BỆNH VIỆN ĐA KHOA TỈNH VĨNH PHÚC

PHÒNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG

CHU TRÌNH QUẢN LÝ HỒ SƠ, DỤNG CỤ

THEO CHUẨN THỰC HÀNH 5S
 MỤC TIÊU
Sau bài giới thiệu, học viên có khả năng:

1. Một số hình ảnh về thực trạng.

2. Trình bày đ ư ợ c các nội dung trong từng S

3. Hiểu và ứng dụng đ ư ợ c lộ trình thực hiện 5S tại đơn vị.

2 BVĐK tỉnh Vĩnh Phúc

 01.
THỰC TRẠNG

4 BVĐK tỉnh Vĩnh Phúc

 THỰC TRẠNG

Giấy tờ, tài liệu để không đúng vị trí Vật dụng vứt bỏ tùy tiện

5 BVĐK tỉnh Vĩnh Phúc

 THỰC TRẠNG

Vật dụng tốt và không tốt để chung Đường đi bị cản trở

5 BVĐK tỉnh Vĩnh Phúc

 THỰC TRẠNG

Vật dụng tốt và không tốt để chung Đường đi bị cản trở

5 BVĐK tỉnh Vĩnh Phúc

 HẬU QUẢ

 Khi cần tìm không thấy

 Tồn trữ quá nhiều, sinh ra lãng phí
 Thiếu dấu hiệu chỉ dẫn, dẫn đến dùng nhầm, ảnh hưởng đến an toàn
 Quy định lộn xộn, không biết dựa vào đâu để thực hiện
 Tác nghiệp không thuận lợi, chuyên nghiệp
 Tinh thần làm việc sa sút
 Chi phí tăng cao
 Sự cố xảy ra không ngừng

5 BVĐK tỉnh Vĩnh Phúc

 02.
KHÁI NIỆM
VỀ 5S
16 BVĐK tỉnh Vĩnh Phúc
 KHÍA CẠNH TÁC ĐỘNG CỦA 5S

PHẦN CỨNG PHẦN MỀM

Môi trường làm việc, dụng cụ, Gồm các yếu tố liên quan đến con người: thái
máy móc, kho b ã i , … độ, thói quen

5 BVĐK tỉnh Vĩnh Phúc

 S1. SÀNG LỌC
(SORT / SEIRI)

2 BVĐK tỉnh Vĩnh Phúc

 KHÁI NIỆM VỀ SÀNG LỌC

 Phân biệt những gì cần thiết và không cần thiết.

 Loại bỏ những vật dụng không cần thiết, hư hỏng

 Đảm bảo những vật dụng cần thiết với số lượng vừa đủ được giữ lại
cho hoạt động, quy trình hiện tại.

5 BVĐK tỉnh Vĩnh Phúc

 MỤC ĐÍCH CỦA SÀNG LỌC

Giải quyết không gian bị chiếm hữu, không được sử dụng hữu hiệu

 Tạo không gian hữu dụng và hiệu quả

 Phòng trường hợp sử dụng nhầm

 Phòng ngừa hư hỏng và ứ đọng

 Tạo ra nơi làm việc thoải mái.

5 BVĐK tỉnh Vĩnh Phúc
 ĐỐI TƯỢNG SÀNG LỌC

 Khu vực làm việc (Bàn, Tủ, kệ, ngăn kéo)

 Trên mặt đất: các góc, kẹt, sàn nhà

 Trần nhà

 Kho linh kiện

 …
5 BVĐK tỉnh Vĩnh Phúc
 CÁCH THỰC HIỆN SÀNG LỌC

 Bước 1: Nhận biết (Mỗi cá nhân tự ghi nhận các vật dụng phục vụ cho
công việc hằng ngày của họ và xác định các vật dụng không sử dụng, hư
hỏng).
 Bước 2: Dán nhãn đỏ (Red Tag) vật dụng cảm thấy nghi ngờ, lưỡng lự.

 Bước 3: Sau 1 thời gian ấn định, nếu vật dụng không được tháo nhãn đỏ,

tiến hành xử lý, loại bỏ.

 Bước 4: Xử lý triệt để các vật dụng loại bỏ (Không tạo ra một không gian

chiếm hữu mới).

5 BVĐK tỉnh Vĩnh Phúc

 S2. SẮP XẾP
(STRAIGHTEN / SET IN ORDER / SEITON)

2 BVĐK tỉnh Vĩnh Phúc

 KHÁI NIỆM VỀ SẮP XẾP

 Sắp xếp vật phẩm cần thiết tại vị trí quy định, đúng loại, đúng nội dung
để nhân viên có thể lấy ngay khi cần.

5 BVĐK tỉnh Vĩnh Phúc

 MỤC ĐÍCH SẮP XẾP

 Rút ngắn thời gian làm việc

 Phòng ngừa việc dùng lầm, đưa lầm

 Xây dựng nơi làm việc chuyên nghiệp, thuận tiện

5 BVĐK tỉnh Vĩnh Phúc

 NGUYÊN TẮC SẮP XẾP

 Thực hiện triết lý “DỄ THẤY – DỄ LẤY – DỄ HOÀN TRẢ”

 Mọi thứ cần phải có vị trí riêng và phải ở cùng vị trí

5 BVĐK tỉnh Vĩnh Phúc

 CÁCH THỰC HIỆN SẮP XẾP

 B1. Đảm bảo đã thực hiện tốt S1 “Sàng lọc”

 B2. Khoanh vùng/khu vực cần thực hiện sắp xếp
- Xác định vị trí của từng thành viên
- Xác định vật dụng liên quan đến hoạt động của từng thành viên - Đảm bảo thời gian lấy vật
phẩm là ngắn nhất và thuận tiện nhất cho người sử dụng, không gây ra cản trở, chồng chéo lên
công việc của người khác.
 B3. Làm dấu hiệu, định vị, xác định số lượng (nếu có) (đánh dấu mã màu, đánh
số, dán nhãn, dấu hiệu chỉ dẫn nguy hiểm, an toàn)
 B4. Sắp xếp tất cả mọi thứ cần thiết theo vị trí đã định vị, theo một trật tự hợp
lý
 B5. Vẽ sơ đồ khu vực sắp xếp và xây dựng bảng kiểm hàng ngày.

5 BVĐK tỉnh Vĩnh Phúc

 MỘT SỐ LƯU Ý KHI SẮP XẾP

 Những vật phẩm cùng loại, đặt cùng 1 nơi, cùng màu quy định
 Trường hợp bất đắc dĩ phải để vật phẩm ra ngoài vị trí định vị, cần có “Notes
“Để tạm” ghi rõ thời gian để tạm.
 Thực hiện giám sát định kỳ theo bảng kiểm mỗi ngày (Đầu giờ – Cuối giờ) và
giám sát đột suất bất kỳ 1 thời điểm trong giờ làm việc - Nâng cao ý thức của
nhân viên.
 Vật dụng làm dấu hiệu nên sử dụng vật liệu đơn giản (băng keo), tránh gây tốn
kém và ảnh hưởng đến cơ sở vật chất (Sơn dầu, mực rất khó tẩy rửa)

5 BVĐK tỉnh Vĩnh Phúc

 S3. SẠCH SẼ
(SHINE / SEISO)

2 BVĐK tỉnh Vĩnh Phúc