8 Marketing kao poslovna koncepcija

Koncepcija marketinga
Koncepcija marketinga nije nastala iznenada niti je u njenim korenima imala oblike i forme koje ona ima danas. Nastala je, razvijala se i menjala u skladu sa razvojem proizvodnih snaga. Proces razvoja marketinga diktirali su odnosi, ponude i potranje, konkurencija, sve tei uslovi prodaje i intenzivnije promene u okruenju.

Faze u razvoju poslovne koncepcije marketinga

Faze u razvoju poslovne koncepcije su: proizvodna orijentacija, orijentacija na proizvod, (videete koja je razlika, nisu ista), prodajno komercijalna orijentacija i marketing orijentacija koja se danas deli na orijentaciju na kupca, orijentaciju na drutvenu zajednicu i relacioni marketing o kome smo rekli par rei i ovo kako su poreani predstavlja neki vremenski period javljanja raznih orijentacija ali to ne znai da je proizvod orijentacija danas nestala - naprotiv, izuzetno je prisutna ali zbog ogromnog raslojavanja trita i ogromnih promena nae se mesto za svaku koncepciju - pri emu su razliite koncepcije primenjene na razliite proizvode i politike i drutvene uslove.

Proizvodna orijentacija
Proizvodna orijentacija karakteristina je za period proizvodnje koji ima lokalni i regionalni karakter. Osnovni problemi su bili: kako proizvesti, obezbediti resurse proizvodnje i izvore energije. Smatralo se da e kupci kupovati one proizvode kojih ima u dovoljnoj koliini po povoljnim cenama. Proizvodna orijentacija je primenjiva na dve situacije: prva kada je tranja vea od ponude, a druga je stanje jake konkurencije na masovnom tritu - kao rezultat dobija se snienje cena. Orijentacija na proizvodnju i danas je kod nas prisutna i to u oblasti: zdravstva, kolstva, bankarstva, PTT usluga.

Orijentacija na proizvod
Daje se primat proizvodu u odnosu na kupca. Akcenat je na tehnolokom razvoju proizvoda koji se dovodi do savrenstva a da se pri tom ne ispituje da li to korisnici uopte ele. Najbolji primer je industrija satova: proizvode se satovi koji traju sto godina, moge da rade bez navijanja 150 godina, idu pod vodu 400 metara i sl. Osnovno pitanje je kome to zaista treba. U jednom trenutku industrija satova se odvojila od kupaca, nisu istraivali elje, ve su teili savrenoj tehnologiji proizvodnje, savrenoj izradi, dizajnu, fenomenalnim mehanizmima koji ne kasne ni sekund 200 godina.

Prodajno-komercijalna orijentacija
Nastaje u trenutku kada se proizvoai susretnu sa problemima prodaje, gomilanjem zaliha i nedostatkom obrtnih sredstava za dalju proizvodnju. Tada se pribegava merama agresivne prodaje, propagandnim presijama i rasprodajama - radi pridobijanja

to veeg broja potroaa. Opta karakteristika je nizak stepen istraivanja marketinga i inovacija proizvoda. Veza izmeu proizvoaa i krajnjih korisnika je slaba i svodi se na kupoprodajne odnose.

Marketing orijentacija
Prema ovoj koncepciji, osnovni klju za postizanje ciljeva preduzea je uspeno zadovoljenje potreba kupaca. Potrebe kupca prvo treba identifikovati, prouiti, odrediti ciljna trita i prema njima planirati proizvodni i prodajni proces. Zadovoljni kupci se smatraju jedinim izvorom profita, rasta i stabilnosti organizacije.

Ekoloka komponenta marketing orijentacije

Na mnogim tritima deavaju se preokreti koji su prouzrokovani zaotravanjem ekolokih zahteva. Pod ekologijom se podrazumeva nauka o uzajamnim odnosima organizacije i njene okoline. Problemi koji se najee javljaju su: iscrpljivanje prirodnih resursa, zagaivanje vazduha, zagaivanje vode, optereivanje bukom, nagomilavanje otpadaka, kodljivost proizvoda. Pretpostavke za pravilno uvaenje eko koncepta su: stvaranje interne klime upoznatosti sa ekolokim problemima u firmi, usvajanje jedinstvene politike produzea, usvajanje jedinstvene strategije ouvanja okoline, uspostavljanje informacionih tokova meu poslovnim funkcijama, koordinacija i saradnja marketinga i drugih poslovnih funkcija