S

HỌC VIỆN NGÂN HÀNG

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

BÀI TẬP NHÓM

Học phần: Quản trị học

ĐỀ TÀI:
CÁC MÔ HÌNH CƠ CẤU TỔ CHỨC QUẢN TRỊ VÀ LIÊN
HỆ CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM VINAMILK

Giảng viên hướng dẫn : Vũ Thị Ánh Tuyết

Sinh viên thực hiện : Nhóm 5
Lớp : K24QTKDC

Hà Nội, ngày 03 tháng 10 năm 2022

 Bảng phân chia công việc và mức độ đóng góp của các thành viên

STT Họ và tên ND công việc Mức độ

đóng góp
1 Phùng Thanh Trà (NT) - Tổng hợp, hoàn chỉnh nội dung 16%
- Làm slide
2 Nguyễn Thu Hà - Làm nội dung 16%
- Thuyết trình
3 Đặng Thị Huê - Thuyết trình 13%
4 Nguyễn Sỹ Minh - Làm slide 13%
5 Lê Khắc Tài - Làm và chỉnh sửa nội dung 13%
6 Hồ Thị Huyền Trang - Làm và chỉnh sửa nội dung 13%
7 Nguyễn Huyền Trang - Làm và chỉnh sửa nội dung 13%
8 Nguyễn Thu Trang - Làm và chỉnh sửa nội dung 13%
Mục lục
I. KHÁI NIỆM VÀ TẦM QUAN TRỌNG CỦA TỔ CHỨC ................................... 1
1. Khái niệm ............................................................................................................ 1
2. Tầm quan trọng của công tác tổ chức. ................................................................ 1
II. Các mô hình cơ cấu tổ chức quản trị ..................................................................... 1
1. Cơ cấu trực tuyến ................................................................................................ 2
2. Cơ cấu chức năng ................................................................................................ 2
3. Cơ cấu trực tuyến – chức năng ........................................................................... 3
III. Liên hệ công ty Cổ phần Sữa Việt Nam Vinamilk............................................... 4
1. Giới thiệu ............................................................................................................ 4
2. Cơ cấu tổ chức .................................................................................................... 5
2.1. Mô hình tổ chức quản trị .............................................................................. 5
2.2. Đặc điểm tổ chức của Vinamilk ................................................................... 7
2.3. Ưu nhược điểm của cơ cấu tổ chức Vinamilk .............................................. 8
III. Một số giải pháp nhằm hoàn thiện cơ cấu tổ chức của công ty sữa Vinamilk ..... 9
Tài liệu tham khảo .................................................................................................... 11
 I. KHÁI NIỆM VÀ TẦM QUAN TRỌNG CỦA TỔ CHỨC
1. Khái niệm
Khái niệm: Chức năng tổ chức là những hoạt động quản trị nhằm thiết lập
một vị trí cho mỗi cá nhân và mỗi bộ phận trong tổ chức sao cho các cá nhân và bộ
phận có thể phối hợp với nhau một cách tốt nhất để thực hiện mục tiêu chiến lược
của tổ chức.
Về bản chất, tổ chức là sự liên kết giữa các cá nhân, các quá trình, các hoạt
động trong tổ chức nhằm thực hiện mục đích, mục tiêu đề ra của tổ chức dựa trên
các cơ sở nguyên tắc, quản trị của tổ chức.
Về hình thức tồn tại, tổ chức phụ thuộc vào các cách thức liên kết và thể hiện
ra ở cơ cấu tổ chức quản trị.
2. Tầm quan trọng của công tác tổ chức.
Công việc tổ chức có một vai trò cực kì to lớn đối với việc thực hiện mục
tiêu của tổ chức. Tầm quan trọng của tổ chức được thực hiện các mặt sau đây:
Chức năng tổ chức, đảm bảo các mục tiêu, các kế hoạch sẽ được triển khai
vào thực tế bởi lẽ chức năng tổ chức có liên quan đến việc chia sẻ nhiệm vụ và mục
tiêu chung thành công việc cụ thể của từng thành viên trong tổ chức đảm bảo sự
phối hợp của thành viên trong việc thực hiện mục tiêu chung.
Làm tốt chức năng tổ chức cho phép sử dụng tối đa và hợp lý các nguồn lực
trong và ngoài của tổ chức.
Làm tốt chức năng tổ chức có thể làm cho sức mạnh của tập thể người được
nhân lên gấp bội do có sự hành động theo một sự chỉ huy thống nhất.
Làm tốt chức năng tổ chức sẽ tạo điều kiện đẩy mạnh việc áp dụng khoa học
kĩ thuật và hạn chế được phần lớn các vấn đề nảy sinh trong quá trình hoạt động của
tổ chức do hạn chế xung đột và sử dụng lao động hợp lý.

II. Các mô hình cơ cấu tổ chức quản trị

Cơ cấu tổ chức là tổng hợp các bộ phận khác nhau trong tổ chức, có mối liên
hệ và quan hệ phụ thuộc lẫn nhau. Vì vậy, để xác định, lựa chọn doanh nghiệp nên
theo loại hình cơ cấu nào là việc rất quan trọng. Có 7 mô hình cơ cấu tổ chức cơ
bản, bao gồm: cơ cấu đơn giản, cơ cấu trực tuyến, cơ cấu chức năng, cơ cấu trực

1
 tuyến- chức năng, cơ cấu ma trận, cơ cấu phân chia, cơ cấu hỗn hợp. Mỗi mô hình
có những đặc điểm riêng biệt và đem lại ưu nhược điểm khác nhau.
Vì thời gian có hạn nên nhóm chúng em xin phép chỉ đi vào cụ thể 3 mô
hình cơ cấu tổ chức: cơ cấu trực tuyến, cơ cấu chức năng và cơ cấu trực tuyền –
chức năng.
1. Cơ cấu trực tuyến
Đặc điểm:
Cơ cấu tổ chức trực tuyến (đường thẳng) là cơ cấu đơn giản nhất, trong đó có
một cấp trên và một số cấp dưới. Người đứng đầu tổ chức thực hiện tất cả các chức
năng quản trị. Mối quan hệ giữa các thành viên trong tổ chức được thực hiện theo
đường thẳng. Người thừa hanh sẽ chỉ nhận mệnh lệnh qua một cấp trực tiếp và chỉ
thi hành mệnh lệnh của người đó mà thôi. Mô hình này chủ yếu được áp dụng ở
những doanh nghiệp nhỏ, sản phẩm không phức tạp và có tính chất sản xuất liên
tục.
Ưu điểm:
Cơ cấu trực tuyến tạo điều kiện thuận lợi cho việc thực hiện chế độ một thủ
trưởng. Người lãnh đạo nắm được trực tiếp hoạt động của người dưới quyền và chịu
trách nhiệm về kết quả hoạt động đó. Bên cạnh đó, cơ cấu này có cấu trúc đơn giản,
gọn nhẹ, thích hợp với những tổ chức có quy mô nhỏ. Chính bowie những đặc điểm
kể trên mà mô hình cơ cấu tổ chức này trở nên dễ kiểm soát, dễ điều chỉnh đối với
các nhà quản trị.
Nhược điểm:
Bên cạnh những ưu điểm thì cơ cấu trực tuyến cũng có những nhược điểm
nhất định. Thứ nhất là khi áp dụng cơ cấu này, đòi hỏi người lãnh đạo cần phải có
kiến thức toàn diện, tổng hợp, hiểu biết về tất cả các mặt của sản xuất như tài chính,
kế toán, nhân sự... Thứ hai, nó hạn chế các chuyên gia tham gia vào lĩnh vực quản
trị. Cuối cùng là mối liên hệ giữa các đơn vị, cá nhân khác tuyến ở cơ câu này rất
cồng kềnh vì phải đi theo hướng vòng.
2. Cơ cấu chức năng
Đặc điểm:
Tổ chức theo chức năng là một kiểu cơ cấu tổ chức trong đó bộ máy doanh
nghiệp có nhiều bộ phận có chức năng khác nhau. Các bộ phận được chuyên môn
hóa sâu theo chức năng, ví dụ như các bộ phận, phòng ban: tài chính, marketing,
nhân sự, kế toán,... Ở mô hình này, người thừa hành nhiệm vụ phải nhận mệnh lệnh

2
 từ người đứng đầu tổ chức và cả từ những chuyên gia chức năng khác nhau. Các
chuyên gia ấy lãnh đạo nhân viên theo lĩnh vực chuyên môn mà họ phụ trách.
Ưu điểm:
Mô hình cơ cấu tổ chức theo chức năng có ưu điểm là: thu hút được các
chuyên gia tham gia vào hoạt động quản trị, giảm bớt gánh nặng về công việc quản
trị cho các lãnh đạo tổ chức, do đó dễ thích hợp với các tổ chức có quy mô lớn và
bên cạnh đó vẫn đảm bảo tính chuyên môn hóa trong hoạt động quản trị.
Nhược điểm:
Tuy nhiên, mô hình này không đảm bảo được việc thực hiện một chế độ thủ
trưởng, cấp dưới phải chịu sự lãnh đạo của nhiều cấp trên nên khó thực hiện mệnh
lệnh. Ngoài ra, nhà lãnh đạo sẽ khó kiểm soát và phối hợp hoạt động trong tổ chức
và có thể tạo nên các lợi ích chuyên biệt trong tổ chức.
3. Cơ cấu trực tuyến – chức năng
Đặc điểm
Đây là mô hình quản lý doanh nghiệp được kết hợp giữa cơ cấu theo trực
tuyến và cơ cấu theo chức năng. Trong đó, các đơn vị chức năng chỉ thuần túy làm
nhiệm vụ chuyên môn, không có quyền lãnh đạo cấp dưới, còn người thừa hành chỉ
nhận lệnh (sự lãnh đạo) của một cấp trên.
Ưu điểm
Cơ cấu theo trực tuyến chức năng sẽ thu hút các chuyên gia vào việc giải
quyết các vấn đề chuyên môn điều này sẽ giúp cho các nhà quản lý giảm bớt được
gánh nặng. Không chỉ vậy, những người đứng đầu của mỗi khu chức năng đảm bảo
vẫn phát huy được tối đa tài năng, trợ giúp cho lãnh đạo cao cấp cho dù họ không
được tham gia trực tiếp vào việc ra lệnh cho những người khác thuộc các phân hệ.
Mô hình này tạo nên tính nghiệp vụ chuyên sâu do đảm bảo được các yếu tố về cơ
sở, căn cứ, hướng dẫn thực hiện.
Nhược điểm:
Tuy vậy, cơ cấu trực tuyến – chức năng lại có một nhược điểm lớn là cồng
kềnh. Sử dụng mô hình trực tuyến chức năng sẽ phát sinh nhiều luồng ý kiến, đề
xuất; giữa các bộ phận không có sự thống nhất khiến công việc trở nên nhàm chán
và còn xuất hiện nguy cơ xảy ra xung đột giữa các bộ phận trong công ty. Không
những vậy, việc liên lạc trong hệ thống tổ chức có thể bị gián đoạn hoặc phức tạp.
Điều này càng khiến sự phối hợp các hoạt động của nhiều chức năng trở nên khó
khăn hơn, nhất là khi mà doanh nghiệp luôn phải điều chỉnh những điều kiện bên

3
 ngoài thay đổi. Cuối cùng, có thể sẽ mất nhiều thời gian để các nhà quản trị cấp cao
để đưa ra các quyết định quản trị.

III. Liên hệ Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam Vinamilk

1. Giới thiệu
Vinamilk có tên đầy đủ là Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam (Tên tiếng Anh là
Vietnam Dairy Products Joint Stock Company) chuyên về sản xuất, kinh doanh sữa
và các sản phẩm từ sữa tại Việt Nam. Trong đó, cơ cấu tổ chức Vinamilk là mô
hình thành công tiêu biểu cho tất cả các công ty cổ phần khác học hỏi, nghiên cứu.
Vinamilk được ra đời từ ngày 20/08/1976. Đây là công ty được thành lập
dựa trên cơ sở tiếp quản 3 nhà máy sữa, do chế độ cũ để lại. Từ đó tới nay, công ty
này lần lượt được nhà nước phong tặng các Huân chương Lao Động, Danh hiệu
Anh hùng lao động trong thời kỳ đổi mới. Về quy mô, Vinamilk đã cho xây dựng
các trang trại bò sữa ở khắp mọi miền đất nước. Không chỉ phát triển ở thị trường
trong nước, Vinamilk còn mở rộng thương hiệu đến New Zealand và hơn 20 nước
khác, trong đó có Mỹ. Ngoài ra, Vinamilk còn là thương hiệu tiên phong mở lối cho
thị trường thực phẩm Organic cao cấp tại Việt Nam, với các sản phẩm từ sữa tươi
chuẩn USDA Hoa Kỳ. Sau thời gian 10 năm tiến hành cổ phần hóa, Vinamilk đã trở
thành một trong những công ty có vốn hóa lớn nhất thị trường chứng khoán Việt
Nam. Không chỉ vậy, tổng tài sản của doanh nghiệp còn tăng trưởng vượt bậc, duy
trì doanh thu cao hơn khoảng 22% mỗi năm dù trải qua nhiều biến động của thị
trường, dịch bệnh.
Về chứng nhận chất lượng và hệ thống quản lý, công ty cổ phần sữa Việt
Nam Vinamilk cũng đã đạt những thành tựu đáng kể. Với sự cải tiến và phát triển
không ngừng nghỉ, Vinamilk ngày càng hòan thiện mình hơn, để đạt được các tiêu
chuẩn chứng nhận như:
+ Chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế ISO
9001:2008
+ Chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng & an toàn thực phẩm theo tiêu
chuẩn của Anh BRC
+ Chứng nhận cơ sở đủ điều kiện vệ sinh an toàn thực phẩm theo quy định
của Bộ Y tế.
Ngoài ra, Vinamilk còn đạt những chứng nhận ISO 50001: 2011, FSSC
22000: 2005, ISO 14001: 2004…
Về sản phẩm, ngay từ khi bắt đầu đi vào hoạt động từ năm 1976, doanh
nghiệp đã xây dựng một hệ thống phân phối lớn nhất tại Việt Nam. Công ty Sữa

4
 Vinamilk đã cung cấp hơn 250 loại sản phẩm khác nhau. Trong suốt 45 năng phát
triển, Vinamilk đã cho ra thị trường các dòng sản phẩm đa dạng như: sữa tươi, sữa
bột, sữa đậu nành, sữa chua, phô mai,.... Đến nay, các sản phẩm của công ty được
tiêu thụ chính ở thị trường Việt Nam và xuất khẩu sang khu vực các nước
Campuchia, Iraq, Úc, Philippines, Mỹ…
2. Cơ cấu tổ chức
2.1. Mô hình tổ chức quản trị
Các cấp trong bộ máy tổ chức: Theo sơ đồ cơ cấu tổ chức Vinamilk, các cấp
trong công ty được phân tầng theo thứ tự sau: cấp quản trị tối cao, cấp quản trị
trung gian, cấp quản trị cơ sở và công nhân viên.

Cấp quản trị tối cao

Cấp quản trị trung gian

Cấp quản trị cơ sở

Công nhân viên

Sơ đồ tổ chức và cơ cấu bộ máy công ty

Cơ cấu bộ máy của công ty: Hiện nay, cơ cấu bộ phận chức năng của công ty
Cổ phần sữa Việt Nam Vinamilk bao gồm:

5
 + Đại hội đồng cổ đông: Đại hội đồng cổ đông là cơ quan có thẩm quyền cao
nhất của Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam. Đại hội cổ đông bao gồm tất cả cổ đông –
những người có quyền biểu quyết từ cổ đông phổ thông đến cổ đông ưu đãi biểu
quyết. Đại hội cổ đông có quyền và nhiệm vụ thông qua định hướng phát triển,
quyết định các phương án, nhiệm vụ sản xuất kinh doanh; quyết định sửa đổi, bổ
sung vốn điều lệ của Công ty. Một số quyền hạn khác của hội đồng cổ đông là bầu
hoặc miễn nhiệm, bãi nhiệm thành viên Hội đồng quản trị hay quyết định giải thể,
tổ chức lại công ty.
+ Hội đồng quản trị.
Hội đồng quản trị là tổ chức quản lý cao nhất của Công ty Vinamilk, do Đại
hội đồng cổ đông bầu ra gồm 1 Chủ tịch Hội đồng quản trị và 4 thành viên với
nhiệm kỳ là 5 năm. Thành viên Hội đồng quản trị có thể được bầu lại với số nhiệm
kỳ không hạn chế. Hội đồng quản trị nhân danh Công ty quyết định mọi vấn đề liên
quan đến mục đích và quyền lợi của Công ty, trừ những vấn đề thuộc thẩm quyền
của ĐHĐCĐ. HĐQT có trách nhiệm giám sát hoạt động của Giám đốc và những
cán bộ quản lý khác trong Công ty. Quyền và nghĩa vụ của Hội đồng quản trị do
Pháp luật, Điều lệ Công ty và Nghị quyết ĐHĐCĐ quy định.
+ Giám đốc, Tổng giám đốc công ty: Giám đốc hay Tổng giám đốc công ty
trong cơ cấu tổ chức Vinamilk là người điều hành các công việc kinh doanh của
công ty. Vị trí này sẽ do Hội đồng quản trị chịu trách nhiệm bổ nhiệm một người
trong số hội đồng hoặc tuyển dụng nhân sự mới. Giám đốc hay Tổng giám đốc chịu
sự giám sát của Hội đồng quản trị và chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản trị và
trước pháp luật về việc thực hiện các quyền và nhiệm vụ được giao.
+ Ban kiểm soát.
Trong cấu trúc cũ của công ty Vinamilk, Ban kiểm soát của Công ty bao
gồm 4 thành viên do Đại hội đồng cổ đông bầu ra. Nhiệm kỳ của Ban kiểm soát là 5
năm; thành viên Ban kiểm soát có thể được bầu lại với số nhiệm kỳ không hạn chế.
Ban kiểm soát có nhiệm vụ kiểm tra tính hợp lý, hợp pháp, tính trung thực và
mức độ cẩn trọng trong quản lý, điều hành hoạt động kinh doanh; trong tổ chức
công tác kế toán, thống kê và lập báo cáo tài chính nhằm đảm bảo lợi ích hợp pháp
của các cổ đông. Ban kiểm soát hoạt động độc lập với HĐQT và Ban Giám đốc.
Tuy nhiên, việc duy trì hoạt động của Ban kiểm soát này gây ra một số bất
lợi như: bộ phận Ban kiểm soát không đáp ứng được vai trò giám sát, không tiếp
cận được thực tế quản trị. Từ đó khiến cho tính hiệu quả không cao, cai trò của ban
kiểm soát gần như bị vô hiệu hóa, làm tăng các chi phí giao dịch, chi phí tiếp cận
thị trường, chi phí việc quản trị. Không chỉ vậy, cơ cấu có Ban kiểm soát sẽ làm

6
 tăng sự mâu thuẫn giữa các đơn vị chức năng khi đề ra mục tiêu hay chiến lược;
đồng thời, thiếu sự phối hợp hành động giữa các phòng ban chức năng.
Chính bởi vậy, nên theo cơ cấu tổ chức mới, năm 2017, Đại hội cổ đông của
Vinamilk đã thông qua Nghị quyết về thành lập Tiểu ban Kiểm toán (nay là Uỷ ban
Kiểm toán) để thay thế cho Ban Kiểm soát. Ưu điểm của việc từ bỏ Ban kiểm soát
là để “linh hoạt” mô hình quản trị, giảm chi phí không cần thiết. Bên cạnh đó còn
phát huy được hết khả năng các bộ phận chuyên môn và đơn giản hóa việc đào tạo
(giảm chi phí, trao đổi thông tin khi thương lượng giữa các bộ phận khác nhau trở
nên nhanh gọn hơn).
2.2. Đặc điểm tổ chức của Vinamilk
Hiện nay, cơ cấu tổ chức của công ty Vinamilk theo mô hình trực tuyến -
chức năng. Doanh nghiệp theo mô hình trực tuyến - chức năng có đặc điểm: nhiệm
vụ quản trị vừa được phân chia theo chức năng nhiệm vụ, vừa được phân chia theo
tuyến quản trị. Theo cơ cấu chức năng, nhiệm vụ được phân chia theo từng mục
đích, từng chuyên môn cụ thể đảm bảo tính chuyên môn hóa, người thừa hành cấp
dưới đồng thời phải thực hiện các mệnh lệnh từ nhiều cấp trên. Theo cơ cấu trực
tuyến, các mối liên hệ trong quản trị thực hiện theo một đường thẳng, nhà quản trị ở
mỗi tuyến có toàn quyền quyết định, lãnh đạo tất cả các chức năng thuộc tuyến
mình phụ trách. Nhưng khi kết hợp hai loại hình cơ cấu này, các đơn vị chức năng
chỉ thuần túy làm nhiệm vụ chuyên môn, không có quyền lãnh đạo cấp dưới và
người thừa hành chỉ chịu sự lãnh đạo của duy nhất một cấp trên. Với lãnh đạo, họ
không phải là người ra quyết định điều hành bộ phận sản xuất. Người đứng đầu sẽ
phải chịu trách nhiệm các khía cạnh của công việc đồng thời nhận sự giúp sức của
tập thể lãnh đạo để đưa ra các quyết định cho công ty và giám sát quy trình làm việc
của cấp dưới. Và tất cả các chỉ thị sẽ đi theo đúng tuyến đã quy định từ người lãnh
đạo của các bộ phận chức năng. Cơ cấu tổ chức này là sự kết hợp giữa quan hệ điều
khiển - phục tùng của cơ cấu trực tuyến và quan hệ phối hợp - cộng tác của cơ cấu
chức năng (Xuất phát từ mục tiêu, nhiệm vụ của doanh nghiệp mà có sự thiết lập,
lựa chọn một cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý thích hợp, có chất lượng). Điều đó tạo
khung hành chính vững chắc cho tổ chức quản lý doanh nghiệp nhằm đảm bảo thể
chế quản lý.
Nhờ áp dụng cơ cấu tổ chức khoa học, hợp lý công ty Vinamilk đã hoạt
động một cách hiệu quả trong thời gian dài. Mỗi phòng ban đều được phân bổ trách
nhiệm rõ ràng phù hợp với các chức năng và mỗi người đứng đầu của từng lĩnh vực
đều được lựa chọn từ những nhà quản trị giỏi, biết cách tổ chức, kiểm tra, giám sát,

7
 phân bổ, quản lý, đôn đốc nhân viên. Đặc biệt để hướng tới mục đích chung là
mang lại lợi nhuận cao cho công ty, thì tính liên kết giữa các phòng ban, giữa các
nhân viên ở đây rất chặt chẽ. Từng thành viên trong công ty đều hiểu rõ mình cần
làm gì, sẽ làm gì để đạt được mục tiêu đề ra. Tất cả các yếu tố trên đã giúp
Vinamilk đánh dấu vị trí cao cho thương hiệu trong nước và thậm chí là có mặt trên
thị trường nước ngoài. Đây là điểm tạo thành công mà nhiều công ty chưa phát triển
cần tham khảo học hỏi từ Vinamilk để xây dựng một khung vững chắc cho sự phát
triển vững mạnh tiếp theo. Đảm bảo những nguyên tắc kiểm soát, nguyên tắc thống
nhất, những quyết định đưa ra từ trên xuống dưới hoạt động có hiệu quả. Từ đó mọi
người đều có thể thấy tầm quan trọng của việc xây dựng một mô hình cơ cấu tổ
chức trong công ty. Và một nhà quản trị giỏi sẽ là người nắm vững những loại hình
cơ cấu tổ chức quản trị và biết cách áp dụng cơ cấu phù hợp cho công ty, doanh
nghiệp của mình nhằm tạo nền móng đầu tiên cho những kế hoạch phát triển sau
này.
2.3. Ưu nhược điểm của cơ cấu tổ chức Vinamilk
Ưu điểm:
Hình thức cơ cấu tổ chức trực tuyến - chức năng của Vinamilk đã khắc phục
được nhược điểm trong các kiểu cơ cấu tổ chức đơn giản, trực tuyến, chức
năng,..Có thể thấy được cơ cấu tổ chức của Vinamilk là khá hợp lí, mỗi thành viên,
mỗi phòng ban trong công ty đều được phân bổ trách nhiệm rõ ràng và phù hợp ở
từng lĩnh vực khác nhau.
+ Các bộ phận khác nhau trong cơ cấu tổ chức của Vinamilk sẽ nhận chỉ thị
trực tiếp từ một cấp lãnh đạo phía trên. Điều này tác động làm cho công việc được
tập trung về một đầu mối duy nhất, nhân viên dễ dàng trao đổi và báo cáo lại kết
quả công việc.
+ Đội ngũ cán bộ, nhân viên của công ty sẽ phát huy được đầy đủ ưu thế
chuyên môn hóa ngành nghề theo từng chức năng, vị trí đang đảm nhiệm; giúp giữ
được sức mạnh và uy tín của các chức năng chủ yếu; đơn giản hóa việc đào tạo các
nguồn nhân lực phục vụ cho việc vận hành của công ty.
+ Cơ cấu tổ chức minh bạch tạo điều kiện thuận lợi cho công tác kiểm tra,
giám sát các công việc hàng ngày một cách chặt chẽ, liên tục và dễ dàng kiểm soát
hơn và tạo hiệu quả cao đối với các nhiệm vụ được lặp đi lặp lại hàng ngày.
Nhược điểm:
Bên cạnh những ưu điểm mà hình thức cơ cấu tổ chức này mang lại thì cũng
có những nhược điểm đáng chú ý như:

8
 + Thiếu sự phối hợp và hành động giữa các phòng ban chức năng. Điều này
đôi khi làm mất đi sự thống nhất chung trong việc giải quyết các vấn đề trong
doanh nghiệp.
+ Vì hình thức cơ cấu tổ chức này có sự chuyên môn hóa cao nên các bộ
phận quản lí sẽ có tầm nhìn hạn hẹp vì họ chỉ có thể nắm được chuyên môn của
mình, không đủ kiến thức hoặc không quan tâm đến những chuyên môn khác. Từ
đó dễ gây ra những mâu thuẫn tranh cãi không đáng có giữa các đơn vị chức năng
khi đề ra mục tiêu hay chiến lược phát triển cho doanh nghiệp.
+ Và cũng bởi vì tính chuyên môn hóa cao mà một số công việc, nhiệm vụ bị
kéo dài thời gian xử lí do nhân viên không thể kiêm nhiệm hết các phần việc, cần
phải thực hiện những quy trình chuyển giao sang phòng ban, bộ phận, cá nhân khác
trong công ty.
Hạn chế sự phát triển của đội ngũ quản lí chung trong doanh nghiệp. Trách
nhiệm của vấn đề thực hiện mục tiêu chung của tổ chức thường bị gán cho các cấp
lãnh đạo cao hết sức nặng nề gây nhiều áp lực công việc.
Nhìn một cách tổng quan thì Vinamilk đã có những bước phát triển vững
mạnh trên thị trường Việt Nam cũng như trên trường quốc tế nhờ sự phân bố sắp
xếp cấu trúc tổ chức hợp lý theo mô hình cơ cấu trực tuyến - chức năng. Đảm bảo
các nguyên tắc kiểm soát, nguyên tắc thống nhất, nguyên tắc hiệu quả với những
nhiệm vụ được đặt ra. Từ đó chúng ta có thể rút ra được việc xác định các cơ cấu tổ
chức là một phần rất quan trọng trong sự thành công hay thất bại việc hình thành tổ
chức đó. Tất cả các yếu tố trên đã giúp Vinamilk có một vị trí nhất định không chỉ
trên thị trường trong nước mà còn có mặt trên toàn thế giới.

III. Một số giải pháp nhằm hoàn thiện cơ cấu tổ chức của công ty sữa
Vinamilk
Về mẫu mã, bao bì: Mẫu mã hàng hóa phải liên tục đổi mới để đáp ứng
được yêu cầu đa dạng của khách hàng. Vì vậy, để có được nhiều loại mẫu mã mới,
công ty cần có bộ phận thiết kế (nhà thiết kế) riêng để sản xuất ra mẫu mới đồng
thời phải khuyến khích quyền lợi của họ.
Nâng cao năng lực đội ngũ nghiên cứu thị trường và marketing của công
ty: Đội ngũ lao động là yếu tố then chốt quyết định đến hiệu quả sản xuất kinh
doanh của doanh nghiệp. Với sự phát triền ngày càng cao của khoa học kỹ thuật
công nghệ hiện đại song một số khâu không thế thiếu bàn tay, óc sáng tạo của
người lao động. Công nghệ kỹ thuật kết hợp với óc sáng tạo của con người sẽ là
nguồn lực to lớn nhất giúp doanh nghiệp hoạt động ngày càng hiệu quả.

9
 Để đạt được hiểu quả trên, Vinamilk cần có những chính sách đào tạo đội
ngũ lao động hợp lý cụ thể như
+ Vinamilk cần tuyển chọn những lao động lành nghề có ý thức học hỏi kinh
nghiệp sáng tạo trong đổi mới sản xuất, tinh thần trách nhiệm với công việc cao.
+ Công ty cần có những chính sách khuyến khích thù lao cho người lao động
một cách hợp lý tương thích với trình độ khả năng của mỗi lao động.
+ Công ty cần thường xuyên mở có lớp học miễn phí, tổ chức các đợt thi đua
lao động giỏi nhằm nâng cao tay nghề cho đội ngũ lao động. Bên cạnh đó cần nâng
cao trình độ quản lý của đội ngũ quản lý của công ty đặc biệt là các bộ phận nghiên
cứu thị trường, bán hàng, marketing. Cán bộ quản lý có năng lực sẽ biết bố trí đúng
người đúng việc để hiệu suất làm việc được nâng cao.
Mỗi bộ phận trong công ty phải nhiệt huyết, chuyên môn cao: Để tạo ra
một sản phẩm có chất lượng yêu cầu mỗi thành viên, mỗi bộ phận trong công ty
Vinamilk phải nhiệt huyết, có sự chuyên môn hóa, liên kết và hỗ trợ lẫn nhau.
Xây dựng nội quy, chính sách về hành chính và nhân sự cho toàn bộ
công ty: Tổ chức thực hiện và giám sát việc thực hiện các quy chế, chính sách về
hành chính, nhân sự phù hợp với thực tế của Công ty Vinamilk và với chế độ hiện
hành của nhà nước. Tư vấn cho nhân viên trong Công ty về các vấn đề liên quan
đến quyền lợi và nghĩa vụ của nhân viên trong Công ty.
Tạo môi trường thuận lợi để phát huy năng lực của mỗi cá nhân: Công
ty Vinamilk phải có sự thống nhất về quyền lãnh đạo, đây là điều kiện tạo nên trật
tự trong tổ chức. Đồng thời, góp phần tạo ra sự cố gắng, nỗ lực, tăng tính trách
nhiệm của các thành viên trong tổ chức muốn hoạt động hiệu quả và khoa học hơn.
Phải có sự phân công lao động cho mỗi thành viên, đảm bảo tính chuyên
môn: Trong tổ chức tuy có nhiều bộ phận khác nhau, thực hiện các chức năng
nhiệm vụ khác nhau nhưng các thành viên trong tổ chức của công ty đều có một vai
trò nhất định và đóng góp nỗ lực của mình nhằm đưa tổ chức đạt được mục tiêu
chung. Hoạt động chuyên sâu của một thành viên sẽ đóng góp vào sự thành công
của một công việc nhất định, việc phân công hợp lý sẽ tác động đến mục tiêu chung
của toàn bộ tổ chức.
Cuối cùng, cần phải xây dựng bộ máy quản trị gọn nhẹ và có hiệu lực, phát
suy được sức mạnh từ những nguồn tài nguyên vốn của công ty và làm rõ các
nhiệm vụ cụ thể cần tiến hành để đạt được mục tiêu.

10
 Tài liệu tham khảo
1. Trang web chính thức của Công ty Cổ phần sữa Việt Nam Vinamilk:
https://www.vinamilk.com.vn/
2. <https://amis.misa.vn/57107/co-cau-to-chuc-
vinamilk/?fbclid=IwAR0bLyMhd_IgOyfo70u3zawjnApRYIaxOzQDAnOUB3kwaN
r2q9ekZwJRFYg#III_Mo_hinh_quan_tri_cua_Vinamilk >
3. https://www.slideshare.net/RinLeo146/phn-tich-c-cu-cua-vinamilk
4. https://www.bachhoaxanh.com/kinh-nghiem-hay/gioi-thieu-cong-ty-vinamilk-
982798
5. https://doc.edu.vn/tai-lieu/de-tai-mot-so-giai-phap-hoan-thien-co-cau-to-chuc-
trong-doanh-nghiep-viet-nam-86442/

11