Vezetsi s szervezsi krdsek az 1800-as vektl jelentek meg (textilipar, fegyvergyrts, optika), ajnlsi

publikcik (Brown, Chapman). 1850-tl eltrs az amerikai s a nmet fejldsben (hasonlsg a technista mdszer s
a termelskzpontsg). USA: vasttrsasgok terjeszkedse, j menedzsmentmdszerek, a kzpont elklnlt az
egyes terleti egysgektl (hatskrdelegls, horizontlis koordinci, tulajdonosi s menedzseri funkci
elklnlse) <=> D: az iparvllalatok az llami brokrcit msoltk (hierarchikus, vertiklis, centralizlt
nagyvllalat, egysges tulajdonos-menedzser, csaldi vezets).
1900-tl j lendlet, rendszerezett lers: Taylor: alkalmazott pszicholgia, tevkenysgracionalizls, termelstervezs
s -irnyts, funkcionlis mesterek elve (technolgus, programoz, elkalkultor, munka-elkszt, karbantart,
minsgellenr, munkagyi osztly (anyagbiztost, gyrts-elkszt, koopertor)), munka- s idtanulmnyok,
brezsi s sztnzsi rendszer. A kpzetlen munkaer miatti htrnyt a hossz munkaidvel s az alacsony (napi)
brekkel kompenzltk az USA-ban (Taylor szerint ezek az ipari fejlds f akadlyozi). Kpzetlenek voltak a
tksek, menedzserek, mrnkk is. Taylor-technikk: Gilbreth-fle ciklogram (id- s mozdulatelemzs stopperra,
filmtechnika), elfrads hatsai, plyaalkalmassg, (normzsi-brezsi rendszer), ember helyett rendszerszemllet.
Taylor-filozfik: technolgia elre-tervezse, munks-betants, barti egyttmkds a vezets-beosztott viszonyban.
Mdszerekkel szembeni kvetelsek: szabvnyostott szerszm-mvelet-munkaid, legrvidebb idej elemekbl kell a
munkafolyamatot sszerakni, teljestmnybr, funkcionlis vezets (elkszts, irnyts, ellenrzs), terhelhetsgpihens. Problmk: figyelmen kvl hagyta a csoportkapcsolatokat, technolgiavlasztst, nagy fizikai-pszichikaiidegi megterhels, csak a fiatal s ers kell => tiltakozs, konfliktus, sztrjk => munks kizskmnyolsa => vltozs
okai: munksok ellenllsa s a szakkpzettsg eltrbe kerlse (HR)
Fayol: a modern menedzsment megindtsa, a vezets (szervezet kormnyzsa; tfog cselekvsi terv meghatrozsa,
trsadalmi szervezet kialaktsa, koordinls, erforrs-sszehangols) ltalnos mdszer s rendszerkoncepcin
nyugszik. Tevkenysgek 6 csoportja: mszaki (termels, feldolgozs), kereskedelmi, pnzgyi, biztonsgi, szmviteli,
vezetsi. 5 fayoli vezetsi teend (megoszlik a szintek kztt): tervezs (jvkutats), szervezs (szervezetltrehozs),
kzvetlen irnyts (feladatok vgrehajtsa utastsokkal, rendelkezsekkel), koordinls (tevkenysgek sszefogsa,
sszehangolsa), ellenrzs (szablyok betartsnak felgyelete). Szksgleteknek megfelel kpzs, matek tlslya
ellen van, szemlyes rintkezs j, brokratizlds rossz, gyors s hatkony ellenrzs, munkamegoszts s szervezeti
szintek hatrai, alkalmazottak kpessgeinek, munkjnak, trekvseinek megismerse. Megelzte kort, vilghbork
s Taylor miatt nem ismertk fel, Taylor alulrl, fellrl rta le rendszert.
Weber: brokrciattelek, kereskedelmi-beszerzsi-elszmolsi funkcik szervezse, igazgatsszervezs,
vllalatvezets racionalizlsa. A brokrcia fel halad minden szervezeti forma, ez az idelis, a trsadalom is ezltal
halad elre. Jellemzi: maximlisan elmlytett munkamegoszts (ltalnosan s szemlytl fggetlenl), szablyok s
elrsok a feladatteljestsre s hatskrkre, hierarchia s szolglati utak, vezetk teljes felelssge, felfel ellenrz
s felgyeleti hatsgok (felfel lehet fellebbezni s panaszt tenni), rsbeli szablyok (a zavar individuum kizrsa a
feladatteljestsbl), szemlytelensg, rzelemmentessg, trgyilagossg, kinevezs csak a diplomn s a technikai
szakkpzettsgen alapul, ellptets a szolglati idn s(?)/vagy a teljestmnyen alapul (valsgban a protekcit nem
lehet kikapcsolni) => megsznteti a hatskrk keresztezdst s az egyni clok rvnyestst => biztonsgos
tervezs, kalkulls (nincs spontn elem, csak racionalits) => magas letsznvonal, modern ipari llam. Brokrcia
kibontakozsnak elsdleges faktorai: pnzgazdlkods elterjedse, nagy llamok ltrejtte, politikai tmegprtok
szervezdse. Barnard szerint az ilyen keretek kztt kialakul informlis struktrknak hatkonysgnvel hatsa van.
Diszfunkcik jhetnek ltre az egymst kizr tulajdonsgok (trgyilagossg <=> testleti szellem) egyidej meglte
miatt + specilis s vletlen helyzetekben az rsbeli szablyozottsg htrny s kross (lass reagls) vlhat => a
weberi mechanikus szervezeti mkdsi modell csak stabil piacon s lass technikai fejlds mellett hatkony (de
egyes elemeit ma is hasznljk a szervezeti irnyt appartusokban).
A kt vilghbor kztt az emberkp mdosulsa, szervezeti struktrban val gondolkods, koordincis
mechanizmusok. Emberi kapcsolatok (human relations, HR; 1924-32: hawthorne-i ksrletek => elmenetel, kls
kpzs, orvosi ellts, hatkony vita, munkakrszlests s -gazdagts, alkalmazotti kpviselet a vezetsben, de ms
tren egyetrtettek Taylorral); trsadalmi rendszerek iskolja; magatartstudomnyi dntselmlet; strukturlis
megoldsok: kzponti szervezeti egysg kiptse, tervezsi s ellenrzsi rendszerek kialaktsa; stratgiai s operatv
feladatok sztvlasztsa => divizionlis szervezet (GM, 1924, Sloan s Brown). HR tovbbi jellemzi: szocilis
kapcsolatok nagyobb hatssal vannak a teljestmnyre, mint a munkakrlmnyek, informlis magatartsnak komoly
hatsa van a belltottsgra s a magatartsra => teljestmnyre, sokat szmt a megelgedettsg s a tekintly
(presztzs), kezeljk a beosztottakat embernek (+ tanuljanak tlk, elgtsk ki (nha irracionlis, lusta, nfegyelmetlen,
sztnk irnytjk) szksgleteiket, tlzottan sztnzzk ket, ellenttes cljaikat a vllalati clokkal sszhangba kell
hozni). Hajter-elmlet: elsdleges szksgletek (kaja, pia, szex) cskkentse miatt fognak cselekedni => msodlagos
hajter (indirekten hozzjrul az elsdleges kielgtshez (pl. pnz)). Y-elmlet (HR-ttel): szocilis szksglet
(Maslownl tbb) motivl, fontosabb az anyagiaknl, csak ezutn lehet kormnyozni a beosztottat. => nem egyrtelm
eredmnyek (a valsgban enyhe az sszefggs a megelgedettsg s a termelkenysg kztt). Tovbbfejlds: kls
helyett sajt ellenrzs, egyni helyett csoportos felelssg, specifiklt helyett tgan rtelmezett feladat, beosztsi

helyett szakmai tekintly; nmegismersi csoport (trsasgi normk <=> szubjektv rtkelsek; gtlsok lekzdse;
nvizsglat; itteni j magatartsformk tvitele a szervezet szocilis folyamataira). Ellenrvek: az ember nincs tisztban
sajt ignyeivel, nem konfliktusmodellbl indul ki, a szervezet krlmnyeit nem veszi figyelembe, nincs kimutats a
gazdasgi kihatsokrl, a tancsadk a fels vezets ignyeit jobban figyelembe veszik s mindig ugyanazokat a
technikkat alkalmazzk. Akcikutats: szociolgusok aktv tancsad + eredmnyfeldolgoz funkcija.
D fejlds: nvekv vllalati nagysgok, termels s rtkests nvekv diverzifikltsga, vllalati formk gyors
vltozsa <= USA mdszerek importlsa + nll tkeress = D zemgazdasgi szervezstan (fogalmi-teoretikus
zrtsg, oktats-kpzs, gyakorlatorientlt, feladatanalzis-szintzis; folyamatszervezs => szervezeti felpts
kialaktsa, folyamat- s feladatelemzs). SZU: fizikai s adminisztratv munka szervezsi mdszerei.
1945 1970: vltozatossg, 60-ig USA msolsa (businessorientlt: kivtelek alapjn trtn vezets, rendszerek
alapjn trtn vezets, megegyezses eredmnyclokkal trtn vezets) => emberorientlt, rendszerszemllet,
dntsorientlt szmtgpes matematikai megkzeltsek <=> EU-arculat (csaldtak az USA-ban). SZU-modell
(eltrben a tervezs s ellenrzs): termels- s munkaszervezs elsdlegessge, pontos termelstervezs, lland
mennyisgi nvekedsre val sztnzs, bels elszmolsi rendszerek kialaktsa, kltsgcskkentsi rdekeltsg.
1970 : j utak keresse, tovbbfejleszts (korszer technolgik, termelkenysgnvekeds, megbzhat minsg, Jtrhdts (KANBAN-termelsirnyts, minsgi krk, Z-elmlet)) <=> szocialista orszgok (romls => intenzv
fejldsre ttrs, uniformizls <=> tkeress, differencils). Mikroelektronika vrhat elnyei: mkdsi kltsgek
cskkense, rugalmassgnvekeds, minsgjavuls, egyszerbb irnyts. Kontingenciaelmlet: a mkdsi felttelek
(kontextus) s a szervezeti struktra jellemzi kztti sszefggsek empirikus sszehasonlt vizsglata, 3 irnyzata
van (szervezeti struktra sszehangolsa a krnyezeti felttelekkel, alkalmazott technolgia szervezetalakt hatsa,
szervezeti mret s a struktra sszefggsei) => tbbtnyezs elmletek. Kritika: figyelmen kvl hagyja a szervezet
vezetinek vlasztsi lehetsgeit, statikusan kezeli a szervezeteket, nem kezeli az rdek- s hatalmi viszonyokatkonfliktusokat, szervezeti jellemzk rossz mrse, oksgi kapcsolatok mennyisgi mdszerekkel trtn vizsglata.
Opercikutatsban ami nem volt szmszersthet, azt nem vettk figyelembe (rtkek s rdekek ers befolysol
szerepe a szervezeti magatartsra) => kvalitatv mdszerek (trsadalmi-trtneti megkzeltsi md, kultra
(szimblum, nyelv, ideolgia, ritul, mtosz, tgabban letmd (magatartsi jellemzk rendszerei, magba foglalja a
technolgit, gazdasgi-politikai-trsadalmi szervezeteket), szervezeti- vagy orszgszint), politikai-intzmnyi
hatsok (szocialista s tks sajtossgok), populcis kolgiai irnyzat (szervezeti formk felemelkedse s
fennmaradsa vagy buksa termszetes szelekci)) => egytt rjk le a kb. valsgot.
A szervezet hatkonysga mlik azon, milyen a struktra (= mkdsi folyamat) egymshoz illeszkedse. A szervezet
tagjainak jellemzi: szakmai felkszltsg, vezetsi ismeretek, autorits, ltalnos vezetsi- s szervezsi elvek
(menedzsment filozfik), konfliktustr- s felold kpessg, kommunikcis-egyttmkdsi hajlam s kpessg,
szerepflexibilits, meglv motivcis s rdekstruktra. Rgztett (struktra, mkds, magatarts) s befolysolhat
(krnyezeti felttelek, vllalati adottsg) tnyezk => szervezeti megfelelk keresse.
Krnyezeti felttel (rvidtvon a legkevsb vltozik). A) piaci: (a/1) vltozkonysg (partnervlts gyakorisga,
intenzitsa, szablytalansga, lehet dinamikus (kapcsolat s lehetsg gyorsan vltozik, j termk irnti igny; K+F) s
statikus (lland igny, vev, termk; rtkests, termels)) s (a/2) komplexits (kls tnyezk szma,
klnbzsge, megoszlsa, lehet egyszer vagy sszetett) (2 egytt = bizonytalansg) => egyszer-statikus =
mechanikus szervezet (biztos krnyezet, stabil tervek, j szablyozottsg, feladatok specializcija, pontos lersa,
formalizlt eljrsok s szablyok, merev hierarchia, centralizlt dntshozatal, vezet irnyt s ellenriz) <=>
organikus szervezet (participatv vezets (beosztott is vezet), decentralizlt dntshozatal, koordincis
mechanizmusok); a/3: piac korltoz hatsa (monopolhelyzet, S D, llami intzkedsek (kontingens)) ha n (kevs
vev s szllt) => centralizltsg is n. B) tudomnyos-technikai: j tudomnyos eredmnyek megjelensnek
gyakorisga, alkalmazsnak teme, fejldsi irny kiszmthatsga, technika komplexitsa; gyors fejlds =>
bizonytalan krnyezet => rugalmas szervezeti formk; K+F formi: sajt ers, megbzsads, licenc vagy know-how
tvtele; erteljes automatizltsg (mszakilag rszletezett informcik) <=> alacsony technikai komplexits =>
tapasztalatokon alapul vezets => kevsb automatizlt. C) szervezetkzi kapcsolatrendszer: kapcsolat a politikai,
kormnyzati, rdekvdelmi szervezetekkel, bankokkal, szlltkkal => egyttmkds sorn realizldik az
erforrshoz juts, inputbeszerzs, output piacra jutsa; szektor: azonos (hasonl) termkeket/szolgltatsokat
rtkest, azonos piacon lv vllalatokat foglalja magba (+ az egyttmkdk => versenyzk egytt lobbizhatnak is
(K+F, kpzs) => kzs forrsok, klcsns fggs (kritikus erforrsok)); totalitrinus rendszer (centralizlt
erforrseloszts s vezets, hierarchikus fggsg). D) kultra: magatartsformk, viselkedsi szablyok, melyek az
emberek gondolatait, cselekedeteit vezrlik; eltr kultra => eltr szervezeti struktra (J <=> NYEU).
Vllalat adottsgai (rviden nem, de kzptvon talakthat; e 4 + rendelkezsre ll erforrsok, bels kooperci
foka). A) mret (kb. = ltszm => sszehasonlthat, de a munkaignyessg miatt torzt => rbevtel, eszkz alapjn,
de ez klnbz sorrendet adhat => marad a mret szerinti sorrend): szemlyes kapcsolattarts nem mkdik =>
brokratikusban rszletes munkamegoszts, rsbeli szablyok, hierarchia; minl nagyobb a mret, annl nagyobb
munkamegoszts, specializci kell, annl kisebb feladat jut egynek => n a szakismeret s rutin <=> nem ltja t az

egszt => sszehangols, integrci => rsbeli, rszletes szablyzat => tlterheltt vlhat a vezets (centralizlt
irnyts korltja) => decentralizci. B) alapfolyamati s informcitechnolgia: a feladatok megoldsa sorn
alkalmazott eszkzk, eljrsok s ismeretek sszessge, lehet alapfolyamati (profilja szerinti alaptevkenysg
terletn alkalmazott ; rendszerszinten a technikai eszkzk fejlettsge, automatizltsgi foka, a tevkenysgek
folyamatossga vagy megszaktottsga, a tmegszersg foka, az ellenrzs gyakorisga s mdszere, a folyamat
bizonytalansga, az innovativits mrtke, a felhasznlt anyagok s az ellltott ksztermkek jellemzi; egynszinten
eszkzkkel vagy azok nlkl vgrehajtott cselekvsek a trgyon annak megvltoztatsa cljbl; rutinizltsggal a
dolgozi dntshozatal cskkense; bonyolultsggal a dolgozi nllsg n; bizonytalansggal informlis kapcsolatok
nvekedse s rsbeli szablyozottsg cskkense), lehet informcis (adatgyjts, -trols, -feldolgozs s
informcitovbbts megvalstsi mdja; szervezett dolgozi ellenlls). C) eredet: a vllalat ltrejttnek
krlmnyei, keletkezs szemlyhez ktttsge vagy szemlytelensge, szervezet kora, trtnelmi jelentsg
vltozsok (termk-vlasztkmdosuls, technolgia-, tulajdonforma-vltozs) => ereje a krzishelyzetben mutatkozik
meg (vllalathoz val ragaszkods, ktds). D) teleptsi helyzet: telephelyek szma, fldrajzi elhelyezkedse s
tvolsga, nemzeti s rgibeli klnbsgek, fvros s vidk kzti klnbsg, infrastrukturlis elltottsg =>
decentralizlt dntshozatal (kommunikci kltsgei, kssek, helyi krlmnyek ismerete).
Vllalat alapfeladatai (tevkenysgi kre = profil): milyen termket/szolgltatst nyjt, rvidtvon sem vltozatlan. A)
diverzifikltsg (piacok szerinti kiterjedtsg): ha ers => divizionlis forma. B) vertikalits (egymsra pls, lnc). C)
termk komplexitsa: szemlyzet kivlasztsa s kpzse; garancilis javts, ptalkatrsz-ellts, szervzhlzat. D)
tevkenysgi kr tartssga: stabil szervezet kialaktsa, specializlds, j feladatok (a rgi, tarts egysgekhez
csoportosthatk (nincs tmeneti zavar, vesztesg, de kevs figyelem r), vagy kln, ideiglenes egysget lehet
ltrehozni => projekt). E) feladatok jdonsgtartalma: ha kevs az ismeret => alacsony fok rsbeli szablyozottsg.
Stratgia: a szervezet jvbeni cljaira s azok megvalstsi mdjaira vonatkoz elkpzelsek sszessge, a
befolysol tnyezk s a szervezeti struktra kz iktatdik be rtkelsi s clkitzsi tevkenysgknt (a
befolysol tnyezk nem mechanikusan s determinisztikusan eredmnyezik a szervezeti struktra kialakulst vagy
megvltozst, fgg a vllalati vezets ltali rtkelstl s rzkelstl, annak idejtl s mdjtl, de trekedhet
aktvan a krnyezeti felttelek befolysolsra is, vagy passzvan alkalmazkodik).
Munkamegoszts: egy nagyobb feladatkomplexum rszfeladatokra bontst s e rszfeladatok egye szervezeti
egysgekhez val teleptst rtjk. Elsdleges (alaptevkenysgbl add feladatok felosztsa) lehet: funkcionlis
(homogn szakmai tevkenysgek szerint), trgyi (anyag, vagy vev), regionlis (fldrajzi terletek szerint) =>
egydimenzis, ha csak a 3 valamelyike szerint trtnik az elsdleges munkamegoszts => tbbdimenzis, ha az
elsdleges szinten a 3-bl tbbet (2: mtrix; min. 3: tenzor) hasznlnak prhuzamosan, azonos rangon. A tovbbi
szinteken jabb, eltr munkamegosztsi elveket lehet egy idben rvnyesteni.
Hatskrmegoszts: a munkamegosztsi elvek alapjn tagolt szervezeti egysgek vezeti kompetenciinak (dntsiutastsi hatskrk) kialaktst jelenti. Egyvonalas szervezet, ha az alrendelt egysgek csak egy felsbb egysgtl
kaphatnak utastst (a fggelmi s a szakmai irnyts szervezetileg nem klnl el, azaz a lefel utasts s a felfel
jelents ugyanazon a szolglati ton trtnik) (pl. csaldi lineris szervezet, divizionlis szervezet) <=> tbbvonalas
szervezet (funkcionlis szervezet, mtrix szervezet). Egyik legfontosabb vezetsi funkci a munkamegoszts s a
hatskrmegoszts sszhangjnak kialaktsa.
Koordincis (egyms mell rendels, sszehangols) eszkzk: rszek kzti klnbsgeket nem megszntetni, hanem
a clok rdekben sszefogni, portfoliba kombinlni; lehet: strukturlis (hierarchia, ad hoc s lland bizottsg, team,
projekt, kzvetlen kapcsolat, termkmenedzser, mtrix tpus megoldsok), technokratikus (szably(zat)ok, eljrsok,
tervek, programok, menetrendek, kltsgkeretek (budget), pnzgyi tervek, elszmolrak; menedzsmentkontroll,
controlling (tervezsi-, kltsg-, teljestmnyelszmolsi-, beszmolsi-rendszer), pnzgyi rendszer => rgztett,
formlis szablyokhoz val ktds mrtke), szemlyorientlt (konfliktusfelolds, vezetkivlaszts, szervezeti
kultra, bels rtkrend, (tovbb)kpzs => egyn azonosulsa a szervezettel, annak cljaival, elvgzend feladatokkal
=> sztnz, knyszert, rhangol, pszicholgiailag-ideolgiailag hat). + lehet vertiklis (utasts, jelents a szintek
kztt) s horizontlis (azonos szinten val kommunikci).
Konfigurci (msodlagos strukturlis jellemz, a szervezet struktrjnak vza): az els 3 alaktja ki, kategrii:
mlysgi tagoltsg (hierarchikus szintek szma a fprofilt tekintve), szlessgi tagoltsg (egy vezet al kzvetlenl
tartoz alrendeltek szma), szervezeti egysgek mrete (foglalkoztatottak szma).
Konszernek s holdingok: Konszern: olyan vllalati csoportosuls, amelynek jogilag is nll tagjai az egyttes piaci
fellps, a fejlesztsi forrsok racionlis felhasznlsa, az optimlis tkeallokci, valamint az sszehangolt termk- s
technolgiapolitika rdekben kzsen tevkenykednek valamely iparg(ak)ban => a tkekoncentrci egyik
megjelensi formja (nem koopercin alapul), lehet horizontlis (szerzdses), vagy vertiklis (al-flrendelt).
Holding: a) a konszern irnyt trsasga; b) olyan irnyt vllalat, amely kizrlag a vagyonkezels eszkzeivel
befolysolja az irnytott trsasgokat (ennek frumai: kz-, taggyls, felgyelbizottsg, igazgatsg, tzsde
(rszvnykereskedelem)). Ltrehozsnak indokai: szervezeti elnyk (nagyobb rugalmassg), pnzgyi elnyk
(bels bank, kzs fellps kls bankkal szemben), marketing-rtkestsi okok (rtkestsi csatornk elhatrolsa),

inputforrsok s know-how biztostsa, pozitv szinergiahatsok kihasznlsa, kockzatmrskls, politikai-jogi

megfontolsok (klfldi piaci megjelens). ltalban egy divizionlis szervezetbl alakultak ki, ahol az egyes divzik
(operatv teendk) annyira fggetlenn vltak egymstl s az irnyt szervezettl (pnzgy, befektets, K+F,
koordincis mechanizmusok), hogy jogilag is nll trsasgg vltak, az irnyts pedig testlett vltozott.
Kialakulsnak tovbbi tjai: lenyvllalat alaptsa, tbbsgi rszeseds szerzse meglv vllalatban, jogilag nll
vllalatok sszefogsa.
Tipizlsok: konszernt alkot trsasgok kzti kapcsolat jellege szerint (alrendel (egy irnyt, a tbbi fgg),
egyenrang (koordincis szervezet irnyt, mindenki alrendelt)); fggsg oka szerint (valdi (rszeseds alapjn),
szerzdses (felek kzt)); tevkenysgjelleg s bels kapcsolataik szerint (vertiklis (nyersanyagbeszerzstl
ksztermk-kiszlltsig; bels elszmolrak; szk keresztmetszet), horizontlis (nem egymsra pl, azonos jelleg,
rokon, kiegszt termkek), vegyes (elz kett kombincija)); vllalatpolitikai szempontbl (differencilt
(konglomertum, irnytottak nagy nllsga, irnyt elvonja a nyeresget, kinevezi a felsvezetket, klnbz
ipargbeli lenyvllalatok, pnzgyi szinergia kihasznlsa miatt, strukturlis s konjunkturlis kockzatok
kiegyenltse), koncentrlt (egysgessg ereje, technikai s piaci szinergik, lehet folyamatorientlt (horizontlis
rtkalkot lnc hossznak vltoztatsa) s programorientlt (K+F-i, marketing, beruhzsi dntsek kzpontostsa az
irnyt vllalat ltal))). Irnyts hatkony, ha a vllalatcsoport egsznek n az rtke => konszernportfoli
optimalizlsa, kritikus erforrsok s a dntsi folyamat kzben tartsa (+ szolgltatsi s tancsadsi funkci) =>
olyan feladat legyen a konszernkzpontban, melyek ignybevtele alkalomszer, esetleges.
Konszernirnytsi tpusok (1): Operatv: kzvetlen irnyts; funkcii (fajti): operatv tervkoordinci-controllingkltsgvets, kzponti gazdlkodsi funkcik-termkfejleszts, koordinci (termelsirnyts, rtkests-kzponti),
szemlyzetoktats + trzskari feladatok (jog, bels ellenrzs); ez a forma tmeneti idszakban, a fejlds elejn
jellemz, sikeres lehet stabil krnyezetben, karizmatikus fels vezet mellett. Stratgiai: stratgiai eszkzkkel
kzvetetten befolysolja, koordinlja az irnytott (operatv feladatokat vgz) trsasgokat; feladatai:
konszernstratgia s lenyvllalati clok sszehangolsa, erforrs-biztosts, tke-likvidits-eredmnytervezs,
kutatsi-beruhzsi dnts, vllalatrszeseds-kereskedelem, menedzsmentfejleszts, kzponti szolgltatsok,
trzskarmkdtets (tancsads, ellenrzs, PR, krnyezetvdelem, jog, ad) => funkcii: konszerntervezs s
koordinci, konszern controlling, kzponti munkk-szolgltatsok, programtervezs, befektets-irnyts s
-ellenrzs, stratgiai tervezs, szinergiamenedzsels + trzskar. Pnzgyi: operatv szerep szkl az irnytsban,
stratgiai-pnzgyi ellenrzs, kisltszm kzponti appartus; funkcii: csoportstratgia, tagvllalati portfolielemzs,
forrsallokci, pnzgyi vezets, szmvitel, treasuring, controlling, vagyon- s ingatlankezels, szemlyzeti
tevkenysg + trzskari feladatok (jog, ad). Vagyonkezeli: irnyt trsasg = klasszikus holding, nincs operativits,
csak monetris s vagyonkezel eszkzk; funkcii: tkeallokci, rszvny- s zletrsz-kereskedelem, vllalati
csoportszint beruhzsok, pnzpiaci rszvtel, banki mechanizmusok, vagyonkezels, tkebefektets =>
intzmnyei: kisltszm egysgek (vagyon- s ingatlankezels), szemlyzeti appartus, finanszroz banki
intzmnyek, korbbi feladatokra extern, kls vllalkozsok => ott clszer ezt alkalmazni, ahol vertiklis s
horizontlis koordinci ltal csak csekly mrtkben nvelhet a vllalat rtke (pl. heterogn zleti terletekkel
rendelkez horizontlis (diverzifiklt) konszern) => a legtbb rdemi dnts (stratgiaalakts) az irnytott trsasgok
kezbe kerl => nincs az irnytottak kztt konfliktusmegoldsi knyszer => a konszernvezets csak
portfolidntseket hoz (sszeredmnyen javt (vesztesgesektl megvlik), de lenyvllalatok eredmnyn nem).
Konszernirnytsi tpusok (2): zemi holding (trzshz-konszern) = operatv konszern. gyvezet holding
(decentralizlt konszern) = stratgiai konszern + (rszben) pnzgyi konszern. Pnzgyi holding = (rszben)
pnzgyi konszern + vagyonkezeli konszern. A fenti konszernfejldsi sorrend nem automatikus, fgg a tulajdonosi
struktrtl, piactl, technolgitl + vegyes kombincik (multinacionlis cgek (pl. pnzgyi-vagyonkezeli holding
alatt startgiai-operatv irnyt vllalatok)). Irnyts csatorni: tulajdonosi jogok gyakorlsa tag- vagy kzgylsen,
szindiktusi szerzdsek (tbbnyire az irnytottak kztti), strukturlis-technokratikus-szemlyorientlt koordincis
mechanizmusok. Az els 2 brmilyen konszernnl lehet, a harmadik mutatja meg a konszerntpust. Szemlyzeti
feladatok (pnzgyi s vagyonkezeli konszernnl (az els kettnl vezetkivlaszts, kpzs, irnyelvek)):
jelentskszts, szavazati jogok s mandtumok meghatrozsa, szemlyes kapcsolat kialaktsa a lenyvezetkkel,
tancsads, szemlyutnptlshoz segtsgnyjts, kz- s taggyls elksztse, kontaktus kialaktsa kls
befektetkkel, tulajdonosokkal.
Szervezetek dekomponlsa: szervezeti alrendszerek elhatrolsa, melyek egymstl fggetlenl viselkednek rvid
tvon, st rszben hossztvon is. Alrendszerek kpzsnek alapja a tevkenysg, melyhez rendeljk az embereket s
trgyakat (azonos tevkenysgek egymshoz rendelse). Ignyek: segtsg a stratgia tern, ttekinthet struktra
kialaktsa, kulcsfolyamatok optimalizlsa, teljestmnyrtkels alapja, kltsghatkonysg javtsa, szmtgpes
informcirendszer. Dekomponlsi logikk (felbonts elvei): funkcionlis, trgyi s regionlis, folyamat, stratgiai,
materilis/informcis. Funkcionlis elnyei: egyrtelm felelsk, mly specializci; htrnyai: nehezen
megllapthat hatrok, nehzkes folyamatkezels, nem idelis a stratgiaalkotshoz s a kontrollinghoz. Trgyi s
regionlis elnyei: egy szervezeti egysg ltal felgyelt tevkenysglncok hosszabbak -> ttekinthetbb, kisebb

koordincis kltsg, egyrtelmen elhatrolhat erforrsok, elszmolsi s felelssgi egysgknt is j; htrnyai:

egyes ipargakban nem valsthat meg, divzikon belli funkcionlis mdszer htrnyai, tbbtermkes csoportok
bizonytalan kezelse, prhuzamos kapacitsok, nehz a komplex stratgiaalkots. Folyamatelv (tevkenysgek
egymssal szoros kapcsolatban lncokat kpeznek; kls = kulcs, bels = tmogat; operatv (napi alap) <-> stratgiai
(sztoszts, hatkony felhasznls)) elnyei: hatkony, azaz rvid tfutsi id, hibamentes, olcs, eredmnyes, azaz
elgedett vevk, egyb clok teljeslse; htrnyai: a folyamatom egy rsze csak alkalomszer, msok nehezen
algoritmizlhatk (sok a kreativits) (4: anyag, reklm, kapacitsbvts, technolgiai innovci) -> Business Process
Reengineering (zleti folyamatok jraszervezse). Stratgiai elv (adott termk-piac kombinci) elnyei:
alapkpessg (vilgjts) megrzse, j szerzse <- hossz tv cl; htrnyai: az alaptevkenysghez nem
kapcsoldk szksgtelenl lektik a kapcitsokat -> outsourcing. Materilis/informcis: megfoghat tevkenysgek
szmtgpes informatizlst kell elrni, csak nagy volumennl rdemes s hatsos. Mindez megknnyti a vezets
munkjt a stratgiaalkotsban, szervezeti egysgkialaktsban, folyamatoptimalizciban, teljestmnymrsben.
Differencilds dimenzii (eltrs okai): clok, rdekek, idorientci, szervezeti megoldsok, vezetsi stlus, kultra
teht az ltalnosts helyett a differenciltsg megteremtsre (kezelhet szm alrendszer) kell trekedni, mert gy
alkalmazkodik a krnyezeti felttelekhez, adottsgokhoz.
Vezets: eredmnyesen megvalsttatni dolgokat a tbbi ember ltal, illetve velk egytt. A szervezet a keret, illetve a
vezets trgya. Vezetsi ismeretek: technikai (lefel n), koncepcialkotsi (lefel cskken) s emberirnytsi
(lland). Vezeti szintek: fels vezetk (igazgat s helyettesei) kzpvezetk (kzponti egysgvezetk,
divzivezetk) kzvetlen irnytk (funkcionlis rszterletek vezeti) vgrehajtk (vonalbeli vagy trzskari).
Vezetsi rendszerek (pl.): kivtelek elve alapjn, motivcis, rendszerszemllet, megegyezses, eredmnykzpont.
Vezetsi stlusok: parancsol patriarchlis tancsad participatv demokratikus. Vezets, mint problmamegold
folyamat elemei: problmafeltrs, clmeghatrozs, problmaelemzs, dntselkszts, dnts, vgrehajts,
ellenrzs, visszacsatols. Vezeti szerepek: szemlykzi (nyilvnos megjelens, fnki, kapcsolatteremt s -pol),
informcis (~gyjt, ~sztoszt, szvivi), dntsi (vllalkozi, zavarelhrt, erforrseloszt, trgyal-megegyez).
Vezets funkcii: (Fayol): tervezs, szervezs, direkt irnyts, koordinls, ellenrzs; (Gulick-Urwick): tervezs,
szervezs, szemlyi gyek, utasts, koordinls, informcigyjts, beszmoltats, pnzgyi tervek, keretek
kialaktsa; (Koontz-ODonnell): tervezs, szervezs, szemlyzeti tevkenysg, beosztottak vezetse, kontroll.
Koordinci: feladatok sszehangolsa a clok teljeslse rdekben (mint strukturlis jellemz) vezetsi funkcik s
eszkzeik gyakorlsn keresztli sszehangols (mint vezeti tevkenysg).
Clkitzs s stratgiaalkots: cl s stratgia kialaktsa + ezrt a szereplk aktivizlsa, felmri s mozgstja az
erforrsokat. Lpsei: misszi (kldets; mi a szerep, rtk, viselkedsi norma), vzi (jvkp; cl, kpessg,
tevkenysg), stratgiai cl az egyes terletekre (platform: clokban val hallgatlagos, vagy kinyilvntott egyetrts;
premissza: kls tnyezkre s adottsgokra val felttelezs, elvrs), stratgia (md a clok elrshez, lehet: alap
(jvedelmezsg, fejlds), verseny (rtkteremts), funkcionlis (els 2 httrorszga)), zleti tervezs (akcik s
programok (durva temterv, erforrsigny, intzkedscsomag) -> cselekvsi terv rszei: kiemelt termk/piac
(volumen, rbevtel, kltsg, eredmny), stratgiai akcik (cl, felels, kezds, befejezs, javuls, kltsg, befektets),
erforrstervek (ltszm, befektets, kszlet, kinnlevsg), eredmnykimutats, finanszrozs, mrlegterv, egyb
mutatk)). Az zleti terv sszekti a hossz tv stratgit s az ves operatv tervet (= budget: ves, zleti tervbl
kvetkez clkitzsek s kritriumok sszessge felelskkel).Alapkrds: hozzjruls = sztnzs -> egyni cl =
szervezeti cl => kls-bels knyszerek, lgkr.
Szervezs (elre meghatrozott clok megvalstsra irnyul a szervezet szemlyi s trgyi erforrsainak
sszehangolsa (optimlis kombincija) ltal) = folyamatszervezs + szervezettervezs + munkaszervezs = egy j
szervezet strukturlis jellemzinek a megteremtse (munkamegoszts, specializci, hatskrk, szlessgi s mlysgi
tagoltsg) vagy annak talaktsa. Lpsei: munkamegoszts, szervezeti egysgek kpzse (feladatokhoz emberek
trstsa, fgg a krnyezettl adottsgtl, outputjellegtl, folyamatsajtossgtl, egyntl), hatskri rendszer
kialaktsa, szlessgi tagoltsg (fgg a professzionalizmustl, bizonytalansgtl, kpzettsgtl, szaktudstl).
Kzvetlen irnyts: a szervezeti clok elrse rdekben a beosztottakra gyakorolt befolys. Rszei: emberi erforrs
menedzsment, motivci, kommunikci, csoportok ltrehozsa s vezetse. Emberi erforrs menedzsment: a
szervezet kpes maghoz vonzani, megtartani s fejleszteni alkalmazottait; lpsei: emberi erforrs tervezs (jvbeli
szksgletek meghatrozsa, knlati oldal elemzse, makrogazdasgi sszefggsek, llami szablyozs,
versenytrsak stratgija), toborzs, kivlaszts (ismeret mellett kell motivlhatsg, alkalmazkods is), munkakrk
megtervezse s kialaktsa (a dinamikusan vltoz a j), kompenzci (br (alap (id - teljestmny), mozg, juttats
(trts, biztosts, hitel, kocsi, ruha, szabadnap)), kinevezs, kihvs), teljestmnyrtkels (adminisztratv dntsek,
tovbbkpzs (on - off the job), kommunikci; sokan s sokflekppen rtkeljenek, de legyen olcs s egyszer),
fegyelmi problmk, fizikai s szocilis krlmnyek, munkagyi kapcsolatok, informcirendszer. Motivci: ciklikus
folyamat, amely befolysolja azon bels szksgleteket s hajterket, melyek kivltjk, irnytjk s fenntartjk az
alkalmazottak teljestmnyre irnyul erfesztst; ltalnos szksgletelmletek (Maslow: fiziolgiai > biztonsgi >
kzssghez val tartozs > elismers irnti > nmegvalstsi (sose max.); Alderfer: egzisztencilis > msokhoz

tartozs > fejldsi (ha a magasabb nem OK, akkor az alacsonyabb irnytja); motivci folyamata: szksglet ->
viselkeds -> jutalom -> visszacsatols 4 tpusa: pozitv-negatv megersts, bntets (a j irnyt nem mutatja meg),
megszntets; munkahelyi motivci: higinis tnyezk (sttusz, kzssg, felgyelet, munkakrlmnyek, biztonsg,
fizets -> ha ez nincs, akkor felmond), motivcis tnyezk (kihv munka, felelssg, fejldsi lehetsg,
teljestmny, elmenetel, elismertsg -> ha ez nincs, akkor nem fejldik); gyakorlati koncepcik (rszvtel/participci,
munkakrbvts, munkakrgazdagts, rotci, autonm munkacsoport). Kommunikci: kld (kdol) -> zenet
(csatornban, zajban) -> fogad (dekdol, visszacsatol); clja: min. 2 ember informcicserje s rtelmezse, szocilis
sszetart er, informcisztoszts s -sszegyjts, motivciersts, dntstmogats; lehet (irnyulhat): lefel
(clmegvalsts, utasts, szablyzatkzls, teljestmnyvisszajelzs, nevels; szintenknt szrdik), felfel
(problmakzls, javaslat, beszmol, srelmek/vitk), horizontlis (problmamegolds, koordinci, tancsads),
informlis (vletlenszer, van j/rossz oldala). Csoport: 2-20 ember, kztk rendszeres interakci, kzs cl ->
specializcis s szinergiahatsok, szocilis szksglet, tpusai: funkcionlis (clelrsrt), feladat (idre, feladat miatt,
lehet: team, projekt, bizottsg), informlis (nkntes, lehet: rdek, rdekldsi, bartsg). Szervezet = csoportok
csoportja.
Kontroll: szablyoz jelleg irnytsi funkci, a szervezeti clok elrst segt, visszacsatolson alapul folyamat, a
vezet az egysgre elzetes standardokat llapt meg, mri a tnyleges adatokat, sszehasonltja a kt rtket, kritikus
eltrs esetn beavatkozik (ha ismert az ok), majd visszacsatols a clokhoz, vagy a standardokhoz. Standard: a
kontrolllt egysg szintjre lebontott mrhet s rtkelhet kritikus adat (naturlis, pnzgyi, abszolt, relatv,
kvantitatv). Szervezeti kontroll tipolgia (Ouchi): piaci (lnyeg az elszmols, output, teljestmny, decentralizlt,
egyrtelm felelssgi viszonyok, rszleges autonmia; alapja rmechanizmussal, motivcival, versenyeztetssel
valsul meg a kontroll; pnzbeli standardok, pl.: rak szabad alakulsa a divzikzi tranzakcikban), brokratikus
(szablyhangslyos, tevkenysgek megfigyelsre irnyul, rutindntsek, ers hierarchia, konformits; akkor, ha
nincsenek rak, pl.: irattr, hivatal), kln (kultra, szemlyes elktelezettsg, nincs rdekellentt; elnye: kevs
kontrolleszkz kell, felgyorsul; htrnya: hirtelen nem bevezethet s nem vltoztathat, szemlyisgfgg, csak
rdekellenttmentesen mkdik). Outputmrhetsg-technolgiaismeret: ++ (p,b -> kltsgtl s vezeti magatartstl
fgg), +- (p), -+ (b), -- (k). Kontrollszempontok: gazdasgi (standardizl), pszicholgiai (stabilizl), politikai-hatalmi
(felgyelhetv tesz). Lehet: stratgiai (kevs jl mrhet standard, strukturlatlan, sok alternatva, tbb vtizedes,
kevs formlis elemzs, fknt egyni tletek, szubjektv s bonyolult rtkels, lass, kzppontban a vizsgland
rszterlet) > menedzsment-kontroll (kontrolling) (kzppontban a programok, felelssgi kzpontok, pnzgyi
standardok) > operatv kontroll (kzppontban az egyedi tranzakcik, nem hierarchikus, naturlis kategrik,
elrsok). Hatkony kontroll jellemzi: pontossg-gyorsasg optimalizci, jelenidejsg (mg lehetsges legyen a
hatkony beavatkozs), gazdasgossg, rugalmassg, rthetsg, elrhet clok, lnyegi dimenzik, eltrshangslyos,
tbbszempontsg, javaslatok a beavatkozsra. Kontrollbefolysol tnyezk: mret/tevkenysgsszetettsg,
hierarchiaszint, tevkenysgfontossg. Kontroll (menedzsment) tartalmi elemei (technokratikus eszkzk, pnzbeli
standardok -> piaci): rvid tv clkijells (= tervezs, keretek kialaktsa), clok megvalsulsnak folyamatos
nyomonkvetse (mrs, elszmols), a tervektl val eltrsek okainak elemzse (beszmols). Kontroll trgya lehet
(pl.): termk(csoport), piaci szegmens, szervezeti folyamat, projekt, beruhzs. Feladatok: 1) kltsg- s
teljestmnyszmts: tnyezk (adott idszakhoz s alapvet tevkenysghez kapcsolhat -> ezek kzl melyeket lehet
az egysgek hatskrben befolysolni), kltsg: idszakban felmerlt s alapvet tevkenysghez kapcsold
erforrsfelhasznls (klnben neutrlis rfordts). Kltsgtpusok: egyedi (pontosan meghatrozhat, egyenesen
arnyos q-val, pl.: anyagkltsg), vltoz ltalnos (szoros kapcsolat q-val, de nem egyenesen arnyos, pl.:
munkacsoportvezetk bre), fix ltalnos (adott idszakban q-tl fggetlenl mindenkppen felmerl). Kalkulci:
szervezeti teljestmnyek s az azok rdekben tett rfordtsok kztti kapcsolatok szablyozsa. 2) ves tervezs s
keretek kialaktsa (rvid tv clkijells: kltsg-, fedezet- s eredmnytervek = budget (keret: egysgek mkdsi
hatrai = kltsghely; vagy : termk- vevcsoportra = kltsgvisel); stratgiaalkots (stratgiai akcik); sarokszmok).
3) beszmols (sszehasonlts az elvrsokkal s visszacsatols, azaz az eltrsek megszntetse); mutatk:
jvedelmezsgi-megtrlsi (eredmnytermel kpessg), hatkonysgi (input-output arny), likviditsi-finanszrozsi
(fizetkpessg idtvja, forrsszerkezet) -> teljestmny tbbszempont rtkelse + stratgiai clokhoz val
visszacsatols.