THÍCH NGHI VỚI MÔI

TRƯỜNG CÔNG VIỆC VÀ

KINH DOANH
LEAF
Những chàng trai kỹ năng mềm
 TÌNH
HUỐNG
 “IT IS NOT THE
STRONGEST SPECIES
THAT SURVIVE, NOR
THE MOST
INTELLIGENT, BUT THE
MOST RESPONSIVE TO
CHANGE”

Charles Darwin (1809 – 1882)

  Thiếu nhiều kiến thức thực tế
 Sự thừa nhận về năng lực của đồng nghiệp
 Chưa hình dung hết trách nhiệm công việc
của chính mình
 Thích ứng với văn hóa doanh nghiệp đặc
thù
 Thiếu thành quả trong công việc (học
việc)
 Khó khan trong việc tiếp cận môi trường
chung
 Khả năng kết nối giữa “ngành” và “nghề”

SINH VIÊN MỚI RA TRƯỜNG GẶP NHỮNG

VẤN ĐỀ KHI HỘI NHẬP VÀO MÔI TRƯỜNG
LÀM VIỆC
 Người có
ích cho xã
hội

Thái độ

Điểm mạnh của

Điểm mạnh của bạn
Kỹ năng doanh nghiệp
Kiến thức

Giá trị tinh

thần
CÁC KỸ NĂNG CẦN CÓ
TRONG THẾ KỶ 21
(WORLD ECONOMIC
FORUM – WEF)
MÔ HÌNH 7S CỦA MCKINSEY
 Thấu hiểu
doanh nghiệp
đang làm việc

Chủ động
1. Thấu hiểu doanh nghiệp đang làm việc
Quản lý được
trong công
bản thân
việc

• Hiểu hoạt động Doanh nghiệp đang làm

Lãnh việc
• Hiểu tầm nhìn, chiến lược, tổ chức, hệ
Giao tiếp hiệu đạo Lập kế hoạch
và tổ chức thống, quy trình, chính sách liên quan
quả
công việc
đến công việc của mình
• Nắm rõ được văn hóa: Những gì được
Giải quyết
và không được khuyến khích
Hợp tác thành
công
vấn đề hiệu
quả
• Các đầu mối nhân sự liên quan cần xây
dựng mối quan hệ
• Yêu cầu kỹ năng cần thiết để hoàn thành
công việc
8 KỸ NĂNG CẦN THIẾT ĐỂ HỘI NHẬP VÀO
MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC
 Thấu hiểu
doanh nghiệp
đang làm việc

Chủ động
2. Quản lý được bản thân
Quản lý được
trong công
bản thân
việc

• Hiểu được tiêu chuẩn của công việc dự

Lãnh kiến ​tại một địa điểm làm việc
Giao tiếp hiệu đạo Lập kế hoạch
và tổ chức
• Hiểu được năng lực cần có của bản thân
quả
công việc để hoàn thành công việc
• Thu thập ý kiến ​phản hồi về hoạt
• động của công việc và xác định cơ hội để
Hợp tác thành
Giải quyết
vấn đề hiệu
cải tiến
công
quả • Quản lý thời gian và các ưu tiên (liên
quan đến các nhiệm vụ cần thiết cho vai
trò của chính mình)
8 KỸ NĂNG CẦN THIẾT ĐỂ HỘI NHẬP VÀO
MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC
 Thấu hiểu
doanh nghiệp
đang làm việc

Chủ động
3. Kỹ năng giao tiếp
Quản lý được
trong công
bản thân
việc

Lãnh • Giao tiếp với khách hàng và đồng nghiệp

Giao tiếp hiệu đạo Lập kế hoạch
và tổ chức
• Soạn thảo thư tín thông thường phù hợp
quả
công việc với tiêu chuẩn tổ chức (văn phong, định
dạng, độ chính xác…)
• Lắng nghe kỹ thông tin và các hướng dẫn
Hợp tác thành
Giải quyết
vấn đề hiệu
• Chia sẻ thông tin (với nhân viên khác và
công
quả với khách hàng)

8 KỸ NĂNG CẦN THIẾT ĐỂ HỘI NHẬP VÀO

MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC
 Thấu hiểu
doanh nghiệp
đang làm việc

Chủ động
4. Team working – hợp tác
Quản lý được
trong công
bản thân
việc

Lãnh
• Làm việc trong môi trường đồng đội để
Giao tiếp hiệu đạo Lập kế hoạch
và tổ chức thúc đẩy sự cam kết của nhóm và hợp tác
quả
công việc
• Áp dụng các kỹ năng làm việc theo nhóm
vào một phạm vi các tình huống cụ thể
Giải quyết
• Hợp tác với những người thuộc mọi lứa
Hợp tác thành
công
vấn đề hiệu
quả
tuổi, giới tính, chủng tộc, tôn giáo hoặc
khác biệt chính trị và người khuyết tật

8 KỸ NĂNG CẦN THIẾT ĐỂ HỘI NHẬP VÀO

MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC
 Thấu hiểu
doanh nghiệp
đang làm việc

Chủ động
5. Giải quyết vấn đề
Quản lý được
trong công
bản thân
việc

Lãnh • Lắng nghe và giải quyết mối quan tâm

liên quan đến các vấn đề tại nơi làm việc
Giao tiếp hiệu đạo Lập kế hoạch
và tổ chức (trong phạm vi vai trò của mình)
quả
công việc
• Giải quyết các vấn đề liên quan đến công
việc, bao gồm các xung đột có thể xảy ra
Giải quyết
• Lựa chọn phương pháp thích hợp để
Hợp tác thành
công
vấn đề hiệu
quả
truyền thông
• Chuyển tải thông tin hiệu quả liên quan
đến công việc

8 KỸ NĂNG CẦN THIẾT ĐỂ HỘI NHẬP VÀO

MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC
 Thấu hiểu
doanh nghiệp
đang làm việc

Chủ động
6. Lập kế hoạch và tổ chức
Quản lý được
trong công
bản thân
việc

Lãnh
Giao tiếp hiệu đạo Lập kế hoạch
và tổ chức
• Khả năng thu thập, tổ chức thông tin cần
quả
công việc thiết để phục vụ công việc
• Lập kế hoạch và tổ chức kế hoạch làm
việc hàng ngày, tuần, tháng
Hợp tác thành
Giải quyết
vấn đề hiệu
• Thích ứng với các tình huống, công việc
công
quả mới phát sinh ngoài kế hoạch

8 KỸ NĂNG CẦN THIẾT ĐỂ HỘI NHẬP VÀO

MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC
 Thấu hiểu
doanh nghiệp
đang làm việc

Chủ động
7. Chủ động trong công việc
Quản lý được
trong công
bản thân
việc

Lãnh • Tìm hiểu những cơ hội cải tiến tiềm năng

với thực tiễn và điều kiện làm việc
Giao tiếp hiệu đạo Lập kế hoạch
và tổ chức • Thích nghi với các tình huống mới trong
quả
công việc
phạm vi vai trò của mình
• Tham khảo các nhiệm vụ nằm ngoài
Giải quyết
phạm vi công việc hoặc thuộc vai trò của
Hợp tác thành
công
vấn đề hiệu
quả
người khác
• Thừa nhận đóng góp ý kiến ​xây dựng từ
các thành viên trong nhóm

8 KỸ NĂNG CẦN THIẾT ĐỂ HỘI NHẬP VÀO

MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC
 Thấu hiểu
doanh nghiệp
đang làm việc

Chủ động
8. Lãnh đạo
Quản lý được
trong công
bản thân
việc

• Cần phải chứng tỏ kỹ năng lãnh đạo khi

cần thiết, bất cứ lúc nào có thể hoặc khi
Lãnh tình hình đòi hỏi
Giao tiếp hiệu đạo Lập kế hoạch
và tổ chức
• Khả năng xây dựng các mối quan hệ hợp
quả
công việc tác để hỗ trợ cho công việc trong tương
lai
• Khả năng gây ảnh hưởng đến đồng
Hợp tác thành
Giải quyết
vấn đề hiệu
nghiệp, đội nhóm từ uy tín và năng lực
công
quả cá nhân (hỗ trợ để được hỗ trợ, cho để
được nhận)
• Kiểm soát cảm xúc, xây dựng mối quan
hệ chia sẻ, đồng cảm
8 KỸ NĂNG CẦN THIẾT ĐỂ HỘI NHẬP VÀO
MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC
 Hãy luôn biết
Trả lời lắng nghe
điện thoại
giúp đồng
nghiệp
Tìm thấy Hãy để người
i điểm chung & khác nói
Đú i mọ hòa hợp nhiều hơn
h
ng
giờ đỡ k cần
úp i
Gi ngườ

Hành xử Xây dựng

chuyên mối quan hệ
nghiệp trong công
Sử Sử dụng ngôn việc Luôn ân cần
sản dụng ngữ cơ thể
& chu đáo
h ứa côn tiền tích cực
lời g
chí ty li & tài
Giữ nh êm

Giờ làm
việc chỉ
dành cho Nuôi dưỡng
công việc Giao tiếp
thái độ tích
bằng mắt
cực
 Trung thực

Đáng tin cậy

7 tác phong Tạo giá trị gia tăng

chuyên nghiệp Cạnh tranh công bằng
trong công việc
Tôn trọng sự đa dạng

Luôn nghĩ giải pháp cho vấn đề

Thể hiện sự quan tâm & đồng cảm

 Tiếp cận với những người cùng tổ chức

Ăn trưa với nhiều Tự giới thiệu mình

đồng nghiệp khác với mọi người
nhau
Tham dự
Tham gia vào 1 Tham gia
các sự kiện
“câu lạc bộ” của một hiệp hội
trong ngành
công ty
Tham gia vào các Kết nối với những
hoạt động, sự kiện người quan trọng
công ty khác Đóng góp & Tạo ra
tạo giá trị những liên
gia tăng cho minh chiến
ngành lược
Tiếp cận với những người cùng tổ chức