PENGENALAN KEPADA KAUNSELING PELBAGAI

BUDAYA DAN PSIKOTERAPI

COU4300 KAUNSELING PELBAGAI BUDAYA

 Kaunseling dan Psikoterapi dalam Masyarakat Pelbagai Budaya

 SEJARAH RINGKAS KAUNSELING PELBAGAI BUDAYA

• Kaunseling pelbagai budaya sebagai satu pengkhususan

bermula dengan sekumpulan kecil kaunselor dan ahli psikologi
yang berminat dalam perbezaan silang budaya.

• Pergerakan hak asasi manusia pada tahun 1960-an memberi

dorongan besar kepada pembangunan kaunseling pelbagai
budaya

• Perkembangan perkauman dan diskriminasi yang berlaku

dalam masyarakat di AS menjadikan etnik minoriti sebagai
fokus dalam bidang kaunseling
2
  DEFINISI

• Intervensi profesional dan hubungan

kaunseling di mana kaunselor dan klien
datang daripada kelompok budaya berbeza,
mempunyai pandangan hidup yang berbeza,
dan mempunyai perbezaan seperti gender
orientasi seksual, ketidakupayaan, kelas
sosial dan perkembangan jangka hayat yang
berbeza (Baruth & Manning, 2007).

3
• Profesional dalam kaunseling sering memberikan
definisi kaunseling pelbagai budaya yang berbeza
namun terdapat beberapa aspek utama mengenai
definisi kaunseling pelbagai budaya yang dipersetujui
iaitu:

• Teknik intervensi yang profesional harus

mencerminkan budaya dan latar belakang etnik
klien yang berbeza budaya, tempoh jangka hayat,
status sosioekonomi, perspektif gender, keupayaan
dan orientasi seksual

• Merancang kaunseling profesional yang sewajarnya

4
• Kaunseling berasaskan budaya, bermaksud bahawa
kedua-dua kaunselor dan klien membawa pandangan
hidup mereka (worldview) dan perspektif budaya dalam
proses kaunseling.

• Keprihatinan berbeza disebabkan latar belakang budaya

dan etnik, tempoh jangka hayat, perspektif gender dan
orientasi seksual.

• Kaunselor dan klien mungkin berbeza persepsi mengenai

proses kaunseling sepertimana jangkaan hasil intervensi.

5
  KAUNSELING DAN BUDAYA
• Kaunselor dalam konteks pelbagai budaya perlu
mengelak tiga situasi yang dapat mempengaruhi
intervensi profesional dan mengurangkan
keberkesanan
Kedua-
Pertama-
Terlalu
Terlalu Ketiga-
menekankan
menekankan Menganggap
perbezaan yang
kesamaan seseorang perlu
boleh
(budaya, menekankan
membawa
jantina, samada
kepada
orientasi kesamaan atau
membuat
seksual dan perbezaan
tanggapan
tempoh jangka
tertentu
hayat)
(stereotaip)
6
• Boleh dielakkan dengan fokus kepada keunikan klien
DR SH MARZETY ADIBAH ALSAYED MOHAMAD
  KAUNSELING DAN IDENTITI KAUNSELOR

• Identiti kaunselor dipengaruhi oleh beberapa faktor seperti

Budaya, Tempoh jangka hayat, Gender, Orientasi Seksual,
Tempoh perkembangan dan Sikap prejudis.

• Kaunselor yang efektif perlu bersedia dan terima

tanggungjawab untuk menyediakan intervensi profesional
dalam konteks pelbagai budaya

• Identiti seseorang kaunselor mempengaruhi keupayaannya

untuk memberi intervensi yang berkesan

7
DR SH MARZETY ADIBAH ALSAYED MOHAMAD
• Seseorang kaunselor tidak boleh memahami kepercayaan
budaya dan pandangan hidup orang lain sehinggalah
mereka memahami kepercayaan budaya dan pandangan
hidup diri sendiri.

• Bakal kaunselor belajar daripada kaunseling individu &

kelompok.

• Latihan membantu kaunselor mempelajari isu personal.

• Pengalaman membantu bakal kaunselor sedar tentang

etnik & identiti kaum mereka dan bagaimana ianya
membentuk identiti mereka sekarang.
8
DR SH MARZETY ADIBAH ALSAYED MOHAMAD
• Identiti kaunselor memberi kesan bagaimana dia
bertindak

• Kaunselor perlu faham bagaimana identiti memberi

kesan kepada keberkesanan kaunseling

9
DR SH MARZETY ADIBAH ALSAYED MOHAMAD
  SUMBER DAN PANDUAN

Sumber Kaunselor Panduan

• Dapatan berdasarkan • Sedar tentang sejarah
kajian proses kauseling dan pengalaman
pelbagai budaya kumpulan budaya
• Hasil penerbitan sendiri
pengalaman kaunselor • Bentuk sensitiviti
lain terhadap
• Pengalaman kaunselor kepercayaan dan
sendiri nilai kendiri
• Profesional, budaya
dan sensitiviti
kaunselor itu sendiri
10
DR SH MARZETY ADIBAH ALSAYED MOHAMAD
• Bentuk kesedaran dan pemahaman tentang
sejarah dan pengalaman klien dalam kelompok
budayanya
• Bentuk kesedaran dan pemahaman terhadap
pengalaman klien dalam budaya arus perdana
• Bentuk persepsi sensitiviti terhadap pengalaman
dan nilai personal klien
• Kemahiran mendengar
• Genuine dalam situasi klien

11
DR SH MARZETY ADIBAH ALSAYED MOHAMAD
  ETIKA

• Apabila kaunselor cuba memahami bahawa manusia

berfungsi hasil daripada pandangan budaya iaitu
nilai, sistem kepercayaan, gaya hidup, dan bentuk
penyelesaian masalah dan membuat keputusan.

• Standard etika perlu fokus kepada latihan

profesional, penilaian dan amalan intervensi.

12
DR SH MARZETY ADIBAH ALSAYED MOHAMAD
  CABARAN DAN HALANGAN
1.
Kebarangkalian 3. Perbezaan
ketidaksamaan kitaran
peluang kehidupan
kemudahan
kesihatan

4.
2. Cara Stereotaip
berfikir dan 6.
usaha Keistimewaan
kaunselor warna kulit
5.
Perkauman 13
DR SH MARZETY ADIBAH ALSAYED MOHAMAD
KEBARANGKALIAN KETIDAKSAMAAN
PELUANG KEMUDAHAN KESIHATAN

• Wells, Hillemeier, Bai dan Blue (2009);

- percaya bahawa sistem kebajikan kanak-kanak
boleh digunakan untuk mengenal pasti ketidaksamaan
dalam kemudahan perkhidmatan kesihatan.

• Kanak-kanak mempunyai kadar masalah kesihatan

yang tinggi.

14
DR SH MARZETY ADIBAH ALSAYED MOHAMAD
 • Laporan pekerja sosial:
- Tiada perbezaan jumlah resit dari segi bangsa dan etnik.
- Kanak-kanak Latino lebih menggemari Black Latino berbanding
White Latino.
- Tiada kepelbagaian dalam usaha membantu memperbaiki
kemudahan perkhidmatan kesihatan dari segi bangsa/etnik.

• Insurans kesihatan swasta kebiasaannya berpandangan negatif

terhadap kemudahan kaunseling.

• Mangsa penderaan seksual, remaja dan pekerja-pekerja sosial

lebih positif terhadap kemudahan kaunseling.
15
DR SH MARZETY ADIBAH ALSAYED MOHAMAD
CARA BERFIKIR & USAHA KAUNSELOR
• Pemahaman kaunselor mengenai budaya, kelompok
bangsa, gaya berfikir, jantina dan orientasi seksual
klien mempengaruhi keberkesanan intervensi
• Tanggapan salah mengenai asimilasi budaya
• Nilai dan orientasi kelas sosial yang berbeza
• Generalisasi stereotaip terhadap klien yang berbeza
budaya
• Tanggapan salah terhadap perkauman dan bias budaya
• Kurang pemahaman terhadap cara klien berfikir
16
DR SH MARZETY ADIBAH ALSAYED MOHAMAD
PERBEZAAN KITARAN KEHIDUPAN
• Perbezaan kitaran hidup mewujudkan kepelbagaian
manusia.
• Kaunselor perlu memahami keunikan dan ciri-ciri
budaya kelompok.
• Kaunselor perlu mempertimbangkan tempoh jangka
hayat klien dan ciri-ciri dalam setiap peringkat
perkembangan tersebut ; masalah psikologi dan
emosi

17
DR SH MARZETY ADIBAH ALSAYED MOHAMAD
 STEREOTAIP
• Stereotaip: gambaran mental yang umum mengenai
seseorang atau sesebuah budaya.
• Kaunselor perlu mempertimbangkan semua
stereotaip yang negatif dan mengenal pasti prejudis
dan penerimaan yang berkaitan dengan setiap
stereotaip
• Kebiasaannya mengakibatkan perkauman
• Stereotaip mengenai peringkat kitaran hidup juga
boleh mempengaruhi persepsi kaunselor terhadap
klien
18
DR SH MARZETY ADIBAH ALSAYED MOHAMAD
 PERKAUMAN
• Ideologi yang kompleks
• Berlaku di pelbagai peringkat :
- individu, budaya, institusi
• Kesan yang dapat dilihat dalam pelbagai institusi
sosial, politik dan ekonomi :
- pendidikan, kerajaan, perniagaan, perumahan,
keadilan jenayah

19
DR SH MARZETY ADIBAH ALSAYED MOHAMAD
 PERKAUMAN

Peribadi Dalaman
- prejudis dan -penerimaan mesej-mesej
diskriminasi negatif oleh ahli-ahli bagi
bangsa yang stigma mengenai
kebolehan dan nilai dalaman
Prejudis: tanggapan berbeza (intrinsik) mereka
mengenai kebolehan, motif
dan niat bangsa lain.
Diskriminasi : aksi-aksi Ciri –ciri:
berbeza terhadap orang lain - Tidak mempercayai
berdasarkan bangsa orang lain yang seperti
mereka
- Tidak mempercayai diri
sendiri 20
DR SH MARZETY ADIBAH ALSAYED MOHAMAD
 KEISTIMEWAAN WARNA KULIT
• Orang berkulit putih mendapat layanan yang lebih
baik dan lebih dihormati
• Sering dilihat sentiasa benar
• Lebih berkeyakinan untuk tampil di televisyen atau
suratkhabar
• Tidak menghadapi isu-isu psikologi dan ekonomi
yang disebabkan oleh prejudis daripada orang ramai

21
DR SH MARZETY ADIBAH ALSAYED MOHAMAD
 KUASA KEMUDAHAN
- mempunyai kawalan, - Mempunyai wang,
pilihan, autonomi dan kuasa peluang dan harta benda
terhadap orang lain
ASPEK-ASPEK
KEISTIMEWAAN
KELEBIHAN MAJORITI
- Mempunyai hubungan, - Majoriti dari segi
layanan baik, sokongan bilangan, pangkat dan
sosial norma-norma sosial

Perasaan bersalah orang berkulit putih :

- Rasa bertanggungjawab dengan ketidaksamarataan
-Rasa bersalah melihat kelebihan mereka berbanding bangsa lain 22
DR SH MARZETY ADIBAH ALSAYED MOHAMAD
 NILAI MEMAHAMI TAHAP
PERKEMBANGAN KLIEN
• Kepentingan mengenal pasti dan memahami peringkat
perkembangan klien apabila merancang dan
melaksanakan intervensi kaunseling.
• Kaunselor mendapat lebih manfaat daripada mengetahui
masalah, tugasan dan cabaran dalam setiap tempoh
perkembangan berbanding memfokuskan persamaan
perkembangan yang mungkin tidak wujud
• Guna teknik khusus yang rasional berbanding gaya,
latihan dan kegemaran kaunselor
• Kaunselor perlu jelas dengan teori perkembangan manusia
, pemilihan strategi dan matlamat. 23
DR SH MARZETY ADIBAH ALSAYED MOHAMAD