THỰC HÀNH PHẦN MỀM SPSS

VỀ PHÂN TÍCH DỮ LIỆU

Hà Nội, 2022
 MỤC TIÊU

1. Giới thiệu phần mềm SPSS

2. Hướng dẫn thực thành SPSS đối với một số phân tích
S.VNU.EDU.VN - HTTP://IS.VNU.EDU.VN -

cơ bản
3. Đọc và trình bày kết quả lên báo cáo

INTERNATIONAL SCHOOL
 NỘI DUNG

I. Giới thiệu về phần mềm SPSS, các thanh công cụ và các thống
kê có thể sử dụng trong SPSS
II. Nhập và kiểm tra số liệu
S.VNU.EDU.VN - HTTP://IS.VNU.EDU.VN -

1. Nhập dữ liệu (Nhập trực tiếp, import….)

2. Kiểm tra và xử lý số liệu thô nếu có vấn đề
3. Kiểm tra độ tin cậy của thang đo: Sử dụng Crobach’ Alpha
III. Các phần phân tích số liệu
1. Thống kê mô tả (Descriptive Statistics)
2. Kiểm định về giá trị trung bình:
- Independent Samples T-test
- ANOVA – Analysis of Variance
3. Phân tích mối tương quan (Corelation)
4. Phân tích hồi quy (Regression) INTERNATIONAL SCHOOL
 I. GIỚI THIỆU SPSS

• SPSS (viết tắt của Statistical Package for the Social

Sciences) là một phần mềm máy tính phục vụ công tác
phân tích thống kê.
S.VNU.EDU.VN - HTTP://IS.VNU.EDU.VN -

INTERNATIONAL SCHOOL
 I. GIỚI THIỆU SPSS
• CHỨC NĂNG CHÍNH
- Nhập và làm sạch dữ liệu
- Xử lý và quản lý dữ liệu
S.VNU.EDU.VN - HTTP://IS.VNU.EDU.VN -

- Tóm tắt, tổng hợp, trình bày số liệu

- Phân tích dữ liệu
• ỨNG DỤNG CỦA SPSS:
- Tâm lý học, tội phạm học: tâm lý phạm tội, tâm lý sinh viên
- Điều tra xã hội học: Đánh giá chất lượng dịch vụ, ý kiến của người dân
- Nghiên cứu thị trường: Mở rộng thị trường, định hướng phát triển SP
mới
- Nghiên cứu kinh doanh: Dự định mua sản phẩm, xu hướng chấp nhận
SP mới
- Nghiên cứu đa dạng sinh học. Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sâu
hại trong nông nghiệp
- Phân tích thực trạng, tìm ra nhân tố ảnh hưởng, dự đoán xu hướng xảy
ra tiếp theo. INTERNATIONAL SCHOOL
 II. NHẬP VÀ KIỂM TRA SỐ LIỆU

1. Import data: Excel, Tự nhập bằng tay từ phiếu điều tra

bản cứng, …
2. Xử lý Missing data:
S.VNU.EDU.VN - HTTP://IS.VNU.EDU.VN -

Cách tìm: Analyze -> Descriptive Statistics ->

Frequencies. Nhập các biến trong danh sách các biến.
Sau đó nhấn OK.
Cách xử lý:
3. Nếu thiếu hơn 10%  Kiểm tra lại, có thể bỏ biến đó đi
4. Thay số cho Missing data:
Transform  Replace Missing Values  Chọn biến  OK.

INTERNATIONAL SCHOOL
 KIỂM TRA ĐỘ TIN CẬY CỦA THANG ĐO

• Hệ số Cronbach’s Alpha: chỉ cho biết các đo lường có liên kết

với nhau hay không; nhưng không cho biết biến quan sát nào
cần bỏ đi và biến quan sát nào cần giữ lại.
S.VNU.EDU.VN - HTTP://IS.VNU.EDU.VN -

• Có hai quy tắc loại biến quan sát trong cronbach's alpha, chỉ
cần thỏa mãn 1 trong 2 quy tắc là bắc buộc phải loại biến
• – Hệ số tương quan biến hơn 0.3 hoặc 0.4 ( tùy trích dẫn của
tác giả nào).
• – Hệ số cronbach's alpha if item deleted lớn hơn hệ số
cronbach hiện tại INTERNATIONAL SCHOOL
 III. MỘT SỐ PHÂN TÍCH

1. Thống kê mô tả (Descriptive Statistics)

2. Kiểm định về giá trị trung bình:
S.VNU.EDU.VN - HTTP://IS.VNU.EDU.VN -

• - Independent Samples T-test

• - ANOVA – Analysis of Variance

3. Phân tích mối tương quan (Corelation)

4. Phân tích hồi quy (Regression)

INTERNATIONAL SCHOOL
 1.THỐNG KÊ MÔ TẢ

• Sau khi mở file dữ liệu, vào menu Analyze  Descriptive Statistics

 Frequencies
S.VNU.EDU.VN - HTTP://IS.VNU.EDU.VN -

INTERNATIONAL SCHOOL
 2. KIỂM ĐỊNH GIÁ TRỊ TRUNG BÌNH

• Independent Samples T-test

• Phân tích independent sample T-test là phương pháp so sánh trị
trung bình của 2 nhóm độc lập.
S.VNU.EDU.VN - HTTP://IS.VNU.EDU.VN -

• Vào menu Analyze  Compare Means  Independent-samples T-

test

INTERNATIONAL SCHOOL
 2. KIỂM ĐỊNH GIÁ TRỊ TRUNG BÌNH

• (ANOVA – Analysis of Variance)

• Phân tích phương sai ANOVA là phương pháp so sánh trị trung bình của 3
nhóm trở lên.
S.VNU.EDU.VN - HTTP://IS.VNU.EDU.VN -

• Có 2 kỹ thuật phân tích phương sai:

- ANOVA 1 yếu tố (một biến yếu tố để phân loại các quan sát thành các nhóm
khác nhau) và
- ANOVA nhiều yếu tố(2 hay nhiều biến để phân loại).
Ở phần thực hành cơ bản chỉ đề cập đến phân tích phương sai 1 yếu tố (One-
way ANOVA).

INTERNATIONAL SCHOOL
 3. Pearson Correlation
(Phân tích độ tương quan)
• A correlation analysis provides information on
the strength and direction of the linear relationship
between two variables
S.VNU.EDU.VN - HTTP://IS.VNU.EDU.VN -

• The Pearson correlation coefficient, r, can take on values

between -1 and 1. The further away r is from zero, the
stronger the linear relationship between the two
variables.

INTERNATIONAL SCHOOL
 MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU- research Model
Independent Variables/
Biên độc lập Dependent Variables/
Biến phụ thuộc
Core Service (CS)
H1(+)
S.VNU.EDU.VN - HTTP://IS.VNU.EDU.VN -

Human Element (HE) H2(+)

H3(+) Satisfaction (SAT)

Non- Human Element
(NHE)
H4(+)
Tangible (TA)

INTERNATIONAL SCHOOL
 3. Pearson Correlation
(Phân tích độ tương quan)
S.VNU.EDU.VN - HTTP://IS.VNU.EDU.VN -

INTERNATIONAL SCHOOL
 4. Linear Regression (Phân tích hồi quy)

• A linear regression analysis produces estimates for

the slope and intercept of the linear equation predicting
an outcome variable, Y, based on values of a predictor
S.VNU.EDU.VN - HTTP://IS.VNU.EDU.VN -

variable, X. A general form of this equation is shown

below:

•  to understand the relationship between independent

variables and dependent variable

INTERNATIONAL SCHOOL
 4. Linear Regression (Phân tích hồi quy)
S.VNU.EDU.VN - HTTP://IS.VNU.EDU.VN -

INTERNATIONAL SCHOOL
 4. Linear Regression (Phân tích hồi quy)
S.VNU.EDU.VN - HTTP://IS.VNU.EDU.VN -

INTERNATIONAL SCHOOL