Professional Documents
Culture Documents
STANDARDI RADA
1. Tim porodične medicine ima najmanje 1prostoriju određenu za najmanje 1ljekar porodične medicine i 1
konsultacije/preglede i 1 prostoriju za intervencije. medicinska sestra/tehničar.
• Tim porodične medicine ima
2.Tim porodične medicine ima 1čekaonicu dovoljno veliku da patronažnu/polivalentnu medicinsku
primi planiran broj pacijenata i pratilaca sestru (sestru u zajednici).
3. Oprema i resursi
1. Medicinska oprema i resursi su odgovarajući i mogu osigurati
• Članovi tima porodične medicine se
sveobuhvatnu primarnu zaštitu i hitne medicinske usluge; međusobno poštuju i ne postoji diskriminacija
članova po bilo kojem osnovu.
neurološki čekić, svjetiljku olovku, posudu za toplomjer,
stetoskop, centimetar, toplomjer oralni/rektalni set, nosni
spekulum, larynx ogledalo, živin tlakomjer…
7.Medicinska evidencija
STANDARDI RADA U PORODIČNOJ a. Tim porodične medicine čuva odgovarajuću
MEDICINI dokumentaciju o bolestima i tretmanima
5. Dostupnost usluga pacijenata u papirnoj i u elektronskoj formi
a. Svi pacijenti moraju dobiti pravovremenu zdravstvenu zaštitu i b. Zdravstveni karton pacijenta, odnosno
savjet u skladu sa njihovim potrebama elektronski zapis, sadrži potrebne informacije za
b. Za medicinske probleme koji nisu hitni, posjeta ljekaru i drugim identifikaciju pacijenta i dokumentaciju za
zdravstvenim profesionalcima pacijentima se uobičajeno procjene stanja, liječenju, progresu i ishodu
zakazuje prema slobodnom terminu. zaštite što je definisano procedurom
c. Posjete ljekaru se zakazuju unutar dva dana.
8. Registri
d. Pacijenti mogu razgovarati s ljekarom ili sestrama putem
c. Tim porodične medicine ima registre o
telefona i dobiti odgovarajuće savjete u vezi s njihovim
odgovarajućim bolestima u papirnoj i u
zdravstvenim stanjem ako ljekar procijeni da je to klinički
sigurno i da bi direktna konsultacija bila nepotrebna. elektronskoj formi
e. Gluhi pacijenti dobivaju savjet putem SMS poruka.
d. Tim porodične medicine ima registar pacijenata
6. Informacije i komunikacije sa: diabetes mellitusom, arterijskom
f. Tim porodične medicine otvoreno komunicira s hipertenzijom, coronarnom bolešću CVI,
pacijentima i osigurava im dovoljno informacija da bi mogli carcinomima, mentalnim bolestima,
donijeti odluke o svom zdravlju i liječenju
bronhijalnom astmom, uzimanje
g. Radno vrijeme ambulante je vidno postavljeno na ulaznim
vratima
antepilepika, zavisni od opijata,
h. Informativni leci i brošure nude se pacijentima s ciljem da im se invaliditetima, urođenim oboljenjima,
olakša pristup uslugama i lako su dostupni. hipotireoidizmom, bubrežnim
i. Informativni leci i brošure su dostupni i na web stranici Doma insuficijencijama…
9. Poboljšanje sigurnosti i kvaliteta
a. Tim porodične medicine sprovodi mjere za poboljšanje sigurnosti i kvaliteta pružanja zdravstvenih usluga
b. Tim porodične medicine ima uspostavljen sistem kvaliteta koji omogućuje kvalitetne zdravstvene usluge, promociju
unapređenja kvaliteta i povećanje sigurnosti pacijenta
c. Sistem kvaliteta obuhvata:
a. samoocjenu prakse na temelju standarda, kliničku reviziju, primjenu kliničkih vodiča koje sse temelje na
dokazima, upravljanje rizikom i analizu nepovoljnih događaja, ocjenu zadovoljstva korisnika i razvijen sistem
poboljšanja zaštite na temelju žalbi i sugestija korisnika zaštite
10. Strateški i praktični menadžment
d. Timom porodične medicine radi za dobrobit pacijenata i članova tima te za ispunjavanje zakonski i profesionalno
definisane obaveza i odgovornosti.
e. Članovi tima porodične medicine imaju pristup pravilniku sa svim procedurama koje se odnose na upravljanje
ljudskim resursim
f. Procedure obuhvataju:
a. obuku osoblja iz zaštite na radu, korištenje i odlaganje opasnih supstanci; pohranjivanje lijekova, igala,
propisivanje lijekova; obavezno osiguranje zaposlenih; protupožarnu zaštitu; zaštitu od strujnog udara; zaštitu
osoblja od nasilja; odgovor na slučaj uboda iglom; imunizaciju osoblj
11. Uputnice i upućivanja
g. Pacijenti se upućuju drugim članovima tima porodične medicine, specijalistima u istoj ustanovi ili u drugim ustanovama
ukoliko je to potrebno
h. Postoji dokumentirana procedura za rutinska i hitna upućivanja pacijenata u druge zdravstvene ustanove.
i. Uputnice sadrže dovoljno informacija za osiguranje kontinuiteta zdravstvene zaštite i optimalno liječenje pacijenta.
STANDARDI RADA U PORODIČNOJ MEDICINI
12.Upravljanje lijekovima
a. Tim porodične medicine efikasno i ekonomično propisuje lijekove i pacijentima daje informacije o
odgovarajućem korištenju lijekova.
b. Tim porodične medicine je preduzeo mjere kojima je spriječen neovlašten pristup lijekovima i ostalim
materijalima koji se nalaze u ambulanti za što postoji i odgovarajuća procedura.
c. Pacijentima se daju informacije o propisanim lijekovima, uključujući način njihovog uzimanja,
dobrobiti i značajne sporedne efekte.
d. U zdravstenom kartonu su zabilježeni svi lijekovi koji su propisani pacijentu prilikom posjete.
e. Tim porodične medicine raspolaže sa lijekovima i opremom za tretman anafilaksije i drugih hitnih
stanja.
13.Nepovoljni događaji
f. Tim porodične medicine analizira nepovoljne događaje, barem dva puta godišnje
g. Indikator se izračunava kao broj osoba od 1000 pacijenata koje su i.m. dobile lijek i kod kojih se razvio
apsces nakon toga.
h. Indikator se izračunava kao broj pacijenata kod kojih je došlo do anafilaktičkog šoka nakon aplikacije
lijeka u ambulanti tima.
14. Podaci i informacije o načinu života i faktorima rizika STANDARDI RADA U PORODIČNOJ MEDICINI
a. Tim porodične medicine utvrđuje zdravstvene potrebe
svoje populacije, pruža odgovarajuće preventivne
zdravstvene usluge i radi sa svojim pacijentima, drugim
ustanovama i lokalnom zajednicom na promociji zdravlja 16. Saradnja na planu promocije zdravlja i
b. prikuplja podatke o faktorima koje predstavljaju rizik za prevencije bolesti:
zdravlje pacijenta, uključujući značajne podatke iz lične, a. Tim porodične medicine usko sarađuje s
porodične i socijalne anamneze; fizičku aktivnost i organizacijama koje se bave promocijom
invaliditet; ranije navike pušenja i trenutni status u pogledu zdravlja i prevencijom bolesti.
konzumiranja duhana; konzumiranje droga i alkohola b. Te aktivnosti trebalo bi da uključe:
15. Podsjetnici – prevencija
c. Tim porodične medicine koristi sistem podsjetnika da bi - saradnju s priznatim javnozdravstvenim
omogućio sistematsku preventivnu zaštitu i rano programima i lokalnim incijativama na promociji
otkrivanje bolesti zdravlja;
- razvoj usluga u skladu s potrebama osjetljivih
d. koristi sistem kartica koji pokazuje krajnje vrijeme za
grupa pacijenata;
preventivnu aktivnost, ili registar pacijenata po polu i
- podsticanje osjetljive grupe pacijenata na učešće u
dobu, odnosno posebne register
aktivnostima promocije zdravlja, kao što su skrining
a. Sistem podsjećanja može obuhvatiti dječiju dojke,cervikalni brisevi, prestanak pušenja i ostali
imunizaciju, cervikalne briseve, mamografiju, program promocije zdravog načina života;
godišnju medicinsku provjeru zdravstvenog - zajednički rad s matičnim domom zdravlja i
stanja, vakcinaciju protiv gripa, imunizaciju drugim ustanovama na razvoju inicijativa u
zajednici kako bi se zadovoljile zdravstvene potrebe
korisnika / pacijenata.
STANDARDI RADA U PORODIČNOJ
MEDICINI
17. Preventivne kliničke usluge
• Tim porodične medicine pacijentu nudi preventivne mjere i informacije o očuvanju
zdravlja:H
• hipertenzija,diabetes melitus, pušenje,zavisnost od alkohola, drage…
18. Kliničke usluge
• Tim porodične medicine pruža kliničke usluge pacijentima:
• sa koronarnom bolesti srca, tranzitornom ishemičnom atakom i moždanim udarom,
diabetes mellitus, karcinom, bronhijalna astma, epilepsija, hronična opstruktivna
plućna boles, hipotireodizam,mentalna oboljenja
•Tim porodične medicine pruža kliničke usluge pacijentima u skladu sa relevantnim
kliničkim vodičima i protokolima
STANDARDI RADA U PORODIČNOJ MEDICINI
• ZDRAVSTVENA ZAŠTITA PREDŠKOLSKE DJECE (DO 6 GODINA)
• Zdravstvenu zaštitu djece u dobi do 6 godina osigurava jedan radni tim na 1.100 osiguranika ove
populacije.
• Zdravstvenu zaštitu djece u dobi starije od 6 godina osigurava jedan radni tim na 2 000 osiguranika
ove populacije.
• U slučaju smanjenja procentualnog djela ove dobne grupe u ukupnom stanovništvu, broj timova se
određuje na način da se jedan tim za zdravstvenu zaštitu predškolske djece računa minimalno na
14.000 osiguranika ukupne populacije.
• Za djecu uzrasta do 6 godina opštu zdravstvenu zaštitu obezbjeđivaju pedijatri, a u područima gdje
pedijatri nisu dostupni ova djeca opštu zdravstvenu zaštitu mogu dobiti u porodičnoj medicini.
• Sastav tima:
• 1 doktor spec. pedijatar,
• 2 medicinska sestra/tehničar SSS
• 0,5 medicinska sestra/tehničr sa završenim prvim ciklusom VSS ili VŠS VI stepen
STANDARDI RADA U PORODIČNOJ MEDICINI
• OPŠTA ZDRAVSTVENA ZAŠTITA DJECE I • ZDRAVSTVENA ZAŠTITA ZA
OMLADINE U DOBI 7-19.g . STANOVNIŠTVO PREKO 19.god.
• Patronažna sestra
• Nosioc patronažne zaštite je diplomirana medicinska sestra
• patronažna sestra je ključni saradnik porodične medicine na terenu
• omogućava kontinuiran nadzor nad bolesnikovom okolinom u njegovom dom
• oslobođena rada u ordinaciji,
• opterećena većim brojem pacijenata
• većom teritorijem
• osposobljena za samostalno izvršavanje određenih postupaka zbrinjavanja
• glavnini njen posao se odnosi na preventivni i edukativni rad sa stanovništvom.
• organizuje te nadzire zdravstvenu njegu u kući, na temelju savjeta i pisanog upustva
STANDARDI RADA U PORODIČNOJ
MEDICINI
• Patronažna sestra
• Patronažnu sestru danas radi onaj dio preventivnog rada koji je nekad vršio porodični ljekar,
a kojeg on zbog nastalih organizacionih promjena sve manje radi.
• Tako porodični doktor pomalo gubi svoju osnovnu ulogu sprječavanja nastanka bolesti i ranog
otkrivanja oboljelih, a sve više se pretvara u administrativnu službu te poslužioca konzilijarnog
i bolničkog rada, pa je dobra saradnja sa patronažom od sve većeg značaja
• Patronažna sestra je direktno povezana :
• trudnice, porodilje, novorođenčad djeca do navršene treće godine života, porodicama sa
djecom s posebnim potrebama , te stariji, nepokretni i socijalno ugroženi.
• Ostvarivanje dugotrajnog ličnog kontakta između patronažne sestre i pacijenta:
• izgrađuje pozitivan odnos -povjerenje
• kvalitetnije liječenje
• manje korištenje dijagnostičkih pretraga
• manje propisivanjem ljekova
• „Ojača,ohrabri“ pacijenta da se nosi sa svojom bolešću, upravlja sa njom i razumije je.
POSJETA PATRONAŽNE SESTRE TRUDNICI
Trudnoća je jedan od najvažnijih i najsretnijih razdoblja u životu svake žene kao i članova
njezine porodice.
Traje 10 lunarnih mjeseci ili 40 nedelja, odnosno 280 dana.
To je razdoblje kada je potreban oprez buduće majke, trudnice,kako bi rodila zdravo, donešeno
dijete, spsposobno za život izvan maternice.
Od trenutka kad žena sazna da je trudna, preko razvoja njezina djeteta po nedeljama, pa sve do
izbora imena za dijete, u organizmu žene događaju se velike promjene, kako anatomske i
funkcionalne, tako i emocionalne.
U takvoj situaciji ženi je svakako potrebna stručna osoba koja će ju svojim savjetima umiriti,
ohrabriti i educirati
Zdravstvena zaštita trudnice i djeteta u maternici te majke i novorođenčeta provodi se u
zdravstvenim ustanovama u sklopu antenatalne, perinatalne i postnatalne zaštite.
POSJETA PATRONAŽNE SESTRE TRUDNICI
TRUDNIČKI KURS
Ciljana grupa za provođenje trudničkog kursa su trudnice,
njihovi partneri i njima drage i važne osobe (majke, bake,
prijateljice).
Svrha kursa je usvajanje:
Novih znanja, vještina i stavova vezanih za trudnoću, porod i
odgovorno roditeljstvo.
Smanjivanje tjeskobe, ispravljanje zabluda i smanjenje
straha od poroda.
Savladavanje neuromuskularnih i respiracijskih vještina za
olakšavanje poroda: vježbe disanja, vježbe relaksacije, vježbe
za unapređenje i održavanje zdravlja te sprječavanje ili
ublažavanje neugodnosti
POSJETA PATRONAŽNE SESTRE TRUDNICI
TRUDNIČKI KURS
Kurs traje 11 sati predavanja, 3 sata seminara i 3 sata vježbi
mogu se organizirati u okviru Domova zdravlja i u drugim
zdravstvenim i nezdravstvenim ustanovama… obići porodilište
pruži dovoljan broj informacija o trudnoći
razvoju ploda
zaštiti zdravlja trudnice
porođaju
boravku u porodilištu
prehrani i njezi novorođenčeta
psihološkim aspektima roditeljstva
pravnim propisima vezanim uz roditeljstvo
HVALA NA PAŽNJI!
?