SOSYAL BİLİMLERİ ENSTİTÜSÜ

İŞLETME ANABİLİM DALI

ERP
Kurumsal Kaynak
Planlama
ÜRETİM VE PAZARLAMADA TEMEL KAVRAMLAR DERSİ
Doç. Dr. Selami ÖZCAN
 İÇİNDEKİLER
• Kurumsal Kaynak Planlaması (ERP)
• Malzeme İhtiyaç Planlama(MRP)
• Dağıtım Kaynakları Planlama(DRP)
• Bilgisayarla Bütünleşik Üretim (CIM)
• Kapasite İhtiyaç Planlama(CRP)
• Tedarik Zinciri Yönetimi (SCM)
• Üretim Kaynakları Planlama(MRP II)
• Müşteri İlişkileri Yönetimi(CRM)
• Müşterek Ürün Ticareti (CPC)
• ERP Yazılımları
• SAP
ERP Nedir?

Tedarikçiler Nakliye Üretim Nakliye Distribitör Dağıtım Müşteri Tüketici

Nakliye & Dağıtım Satış & Müşteri Hizmetleri

Kalite
Yönetimi

İnsan
Satış ve
Kaynakları
Pazarlama
Yönetimi

ERP
SİSTEMİ
Stok ve
Planlama Malzeme
Yönetimi

CRM-
Muhasebe ve
Müşteri Finansman
İlişkileri Yönetimi
Yönetimi
 ERP Nedir?

• ERP işletmenin amaçlarına ulaşabilmesi için ;

‘ İşletmenin bütün verilerini ve organizasyon iş süreçlerini Bilgi
Teknolojileri (BT) vasıtasıyla tek bir sisteme dönüştüren bir yazılımdır.’

• ERP, ‘kurumların tedarikten dağıtıma kadar tüm is süreçlerini bütünleşik

bir bilgi yönetim sistemi desteğiyle yönetmesini sağlayan geniş kapsamlı
ve modüler yapıya sahip yazılım paketidir.’

• Sonuç olarak, ERP; işletmenin stratejik amaç ve hedefleri doğrultusunda

müşteri taleplerini en uygun şekilde karşılayabilmek için farklı coğrafi
bölgelerde bulunan tedarik, üretim, dağıtım ve mali kaynaklarının en etkin
ve verimli bir şekilde planlanması, koordinasyonu ve kontrol edilmesi
fonksiyonlarını bulunduran bir yazılım sistemidir.
 ERP

Entegrasyonu gerçekleştirmek için ERP sistemi bir çok bilgisayar donanım ve

yazılım ürünlerini kullanır.
 ERP sistemleri ortak bir veritabanı kullanarak verileri depolar.

Ürünler Hammadde

Üretim ve
Siparişler Sipariş Giriş Sistemi Tedarik Sistemi Satınalmalar Tedarikçiler
Müşteri Dağıtım Sistemi

Müşteriler Üretim
Satıcı
Satışlar Çizelgeleme
Envanter
Muhasebe Nakliye

Müşteri Veritabanı Üretim Veritabanı Tedarik Veritabanı

Geleneksel Bilgi Teknolojileri

 ERP’nin en önemli özelliği, firmanın bütün departman ve
fonksiyonlarını tek bir sistem içinde birleştirmeye
çalışmasıdır. İhtiyaç ve beklentileri birbirinden farklı olan
çok sayıda bölümün aynı bilgisayar sistemi içinde bir araya
getirilmesi ve aynı bilgi tabanını paylaşması amaçlanmıştır.
 ERP Ne Yapar? ERP Nasıl Çalışır?
Çalışanlar

Raporlamala Analizler-
Veri Girişi İnsan
r Kaynakları
Yönetimi

Tedarikçiler/Satıcılar
Satış ve
Dağıtım Finansal
Uygulamalar
Müşteriler

Müşteri
Hizmetleri
Üretim
Servis İşletme Uygulamaları
Planlama Veritaba
nı

Material
ala

Tedariği
am
Sorunlar
Hukuki

Raporl
r

Marka ve Promosyon
Yönetimi
Planlama
ERP işletmenin bütün fonksiyonlarının entegre olduğu, bütün verilerin tek bir veri tabanında

toplandığı, yönetim ve karar alma mekanizmalarının sorunsuz işlediği bir sistem amaçlar….
 ERP’nin Tarihsel Gelişimi

MRP Malzeme İhtiyaç Planlama (Material Requirement Planning)

MRP II Üretim Kaynakları Planlama (Manufacturing Resource Planning)
DRP Dağıtım Kaynakları Planlama (Distribution Requirements Planning)
CIM Bilgisayarla Bütünleşik Üretim (Computer Integrated Manufacturing)
ERP Kurumsal Kaynak Planlama (Enterprise Resource Planning)
CRM Müşteri İlişkileri Yönetimi (Customer Relationship Management)
SCM Tedarik Zinciri Yönetimi (Supply Chain Management)
CPC Müşterek Ürün Yönetimi (Collaborative Product Commerce)
 ERP Gelişim Süreci
• 1960’lar- Sadece Envanter Kontrolü Devri

• 1970’ler- MRP ( malzeme miktarlarının ve zamanların hesaplamasını )

• 1980’ler-MRPII (MRP sistemine pazarlama ve finans fonksiyonlarının eklenmesi)

-DRP(MRP II ile birlikte dağıtım kanalları ve dağıtımın planlanması)
-CIM( DRP ile birlikte ürün geliştirme(AR_GE) ve imalat faaliyetlerinin
birleştirilmesi)

• 1990’lar- ERP(işletme genelinde bilgi entegrasyonunu gerçekleştiren bütünleşik

bir yönetim sistemi)

• 2000’ler ERP II (ERP sistemine Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM), Müşterek

Ürün Ticareti (CPC)gibi faaliyetlerin eklenmesi )
ERP’ye Neden İhtiyaç
Duyulmuştur?
MRP- Malzeme İhtiyaç Planlama
 Kapasite İhtiyaç
Planlama(CRP)
• MRP tarafından hesaplanmış iş emirleri gerçekte atölyedeki iş yükünü
belirler. CRP modülü kullanıcıya mevcut ve planlanan atölye yükünün
kapasite ile karşılaştırılmasını vermekte, kullanıcıya üretimi dengelemesi ve
iş gücü planlaması için temel oluşturmaktadır. CRP modülü;
1. Mevcut yerleşim düzeninin değerlendirilmesi ve yeni tasarımların
yapılmasında,
2. Mevcut bir işi alabilmek için mevcut kapasitenin yeterli olup olmamasında,
3. Mevcut tesislerin yararlanma düzeyinin incelenmesinde,
4. Üretim hattı dengelemesinde, atıl kalan tesis kapasitesinin belirlenmesinde,
5. Üretim yönteminde yapılabilecek değişikliklerin kapasite kullanımına
etkilerinin incelenmesinde
ETKİLİ OLUR.
MRP II –Üretim Kaynakları Planlama
ERP-Kurumsal Kaynak Planlaması
 Tedarik Zinciri Yönetimi (SCM)
• Tedarik Zinciri Nedir?
• Bir tedarik zinciri, ürünlerin, tedarikçiler, üreticiler, toptancılar, dağıtımcılar,
perakendeciler ve nihai olarak da tüketiciler arasındaki hareketini sağlayan ilişkiler
ve bağlantılar bütünüdür.
• Mal ve hizmetlerin tedarik aşamasından, üretimine ve nihai tüketiciye ulaşmasına
kadar birbirini izleyen tüm halkaları kapsar. İş süreçleri açısından bakıldığında,
tedarik zinciri; satış süreci, üretim, envanter yönetimi, malzeme temini, dağıtım,
tedarik, satış tahmini ve müşteri hizmetleri gibi pek çok alanı içine almaktadır.
• Tedarik Zinciri Yönetimi (Supply Chain Management) Nedir?
• Tedarik Zinciri Yönetimi (SCM) müşteriye, doğru ürünün, doğru zamanda, doğru
yerde, doğru fiyata tüm tedarik zinciri için mümkün olan en düşük maliyetle
ulaşmasını sağlayan malzeme, bilgi ve para akışının entegre yönetimidir. Bir başka
deyişle zincir içinde yer alan temel iş süreçlerinin entegrasyonunu sağlayarak müşteri
memnuniyetini artıracak stratejilerin ve iş modellerinin oluşturulmasıdır.
Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM)

“Müşteri ilişkilerini en iyi

seviyeye ulaştırma amacıyla;
• elemanları,
• iş süreçlerini ve
• teknolojiyi
en iyi şekilde kullanmaktır.
Müşteri ile ilişkideki tüm iş fonksiyonlarının
koordinasyonunu gerektirir.”.

1
 CRM
• CRM iş stratejileri, taktikler, süreçler, beceriler ve
teknolojinin kesiştiği noktada yükseliyor. Bir iş
disiplini, anlayış ve yaklaşım biçimi.
• Temeli, Müşteri
Odaklılık.
• Tüm iş süreçleri,
İş
kuralları, ürün Stratejiler Taktik Süreçleri
Adımlar
yapılanmaları
hedef müşterinin
Beceriler Planlar Teknoloji
etrafında şekilleniyor.

Ölçme İzleme
Bağlılık

1
 CRM
Zorunlu Kılan Gelişmeler
GPRS
GSM
İletişim Akıllı Kartlar (Smart)
Teknolojileri Internet

Fiyat Bilgilerine Erişim

Ürün / Hizmet Deneyimi Paylaşımı
İnsan Modern ve Çeşitli Ödeme Şekil ve Erişim Noktaları
Yaşamı Rekabet Nedeniyle Hizmet Kalitesi Beklentisi
Sabırsız
Müşteri Seçeneği Çok
Pazar Bilgili, Beklentisi Yüksek
Özellikleri

İş Pazara Giriş Engelleri Alçaldı

Pasta Aynı, Rakip Çok
Süreçleri Verimlilik Yetmiyor Karlılık Lazım
Rekabet Avantajı / Uzmanlaşma / Odaklılık

Firma
Tedarikçi Firma Karlılık Önlemleri: Süreç İyileştirme,
Müşterisi Giderleri Kontrol, İzleme (KDS, HR, ErP, TQM)
Sistem Otomasyonu (Satın alma, Faturalama,vs.)
Yeni İş Modeli Müşteri Destek Hizmetleri (CC), Kontak Noktaları
Kar Marjlarını Düşürme, Değer Zinciri
Satış-Pazarlama Araçları (Müşteri Değeri, Çapraz
SANAL İŞLETME Satış, Kişiye Özel Muamele)
2
0
 CRM Teknolojileri

İletişim Posta Telefon Fax e-Posta Internet

Yönlendirme İletişim Ağları

Uygulama Müşteri Bilgi

Satış Pazarlama E-Ticaret Diğer
Hizmetleri Yönetimi

Teknik
Altyapı Diğer Uygulamalarla Bağlantılar

Veri Tabanları
Veri
Yapısı Ürün ve Hizmet Müşteri Kurumsal Kaynak
Verileri Verileri Verileri

2
1
CRM

 Strateji
– Müşteriyi nasıl tanımlıyoruz?
– Kilit Müşteriler Kimler?
– Değişik Müşteri grupları için Yatırımları nasıl dağıtmalıyız?
– Her Satış kanalımıza nasıl yatırım yapmalıyız?
– Karlılığı garantiliyecek hedeflerimiz nelerdir?
– Rakipler önemli müşterilerimizi çalarken fark ediyor muyuz?
Çalmalarını nasıl önleriz?

2
CRM
 Odaklaşma
– Müşterilerimizi nasıl sınıflarız?
– Müşteriler sınıflar arasında nasıl hareket ediyorlar?
– En kolay bizi bırakacak müşteriler hangileri?
– Kullanmamız gereken iletişim kanalı hangisi?
– Kampanyalarımızdan beklediğimiz sonuçlar neler?
– Müşterilerimizin istediği ürünler ve özellikler nelerdir?
– Müşterilerimizin bizim için gelecekteki değerleri ne?
– İyi Müşteriyi nasıl tanımlarız?
– Müşteri edinirken yüksek değerde müşterilere mi yöneliyoruz?

2
CRM

 Verimli İşletme:
– Kaynaklarımızı değişik müşteri sınıfları arasında nasıl
paylaştırmalıyız?
– Kaynaklarımızı satış kanalları arasında nasıl paylaştuırmalıyız?
– Hangi kanal ve hizmetler daha çok kullanılıyor neden?
– Gerekli hizmet seviyelerine ulaşabiliyor muyuz?
– Hangi kapasitelere gereksinimizi var?
– Sektördeki en iyi örneklerin verdiği dersler neler?

2
CRM
 Ölçümler
– Kaç müşterimiz var?
– Müşteri kaybı oranı nedir?
– Hangi müşteriler sınıf değiştiriyor?
– Ürün ve hizmetlerimizden memnuniyet nasıl?
– Müşterimizin değeri artıyor mu, azalıyor mu?
– Pazarlama stratejilerimizin getirileri hedeflerimizle çakışıyor mu?
– Müşterilerimizle kaç kez ilişki kuruyoruz?
– Özel müşteriler kaç kez bizimle ilişki kurdu?

2
Müşterek Ürün Ticareti - Collaborative Product

Commerce (CPC)

Tedarikçi
Tedarikçi
İşbirliği
İşbirliği

Tedarik
Tedarik Zinciri
Zinciri
Yönetimi
Yönetimi

ERP
ERP ile
ile
Prosedür Uyumu
Prosedür Uyumu
Ürün
Ürün Yaşam
Yaşam
Çevrimi
Çevrimi Müşteri
Müşteri İlişkileri
İlişkileri
Yönetimi
Yönetimi Yönetimi
Yönetimi
Tüketiciler
Tüketiciler ve
ve
Tasarım Dağıtım
Dağıtım
Tasarım Kanalları
Ortakları
Ortakları Kanalları
 Müşterek Ürün Yönetimi- Collaborative Product

Commerce (CPC)
• Müşterek Ürün yönetimi Kapsamlı bir girişimdir. Ürün
tasarımından, ürün geliştirmeye, pazara ürünün tanıtılmasına
kadar ürün ile ilgili bütün süreçleri ve çalışmaları kapsayan iç
ve dış çevre ile ortak çalışmayı gerektiren bir yaklaşımdır.
İşletme içerisinde sadece bir birimin kontrolünde olamayacak
kadar kompleks bir süreçtir. Bu nedenle yönetilmesi ve
koordinasyonu oldukça zordur ve herhangi bir işletme bu
süreci kolaylıkla başaramaz.
• Düşük işletme gideri,ciro artışı, daha yüksek kalite geliştirme
gibi faydaları vardır. En önemli katkısı ise zamanlılık ve
pazardaki ürün ile ilgili yaşam çevriminin ve Pazardaki
gelişmelerin tahmin edilebilirliğinin arttırılmasıdır.
 ERP Gerekli midir? Niçin ERP?
Yönetici,
• İşletmede nelerin olup bittiğini bilmek istiyorsa

• Zamandan tasarruf sağlamak istiyorsa,

• Maliyet kontrolü gerçekleştirmek istiyorsa,

• İşletme sermayesini azaltarak kontrol altında tutmak istiyorsa,

• Son teknolojileri işletme bünyesine katmak istiyorsa,

•Tedarik zincirindeki sorunları en aza indirmek istiyorsa,

•Artan müşteri beklentilerine cevap vermek istiyorsa,

• Rekabet edebilmek ve hayatta kalmak istiyorsa,

ERP gereklidir.
 ERP Ürün Seçim Kriterleri
Amaç:
Fonksiyonellik
En uygun
ERP paket 5 Stratejik ihtiyaç
Kurumsal Kaynak

programını
seçmek Teknoloji
Planlama

Satıcı

Destek

Maliyet
 ERP Seçim Sürecinde Nelere Dikkat Edilmelidir?
• ERP ürününün piyasadaki ünü
• İşletmenin tüm fonksiyonlarına cevap verebilen ve tüm prosedürleri
kapsayabilen modül sayısı
• ‘Kişiselleştirme’ imkanları
• Satış Sonrası Destek(Servis)
• Yatırım Planı ve Bütçe
• Kurulumu yapan firmanın geçmiş deneyimleri
• Son teknolojik gelişmeleri içermesi
ERP kurulumunda başarı
kriterleri
•Proje Yönetimi
•İş Süreçleri Geliştirme/yeniden yapılandırma
•Kullanıcı Eğitimleri
•Teknolojik altyapı
•Değişim Yönetimi
•ERP uygulamasına geçişte üst yönetim desteği
•İletişim
•ERP uygulamasındaki takım çalışması
•ERP Kurulumuna çalışanların dahil edilmesi
•ERP kurulumunda danışman desteği
•ERP uygulamasına geçiş amaçlarının net bir şekilde ortaya konulması
 ERP Avantajları
• Kullanım Kolaylığı
• Birçok probleme karşı hazır çözümler
• İşletme fonksiyonlarının bütününün entegrasyonu
• Kişilere bağımlılığın ortadan kalkması
• Kurum içi bilgi paylaşımının kolaylığı
• Müşteri ve tedarikçi ilişkilerinde kolaylık
• Yeni teknolojilere otomatik adaptasyon sağlanması
• Test edilmiş bilgilerin/uygulamaların işletmeye transferi
 ERP Dezavantajları
• Başarı işgücünün niteliği ve tecrübesine bağlıdır.,
• İşe yeni alınan çalışan iş konusu ile mevcut KKP sistemi arasında bütünlük
sağlayamayabilir.
• Bazı sistemlerdeki kişiselleştirmeler, KKP sisteminin yapısını değiştirebilir,
ancak çoğu sistem genelde buna izin vermez.
• KKP sistemi tarafından önerilen, sanayi standardındaki bir yeniden
mühendislik işlemi, şirketin rekabet gücü avantajının kaybına yol açabilir.
• KKP sistemi oluşturmak çok pahalı olabilir.
• KKP sistemleri genellikle özel iş akışları ve iş alanlarına adapte edilmesi zor
sistemlerdir, bu da şirketlerin çeşitli kayıplarının ana kaynağıdır.
• Sistemi verimsiz ya da iyi kullanamayan bir departman ya da kullanıcı, diğer
departmanları veya kullanıcılarıda olumsuz şekilde etkileyebilir.
• Departmanlar arasındaki hassas iç bilgilerin paylaşılması zorluğu nedeniyle,
yazılımın verimliliği azalabilir.
 Piyasadaki ERP Paketleri
• Ücretsiz veya Açık Kaynak Kodlu KKP Yazılımları
o Compiere
o OpenBravo
o Adempiere
o Enterprise Model ERP
o ERP5
o GNU Enterprise
o SQL Ledger
o OFBiz
o TinyERP
o Opentaps
 Piyasadaki ERP Paketleri
• Tescilli KKP Yazılımları ve Satıcıları (Dünyada)

o SAP - SAP R/3, mySAP

o Oracle - PeopleSoft, Oracle e-Business Suite, JD Edwards EnterpriseOne
o INFOR - INFOR ERP LN (yeni versiyon Baan)
o Microsoft - Microsoft Dynamics
o IFS - IFS Applications
o The Sage Group - Sage MAS 500
o Lawson Software - Lawson Financials
o QAD - MFG/PRO
o Exact Software - Macola ERP
o ABAS - abas ERP
o IAS - IAS - Industrial Application Software, Canias ERP
o Epicor - Epicor Enterprise
o NetSuite - NetERP
o SIV.AG - kVASy4
 Piyasadaki ERP Paketleri
• Tescilli KKP Yazılımları ve Satıcıları (Türkiye’de)

o LOGO YAZILIM - LBS

o CGI Group - AMS Advantage
o DINAMIK COZUM - DCAX
o Intentia - Movex
o Made2Manage Systems - Enterprise Business System
o Ramco Systems - Ramco e.Applications
o SunGard
o SYSPRO - SYSPRO ERP software
o NETSIS
Systems Analysis and Program Development
 SAP NEDİR?

• Merkezi Walldorf, Almanya'da bulunan,

Avrupa'nın en büyük yazılım şirketidir
• 1972 yılında IBM’in 5 eski çalışanı tarafından
kurulmuştur.
• SAP, Systems Analysis and Program Development
kısaltmasıdır.
• SAP ayrıca bir sistem uygulama ürününün adıdır.
• Pek çok sistem modülünden oluşmaktadır.
Örneğin ERP (Enterprise Resource Planning)
entegre kaynak planlama sistemidir.
 NEDEN SAP?

• Süreçlerin etkin ve verimli

kurulumu/kontrolü
• Yeniliklere, değişime ve büyüme açık ortam
• Maliyetlerin düşürülmesi
• Performansın artırılması
• Kurumsal Ortak Kültür
• Simülasyon Yapabilme Özelliği
• İstemci/Sunucu Mimarisi Kullanımı
• Bütünleşik Sistem
 NEDEN SAP ?

ÖNCESİ SONRASI
Fonksiyonların  Süreçlerin
desteklenmesi desteklenmesi
Çoklu Sistemler  Merkezi Sistem
Arayüzlü Sistemler  Bütünleşik Sistemler
Erişilemeyen Bilgi  Tam Şeffaflık
 NEDEN SAP ?
• Kurumsal Ortak Kültür
• Bütünleşik Sistem
• Uyarlanabilirlik
• Eşzamanlı Finansman, Lojistik ve İnsan
Kaynakları Yönetimi
• Süreç ve Bilgi Konsolidasyonu
• Uluslararası Standardlara Uyumluluk
• Esnek ve Alternatif Uygulamalara
Yatkınlık
• Yönlendirici Uyarı Sistemi
• Simülasyon Yapabilme Özelliği
• İstemci/Sunucu Mimarisi Kullanımı
• Parametrik Yapı
• Hızlı iletişim
• Kuvvetli Log Yönetimi
• Kapsamlı Yetkilendirme
 SAP ve İŞLETME YÖNETİMİ

DİĞER SİSTEMLER
KAYNAK ERP

ENTEGRASYON
YÖNETİ SİSTEMİ
Mİ
FİNANS
FİNANSMA MODÜLLERİ
N
LOJİSTİK
EKİPMAN MODÜLLER

İNSAN
İNSAN KAYNAKLAR
I

Amaç; sistem içi entegrasyonda ve dış sistemlerle entegrasyonda en iyileme

 SAP’ın Anahtar Kelimeleri

EKSİKSİZ
TUTARLI
ERİŞEBİLİR

GÜVENİLİR
GÜNCEL
HIZLI

BÜTÜN
PAYLAŞILABİLİR
DOĞRU
 YÖNETİM YAKLAŞIMLARI

Şirketin
Şirketin stratejik
stratejik
politikasında
politikasında
değişiklikler
değişiklikler
 Teknolojik yenilikler
 Rekabetçi pazar Geleneksel
Geleneksel maliyet
maliyet
Bilgi
Bilgi isteklerindeki
isteklerindeki baskısı hesaplama
hesaplama metotlarının
metotlarının
değişiklikler
değişiklikler
 Müşteri odaklı üretim yetersizlikleri
yetersizlikleri
 Genel giderlerin uygun
 Doğru, hızlı ,güvenilir dağıtımı
entegre bilgi  Aktiviteye dayalı
 Dinamik parametreler maliyetlendirme
 Stratejik kararlarda maliyet  Malzeme ve maliyet
gereksinimi işlemlerinin paralel
 Uyarı sistemleri yürümesi

Yönetim Karar Desteği İçin Bilgi

 ERP – İŞLETME KAYNAKLARI YÖNETİMİ

ERP

Malzeme Yönetimi
TEMEL OLARAK
Muhasebe
SAP ERP’nin İÇERDİĞİ Maliyet Muhasebesi
MODÜLLER Proje Yönetimi

Bakım Onarım

Satış - Dağıtım

İnsan Kaynakları
 ERP – MALZEME YÖNETİMİ
Organizasyon yapısı
Şirket Kodu / Üretim Yeri / Depo Yeri / Satınalma Organizasyonu

Ana Veriler ERP

Temel Kavramlar / Malzeme Ana Verileri / Satıcı Ana Verileri

Satınalma Süreci
Satınalma Talebi / Teklif Talebi – Teklif / Onay Sistemi / Tedarik Kaynağının
Belirlenmesi / Satınalma Siparişi / Çerçeve Sözleşme / Ödeme KoşullarıMalzeme Yönetimi

Stok Yönetimi Muhasebe

Mal Giriş İşlemleri / Malzeme Çıkış İşlemleri / Nakil Hareketleri / Hareketler Sonucu
oluşan muhasebe belgeleri / Konsinye İşlemleri / Fason İşlemleri Maliyet Muhasebesi

Malzeme İhtiyaç Planlaması Proje Yönetimi

Rezervasyon Oluşturulması / Planlama İşlemleri / Sonuçların Değerlendirilmesi
Bakım Onarım
Fatura Kontrolü Satış - Dağıtım
Fatura Ön Kaydı / KDV’li Fatura Girişi / Sapmalar ve Blokaj Nedenleri
İnsan Kaynakları
Sayım İşlemleri
Genel Sayım / Sürekli Sayım / Örnekleme Envanteri
 ERP – MUHASEBE
Defteri Kebir
Kayıt / Belge / Hesap / Ana Veriler / Düzenli İşlemler

Müşteriler
ERP
Kayıt / Belge / Hesap / Ana Veriler / Kredi Yönetimi / Stopaj Vergisi / Düzenli İşlemler

Satıcılar
Kayıt / Belge / Hesap / Ana Veriler / Stopaj Vergisi / Düzenli İşlemler

Bankalar Malzeme Yönetimi

Girdiler / Çıkışlar / Ana Veriler / Düzenli İşlemler / Çek-Senet Muhasebesi / Online Ödeme
Muhasebe
Duran Varlıklar
Maliyet
Yapılmakta Olan Yatırımların Aktifleştirilmesi / Transfer Kaydı / Duran Varlık Muhasebesi
Ana Verileri /
Amortisman / Bilanço Yeniden Değerleme / Yıl Sonu Kapanışı
Proje Yönetimi
Özel Defterler Bakım Onarım
Planlama / Fiili Kayıt / Düzenli İşlemler
Satış - Dağıtım
Finansal Kiralama Muhasebesi
İnsan Kaynakları
Finansal Kiralama Sözleşmesi / Dönemselleştirme / Hata İşleme / Mutabakat
 ERP – MALİYET MUHASEBESİ
Masraf Çeşitleri Muhasebesi
Ana Veriler / Planlama / Fiili Kayıtlar / Bilgi Sistemi

Masraf Yeri Muhasebesi ERP

Ana Veriler / Planlama / Fiili Kayıtlar / Dönem Sonu Kapanışı / Yıl Sonu Kapanışı / Bilgi Sistemi

İç Siparişler
Ana Veriler / Planlama / Bütçeleme / Fiili Kayıtlar / Dönem Sonu Kapanışı / Yıl Sonu Kapanışı / Bilgi Sistemi
Malzeme Yönetimi
Aktivite Temelinde Maliyet Muhasebesi
Ana Veriler / Planlama / Fiili Kayıtlar / Dönem Sonu Kapanışı / Bilgi Sistemi Muhasebe
Ürün Masrafları Kontrolü Maliyet Muhasebesi
Ürün Masrafları Planlaması / Masraf Taşıyıcısı Muhasebesi / Fiili Maliyet Hesaplaması / Malzeme Defteri
Proje Yönetimi
Karlılık Analizi
Ana Veriler / Planlama / Fiili Kayıtlar / Bilgi Sistemi Bakım Onarım

Kar Merkezi Muhasebesi Satış - Dağıtım

Ana Veriler / Planlama / Fiili Kayıtlar / Bilgi Sistemi İnsan Kaynakları
Ortam
Dönem Blokajı / Arşivleme
 ERP – PROJE YÖNETİMİ
Temel / Ana Veriler
WBS / Ağ Plan / Milestones / İş Yeri / Malzeme / Ekipman

Proje ERP
Proje / Ağ Plan / WBS / Aktivite / Simülasyon / Versiyon

Maliyet Muhasebesi ve Kontrol

Bütçe / Plan / Fiili Kayıtlar / Dönem Sonu Kapanışı / Yıl Sonu Kapanışı
Malzeme Yönetimi
İlerleme
Teyit / İlerleme Analizi Muhasebe

Kaynaklar Maliyet Muhasebesi

Kapasite Planlaması / İş Gücü Planlaması
Proje Yönetimi
Malzeme
Bakım Onarım
Rezervasyon / Planlama / MRP / Otomatik Malzeme Hareketleri
Satış - Dağıtım
Doküman Yönetimi
İnsan
Proje Metinleri / Ürün Ağaçları / Sınıflandırma / Değişiklik Yönetimi / Doküman Kaynakları
Dağıtımı /
Şikayetler / Genel Bildirimler
 ERP – BAKIM ONARIM
Teknik Nesne Yönetimi
Teknik Birim / Ekipman / Tesis / Seri Numaraları / Malzeme / Ürün Ağacı

Bakım Onarım İşlemleri

Bildirim / Sipariş / Kapasite Planlama / Teyit / Tamamlama / Tarihçe ERP
Planlı Bakım Onarım
Bakım Planları / Termin Planlaması / Bakım Stratejileri / İş Planları ( Teknik Birim, Ekipman,
Görev Listeleri ) / Değerlendirmeler
Malzeme Yönetimi

Muhasebe

Maliyet Muhasebesi

Proje Yönetimi

Bakım Onarım

Satış - Dağıtım

İnsan Kaynakları
 ERP – SATIŞ / DAĞITIM
Ana Veriler
Muhatap / Ürünler / Koşullar / Anlaşmalar / Faturalama Terminleri

Satış Dağıtım Desteği ERP

Satış Kampanyaları / Satış Etkinlikleri / Potansiyel Analizi /

Satış
Teklif Talebi / Teklif / Sipariş / Teslimat Planı / Sözleşme / Karşılanamayan sprş.işlemleri /
Müşteri siparişi kontrolü Malzeme Yönetimi

Sevkiyat ve Nakliye Muhasebe

Gönderilen teslimat / Çekme-Nakil / Ambalajlama / Yükle / Nakliye / Mal çıkış kaydı / Teslimat
alındı teyidi / Faturalama / İletişim Maliyet Muhasebesi

Faturalama Proje Yönetimi

Fatura Listesi-Belgesi / Prim / Gelir Realizasyonu Bakım Onarım
Kredi Yönetimi Satış - Dağıtım
Dış Ticaret / Gümrük İnsan Kaynakları
Genel dış ticaret işlemleri / Yasaklar ve sınırlamalar / Yasal Kontrol / Ödeme Garantisi /
Gümrük verileri
 ERP – İNSAN KAYNAKLARI
İnsan Kaynakları Yönetimi
Personel Ana Verileri / İşe Yerleştirme / Kariyer Planlaması / Haklar / Ödemeler Yönetimi /
Personel Masrafları Planlaması / Bütçe Yönetimi / Şirket Emeklilik Şeması
ERP
İK Zaman Yönetimi
Vardiya Planlaması / Yönetim / Teşvik Ücreti / Zaman Çizelgesi

Maaş Bordrosu
Malzeme Yönetimi
Eğitim ve Toplantı Yönetimi
Organizasyon Yönetimi Muhasebe

Maliyet Muhasebesi

Proje Yönetimi

Bakım Onarım

Satış - Dağıtım

İnsan Kaynakları
 SAP ERP KAZANIMLAR
Süreçlerin etkin ve verimli kurulumu/kontrolü
Yeniliklere, değişime ve büyüme açık ortam
Maliyetlerin düşürülmesi
Performansın artırılması
Kurumsal Ortak Kültür
Simülasyon Yapabilme Özelliği
İstemci/Sunucu Mimarisi Kullanımı
Bütünleşik Sistem kurulumu sağlanmaktadır.
Dinlediğiniz için
Teşekkürler