ELEKTRONSKO

BANKARSTVO

Marina Boljević, IV-1

 POJAM ELEKTRONSKOG
BANKARSTVA-E BANKING
• Definiše skup raznovrsnih načina izvođenja finansijskih
transakcija upotrebom informacione i telekomunikacione
tehnologije;
• Brz, efikasan i pouzdan sistem koji omogućava da se putem
Interneta pristupi banci nezavisno od vremena rada banke 24
časa dnevno, sedam dana u nedelji;
• Mogu se obavljati finansijske transakcije, imati uvid u stanje i
dnevne promene na računu, preuzimati izvod od prethodnog
dana, imati uvid u arhivske izvode;
 POSLOVI BANAKA NA INTERNETU

• Pristup i pregled stanja na računima korisnika

• Evidencija svih transakcija
• Plaćanja
• Transfer novca sa računa na račun
• Izmena informacija
• Naručivanje čekova
• Kontakti.
• Plaćanje predefinisanih računa
 BANKARSKE TRANSAKCIJE PUTEM
INTERNETA
• Bankarske transakcije putem Interneta su jedan vid elektronskog plaćanja.
• U elektronsko plaćanje se mogu svrstati svi procesi plaćanja koji ne uključuju fizički novac -
novčanice, kovanice.
• Prvi ovakve transakcije su vršene u hibridnom modu, delom putem telefonskih mreža i delom
putem Interneta.
• Danas je elektronsko plaćanje deo naše svakodnevnice, kao što su korišćenje ATM aparata,
kreditninh ili debitnih kartica.
• Za banke koje nude opcije plaćanja elktronskim putem, najveći izazov jeste sprečiti potencijalne
kradje i upade, osigurati bezbedne transakcije i sprečiti širenje poverljivih podataka.
 SREDSTVA PLAĆANJA U
ELEKTRONSKOM BANKARSTVU
• Elektronski ili digitalni novac - Elektronski novac može se efikasno koristiti za elektronsku trgovinu
samo ako postoji infrastruktura visokog tehničkog nivoa. Transakcije putem elektronskom novca se vrše
preko elektronskog konventora.
• Elektronski čekovi - Elektronski dokument, digitalno potpisan, analogno potpisanom papirnom
dokumentu, kojim se nalaže banci potpisnika da isplati iznos novca sa potpisnikovog računa u
određenom roku.
• Kartice - Ubrzavaju kompletan proces kupovine kontrole naših sredstava na računu i omogućuju
smanjenje papirologije koja je ranije bila slučaj pri kupovini. (Debitne i kreditne).
• Elektronski novčanik - elektornska usluga koja objedinjuje sve podatke i usluge vezane za elektronsko
plaćanje.
• Kriptovalute - takodje su sredstvo za elektonsko plaćanje ali jos uvek nije opšte prihvaćeno u svrhu
bankarskih transakcija.
 FAKTORI KOJI SU UTICALI NA RAZVOJ
ELEKTRONSKOG BANKARSTVA
• Visok nivo razvoja računarske tehnologije, primjenjljive u finansijskim institucijama, što kao
direktnuposljedicu ima angažovanje visoko stručnih i obrazovanih kadrova u bankarskim
institucijama;
• Veliki broj finansijskih institucija karakteriše složenu finansijsku strukturu;
• Visok stepen deregulacije (kako na domicilnom tako i na svjetskom) finansijskom tržištu, što ima
za posljedicu oštru konkurenciju između banaka;
• Na sporu automatizaciju transakcija u bankarstvu utiču visoke cijene opreme, neravnomjeran
razvoj tehnologije,zakonski propisi, veliki troškovi marketinga;
 PREDNOSTI ELEKTRONSKOG
BANKARSTVA
BANKA
• Veći ugled i imidž na tržištu;
• Brže reagovanje na promjene u
okruženju;
• Veći tržišni prostor bez tržišnog i
vremenskog ograničenja;
• Korišćenje internet radi oglašavanje
novih finansijskih proizvoda;
KLIJENT
• Niži troškovi pristupa i korišćenja
usluga;
• Dosupnost 24x7x365 i ušteda
vremena ;
• Brzina transakcija;
• Digitalni zapis transakcije;
 NEDOSTACI ELEKTRONSKOG
BANKARSTVA
• odsustvo sigurnosti pri obavljanju poslovanja,
• nepostojanje zakonske regulative,
• nedostatak privatnosti,
• otuđenost i odbojnost prema inovacijama i
• opasnosti od zloupotrebe Internet bankarstva u
kriminalne svrhe;
• postojeći mehanizmi tehničke i pravne zaštite nisu
dovoljni da spriječe neautorizovan pristup i
hakerske upade.
 KUĆNO BANKARSTVO
• Sistem za direktno korišćenje bankarskih usluga iz kuće
• Klijent banke koristi telefon, televizor ili kompjuter kao vezu ili
telekomunikacioni link sa kompjuterskim centrom pomenute
banke;
• Kod kućnog bankarstva razlikujemo tri faze koje su se mijenjale
u zavisnosti od oblika telekomunikacionih veza između banke i
klijenta, i to:
1. Telefonsko bankarstvo;
2. On-line bankarstvo (Kućno bankarstvo na bazi Intraneta);
3. Internet bankarstvo (Internet Banking).
 TELEFONSKO BANKARSTVO

• Telefonsko bankarstvo se u svijetu javilo 70-tih godina prošlog vijeka;

• Predstavlja direktno korišćenje bankarskih usluga od kuće jer se omogućava neposredan
transfer novčanih sredstava, informacija i naloga putem telefonske mreže;
• Osnovne bankarske usluge klijenti mogu ostvarivati korišćenjem telefona;
• Moguća su dva načina obavljanja pomenute operacije:
1. Komitent stupa u direktnu vezu sa službenikom banke i tada inicira operacije na
bankarskom računaru;
2. Komitent uspostavlja direktnu vezu sa bankarskim računarom.
 ON-LINE BANKARSTVO

• Intranet je mreža koja obično pokriva područje jedne organizacije;

• Predstavlja obavljanje bankarskih transakcija direktnom vezom klijenta banke uz pomoć
specijalizovanog softvera
• Potreban je poseban softver instaliran na klijentovom računaru sa kojeg se jedino i mogu
obavljati transakcije
• Osnovne barijere za razvoj kućnog bankarstva su bile bezbjednost, jednostavnost
upotrebe i cijena
 INTERNET BANKARSTVO

• Predstavlja obavljanje bankarskog poslovanja posredstvom Interneta;

• Postoje dva osnovna razloga zbog kojih su banke zainteresovane za Internet bankarstvo:
1. Klijenti, koji će najvjerovatnije koristiti Internet bankarstvo, predstavljaju veoma
zanimljiv segment tržišta, kako sa demografskog tako i sa ekonomskog stanovišta jer su
korisnici Interneta uglavnom mlađi ljudi sa većim stepenom obrazovanja i većim
prihodima od prosječnog klijenta;
2. Internet predstavlja vrlo efikasan i jeftin distribucioni kanal;
HVALA NA PAŽNJI!