Istraživanje tržišta

Ak. god. 2013/2014

Seminarska nastava

Zadatak

Poštovana kolegice, poštovani kolega,

Molim Vas da posjetite web stranicu http://www.esomar.org i odgovorite na sljedeća pitanja

(odgovore je potrebno objaviti do petka 15.11.2013., do 12.00 sati):
1) Što je to ESOMAR? Molim da opišite svojim riječima!
2) Navedite ključne standarde koje ESOMAR određuje!
3) Što ESOMAR nudi potencijalnim članovima? Što su po Vašem mišljenju ključne prednosti
članstva!
4) Jeste li na stranici našli nešto Vama zanimljivo? Što? Molim objasnite/opišite!

Hvala!
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

1. ESOMAR (Europsko udruženje za mišljenje i istraživanje tržišta) je jedna od najznačajnijih, a

ujedno i najvećih, svjetskih organizacija za tržišna istraživanja. Pomoću njezinih praktičnih i etičkih
smjernica, kao i rezultata istraživanja, članovi mogu dobiti bolji uvid u određene probleme, doći do
korisnih informacija koje će im pomoći u što boljem i kvalitetnijem donošenju poslovnih odluka.

2. Organizacija ESOMAR smatra da je prilikom provođenja istraživanja tržišta važno uzeti u obzir i
održavanje povjerenja potrošača. Imajući to na umu, postoje točno određene smjernice i kodeksi,
koji promiču najveće etičke, kao i profesionalne, standarde za istraživače diljem svijeta. Najpoznatiji
takav standard je nastao suradnjom ESOMAR-a i nacionalne organizacije ICC (International
Chamber of Commerce), a poznat je pod nazvom ICC/ESOMAR kodeks. Ovaj kodeks, zajedno s
ESOMAR timom za razvoj profesionalnih standarda, naglašava važnost efikasne komunikacije
prema krajnjim potrošačima te održavanje njihovog povjerenja i zaštite. S druge strane,
operaterima ukazuje na nužne etičke i profesionalne smjernice kojih se moraju pridržavati prilikom
provođenja istraživanja tržišta.

3. Postoje dvije osnovne skupine članova: individualno i korporacijsko članstvo. Ulaskom u

ESOMAR postaje se članom jedne velike prestižne „obitelji“ te vodećih profesionalaca u području
istraživanja tržišta. Sve to dovodi do proaktivnijeg razmišljanja, proširenja gledišta, kao i karijernih
mogućnosti. Zbog toga, kao ključne prednosti ESOMAR-a treba navesti sljedeće:
Istraživanje tržišta
Ak. god. 2013/2014
 Odlična investicija u svjetljiju budućnost (usvajanje, poboljšanje vještina, suradnja s
kolegama i stručnjacima diljem svijeta),
 Veća transparentnost poslovanja i lakše prilagođavanje regulatornim odredbama,
 Razvoj prepoznatljivog profesionalno-etičkog integriteta i kredibiliteta.

4. ESOMAR stranica nudi brojne edukativne sadržaje te izvore i to besplatno (Research resources,
RW Connect, Government Affairs). Na taj način je stvorena jedna platforma znanja o istraživanju
tržišta i omogućeno je potencijalnim korisnicima da aktivno rade na usvajanju novih znanja i
vještina te spoznaju utjecaj novih regulatornih ograničenja. Dakako, ostale zanimljive opcije na
stranici, pogotovo za članove, uključuju aktivnosti i novosti vezane uz razvoj karijera (stipendije i
prakse, potraga za poslom, stručne konferencije, baza korisnika i stručnjaka).