Si hyri Mayhem në luftën e reklamave të siguracioneve të makinave
Punoi: Marjana Ahmetaj
Mersana Merdani Geraldo Kosta Klejvis Sinani Me Allstate jeni në duar të sigurta • “Me Allstate jeni në duar të sigurta” Slogani i famshem i Allstate i cili ishte slogani më i njohur ne SHBA u krijua në një mënyrë krejt të rastësishme nga drejtori i shitjeve Davis Ells. • Në vitin 1950 vajza e Davis Ells u sëmur nga sëmundja e hapatitit. Bashëeshortja e Davis Ells i bëri me dije që mjekët i kishin thëne se vajza ndodhej në duar të sigurta.
• Gjatë po të njëjti viti Davis Ells u bë pjesë e ekipit që do të zhvillonte fushatën e parë kombëtare për kompaninë e sigurimeve Allstate • Duke komunikuar me ekipin ata vendosën se zgjedhja më e mirëpêër sloganin që do përfaqësonte kompaninë do të ishte pikërisht ato fjale që mjeku kishte thënë për vajzën e Ells. • “Jeni në duar të sigurta” pasi kjo frazë tregonte më së miri tiparet e kompanisë. • All state mbajti vendin e dyte per nje kompani sigurimesh pas State Farm bazuar ne studimin e bere ne vitet 2000 dhe slogani i tyre ishte me njohuri n shtetet e bashkuara • All state punësoi aktorin David Hysbert i cili u bë një imazh i suksesshëm i kompanisë dhe zëri i tij u bë familjar dhe qetësues për publikun me fraën “ A jeni në duar të sigurta? “ • Slogani i All State sot është slogani më i vjetër që ka mbijetuar nga një fushatë e paguar. Një riorganizim i reklamave 1. Pavarësisht se reklamat e Allstate ishin mjaft efektive kompania u fut në monotoni si pjesa tjeter e industrië. 2. Kompanitë e mëdha të sigurimit të automjeteve po shpenzonin në mënyrë modeste për fushata reklamimi duke transmetuar mesazhe të ndjera ose siguruese si ajo e Allstate apo si State Farm në një industri që kishte buxhete te uleta reklamimi e për shkak të saj asnjë program marketing nuk pikaste. 3. Kur u shfaq GEICO Gecko kjo ndryshoi sepse: • Kishin buxhet me te madh • Synonin më shumë shitje direkt e cmime të ulëta • Kjo fushate bëri që të shpërthente luftë me reklama në industri dhe kjo shkaktoi qsë industria e siguracioneve të shfaqte më shumë krijimtari se të tjerat. • GEICO: GEICO bëri që të niste lufta në industrinë e siguracioneve kur kjo kompani u ble nga Berkshie Hathaway e Warren Buffet. Kompania mori nje shume te palimituar te ardhurash.Mesazhi i GEICO ishte:-15 minuta mund tju kursejne 15% te siguracionit te makines. • Progressive: pasi ndoqi GEICO, kompania Progressive krijoi personazhin e saj aktiv dhe të dashur – Flo. Progressive krijoi një përfaqësuese shitjesh optimiste me buzë të kuqe për të bindur klientët që ata mund të merrnin një shërbim akoma më të mirë nga Progressive. me vone krijoi dhe 2 personazhe te tjere • STATE FARM:Pasi GEICO dhe Progressive e shkunden industrine me cmime te uleta e personazhe te reja kompanite konservatore u detyruan te pergjigjeshin.Duke e ndjerë rrezikun e konkurrentëve të rinj, State Farm filloi një fushatë të egër me në qendër këngën e saj të famshme. Si nje fqinj i mire STATE FARM eshte aty nga Barry Manilow Duar të sigurta” takohet me Mayhem (Të sakatuarin) • Mes një konkurrence të madhe dhe reklamave kreative Allstate e pati të vështirë të mbante pjesën e tregut që zotëronte dhe jo më të rritej. • Markës i duhej një personazh i vecantë kështu që sollën në jetë Mayhem “ te sakatuarin. • Mayhem është e kundërta e qetësisë. • Portretizon të gjitha rastet për të cilat kërkohet siguracion dhe të bën të mendoni nëse keni apo jo siguracionin e duhur. • Kjo fushatë e ka ndihmuar Allstate që të pozicionohet si një markë superiore karshi konkurrentëve me çmime më të ulëta. • Fushata u prit mjaft mirë nga konsumatorët dhe pati një impakt të madh ku një tregues i saj është integrimi i tij në jetën e përditshme. • Mbyllja: “Po të keni një siguracion të lirë do të paguani vetë për këto”. “A jeni në duar të sigurta? Merrni Allstate. Ju mund t’i përdorni paratë tuaja më mirë dhe të jeni të mbrojtur”. • Mesazhi “ia vlen të paguani pak më shumë” e vendos Allstate në krye, në terma të vlerës konsumatore. Zhvillimi i Mayhem • Personazhi i ri Mayhem i solli kompanisë AllState shumë benefite, dhe nga statistikat shohim se ndërgjegjësimi për marken është rritur me 74%.Kjo bëri që AllState ta zgjeronte fushetën duke prezantuar gjithashtu kushëririn e Mayhem,Mala Suerte, I cili synonte tregun hispanik. • Për ta zhvilluar më shumë fushatën,AllState i krijoi personazhit Mayhem një llogari në Twitter.Kjo në një kohë të vonuar për të shmangur mbi-ekzspozimin e personazhit. • Një tjetër metodë që solli zhvillim ishte lënia në dorën e klienteve sesi do të zhvillohej reklama e radhës. #MayhemSale,një spot ku përfshihen dy futbollistë që ju bastiset shtëpia,bëri shumë bujë në treg duke fituar gjithashtu një cmim ADDY • Zhvillimi i madh bëri që AllState ta rriste buxhetin me 887 milion dollarë duke kaluar në vendin e dytë pas GEICO.Sot një numër prej 11 kompanish bëjnë fushata publicitare në treg duke krijuar një situatë jo të mirë për kompanitë konkurente. • Konkurenca e vështirë dhe buxhetet e mëdha te kundërshtarëve e kanë ulur kompaninë AllState në vendin e tretë me 10% pas GEICO dhe State Farm. Pyetje 1. Pse slogani i Allstate “Në duar të sigurta” e ka kaluar provën e kohës duke u bërë slogani më afatgjatë i përdorur në reklama? 2. Analizoni reklamat e Mayhem bazuar në proçesin e krijimit të një mesazhi në reklama. 3. Diskutoni në lidhje me vështirësitë e zgjedhjes së mediave reklamuese për fushatën e Mayhem. Pse ndryshon ky proçes nga ai i kompanive të tjera? 4. A ka qënë efektive fushata e Mayhem? Pse?