Menaxhment

PLANIFIKIMI
 PROCESI I MENAXHIMIT
2

PLANIFIKIMI

PROCESI I
KONTROLLI ORGANIZIMI
MENAXHIMIT

DREJTIMI
UDHËHEQJA
Planifikimi - kuptimi
 Cka të bëhet dhe si të bëhet
 Planifikimi krijon bazën për funksionet e tjera
menaxheriale
 Përkufizimi i synimeve dhe qëllimeve
(goals/objectives)
 Krijimi i strategjisë për të arritur ato objektiva
 Zhvillimi i një plani të gjerë aksionesh për te
integruar dhe bashkërenditur punën
 Krijimi i botëkuptimeve të përbashkëta që i
ndajnë/ përvetësojnë pjesëtarët e organizatës
Planifikimi - tipet
 Informal : I pa shkruar , afatshkurtër dhe
specifilk për një njësi organizative

 Formal : I shkruar, specifik, me përqëndrim

afatgjatë inkuadron qëllimet që i përvetësojnë
pjesëtarët e organizatës
Planifikimi dhe performanca
 Raporti midis planifikimit dhe performances :
,,Po- por jo gjithëherë”:
 Profite më të larta dhe fitime në raport me
investimet dhe asetet(ROA dhe ROI)
 Rezultate më të mira financiare
 Parakusht : cilësia e planifikimit
 Ndikimi i mjedisit në performancë të planifikimit
 Planifikimi formal duhet të përdoret për një kohë
më të gjatë: p.sh.( katër vite)
 KUPTIMI MBI PLANIFIKIMIN
6

 Funksioni më i rëndësishëm i aktivitetit

menaxherial
 Orientim i aksioneve drejt realizimit të qëllimit të
organizatës
 Aktivitet për të qenë i gatshëm ndaj të ardhmes
në organizatë
Proces i përcaktimit të objektivave të organizatës,
përcaktimit dhe alokimit të resurseve dhe
standardeve si dhe planifikimit të strategjisë për
arritjen e qëllimit të caktuar
 Rëndësia e planifikimit

 Funksion i ndërlidhur ku duhet ditur se çfarë strukture

organizative,madhësia e personelit,motivimi,kontrolli
 Funksion kyç i ndërmarrjes në procesin e realizimit të
objektivave,…
 Në tërësi të gjithë menaxherët përfshihen në planifikim duke
përfshirë;
 Nivelin e lartë menaxherial,(Ford;GM;Boing)
 Nivelin e mesëm menaxherial,(rol i dyfishtë)dhe
 Nivelin operativ (Ulët)-planet taktike dhe operacionale
 Angazhimet gjatë procesit të
planifikimit

 Menaxherët gjatë procesit të planifikimit duhet të kenë

parasysh efiçeincën për shkak se nga ata kërkohet
rezultati dhe kostoja optimale
 Edhe nëse është realizuar plani me kosto optimale – pa
pjesmarrjen e punëtorëve dhe pa kënaqjen e motiveve të
tyre ai plan rezulton in-efiçientë.
“Ne duhet të brengosemi për të ardhmen sepse atje do
ta kalojme pjesën e mbetur të jetës” /Charles Kettering/

Ai i cili nuk planifikon, ai planifikon mos-suksesin

Planifikimi është përgjegje në mosnjohjen e ardhmërise në

rreziqet e mundshme
 PROCESI I PLANIFIKIMIT
10

Çfarë duhet
të arrihet
Me çfarë
Çka duhet të standarde
bëhet

Çka duhet të kemi

në dispozicion
 PLANIFIKIMI
11

Misioni
Qëllimet
strategjike

Rishikimi i Formulimi i
planifikimit strategjisë
strategjik
Analiza
mjedisore
Planet Implementimi i Analiza
taktike strategjisë organizative
Planet
operacionale
 KARAKTERISIKAT E PLANIFIKIMIT
12

Planifikimi i pasimit- pasuesi(trashegemia dhe e

ardhmja),

Planifikimi i risive- zbulimet e reja dhe

kreativiteti inkorporues

Planifikimi ne rrethana te ndryshme

kriza(emergjenca)
Faktorët e nevojshëm për planifikim

 Koha
 Mjedisi (ndryshime të ngadalshme, mjedise komplekse)

 Madhësia

Planifikimin duhet kuptuar se është një proces me

kërkesa të larta (aktviteti intelektual-projektues)
Parimet në procesin e planifikimit

Parimet që duhet të udhëhiqemi gjatë planifikimit

1. Përcaktimi i qartë i objektivave,sigurimi I info. te
saktë
2. Analiza e mjedisit (SWOT)/Pikat e forta,
dobesite,mundesite dhe kercenimet)
3. Potenciali i firmës, niveli i organizimit,
4. Plani duhet të jetë i thjeshtë dhe ne përputhje me
realizimin e objektivave,
5. Planet duhet të jenë fleksibile
 HIERARKIA E PLANIFIKIMIT

 Ajo çka e bënë dallimin e kompanive në

Misioni
mes vete është misioni i tyre, -
Objektivat /Qëllimi “Mënyra se si një organizatë përcakton
misionin e saj është vendimtare për mbijetesën
Strategjia e dhe prosperitetin e saj ‘‘– Drucker.
ndërm.
 Objektivat duhet të arritur me qëllim që
të realizohet misioni i firmës.
Politikat
 Me objektiva realizohet misioni i firmës.
 Shpesh objektivat identifikohen si synim.
Aktivitetet,
Programet  Mirëpo, edhe synimi përbëhet prej një mori
Buxheti
objektivash.
Objektivat sipas veprimtarisë
 Objektivat sipas niveleve ku ato përcaktohen;
 Strategjike,
 Taktike,
 Operacionale

 Objektivat sipas fushës së veprimtarisë (fusha e prodhimit ,

financës,marketingut,burimeve njerëzore etj.;
 Objektivat sipas kohëzgjatjes,
 Afatgjata, ( deri në 10 vjet)
 Afatmesme, ( në intervale 1-5) vjet)
 Afatshkurtëra ( afatshkurtëra deri në 1 vit)
Teknikat e planifikimit : Parashikimet
 Prashikimi i outputeve varesisht nga skanimi i
rezultateve
 Ndihmon vendimmarrjen sidomos tek mjedisi stabil
 Metodat sasiore( kuantitative) dhe metodat cilësore
( kualitative), gjykimet e ekspertëve
 CPFR ( software për të përdorur resurset e internetitit
për parashikim)
Objektivat sipas veprimtarisë

 Objektivat në varësi të shkallës së specifikimit të tyre

10 Objektivat strategjike
Niveli i Lartë

5
Niveli i mesëm
Objektivat taktike

1
Niveli i
ulët Objektivat operative
Definimi i vizionit, misionit dhe vlerave

 Vizioni – është piktura e të kuptuarit se çka dëshiron të arrish, ku dëshiron të

shkosh, çka dëshiron të bëhesh, dhe çfarë rezultatesh pret të arrish në të
ardhmen.

 Misioni - përmbledhë qëllimin themelor të biznesit, pse ekziston. Misioni në të

shumtën e rasteve përfshinë vlerat kyçe dhe qëllimet individuale apo
qëllimet e organizatës.

 Vlerat – janë principet më të rëndësishme për ju, zakonisht bazohet në

besimin themelor, ndikimin në vendime, sjellje, qëndrim dhe drejtim
 Strategjitë

 Fushën e strategjisë(pozita në raport me mjedisin)

 Organizimin e burimeve
 Avantazhet konkurruese
 Sinergjinë

Sipas Porterit (Universiteti Harvard) pesë faktorë:

a. Konkurrenca midis kompanive
b. Rreziku i hyrjes së kompanive të reja
c. Mundësia e përdorimit të produkteve zëvendësuese
d. Fuqia e furnitorëve
e. Fuqia e blerësve
Etapat e planifikimit efektiv
Analiza e mjedisit organizativ

Përcaktimi i objektivave

Identifikimi i alternativave

Vleresimi dhe zgjedhja e alternativës më

të mirë

Hartimi i planeve suportuese

Buxhetimi i planeve

Zbatimi dhe kontrolli periodik i tyre

Menaxhimi i procesit të planifikimit

 Puna planifikuese fillon nga menaxherët kryesore

 Disponibiliteti i burimeve dhe kufizimet që ofron mjedisi
 Planifikimi duhet të mbështetet në një informacion adekuat
 Niveli i komunikimit dhe i pjesëmarrjes në planifikim
 Njohja nga menaxherët kryesorë e psikologjisë së vartësve
të tyre
 Koha e harxhuar në procesin e planifikimit
 Niveli i kualifikimit të menaxherëve
Teknikat ndihmëse në planifikim

Prognozimi
1. Cikli i jetës së produktit
2. Metodat e prognozimit me anën e gjykimit të një
grupi njerëzish
i. Metoda e opinioneve të grupit të menaxherëve
ii. Metoda e prognozimit nëpërmjet personave që
merren me shitjet
Modelet cilësore (teknologjike) të
prognozimit
 Metoda Delfi (Helmer& Dalkey) 1963 prognozë
afatëgjate, përdoret për zgjedhje kreative për probleme
të ndryshme në organizate (ndryshimeve teknologjike)
 Përdore ekspertët
1. Formimi i pyetsorit
2. Shpërndahet përmbledhja e përgjegjeve (anonime)
3. Sugjerimet dhe komentet e reja të pjesmarrësve
shpërndahen përsëri
4. Drejtuesi u jep një panoramë të komenteve
5. Kjo metode eviton debatin qëllimisht dhe kontaktin
(IBM,ATT,Good Year)
 Benchmarking – praktikat e avansuara/ standardet e
shembujve të mirë

 Hulumtimi i praktikave më të mira tek konkurruesit dhe

jo konkurruesit që kanë një perfomancë superiore
 Përmirësimi i performancës duke i analizuar këto
praktika
 Procedura :
 Formohet ekipi ( përzgjdh organizatat, metodat e mbledhjes së
të dhënave)
 Mbledhja e të dhënave të jashtme dhe të brendshme lidhur me
metoden e punës
 Analiza e të dhënave dhe konstatimi i diferencës dhe arsyeve
të tyre
 Plani aksional për të arritur standardet e shembujve të mirë