HỆ THỐNG SMS MARKETING

QUẢNG CÁO VÀ CHĂM SÓC KHÁCH

HÀNG CHUYÊN NGHIỆP NHẤT
www.esms.vn
 NỘI DUNG
1. Giới thiệu eSMS 6. Khách hàng của chúng tôi
2. Thế mạnh 7. Một số dự án của VIHAT
3. Tính năng 8. Tại sao nên chọn VIHAT làm
đối tác
4. Lợi ích
9. Cam kết
5. Kịch bản SMS cho lĩnh vực
thông thường

01 ESMS.VN
 1. Giới thiệu eSMS
eSMS.vn là nền tảng giao tiếp giúp doanh nghiệp có thể dễ dàng gửi các tin nhắn
quảng cáo và chăm sóc khách hàng đến khách hàng của mình qua đa dạng kênh giao
tiếp như:
- SMS Brandname – Tin nhắn thương hiệu
- Viber Message – Tin nhắn đến người dùng Viber
- Zalo – Tin nhắn đến người dùng Zalo
- Auto Call – Hệ thống call tự động theo kịch bản có sẵn.
- Call Center – Hệ thống tổng đài thông minh tích hợp đa nền tảng
Việc gửi tin nhắn, gọi có thể thực hiện dễ dàng qua API hoặc Website eSMS.vn

02 ESMS.VN
2. Thế mạnh
Giá cạnh tranh hơn
Là nhà phân phối SMS trực tiếp, luôn nhận được mức giá SMS hợp lý nhất
Target mạnh mẽ hơn
Hỗ trợ tư vấn đối tượng, lọc data nhờ tính năng mới: SMS Social Targeting
Công nghệ vượt trội
Công nghệ SMS Monitor là giải pháp giúp tin nhắn luôn được ổn định
Hỗ trợ kỹ thuật 24/7
Đội ngũ kỹ thuật luôn túc trực hỗ trợ khách hàng triển khai SMS tốt nhất
Bảo mật dữ liệu tốt nhất
Cam kết bảo mật thông tin khách hàng theo Luật ANM Việt Nam 2015

03 ESMS.VN
3. Tính năng

SMS Brandname

eVoice - Auto call

Multi-Channel Messaging API

Tích hợp SMS vào Tổng đài ảo Omi CRM

04 ESMS.VN
 SMS Brandname là tin nhắn mang thương hiệu riêng của bạn
hoặc doanh nghiệp dùng để quảng cáo hoặc chăm sóc khách
hàng.
BUSINESS
BRAND Là giải pháp marketing trực tiếp nhanh nhất
Tiết kiệm chi phí nhất
eSMS.vn Tạo sự tin tưởng tuyệt đối với khách hàng
Quảng bá thương hiệu nhanh hơn

SMS Brandname

05 ESMS.VN
 Là giải pháp giúp doanh nghiệp tạo các cuộc gọi tự động đến
khách hàng để nhắc nhở, cảnh báo và tương tác với khách
hàng
BUSINESS
BRAND Đáp ứng đồng thời hơn 500 cuộc gọi cùng lúc
Đảm bảo 99% uptime. Mã hóa SSL SHA-256
eSMS.vn Chỉ tính phí khi khách hàng bắt máy
Cho phép thiết lập theo kịch bản
Hệ thống lưu trữ và báo cáo mạnh mẽ

eVoice - Auto Call

06 ESMS.VN
Multi-Channel Messaging API
Vấn đề:
- Doanh nghiệp cần tối ưu chi phí
- Tuy nhiên các ứng dụng OTT vẫn chưa
đảm bảo tỷ lệ nhận tin nhắn là 100%

Giải pháp Multi-Channel Messaging API của eSMS

- Cho phép lập trình tích hợp gửi tin nhắn, ưu tiên lần lượt các kênh OTT như Zalo, Viber trước,
sau đó nếu các kênh này người dùng chưa đọc tin nhắn sau 1 khoảng thời gian cho phép thì sẽ
tự động chuyển qua kênh SMS

07 ESMS.VN
 Là giải pháp giúp doanh nghiệp tạo các cuộc gọi tự động đến
khách hàng để nhắc nhở, cảnh báo và tương tác với khách
hàng
Đáp ứng đồng thời hơn 500 cuộc gọi cùng lúc
Đảm bảo 99% uptime. Mã hóa SSL SHA-256
eSMS.vn Chỉ tính phí khi khách hàng bắt máy
Cho phép thiết lập theo kịch bản
Hệ thống lưu trữ và báo cáo mạnh mẽ

Tích hợp SMS vào

Tổng đài ảo OmiCRM

08 ESMS.VN
4. Lợi ích

TIẾT KIỆM CHI PHÍ NÂNG TẦM THƯƠNG KẾT NỐI KHÔNG GIỚI
Doanh nghiệp sẽ có thể tiết HIỆU HẠN
kiệm đến 60% giá thành so Khẳng định vị thế, uy tín Kết nối không giới hạn về
với việc gửi tin nhắn SMS của thương hiệu thông qua thiết bị, địa lý, chất lượng
truyền thống việc giao tiếp với khách internet hoặc hành vi của
hàng trên nền tảng viễn khách hàng. Giúp DN đảm
thông bảo độ phủ của dịch vụ CSKH
đến tất cả tập KH.
Tại Việt Nam, SMS đang chuyển dịch để trở thành một nền tảng tương tác chính thống cho TMĐT thông qua việc thông tin khách
hàng đã được định danh với nhà mạng, qua đó giúp doanh nghiệp quản lý các giao dịch và chất lượng dịch vụ CSKH tốt hơn.

09 ESMS.VN
 5. Kịch bản
Ví dụ 1: 03 tin CSKH mỗi đơn hàng
SMS 1: XÁC NHẬN ĐƠN
HÀNG
Xin chao Quy khach
Nguyen Van A. Don hang
GH759 da duoc dat thanh
cong. So tien can thanh toan
550,000 dong. Vui long lien
he hotline 1900xxxx de duoc
ho tro thong tin giao hang.
10 ESMS.VN
SMS 2: XÁC NHẬN THỜI SMS 3: XÁC NHẬN GIAO
GIAN GIAO HÀNG HÀNG THÀNH CÔNG
Don hang GH759 se giao Don hang GH759 da duoc giao
den quy khach Nguyen Van thanh cong. Vui long lien he
A trong chieu nay. So tien hotline 1900xxxx de duoc ho
can thanh toan 550,000 tro thong tin sau ban hang. Xin
dong. LH nhan vien giao tran trong cam on quy khach
hang 0901xxxxxx neu can da mua hang tai XYZ.vn.
ho tro.
 5. Kịch bản
Ví dụ 2: 03 tin chăm sóc lại khách hàng cũ
SMS 1: CHÚC MỪNG
SINH NHẬT KH
In An Nhan xin gui loi chuc
mung sinh nhat den Anh
Minh. Chuc Anh Minh sinh
nhat vui ve tran ngap niem
vui va hanh phuc.
11 ESMS.VN
SMS 2: CHÚC MỪNG SMS 3: ĐÁNH GIÁ GÓP
NGÀY LỄ TẾT SẢN PHẨM
In An Nhan chuc mung nam Cam on Anh Minh da tin dung
moi 2021, Chuc Quy Khach an pham cua In An Nhan.
hang nam moi van su nhu y. Trong qua trinh su dung Anh
Cam on Quy khach da luon Minh co hai khong ve san
dong hanh cung In An Nhan pham khong? Neu can dong
trong thoi gian qua. Tran gop y kien anh Minh co the
trong. lien he hotline 19001234 de
duoc ho tro nhe. Tran trong.
 5. Kịch bản
Ví dụ 3: 02 tin Quảng cáo cho lĩnh vực thông thường
SMS 1: QUẢNG CÁO VỀ
CHƯƠNG TRÌNH ƯU ĐÃI
Uu dai giam gia 30% cac
dich vu in an bao bi cua In
An Nhan. Thoi gian ap dung
tu 01/03/2021 – 31/03/2021,
Quy khach lien he hotline
19001234 de biet them thong
tin chi tiet
12 ESMS.VN
SMS 2: KHUYẾN MÃI
TRONG DỊP LỄ TẾT
Nhan dip 08/03/2021, In An
Nhan uu dai giam 10% tat ca
cac dich vu in an. Tu
08/03/2021 – 30/03/2021.
Hotline lien he 19001234.
Tran trong cam on.
6. Khách hàng của chúng tôi

Tạp chí Forbes Việt Nam

Nội dung gửi tin:

Forbes Viet Nam so 88 -DON

LAN SONG M&A phat hanh ngay
DD/MM/YYYY du kien giao den
Quy doc gia sau ngay phat hanh 2-
3 ngay. LH:0283XXXXXXX

13 ESMS.VN
6. Khách hàng của chúng tôi

THIBIDI- Công Ty CPThiết Bị Điện

Nội dung gửi tin:

Luong thang MM/YYYY cua Nguyen

Van A la 14.300.000 + Tien com:
655.000 - DPCD T12: 96.000 - Thue
TMM/YYYY: 0 = Thuc linh:
14.859.000

14 ESMS.VN
6. Khách hàng của chúng tôi

InAnNhan

Nội dung gửi tin:

Thong bao DH E0603.039 da san

xuat xong, so tien con lai
1,550.000. Lien he nhan hang
(028) 6682 xxxx

15 ESMS.VN
6. Khách hàng của chúng tôi

16 ESMS.VN
6. Khách hàng của chúng tôi

17 ESMS.VN
7. Một số dự án của Vihat

18 ESMS.VN
 7. Một số dự án của Vihat
1. eSMS (Hệ thống SMS Brandname Marketing tự động hóa 100%) gồm các sản phẩm như: SMS brandname,
SMS chăm sóc khách hàng tự động, SMS Location Base, SMS Social Targeting, VIBER marketing, Tin
nhắn ZALO, có kết nối api hầu như các CRM và các nền tảng ở Việt Nam
2. OMICALL (Hệ thống tổng đài ảo thông minh cho doanh nghiệp) : CALL CENTER có kết nối api hầu như
các CRM và các nền tảng ở Việt Nam
3. Movad (Giải pháp quảng cáo trên xe hơi công nghệ)
4. TeraApp (Tạo ứng dụng di động không cần code chỉ trong vòng 10 phút)
5. MuCar (Phụ kiện, đồ chơi và trang trí dành riêng cho xe ô tô)
6. Svoucher (Giải pháp tạo SMS Voucher tự động cho doanh nghiệp)
7. eRing (Dịch vụ nhạc chờ quảng cáo thương hiệu cho doanh nghiệp)
8. eVoice (Giải pháp giúp doanh nghiệp tạo các cuộc gọi tự động đến khách hàng)

19 ESMS.VN
 8. Tại sao nên chọn VIHAT làm đối tác
1. Hỗ trợ API tích hợp đa nền tảng: Đội ngũ phát triển sản phẩm nhiệt tình, hiệu suất trong việc phát triển và
kết nối sản phẩm

2. Đặt Tâm vào đối tác và khách hàng: Đặt lợi ích và sự hài lòng của đối tác và khách hàng lên hàng đầu

3. Hỗ trợ dịch vụ và kỹ thuật 24/7, chăm sóc khách hàng tận tình: Đội ngũ kinh doanh, CSKH, kỹ thuật hỗ
trợ tích hợp miễn phí và đảm bảo chăm sóc khách hàng 24/7

4. Đã có hơn 7 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tin nhắn và triển khai cho nhiều khách hàng lớn

20 ESMS.VN
9. Cam kết & Bảo mật

Tuân thủ đúng quy định về An toàn thông tin, bảo

mật thông tin của Bộ CNTT Việt Nam

Hệ thống thống kê hành vi và nhu cầu người tiêu

dùng, không công khai dữ liệu người dùng cho bên
thứ ba khi chưa có sự can thiệp của Cơ quan nhà
nước

Hoạt động ổn định đảm bảo 99,9% thời gian

uptime nhằm mang lại hiểu quả cao nhất

21 ESMS.VN
 MỌI CHI TIẾT XIN LIÊN HỆ THÔNG TIN SAU
Phan Huỳnh Khánh Duy (Mr.)
SALE MANAGER - Công ty TNHH Công nghệ VIHAT

Chuyên cung cấp SMS Marketing (SMS Brandname), Auto

Call, Call Center (Tổng đài ảo - Tổng đài thông minh), WIFI
Marketing, VIBER Marketing OTT, ZALO OA ( ZALO API),
SMS 2 Chiều đầu số 8xxx, TOPUP trực tiếp qua điện thoại.

Mobile: 090.380.8832
Zalo/Tele/whatsapp: 036.988.2035
Skype: live:a544c4fef9e515cc ( Duy Huỳnh SMS Marketing )

Email: duyphk@vihatgroup.com

22 ESMS.VN
 Một sản phẩm của

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIHAT

Trụ sở chính: Số 06 đường 16, Hiệp Bình Chánh, Thủ Đức, Tp.HCM
Hotline: 090 380 8832 - Zalo, Tele: 0369882035
Website: https://vihat.vn

23 ESMS.VN