Professional Documents
Culture Documents
Nhóm 5 Design Thinking
Nhóm 5 Design Thinking
Đề mục
■ Design thinking
04 | Prototype 05 | Test
Empathise
Empathise
Đồng cảm với khách hàng
+ Đặt bản thân vào một người khách hàng,tìm ra sản phẩm phù hợp
+ Tìm ra những nhu cầu mà khách hàng mong muốn với sản phẩm đó
Define
Xác định vấn đề
Dựa trên những thông tin thu thập được,phân tích
và tổng hợp xác định vấn đề chính giải quyết
“Không chuẩn bị là
chuẩn bị cho sự thất
bại”
Ngoài ra , xây dựng 1 lịch trình chi tiết giúp chúng ta có sự dễ dàng trong việc thiết kế.
Ideate
Brainstorm
Lên ý tưởng
+Loại bỏ các giải pháp không khả thi hoặc không thực tế và tập trung vào các ý tưởng có triển vọng.
+Kiểm tra và phát triển dựa trên trải nghiệm và nhu cầu của khách hàng mà doanh nghiệp loại bỏ dần các
sản phẩm không đạt yêu cầu.
=>Nhận thức được những hạn chế, các vấn đề hiện hữu của sản phẩm rõ hơn, từ đó không ngừng cải tiến
sản phẩm tốt hơn.
Test
Thử nghiệm
Đây là bước cuối cùng của quy trình 5 bước Liên tục cải thiện chất lượng của sản phẩm để
Design Thinking. Tuy nhiên, trên thực tế, bước trở nên hoàn thiện hơn.Ngoài ra, cần phải phát
này thường lặp đi lặp lại.Cần phải liên tục thử triển bản thân để không trở nên lỗi thời .
nghiệm và thu thập phản hồi từ người dùng để
tiếp tục cải tiến sản phẩm, dịch vụ.
THIẾT BỊ ĐIỆN TỬ
THÔNG MINH
Các công nghệ tiên tiến đang từng bước
được các doanh nghiệp ứng dụng hiệu quả
để phát triển kinh doanh, tăng cường trải
nghiệm khách hàng, xây dựng cách thức
sáng tạo giúp khách hàng khám phá mua
hàng, đánh giá chất lượng sản phẩm và
dịch vụ
Tỉ lệ người dùng điện thoại ngày càng tăng
cao qua từng năm
=> Nhu cầu sử dụng đồ điện tử thông minh
ngày càng lớn
Lợi ích