SINDROM IZGARANJA

Što je sindrom izgaranja?

Sindrom izgaranja označava nesuglasje zahtjeva
radnog mjesta i osobnih mogućnosti, želja i
očekivanja da se tim zahtjevima dovolji.
• najnepovoljnija posljedica dugotrajne izloženosti
profesionalnom stresu
• Karakterističan za tzv. pomažuća zanimanja koje
obilježava neposredna komunikacija s osobama koje
trebaju tuđu pomoć.
• Komunikacija uključuje neposredan odnos i uživljavanje
u emocionalna stanja drugih – slušajući njihovu priču
dešava se emocionalno «preplavljivanje», a pomagač je
ograničenih mogućnosti da im pomogne.
Sindrom sagorjevanja tvrdokoran je
problem polaganog toka koji postepeno
iscrpljuje tijelo i duh nekada do te mjere da
inače zdrava, kompetenta osoba postane
sasvim nepokretna. Kontrola izmiče,
situacija se pogoršava i radna sposobnost
se smanjuje što izaziva dodatni stres.
 IZVORI PROFESIONALNOG
STRESA I SINDROMA IZGARANJA
nalaze se u:

• Osobi samoj
• Organizaciji rada
• Radnim uvjetima
• Odnosima s kolegama
• Organiziranoj psihološkoj potpori
 STADIJI SINDROMA IZGARANJA
• Prevelika očekivanja i idealizacija posla
• Početno nezadovoljstvo poslom i početni znaci
sagorjevanja (prvi znaci tjelesnog i mentalnog umora,
frustriranost i gubitak nekih ideala, snižen radni moral, dosada,
poteškoće u komunikaciji s kolegama)
• Povlačenje, izolacija i povećanje znakova stresa
(negativizam, depresivnost i druge emocionalne poteškoće,
nespremnost da misli ili koncentrira, tjelesna i mentalna
iscrpljenost, veći broj psihosomatskih teškoća)
• Apatija i gubitak interesa uz ozbiljno produbljivanje
znakova stresa (nisko samopoštovanje, izostajanje s posla,
negativni osjećaji o poslu, cinizam, nesposobnost komuniciranja s
drugim osobama, depresija i tjeskoba, napuštanje posla)
 SIMPTOMI SINDROMA IZGARANJA
Tjelesni : osjećaj tjelesne iscrpljenosti i nemoći,
opće slabosti, učestalo poboljevanje od različitih
bolesti koje uzrokuje izostajanje s posla te različiti
tjelesni simptomi: glavobolja, bolovi u leđima,
teškoće s disanjem.
Emocionalno iscrpljenje: osjećaj gubitka osobne
vrijednosti, beznađa, bespomoćnosti i pesimizma,
razdražljivost, poteškoće u komunikaciji,
agresivnost, niska tolerancija na frustracije,
netrpeljivost, negativizam.
Mentalno iscrpljenje: oslabljena pažnja,
koncentracija i upamćivanje, poremećaji sna i
apetita, bolesti ovisnosti