Kepentingan komunikasi keluarga dibahagikan kepada dua iaitu, pertama, tidak

seperti dalam bentuk hubungan interpersonal yang lain, hubungan keluarga

terbentuk melalui secara bukan sukarela iaitu individu tidak berpeluang untuk
memilih keluarga mana yang dikehendaki. Kedua, ikatan kekeluargaan berlaku
dalam tempoh tertentu dan berlanjutan. Interaksi di antara ahli keluarga sarat
dengan emosi dan sejarah yang begitu kompleks.