Területek és zónák

Testbeszéd - Allan Pease

 Területek és zónák
• Minden országot egy határvonal vesz
körül, melyet védelmeznek. Az
országokon belül mégkisebb területek
vannak, melyben minden lakó hűségesen
védelmezi a területet

• Emellett megvan mindenkinek a

személyes tere is
• Mi ennek a térségnek a jelentősége, s
miként reagálnak az emberek arra, ha
mások behatolnak terükbe
 Személyes tér
• Az állatok saját tere és az azokat befolyásoló tényezők:
1. területük lehet 50 kilométer de akár pár méter is
2. függ attól, hogy mennyire nőtt fel zsúfolt körülmények között

Ehez hasonlóan az embernek is van egy úgynevezett “légbuboréka”,

melyet magával hordoz.
Ennek nagysága függhet:
3. a népsűrűségtől, ahol felnevelkedett
4. az illető kultúra
5. társadalmi helyzete
 Zónatávolságok
Négy zónatávolságot
különböztetünk meg:
1. Intim zóna ( 15 - 45 cm )
2. Személyes zóna ( 46 cm -
1,22 m )
3. Társadalmi zóna ( 1,22 - 3,6
m)
4. Nyilvános zóna ( 3,6 m felett )
 Zónatávok gyakorlati alkalmazása
• Intim zóna – hozzátartozó, barát
– ellenséges érzület, támadási szándék
– idegenek behatolása esetén negatív érzések
• Személyes zóna – beosztott – igazgató (horgászcimbora)
• Társadalmi zóna – idegenek (3 lépés távolság)
– hivatalban a beosztott és a főnök kapcsolata
• Minél meghittebb kapcsolatba kerülünk másokkal, annál beljebb
hatolhatunk a zónáiba
• Zsúfolt helyeken máshogy alakulnak a zónák (íratlan szabályok)
 A helyválasztás szertartása
• Idegenek közötti helykeresés:
- a két ülőhely, fogas, stb. közé eső legtágasabb hely
- egyforma távolság a két másiktól
- félúton levő hely

Kulturális tényezők
• Intim zónatávolság eltérése
• félreértések ezáltal

Gépkocsik, mint zónatávolság

befolyasoló
 Vidéki és városi zónatávolságok
• akik gyéren lakott vidéki tájon
nevelkedtek, nagyobb teret
igényelnek, kézfogás helyett inkább
intenek
• nagyvárosok lakói kevesebb teret
igényelnek, előrelépve üdvözlik a
másikat

Kézfogás esetén megfigyelhető

mekkora távolságra nyújtja ki egy
ember a kezét.
 Magánterület és tulajdon
• Valakinek a saját tulajdonú vagy rendszeresen használt
birtoka (otthon, autó, stb)
• Gyakori használattal jelezzük
• Személyes tárgyakat hagyunk rajta, mellette (pl. kabát a
széken)
• Illemhelység etikett
Tenyérgesztusok

Koncz Emese
 Nyíltság és becsületesség
1.Nyitott tenyér → igazság, becsületesség, hűség és engedelmesség

Hivatalos események: eskütétel, tanúvallomás

2. felfelé forduló tenyér (pénz, élelem)
lefelé forduló tenyér (lefogás, visszatartás)

Az egyik legcélravezetőbb módszer annak kiderítésére, hogy őszinte,

becsületes-e valaki vagy sem, ha tenyerének helyzetét, mozdulatait
figyeljük.
 A tenyér mint a szándékos megtévesztés
eszköze
• Elrejtett kéz (gyerek) → hazugság,
• zsebredugott kéz  eltitkolni valamit
• „Ha nyitott tenyérrel hazudok, hinni fognak nekem?”

A szélhámosok és a hivatásukból eredően hazudozók

kifejlesztették magukban azt a különleges tehetséget, hogy
nem verbális jelzéseikkel egészítik ki verbális
hazugságaikat.
A tenyérnek 3 lényeges irányító
mozdulata van:
(1) a felfelé fordított
tenyérhelyzet: behódoló (2)
a lefelé fordított
tenyérhelyzet: domináns .
(3) az összezárt tenyér,
előreálló mutatóujjhelyzet:
agresszív
 Kézfogás
• Szíves fogadtatás jele
• Őskorban kialakult szokás: üdvözlési szertartás
• Modern formája: tenyerek összefonódása és megrázása
 Uralkodó és behódoló jellegű kézfogás
3 féle közvetítése lehet egy kézfogásnak:

• uralkodás: „Ez az ember uralkodni akar rajtam. Jó lesz vigyázni!”

• behódolás: „Uralkodhatok fölötte. Azt teszi majd, amit akarok"
• egyenlőség: „Kedvelem ezt az embert. Jól ki fogunk jönni egymással.„

E magatartásformákat öntudatlanul vesszük át, és némi gyakorlással,

valamint tudatos alkalmazással a különböző kézfogási módok azonnali
hatással lehetnek egy másik emberrel való találkozás kimenetelére.
 Ki nyújtja először a kezét?
• Megismerkedés
• Szívesen látnak-e? Örül-e ez az ember, hogy találkozik
velem?

Mindig a nő a férfinak,
az idősebb a fiatalabbnak és
a magasabb rangú az alacsonyabb rangú
Vagy
a fogadó fél nyújt kezet elsőként.
 A kézfogás módjai

• A „kesztyű” (politikus kézfogás, amikor a

másik kéz a partner kézfejét fogja)
• A „döglött hal” kézfogás → mozdulatlan kéz
• Ujjízület-ropogtatás → agresszív
• (Merev) karlendítés – távolság tartás
• Az ujjak megmarkolása – távolság tartás
• Könyök-, felsőkar- és vállfogás -
bizalmasság
A kéz- és kargesztusok
 Tenyér összedörzsölése
• Pozitív jellegű elvárások nem verbális módon való tudtul
adása
• Tempója meghatározza a pozitív eredmény haszonélvezőjét
 Más ujjakhoz dörgölt hüvelykujj
• Pénz várást kifejező gesztus
• Üzleti életben kerülendő kifejezés forma
 Összekulcsolt kezek

Szempont

Kezek Arc előtt Asztalon nyugvó

Törzs alján
elhelyezkedése elhelyezkedő

Zárkózottság
 A „toronysisak”
• Alá-fölé rendelt viszony kifejezése
• Magabiztosságot, hitelességet sugall
• Két típus
• Felemelkedő toronysisak – vélemény kifejezésénél
• Leengedett toronysisak - hallgatásnál
• Pozitív és negatív körülmények között egyaránt használatos
 Kéz-, kar- és csuklómarkolás
Szempontok

Gesztus jellege Kéz a tenyérben Kéz a csuklóban Kéz a felkaron

Jelentése Magabiztosság, Reményvesztettség Feszültség leplezése,

bátorság önszabályozás

Idegességi szint
Hüvelykujj-felmutatás
Archoz illesztett kéz
 Megtévesztés,
kétkedés,
hazudozás
• A megtévesztés legáltalánosabb jelképei
a bölcs majmok
• Az archoz nyúló kéz mozdulatai alkotják
az emberek megtévesztésgesztusainak
alapját
• A gyerekek: ösztönösen használják;
felnőttek: sokkal kifinomultabban
• Nem feltétel a hazugság az archoz érintett
kéznél – más gesztusokkal együtt
értelmezzük
 Orrérintés
Szájeltakarás
• Elhangzó valótlan szavak elfojtásának • Szájeltakarás gesztusának mérsékelt,
szándéka álcázott változata
• Lehet: csak néhány ujj vagy összeszorított • Lehet: akár dörgölő mozdulat vagy
ököl észrevétlen érintés
• Leplezés: köhögés színlelésével • Beszélő esetében: megtévesztő állítását
• Beszéd közben alkalmazva: hazudik kívánja leplezni
• Hallgatás közben: érzése szerint a beszélő • Hallgató szemszögéből: kételkedik a
hazudik  nyugtalanító egy szónok számára beszélő szavaiban
 Szemdörzsölés
• Kirekeszti a kétséget,
megtévesztést és a
hazugságot  „nem látni meg
a rosszat”
• Férfiak: erősebben,
feltűnőbben; nők: lágyabban,
kevésbé észrevehetően
• Másfelé irányuló tekintet
 Füldörzsölés
• Szavak távoltartása  „ne
hallja meg a rosszat”
• Lehet: fülkagyló hátsó
peremének dörzsölése,
fülpiszkálás, fülcimpa-
huzigálás
• Az egész fül előrefordítása 
az illető eleget hallott
 Nyakvakarás
• Kétséget és bizonytalanságot jelez
• 5-ször
 Gallérhúzogatás
• Az illető hazudik és
gyanítja, hogy rajtakapták
• Leleplezéstől való félelem
• Más esetben ha valaki
dühös vagy csalódott és
levegőre van szüksége
 Ujj a szájban
• Szorongatott helyzet 
gyermek biztonságérzetét
próbálja visszaszerezni
• Nem hazugsággesztus,
hanem megnyugtatásra
váró belső szükséglet
kifejezése
 Arc- és
állgesztusok
1, Unalom:
• Amikor a hallgató fej támaszként kezdi
használni a kezét  üzenet, hogy ideje
már befejezni a beszédét
2. Értékelés:
• Arcon nyugvó összezárt kéz, hüvelykujj
gyakran felfelé mutat  a kéz az arcon
van és nem fejtámaszként használ
3. Állsimogatás:
• Véleményformálás előtti mozdulat, azt
jelzi, hogy a hallgató eldönt valamit
 Fejdörzsölő, fejütögető
gesztusok

1. Tarkó dörzsölés: Hazugság

• kerülik a másik fél tekintetét
• Jelenthet csalódottságot és
haragot is
2.Fej ütögetés
• Homlokra csapás:nem ijed meg
szembenézni a hibájával
• Tarkóra ütés: zokon veszi a
rámutatást
A kar mint védőkorlát
 Összefontkar-gesztusok
Védőkorlát mögé bújni normális
emberi reakció.
Ahogy idősebbek leszünk, tovább
fejlesztjük az összefontkargesztust
egészen addig, amíg nem lesz mások
számára szembeötlő.
Különböző mérések is kimutatják,
hogy amikor a hallgató összefonja a
karját, nemcsak negatívabb
véleményt alakít ki az előadóról,
hanem kevésbé figyel is az
elhangzottakra.
 Szabályosan összefont kar

Megszokott látvány, valahányszor idegenek

közé kerül valaki vagy tanácstalannak,
bizonytalannak érzi magát.
Ha a beszélgető partnerünk összefonja a
karját, joggal feltételezhető, hogy olyasmit
mondtunk, amivel nem ért egyet.
Hatásos módszer az összefontkarpozitúra
megszüntetésére tollat, könyvet vagy valami
mást nyújtani az illetőnek, mert ilyenkor más
testhelyzetet kell felvennie.
 Feszesen összefont kar

Ha a teljes összefont karhoz

ökölbeszorult kéz társul, ez
ellenséges és védekező
magatartást jelez.
E gesztuscsoport gyakori
kísérője az összeszorított fog
és kivörösödött arc  támadás
 Kart fogó gesztus

 a kéz szorosan fogja a felső kart,

mintegy rögzítve ezzel a
testhelyzetet és megakadályozva a
kar szétnyitását.
orvosi-fogorvosi várószobában
ülőknél, valamint első alkalommal
repülő utasoknál gyakori.
Negatív, önmagát fékező
magatartást tükröz.
 Fensőséges összefont kar

• Ellentétes gesztusok:
- összefont kar: védettség
érzése.
- felfelé tartott hüvelykujjak:
magabiztosság
Részlegesen összefont kar

• Önbizalom hiány
• egyik kezünkkel
megfogjuk a másikat .
Álcázott összefontkar

• Nyilvánosságnak kitett emberek

használják
• Kiegészítőt tárgyakat fognak a
kezükkel
Nőknél karvédőkorlát-gesztusok
• Nőknél nem
olyan feltűnőek
az álcázott
karvédőkorlát-
gesztusok, mert
ők kézitáskát,
tárcát és más
hasonlókat
foghatnak meg.
A láb, mint védőkorlát
 A szabályszerű lábkeresztezés

• nemi szervek védelme

• kevésbé negatív
• „így ül egy úrinő”
• megszokotttartózkodás, védekezés
• más gesztusokkal együtt értelmezendő

1-2. ábra
Forrás: Allan Pease Testbeszéd
 Térden átvetett lábtartás

• „amerikai” lábtartás
• vitatkozó/versengő magatartás
• egészségügyi okok befolyásolhatják
• kézzel leszorított lábtartás – hajthatatlan,
makacs

3-4. ábra
Forrás: Allan Pease Testbeszéd
 Lábkeresztezés álló helyzetben
• zárkózottság
• ismeretlen társaságban
• szokásosnál nagyobb térköz

5. ábra
Forrás: Allan Pease Testbeszéd
 Védekezés vagy fázás?

• védekezés „csak fáznak”

• leleplező apróságok (hónaljba dugott kéz,
ölelőbb mozdulatok, mereven összezárt
lábak)

10. ábra
Forrás: Allan Pease Testbeszéd
 Láb- és bokakulcsolás

• bokakulcsolás: negatív, védekező viselkedés

• női láb- és bokakulcsolás
• Kényelem miatt? – védekező magatartás
esetén a lábkulcsolás kényelmes
• Lábkulcsolás – nők, fokozza a védekező
magatartást

6-9. ábrák
Forrás: Allan Pease Testbeszéd
Szemjelzések
 A szem működése

• A legpontosabb jeleket
közvetíti
• Világítástól függ
• Izgalompupilla tágul
• Düh összehúzódott
szembogarak
 Nézésmódok
• A másik fél szemébe kell nézni
• Hazugság esetén: az idő 1/3-ban néz a
szemünkbe
• Idő 2/3-ban néz:
érdeklődés (tágult pupilla)
ellenszenv (összeszűkült
szembogár)
• Argyle: jó kapcsolat elérése érdekében 60-
70%-ban kell találkoznia a tekintetünknek
• Tárgyalásokon kerülni kell a sötét szemüveg
használatát
 Nézésmódok I.

1. Hivatalos nézés:
-hivatalos légkör

2. Társasági nézés:
-oltottabb légkör
 Nézésmódok II.
3. Bizalmas nézés:
-érdeklődés kinyilvánítása
 Nézésmódok III.
4. Oldalpillantás:
-érdeklődés vagy ellenséges érzület
kifejezése
 „Szemzár” gesztus
Szemlehunyás:
-Öntudatlan gesztus
-Célja: kirekeszteni a másik felet
-Oka: megunta, közönyös lett iránta,
magasabb rendűnek tartja magát
-Általában percenként 6-8 pillantásra
csukódik le a szemhéj, itt 1 másodpercig
vagy tovább lehunyva marad
• -Végső kirekesztés: csukva tartani a
szemet
Köszönöm a figyelmet!