PREDMET: Kultura komunikacije

NASTAVNO OPTEREENJE: 2 asa predavanja i 2 asa vebi

NASTAVNIK: dr Milovan Vukovi
KOLSKA GODINA: 2009/2010.

LISTA PITANJA ZA PRIPREMU ZA ZAVRNI ISPIT: junski

ispitni rok 2010. godine
I UVOD U KOMUNIKOLOGIJU
Opiite kako je istorijski tekao razvoj razliitih oblika komunikacione prakse.
Kako se najee definie komuniciranje? ta je sutastveno svojstvo
komuniciranja? ta je po Haroldu Lasvelu smisao komunikacije? Koje su, po
ovom autoru, osnovne funkcije komunikacije?
Objasni znaenje sledeih komunikacionih pojmova: forma, medijum i medij.
Navedi i ukratko objasni kriterijume na osnovu kojih se mogu grupisati
raznovrsne definicije komunikacije.
Objasni dva osnovna savremena pristupa u prouavanju komunikacije? U emu
se ogledaju osnovne razlike izmeu njih?
ta se podrazumeva pod informacijom?
informacije.

Navedi i objasni tri dimenzije

ta je poruka? ta se podrazumeva pod porukom u komunikolkom smislu? ta

sve utie na prijemivost neke poruke?
Koji elementi ine strukturu poruke?
Kako se dele poruke?
Obrazloite nekolike definicje poslovnog komuniciranja
Kako se deli poslovno komuniciranje?
Objasni koncepte efektivnosti i efikasnosti komunikacije.
Navedi i objasni nivoe istraivanja komunikacije.
Opiite antiko naslee na polju komunikologije.

II TEORIJE I MODELI KOMUNIKACIJE

Koje je faktore Aristotel identifikovao kao najvanije za efikasnost govorne
komunikacije?
Koja su po Aristotelu tri sredstva ubeivanja? Ko je po ovom drevnom misliocu
dobar govornik?
Objasni model komunikacije Harolda Lasvela?
Objasni osnovne odlike matematikog modela komunikacije enona i Vivera.
ta se podrazumeva pod komunikativnim umom? Na koji se nain um moe
otkloniti?
ta se podrazumeva pod entropijom u teoriji komunikacija?
ta se podrazumeva pod povratnom vezom (fidbek) u komunikaciji?
Objasni osnovnu razliku izmeu linearnih i ciklinih modela komunikacije? Koji
model, linearni ili ciklini, bolje opisuje praksu drutvenog komuniciranja?
Objasni Njukomov model komunikacije. ta je predstavljalo novost u njegovom
modelu?
ta se podrazumeva pod dekodiranjem, a ta pod enkodiranjem?

III OBLICI KOMUNICIRANJA

ta je u svakodnevnoj komunikativnoj praksi komunikativni in, a ta
komunikativna situacija?
Navedi i ukratko istakni razlike izmeu etiri osnovna oblika komunikacije.
ta se podrazumeva pod virtuelnim komuniciranjem? Istakneite osnovne
karakteristike i oblike ovog oblika komuniciranja.
Kakva je pozicija interpersonalnog komuniciranja u odnosu na intrapersonalno i
u odnosu na masovno komuniciranje?
Kako profesor
komunikacije?

unji

sagledava

filozofske

osnove

intrepersonalne

U emu se sastoji elementarnost interpersonalne komunikacije? Koje su druge

specifinosti ovog oblika komuniciranja? ta znai recipronost
interpersonalnog komuniciranja?
Navedi i objasni dinamike faktore interpersonalne komunikacije.
ta se podrazumeva pod persuazivnim procesom?
Definii komunikativnu kompetentnost u interpersonalnom komuniciranju. ta
ona obuhvata?
Koje tri grupe problema remete uspenu interpersonalnu komunikaciju? Koja
barijera se najtee otklanja?
Navedi i analiziraj barijere koje se najee javljanju u interpersonalnoj
komunikaciji u poslovnoj sredini.
Da li je lake sluati ili govoriti? Kako se moe poboljati sposobnost za aktivno
sluanje?
Zato su pregovori najzahtevniji oblik poslovnog komuniciranja? ta je
pregovaranje? Objasni dva opta pristupa pregovaranju i razliite pregovarake
tehnike.
Definii grupno komuniciranje. Kako se ono najee manifestuje?
Definii masovno komuniciranje i analiziraj njegove osnovne odlike.
Objasni pojam ,,inferentne veze u Vesli-Meklinovom modelu masovnog
komuniciranja.
ta je osnovni postulat ramove ,,teorije o dvostepenom toku komuniciranja?
Opii ukratko ,,hijerarhijski model masovnog komuniciranja.
Koje su osnovne funkcije komunikacije? Koje su funkcije od naroite vanosti u
praksi poslovne komunikacije?

IV PSIHOSOCIJALNI ASPEKTI KOMUNICIRANJA

Koje su, s obzirom na sadraj, forme komuniciranja u radnoj sredini?

ta se podrauzumeva pod komunikacionom mreom? Opii komunikacione

mree u mikro.grupi od pet lanova.
Koja je razlika izmeu decentralizovanih i centralizovanih komunikativnih
mrea. Od ega zavisi izbor jednog ili drugog tipa komunikacione mree?
Kako crte linosti poput dominantnosti i autoritarnosti utiu na efikasnost
komunikacije?
Koji glavni kohezioni faktori dre grupu na okupu i odravaju dobru
interpersonalnu komunikaciju?
Objasni razliku izmeu vertikalne i horizontalne komunikacije u organizaciji.
ta je dijagonalna komunikacija?
Koji su, po Nikoli Rotu, najvaniji sadraji horizontalnog komuniciranja?
Koji se tipovi komunikacionih mrea najee koriste u organizacijskom
komuniciranju? Objasni kako se menaderi odluuju za odreeni tip
komunikacione mree.
Koje etiri vrste kulturnih razlika utiu na efikasnost i efektivnost poslovne
komunikacije? ta se podrazumeva pod individualistikom, a ta pod
kolektivistikom kulturom?
Opiite karakteristike neformalne komunikacije u organizaciji? Kada se ona
javlja? ta su glasine, a ta je tra?
Objasni znaaj kulturnih razlika na efikasnost interpersonalnog komuniciranja
na primeru uesnika koji pripadaju razliitim kulturama.

ta se podrazumeva pod korporativnim identitetom? Koji elementi ine

korporativni identitet? Opiite ih.
ta je korporativni imid? Opiite odnos izmeu korporativnog identiteta
i korporativnog imida?
ta se podrazumeva pod trinim komuniciranjem?
Kako teorija Edvarda Hola objanjava razlike u komunikaciji po osnovu
kulture?

V VERBALNA KOMUNIKACIJA
ta je predmet sociolingvistike?
Navedi i objasni elemente govorne kulture.
Navedi i ukratko objasni elemente kultivisanog govora.
Objasni znaaj izbora rei u usmenoj verbalnoj komunikaciji.
Navedi i objasni faze poslovnog razgovora.
Navedi i objasni neke od osobina dobrog besednitva.

Navedite i definiite tri funkcije retorikog govora.

Navedite i opiite vrste javnog govorenja.
Navedite i ukratko opiite svojstva govornika.
Navedite i opiite dva osnovna tipa publike koji se istiu u teoriji retorike.
Koje sve aktivnoste su ukljuene u pripremi i realizaciji samog govora?
Navedite i ukratko opiite dve metode izlaganja.
Navedite i opiite faze poslovnog razgovora.
VI NEVERBALNA KOMUNIKACIJA
Definii neverbalnno komuniciranje? Izrazi njegov znaaj u odnosu na verbalno
komuniciranje.
Koje su osnovne odlike proksemikog koda?
Koji je znaaj izgleda u komunikaciji? ta se sve podrazumeva pod izgledom?
Da li ,,odelo ini oveka?
Objasni grimase i razliite klasifikacije grimasa.