POSLOVNA ETIKA I

KORPORACIJSKA DRUTVENA
ODGOVORNOST

25.11.15

Relevantnost poslovne etike i

korporacijske drutvene
odgovornosti u 21 stoljeu...
...u poduzetnitvu, poslovnom svijetu i
ekonomskim institucijama drave...
vie nije upitna.

25.11.15

Istraivanja u posljednja dva desetljea

nedvojbeno potvruju naela:
Moralno neispravno poslovanje je
neuspjeno poslovanje. Isplati se biti
poten (Being nice pays!),
Moralno ispravno poslovanje je uspjeno
poslovanje...
...iako to ima svoju cijenu (Being nice has
a price!).
25.11.15

Minimalistika etika Miltona

Friedmana u sintagmi
Jedina drutvena
odgovornost poslovanja
je potivanje zakona i
ostvarivanje profita,
pokazala je nedostatke

1912 25.11.15

Ona je zamijenjena
realistinom etikom R.
Edwarda Freemana
koja kae:
Odgovornost poslovanja
je odgovornost za sve
interesne dionike.
195125.11.15

Interesni dionik ("stakeholder)...

...danas kljuna kategorija moralne sfere
poslovanja
To je svaka osoba ili skupina koja ima
nekog interesa u poslovanju tvrtke i
ije interese tvrtka uzima u obzir pri
donoenju poslovnih odluka

25.11.15

To su:
vlasniki dioniari
menaderi, zaposlenici
trgovci, dobavljai, kupci, potroai,
lokalna zajednica, dravne institucije,
ekoloka zajednica i drugi...

25.11.15

Vlasnici imaju neki financijski ulog u korporaciji u obliku

dionica, zadunica itd., od kojih oekuju nekakav financijski
povrat.
Novac daju izravno firmi ili polau nekakva povijesna prava
steena serijom moralno opravdanih razmjena.
Tvrtka utjee na njihova sredstva za ivot ili, ako je bitan
dio njihovog prihoda za mirovinu u dionicama ili
zadunicama, njihovu sposobnost da se brinu za sebe
kada vie ne budu mogli raditi.

25.11.15

Zaposlenici riskiraju svoje poslove, a obino i sredstva za

ivot; esto imaju specijalizirane vjetine za koje obino ne
postoji savreno elastino trite.
Za uzvrat svoga posla oekuju sigurnost, plae, dobiti i
smisleni posao.
Za uzvrat njihovoj lojalnosti, od korporacije se oekuje da
skrbi za njih i nosi ih kroz teka vremena.
Od zaposlenika se oekuje da veinu vremena slijede
instrukcije menadmenta, da govore u korist kompanije i da
budu odgovorni graani u lokalnim zajednicama u kojima
kompanija djeluje.
Tamo gdje se oni iskoritavaju kao sredstva nekome cilju,
moraju sudjelovati u odlukama koje utjeu na takvo
iskoritavanje.
25.11.15

Dobavljai su vani su za uspjeh tvrtke, jer e sirovi

materijali odrediti konanu kvalitetu i cijenu proizvoda.
Zauzvrat, tvrtka je potroa dobavljaa i prema tome vana
za uspjeh i preivljavanje dobavljaa. Kada tvrtka tretira
dobavljaa kao vrijednog lana mree interesnog dionika, a
ne samo kao izvor materijala, dobavlja e reagirati kada je
firma u potrebi.
Chrysler je tradicionalno imao bliske veze sa svojim dobavljaima, ak u
tolikom razmjeru koji je doveo do sumnji da se radi o transferu ilegalnih isplata.
A kada je Chrysler bio na rubu propasti, dobavljai su odgovorili rezanjem
cijena, prihvaanjem kasnih isplata, financiranjem itd.

Dobavlja i kompanija mogu se dizati i padati skupa.

Naravno, opet, pojedini e odnosi s dobavljaima ovisiti o
broju varijabli kao to je broj dobavljaa i tome radi li se o
opskrbi gotovim dobrima ili sirovim materijalima.
25.11.15

10

Potroai razmjenjuju izvore za proizvode tvrtke i zauzvrat

dobivaju korist od proizvoda. Oni omoguuju preivljavanje
tvrtke u obliku prihoda.
U velikim korporacijama, potroai neizravno plaaju razvoj
novih proizvoda i usluga.
Biti blizak potroau vodi do uspjeha s ostalim interesnim
dionicima - razlikovna osobina kompanije koja je poslovala
dobro upravo njihov naglasak na potroau.
Obraanjem panje na potrebe potroaa, menadment
automatski navodi potrebe dobavljaa i vlasnika. tovie,
ini se da se etika usluge potroaa prenosi na zajednicu.
Mnogostruka primjena Kantovog kategorikog imperativa:
neka ti osoba nikada ne bude sredstvo ve svrha koju ona
ima u samoj sebi
25.11.15

11

Lokalna zajednica podupire pravo tvrtke da gradi objekte i

da, zauzvrat, ima korist od porezne osnove i ekonomskih i
drutvenih doprinosa tvrtke.
U zamjenu za opskrbu lokalnih usluga, od tvrtke se oekuje
da bude dobar graanin, kao i od svake osobe, bila ona
prirodna ili umjetna".
Tvrtka ne moe izloiti zajednicu nerazumnim tetama u
obliku zagaenja, toksinog otpada itd. Ako iz nekog
razloga tvrtka mora napustiti zajednicu, oekuje se da
surauje s lokalnim voama kako bi tranzicija protekla to
glae mogue.
Kada tvrtka pogreno upravlja svojim odnosom s lokalnom
zajednicom, u istom je poloaju kao i graanin koji je
poinio zloin.
25.11.15

12

Svaka poslovna odluka uz maksimizaciju

profita ukljuuje:
legalnost poslovanja
moralnu ispravnost poslovanja s
obzirom na interese svih interesnih
dionika

25.11.15

13

TO JE POSLOVNA ETIKA
Poslovna etika dio je primjenjene etike i mogla bi se
opisati kao primjena etikih vrijednosti na poslovno
ponaanje.
Primjenjuje se na sve aspekte poslovnog ponaanja,
od stratekih odluka do ponaanja prema kupcima i
dobavljaima.
Etiki zahtjevi idu dalje od zahtjeva zakonske
regulative a poslovna etika primjenjuje se na
ponaanje pojedinca i organizacije u cjelini.
25.11.15

14

Odnos morala i zakona

Moral

25.11.15

Zakon

15

 Poslovna etika nastala je iz razmatranja

odnosa izmeu ekonomije i morala,
razmatranja moralnog statusa ekonomskih
postupaka i praksi
i moralnih svojstava trinih odnosa,
karakteristinih za ekonomiju u kojoj veliki
znaaj ima privatna svojina i iroka
ekonomska sloboda.
U poslovnoj etici susreu se dva stanovita,
dvije perspektive: etika i poslovna
(ekonomska).
25.11.15

16

 Etika perspektiva polazi od moralnih

vrijednosti: potenja, pravde, pouzdanosti,
povjerenja, prava i dunosti, svega onoga to
se moe oznaiti kao "dobro" ili "ispravno" u
moralnom smislu.
Poslovna perspektiva polazi od ekonomskih
vrijednosti: koristi, dobiti, troka, cijene,
efikasnosti i konkurencije.
Mjesto susreta ova dva kriterija, moralnog
kriterija i kriterija ekonomske efikasnosti
predmet je razmatranja poslovne etike.
25.11.15

17

 Nije ispravno smatrati da je Poslovna etika

disciplina iskljuivo u domeni filozofa i
teologa.
Nedostatak ukljuenosti managera i leadera
u diskusiju o ovoj problematici doveo je do
ove zablude.
Poslovna etika je i disciplina managementa
sa pragmatinim pristupom koji ukljuuje
vie praktinih alata za primjenu u
organizacijama.
25.11.15

18

 Poslovnom etikom se moe upravljati,

dapae njom se uvijek i upravlja, esto
indirektno kroz ponaanje osobe koja
vodi organizaciju i predstavlja jaki
moralni utjecaj na ponaanje djelatnika.
Strateki prioriteti (maksimizacija
dobiti, proirenje trinog udjela,
smanjenje trokova) mogu jako utjecati
na moralne stavove u organizaciji.
25.11.15

19

 Upravljanje poslovnom etikom moe donijeti

znaajne koristi poduzeu.
Etiki programi pomau da se zadri moralnost u
turbulentnim vremenima,
ojaavaju timski duh,
motiviraju djelatnike i pomau da se promovira
pozitivna slika tvrtke u javnosti.
Na razini drutva etino poslovanje ojaava
konkurentnost i predstavlja jedno do civilizacijskih
dostignua.
25.11.15

20