Naziv: 

Interni i eksterni stejkholderi

Opis:
Podelite navedene stejkholdere na interne i eksterne. Ukratko objasnite uticaj i značaj svake
od ovih kategorija na funkcionisanje organizacije.

 Sindikati
 Potrošači
 Zastupnici potrošača
 Dobavljači
 Zaposleni
 Konkurencija
 Vlada
 Grupe sa posebnim interesima
 Mediji
 Akcionari i upravni odbori
 Finansijske institucije

Odgovor:
Stejk holderi (engl. Stake holders):
Veći broj zainteresovanih i uticajnih grupa koje opredeljuju poslovanje i položaj jednog preduzeća.
Njihove aspiracije, msnaga, karakter uticaja određeni su konstelacijom različitih varijabli:
ekonomske, političke, tehnološke i socijalne prirode.
Razlikuju se interni i eksterni stejk holderi. Interni stejkholderi su zaposleni, akcionari i odbor
direktora, a eksterni su oni u čijoj se interakciji kreira poslovni ambijent: mediji, sindikat, potrošači,
konkurencija, dobavljači, finansijske institucije, vlada i posebne interesne grupe.

Naziv: Priprema prezentacije

Zadatak:
Pripremate se da održite prodajnu prezentaciju pred novim, potencijalnim, kupcem
koji Vam je izuzetno važan. Planirate da kupcu ponudite vašu novu liniju potrošnog
kancelarijskog materijala. Vaš zadatak je da napravite scenario prezentacije i da
definišete pristup koga ćete se pridržavati tokom prezentovanja ponude. Obratite
pažnju na preporuke u vezi sa držanjem prezentacija koje ste mogli da pročitate
tokom kursa.

Odgovor:
  

Naziv: Rešavanje konflikta u organizaciji

Zadatak:
Navedite i opišite jednu konfliktnu situaciju koju ste doživeli ili razmatrali i
navedite razloge  koji su doveli do nje. 

 Opišite kako biste rešili konflikt iz primera sa pozicije menadžera, a kako sa pozicije
jedne od sukobljenih strana.
 Navedite koji postupak i koju strategiju biste primenili kod rešavanja ovakve vrste
konflikta i razloge zbog kojih smatrate da je navedeno rešenje najbolje.
 Navedite šta biste kao menadžer, a šta kao zaposleni, učinili kako se ovakvi  i slični
konflikti više ne bi ponavljali u organizaciji.

Odgovor:

Naziv: Knjiga korporativnih vrednosti

Zadatak:
1. Osmislite sadržaj knjige korporativnih vrednosti kojih bi se, po Vašem
 mišljenju, trebalo pridržavati i koje bi trebalo poštovati u organizaciji u kojoj
biste Vi bili menadžer.
1. Navedite kodekse ponašanja koje bi trebalo poštovati i razloge zbog kojih mislite da
bi baš njih trebalo uvesti.
2. Navedite moralne i etičke norme, principe i pravila koje bi zaposleni trebalo da
poštuju.
3. Navedite odgovornosti, prava i obaveze zaposlenih kada je poslovni, moralni, pravni i
socijalni aspekt u pitanju.

Odgovor: