KEPELBAGAIAN

DALAM
PENGURUSAN
AH30703 2023
KEPELBAGAIAN (DIVERSITY)
DAN KETERANGKUMAN
(INCLUSION)
 Kepelbagaian dan keterangkuman ialah dua konsep yang saling
berkaitan—tetapi ia tidak boleh ditukar ganti. Kepelbagaian adalah
mengenai perwakilan atau solekan sesuatu entiti. Kemasukan
adalah mengenai sejauh mana sumbangan, kehadiran dan perspektif
kumpulan orang yang berbeza dihargai dan disepadukan ke dalam
persekitaran.
 Kepelbagaian (Diversity) - fakta
 Keterangkuman (inclusion) - tingkahlaku
KEPELBAGAIAN (DIVERSITY)

Geografi Negara asal agama Orientasi jantina Umur

Gender Keupayaan Bahasa Bangsa Status sosioekonom

KETERANGKUMAN
 Kepelbagaian Pengurusan sebahagian drp tugasan Human Resource
 Matlamat adalah untuk mempromosikan kesamaan dan
kepelbagaian dalam organisasi menerusi kepelbagaian sosial,
budaya dan etnik dalam kalangan pekerja menerusi polisi dan
strategi organisasi,
 Menjadikan setiap orang harus peka dengan keperluan perbezaaan
setiap individu.
JENIS-JENIS KEPELBAGAIAN
 BAGAIMANA KEPELBAGAIAN
TERHASIL DALAM ORGANISASI
GENERASI
KETERANGKUMAN
 cipta persekitaran yang inklusif dengan mengiktiraf, menghargai
dan memanfaatkan perspektif dan latar belakang yang berbeza
untuk memacu hasil
 program bimbingan boleh membantu melibatkan pengurus untuk
membangunkan kepelbagaian bakat.
 Fikirkan/arahkan fikiran anda membangunkan isyarat grafik dan
visual anda kepada budaya
KETERANGKUMAN DALAM
KEPIMPINAN
 Dengar sebelum memimpin
 Menggalakkan pekerja untuk bercakap mewujudkan persekitaran yang selamat untuk
komunikasi terbuka dan hormat
 Membincangkan secara terbuka nilai kepelbagaian, dan kepelbagaian pemikiran, dalam
mencapai matlamat pasukan
 Tetap sedar tentang bias anda sendiri
BIAS
• Penghakiman/penilaian yang dibuat
Bias (disedari) memihak kepada atau terhadap seseorang,
benda atau kumpulan
Unconscious • Penghakiman/penilaian yang dibuat tanpa
Bias (tidak
disedari bahawa kami telah melakuakannya.
disedari)

Penilaian yang memberi impak kepada organisasi

BIAS YANG TIDAK DISEDARI
 Affinity bias : kecenderungan untuk menilai orang lain seperti diri kita sendiri
 Halo Affect : Kecenderungan memikirkan orang yang kita suka semuanya sempurna dan baik.
 Perception Bias : kecenderungan dari stereotaip dan andaian terhadap kelompok tertentu
menjadikan penilaian secara objektif berlaku terhadap ahli dalam kumpulan. Cth : mitos
pribumi malas
 Confirmation Bias: kecenderungan untuk kita mencari maklumat untuk mengukuhkan andaian
awal yang kita bangunkan.
 Group Think : bias ini berlaku apabila seseorang berusaha keras untuk berada dalam satu
kelompok dengan meniru perlakuan, pemikiran dan Tindakan.
KELEBIHAN D&I DI TEMPAT
KERJA
Kepelbagaian menciptakan kreativiti
Mengekalkan dan menarik minat bakat-bakat terbaik
Menjadi cermin asas kepada penilaian pengguna
Perkongsian pasaran
Innovasi
Relevansi berterusan dalam mengubah dunia