VOIP SERVICE

CÔNG TY TNHH MTV VIỄN THÔNG QUỐC TẾ FPT

TRUNG TÂM ĐIỆN THOẠI(VOICE CENTER)
TỔNG QUAN NỘI DUNG – VOICE BRANDNAME

1 GIỚI THIỆU VỀ DỊCH VỤ CUỘC GỌI THƯƠNG HIỆU-VOICE BRANDNAME

2 ƯU ĐIỂM NỔI TRỘI

3 QUY ĐỊNH TRIỂN KHAI DỊCH VỤ

4 HỒ SƠ THỦ TỤC ĐĂNG KÍ

5 MÔ HÌNH KẾT NỐI

VỀ CHÚNG TÔI

Công ty TNHH một thành viên Viễn thông quốc tế FPT (FPT Telecom
International - FTI) được thành lập ngày 24 tháng 4 năm 2008, là công
ty thành viên trực thuộc Tổng công ty Cổ phần Viễn thông FPT, Cung
cấp cho khách hàng các giải pháp và hạ tầng công nghệ thông tin về
những dịch vụ khác nhau mà khách hàng cần để có thể cạnh tranh hiệu
quả, thành công trong việc quản lý và phát triển kinh doanh.
 DỊCH VỤ CUNG CẤP TẠI FTI

VOIP-HOTLINE 1800 1900-SMSBRANAME-ZALO ZNS

Cung cấp hệ thống CSKH qua kênh thoại(Callcenter) kết hợp dạng tin nhắn SMS
và Zalo, Viber,..
LEASED LINE –DỊCH VỤ KÊNH TRUYỀN SỐ LIỆU
Dịch vụ này được cung cấp qua một cổng quốc tế với dải tốc độ từ 256 Kbps đến
25 Gbps hướng tới các văn phòng và công ty có nhu cầu chất lượng dịch vụ cao
nhất về đường truyền
DATA CENTER-DỊCH VỤ TRUNG TÂM DỮ LIỆU
Cung cấp các loại máy chủ chuyên dụng, chỗ đặt máy chủ, điện toán đám mây
ONMEETING-HỘI NGHỊ TRUYỀN HÌNH
Giải pháp họp trực tuyến tích hợp thông minh, tích hợp đa nền tảng trực tuyến và
cho phép chia sẻ ý tưởng, hình ảnh, dữ liệu một cách dễ dàng với chất lượng ổn
định cao.
 GIỚI THIỆU DỊCH VỤ
VOICE BRANDBAME – CUỘC GỌI THƯƠNG HIỆU
Kết nối tổng đài doanh nghiệp sẵn có

Gán tên thương hiệu Brandname doanh nghiệp vào

số điện thoại (Caller ID)

Kết nối 2 chiều cuộc gọi linh hoạt và chính xác

Ứng dụng đa lĩnh vực, đa ngành nghề để Quảng cáo

và chăm sóc khách hàng
Có thể hiển thị trên nhiều dòng điện thoại khách nhau kể cả các dòng
điện thoại truyền thống
 ƯU ĐIỂM NỔI TRỘI

Nhận diện thương hiệu

Mức độ tin cậy với mỗi cuộc gọi

VOICE BRANDNAME HOTLINE THÔNG THƯỜNG

Chi phí đầu tư mua số đẹp

Tỷ lệ bắt máy
 QUY TRÌNH TRIỂN KHAI DỊCH VỤ

CÁCH ĐẶT TÊN THƯƠNG HIỆU

Tên thương hiệu chính là tên được hiển thị trên điện thoại của người nhận. Ví dụ:
FPT, FWD, VinGroup,…(Tương tự SMS BRANDNAME).

Độ dài tối đa là 11 kí tự.

Là ký tự viết liền nhau sử dụng chữ cái Latin, chữ số (từ 0 đến 9) hoặc các ký tự (-),
(_), (.), khoảng trắng; không phân biệt chữ hoa, chữ thường.

Tên thương hiệu phải có giấy chứng nhận bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
 QUY TRÌNH TRIỂN KHAI DỊCH VỤ

Kí kết: Hai bên tiến hành kí hợp đồng

Khai báo: Khách hàng cung cấp các giấy tờ liên quan đến
thương hiệu, FPT sẽ hỗ trợ khai báo BRANDNAME

Kết nối: FPT sẽ khởi tạo dịch vụ và trỏ tín hiện

sang hệ thống tổng đài của khách hàng.
 HỒ SƠ THỦ TỤC ĐĂNG KÍ

 Giấy Chứng Nhận Định Danh

 Giấy Phép Kinh Doanh ( Giấy Uỷ Quyền, nếu có)

 CMND/CCCD + Chân dung người đại diện

 Hồ sơ kỹ thuật: cung cấp IP main, IP back up; port

 Giấy uỷ quyền khách hàng cho FTI

MÔ HÌNH ĐẤU NỐI
KHÁCH HÀNG TIÊU BIỂU
 TRÂN TRỌNG CẢM ƠN!

Email: HungNB15@fpt.com.vn Tel: 094 83 83 266