Bitptnhhungquntrnhnlc 120426035335 Phpapp01

Ebook.VCU www.ebookvcu.
com Ti liu hng dn n t
BI TP TNH HUNG MN: QUN TR NHN LC Tnh hung 1: TI NG C!"I # B$ QU% T &INH '()NH C*) C+C ,-I CNG T% Phn tch b quyt kinh doanh ca cng ty: !T"i#t l$ kinh do%nh c&% cng t' l ( Cng vic )* t+t h,n n#u c- ti#ng c.i ( /u% 0- )* gi1 nh2n vi3n c4m th5' tho4i m6i khi lm vic vi mi t".ng lm vic vui v7 )* gi1 h8 khng c4m th5' ch6n n4n v9 6 l:c c&% cng vic m t"6i l;i c<n g2' cho h8 c4m gi6c h=ng th1 vi cng vic h8 )* kh,i d' ): )6ng t;o > b4n th2n h8. ?i@u 0- cAng )* gi1 h8 chBm )-c kh6ch hng t+t h,n lm cho kh6ch hng cAng th5' tho4i m6i v% vui l2'. !Con ng.i l ch& thC c&% m8i ho;t 0Dng v l nguEn nh2n l:c /u'#t 0Fnh nBng l:c c;nh t"%nh v% ): h6t t"iCn c&% cng t'. G 02' HI cAng 0J nhn "% 0i@u 0h8 0J t;o "% ): vui v7 v tho6i m6i khi lm vic cho nh2n vi3n bKng ch# 0D 0Ji ngD c4 v@ vt ch5t v tinh thLn. M8 tN ch=c nhOng buNi tic P gi4i t"Q P kR nim cho nh2n vi3n 0C cho nh2n vi3n th5' "Kng h8 l mDt hLn c&% cng t' v c- mDt vF t"Q nh5t 0Fnh t"ong cng t'. SKng nhOng vic lm khQch l 0- )* h6t hu' h#t nBng l:c t+i 0% c&% tTng ng.i nh2n vi3n. !T"ong th.i 0iCm kh- khBn nh5t th9 HI h8 vn theo 0uNi t"i#t l$ kinh do%nh c&% m9nh t;o "% ): vui v7 v tho6i m6i t"ong khi lm vic 0J lm cho nh2n vi3n c&% cng t' khng c<n bi /u%n vo t9nh h9nh th:c t;i m )* c+ gBng tho6t khUi ) khkhBn chung lm cho cng t' h6t t"iCn. Cng t' 0J th:c hin t+t ch# 0D 0Ji ngD nh2n ): v chQnh 0i@u 0- 0J gi1 cng t' kinh do%nh thnh cng h,n nhOng 0+i th& c;nh t"%nh kh6c. Bi hc rt ra cho nh qun tr: !V mDt nh /u4n t"F th9 cLn h4i hiCu 0Wc tLm 4nh h>ng c&% t2m l$ lm
Xu4n t"F nh2n l:c Ebook.VCU Y
Ebook.VCU www.ebookvcu.com Ti liu hng dn n t
vic 0Zn hiu /u4 cng vic tT 0- t t"ung vo vic [2' d:ng mi t".ng lm vic vui v7 t"ong cng t' 07 h6t hu' h#t nBng l:c c&% nh2n vi3n t"ong cng t'. !Xu%n t2m 0#n 0.i )+ng tinh thLn c&% nh2n vi3n lm cho h8 c4m th5' nhOng g9 h8 0-ng g- cho cng t' 0Wc 06nh gi6 c%o v ): c- m\t c&% h8 l /u%n t"8ng vi cng t' Th:c hi3n t+t cng t6c 0Ji ngD nh2n ): v@ c4 vt ch5t v tinh thLn l c:c k9 /u%n t"8ng v9 n- 4nh h>ng t":c ti# 0#n tinh thLn lm vic c&% nh2n vi3n
Xu4n t"F nh2n l:c Ebook.VCU ]
Tnh hung .:TM &I M NHN TI L CNG /I0C HNG ,1U Tiu ch !nh gi! nhn ti: 2^h2n ti l nhOng ng.i c- kh4 nBng vWt t"Di )o v nhOng ng.i b9nh th.ng kh6c. M8 c- ): 0%m m3P $ th=c t"6ch nhi3m vi cng vic v9 h4i nh th# h8 mi c- thC lm vic hiu /u4. _hng nhOng th# h8 c<n l ng.i c- t"9nh 0D chu'3n mn v@ cng vic m Qt ng.i c- thC 0;t ti t"9nh 0D nh h8P h8 lun gi4i /u'#t cng vic mDt c6ch [u5t )`c. !M8 c- b4n lanh lJnh 0;o c- ): t: tin v h4i c- 0;o 0=c T"# ki# nhn ti: -Vic n' l mDt cng vic kh- khBn vi nh /u4n t"F 0<i hUi nh /u4n t"F h4i l ng.i t;o 0Wc u' tQn v c- 0Wc ): kQnh nC c&% nh2n vi3n c5 di 0C c- 0Wc ): tin t>ng c&% nh2n ti !T"ong ng`n h;n do%nh nghi c- thC tN ch=c c6c cuDc thi ti nBng 0Bng tin tu'Cn dbng. T"ong di h;n th9 do%nh nghi c- thC ti t"W t"%o c6c h8c bNng cho nhOng )inh vi3n giUi co t"iCn v8ng t"ong t,ng l%i )* hc h, vi cng vic t"ong cng t' 0C )%u n' )* 0% h8 vo cng t' lm vic. !Th%m gi% c6c ho;t 0Dng /uLn ch1ng 0C t;o ): ch1 $ 0+i vi c6c nh2n ti v h t",ng th%nh th# c&% do%nh nghi $h%ng doanh nghi&' nh( kh) thu ht *+c nhn ti ,": -C6c cng t' ln c- thC 0% "% ch# 0D 0Ji ngD lWi Qch h5 dn th9 0i@u 0- l;i h3t )=c kh- khBn 0+i vi c6c cng t' nhU h%' c- thC l b5t kh4 thi !C6c cng t' nhU th.ng kZm Nn 0Fnh l2u di h,n )o vi c6c cng t' ln v9 th# c6c nh2n ti cung )* c- nghi ng. v@ ): Nn 0Fnh cng vic cho h8 v@ l2u di !^goi "% c<n mDt )+ 0i@u kin lm vic khng thC bKng c6c cng t' ln h,n do ng2n )6ch ti chQnh c&% h8 khng thC bKng c6c cng t' ln. ?2' chQnh l 0iCm m5u ch+t dn 0#n vic kh- thu h1t ng.i ti c&% c6c cng t' nhU !Vm t"ong cng t' ln )* m%ng l;i ): t: ho cho nh2n ti lm vic > 0- m c6c cng t' nhU khng thC m%ng l;i.
Xu4n t"F nh2n l:c Ebook.VCU d
Tnh hung 3: TR-M &INH '()NH T4NG H5P THNH PH , N6NG /7n 89ng :; <hu=>< ?u@n <AB nhCn :DE FG HhCn <IEh <nh hung <AJn ?Lu ti3n h4i hiCu th# no l /u4n t"F nh2n l:ce Xu4n t"F nh2n l:c l tNng hW nhOng ho;t 0Dng /u4n t"F li3n /u%n 0#n vic t;o "%P du' t"9P h6t t"iCn v )f dbng c- hiu /u4 '#u t+ con ng.i t"ong tN ch=c nhKn 0C 0;t 0Wc mbc ti3u chung c&% do%nh nghi 0\t "%. C2u chu'n t"ong t9nh hu+ng n' n-i v@ cng t6c /u4n l$ nh2n ): > T";m kinh do%nh tNng hW thnh h+ ? ^gng. T"c 02' t";m t">ng l kh ) Hinh v hb t6 l ng Vinh. _h ) Hinh l ng.i c- nhi@u kinh nghim v@ ngnh [2' d:ng v tN ch=ci ng 0J c- 0-ng g- 06ng kC t"ong vic [2' c5t t";m ? ^gng. j%u khi ho;t 0Dng kinh do%nh c&% t";m bF gi4m )1tP cng vic th9 ch5t 0+ngP h%ng h-% bF = 08ngP h<ng nh2n ): c&% cng t' 0J c- ): 0i@u chRnh nh2n ): c&% m9nh. ?- l vic kh ) Hinh 0Wc thu'3n chu'Cn 0i hb t"6ch vic [2' d:ng mDt t";m kh6c v kh ) Chi 0Wc 0i@u ti hb t"6ch t";m kinh do%nh ? ^gng. Vic 0i@u chRnh nh2n ): n' [u5t h6t tT '3u cLu (01ng ng.i 01ng vick h%' n-i c6ch kh6c l lm 01ng vic t"c khi lm vi3c 01ng. Tu' kh ) Hinh l ng.i c- nBng l:cP c- ti nhng nBng l:c hin gi. c&% ng khng thC 06 =ng t+t cng vic kinh do%nh > t";m v th%' vo 0- l mDt ng.i c- nhi@u nBm kinh nghim t"ong kinh do%nh. Tu' nhi3n v5n 0@ /u4n t"F nh2n l:c > t";m c<n c- nhi@u thi#u [-t v c- nhOng )%i lLm. j%i lLm v thi#u [-t > c6c cng vicl tu'Cn dbng nh2n ):P b+ t"Q v )f dbng nh2n ):P 0o t;o v 0Ji ngD nh2n ):. mm Th= nh5tl t"ong vic 0o t;o v 0Ji ngD nh2n ):P nh2n vi3n c&% t";m kinh do%nh ? ^gng h4i lm vic t"ong Y mi t".ng c- 0i@u kin kZm. ?% )+ nh2n vi3n l ng.i t+t nhng ch% 0Wc hu5n lu'nP bEi dnngP h6t t"iCn th3m v9 v' h8 lm vic ch% 0Wc nh $ mu+nP ch% 06 =ng 0L' 0& c6c '3u cLu c&% cng vic. ?i@u n' g2' "% t9nh t";ng cung =ng hng h-% khng m%u ch-ng dn 0#n ho;t 0Dng
Xu4n t"F nh2n l:c Ebook.VCU o
c&% t";m gi4m )1t "p "t. mm Th= ]l _hi ka ) Chi ! ng.i c- nhi@u nBm kinh nghim t"ong kinh do%nh v 0J tTng lm t">ng h<ng kho vn cho cng t' 0#n th%' th# cho vF t"Q c&% ng Hinh th9 cAng 0J n`m b`t 0Wc t9nh t";ng kZm kh4 /u%n > 02'. qng cAng 0J nhn "% "Kng 0i@u thi#t '#u > 02' l h4i c- th3m nh2n vi3nP tBng c.ng ho;t 0Dng /u4n t"F v c- tN ch=c hon thin h,n. Tu' nhi3nP vic lm c&% ng Chi 0J m`c h4i mDt )+ )%i lLm t"ong /u4n t"F nh2n ):l m Vic tu'Cn dbng 0J c- nhOng )%i lLm t"ong Y )+ bc )%ul Tu' ng Chi 0J 0Fnh d%nh 0Wc cng vic cLn tu'Cn dbngP 0J thng b6o tu'Cn dbng 0i kh` n,i nhng t5t c4 nhOng bc c<n l;i c&% tu'Cn dbng nhl tN ch=c thi tu'CnP thu nhn [f l$ hE ),P 06nh gQ% =ng vi3n vn ch% 0Wc th:c hin. qng Chi mi chR nghe l.i gii thiu ), /u% c&% ng S6 v@ j,n! Y c:u )inh vi3n lutP c- m> Y vBn h<ng dFch vb h6 l$ t;i CLn Th, 0J ng%' l t=c 06nh 0in m.i j,n "% lm vic t;i t";m ? ^gng. ?i@u n' thC hin ): l, lP tin t>ng /u6 vo ng.i kh6c. qng Chi 0J khng thu hE ), c&% ng j,n m 0J nhn j,n vo lm vic. ?2' l thi#u [-t ln v9 kh2uu tu'Cn dbng )* 4nh h>ng "5t nhi@u 0#n vic ho;t 0Dng /u4n t"F )%u n'. _hng nhOng )%i lLm t"ong kh2u tu'Cn dbng nh2n ): ng Chi c<n g\ ): thi#u [-t t"ong b+ t"Q v )f dbng nh2n ):. m Vic b+ t"Q v )f dbng nh2n ): c&% ng Chi c- ): b5t hW l$l qng Chi cAng [6c 0Fnh 0Wc cng vic cLn tu'Cn dbng l nh2n vi3n /u4n t"FP tu' nhi3n khi ng j,n v@ lm vic th9 l;i khng bi#t l m9nh )* 0Wc lm g9e Vm nh th# noe V mbc ti3u "% )%oe qng j,n khng 0Wc gi%o Y cng vic gi%o Y cng vic cb thC no c4P ng chR bi#t l m9nh )* lm > b%n th%nh t"% di ): gi6m )6t c&% ng r5m v ng Mu'. ^goi "% th9 ng j,n khng 0Wc bi#t cb thC "Kng ng )* lm g9. ChQnh 0i@u n' 0J g2' "% ): [6o t"Dn khi ng j,n v@ t";m lm vic. mm Vic b+ t"Q v )f dbng nh2n ): > t";m c<n '#u kZml b+ t"Q khng 01ng ng.iP 01ng vicP b+ t"Q khng 01ng )> t".ng lm vic. ?J khng theo /u' t`c c&%
Xu4n t"F nh2n l:c Ebook.VCU s
h4i
b+ t"Q v )f dbng nh2n ):l t S+ t"Q v )f dbng nh2n ): h4i l5' )> t".ng lm chQnht. qng j,n l Y )inh vi3n h8c lut m l;i 0Wc b+ t"Q cho cng vic th%nh t"% c6c ho;t 0Dng c&% t";m ? ^gng Y cng vic khng li3n /u%n ti chu'3n ngnh. S+ t"Q khng 01ng ng.iP 01ng vic !u c- ): [ung 0Dt giO% c6c nh2n vi3n /u4n l$ v vic t ^g.i th9 lm khng h#tP ng.i th9 ngEi nhn "vit. !u ?- chQnh l v5n 0@ nNi cDm t"ong vic /u4n t"F nh2n ): c&% t";m kinh do%nh ? ^gng. _hng dTng l;i > 0-P qng Chi )%u khi nhn ch=c 0J 0i t9m hiCu t9nh h9nh v cho "Kng 0i@u thi#t '#u l h4i c- th3n nh2n vi3nP tBng c.ng ho;t 0Dng /u4n t"F v c- tN ch=c hon thin h,n. qng 0J ginh "5t nhi@u th.i gi%n 0C t9m ng.i 0C gi1 ng t"ong vic kinh do%nh. V ng.i 0Wc gii thiu 0#n l %nh M VBn j,n mDt c:u )inh vi3n Vut. Vic tu'Cn dbng ng j,n vo lm vic > t";m l hi v8ng ng j,n )* gi1 0n t"ong vic 0i@u t"% v c- nhOng 0@ nghF bN Qch cho vic lm b6o c6o 0 t"9nh t";m t">ng. j%u khi tu'Cn dbng nh2n ): th9 nh /u4n t"F h4i b+ t"Q 01ng ng.i 01ng vic 0C h8 h6t hu' h#t kh4 nBng c&% m9nh. ^hng > 02' t">ng h<ng r5m l;i khng h@ gi%o h- mDt cng vic nh5t 0Fnh no cho ng j,n. ChQnh v9 th# m ng j,n 0J khng thC h6t hu' t+t kh4 nBngP nBng l:c c&% m9nh. w ki#n ng j,n 0% "% 0Wc coi l thi#u th:c t# v khng c- Qch cho cng t' n3n khng 0Wc ch5 thun. V ng j,n bF k#t tDi l /u5' "L' tN ch=c. C- thC n-i tinh thLn 0on k#t t"ong nDi bD t";m l "5t c%o. j: 0on k#t t"ong nDi bD tN ch=c l "5t /u%n t"8ng /u'#t 0Fnh 0#n ): thnh cng c&% tN ch=c. nh2n vi3n t"ong cng t' h8 )* c4m nhn 0Wc ): /u%n t2mP gi1 0n c&% c5 t"3n. _hi 0- hiu /u4 c&% ho;t 0Dng kinh do;nh )* c%o h,n nhi@u. TT c5 t"3n 0#n c5 di t"ong t";m lun h+i hW vi nh%u t"ong cng vic. Chxng h;n T">ng h<ng r5m lun 0Wc c5 di tQn nhim v 0Wc m8i ng.i '3u m#n. Vic lm c&% ng j,n bF coi l g2' "+i tN ch=c cng t'P lm m5t 0on k#t t"ong cng t'. ChQnh v9 th# m ng
Xu4n t"F nh2n l:c Ebook.VCU y
j,n khng l5' 0Wc l<ng tin c&% m8i ng.i t"ong cng t'. TAKEh nhLMN EOP <AQN <ARSng ChLT <ARSng HhUng GVN FL WXL Yng Z[n\ /] Yng Z[n E^ :]N <AUn <AKEh nhLMN FL WXL Yng ChL _hYng\ mm T"6ch nhim c&% ng Chi 0+i vi ng j,nl T";m t">ng Chi l ng.i m.i ng j,n v@ t";m lm vic )%u khi 0Wc nghe l.i gii thiu c&% ng S6 t";m t">ng kinh do%nh CLn Th,. ^hng khi ng j,n v@ lm vic th9 ng khng kiCm t"% [em nBng l:c c&% ng j,n 0#n 02uP ng j,n thnh th;o t"ong cng vic g9 m chR tin ch`c c- thC gi%o cho ng j,n mDt nhim vb no 0- hc hW vi kh4 nBng c&% ng. V9 v2' t"6ch nhim c&% t";m t">ng Chi l 0J khng gi%o cho ng mDt nhim vb cb thC. ChQnh 0i@u n' 0J lm gi4m hiu /u4 lm vic c&% ng j,nP h,n th# nO% ng j,n c<n g2' [ung 0Dt t"ong /u6 t"9nh lm vic. ^h v' ch1ng t% c- thC th5' c6ch nh9n ng.i c&% ng Chi l "2t m, hE khng c- ): kiCm t"% c&% chQnh b4n th2n m9nh m chR tin vo l.i gii thiu c&% ng.i kh6c. mm T"6ch nhim c&% t">ng h<ng r5m 0+i vi ng j,nl T">ng h<ng r5m l ng.i t":c ti# /u4n l$ ng j,n > b%n th%nh t"%. qng l mDt c6n bD vT% t+t nghi 0;i h8c kinh t#P lm vic c- nhi@u k#t /u4 kh4 /u%nP 0Wc m8i ng.i '3u m#n. _hi ng j,n v@ lm vic t;i b%n th%nh t"% th9 ng r5m 0J 0\t mDt bn gi5' cho ng j,n nhng ng cAng khng gi%o mDt cng vic nh5t 0Fnh no cho ng j,n m chR tin "Kng ng j,n )* gi1 0n h<ng t"ong vic 0i@u t"% v c- nhOng b6o c6o bN Qch cho vic lm b6o c6o 0 t"9nh t";m t">ng. _hi ng j,n n3u $ ki#n v@ t9nh t";ng tEn t"O hng h-% > t";m th9 0J [4' "% b5t 0Eng. qng r5m cho "Kng $ ki#n c&% ng j,n "5t kh- th:c hin v9 cLn c- th3m "5t nhi@u nh2n cng. T"ong khi 0- th9 ng j,n mDt m:c cho "Kng$ ki#n c&% ng l "5t h%' v 0@ nghF $ ki#n 0- 0Wc n3u t"ong b6o c6o 0 t"9nh l3n t";m t">ng. ng r5m cAng ct"6ch nhim 0+i vi ng j,n v9 ng cAng khng gi%o cng vic cb thC g9 cho ng j,nP khng 0C ng j,n lm vic 01ng vi kh4 nBng c&% ng. V@ ng j,nl ng j,n 0J khng lm t"<n t"6ch nhim 0+i vi ng Chi
Xu4n t"F nh2n l:c Ebook.VCU z
mm T"6ch nhim c&% ng j,nl qng j,n 0J khng lm t"<n t"6ch nhim c&% m9nh 0+i vi ng Chi. _hi 0Wc tu'Cn dbng vo lm vic ng j,n khng /u%n t2m ti cng vic m9nh 0Wc gi%o l g9e qng j,n l ng.i c- chu'3n mn giUi v@ lanh v:c lut nhng khng bi#t vn dbng n- vo cng vic m l;i 0% "% nhOng vic lm thi#u th:c t# khi#n )4' "% [ung 0DtP kh- ho nh giO% c6c nh2n vi3n c&% bD hn kh6c. j,n n3n tU th6i 0D hW t6c v l`ng nghe c6c nh2n vi3n kh6c. N>u `Qn :] Yng <AQN <ARSng ChL `Qn ab gL@L ?u=>< WVn Fc WXL Yng Z[n nhR <h> n]d\ V5n 0@ c&% ng Chi l khng t9m 0Wc ng.i hc hW t"ong cng vic. ^#u l t";m t">ng Chi th9 ch1ng t% )* l T"c ti3n ti )* g8i ng j,n l3n 0C g\ v n-i chu'n vi ng j,n. {h2n tQch cho ng j,n bi#t v@ 0iCm m;nhP 0iCm '#uP 0iCm 0;t v ch% 0;t t"ong b6o c6o h,ng 6n c&% j,n. ChR cho ng j,n bi#t nhOng v5n 0@ v t9nh t";ng 0%ng [4' "% > t";m v hng 0i c&% t";m. V khng thC th:c hin theo 0@ [u5t c&% ng j,n v9 n[% v.i vi th:c t#. j%u 0- d:% vo nBng l:c c&% ng j,n c- thC chu'Cn ng j,n 0#n Y bD hn kh6c 01ng vi chu'3n ngnh c&% ng j,nP 01ng vi nBng l:c c&% ng j,nP n- )* khi#n ng hBng )%'P thQch th1 vi cng vic h,nP v )* gi1 t";m gi4i /u'#t c6c v5n 0@ th& tbc. V5n 0C kh- khBn c&% t";m b2' gi. l vicl tEn t"O hng ho6 v cLn h4i c4i tN h<ng kho vn. V9 v' v5n 0@ c&% t";m b2' gi. l h4i tu'Cnl t t">ng kho hngt ho\c t9m Y ng.i c- 0& nBng l:c v thQch hW vi cng vic n' l3n lm tt">ng kho hngt. _hi 0- th9 t">ng kho hng )* chFu t"6ch nhim v@ nh2n vi3n khoP tN ch=c v d: t"O hng ho6P b4o /u4n hng ho6P l hi#u theo dpi hng ho6.
Xu4n t"F nh2n l:c Ebook.VCU |
Tnh hung e: CHU%0N &HNG TH!"NG NG% f HU%0N 1T Zg 89ng :; <hu=>< ` <AI W] ag 89ng nhCn aD FG `nh :u7n <nh hung <AJn HDt do%nh nghi mu+n ho;t 0Dng t+t cLn h4i c- mDt 0Di ngA nh2n vi3n t+t. Hu+n v' do%nh nghi h4i lm t+t tT kh2u tu'Cn dbngP c- nh v' th9 vic b+ t"Q v )f dbng nh2n ): mi c- hiu /u4P mi kh%i th6c v h6t hu' 0Wc nBng l:c t+i 0% lm vic c&% ng.i l%o 0Dng.?C b+ t"Q v )f dbng nh2n ): t"c h#t h4i h2n tQch v 06nh gi6 nhu cLu nh2n ):P d: tQnh kh4 nBng 06 =ng c&% 0Di ngA nh2n vi3n hin t;iP ti#n hnh tu'Cn th3m nh2n ): cho nhOng vF t"Q c<n thi#u T"ong t9nh hu+ngP ng ch& tFch hu'n! ng.i lJnh 0;o 0J bU "% 0#n s th6ng ko lm g9 c4 0C 0i kh` h%ng ccng ngp h7m chR 0C [em [Zt t9nh h9nh t"ong hu'nP c6ch lm vic c&% c6n bD v nBng l:c c&% h8 tT 0- 0% "% k#t lunl cLn b+ t"Q v )f dbng nh2n ): mi. V@ nguEn nh2n l:c ng 0J d: tQnh v kiCm t"% nBng l:c c&% h8 v dn 0#n /u'#t 0Fnh tu'Cn dbng.Tu'Cn dbng l mDt chu'n c<n b+ t"Q v )f dbng l;i l chu'n kh6c.S+ t"Q v )f dbng nh th# no 0C 0;t 0Wc hiu /u4 cng vic mi l chu'n cLn ch1 $. T"c h#t b+ t"Q h4i tu2n theo /u' ho;chP thi3u hiu )u5tP theo t2m l$ [J hDi v l5' )> t".ng lm chQnh.S+ t"Q v )f dbng 01ng ng.i 01ng vic. Th:c t# > hu'nP t"c t9nh h9nh nh v' ng ch& tFch 0J /u'#t 0Fnh bN nhim nh=ng nh2n ): mi tu'Cn lm lJnh 0;o [J vi ch=c d%nh l h- ch& tFch [J hb t"6ch v@ kinh t#. ?l mDt /u'#t 0Fnh h#t )=c t6o b;o v9 nhOng ng.i 0- tu' c- t"9nh 0DP nhng h8 ch% mDt lLn v% v5 t"ong /u%n t".ngP chQnh v9 th# m kinh nghim lm vic v [f l$ t9nh hu+ng c<n thi#u. ?J dcng ng.i th9 h4i c- l<ng tin vo h8P v9 l* 0- m ng ch& tFch 0J cung c5 cho h8 nhOng /u'@n h;n v h2n cng nhim vb cLn th:c hin. qng 0J m;nh d;n t"ong vic b+ t"Q nh2n ):P )f dbng ng.i t"7 tuNiPl tuNi 0L' nhOng nhit hu'#tP chFu kh- [ng h% t"ong c6c cng vic nhi@u th6ch th=c. qng 0J
Xu4n t"F nh2n l:c Ebook.VCU }
tN ch=c lu2n chu'Cn cng vic c&% h8 tT [J n' )%ng [J kh6c nh v' )* gi1 nh2n vi3n )* h6t hu' t+t nh5t nBng l:c c&% m9nh theo n,i cng t6c.Vic b+ t"Q v )f dbng nh2n ): cAng cLn h4i theo ngu'3n t`c d2n ch& t t"ung th+ng nh5t tT t"3n [u+ng diPc- nh th# th9 c6n bD mi mi c- thC h<% nh vi cng vic c&% m9nh .T C^ <hG 8DP W]d EKE <LJu EhI aPu FG <D FKnh gLK nhng :DE `@n <hCn ad WXL =Ju Eiu EYng WLME: ! ?6nh gi6 v@ t ch5t c6 nh2nl tQnh li3m khi#tP)=c chFu 0:ngP kh4 nBng ti# thuP 0Ni mi ! ?6nh gi6 v@ kh nBng chu'3n mnl T du' kinh do%nhP t"9nh 0D chu'3n mn ngh@ nghi P kh4 nBng thng th;o ngo;i ngO ! ?6nh gi6 kh nBng lJnh 0;o v tN ch=c ! ?6nh gi6 v@ kh nBng gi%o ti# l l`ng nghe $ ki#n ng.i kh6cPtinh thLn 0ng 0Di
Xu4n t"F nh2n l:c Ebook.VCU Y~
TNH HUNG j: H(-CH ,NH CH!kNG TRNH ,( T-( Cu hi: -.n d/ng 01 thuyt o t2o nhn 03c 4 'hn tch t"nh hu5ng trn , *a ra gii 'h!'6 Tr li: 76 -.n d/ng 01 thuyt o t2o nhn 03c 4 'hn tch t"nh hu5ng: T"c h#t ch1ng t% cLn lm "p 0o t;o nh2n l:c l g9e ?o t;o nh2n l:c l /u6 t"9nh cung c5 c6c ki#n th=cPhon thin c6c kh nBngP "n lu'n hm ch5t ngh@ nghi cho ng.i l%o 0Dng nhKm 06 =ng '3u cLu cho /u6 t"9nh th:c hin cng vic c&% h8 > hin t;i cAng nh t,ng l%i. T"ong b6o c6o v@ t9nh nh2n ): c&% cng t' H%' > thnh h+ c- n3u v5n 0@l hin t;i c- nhi@u nh2n vi3n b6n hng 0Wc tu'Cn t"ong v<ng mDt nBm gLn 02' ch% c- 0& ki#n th=c v@ )4n hmP v@ h th+ng ti3u thb )4n hmP v@ ngu'3n t`c b6n hngc&% cng t'. ChQnh v9 0i@u 0- m cng vic cho hngP b6n hng v kinh do%nh ch% 0;t 0Wc k#t /u4 nh mong 0Wi. ^h2n vi3n b6n hng khng nhOng l ng.i t":c ti# t;o "% do%nh thuP m c<n l bD m\t c&% cng t'P chFu t"6ch nhim t"u'@n t4i h9nh 4nh cng t' 0#n ng.i ti3u dcng. ?C thu h1t kh6ch hng mu% )4n hm c&% cng t' th9 t"c h#t cng t' h4i t t"ung vo vic 0o t;o mDt 0Di ngA nh2n vi3n b6n hng nBng 0Dng. Tu' nhi3nP > t9nh hu+ng n' t% th5' vic 0o t;o nh2n vi3n c&% cng t' m%' c&% thnh h+ ch% 0;t hiu /u4 c%o v c<n nhi@u b5t c . SiCu hin l t"ong v<ng mDt nBm cng t' 0J tu'Cn dbng 0Wc mDt 0Di ngA nh2n vi3n b6n hng cho "i3ng m9nh. M8 chQnh l chi#c cLu n+i 0C 0% )4n hm c&% cng t' 0#n vi kh6ch hng. ^hng hiu /u4 cng vic c&% h8 l;i khng 0;t k#t /u4 m cng t' mong 0Wi. S>i v9 h8 thi#u ki#n th=c v@ )4n hmP v@ h3 th+ng ti3u thb )4n hmP v@ ngu'3n t`c b6n hngc&% cng t'. ^gu'3n nh2n chQnh l h8 khng 0Wc 0o t;o c6c ki#n th=c chu'3n mnP kh nBng chu'3n mn b6n hng. o 0- m h8 khng n`m b`t 0Wc c6c ki#n th=c cBn b4n
Xu4n t"F nh2n l:c Ebook.VCU YY
c&% ngh@ b6n hng nh S6n hng l g9e Ch=c nBngP nhim vb c&% b6n hnge ^goi "% h8 c<n thi#u v@ kh nBng b6n hng thng /u% kh nBng gi%o ti# vi kh6ch hngP l:% ch8n c6c h,ng th=c v th& thut b6n hng. Xu% 0- t% c- thC th5'P cng t' ch% 0;t 0Wc k#t /u4 kinh do%nh nh mong 0Wi b>i vic ti3u thb )4n hm c&% cng t' bF chOng l;iP )4n hm c&% cng t' khng 0#n 0Wc vi kh6ch hng. V$ do l cng t' ch% c- ch,ng t"9nh 0o t;o cho nh2n vi3n b6n hng mi. H\c dc cng t' 0J gi%o cho mDt ng.i c- nhi@u kinh nghim t"ong ho;t 0Dng n' m )` 0#n tuNi v@ hu hng dn v lm vic vi nh2n vi3n b6n hng mi nhng nhi@u nh2n vi3n mi chR c- mDt ng.i hng dn th9 khng 0& v thi#u )-t t"ong vic 0o t;o nh2n vi3n mi l khng thC t"6nh khUi. M8 khng 0Wc 0o t;o /u% c6c ch,ng t"9nh 0o t;o m chR 0Wc hng dn ), lWc v@ '3u cLu c&% cng vic. V9 th# m h8 "5t bF 0Dng khi th:c hin cng vici g\ "`c "+iP m5t b9nh tanh v khng =ng [f 0Wc khi g\ h4i kh6ch hng kh- tQnh M8 khng c- 0& ki#n th=c v@ )4n hmP v@ thF t".ng m )4n hm 0%ng hin dinP v 0\c bit l h8 khng bi#t 0Wc 0+i th& c;nh t"%nh 0%ng b6n m-n hng g9 v b6n "% )%o t"3n thF t".ng. Vic n2ng c%o t"9nh 0D c&% 0Di ngA nh2n vi3n b6n hng n' ng%' l "5t cLn thi#t t"ong khi h8 vn h4i lm vic nh th.ng l b>i v9 hin khng c- ng.i th%' th#. TT 0-P t% nhn th5' vic 0o t;o nh2n vi3n b6n hng c&% cng t' g\ "5t nhi@u kh- khBn. V5n 0@ 0\t "% cho cng t' l cLn h4i 0o 0Di ngA nh2n vi3n b6n hng ch5t lWng t=c l lm )%o cho h8 c- thC 06 =ng 0Wc '3u cLu c&% cng vic mDt c6ch t+t nh5t v vic 0o t;o n' khng lm gi6n 0o;n cng vic c&% cng t'. 86 9ii 'h!' kh:c 'h/c t"nh tr2ng ca cng ty: ?C gi4i /u'#t t9nh h9nh n' nhKm hon thnh mbc ti3u c&% do%nh nghi P cLn h4i ti#n hnh cng t6c 0o t;o v h6t t"iCn nh2n vi3n b6n hng .Xu% h2n tQch > t"3nP cng t' cLn h4i 0o t;o v h6t t"iCn v@ chu'3n mn kh thut cho nh2n vi3n cung c5 ki#n th=c v@ )4n hmP h th+ng ti3u thbP ngu'3n t`c b6n hng.. V 0o t;o cho nh2n vi3n mDt c6ch t":c ti# t;i c, )> v9 hin cng t' ch% c- ng.i th%'
Xu4n t"F nh2n l:c Ebook.VCU Y]
th# n3n nh2n vi3n vn h4i lm vic nh th.ng l. o 0- t"c m`t chR c- thC 0o t;o t;i do%nh nghi v 0o t;o t"ong /u6 t"9nh lm vicP theo c6ch th=c ng.i 0o t;o t":c ti# hu5n lu'n nh2n vi3n. ?C 0o t;o h6t t"iCn cho nh2n vi3n b6n hng mDt c6ch hiu /u4 nh5t th9 cLn h4i [2' d:ng mDt ch,ng t"9nh 0o t;o cb thCP "p "ngP hc hW . T"c h#t cLn h4i 0i@u t"%P t9m hiCu nhu cLuP ngu'n v8ngP kh4 nBng c&% nh2n vi3n. 6c 0Fnh ti3u chun th:c hin cng vic b6n hng. ?Eng th.i d:% vo chi#n lWc kinh do%nh c&% do%nh nghi P c, )f h; tLng c&% do%nh nghi P c, c5u tN ch=c nh2n ): tT 0- l:% ch8n c6ch th=c 0o t;o hc hW . Cng t' n3n 0i@u c6c nh2n vi3n c- nhi@u kinh nghimP c- chu'3n mn t"ong lanh v:c b6n hng [u+ng gi4ng d;'P hng dn v h2n vic lm cho h8. ^goi "% cng t' c- thC m.i nhOng nh2n vi3n c- nhi@u kinh nghim t"ong ho;t 0Dng n' nhng 0J v@ hu 0#n lm c+ v5n 0o t;o cho nh2n vi3n mi. Cng t' cLn h4i c- ch# 0D khu'#n khQch u 0Ji v@ ti chQnh v hi ti chQnh cho nhOng ng.i n'P t;o 0i@u kin 0C h8 c- thC d dng t"u'@n 0;t l;i kinh nghim cho 0Di ngA nh2n vi3n mi. ?Di ngA nh2n vi3n b6n hng QtP khng c- ng.i th%' th# n3n h4i 0o t;o t"ong /u6 t"9nh lm vic. ?<i hUi nh2n vi3n cA 0i t"c h4i km c\ hng dn cho nh2n vi3n mi. ?C 0o t;o cho c6c nh2n vi3n b6n hng miP nh /u4n t"F h4i 0% c6c nh2n vi3n n' [u+ng c6c /uL' hng c&% cng t' > 0- h8 )* 0Wc c6c nh2n vi3n l2u nBm nh tN t">ng b6n hngP t">ng c6c /uL' hnghng dn lm c6c cng vic tT d 0#n kh-. ^h l v )inh /uL' hngP )` [# )4n hmP l5' )4n hm cho kh6ch [emP b%o g-i )4n hmP th%nh to6nLn dLn c- thC gi%o cho th:c hin mDt lLn b6n hng 0Dc l . T"ong /u6 t"9nh th:c hin tTng hLn cng vicP nh2n vi3n l2u nBm hng dn 0C nh2n vi3n mi bi#t lm nh th# no l 01ng v hiu /u4. ?C /u6 t"9nh km c\ hng dn n' 0Wc t+t th9 nh /u4n t"F h4i l:% ch8n ng.i cchu'3n mn c%o v bi#t t;o bLu khng khQ tin t>ng gi1 0n ln nh%u. ^g.i 0Wc hng dn cLn h4i h#t )=c nv l:c.
Xu4n t"F nh2n l:c Ebook.VCU Yd
^goi "% cng t' n3n c- nhOng buNi m.i ho\c thu3 ng.i c- chu'3n mn nghi vb c%o v@ 0o t;o cho 0Di ngA nh2n vi3n b6n hng. Mo\c tN ch=c nhOng buNi h8c 0C ng.i c- nhi@u kinh nghim b6n hng c&% cng t' t hu5n cho c6c nh2n vi3n b6n hng mi. V h4i c- chQnh )6ch ng2n /uh cb thC 0C khu'#n khQch m8i ng.i th%m gi%. j%u /u6 t"9nh 0o t;oP nh /u4n t"F h4i 06nh gi6 k#t /u4 th:c hin cng vic c&% nh2n vi3n. TT 0- ch,ng t"9nh 0o t;o ti# theo cho hc hW . C- thC 06nh gi6 bKng c6c h,ng h6 l v5n 06 P t"`c nghimP 06nh gi6 /u% nBng )u5t l%o 0DngP do%nh thu b6n hngP ch5t lWng cng vic v tinh thLn t6c hong lm vic c&% nh2n vi3n . T)# 02i t9nh hu+ng 0\t "% cho nh /u4n t"F mDt v5n 0@ 0- l h4i ho;ch 0Fnh ch,ng t"9nh 0o t;o nh2n ): mDt c6ch c- hiu /u4 nh5t 0C tT 0- 04m b4o th:c hin mbc ti3u c&% cng t'.
Xu4n t"F nh2n l:c Ebook.VCU Yo
TNH HUNG l: CHmN NG!"I n,I MoT TINH ,"Ip C)( TH* 76 Th;o b2n< ,i&c 03a chn k nhi&# ca gi!# 5c doanh nghi&' Th*=ng #2i > trong t"nh hu5ng ny 2t , ch*a 2t i?u g"@ qng gi6m 0+c t"3n 0Wc c5 t"3n gi%o cho t"8ng t"6ch t9m v ch8n ng.i k# nhim t"c khi nghR lm. Theo ng 0C l:% ch8n 0Wc ng.i k# nhim t+t th9 h4i c2n nh`c l:% ch8n mDt ng.i hiCu "p v@ do%nh nghi P v@ ngu'n v8ng c&% c6n bD nh2n vi3n.Vic ch8n ng.i lJnh 0;o c- nBng l:c )* /u'#t 0Fnh 0#n nBng l:c c;nh t"%nh b@n vOng c&% do%nh nghi . Ch8n 01ng ng.iP 01ng vicP ng gi6m 0+c 0J [6c 0Fnh nhOng ng.i c- kh4 nBngl (?Eng chQ {h- gi6m 0+cP 0Eng chQ t">ng h<ng P 0Eng chQ t">ng h<ng S 0@u c- thC 04m 0,ng t+t cng vicHDt m\t ng cng b+ nhOng ng.i 0Wc =ng cfP m\t kh6c ng th:c hin ghi 2m nhKm t9m hiCu hm ch5t 0;o 0=c c&% h8. S>i v9P ngoi nBng l:c chu'3n mnP ): hiCu bi#t v+n c- v@ do%nh nghi "5t cLn mDt ng.i c- hm ch5t 0;o 0=c t+t. Vic c6c vF kh6ch 0#n ( thm th thm thbt vi hong b9P /u c6 vi l.i h=% hn v@ t,ng l%i n#u 0Wc l3n gi6m 0+c v khng /u3n chR t"Qch 0;o 0=cP nBng l:c c&% c6c 0+i th&k cho th5' nhOng ng.i n' 0Wc 0@ b;t )* khng li3m chQnhP b4n ch5t thi#u ng%' thxngP thi#u t"ung th:c cho dc h8 hiCu "p v@ do%nh nghi . Xu% c6ch ch8n l:% ng.i k# nhim nh th# m vF gi6m 0+c n' 0J t9m 0Wc ng.i k# nhim c- t"6ch nhimP '3u ngh@P /uen vic v hiCu "p v@ do%nh nghi . T9m 0Wc ng.i k# nhim c- kh nBngP c- ki#n th=c chu'3n mn c%o c- thC g6nh v6c 0Wc cng vicP l mDt ng.i c- t"6ch nhim h#t m9nh v9 cng vicP lun lm vic v9 lWi Qch cho do%nh nghi khng v9 lWi Qch b4n th2n m9nh. ?- l ng.i t;o 0Wc l<ng tinP ): tQn nhim c&% c5 di. S3n c;nh 0-P ng gi6m 0+c n' 0J cng kh%i vic ch8n ng.i k# nhim c&% m9nh. ?6ng "% t"ong vic 0@ b;t n' ng h4i l:% ch8n thng /u% cng vic m ng )* bn gi%o cho h8 vi m=c 0D h=c t; 0C t;o "% th6ch th=cP khQch l nhu cLu thnh 0;tP t;o cho h8 0Dng c, mJnh lit 0C h8 lm vic t+t h,n ch= khng n3n cng kh%i nh v'P do 0- m 0J t;o "% ): c;nh t"%nhP cng kQchP nDi bD c, /u%n lbc 0bcP
Xu4n t"F nh2n l:c Ebook.VCU Ys
m2u thun ng' cng g%' g`t dn 0#n cng vic kinh do%nh t"9 t". 86 A!nh gi! ,? ng gi!# 5c ca doanh nghi&' Th*=ng #2i >: qng gi6m 0+c n' l ng.i c- ki#n th=c chu'3n mnP kh nBng chu'3n mn c%o v c- kinh nghim ngh@ nghi . ^goi "% ng c<n c- c6c kh nBng nhl _h nBng nh2n ):l 0- l ng c- kh4 nBng lm vic vi ng.i kh6cP kh4 nBng gi%o ti# vi ng.i kh6c. V ng.i c- kh4 nBng 0m h6n vi b3n ngoiP lm hi l<ng c6c nh /u4n t"F c5 t"3n v c6c c, /u%n ^h ncP t;o "% ): tu2n th& c&% c5 di. _h nBng t du'l l ng.i c- kh4 nBng nh9n [% t"ng "DngP nh9n th5' t"c nhOng 0i@u m nh2n vi3n ch% nh9n th5'. _h nBng t"u'@n thng tinl ng gi6m 0+c n' 0J thu th thng tin v@ c6c nh2n vi3n c5 di c&% m9nh "Ei ti#n hnh ch8n l8c 0C c- thng tin chQnh [6c nh5t. ^goi "%P qng gi6m 0+c n' c<n l ng.i c- nBng l:c 0i@u hnh v /u4n l$ do%nh nghi . qng l ng.i c- kh4 nBng lJnh 0;o ng.i kh6c. ^hng khu'#t 0iCm ln nh5t t"ong c6ch /u4n l$ c&% ng l 0C cho t"ong do%nh nghi h9nh thnh c6c b h6iP m 0=ng 0Lu c6c b h6i n' l c6c vF h- gi6m 0+cP t">ng h<ng g2' "% nDi bD c, /u%n lbc 0bcP m2u thun ng' cng g%' g`tP cng vic kinh do%nh t"9 t". C- thC n-i 02' l mDt ng gi6m 0+c c- hm ch5t t+tP c- 0=c tQnh cn t"8ng v kh cng 0J g2' 5n tWng cho nhi@u ng.i. ThC hin "p /u% (nhOng cu+n bBng ghi 2mk m ng 0J ghi l;i nhOng l.i chR t"Qch 0;o 0=cP nBng l:c c&% c6c nh2n vi3n c5 di n-i v@ 0+i th& c&% m9nh. ChQnh c6i 0=c tQnh cn t"8ngP kh cng c&% ng 0J gi1 cho 0on th%nh t"% nh%nh ch-ng t9m "% ngu'3n nh2n v hng gi4i /u'#t vb vic lm 0%u 0Lu c, /u%n c5 t"3n. B6 Ci ) n)i ,Di b2n : E $hn ,in ca b2n Fy tha# ,ngG6 B2n thHy Hvi ng.i khi lm cng vic c&% m9nh h8 lun 0\t "% mbc ti3u c%o h,n 0C
Xu4n t"F nh2n l:c Ebook.VCU Yy
Iao ,Di t* c!ch 0 nh qun tr nhn I3@
h5n 05u 0- chQnh l lD t"9nh cng d%nh. M8 khng ngTng h8c hUiP lm vic )6ng t;o 0C khxng 0Fnh m9nh v h5n 05u 0C c- thC thBng ch=c. _hng %i 0i lm m khng cth%m v8ng 0Wc thBng ch=c. Vi t c6ch l nh /u4n t"F nh2n ):P em th5'l E$hn ,in ca #"nh 0 ng*Ji Fy tha# ,ngG c- thC n-i l th.ng t+t cho cng t'. ^h2n vi3n l ng.i th%m v8ng th9 h8 )* $ th=c 0Wc vic h4i lmP $ th=c 0Wc gi6 t"F c&% b4n th2n. M8 l ng.i lun lm t+t cng vic c&% m9nhP h8 lun h5n 05u 0C c- thC thBng ti#n t"ong cng vicP h8 l ng.i khng 0\t m9nh th5 h,n ng.i kh6c. ChQnh v9 th# m h8 lun nv l:c t"ong cng vicP t t"ung t5t c4 v9 cng vicP khng th%m gi% tbm sP tbm z t"ong do%nh nghi . o 0- c- thC n-i nh2n vi3n c&% m9nh 0' th%m v8ng l t+t cho do%nh nghi m9nh. _hi 0- t"ong cng t' 0J h9nh thnh n3n hong t"o thi 0u%P m8i ng.i 0@u tQch c:cP nv l:c lm vic h#t m9nh. T;o "% nhi@u $ t>ng )6ng t;o cho cng t' lm cho hiu /u4 kinh do%nh c&% do%nh nghi tBng l3n. jongP ($hn ,in ca #"nh Fy tha# ,ngk cAng c- nhi@u b5t c [4' "% t"ong cng t'. H8i nh2n vi3n %i cAng mu+n thBng ch=cP %i cAng mu+n 06nh b;i 0+i th& t;o n3n nhOng m2u thunP ): c;nh t"%nh t"ong do%nh nghi . Hi t".ng lm vic )* khng c<n tho4i m6i m t"> n3n cBng thxngn 0#n hiu /u4 kinh do%nh bF gi4mP nDi bD do%nh nghi lbc 0bc. ^goi "% c m, leo th%ng t"ong cng vic khng h4i chR c- mDtP ng.i 0L' th%m v8ng h8 )gn )ng b6n 0Eng nghi 0C "Dng 0.ng ti#n bc. _hi b6n 0i 0Eng nghi c&% m9nh h8 vT% gi4m 0Wc tQnh c;nh t"%nhP l;i vT% c- thC ch=ng minh 0Wc l<ng t"ung thnh vi c5 t"3n.
Xu4n t"F nh2n l:c Ebook.VCU Yz
TNH HUNG q: CNG T% TH!kNG M-I M-NH HrNG 76$h.n KLt ca ;# ,? cng t!c Mun tr nhn I3 n)i chung ca cng ty NOng P*Jng: Cng t' Th,ng m;i H;nh Mcng "% 0.i nBm ]~~~ vi mDt cf% hng b6n vt t thi#t bF ngnh nc t;i M ^Di vi s nh2n vi3n. nh C.ng gi6m 0+c c&% cng t' 0Eng th.i l mDt nh /u4n t"F t"7 tuNi. ^hng %nh C.ng cAng 0J c- s nBm kinh nghim t"ong cng vic n'P v9 v' [Zt v@ chu'3n mn mDt nh /u4n t"FP %nh C.ng l mDt nh /u4n t"F 0Wc 0o t;o bi b4n. Vic %nh C.ng m> "Dng 0F% bn kinh do%nhP tu'Cn th3m nh2n vi3nP m> th3m chi nh6nh > M ^Di v M4i {h<ng ch=ng tU %nh l mDt nh /u4n t"F c- kh6t v8ng v tLm nh9n [%. Tu' nhi3nP v5n 0@ khkhBn m %nh g\ h4i cAng nh b%o nh /u4n t"F t"7 tuNi kh6c 0- l v5n 0@ nh2n ): t"ong cng t' m9nh. HDt d5u hUi ln cho mDt nh /u4n t"F t"7 tuNi mi b`t 0Lu kinh do%nh l lm )%o /u4n t"F 0Wc nh2n ): 0C tTng thnh vi3n c- thC thQch =ng v h6t hu' h#t nBng l:c c&% m9nh t"ong tTng bD hn. ^hOng nh2n vi3n t"ong bD hn c&% cng t' %nh C.ng 0@u l nhOng ng.i chBm chRP th.ng [u'3n lm th3m gi. nh %nh nhn [Zt. M,n nO% ch5t lWng nh2n vi3n c&% cng t' %nh cAng 0@u l t"9nh 0D 0;i h8c v chu'3n mn nghi vb 0Wc gi%o. V' th9 v5n 0@ m %nh C.ng ! mDt nh /u4n t"F l lm )%o g`n k#t 0Wc chu'3n mn c&% tTng nh2n vi3n vo tTng vF t"Q cng vic thQch hW . S>i hong c6ch v th-i /uen cLn hc hW vi cng vic. p "ng v5n 0@ chu'3n mn c&% h8 l 0i@u khng h4i 0@ c t"ong h6t t"iCn do%nh thu cng t'. Tu' nhi3nP cng t' vn cLn khu'#n khQch h8 0i 0o t;o th3m v@ ti#ng %nh v c6c l 0o t;o ng`n h;n. ?ccng l mDt t"ong nhOng h,ng h6 /u4n t"F hOu hiu c&% cng t'P nhng t"ong t9nh h9nh cng t' l1c n'P %nh C.ng cLn h4i chR "% cho tTng nh2n vi3n hiCu 0Wc v5n 0@ l1c n' l m8i ng.i h4i th%' 0Ni t6c hong v th-i /uen c&% m9nh cho hc hW vi cng vic. M,n th# nO%P nhOng hong c6ch v th-i /uen th.ng t t"ung > nh2n vi3n b6n hngP chQnh nhOng nh2n vi3n n' mi cLn 0Wc cng t' ch1 t"8ng v
Xu4n t"F nh2n l:c Ebook.VCU Y|
/u%n t2m b>i c- "5t nhi@u nhOng khu'#t 0iCm c&% cng t' do bD hn b6n hng nh vic ti# kh6ch l; v /uen. HDt 0i@u h#t )=c t"6nh t"ong cng t' 0- l vic g%nh t nh%u dn 0#n m5t 0on k#t nDi bDP khng tn t"8ng nh%u. p "ng mDt nh /u4n t"F cLn h4i h#t )=c lu $ 0i@u n'. Vic 0Lu t cho nh2n vi3n 0i h8c th3m cLn h4i dcng ng.i v9 hLu h#t nh2n vi3n c&% bD hn b6n hng c&% cf% hng 0@u khng hiCu g9 v@ kinh t# thF t".ngP nhi@u ng.i khng n`m 0Wc lut l c&% nh nc li3n /u%n ti ho;t 0Dng )4n [u5t kinh do%nh n3n g2' thit h;i cho cng t' "5t nhi@u chQnh nhOng ng.i n' mi cLn %nh C.ng cho 0i h8c v 0o t;o th3m. ^-i t-m l;i cng t6c /u4n t"F t"ong cng t' c&% %nh C.ng ch% tht ): hon chRnhP %nh vn c<n m`c nhi@u )%i lLm v vn ch% t9m "% c6ch kh`c hbc. 8.P!c Iai 0F# trong o t2o ca cng ty: Qai 0F# thR nhHt c&% %nh C.ng l cng t' 0o t;oP tu'Cn nh2n vi3n ch% tht ): 01ng ti3u chun. S>i v9 t5t c4 c6c nh2n vi3n khi vo 0@u 0Wc hUng v5n c6c ki#n th=c ngh@ nghi v t"4i /u% gi%i 0o;n thf vic l d th6ng. ^hng )%u khi hUng v5n th9 h8 vn ch% th:c ): lm 01ng vic. ?2' chQnh l mDt )%i lLm nghi3m t"8ng khi cng t' %nh C.ng khng ch1 t"8ng vo vic gi6m )6t th6i 0D v hong c6ch c&% tTng nh2n vi3n. Qai 0F# thR hai t"ong cng t6c /u4n t"F nh2n ): c&% %nh C.ng l vic 0o t;o th3m cho c6c nh2n vi3n mDt c6ch khng 0Eng 0@uP 0- l nh2n vi3n vBn h<ng th9 0Wc 0o t;o ng`n h;n v n2ng c%o ti#ng nhP c<n nh2n vi3n b6n hng l;i khng 0Wc 0o t;o. ?i@u n' dn 0#n c- "5t nhi@u m2u thun t"ong nDi bD cng t'. H\c dc nh2n vi3n vBn h<ng c- nhi@u th.i gi%n h,n nhng cAng cLn h4i ch1 t"8ng nhi@u h,n ti 0Di ngA nh2n vi3n b6n hng. S>i v9 h8 l nhOng ng.i t":c ti# ti# [1cP t"%o 0Ni vi kh6ch hng v 0em l;i nguEn lWi nhun chQnh cho cng t'. Qai 0F# thR ba c&% %nh C.ng l khng t: v;ch "% nhOng g9 cLn 0o t;o cho nh2n vi3n m 0C t: nh2n vi3n c4m th5' thi#u g9 th9 t: h8c. ?2' l mDt )%i lLm "5t d 0C cho nh2n vi3n l;i cho "Kng m9nh 0J 0& chu'3n mn nghi vb m khng
Xu4n t"F nh2n l:c Ebook.VCU Y}
cLn h4i h8c th3m nO% v khng thi#t th% v tQch c:c t"ong vic h8c t P h,n nO% h8 ch% ch`c 0J bi#t m9nh cLn h8c th3m nhOng g9 0C hc hW vi '3u cLu c&% cng vic. Vic n' %nh C.ng h4i t":c ti# v;ch "% nhOng thi#u )-t v 0o t;o cho h8. ?Eng th.i %nh C.ng h4i /u4n t"F l;i hong c6ch v th6i 0D th-i /uen c&% nhOng nh2n vi3n b6n hngP cLn h4i m> nhOng l 0o t;o c- /u' t"9nh cho h8 v@ kh4 nBng gi%o ti# v c6ch th=c b6n hng vi kh6ch hng l;. Qai 0F# thR t* c&% %nh C.ng m`c h4i l vic %nh m.i mDt nO )inh vi3n t+t nghi 0;i h8c Vut v@ 04m nhim c4 d t"8ng t"6chl /u' ho;ch ! tN ch=c 0o t;o v h6t t"iCn nh2n ):. S>i vic tN ch=c 0o t;oP /u' ho;ch cLn h4i c- th.i gi%n 0o t;o /u' c& ch= khng h4i mDt h%' h%i ng' h8c. ChQnh v9 th# m nh2n vi3n c&% %nh C.ng )%u khi h8c vn khng th%' 0Ni 0Wc g9 06ng kC v@ t"9nh 0D chu'3n mn v t6c hong lm vic. B. $u b2n 0 gi!# 5c th" b2n IS 0# g"@ ^#u t"3n h,ng din em lm gi6m 0+c 0C th%' 0Ni 0Wc t9nh h9nh cng t' em )* c- nhOng k# ho;ch )%ul Vic 0Lu ti3n em )* tN ch=c l;i buNi hUng v5nP tNng du't l;i ton bD nh2n vi3n vBn h<ng v nh2n vi3n b6n hng. i ): gi6m )6t ch\t ch* [em tTng c6 nh2n c- mu+n 0-ng g- h#t m9nh cho cng t' khng v th-i /uen c&% h8 khi lm vic vi hong c6ch mi. V "% nhOng g9 m nh2n vi3n c&% m9nh c<n thi#u )-t chu'3n mnP gi%o ti# P ngo;i ngO v tN ch=c 0o t;o mDt c6ch chu'3n nghi v c- bi b4n. ?\c bit 0+i vi nh2n vi3n b6n hng h4i c- mDt kh-% h8c b`t buDc v@ kh nBng gi%o ti# v hnh vi =ng [f t"ong gi%o ti# vi kh6ch hng v9 02' )* l bD m\t c&% cng t' v l bD hn cLu n+i giO% kh6ch hng v cng t' 0em l;i nguEn kh6ch hng cAng nh lWi nhun cho cng t'. H> mDt l h8c v@ c6c /u' 0Fnh cAng nh lut l mi b%n hnh c&% nh nc t"ong lanh v:c cng t' ho;t 0Dng gi1 ton bD nh2n vi3n t"ong cng t' n`m "p
Xu4n t"F nh2n l:c Ebook.VCU ]~
lut v lm vic 01ng h6 lut gi1 cng t' 0=ng vOng t"ong n@n kinh t# thF t".ng hin n%'. TBng c.ng m+i /u%n h 0on k#t nDi bDP ccng gi1 0n nh%u t"ong cng vicP h8c hUi kinh nghim c&% nh%u gi1 nh%u ccng ti#n bD gh6t t"iCn ln m;nh t"ong th.i k kinh t# mi. hLn gi1 cng t'
Xu4n t"F nh2n l:c Ebook.VCU ]Y
TNH HUNG s: Zt 'uNG NGUvN NHN LC 76 Phn tch quan i4# qun tr nhn I3 ca ng Ta,id Ugi0,y: ^h /u4n t"F c- gi1 cho do%nh nghi c- thnh cng h%' khnge HDt hLn /u%n t"8ng 0C gi1 cho nh /u4n t"F thnh cng 0Wc 0- l ): t"W gi1 0`c l:c c&% nhOng nh2n ): t"ong do%nh nghi c&% m9nh. ^hOng nh /u4n t"F giUi th.ng l nhOng ng.i c- tLm nh9n [%P bi#t c6ch )f dbng ng.iP bi#t kh,i d' ): nhit t9nh v nBng l:c th:c ): c&% c6c nh2n vi3n t"ong do%nh nghi c&% m9nh. ^#u kh,i d' 0Wc nBng l:c c&% h8 nh /u4n t"F )* c- th3m mDt c6nh t%' 0`c l:c t"ong cng vic. Tu' nhi3n v5n 0@ nKm > chv khng h4i nh /u4n t"F no cAng c- thC t9m 0Wc cho m9nh mDt ng.i t"W gi1 ti giUi cAng khng h4i d dng kh,i d' 0Wc nBng l:c t"ong nhOng con ng.i 0-. V' th9 nh /u4n t"F cLn lm th# no 0C c- thC )f dbng nguEn nh2n l:c cho do%nh nghi c&% m9nh. Xu%n 0iCm /u4n t"F nh2n l:c c&% ng %vid gilv' ll _hng n3n thu3 nhOng ng.i kZm h,n m9nhP n3n thu3 nhOng ng.i giUi h,n m9nhP t+t nh5t l nhOng ng.i h;ng nh5t v mDt nh /u4n t"F giUi h4i l mDt nh /u4n t"F bi#t khZo lZo kh,i d' nhit t9nh v nBng l:c c&% h8 0C tN ch=c thnh mDt cng t' lm Bn kh6. Xu%n 0iCm /u4n t"F c&% ng %vid gilv' l mDt /u%n 0iCm "5t 01ng 0`n v c- gi6 t"F th:c tin ln. ?i@u 0- thC hin /u% vQ db m ng 0% "%l qng 0\t mDt con b1 b3 t"c mvi gh# c&% c6c ng gi6m 0+c v n-il (H.i c6c ng m> "%k C6c vF gi6m 0+c m> con b1 b3P th5' mDt con b1 b3 nhU b3n t"ongP h8 l;i m> "% v th5' mDt con nhU nO% b3n t"ong v c= th# li3n tbc. ?#n con nhU nh5t b3n t"ong c- t. gi5' c&% gilv' vi#t "Kngl ( ^#u b;n mu+n thu3 nhOng ng.i nhU h,n b;nP ch1ng t% )* t"> thnh cng t' c&% nhOng ng.i lcnP nhng n#u thu3 0Wc nhOng ng.i giUi h,n b;nP ch1ng t% )* t"> thnh cng t' c&% nhOng ng.i khNng lEk. ChR /u% mDt hnh 0Dng l nhOng con b1 b3 thi nhng gilv' 0J cho c6c gi6m 0+c cng t' th5' "Kngl 0C cng t' ng' cng h6t t"iCn ln m;nh th9 nh /u4n t"F cLn h4i bi#t nh9n ng.iP bi#t t"8ng dbng ng.i ti v )f dbng h8. HDt do%nh nghi n#u di nh lJnh 0;o chR l nhOng
Xu4n t"F nh2n l:c Ebook.VCU ]]
ng.i c- t"9nh 0D th5 h,n m9nh.C= v' cng ch=c bZP t"9nh 0D cng bZP cng t' 0mJi mJi khng c- ): b=t h6 thm chQ n#u ng.i lJnh 0;o khng t+t th9 cng t' )* khng thC tEn t;i l2u. ?- )* l cng t' c&% nhOng ng.i lcn. HDt cng t' )* chxng lm Bn 0Wc g9 n#u nhOng con ng.i t"ong cng t' 0- khng mu+n c+ng hi#n h#t nBng l:c c&% m9nh. ^gWc l;i cng t' )* h6t t"iCn n#u m8i ng.i t"ong do%nh nghi l nhOng ng.i %m hiCuP c- nBng l:c v lun nhit t9nh c+ng hi#n cho cng t'. p "ng ng gilv' cho th5' v%i t"< c&% ng.i /u4n t"F 0C thu h1t 0Wc nhOng nguEn nh2n l:c ch5t lWng cho cng t' /u%n t"8ng nh th# no qng %vid gilv' cAng chR "% "Kng n#u thu3 nhOng ng.i giUi h,n m9nh m bi#t khZo lZo kh,i d;' ti nBng nhit t9nh t"ong h8 th9 h8 )* lm vic h#t )=cP )* c- nhi@u $ t>ng mi l;P 0-ng g- cho nh lJnh 0;oP 0% cng t' ti#n ti mDt m=c 0D h6t t"iCn mi .
].
B"nh 0u.n cu n)i: E $h qun tr gi(i 0 ng*Ji bit dOng ng*Ji gi(i C2u n-i t"3n tht 01ngP tht v' nh /u4n t"F l nhOng ng.i )` [# 0i@u
h=n #"nhG6 chRnhP /u4n l$ 0% "% nhOng /u'#t 0Fnh t"ong cng vic nhng nhim vb nNi bt t"ong 0- l /u4n l$ con ng.i. Hvi con ng.iP mvi tQnh c6ch lm )%o 0C )` [# h8 vo nhOng cng vic hW l$P lm )%o 0C h8 0-ng g- h#t )=c m9nh cho cng vic vi mDt th6i 0D nghi3m t1cP lm vic tn tu. ?i@u 0- 0J "5t kh- "Ei n-i chi l dcng nhOng ng.i giUi h,n m9nh. ^hOng ng.i giUi h,n m9nh l nhOng ng.i c- t"9nh 0D c%o v9 v' h8 c- hLn h,i tinh viP k3nh kiu nhng n#u nh /u4n t"F bi#t (cngk th9 )* 0;t hiu /u4 b5t ng.. cng ng.i l 0i@u h+iP h+i hW chR 0;o h8 0C h8 l vic nhit t9nh. ?C lm 0Wc 0i@u n' 0<i hUi nh /u4n t"F h4i bi#t ng.i bi#t t%P h4i khZo lZo hiCu "p 0iCm m;nhP 0iCm '#u c&% tTng c6 nh2n. ?- chQnh l ): nh%nh nh;'P bi#t /u%n )6t cDng vi mDt th6i 0D 2n cLn c>i m>P ch2n thnh?- chQnh l c6i ti c&% nh /u4n t"FP khi#n cho c5 di t2m hbc khu hbc. V9 v' cng vic c&% nh /u4n t"F khng h4i l 0,n gi4n v 0C dcng 0Wc ng.i giUi h,n m9nh /u4 l mDt
Xu4n t"F nh2n l:c Ebook.VCU ]d
nh /u4n t"F [u5t )`c ti b%. B6 VWt quan i4# qun tr nhn I3 X -i&t $a#: Xu%n 0iCml (A4 qun 01 t5t nhn ,in ca #"nh th" 'hi bit 0:ng ngh; 1 kin ca hk. H+i /u%n h giO% )# vi nh2n vi3n l /u%n h giO% con ng.i vi con ng.iP n- 0L' tQnh nh2n vBnP nhng cAng 0L' ngu'3n t`c. ^#u )# /u6 ngu'3n t`c m+i /u%n h t"ong c, /u%n )* c=ng nh`cP m8i ng.i th5' thi#u tho4i m6iP thm chQ khng mu+n 0#n c, /u%n nO%. V9 th# h4i bi#t l`ng nghe mong mu+n c&% nh2n vi3n m9nh l g9. {h4i bi#t l`ng nghe $ ki#n 0-ng g- c&% h8 t"ong cng vic. Si#t l`ng nghe $ ki#n c&% nh2n vi3n 0C t9m "% gi4i h6 /u4n l$ t+i u l mDt t"ong nhOng '#u t+ c- thC gi1 mDt ng.i lJnh 0;o Cng t' 0;t hiu /u4 c%o t"ong kinh do%nh. Si#t l`ng nghe l mDt ngh thut c&% nh /u4n l$ b>i khng chR nghe m c<n bi#t c6ch 0% "% nhOng c2u hUi khng t"cng l\ P bi#t ki@m ch#P bi#t ghi nhn nhOng thng tin /u%n t"8ng cAng nh )f dbng ki#n th=c c&% m9nh nh mDt vA khQ chi#n lWc. _i3n nhnP )f dbng nhOng ngn ngO cf chR 0C thC hin ): l`ng nghe mDt c6ch ch2n thnh )* g2' 5n tWng t+t t"c 0+i t6c. Si#t dTng l;i 01ng l1c v khng ng`t l.i ng.i kh6c cAng )* gi1 b;n thnh cng h,n t"ong vic gi%o ti# . V5n 0@ l m8i ng.i 0@u mu+n 0Wc l`ng nghe h,n l bF b`t buDc h4i nghe. i vn dbng 0i@u n' th9 c- th3m c, hDi 0;t 0Wc nhi@u ki#n th=c h,nP tT 0- hng m8i ng.i 0#n nhOng mbc 0Qch chQnh c&% m9nh. Vic l`ng nghe v ti# thu $ ki#n c&% nh2n vi3n )* t;o 0Wc l<ng tin > nh2n vi3n c&% m9nh. M8 )* c4m nhn 0Wc vF t"QP v%i t"< c&% m9nh t"ong do%nh nghi . M8 )* th5' m9nh 0Wc /u%n t2m h,n tT 0- h8 )* hBng )%' lm vic h,n. ^#u nh nh /u4n t"F chR l`ng nghe m khng h@ ti# thu ch1t no th9 nh2n vi3n c&% b;n th5t v8ng. M8 )* hUil Nh vy kin ng gp ca !nh ch" #p c $ch l%i g! nu nh nh&ng kin kh'ng (a" gi %c ) * *+i,T"ong cng vicP c- b% '#u t+ thuDc v@ nhu cLu c- li3n /u%n mt thi#t ti vic 0i h%' >P lm vic c- hiu /u4 h%' khng c&% nh2n vi3n l thu nh P mi t".ng
Xu4n t"F nh2n l:c Ebook.VCU ]o
v c, hDi h6t t"iCn. ^h /u4n t"F c- thC hon ton l`ng nghe nhOng nhu cLu n' 0C 0i ti /u'#t 0Fnh hnh 0Dng h%' khng hnh 0Dng. C, ch# l`ng nghe )* b%o gEm c4 c6c gi4i h6 m%ng tQnh kh thut cAng nh ngh thut /u4n t"F. V@ kh thutP thng /u% c6c b4n b6o c6oP 06nh gi6 nh2n ): v c6c cuDc h8 gi%o b%n cAng nh t"%o 0Ni t":c ti# P nh /u4n t"F )* n`m 0Wc t2m ngu'n c&% c5 di 0C c- 0i@u chRnh cLn thi#t. ^gh thut l`ng nghe th9 khng m5' %i gi+ng %iP v ccng linh ho;t theo tTng hon c4nh v mbc 0Qch. ri4 db mDt nh /u4n t"F c- /u%n 0iCm chR cLn giO ch2n nh2n vi3n ch& ch+t vn c- thC th%m gi% mDt chu'#n dJ ngo;i c&% t thC nh2n vi3n ton cng t' 0C hiCu 0Wc tinh thLn c&% c4 0Di ngA. T;o l mDt k3nh thng tin 0C k#t n+i vi 0Di ngA nh2n ): "Dng "Ji l mDt bin h6 cLn thi#t 0C nh /u4n t"F l`ng nghe 0Wc nhi@u ti#ng n-i h,n. Ch% [Zt ti hiu /u4 t":c ti# P nhng bKng k3nh thng tin 0+i tho;i "Dng "JiP chxng h;n nh e! m%ilP din 0n 0in tf h%' blog c&% cng t'Qt nh5t nh /u4n t"F cAng cho nhi@u ng.i th5' thin chQ mu+n l`ng nghe c&% m9nh. T5t nhi3nP khng h4i m8i thng tin thu 0Wc 0@u chQnh [6c nhng vn cLn c- ): nh;' c4m v kinh nghim 0C bi#t 0Wc n3n nghe %iP nghe c6i g9. Cng > vF t"Q c%oP nh /u4n t"F cng kh- nghe 0Wc nhOng $ ki#n h4n hEi tT c6c nh2n vi3nP t"ong khi nhim vb /u%n t"8ng nh5t c&% h8 vn l /u4n l$ con ng.i. o 0-P c6c nh /u4n t"F cLn th.ng [u'3n thu th thng tin 0% chi@u v [2' d:ng cho m9nh c6ch nh9n 0% chi@uP m t"c h#t l l`ng nghe tT chQnh c6c nh2n vi3n c&% m9nh.
Xu4n t"F nh2n l:c Ebook.VCU ]s
Tnh hung w : &x T$NH Y. _h tQnh t"ong c2u chu'n kC t"3n l mDt 0=c tQnh t+t l ?=c tQnh 0- gi1 %nh nh9n nhnP 06nh gi6 01ng 0Wc b4n ch5t mvi ng.i . Xu% vic %nh g\ ng.i em g6i c&% b;n %nh t% gi-i thiu cho %nhP nh9n cf chR c&% c g6i (lu+ng cu+ng khng gn 0Wc /u%i dZ P c git lun v bc vDi tTng bc vo h<ngk %nh 0J bi#t c g6i ki% l mDt ng.i 06o 0C. Xu4 khng )%iP )%u n' c g6i 5' th.ng b`t n;t chEng m9nhP gi% 09nh Qt khi h<% thun. ChR cLn mDt cf chR nhU nhng cAng c- thC 06nh gi6 0Wc b4n ch5t con ng.i. H\c dc c g6i m b;n %nh gii thiuP %nh cAng cho "Kng c g6i 5' c- hiCu bi#tP h9nh th=c d % nhng cAng khng 0Wc %nh l:% ch8n. ^g.i vW c&% %nh )%u n' khng 0 l`m nhng 0o%n t"%ngP thc' mFP chQnh 0=c tQnh 0- c&% %nh t% 0J gi1 %nh t% ch8n 0Wc ng.i vW hW vi m9nhP cuDc )+ng h;nh h1cP h%i con %nh ngo%n v h8c giUi. _hng chR 0=c tQnh 0- c&% %nh 0J gi1 %nh l:% ch8n 0Wc ng.i vW hc hW . vi %nh kh th9 kh tQnh gi1 %nh l:% ch8n nh2n vi3n cn thn v9 %nh 0J l mDt th& t">ng c, /u%n c- n@ n# . ]. C2u chu'n t"3n li3n /u%n ti v5n 0@ tu'Cn dbng nh2n ): t"ong do%nh ngh v /u4n t"F nh2n ): t"ong do%nh nghi . Tu'Cn dbng nh2n ): l mDt /u6 t"9nh tim ki#m v l:% ch8n nh2n ): 0C thU% mJn nhu cLu )f dbng c&% do%nh nghi v bN )ung l:c lWng l%o 0Dng cLn thi#t nhKm th:c hin mbc ti3u c&% do%nh nghi . ^h /u4n t"F 04m nhn cng vic tu'Cn dbng cLn c- kh nBng v hm ch5t h6t hin "% nBng l:c th:c ): c&% c6c =ng vi3n th%m gi% tu'Cn dbng. Ch1ng t% h4i nh9n nhn con ng.i mDt c6ch ton dinP kh6ch /u%n 0C c- thC "% /u'#t 0Fnh mDt c6ch ch`c ch`nP khng v8i vng. ?C nh9n nhn 01ng b4n ch5t con ng.i khng h4i nh /u4n t"F no cAng c- thC lm 0Wc. Tc' tTng cng vic cb thC m c- chQnh )6ch tu'Cn dbng nh2n ): cho hc hW . V:% ch8n c6c =ng vi3n c- nBng l:c hc hW vi '3u cLu cng vic. ^h tu'Cn dbng khng n3n
Xu4n t"F nh2n l:c Ebook.VCU ]y
nh9n nhn con ng.i mDt c6ch hi#n dinP chR nh9n th5' c6c kh'#m khu'#t c&% h8 m khng th5' 0Wc c6c u 0iCmP h4i nh9n tNng thC ton din b4n ch5t con ng.i mDt c6ch /u%n. _h tQnh t"ong /u4n t"F n-i chung l cLn thi#tP n- gi1 gi4m thiCu nhOng )%i lLm t"ong /u6 t"9nh "% /u'#t 0Fnh /u4n t"F cAng nh t"ong ho;t 0Dng kinh do%n. Tu' nhi3n cLn lu $ kh tQnh /u6 m=c cLn thi#t th9 l;i l mDt )%i lLm.
Xu4n t"F nh2n l:c Ebook.VCU ]z
Tnh hung 1y: C(N NG!"I L % U T QU% T ,NH TzT C T"c h#t 08c t9nh hu+ng t"3nP t% c- thC nhn th5' C%o Ti#n VF 0J 06nh gi6 01ng v%i t"< c&% con ng.i t"ong cng vic. qng coi con ng.i mi l ti )4n /u$ gi6 c&% cng t'. T"3n th:c t#P con ng.i l '#u t+ c5u thnh n3n tN ch=c ^P vn hnh ^ v /u'#t 0Fnh ): thnh b;i c&% ^. ^guEn nh2n l:c l mDt t"ong nhOng nguEn nh2n l:c khng thC thi#u 0Wc c&% ^ n3n XT^j l mDt lanh v:c /u%n t"8ng c&% /u4n l$ t"ong m8i tN ch=c ^. H\t kh6cP /u4n l$ c6c nguEn nh2n l:c kh6c cAng )* khng chiu /u4 n#u ^ khng /u4n l$ t+t nguEn nh2n l:cP v9 )u' cho ccng m8i ho;t 0Dng /u4n l$ 0@u 0Wc th:c hin b>i con ng.i. V9 v' '#u t+ con ng.i cAng 0Wc C%o Ti#n VF ch1 t"8ng khng kZm )o vi 0Lu t cng ngh m6' m-c. C6ch /u4n t"F con ng.i c&% ng th:c ): 0J 0;t 0Wc hiu /u4 c%o. Cb thC l l1c kh- khBnP ng lun nhn 0Wc ): &ng hD h#t m9nh tT c6c nh2n vi3n. M8 lun )6t c6nhP )gn )ng ccng ng vWt /u% kh- khBnP b# t`c t"ong cng vic. V tu' t9nh hu+ng khng 0@ c ti ho;t 0Dng c&% cng t' C%o Ti#n VFP nhng t% c- thC 0o6n 0Wc cng t' 0- )* thnh cng nh. c6ch /u4n t"F con ng.i c&% ng. C%o Ti#n VF 0J "5t /u%n t2m ti nh2n vi3n di /u'@n. qng 0+i )f nh nhOng ng.i th2n t"ong gi% 09nhP v9 v' nh2n vi3n lun c4m th5' gLn gAi vi ng. M,n nO% ng c<n h#t )=c ch1 t"8ng 0#n nhOng ho;t 0Dng m%ng tQnh tinh thLn cho nh2n vi3n nhl tN ch=c cho h8 0i nghR m6tP [em c% nh;c ?i@u 0- cng lm cho nh2n vi3n c&% h8 them '3u /u$ cng t'P '3u /u$ ng ch& h,nP v /u%n t"8ng l tT 0- h8 )gn )ngi vic cho cng t' m h8 '3u /u$P cho ng.i ch& m h8 kQnh t"8ng. ^h. 0cng t' )* h6t t"iCn h,n nh. ): c+ g`ng c&% m8i nh2n vi3n. HDt 0i@u cAng khng kZm hLn /u%n t"8ngP khng nhOng C%o Ti#n VF coi t"8ng nh2n vi3n c&% m9nhP m ng c<n "5t coi t"8ng nhOng nh h2n h+i c&% m9nh.
Xu4n t"F nh2n l:c Ebook.VCU ]|
Xu4 tht ng c- mDt c6i nh9n "5t 01ng 0`n v@ tLm /u%n t"8ng c&% con ng.i t"ong c6c kh2u t"ong ^. qng cho "Kng nhOng nh h2n h+i l t"ung gi%n giO% cng t' vi ng.i ti3u dcng n3n h8 cAng l nh2n t+ /u%n t"8ng gvi3n khQch l h8 vo nhOng ng' $ ngha% t"ong nBm. Xu% t9nh hu+ng t"3n t% c- thC nhn th5' ng C%o Ti#n VF coi con ng.i l '#u t+ /u'#t 0Fnh t5t c4. V nhn 0Fnh 0- hon ton 01ng cho ng' hm n%' v m%i )%u hLn cho ): h6t t"iCn c&% cng t'. V9 th# h8 cLn 0Wc 0+i )f t+t. Cng t' lun c- nhOng m-n /u 0Dng
Xu4n t"F nh2n l:c Ebook.VCU ]}
Tnh hung 11: QUN L{ C(N NG!"I TR(NG M|T CNG T% M)% TH}U Y T"6ch nhim v ho;t 0Dng c&% chF {hbngl m T"6ch nhim c&% chF {hbngl ! ! ! ! nc ! nh2n l:c ! ! Ch=c nBng 0+i nDi Vun 0-ng v%i t"< l t"ung gi%n giO% nh2n vi3n b5t b9nh v lJnh 0;o Vun 0-ng v%i t"< l t"ung gi%n giO% nh2n vi3n b5t b9nh v c5 t"3n m C6c t"6ch nhim c&% chF {hbng hc hW vi ch=c nBng /u4n l$ nguEn ChFu t"6ch nhim v@ 0+i nDi v 0+i ngo;i S6n hng v H%"keting r\ gn kh6ch hng V ng.i t;o d:ng m+i /u%n h lm Bn cho cng t' c4 > t"ong v ngoi
m Mo;t 0Dng c&% chF {hbngl
] m ^hOng kh nBng gi1 chF {hbng /u4n l$ c6c ho;t 0Dng li3n /u%n 0#n nguEn nh2n l:cl ! ! ! ! ! ! C- ti gi%o ti# P th,ng lWngP )6ng t;o nh;' bZn C- kinh nghim lm vic t;i Unime[ M ^Di C- th6i 0D m@m mUng v lm vic "5t hiu /u4 vi ng.i kh6c V ng.i gi4i /u'#t nhOng kh1c m`c c&% nh2n vi3nP t"ung gi%n ho gi4i ?J th%m gi% vo mDt kho6 h8c /u4n l$ m _i#n th=c v nhOng kh nBng c<n thi#ul ChF thi#u ki#n th=c v@ /u4n t"F nh2n l:cP v9 v' m chEng chF h4i 04m nhim v@ 0o t;o v tu'Cn dbng
Xu4n t"F nh2n l:c Ebook.VCU d~
giO% nh2n vi3n b5t b9nh v lJnh 0;o cng t'
! cng t' ! ! [u5t !
Ch% nhn th=c 0Wc v%i t"< v $ ngha% /u%n t"8ng c&% /u4n t"F nh2n
l:c t"ong ho;t 0Dng c&% cng t' v9 v' ko c- k# ho;ch g9 0+i vi nh2n l:c c&% _h nBng tN ch=c v lJnh 0;o c<n '#uP v9 v' ch% t;o 0Wc 0Dng l:c ^hn 0Fnh )%i lLm vi t"i#t l$l nguEn nh2n l:c chR li3n /u%n 0#n )4n _hng c- k# ho;ch v@ chQnh )6ch 0Ji ngD nh2n ):
lm vic cho nh2n vi3n
d ?@ [u5t tu'Cn t">ng h<ng nh2n ):l m VWi Qch c&% vic tu'Cn dbngl ! ri1 chF {hbng v %nh hcng 04m nhim v gi4i /u'#t c6c v5n 0@ li3n /u%n 0#n nguEn nh2n l:c cng t'P0Eng th.i gi1 chF v chEng chF c- thC chu'3n t2m h,n v@ vF t"Q m m9nh 04m nhim ! T">ng h<ng nh2n ): )* 04m nhimPchu'3n t"6ch v@ nguEn nh2n l:c cng t' tT kh2u tu'Cn dbngPb+ t"Q v )f dbng nh2n ):P 0o t;o v h6t t"iCn nh2n ): 0#n kh2u 0Ji ngD nh2n ): ! V k# ho;ch 0+i vi nguEn nh2n l:c nhKm 04m b4o cung c5 nguEn nh2n l:c cho cng t'P h6t t"iCn ki#n th=cP kh4 nBng lm vic c&% nh2n vi3n. ?Eng th.i chu'3n gi4i /u'#t c6c v5n 0@ li3n /u%n 0#n nh2n ): t"ong cng t' ! ?6nh gi6 ch5t lWng hiu /u4 cng vic v&% mvi nh2n vi3n c6n bD t"ong cng t'P tT 0- c- thC 0% "% c6c k# ho;ch 0+i vi nguEn nh2n l:c nhKm n2ng c%o hiu /u4 cng vic c&% nh2n vi3n h,n nO%. ! o cng t' kinh do%nh t"ong nghnh th3u "en n3n t%' ngh@ cng nh2n l mDt '#u t+ "5t /u%n t"8ng. Vi mDt t">ng h<ng c- ): hiCu bi#t v@ v5n 0@ n' )* gi1 Qch "5t nhi@u cho cng t' v@ c6c v5n 0@ li3n /u%n 0#n nh2n l:cP nh2n vi3n )* ho nh vi cng vic t+t h,n v nh%nh h,nP khng m5t nhi@u th.i gi%nPti#t kim 0Wc chi hQ 0o t;o
Xu4n t"F nh2n l:c Ebook.VCU dY
m ^hOng tNn th5t khi khng c- ch=c d%nh n'l ! Xu4n l$ nguEn nh2n l:c khng t+t )* dn 0#n khng c4i thin 0Wc t9nh h9nh c&% cng t' ! V9 cng t' khng c- chQnh )6ch 0Ji ngD nh2n ):P k# ho;ch 0o t;o ch% t+t do khng c- kh nBngP ch% c- /uh cho 0o t;o h6t t"iCn nh2n ):P khng 0Fnh hng h6t t"iCn cho nh2n vi3nP v9 v' )* khng c- nh2n vi3n t"ung thnh v vic c6c nh2n vi3n c- t"9nh 0D ".i khUi cng t' chR l chu'n )m muDn ! _hng c- c6n bD chu'3n 0Fnh hng v gi4i /u'#t c6c v5n 0@ li3n /u%n 0#n nh2n ): dn ti khng c- k# ho;ch t"ong tu'Cn dbngP 0o t;o dn 0#n khng 06 =ng 0Wc nhu cLu nh2n ): h6t )inh t"ong /u6 t"9nh h5t t"iCn cng t'P khng ti#t kim 0Wc chi hQ li3n /u%n 0#n nguEn nh2n l:c ! T%' ngh@ cng nh2n l '#u t+ /u%n t"8n 0+i vi cng t'P n#u khng 0Wc 06nh gi6 v l:% ch8n tht t+t th9 hiu /u4 lm vic khng c%oP m5t th.i gi%n 0o t;o. ChQnh v9 v' m cng t' cLn c- Y ng.i c- chu'3n mn v kinh nghim nguEn nh2n l:c
Xu4n t"F nh2n l:c Ebook.VCU d]
Tnh hung 1.:CU CHU%0N /~ CHI C L!I / HM RNG 76Y nghZa Ka cu chuy&n trong cuWc I5ng: C2u chu'n m%ng hm $ gi6o dbc c6ch )f th# t"ong cuDc )+ng.^- d' ch1ng t% cLn h4i m@m d7o.linh ho;t t"ong nhn th=c v 06nh gi6 m8i vic .T"ong cuDc )+ng c- nhi@u ): vicPt9nh hu+ng c- thC dcng /u'@n l:cPmnh lnh 6 0\t m gi4i /u'#t 0Wc.^#u nh bin h6 n' m gi4i /u'#t 0Wc th9 khng l2u )%u cAng gi+ng nh hm "Bng ki% cAng )* "bng )* khng c<n ngu'3n vn.tu' nhi3n ch1ng t% cAng khng thC bU /u% v%i t"< c&% hm "Bng cAng nh c6ch gi4i /u'#t c=ng "`nPcngu'3n t`c 0C c- thC gi4i /u'#t v5n 0@ nh%nh v hiu /u4 h,n.C6ch lm n' hc hW vi nhung t9nh hu+ng cLn ): /u'#t 0o6n.^hng (chi#c lnik cAng c- v%i t"< v ccng /u%n t"8ng.0- l h9nh 4nh n db v@ c6ch gi4i /u'#t t9nh hu+ng h4i linh ho;t mm d7o Pc6ch lm n' gi1 ch1ng t% vWt /u% 0Wc nhOngkh- khBn t"ong cuDc )+ng m Qt lm tNn th,ng 0#n nhOng ng.i kh6c thm chQ c<n lm cho h8 &ng hD v gi1 0n m9nh hon thnh cng vic mDt c6ch d dng h,n. 861 nghZa ca cu chuy&n trong ,i&c kinh doanh<th*=ng 0*+ng 0: T"ong kinh do%nh c6c nh /u4n t"F th.ng dcng hong c6ch chu'3n /u@n 0C /u4n l$ nh2n vi3n. hong c6ch n' th.ng m%ng l;i hiu /u4 c%o h,n )o vi hong c6ch d2n ch& v t: do.Tu' nhi3n n- cAng nc- nhOng m\t h;n ch# nh5t 0Fnh t"ong 0n- lm 4nh h>ng nghi3m t"8ng 0#n t2m l$ lm vic c&% nh2n vi3nP v9 h8 c4m th5' mi t".ng lm vic cBng thxng thi#u ): 0Dng vi3n /u% t2m c&% c5 t"3nPC2u chu'n chi#c lni v hm "Bng l bi h8c cho c6c nh /u4 t"F chu'3n /u'@n c- thC kh`c hbc 0Wc h;n ch# c&% m9nh .^h /u4n t"F cLn h4i bi#t khZt hW giO% chu'3n /u'@n km theo 0Dng vi3n khu'#n khQch.thu'#t hbc nh2n vi3n 0C h8 c- 0Wc t2m l$ tho4i m6i khi lm vic.C- nh v' th9 cng vic mi 0;t 0Wc hiu /u4 c%o v% mi t".ng lm vic mi b@n vOng nh chi#c lni ki%.?\c bit t"ong kinh d%onh th,ng lWng lun l ch9% kho6 0C dn 0#n thnh cng. Th:c t# cho th5' khi n@n kinh t# ng' cng h6t t"iCn th9 ): c;nh t"%nh din
Xu4n t"F nh2n l:c Ebook.VCU dd
"% ng' cng g%' g`t.t"ong nhi@u t".ng hW c6c 0+i th&% c;nh t"%ng d@u m;nh th9 c6ch gi4i /u'#t t+t nh5t l th,ng lWng v% t"ong th:c t# 0J c- nhOng cng t' v t 0on 0J lm nh v' v 0em l;i thnh /u4 c%o. B6$g/ 1 ca cu chuy&n ny ,? c= bn 0 gi5ng ,Di 02i ci thnh ng% E02t #?# b3c ch[tG: S>i v9 n- 0@u 0% "% c6ch gi4i /u'#t t"c mDt v5n 0@ l h4i m@m d7oPlinh ho;t..^- khxng 0Fnh v%i t"< tLm /u%n t"8ng c&% c6ch =ng )f n' t"ong cng vic cAng nh t"ong cuDc )+ngPlni m@m nhng tEn t;i l2u h,n hm "BngPl;t tu' m@m nhng l;i buDc 0Wc ch\t h,n.
Xu4n t"F nh2n l:c Ebook.VCU do
Tnh hung 13 : CU CHU%0N NGu NGN /~ C+CH ,+NH GI+ C(N NG!"I Y. MJ' b9nh lun c2u chu'n ch v S8 C; C2u chu'n ch v S8 C; t>ng chTng nh chR l mDt c2u chu'n ngb ngn b9nh th.ng v@ mDt con #ch v mDt con b8 c; P nhng )2u [% h,n c2u chu'n bi h8c v@ 06nh gi6 con ng.i. j%u khi 08c [ong c2u chu'n 0-P ch1ng t% c- thC "1t "% 0Wc nhOng bi h8c )%u l ./i h0c *h1 nh2* : .n ch2* ca c"n ngi kh / *hay 3i %c. C2u chu'n ngb ngn cho t% th5' tu' l chQch ch th9 S8 C; )* ch#tP nhng S8 C; vn lm 0i@u 0- v S8 C; c<n n-i khi 0%ng ch9m [u+ng h+ t^hng ti l S8 C; . Ti chQch %nh. ?- l b4n nBngt. Si h8c "1t "% tT c2u chu'n n' l c- mDt vi ng.i )* khng b%o gi. th%' 0Ni. V n#u b;n bi#t th# th9 h4i bi#t c6ch k v8ng h%' 0+i [f vi h8. Ch5 nhn h8 nhng cAng h4i bi#t b4o v b4n th2n m9nh. ^#u chR '3u th,ng tin t>ng mc /u6ng th9 hu /u4 )* khng t+t 0 cho b5t k9 b3n no. ./i h0c *h1 hai : 45* #6 ngi kh'ng #% ch* nu k7" %c (8n ch* c9ng Ch1ng t% c- thC th5' S8 C; khng h@ )W ch#tP khi ch hUi tT;i )%o %nh l;i chQch tie C- lWi g9 cho %nh 02u b>i v9 ti )* ch#t v %nh cAng )* ch9m theot. S8 C; 0J th4n nhi3n t"4 l.i t Ti bi#tt T"ong cuDc )+ng c&% con ng.i cAng v'P c- nhOng ng.i tu' bi#t m9nh cAng )* ch#t n#u kZo ng.i kh6c vo chv ch#t nhng h8 vn lm v h8 c<n vui )ng khi lm 0Wc 0i@u 0-. ?- l nhOng con ng.i khng b9nh th.ng t"ong [J hDi. V9 v' ch1ng t% n3n 06nh gi6 con ng.i mDt c6ch thn t"8ng chQnh [6c t"c khi /u'#t 0Fnh lm b;n gi1 0n h8 ./i h0c *h1 (a : :i c;ng n<n (i* (=i. Si#t b,i chR l vic nhUP t"3n th:c t# con ng.i cLn hiCu bi#t "DngP bi#t
Xu4n t"F nh2n l:c Ebook.VCU ds
lm nhi@u vic 0C khng hb thuDc vo ng.i kh6cP t: m9nh lm vic 0Wc khng cLn ): gi1 0n c&% %i. ^h v' con ng.i )* 0Dc l h,n t: ch& h,n_hng nh S8 C; khng bi#t b,i h4i nh ch "Ei cAng h4i ch#t. ]. C6ch nh /u4n t"F 06nh gi6 nBng l:c v nh9n nhn b4n ch5t c&% nh2n vi3n HDt nh /u4n t"F giUi th9 cLn h4i bi#t 06nh gi6 01ng nBng l:c v nh9n nhn 0Wc b4n ch5t c&% nh2n vi3n m m9nh /u4n l$. C2u hUi 0\t "% l nh /u4n t"F h4i 06nh gi6 v nh9n nhn b4n ch5t c&% nh2n vi3n nh th# no. Theo ti th9 nh /u4n t"F giUi nh9n nhn v 06nh gi6 b4n ch5t c&% nh2n vi3n cBn c= vo nhOng biCu hin c&% h8 khi h8 lm vic. ?Eng th.i thng /u% nhOng 0Eng nghi nhOng ng.i th2n thi#t vi nh2n vi3n t"ong do%nh nghi cAng l mDt c6ch 0C nh /u4n t"F 06nh gi6 v nh9n nhn b4n ch5t nh2n vi3n HDt nh2n vi3n t"ong cng t' 0@u c- nhOng nBng l:c v b4n ch5t "i3ng. ?i l1c v9 mDt l$ do no 0- m nh2n vi3n l;i lm nhOng hnh 0Dng 4nh h>ng 0#n ): h6t t"iCn c&% do%nh nghi . H\c dc h8 bi#t "Kng vic m9nh lm l )%i nhng h8 vn lm b>i v9 0- l b4n ch5t c&% h8. Theo c2u chu'n ngb ngn t"3n th9 nh /u4n t"F cAng cLn h#t )=c tRnh t6o v )%ng )u+t t"ong vic 06nh gi6 nh2n vi3n c&% m9nh. ^hOng biCu hin b@ ngoi di khi che l5 0i c6i b4n ch5t b3n t"ong c4 mvi con ng.i. V 0i@u nh /u4n t"F cLn l bi#t 0Wc nh2n vi3n c&% m9nh 0%ng )u' ngha 0i@u g9. ^hi@u do%nh nghi 0J h4i t"4 gi6 /u6 0`t v9 nh /u4n t"F khng 06nh gi6 01ng b4n ch5t v nBng l:c c&% nh2n vi3n k#t /u4 l do%nh nghi bF h6 )4n. HDt ng.i c- nBng l:c ch% hxn l ng.i c- b4n ch5t t+t. ^gWc l;i mDt ng.i c- b4n ch5t t+t 0i khi l;i thi#u nBng l:c cLn thi3t cho cng vic. ?i@u /u%n t"8ng m nh /u4n t"F h4i nh l khng n3n 06nh gi6 mDt c6ch thxng thTng m 0i@u nh /u4n t"F h4i lm l lm )%o c2n bKng giO% nBng l:c v b4n ch5t c&% nh2n vi3n 0C th:c hin mbc ti3u chung c&% do%nh nghi . ?- mi l mbc ti3u cu+i ccng c&% /u4n t"F nh2n ):. C<n c6ch 0%nh gi6 c&% nh /u4n t"F chR l cBn c= gi1 nh /u4n t"F 0@ "% h,ng hng bin h6 v c6ch th=c 0C vic
Xu4n t"F nh2n l:c Ebook.VCU dy
/u4n t"F nh2n ): t%F do%nh nghi 0;t 0Wc hiu /u4 th:c ):. Tnh hung 1j : MmI NHN /I}N PHI ,I B+N HNG Hbc 0Qch c&% chi3n lWc tm8i nh2n vi3n h4i 0i b6n hngt S%n 0Lu khi mi nghe v@ k# ho;ch t m8i nh2n vi3n h4i 0i b6n hngt th9 t% t>ng 0- l tmDt k# ho;ch 0i3n "Et b>i mvi nh2n vi3n t"c khi vo lm vic > c6c vF t"Q th9 h8 0@u 0J 0Wc /u% kh2u tu'Cn dbngP do 0- mvi ng.i )* 0Wc nhn vo lm cng t' m h8 c- t"9nh 0D chu'3n mn 06 =ng '3u cLu tu'Cn dbng n3n n#u b`t t5t c4 c6c nh2n vi3n tT nh2n vi3n vBn h<ngP k# to6nP th& /uhP thu ng2nP cho dden) ka ). ^hOng ng.i khng c- kinh nghim t"ong vic b6n hng m h4i 0i b6n hng th9 c- l* k#t /u4 )* khng c%o b>i "5t nhi@u ng.i t"ong )+ h8 khng cka nBng t"ong vic bun b6n hng do khng 0Wc 0o t;o ho\c khng c- nBng khi#u t"ong gi%o ti# vi kh6ch hng. Tu' nhi3nP t"ong vic 0o t;o v h6t t"iCn nh2n ): ch1ng t% bi#t "Kng mvi ng.i 0@u c- nhi@u kh4 nBng 0\c bit kh6c nh%uP mDt hLn do 0Wc 0o t;o m n3nP mDt hLn do b4n th2n t: "n lu'n m c- 0Wc. do 0- m\c dc h8 0Wc 0o t;o > mDt lanh v:c cb thC no 0- )ong l;i c- "5t nhi@u ka nBng > c6c cng vic kh6cP thm chQ c<n t+t h,n c4 lanh v:c m h8 0Wc 0o t;o. V9 v' khi cho h8 0i b6n hng )* gi1 nhi@u ng.i kh6m h6 "% ti nBng b6n hng c&% m9nh. H\t kh6cP v9 m8i ho;t 08ng c&% do%nh nghi 0@u nhKm mbc 0Qch hbc vb t+t h,n nhu cLu kh6ch hng. o 0-P khi b`t t5t c4 c6c nh2n vi3n h4i 0i b6n hng th9 c- thC t;o 0i@u kin cho h8 ti# [1c t":c ti# vi kh6ch hng tT 0- [6c 0Fnh nhu cLu th:c t# c&% tTng 0+i tWng kh6ch hng v )* t;o n3n nhOng )4n hm hc hW vi thF hi#u c&% kh6ch hng h,n. ^goi "%P khi hu' 0Dng ton bD l:c lWng nh2n vi3n 0i b6n hng )* cho kh6ch hng th5' 0Wc ): /u%n t2m c&% cng t' ti kh6ch hngP gi1 ng.i ti3u dcng c4m th5' 0Wc tLm /u%n t"8ng c&% m9nh 0+i vi do%nh nghi P c4m th5' 0Wc tn t"8ng tT 0- '3u thQch )4n hm c&% do%nh nghi .
Xu4n t"F nh2n l:c Ebook.VCU dz
Vic 0i b6n hng gi1 c6c nh2n vi3n th%' 0Ni khng khQ lm vicP khu'#n khQch h8 lm vic t+t h,n. Hi t".ng lm vic mi khu'#n khQch h8 )6ng t;o "% c6c )4n hm hc hW h,n vi tTng 0+i tWng kh6ch hng. Vic 0i b6n hng gi1 c6c nh2n vi3n nhn th5' 0Wc tLm /u%n t"8ng c&% m9nh 0+i vi do%nh nghi . Vic 0i b6n hng gi1 c6c nh2n vi3n c- 0i@u kin ti# [1c t":c ti# vi nh%u nhi@u h,n t;o n3n tinh thLn 0on k#t t"ong nDi bD cng t'. Vic lm n' gi1 nh /u4n t"F nhn th5' 0Wc kh4 nBng ti@m n c&% c6c nh2n vi3nP tT 0- c- c6c chQnh )6ch thu'3n chu'Cn cng t6c cho c6c nh2n vi3n hc hW vi kh4 nBng c&% h8. Vic lm n' gi1 nh /u4n l$ c- nhng chQnh )6ch 0Ji ngDn hc hW vi kh4 nBng c&% tTng nh2n vi3n. Vic lm "Lm "D n' )* t;o ): ch1 $ c&% kh6ch hngP n- nh l mDt k# ho;ch khu#ch t",ng )4n hm c&% do%nh nghi ti ng.i ti3u dcng.
Xu4n t"F nh2n l:c Ebook.VCU d|
Tnh hung e3: NH '()NH NGHI0P TR ZUzT ZoC NM 1wwe C*) TRUNG QUC # M|T GI+M ,C LM TH( H5P ,vNG YP ^hn [Zt v@ c6c gi4i h6 (0Dt h6k m h%o hin/u%n 0J 6 dbng > Vun%m {h%"m%ceutic%l). ?- l gi4i h6 t9nh th# h%' gi4 h6 m%ng tQnh chi#n lWce V9 )%oe Xu% c2u chu'n t"3n t% c- thC th5' h%o hin/u%n l mDt nh do%nh nghi t"7 c- tiP -c chi#n lWc. ^#u ch1ng t% nh9n vo hon c4nh c&% [Q nghi dWc hm Vun%m {h%"m%ceutic%l) c- thC th5' "Kng 0J gLn nh khng c- l+i tho6t cho [Q nghi P | nBm li@n lm Bn thu% lvP m6' m-c cA khP l;c huP ngu'3n vt liu thi#u nghi3m t"8ngP nW nLn chEng ch5t. Thu+c )4n [u5t chxng 0Wc b%o nhi3u n3n )Q nghi h4i v%' nW 0C t"4 cng nh2n vi3n. p "ng b%n /u4n l$ c&% [Q nghi 0J khng c- ): th%' 0Ni v c4i c6ch hng ho;t 0Dng c&% cng t' m vn ho;t 0Dng theo l+i cAP khng chFu ti# nhn nhOng c6ch lm vic miP nhOng c6ch /u4n lQ mi v cng ngh mi. V khi h%o hin/u%n t"> thnh ch& tFch ki3m tNng gi6m 0+c n%h m6' th9 m8i chu'n > [Q nghi 0J kh6c. ?C v:c d' [Q nghi th9 t"c h#t h4i kh`c hbc t5t c4 nhOng 0iCm '#u c<n 08ng l;i > [Q nghi . ?Dt h6 ln nh5t c&% h%o hin/u%n > 02' l 0J ti# cn 0Wc c6ch /u4n lQ v lm vic ti#n bD c&% h,ng t2' 0C 6 dbng vo vic ti# /u4n nh m6' 0%ng lm Bn thu% lv. Cu thC l %nh 0J nh%nh ch-ng gi4m 0i Yd )+ c6n bD /u4n lQ bKng c6ch chu'Cn h8 c6c 0,n vF )4n [u5t. ?2' l mDt c6ch lm "5t hW lQ v thng minhP mDt m\t vT% gi4m bt nh2n cng d thT% l;i tn dbng 0Wc )+ nh2n cng n' 0Eng th.i khu'#n khQch )+ c6n bD /u4n lQ c<n l;i 0C h8 lm vic c- hiu /u4. h%o hin/u%n cAng hiCu 0Wc "Kng n#u nh2n cng c&% m9nh khng c- t"9nh 0DP khng 0Wc km c\ v chR dn n3n t"9nh 0D khng 0Wc n2ng c%oP b>i l* v9 02' l [Q nghi c&% tRnh v cng nh2n 0;i 0% )+ l c&% 0F% h,ng. nh 0J thu3 nhOng
Xu4n t"F nh2n l:c Ebook.VCU d}
th%nh ni3n vT% t+t nghi 0;i h8c v@ lm cho [Q nghi . _hng nhOng chR dTng l;i > 02'P %nh 0J tBng th3m d2' t"u'@n )4n [u5tP 6 dbng c6c chi#n lWc H%"keting v h2n b+ m\t hng. h%o hin/u%n l nh /u4n t"F lm theo hW 0Eng P theo chQnh )6ch c4i c6ch c&% kinh t# T"ung Xu+c th9 %nh 0Wc hZ dcng lWi nhun 0ee" t6i 0Lu t ho\c th>ng cho c6c cng nh2n chTng no [Q nghi c&% h8 th:c hin 0L' 0& c6c chR ti3u )4n [u5t v nD thu# nghi3m chRnh. nh 0J lm t5t c4 nhOng g9 m %nh 0Wc hZ P nh m> "Dng /ui m c&% [Q nghi P vi cng vic c&% mDt nh /u4n t"F %nh 0J "5t /u%n t2m v ch1 $d ti cDng nh2n. Hvi ng' %nh lm vic tT Y] 0#n Yy gi.P 0Qch th2n [f lQ kh2u h6t t"iCn )4n hm v b6n hng. nh 0J t":c ti# theo dpi 0Di b6n hng v th,ng" cng cho nhOng ng.i hon thnh vWt m=c chR ti3uP [f h;t v 6 dbng kR lut 0+i vi nhOng ng.i lm Bn kZm cUi. T5t c4 nhOng gi4i h6 0Dt h6 m %nh 0J th:c hin > cng t' dWc hm l gi4i h6 m%ng tQnh chi#n lWcP %nh khng chR dTng l;i > cng vic gi1 cng t' tEn t;i m c<n gi1 cng t' h6t t"iCn v@ )%u n'. nh 0J m%ng nhOng ng.i ti v@ cho cng t'P m> "Dng d2' t"u'@n )4n [u5t v 0J c- nhOng chi#n lWc v@ H%"keting h2n b+ m\t hng h#t )=c hiu /u4. ^h v' %nh 0J t;o cho [Q nghi mDt n@n t4ng vOng ch`c 0C h6t t"iCn )%u n'. ]. nh chF c- thC n-i g9 v@ nhOng hm ch5t v nBng l:c c&% h%o hin/u%n. ! V@ hm ch5tl h%o hin/u%n l th%nh ni3n d6m ngha d6m lmP khng ng;i khng;i khN. ?i@u n' 0Wc thC hin %nh 0Bng kQ th%n gi% cuDc thiP ): t: tin v dAng c4m 0Wc thC hin /u% vic %nh nhn cng vic m ch& tFch ki3m tNng gi6m 0+c. nh l ng.i lm vic h#t m9nhP /u%n t2m 0#n cng nh2nP khZo lZo chR 0;o v h+i hW vi h8P %nh l ng.i th>ng h;t "5t cng minh. C- thC n-i h%o hin/u%n l ng.i c- hm ch5t 0;o 0=c t+tP hm ch5t c&% mDt nh lJnh 0;o giUi. ! ^Bng l:c c&% h%o hin/u%nl nh c- nBng l:c t+tP ka nBng chu'3n mn c%oP bi#t h8c hUi v vn dbng nhOng t t>ng ti#n bD vo th:c tin. ^Bng l:c /u4n t"F c&%
Xu4n t"F nh2n l:c Ebook.VCU o~
%nh 0Wc ch& tFch ri%ng T";ch 2n 06nh gi6 l (mDt nh /u4n lQ mu m:ck. d. Vi3n h vi t9nh h9nh th:c t# > c6c do%nh nghi Vit ^%m. ?+i vi Vit ^%m > ng.i nh h%o hin/u%n khng nhi@uP th:c t# > c6c do%ng nghi Vit ^%m th9 nhOng cng t' nh do%nh nghi th:c hm t"3n ho;t 0Dng nh v' th9 gLn nh )* dn 0#n h6 )4nP Qt khi h8 0Wc v:c d' bKng nhOng chQnh )6ch m 04ng bD 0F% h,ng 0- 0J lm. G c6c do%nh nghi Qt khi t% th5' 0Wc ch& do%nh nghi no nh h%o hin/u%n. M8 chR c- nhOng u 0iCm v@ m\t hm ch5tP nBng l:c. M8 ch% lm 0Wc nhOng cng vic th:c ): cb thCP nhi@u khi c<n )f dbng /u6 nhi@u /u'@n l:c vo nhOng mnh lnh. T t>ng /u4n t"F c&% nh lnh 0;o Vit ^%m ch% th:c ): ti#n bDP ch% h8c hUi nhOng t t>ng ti#n bDP ch% d6m chFu t"6ch nhim t"c nhOng hnh 0Dng c&% m9nh. ?- l mDt hLn c&% c6c do%nh nghi Vit ^%m ho;t 0Dng ch% t+t. CAng c- nhOng do%nh nghi v c6c nh /u4n t"F do%nh nghi 0J lm "5t t+t cng vic c&% m9nh. V5' vQ db nh cng t' c h3 T"ung ^gu'3nP 0=ng 0Lu l tNng gi6m 0+c ?\ng V3 ^gu'3n VA. dd tuNi %nh 0J t;o "% mDt 0# ch# c h3 m d%nh ti#ng c&% n- 0J vWt "% ngoi Vit ^%mP %nh t"> thnh th5n tWng t"ong )u' ngha c&% gii t"7 vi nhOng hoi bJo ln l%oP nhOng $ t>ng t6o b;o ccng vi ): thnh cng thLn k9 c&% m9nh. Ccng vi T"ung ^gu'3n ?\ng V3 ^gu'3n VA 0Wc 06nh gi6 l (mDt hiu kinh t#k c&% Vit ^%m cu+i th# kR ]~.
Xu4n t"F nh2n l:c Ebook.VCU oY
Tnh hung ee: CNG T% H(N') /I B$ QU% T THNH CNG YP {h2n tQch chQnh )6ch nh2n ): c&% cng t' Mond% Vi mDt cng t' thnh cng nh Mond% th9 ch`c ch`n Mond% 0J c- nhOng chQnh )6ch v@ nh2n ): hW l$ 0C m%ng l;i nhOng thnh cng 0- cho m9nh. ChQnh )%ch nh2n ): c&% b5t c= mDt cng t'Pdo%nh nghi no 0@u t"4i /u% tu'Cn dbngP b+ t"Q v )f dbngP 0o t;o v h6t t"iCnP 0Ji ngD nh2n ):. C6ch tu'Cn dbng nh2n ): > Mond% "5t h%' v 0J t"> thnh bQ /u'#t. TNng gi6m 0+c T%%)hicume c&% Mond% th.ng tu'Cn ch8n nhOng ng.i di d~ tuNiP do c6c kh ) v cng nh2n c&% cng t' gii thiu. qng c<n thC hin mDt 0\c 0iCm nO% khi ch8n nh2n vi3n l khng tu'Cn ch8n con em ch6u ch`tP h8 hng c&% c6n bD c5 c%o vo lm vic t"ong cng t'PmDt khi nhOng ng.i n' khng c- nBng l:c v hm ch5t cLn thi#t. T% c- thC nhn [Zt "Kng ng tNng gi6m 0+c nL' "5t t"8ng ng.i ti v )=c t"7 v9 ng cho "Kng )=c kho7 v ti nBng l c+t lpi c&% ): thnh cng. V@ cng t6c b+ t"Q v )f dbng nh2n ):P ng khng b%o gi. 0@ b;t nh2n vi3n l3n c5 theo th2m ni3n m [Zt theo kh4 nBng v th6i 0D vi cng vic 0Wc gi%o. qng thnh l mDt u b%n 0\c bit 06nh gi6 nh2n vi3n t"ong cng t'. U b%n n' hng nBm 0i 0#n kh` ys n%h m6' c&% cng t' 0C theo dpi v [em [Zt cb thC t"9nh 0D chu'3n mnP kh4 nBng th:c hin nhim vb c&% tTng ng.i t"ong cng t'. TT 0- 0@ [u5t $ ki#n 0@ b;tP n2ng c5 P h; c5 c&% tTng nh2n vi3n t"ong cng t'. qng "5t chuDng ng.i ti. Cho dc h8 l %iP b5t kC t"7 h%' giP c= m%ng l;i lWi Qch cho cng t' )* 0Wc t"8ng dbng. ChQnh )6ch 0Ji ngD c&% cng t' "5t cng bKngP c6c )6ng ki#n m%ng l;i lWi nhun cho cng t' dc nhU cAng 0@u 0Wc 06nh gi6 c%o v 0Wc th>ng 01ng m=cP 0Wc ghi nhn khi tBng l,ngP n2ng bcP 0@ b;t. ChQnh )6ch nh2n ): c&% Mon d% l h9nh mu 0C c6c cng t'P do%nh nghi mu+n thnh cng ho; t P chQnh )6ch n' vT% thu h1t ng.i tiP vT% 0o t;o khi#n ng.i l%o 0Dng '3n t2m c+ng hi#n v g`n b- vi cng t'. ]P m Cng t' Mond% th.ng tu'Cn dbng nhOng ng.i di d~ tuNi lm vic v9l
Xu4n t"F nh2n l:c Ebook.VCU o]
! M8 l nhOng ng.i t"7Pc- )=c kho7Pt"9nh 08 chu'3n mnPnBng 0DngP )6ng t;oPnhit t9nh vi cng vicPmu+n thC hin b4n th2nP c- tinh thLn 0Ni mi ! Th.i gi%n h8 c+ng hi#n cho cng t' l l2u di ! 0o t;o ! ho nh vi cng vicP vi mi t".ng lm vic m ^hOng thun lWi v kh- khBnl ! Thun lWil Chi hQ tu'Cn dbng th5 P ti#t kim th.i gi%n t"ong t9m ki#m v tu'Cn ch8n Mo nh nh%nh vi mi t".ng lm vic c&% cng t' M8 lm vic cLn cc v h#t kh4 nBng 0C th:c hin nhOng mbc ti3uP hoi bJo c&% m9nh _h- khBnl ^guEn cung c5 l%o 0Dng h;n ch#. kinh nghim lm vic khng c%o dP m Vi3n h v "1t "% bi h8c kinh nghim v@ /u4n t"F nh2n l:c t"ong c6c do%nh nghi Vit ^%m hin n%'. Cng t6c /u4n t"F nh2n ): t"ong c6c do%nh nghi Vit ^%m hin n%' cnhi@u v5n 0@ cLn ch1 $Pt+t cAng c- m ch% t+t cAng c-. ^g%' 0Lu ti3nP kh2u tu'Cn dbng 0J ko t+tP t t>ng ( )+ng l2u l3n lJo lngk vn tEn t;i t"ong vic tu'Cn dbng nh2n ): tT nguEn b3n t"ong do%nh nghi . G 02' h8 ch% coi t"8ng ng.i t"7 c- tiP ch% c- nhi@u c, hDi h6t t"iCn v thBng ti#n. ?l th:c t# t"ong c6c do%ng nghi nh nc v c6c do%nh nghi m%ng d%nh ngha% cN hLn ho6. CAng h4i n-i th3m "Kng hin n%' nguEn l%o 0Dng b3n ngoi do%nh nghi l "5t dEi doP nhng c6i kh- cho nh tu'Cn dbng l t"9nh 0DP kh4 nBng 06 =ng cho cng vic c<n h;n ch#.Vic /u4n t"F nh2n l:c > c6c do%nh nghi Vit n%m c<n lUng l7oP ng.i v vic ch% 0Wc )` [# hW l$ n3n ho;t 0Dng do%nh nghi Vit ^%m ch% 0;t hiu /u4 c%oP c<n nhi@u ng.i lm vic t"6i ngnh ngh@ do v' g2' khkhBn cho cng t6c /u4n t"F nh2n l:c
Xu4n t"F nh2n l:c Ebook.VCU od
Tnh hung ej: &INH '()NH MT C2u Yl Nh&ng i>u / Clyn? v/ @"lA#"n l/ Bng *r"ng viCc *h/nh lp D"anh nghiCpl ThR nhHtl h8 0J l:% ch8n ngnh cng nghi th.i t"%ng 0C b`t 0Lu ): nghi c&% m9nh. ?2' l mDt l:% ch8n 01ng 0`n v9 h8 l nhOng ng.i c- hiCu bi#t t,ng 0+i v@ m+t n3n )* thun lWi t"ong vic n`m b`t nhu cLu Bn m\c c&% kh6ch hng v thi#t k# )4n hm. M,n nO%P hin n%' ch5t lWng cuDc )+ng 0Wc n2ng c%o v m8i ng.i 0C $ h,n 0#n vi3c lm 0 n3n nhu cLu v@ th.i t"%ng l "5t ln. ThR hail h8 0J l:% ch8n nO gii lm kh6ch hng mbc ti3u cho )4n hm c&% cng t'. {hb nO l nhOng ng.i "5t ch1 t"8ng ti vic Bn m\c c&% m9nh v lun lun th%' 0Ni hong c6ch 0C b`t kF m+t do 0- h8 chi "5t nhi@u ti@n cho vic mu% )`m /uLn 6o. M8 chQnh l lWng kh6ch hng ti@m nBng c&% cng t'. V9 v' vic Cl'ne v Iol)on l:% ch8n kinh do%nh th.i t"%ng ginh cho hb nO l l:% ch8n hon ton chQnh [6c. ThR bal h8 0J ch1 t"8ng ti vic thi#t k# mu mJ v ch5t lWng )4n hm bKng c6ch mu% nhOng lo;i v4i 0 v t;o "% nhOng t"%ng hbc cN 0iCn P t"%ng nhJ "5t 0Wc hb nO h,ng T2' % chuDng. Vic n' )* gi1 )4n hm c&% cng t' nh%nh ch-ng c- u' tQn t"3n thF t".ng v 0Wc kh6ch hng tQn nhim. Nh&ng i>u / h0 cha chB nl VWtl cng t' mi thnh l )4n hm ch% c- u' tQn t"3n thF t".ng n3n vic cng t' 0Fnh gi6 cho )4n hm > m=c d~~ Uj v ys~ Uj l /u6 c%oP kh6ch hng )* kh- c- thC ch5 nhn._hi mi 0% )4n hm "% thF t".ng v )4n hm 0- ch% c- th,ng hiu th9 cng t' n3n ch1 t"8ng ti vic )4n [u5t "% nhOng )4n hm cch5t lWng v c- m=c gi6 h4i chBng 0C li kZo kh6ch hng. Nail cng t' ch% 0C $ 0#n vic chi cho /u4ng c6o v gii thiu )4n hm. j4n hm mi 0Wc 0% "% thF t".ng th9 /u4ng c6o l c6ch th=c t+t nh5t 0C kh6ch
Xu4n t"F nh2n l:c Ebook.VCU oo
hng bi#t 0#n )4n hm P bi#t 0#n cng t'. H\t kh6c vic t"ng b' v gii thiu )4n hm l "5t cLn thi#tP 0\c bit l 0+i vi )4n hm th.i t"%ng.^- gi1 cho kh6ch hng c- c6i nh9n "p h,n v@ kiCu d6ng cAng nh ch5t lWng c&% )4n hm. C2u ]l V+n kinh do%nh c&% cng t' hin n%' vn c<n "5t th5 v hi3n n%' cng t' vn c<n nW nLn "5t nhi@u v9 v' vic hu' 0Dng th3m v+n 0C th%nh to6n nW v m> "Dng )4n [u5t l "5t cLn thi#t. Cl'ne v Iol)on c- nhOng ng.i b;n giu c- v nhit t9nh 0J cho h8 v%' ti@n 0C th%nh to6n bt nW nLn. V9 th# h8 c- thC m.i nhOng ng.i n' g- v+n 0C ccng lm Bn. Cng t' hin 0%ng ho;t 0Dng kh6 Nn 0Fnh v hiu /u4 n3n khng c- l$ do g9 0C nhOng ng.i b;n n' tT ch+i mDt l.i m.i c- lWi cho m9nh. Cl'ne v Iol)on cAng c- thC cN hLn h-% cng t' bKng c6ch k3u g8i nhOng cng nh2n v nh2n vi3n t"ong cng t' g- v+n kinh do%nh v h>ng lWi t=c theo m=c 0-ng g- gi+ng nh c thW m%' v mDt ng.i lm cng 0J lm. ^#u thnh cng th9 khng nhOng v+n c&% cng t' tBng l3n 06ng kC v cng t' c- thC h6t t"iCn )4n [u5t m nhOng ng.i cng nh2n cAng lm vic nhit t9nh v hiu /u4 h,n tT 0ghLn tBng do%nh thu c&% cng t' l3n v9 l1c n' h8 khng chR h>ng l,ng c, Cl'ne v Iol)on cAng c- thC k3u g8i v hW t6c lm Bn vi nhOng ng.i b3n ngoi. M8 c- thC t9m 0#n nhOng do%nh nh2n ho\c nhOng cng t' v m.i h8 0Lu t v+n vo cng t' c&% m9nh 0C kinh do%nh. C2u dl ?i@u hnh ho;t 0Dng c&% mDt cng t' h%' mDt do%nh nghi l mDt cng vic kh6 kh- khBn v h=c t; 0\c bit l 0+i vi nhOng ng.i ch% c- kinh nghim /u4n l$. o 0- n- 0<i hUi nh /u4n t"F h4i c- t"9nh 0D c%o v c- hiCu bi#t )2u "Dng v@ c6c lanh v:c. T"c ti3n nh /u4n t"F h4i c- ki#n th=c chu'3n mn v@ lanh v:c m cng t' m9nh )* kinh do%nh. ^- )* gi1 nh /u4n t"F hiCu v@ cng vic c&% m9nh 0Eng th.i
Xu4n t"F nh2n l:c Ebook.VCU os
b4n m c<n 0Wc h>ng mDt hLn lWi nhun c&% cng t'.
hv t"W h8 t"ong vic 0% "% c6c /u'#t 0Fnh v chR 0;o nh2n vi3n th:c hin t+t c6c ho;t 0Dng t6c nghi P khng nhOng v' n- c<n gi1 c6c nh /u4n t"F c- thC [= l$ kF th.i nhOng t9nh hu+ng h6t )inh t"ong /u6 t"9nh ho;t 0Dng c&% cng t'. ^h /u4n t"F h4i c- ki#n th=c v@ /u4n t"F n-i chung v v@ /u4n t"F nh2n ): n-i "i3ng. _i#n th=c v@ /u4n t"F gi1 nh /u4n t"F th:c hin b+n ch=c nBng l ho;ch 0FnhP tN ch=cP lJnh 0;oP kiCm )o6t ho;t 0Dng c&% do%nh nghi mDt c6ch c- hiu /u4. Hvi thnh vi3n t"ong do%nh nghi c- t"9nh 0DP ka nBng kh6c nh%u v9 th# nh /u4n t"F h4i bi#t b+ t"Q v )f dbng nguEn nh2n l:c hW l$ nhKm kh%i th6c t+i 0% nBng l:c c&% h8. _hng nhOng v' h8 c<n c- nhOng nhu cLu v mbc ti3u c6 nh2n kh6c nh%u do 0- nh /u4n t"F h4i bi#t dung h<% c6c m+i /u%n h t"ong do%nh nghi nhKm t;o "% mDt t thC 0on k#t v hiu /u4 0Eng th.i c- chQnh )6ch 0Ji ngD hc hW 0C h8 g`n b- l2u di v c+ng hi#n cho d%onh nghi nhi@u h,n. _a nBng /u4n t"F nh2n ): )* gi1 nh /u4n t"F lm 0Wc 0i@u n'. ?C 0i@u hnh do%nh nghi ho;t 0Dng hiu /u4 v c- thC c;nh t"%nh vi c6c do%nh nghi kh6c nh /u4n t"F "5t cLn h4i c- ): hiCu bi#t v@ thF t".ng v c6c /u' lut kinh t#. Th,ng t".ng l chi#n t".ngP > 0- lun din "% ): c;nh t"%nh kh`c nghit v9 th# n- 0<i hUi nh /u4n t"F h4i c- ): nh;' c4m v /u'#t 0o6n t"ong m8i /u'#t 0Fnh. ^h /u4n t"F h4i bi#t thF t".ng 0%ng cLn c6i g9P m\t hng no )* 0em l;i lWi nhun nhi@u nh5t v 02u l nhOng 0+i th& c;nh t"%nh c&% h8. ^hOng ki#n th=c v@ thF t".ng v nhOng /u' lut kinh t# )* gi1 nh /u4n t"F [6ch 0Fnh mbc ti3u kinh t# cho do%nh nghi tT 0- 0% "% nhOng /u'#t 0Fnh 01ng 0`n cho ho;t 0Dng )4n [u5t v kinh do%nh c&% do%nh nghi . ^goi "% nh /u4n t"F cAng cLn c- ): hiCu bi#t v@ h6 lutP v@ vBn h-%![J hDiPv@ hong tbc t /u6n...c&% 05t nc )> t;i. ?2' l nhOng '#u t+ c- t6c 0Dng khng nhU 0#n ho;t 0Dng )4n [u5t kinh do%nh c&% do%nh nghi . ^- cho hZ do%nh nghi )4n [u5t v kinh do%nh nhOng m\t hng hc hW vi t"u'@n th+ng vBn h-% c&% /u+c gi% 0- m 0Wc h6 lut cho hZ .
Xu4n t"F nh2n l:c Ebook.VCU oy
Xu4n t"F nh2n l:c Ebook.VCU oz
TNH HUNG el: C(N NG!"I L C+I GC 'N , N CHI N THoNG C2u Yl T"Q th=c "% 0i t9m n,i lm vic mi v9 nhi@u l$ doP t"ong 0- c- ngu'3n nh2n kinh t#. Vi [u th# ton cLu h-%P n,i no l,ng c%oP ch# 0D chQnh t"F Nn 0Fnh v mi t".ng lm vic th2n thin l;i c- 0i@u kin v,n l3n th9 hiCn nhi3n ng.i c- h8c hnh )* ch8n tt;mt n,i 0- lm /u3 h,ng mi. ^g.i Hh "5t thnh cng t"ong vic n`n d<ng ch4' ch5t [6m t: nhi3n vo Hh bKng )=c m;nh kinh t#. C6c cng t' h%' t 0on ln c&% Hh "5t nh%nh nh;' v chFu ch,i t"ong c6c th,ng vb li kZo v ginh git nh2n tiP bKng ch=ng l h8 0J t"4 m=c l,ng c%o g5 s lLn m=c l,ng m vF nghi3n c=u )inh ng.i Thb' ja 0J 0% "%. M > 02u c- nh kho% h8c ti nBng h%' c- h6t minh mi l h8 t9m 0#n v bKng m=c l,ng c%o ng5t ng>ng ccng 0i@u kin lm vic t+t nh5t h8 0J d dng 0em 0Wc nhOng nh2n ti n' v@ vi nc Hh. CthC n-i nc Hh nh ming (h+ 0enk 0J h1t h#t nhOng nh kho% h8c ti nBng nh5t th# gii vo 0-. T"ong khi c6c nc kh6c 0\c bit l c6c nc ngho h4i m5t b%o nhi3u cng )=c 0C 0o t;o "% nhOng nh kho% h8c th9 nc Hh chR ch. th.i c,P t9m m8i c6ch 0C ("ck h8 v@. ?i@u n' ch=ng tU nc Hh "5t coi t"8ng v%i t"< c&% nguEn nh2n l:c ch5t lWng c%o. _inh t# Hh khng ngTng h6t t"iCn v n@n kho% h8c ka thut c&% Hh 0=ng hng 0Lu th# giiP ch=ng tU hiu /u4 m chQnh )6ch thu h1t nh2n ti c&% Hh 0em l;i l "5t ln. ?2' l bi h8c /u$ gi6 cho nhOng nc 0%ng bF ch4' m6u ch5t [6mP t"ong 0- c- nc t%. S5t k9 do%nh nghi no mu+n tEn t;i v h6t t"iCn 0@u cLn ti '#u t+ con ng.i. Con ng.i l ch& thC v l nguEn g+c c&% m8i ho;t 0Dng t"ong do%nh nghi . o%nh nghi mu+n 0=ng vOng t"3n th,ng t".ng th9 cLn h4i t;o "% nhOng )4n hm!dFch vb c- ch5t lWng c%o m gi6 thnh "7. ?C lm 0Wc 0i@u n' do%nh nghi cLn h4i c- d2' t"u'@n cng ngh hin 0;i nhng /u%n t"8ng h,n l cLn cXu4n t"F nh2n l:c Ebook.VCU o|
0Di ngA nh2n cng c- t"9nh 0D c%o. S>i v9 cho dc m6' m-c c- hin 0;i 0#n 02uP cthng minh 0#n 02u th9 cAng chR l t"ung gi%n cho m8i hnh 0Dng c&% con ng.i nhKm t6c 0Dng 0#n ngu'3n vt liu v bi#n ch1ng thnh )4n hm hon thin. C6c cng t'P t 0on c&% Hh c- thC khu'nh 04o thF t".ng th# gii v l5n 6t m8i 0+i th& c;nh t"%nh khng chR do ti@m l:c ti chQnh c&% h8 m c<n do h8 c- t"ong t%' nhOng cng ngh hin 0;i nh5t th# giiP cng ngh 0- 0Wc t;o "% nh. nhOng nh2n ti kho% h8c m h8 0J thu3 v@. M%' n-i c6ch kh6cP nhOng cng t' c&% Hh c- 0Wc thnh cng nh hm n%' l do h8 bi#t t"8ng dbng nh2n ti. T"ong th.i 0;i kho% h8c ka thut h6t t"iCn nh ng' n%'P 0i@u lm n3n ): kh6c bit giO% c6c do%nh nghi chQnh l '#u t+ con ng.iP cb thC l t"Q tu con ng.i m do%nh nghi c- t"ong t%'. ^- )* /u'#t 0Fnh ): thnh cng h%' th5t b;i c&% do%nh nghi . C2u ]l CEc (iCn phEp *hu hB* nhn */i ca 4Fl HDt l t"4 l,ng tht c%o. S5t c= %iP kC c4 nhOng nh kho% h8c khng h4i t5t c4 0@u mu+n 0Wc t"4 mDt m=c l,ng thU% 06ng 0C c- thC 06 =ng nhu cLu vt ch5t c&% b4n th2n v gi% 09nh v9 th# dcng m=c l,ng hu hanh l c6ch th=c d nh5t 0C dn d`t v li kZo nh2n ti v@ hQ% m9nh.^c Hh l nc chFu bU "% nhi@u ti@n nh5t cho nghi3n c=u kho% h8c n-i chung v cho vic thu h1t nh2n ti n-i "i3ng. C6c cng t' c&% Hh )gn )ng t"4 m=c l,ng c%o g5 nhi@u lLn )o vi c6c 0+i th& c;nh t"%nh cho c6c nh kho% h8c. Chxng h;n nh t"ong vQ dbP mDt do%nh nghi c&% Hh 0J t"4 m=c l,ng c%o g5 s lLn )o vi m=c l,ng m mDt nh kho% h8c c&% Thb' jh 0J 0% "% 0C c- thC kZo ng ccng h6t ninh c&% m9nh )%ng Hh. Vi mDt m=c l,ng /u6 c%o nh v' th9 tht kh- tT ch+i v9 v' vic nhOng nh kho% h8c c- ti l:% ch8n Hh lm b#n 0v l 0i@u t5t nhi3n. M%i l cung c5 cho nhOng nh kho% h8c 0i@u kin lm vic t+t nh5t. ?+i vi nhOng nh kho% h8c khng /u6 coi t"8ng vic ti@n b;c m chR /u%n t2m 0#n mi t".ng lm vic 0C h8 c- thC h6t hu' h#t nBng l:c c&% m9nh v c+ng hi#n cho n@n
Xu4n t"F nh2n l:c Ebook.VCU o}
kho% h8c th# gii th9 c6c cng t' Hh )* cung c5 cho h8 nhOng c, )> vt ch5t v t"%ng thi#t bF hin 0;i nh5t hbc vb cho nghi3n c=u. T"ong 0i@u kin lm vic 0- c6c nh kho% h8c c- thC m`c )=c nghi3n c=u v t;o "% nhOng h6t minh mi. ^goi "% P0C thu h1t nh2n ti Hh c<n h%i lLn )f% 0Ni lut di d2n. Theo 0nhOng nh kho% h8c c- thnh t:u t"3n th# gii c- thC d dng 0Wc nh c vo Hh kC c4 gi% 09nh c&% h8 m khng cLn 0C $ ti /u+c tFchP tn gi6o ... Vi nhOng u 0Ji v@ m=c l,ng k#t hW vi 0i@u kin lm vic t+t nh5tP nc Hh 0J thu h1t 0Wc "5t nhi@u c6c nh2n ti t"3n th# gii v cAng c- "5t nhi@u nh kho% h8c mu+n )%ng Hh lm vic. Min n%' c- kho4ng }~ tNng )+ nh2n vi3n c%o c5 > c6c cng t' Hh l c6c chu'3n gi% nc ngoiP ch& nhim kho% h8c c&% dd c6c t".ng 0;i h8c nNi ti#ng c&% Hh l c6c h8c gi4 nc ngoi. G%i $ch ca ch$nh #Ech *r0ng DHng nhn */i ca 4Fl ^c Hh t"> thnh c.ng /u+c )+ mDt v@ kinh t# v kho% h8c ka thut nh ng' n%' c- hLn 0-ng g- khng nhU c&% c6c nh kho% h8c nc ngoi m Hh 0J li kZo v@. VWi Qch m nc mh c- 0Wc tT chQnh )6ch thu h1t nh2n ti c&% m9nh l "5t ln. Theo th+ng k3P tT nBm Y}s] 0#n nBm Y}zs do chQnh )6ch thu h1t nh2n ti m Hh 0J ti#t kim 0Wc tT Ys t 0#n ]~ t Uj kinh hQ 0o t;o v khng m5t th.i gi%n 0o t;o. ^g%' l t=c 0Di ngA nh2n ti n' 0J th%m gi% vo vic nghi3n c=uP h6t t"iCn kho% h8c cng ngh nhKm t;o "% m6' m-c v t"%ng thi#t bF hin 0;i nh5t th# gii 0C =ng dbng vo l%o 0Dng )4n [u5t. ChQnh nh. v' m kinh t# nc Hh h6t t"iCn nh%nh ch-ng v ch> thnh n@n kinh t# )+ mDt th# gii. T"ong th kR d~P chR tQnh "i3ng nhOng c+ng hi#n cho kinh t# nc Hh c&% c6c nh kho% h8c > c6c nc h,ng T2' ti Hh 0Fnh c 0J tBng kho4ng d~ t. Vo th.i 0iCm 0- th9 /u4 th:c 02' l mDt )+ ti@n "5t ln. _hng chR c- v'P n@n kho% h8c ka thut c&% Hh c- thC 0=ng hng 0Lu th# gii cAng l nh. nhOng h6t minh v )6ng ch# c&% nhOng nh kho% h8c m Hh 0J
Xu4n t"F nh2n l:c Ebook.VCU s~
li kZo v@. j%u 0;i chi#n th# gii Hh 0J ()Bnk 0Wc "5t nhi@u c6c nh kho% h8c hng 0Lu th# gii t"ong )+ 0- h4i kC 0#n nh b6c h8c va 0;i ng.i ?=c l Ie"nhe" von S"%un v Ein)tein ! h8 chQnh l ch9% kh-% thnh cng c&% ch,ng ch9nh vA khQ h;t nh2n v t3n lf% hnh t"9nh c&% Hh! nh. v' m nhOng thnh /u4 kho% h8c ka thut c&% mh chi#m kho4ng y~!|~ tNng )+ thnh /u4 kho% h8c ka thut c&% ton th# gii v ginh 0Wc mDt nf% tNng )+ gi4i ^obel. Min n%'P "5t nhi@u nh kho% h8c 0Wc gi4i th>ng ^obel t;i Hh nhng khng h4i )inh "% > Mo% _. _ho% h8c ka thut h6t t"iCn 0J th1c 0' kinh t# v /u2n ): h6t t"iCn v Hh t"> thnh /u+c gi% giu nh5t th# giiP m;nh nh5t th# gii 0- ch9nh l lWi Qch c&% chQnh )6ch thu h1t nh2n ti c&% Hh. C2u dl Min n%' theo [u hng ton cLuP 0J c- nhi@u t"i th=c Vit ^%m "% nc ngoi lm vicP )+ n' chi#m kho4ng Y tNng )+ ng.i 0Wc 0o t;o 0;i h8c v t"3n 0;i h8c. Con )+ n' th:c ): l "5t nhU bZ )o vi tR l c&% T"ung Xu+c l sP c&% n ?D l zP c&% Ch2u {hi l y~ v c&% Hh V% Tinh l z~ . Tu' nhi3n Y 0- l nhOng nh kho% h8c c- t"9nh 0D v c- kh4 nBng th:c ):P h8 l nhOng nh2n ti > c6c lanh v:c cng nghP )inh h8cP ' h8cP vt l$P h-% h8c...v lun 0Wc c6c cng t' nc ngoi )Bn 0-nP m.i g8i ccng vi nhOng h6t minh )6ng ch# c&% h8. T"ong khi 0-P nhOng nh kho% h8c c<n l;i t"ong nc th9 khng bi#t lm g9 ngoi m5' 0@ ti kho% h8c thi#u tQnh th:c t# v hng nBm nh nc h4i ginh mDt kho4n kinh hQ "5t ln cho 0Di ngA n'. ?2' /u4 th:c l mDt ): lJng hQ "5t ln. ^hOng nh kho% h8c "% 0i v9 "5t nhi@u l$ doP m ch& '#u l do m=c l,ng m nh nc t"4 cho h8 khng thU% 06ng v 0i@u kin lm vic t"ong nc khng c- 0& c6c t"%ng thi#t bF cLn thi#t 0C gi1 h8 ti#n hnh c6c nghi3n c=uP c6c thQ nghim. Min n%' nh nc t% vn t"4 l,ng theo h )+ v th%ng bc t"ong khi c6c nc t"3n th# gii t"4 l,ng theo nBng l:c v t"9nh 0D. H\t kh6c c, )> vt ch5t v thi#t bF hbc vb cho ho;t 0Dng nghi3n c=u kho% h8c c&% t% "5t thi#u v l;c huP ng%' c4 nhOng vin
Xu4n t"F nh2n l:c Ebook.VCU sY
kho% h8c c5 /u+c gi% cAng ch% 0Wc 0Lu t 01ng m=c ch= ch% n-i 0#n nhOng vin kho% h8c t":c thuDc )> kho% h8c h%' c&% c6c t".ng 0;i h8c. ?- ch9nh l l$ do khi#n cho c6c nh kho% h8c khng m\n m vi n@n kho% h8c nc nh v mu+n "% nc ngoi lm vic. ?J c- mDt th.i k9 c6c 0F% h,ng E ;t nN "% hong t"o (t"4i th4m 0Uk 0C m.i g8i nhOng nh kho% h8c v@ cng t6c t;i 0F% h,ng vi nhOng h=% hn v@ m=c l,ng hu hanh v 0i@u kin lm vic t+t nh5t. ^hi@u n,i 0Qch th2n bQ th h%' ch& tFch tRnh l3n c6c vin kho% h8c /u+c gi% 0C m.i bKng 0Wc mDt nh kho% h8c v@ tRnh m9nh. Tu' nhi3n c6c nh kho% h8c khi v@ 0F% h,ng cng t6c th9 hon ton th5t v8ng v@ th& tbc v c6ch th=c b+ t"Q cng t6c > 02'P nhi@u ng.i 0Wc h2n cng cng t6c khng 01ng theo chu'3n mn lm ch8 h8 khng thC bDc lD h#t nBng l:c c&% b4n th2n. ?2' cAng chQnh l ngu'3n nh2n lm cho c6c nh kho% h8c khng m5' h=ng th1 vi c6c vin kho% h8c t"ong nc. Vit ^%m l nc c- t"9nh 0D kho% h8c ka thut > m=c chm h6t t"iCn v9 th# mu+n b`t kF vi kho% h8c th# gii ch1ng t% h4i c- chQnh )6ch thu h1t nh2n tiP 0\c bi#t l 0Di ngA nhOng nh kho% h8c l ki@u bo > nc ngoi v@ c+ng hi#n cho 05t nc. Min n%' t"ong tNng )+ h,n d t"iu ki@u bo > nc ngoi th9 c- kho4ng h,n Y ngh9n ng.i l nhOng nh kho% h8cP nhOng chu'3n gi% c%o c5 0%ng lm vic cho c6c vin nghi3n c=u ho\c c6c cng t' nc ngoi. M8 c- t"9nh 0D c%oP hiCu bi#t lut h6 /u+c t# v m+i /u%n h t"3n th# gii l kho b6u cho ch1ng t% n#u bi#t tn dbng v kh%i th6c. ?i@u 06ng n-i l "5t nhi@u ng.i t"ong )+ h8 c<n c- t9nh c4m )2u n\ng vi 05t nc. ^goi "%P hng nBm ch1ng t% c- h,n s~~~ )inh vi3n "% nc ngoi du h8c. ^#u ch1ng t% c- chQnh )6ch thQch hW 0C thu h1t 0Di ngA t"i th=c n' v@ c+ng hi#n cho tN /u+c th9 ch1ng t% )* gi4i 0Wc bi to6n v@ n;n ch4' m6u ch5t [6m. ?C lm 0Wc 0i@u n' th9 t"c ti3n ch1ng t% cLn c- nhOng )f% 0Ni mi v@ c, ch# /u4n l$ v nhOng th& tbc hnh ch9nh 0+i vi ng.i > nc ngoi.
Xu4n t"F nh2n l:c Ebook.VCU s]
? ^gng v T{ ME ChQ Hinh l h%i 0F% h,ng c- chQnh )6ch linh ho;t nh5t 0C thu h1t nh2n ti l ki@u bo v@ cng t6c t;i 0F% h,ng. Cb thC l !US^ thnh h+ ki#n nghF )f% 0NiP th%' th#P bN )ung nhOng chQnh )6ch c&% nh nc 0+i vi ki@u bo 0J lvi th.iP khng c<n hc hW vi t9nh h9nh th:c t#. !2' d:ng c, ch#P chQnh )6ch 0+i vi t"Q th=cP chu'3n gi% ki@u bo. Tinh thLn chung 0Wc US^ T{ 0\t "% l h6 bU h#t nhOng g9 c4n ng;i 0C "Dng 0.ng thu h1t ng.i ti giUi v@ 0-ng g- h#t m8i kh4 nBng c&% m9nh 0C [2' d:ng T{P [2' d:ng 05t nc. ?C lm 0Wc chu'n 0-P b3n c;nh c, ch#P chQnh )6chP T{ )* [2' d:ngP c&ng c+ c6c c2u l;c bD kho% h8c v kh thut )%o cho 01ng tLmP 0& t c6chP 0& u' tQn 0C t hW t"Q th=cP chu'3n gi% Vit ki@u. ! V@ ch# 0DP c, b4n theo c, ch# thF t".ngP vi $ ngha% l m=c l,ng )* hb thuDc ch& '#u vo gi6 t"F v hiu /u4 c&% ): c+ng hi#n. _hng cLn t"8ng 0JiP u 0Ji m cLn )f dbng 01ng chu'3n mnP )> t".ngP 04m b4o cho %nh chF em c- 0i@u kin thun lWi v mi t".ng lm vic th2n thin... CLn thi#tP ^h nc c- thC b%n hnh mDt )+ ch# 0D hb c5 hEi h,ng 0\c bitP gi1 t"Q th=c ki@u bo t"%ng t"4i hQ tNn b%n 0Lu khi chu'Cn tT nc ngoi v@ nc. Vi nhOng chQnh )6ch 0-P T{ MCH v ? ^gng 0J 0Dng vi3n 0Wc hng chbc ki@u bo nc ngoi v@ 0-ng g- ti nBng cho thnh h+. M%i thnh h+ h' v8ng t"ong th.i gi%n ti )* thu h1t kho4ng Y]~ nh kho% h8c nNi ti#ng t"3n th# gii l ki@u bo v@ vi /u3 h,ng. ^hOng bin h6 thu h1t nh2n ti c&% T{ MCH v ? ^gng cLn 0Wc nh2n "Dng "% c4 nc 0C cng cuDc thu h1t nh2n ti c&% ch1ng t% c- 0Wc hiu /u4 c%o. V mi 02'P theo k# ho;ch t"iCn kh%i th:c hin Vut C6n bD Cng ch=c vT% 0Wc Th& tng h3 du'tP SD ^Di vb )* h4i hon thin 0@ 6n v@ c, ch#P chQnh )6ch h6t hinP bEi dnng v t"8ng dbng nh2n ti t"ong th6ng Y~]~~}. M' v8ng vi nhOng bin h6 n' ch1ng t% khng nhOng giO ch2n m c<n li kZo th3m c6c nh t"Q th=c v@ [2' d:ng /u3 h,ng 05t ncP 0% 05t nc "% khUi t9nh t";ng l;c hu v
Xu4n t"F nh2n l:c Ebook.VCU sd
kZm h6t t"iCn.
Xu4n t"F nh2n l:c Ebook.VCU so
Tnh hung eq: ThRSng HhQ< EYng NLnh _hIEh :M nhCn WLJn
Y. Cng t6c /u4n t"F nh2n ): t"ong do%nh nghi 0Wc h4n 6nh t"ong t9nh hu+ng n' ll Thu h1t 0Wc nh2n ti l 0J kh- nhng giO ch2n h8P h6t hu' t+i 0% nBng l:c lm vic c&% h8P khi#n h8 c+ng hi#n cho do%nh nghi cng kh- h,n. ^h m6' V;n Mng Ti#t c&% Mng Ch2u 0J th5u hiCu 0i@u 0- v h8 0J v 0%ng lm kh6 t+t cng t6c /u4n t"F nh2n ): t"ong do%nh nghi m9nh. SKng ch=ng l vic th>ng h;t cng minhP khu'#n khQch nh2n vi3n /u% h%i thng b6o 0Wc 0% "% vo th6ng Y~ nBm Y}|}. Thng b6o th= nh5t h4n 6nh cng t6c 0Ji ngD nh2n ): t"ong cng t6c /u4n t"F nh2n ): t"ong do%nh nghi l ^h m6' V;n Mng Ti#t th:c hin vic 0Ji ngD nh2n vi3n t":c ti# bKng vt ch5t m cb thC l ti@n th>ng. ^g.i l%o 0Dng no cAng mong mu+n 0Wc l,ng c%oP th>ng nhi@u lJnh 0;o nh m6' 0J n`m b`t 0Wc mong mu+n 0- c&% nh2n vi3n n3n 0J t"iCn kh%i 06 =ng mong mu+n 0- bKng c6ch c&% "i3ng m9nh. ^h m6' t"iCn kh%i ho;t 0Dng tBng nBng )u5t ti#t kim t"ong 0- )* t"Qch "% Y~ 0C th>ng cho nh2n vi3n. ?i@u n' c- lWi cho c4 nh m6' v ng.i l%o 0Dng. ^- gi1 nh m6' gi% tBng 0Wc m=c ti#t kimP khu'#n khQch ng.i l%o 0Dng lm vic. Ti@n l,ngP ti@n th>ng... gi1 ng.i l%o 0Dng nui )+ng b4n th2n v gi% 09nh. M,n nO%P n- lm tBng /u'@n t: hoP 0F% vFP u' tQn c&% h8 t"ong gi% 09nhP [J hDi. _hi 0-P )=c m;nh tinh thLn c&% ng.i l%o 0Dng v h9nh chung 0J tBng l3n "5t nhi@u ! 0i@u n' khi#n ng.i l%o 0Dng lm vic hiu /u4 h,nP c+ng hi#n nhi@u h,n v t"ung thnh h,n vi do%nh nghi . ?- l 0i@u kin 0C n2ng c%o ch5t lWng hiu /u4 kinh do%nh c&% nh m6'. Thng b6o th= h%i h4n 6nh cng t6c gi6o dbc v 0o t;o nh2n ): t"ong cng t6c /u4n t"F nh2n ): t"ong do%nh nghi l MKng nBm nh m6' 0@u t"iCn kh%i gi6o dbc c5m 06nh b;cP )ong th:c t# vn [4' "% t9nh t";ng 0-. ?C giO nghi3m /u' 0Fnh k lut c&% nh m6'P lJnh 0;o nh m6' 0J "% /u'#t 0Fnh [f l$ c6c nh2n vi3n vi h;m. ?- l
Xu4n t"F nh2n l:c Ebook.VCU ss
h9nh th=c gi6o dbc c- hiu /u4 t+tl VJnh 0;o nh m6' )f dbng h9nh th=c h;t 06nh t":c ti# vo ti chQnhP vo vic lm vT% c- t6c dbng gi6o dbc c- hiu /u4 vi ng.i vi h;m vT% c- t6c dbng "Bn 0e nhOng ng.i kh6c. ^g.i l%o 0Dng )* c- $ th=c h,n khi bF [f l$ )%i h;m bKng ti chQnh. C4 h%i thng b6o t"3n 0@u 0;t 0Wc nhOng hiu /u4 tQch c:c khi 0% vo t"iCn kh%i. ?i@u 0- cho th5' hng 0i 01ng 0`n c&% nh m6' t"ong cng t6c /u4n t"F nh2n l:c. ]. {h2n bit 0iCm gi+ng v kh6c nh%u t"ong h%i thng b6o > t9nh hu+ng /u4n t"F t"3n. ! ri+ng nh%ul M%i thng b6o t"3n g2' t"5n 0Dng "5t ln t"ong cng nh2nP 0@u li3n /u%n 0#n vt ch5t m cb thC l ti@n c&% ng.i l%o 0DngP 0@u c- t6c dbng khu'#n khQchP "Bn 0e "5t ln gi1 nh m6' ho;t 0Dng hiu /u4 h,nP t;o mi t".ng lm vic lnh m;nhP khu'#n khQch ): nv l:c 0-ng g- c&% tTng nh2n vi3n. ! _h6c nh%ul ?iCm kh6c nh%u c, b4n l thng b6o th= nh5t l th>ngP thng b6o th= h%i l h;t. Thng b6o th= nh5t m%ng tQnh ch5t khu'#n khQchP thng b6o th= h%i l;i m%ng tQnh ch5t "Bn 0e. Thng b6o th= nh5t c- t6c dbng l2u di c<n thng b6o th= h%i c- t6c dung t=c th.i. d. {h2n tQch t6c dbng c&% h%i thng b6o 0+i vi nh m6' V;n Mng Ti#t t"ong t9nh hu+ng /u4n t"F t"3n. Thng b6o th= nh5t 0% "% 0J th:c ): khu'#n khQch ng.i l%o 0Dng gi% tBng nBng )u5t ti#t kimP gi4m bt 0Wc t9nh t";ng lJng hQP "1t bt ngu'3n vt liu...0Wc nh2n vi3n h>ng =ng tQch c:c. _#t /u4 lP (tT th6ng ] 0#n th6ng y ton h2n [>ng 01c 0J ti#t kim 0Wc kho4ng ]}Py t5n )`tP c chTng zo~oy nh2n d2n t. ^#u con )+ n' ti# tbc 0Wc nh2n l3n th9 nh m6' )* gi4m 0Wc "5t nhi@u chi hQP tT 0- h; gi6 thnh )4n hmP m\t hng c&% nh m6' )* 0Wc ti3u thb nhi@u h,nP tBng do%nh thu .... Ccng vi thng b6o th= nh5tP thng b6o th= h%i 0Wc 0% "% cAng 0% l;i
Xu4n t"F nh2n l:c Ebook.VCU sy
nhOng t6c dbng tQch c:c. ^- c- t6c dbng "Bn 0e lnP gvic hiu /u4
hLn lm t"ong );ch 0Di
ngA nh2n vi3nP t;o mi t".ng lm vic lnh m;nh cho ng.i l%o 0Dng c- thC lm T9nh hu+ng o|l Mn Xu+c ! T"i#t l$ v@ /u4n l$ theo hong c6ch (nh2n hok. Y. {h2n tQch hong c6ch /u4n l$ (nh2n hok c&% Mn Xu+c. C6c nh /u4n t"F Mn Xu+c 0J d:% vo hong c6ch /u4n l$ t"u'@n th+ng c&% h8 k#t hW vi hong c6ch kinh do%nh c&% ng.i Hh. M8 t;o d:ng mDt bLu khng khQ gi% 09nhP vA khQ ch& '#u c&% h8 l /u%n nim t"i#t l$ v@ /u4n l$P g-i g8n di mbc ti3u v '3u cLu h8 gi1 0n n#u g\ t".ng hW khn t",ng. ?2' l ngu'3n t`c ch& 0;o c&% nh /u4n t"F Mn Xu+c. M8 [em ton thC nh2n vi3n nh l mDt 0;i gi% 09nhP dung ti@n th>ng 0C kQch thQch nhit t9nh l%o 0Dng. C6c nh /u4n l$ hn Xu+c 0J b6m ch\t vo '#u t+ ( nh2n h<%k h%' nh2n t+ con ng.i m ch1ng t% h%' nh`c 0#n. ^g.i l%o 0Dng khi 0Wc [em nh l ng.i t"ong gi% 09nh )* 0Wc khQch l tinh thLn lm vic. ?Eng th.i ti@n th>ng cAng l mDt 0Dng l:c khng nhU kQch thQch h8. M8 0J 0Wc /u%n t2m c4 v@ vt ch5t v tinh thLnP 0i@u 0- )* thi th1c h8 lm vic hBng )%' v hiu /u4. ?2' l mDt hong c6ch /u4n t"F "5t h%' v bKng ch=ng l n- 0J 0em l;i hiu /u4 c%o khi#n c6c nh )4n [u5t Hh h4i kinh ng;c. ]. ^hOng bin h6 kQch thQch nh2n vi3n lm vic th.ng 0Wc c6c nh /u4n t"F )f dbngl ?C kQch thQch nh2n vi3n lm vicP c6c nh /u4n t"F 0J )f dbng c6c bin h6 0Ji ngDP 0- l /u6 t"9nh chBm lo 0#n 0.i )+ng vt ch5t v tinh thLn c&% ng.i l%o 0Dng. ?Ji ngD nh2n ): l%o 0Dng t;o 0Dng l:c kQch thQch ng.i l%o 0Dng lm vic. ^g.i l%o 0Dng t"ong do%nh nghi lun lm vic vi 0Dng c, th1c 0' nhKm thU% mJn nhu cLu vt ch5t v tinh thLn c&% h8. ?Ji ngD m%ng l;i ni@m tin cho ng.i l%o 0Dng 0+i vi do%nh nghi P cng vic v nhOng ng.i [unh /u%nhP 0- l )=c m;nh tinh thLn 0C h8 lm vic t+t h,nP c+ng hi#n nhi@u h,n v t"ung thnh vi do%nh nghi h,n...
Xu4n t"F nh2n l:c Ebook.VCU sz
C- h%i h9nh th=c 0Ji ngD nh2n ): 0- l 0Ji ngD ti chQnh v 0Ji ngD hi ti chQnh. ?Ji ngD ti chQnhl ?Ji ngD ti chQnh t"ong do%nh nghi l h9nh th=c 0Ji ngD th:c hin bKng c6c cng cb ti chQnhP b%o gEm nhi@u lo;i kh6c nh%u l ti@n l,ngP ti@n th>ngP ti@n hb c5 P t"W c5 P cN hLn..
Ti@n l,ng : l )+ ti@n m do%nh nghi t"4 cho ng.i l%o 0Dng t,ng
=ng vi )+ lWng v ch5t lWng l%o 0Dng 0J h%o hQ t"ong /u6 t"9nh l%o 0Dng 0J th:c hin 0Wc. Ti@n l,ng gi1 ng.i l%o 0Dng c- h,ng tin 0C thp% mJn c6c nhu cLu )inh ho;t c&% b4n th2n h8 cAng nh gi% 09nh h8P v do 0- ti@n l,ng t"> thnh mDt 0Dng l:c "5t ln t"ong vic th1c 0' ng.i l%o 0Dng hon thnh ch=c t"6ch 0Wc gi%o.
Ti@n th>ng l l kho4n ti@n do%nh nghi t"4 cho ng.i l%o 0Dng do h8
c- nhOng thnh tQch 0-ng g- vt m=c /u' 0Fnh. Ti@n th>ng ccng vi ti@n l,ng t;o n3n kho4n thu nh bKng ti@n ch& '#u c&% ng.i l%o 0Dng. TT 0- c- thC th5' ti@n th>ng l mDt cEn cb khu'#n khQch vt ch5t c- hiu /u4 nh5t 0+i vi ng.i l%o 0DngP nh5t l nhOng ng.i c<n ti@m n nhi@u nBng l:c lm vic.
T"W c5 l 0Wc th:c hin nhKm gi1 nh2n ): kh`c hbc 0Wc c6c kh{hb c5 l l mDt kho4n ti@n 0Wc t"4 th3m cho ng.i l%o 0Dng do h8
khBn h6t )inh do hon c4nh cb thC.
04m nhn th3m t"6ch nhim ho\c lm vic t"ong c6c 0i@u kin khng b9nh th.ng. {hb c5 c- t6c dbng t;o "% cng bKng v@ 0Ji ngD th:c t#.
C+ hLnl l cng cb 0Ji ngD nhKm lm cho ng.i l%o 0Dng g`n b- l2u
di vi do%nh nghi cAng nh n2ng c%o tinh thLn t"6ch nhim c&% h8 0+i vi do%nh nghi .
{h1c lWil 0Wc cung c5 chi ng.i l%o 0Dng 0C h8 c- th3m 0i@u kin
n2ng c%o ch5t lWng cuDc )+ng v )inh ho;t c&% gi% 09nh. {h1c lWi t: ngu'n 0Wc
Xu4n t"F nh2n l:c Ebook.VCU s|
c6c do%nh nghi 6 dbng nhKm kQch thQch nh2n vi3n g`n b- l2u di vi do%nh nghi cAng nh thu h1t nhOng ng.i c- ti v@ lm vic. ?Ji ngD hi ti chQnhl?Ji ngD hi ti chQnh l /u6 t"9nh chBm lo cuDc )+ng tinh thLn c&% ng.i l%o 0Dng thng /u% c6c cng cb khng h4i l ti@n b;c. T"ong do%nh nghi th,ng m;iP 0Ji ngD hi ti chQnh 0Wc th:c hin thng /u% h%i h9nh th=c l
?Ji ngD thng /u% cng vic l
T;o cho ng.i l%o 0Dng mDt cng vic hc hW . ?- h4i l mDt cng vic thU% mJn c6c '3u cLu )%ul ! H%ng l;i thu nh [=ng 06ng vi cng )=c m h8 0J bU "% 0C th:c hin cng vic. ! C- mDt vF t"QP v%i t"< nh5t 0Fnh t"ong h th+ng cng vic c&% do%nh nghi . ! {hc hW vi t"9nh 0D chu'3n mnP t%' ngh@ v kinh nghim c&% ng.i l%o 0Dng. ! C- c, hDi 0C h8 thBng ti#n ! _hng nhm ch6nP t"cng l\ P g2' =c ch# v@ m\t t2m l$P kQch thQch l<ng )%' m3P )6ng t;o... ! _hng lm 4nh h>ng 0#n )=c khUeP 04m b4o ): %n ton tQnh m;ng t"ong khi th:c hin cng vic. ! _#t /u4 cng vic h4i 0Wc [em [Zt v 06nh gi6 theo c6c ti3u chun "p "ngP m%ng tQnh th:c tin.
?Ji ngD thng /u% mi t".ng lm vic
?Ji ngD thng /u% mi t",ng lm vic 0Wc th:c hin di c6c h9nh th=c nhl ! T;o dng khng khQ lm vic ! Xu' 0Fnh v t;o d:ng c6c /u%n h =ng [f giO% c6c thnh vi3n t"ong nh-m lm vic.
Xu4n t"F nh2n l:c Ebook.VCU s}
! ?4m b4o 0i@u kin v )inh v %n ton l%o 0Dng. ! TN ch=c c6c hong t"o vBn h-%P vBn nghP thC dbcP thC th%o.... ! Mv t"W c6c ho;t 0Dng 0on thC. ! Xu' 0Fnh th.i gi%n v gi. gi5c lm vic linh ho;t... ^goi c6c h9nh th=c n-i t"3nP th6i 0D =ng [f c&% c6c nh /u4n t"F 0+i vi nh2n vi3n thuDc c5 l mDt t"ong nhOng nDi dung /u%n t"8ng c&% 0Ji ngD hi ti chQnh v c- t6c 0Dng "5t m;nh 0#n tinh thLn lm vic c&% nh2n vi3n v t thC l%o 0Dng. d. #u t+ /u%n t"8ng nh5t t"ong /u4n t"Fe ?C th:c hin (chi#n lWc con ng.ik nh /u4n t"F cLn lm g9e Theo emP '#u t+ /u%n t"8ng nh5t t"ong /u4n t"F l con ng.i. S>i )u' cho ccng m8i /u4n t"F 0@u l /u4n t"F con ng.i. Con ng.i l nguEn nh2n l:c /u%n t"8ng nh5tP n- t6c 0Dng 0#n c6c nguEn nh2n l:c kh6c lm cho h th+ng c&% do%nh nghi vn hnh 0Wc. Con ng.i chQnh l '#u t+ khi#n do%nh nghi tEn t;i v h6t t"iCn. ?C th:c hi3n (chi#n lWc con ng.ikP nh /u4n t"F cLn h4i /u%n t2m 0#n '#u t+ con ng.il Coi ton thC c6n bD cng nh2n vi3n nh mDt 0;i gi% 09nh t"ong 0- c6c nh2n vi3n t6c 0Dng /u% l;i mDt c6ch tho4i m6i vi c5 0i@u hnh v g`n b- ch\t ch* vi thnh cng c&% cng t'. ^h /u4n t"F cLn c- bin h6 0Dng vi3nP khen th>ngP tBng l,ng kF th.iP t;o mi t".ng lm vic th2n thinP n2ng c%o 0o t;o bEi dnng nh2n ):P t;o 0Wc m+i /u%n h v m+i t,ng t6c t"ong b4n th2n tTng bD hnP tTng nh-m t"ong do%nh nghi i /u%n t2m 0#n 0.i )+ng vt ch5t v tinh thLn c&% ng.i l%o 0ng gi1 h8 hon thnh v gi% tBng nBng )u5tP tBng thu nh .
Xu4n t"F nh2n l:c Ebook.VCU y~

Bitptnhhungquntrnhnlc 120426035335 Phpapp01

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Bitptnhhungquntrnhnlc 120426035335 Phpapp01

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

Ebook.VCU www.ebookvcu.

com Ti liu hng dn n t

Ebook.VCU www.ebookvcu.com Ti liu hng dn n t

Xu4n t"F nh2n l:c Ebook.VCU ]

Ebook.VCU www.ebookvcu.com Ti liu hng dn n t

Ebook.VCU www.ebookvcu.com Ti liu hng dn n t

Ebook.VCU www.ebookvcu.com Ti liu hng dn n t

Ebook.VCU www.ebookvcu.com Ti liu hng dn n t

Ebook.VCU www.ebookvcu.com Ti liu hng dn n t

Ebook.VCU www.ebookvcu.com Ti liu hng dn n t

Xu4n t"F nh2n l:c Ebook.VCU |

Ebook.VCU www.ebookvcu.com Ti liu hng dn n t

Ebook.VCU www.ebookvcu.com Ti liu hng dn n t

Xu4n t"F nh2n l:c Ebook.VCU Y~

Ebook.VCU www.ebookvcu.com Ti liu hng dn n t

Ebook.VCU www.ebookvcu.com Ti liu hng dn n t

Ebook.VCU www.ebookvcu.com Ti liu hng dn n t

Ebook.VCU www.ebookvcu.com Ti liu hng dn n t

Xu4n t"F nh2n l:c Ebook.VCU Yo

Ebook.VCU www.ebookvcu.com Ti liu hng dn n t

Ebook.VCU www.ebookvcu.com Ti liu hng dn n t

Iao ,Di t* c!ch 0 nh qun tr nhn I3@

Ebook.VCU www.ebookvcu.com Ti liu hng dn n t

Xu4n t"F nh2n l:c Ebook.VCU Yz

Ebook.VCU www.ebookvcu.com Ti liu hng dn n t

Ebook.VCU www.ebookvcu.com Ti liu hng dn n t

Ebook.VCU www.ebookvcu.com Ti liu hng dn n t

Ebook.VCU www.ebookvcu.com Ti liu hng dn n t

Xu4n t"F nh2n l:c Ebook.VCU ]Y

Ebook.VCU www.ebookvcu.com Ti liu hng dn n t

Ebook.VCU www.ebookvcu.com Ti liu hng dn n t

Ebook.VCU www.ebookvcu.com Ti liu hng dn n t

Ebook.VCU www.ebookvcu.com Ti liu hng dn n t

Xu4n t"F nh2n l:c Ebook.VCU ]s

Ebook.VCU www.ebookvcu.com Ti liu hng dn n t

Ebook.VCU www.ebookvcu.com Ti liu hng dn n t

Xu4n t"F nh2n l:c Ebook.VCU ]z

Ebook.VCU www.ebookvcu.com Ti liu hng dn n t

Ebook.VCU www.ebookvcu.com Ti liu hng dn n t

Xu4n t"F nh2n l:c Ebook.VCU ]}

Ebook.VCU www.ebookvcu.com Ti liu hng dn n t

m Mo;t 0Dng c&% chF {hbngl

giO% nh2n vi3n b5t b9nh v lJnh 0;o cng t'

Ebook.VCU www.ebookvcu.com Ti liu hng dn n t

! cng t' ! ! [u5t !

lm vic cho nh2n vi3n

Ebook.VCU www.ebookvcu.com Ti liu hng dn n t

Xu4n t"F nh2n l:c Ebook.VCU d]

Ebook.VCU www.ebookvcu.com Ti liu hng dn n t

Ebook.VCU www.ebookvcu.com Ti liu hng dn n t

Xu4n t"F nh2n l:c Ebook.VCU do

Ebook.VCU www.ebookvcu.com Ti liu hng dn n t

Ebook.VCU www.ebookvcu.com Ti liu hng dn n t

Ebook.VCU www.ebookvcu.com Ti liu hng dn n t

Ebook.VCU www.ebookvcu.com Ti liu hng dn n t

Xu4n t"F nh2n l:c Ebook.VCU d|

Ebook.VCU www.ebookvcu.com Ti liu hng dn n t

Ebook.VCU www.ebookvcu.com Ti liu hng dn n t

Ebook.VCU www.ebookvcu.com Ti liu hng dn n t

Xu4n t"F nh2n l:c Ebook.VCU oY

Ebook.VCU www.ebookvcu.com Ti liu hng dn n t

Ebook.VCU www.ebookvcu.com Ti liu hng dn n t

Ebook.VCU www.ebookvcu.com Ti liu hng dn n t