UNIVERSITETI

FAKULTETI EKONOMIK
Drejtimi: MENAXHMENT DHE INFORMATIK

PUNIM SEMINARIK
Lënda: Menaxhimi i Prodhimit
Tema: Parandalimi i dështimit të operacioneve dhe
riparimi

Profesori i lëndes: Studenti:

MR.SC. Vehbi Ramaj Veton Sopjani
__________ __________
 Parandalimi i dështimit të operacioneve dhe
riparimi
Manaxheret e operacioneve, të cilët janë pothuaj se
gjithmon të interesuar në përmirsimin e
besushmërisë së operacioneve dhe të produkteve
apo shërbimeve që prodhojnë, mundësohen të kenë
strategji të tillë që ta minimizojnë mundësinë e
dështimit dhe e kuptojnë kurë deshtimi ndodhë.
Megjithëatë është e nevojshëme që ata të dinë se
dështime do të hasin pavarësisht nga gjithë
përpjekjet për ti parandaluar ato.
E rëndsishme është për menaxheret që ata të kenë
plane që do të ju ndihmojnë që të dalin nga
dështimet kur ato ndodhin.
Dështimi i operacioneve
Egziston gjithëmonë mundësia që gjatë prodhimit të
një produkti apo kryerjes së një shërbimi gjërat
mund të shkojnë keqë.
Gabimet janë të pashmangshëme gjatë jetës, asgjë nuk
është prefekte.
Sidoqoftë të pranosh se dështimet do të ndodhin nuk
do të thotë t’i injurosh ato.
Disa dështime janë të rastësishëme dhe të mos vihen
re, si rrjedhim organizatat e kanë të nevojshëme të
Pse dështojn gjërat
Dështimi i një operacioni mund të haset për shumë
arsye të ndryshme,
makinerit mund të prishen, klientet mund të shfaqin
kërkesa të paparashikuara në të cilat ky oreracion
dështon për t’i arritur, stafi mund të bëjë gabime të
vogla në punën e tyre të cilat pengojnë ecurinë
normale, lëndet e para nga burimet mund të kenë të
meta e të tjera.
Dështimet ne i klasifikojm në tri grupe:
 Ato të cilat e kanë burimin brenda operacionit, sepse
është mbi të gjitha projektimi i gabuar, ose stafi
dështon në veprimtarinë e tij.
 Ato të cilat janë shkaktuar nga të meta në imputet e
operacionit.
 Ato të cilat janë shkaktuar nga veprimet e klientit.

Dështimi në projektim – mbi të gjitha dështimi i një

operacioni mund të jetë shkaku kryesor i një
Dështimet e stafit – dështimet e njerzve vijnë në dy
mnyra në gabime dhe dhunime. Gabimet janë
keqëkuptime, personi duhet te kete bërë gabime të
ndryshme nga gabimet normale. Dhunimet janë akte
të qarta në kundershtim me proceduren e përcaktuar
të operimit.
Dështimet nga furnitorët – në këto dështime mund ta
cekum si deshtim në një koncert dhe orkestra për
dhënjen e koncertit dështon dhe nuk mund të
realizohet ky koncert.
Dështimi si një opurtinitet – pavarsisht nga kjo kategori
dështimi mund të jetë një deshtim në makineri si
pasoj e projektimit të dobët.
MATJET E DËSHTIMEVE
Janë tri rrugë kryesore për matjen e dështimeve:
1. Norma e dështimit – sa shpeshë një dështim ndodhë
2. Besushmëria – mundësit e ndodhjes së dështimit
3. Vlefshmëria – rritja e vlevshmëris së kohës së
PARANDALIMI I DËSHTIMIT DHE RIPARIMIT
Tri detyrat e parandalimit të dështimit:
 Zbulimi i dështimit dhe analiza

 Përmirsimi i besushmërisë së sistemit

 Riparimi

Organizatat ndonjëhere mund të mos jenë të

vetëdishëm që sistemi ka dështuar dhe ka humbur
opurtinitetin per ti vene gjërat në rregull për klientin
dhe të mësojn nga kjo eksperiencë.
Një nga aktivitetet më kritike për një organizatë kur ka
ndodhë një dështim është të kuptuarit se pse ky
dështim ndodhi, ky aktivitet është quajtur analizë e
dështimit.
Egzistojnë teknika dhe përafrime nga më të ndryshmet
të cilat përdoren për ta zbuluar shkakun thenmelor
të dështimeve.
Përgjegjësit e produktit, analizat e ankesave, analizat e
incidenteve kritike, mënyra e dështimeve dhe
PËRMIRSIMI I BESUSHMËRIS SË OPERACIONEVE
Përgjegjësi tjetër menaxheriale është të parandalojë
ndodhjen e dështimeve, ata mund ta bëjnë këtë në
disa mënyra:
 Duke menjanuar pikat e dobëta të operacionit.

 Duke realizuar rezerva në operacione

 Dështimi – siguri në disa nga aktivitetet në operacion

 Mirëmbajtja e fasialiteteve fizike në operacion

Krijimi i rezervave në operacion

Të realizosh rezerva në operacion dotë thotë të kesh
një sistem që kthehet mbrapa në rast dështimi dhe
gjatë kësaj kohe perdoren rezervat të cilat ndihmojn
në vazhdimsi të operacioneve.
Dështimi- siguri
Koncepti dështim – siguri është përhapur gjatë
prezantimit të metodave Japoneze të përmirsimit të
operacioneve, që kanë kuptim ta parandalosh
gabimin, (në Japonisht quhet: POKA- YOKE)
MIRËMBAJTJA
Mirëmbajtja është një term që përdoret për të mbuluar
manahimin në të cilen organizata përpiqet ta
menjanoj dështimin duke u krijuar për fosilitet fizik
të tyre.
Egzistojnë tri metodat bazë të mirëmbajtjes:
 Drejtimi tek avaritë ( DA )
 Mirëmbajtja parandaluese ( MP )
 Mirëmbajtja e bazuar në kushtetë ( MBK )

Metoda drejtimi tek avaritë, si vetë emri kjo mënyrë

përfshin lejimin e fasilitetit për të vazhduar punën
derisa të dështojm, puna e mirëmbajtjes është
shfaqur pasi që dështimi është kryer.
Metoda mirëmbajtja parandaluese nenkupton
eleminimin e shanceve për dështim.
Mirëmbajtja e bazuar në kushte, kjo metod do të thotë
shfaqjen e mirëmbajtjes vetem kurë fasiliteti e
kërkonë atë.
Strategjitë e mirëmbajtjes së përzier:
Kty e perfshinë strategjite për mirmbajtje para se të
Optimizim i kostos: avaritë këndrejt mirëmbajtjes
parandaluese
Shumë operacione planifikojn mirëmbajtjen e tyre duke
përfshirë një nivel mbrojtje paraprake që jep një
shans të ulët dhe kufizon avaritë.
Sa më shumë masa paraprake për tu mbrojt, aqë më
pakë do të ketë avari.
Produkti total i mirëmbajtjes ( PTM )
PTM është cilsuar si mirëmbajtja produktive që merret
përsiper nga të gjithë punonjsit nëpërmjet
aktiviteteve në grupe të vogla ku produktiviteti i
mirëmbajtjes është menaxhimi i mirëmbajtjes i cili
njeh rëndsinë e besushmëris, mirëmbajtjes dhe
efiqenca ekonomike është vendosur në projekt.
Pesë qellimiet e produktit total të mirëmbajtjes janë:
1. Pëmirësimi i efektivitetit të paisjeve.
2. Arritja e autonomisë së mirëmbajtjes.
3. Plani i mirëmbajtjes.
4. Trajnimi i gjithë stafit në mirëmbajtje.
5. Arritje të shpejta të menaxhimit të paisjeve.
RIPARIMI
Në lidhje me konsideratën e marrë për parandalimin e
dështimeve të ndodhura, menaxheret e
operacioneve duhet të vendosin se qfarë të bëjnë
kurë dështimi ndodhë. Ky aktivitet është quajtur
riparimi për dështimin.
Riparimet janë të nevojshëme të bëhen pas një avarije
në makinerine e cila është për tu riparuar, në disa
raste edhe riparimet deshtojn pasi që nuk mund të
bëhet një riparim në makinerit pasi që ato janë në
gjendje të keqe për tu riparuar, në këto raste
makinerit duhet të zëvendsohem me makina të reja.
Planifikimi i dështimit
Duke identifikuar sesi organizatat mund të shpetojn
nga dështimet është në interes të veqant të
operacioneve të shërbimit, sepse mund ta kthejn
dështimin duke e minimizuar efektet në konsumator.
Stadet në planifikimin e dështimeve janë:
Zbulimi, akti, mësimi dhe plani
Ju falemënderit
për vëmendje