Opis zanimanja

Menader za upravljanje kvalitetom, Inenjer za upravljanje kvalitetom (Quality

Assurance Manager, Quality Assurance Engineer, QA Manager, QA Engineer)
Opis posla: Upravljanje kvalitetom postaje jedan od najvanijih zadataka
savremenog menadmenta. Standardi kvaliteta koji su postavljeni kao obavezni
su u poetku zamiljeni kao nain smanjivanja karta, ali su se pokazali kao
uspean metod organizacije i instrument poboljanja proizvodnog procesa ne
samo u industriji, ve i u obrazovnim, zdravstvenim ili ustanovama javne uprave.
Sastav upravljanja kvalitetom znai stvaranje to boljih odnosa prema, s jedne,
"ulazne" strane, dobavljau, te s druge, "izlazne" strane prema kupcu, a postoji i
trea strana - odnos prema zaposlenom, gde se upravljanje kvalitetom preplie s
upravljanjem kreativnou. Ustvari, radnici e se prema proizvodu ili klijentima
odnositi onako kako se poslodavac ili menader odnosi prema njima. U tom nam
smislu upravljanje kvalitetom mnogo govori o kvaliteti upravljanja
firmom/kompanijom...
Radni uslovi: Posao menadera za upravljanje kvalitetom je vrlo zahtevan i
odgovoran posao, pa su iz tog razloga esto izloeni stresovima. Radno vreme im
je uglavnom oko 8 sati, ali zbog prirode posla i esto kratkih vremenskih rokova
rade i prekovremeno. Na put odlaze samo kada treba poslovno pregovarati sa
dobavljaima, kupcima ili ulagaima... u suprotnom ostaju u svojim, uglavno
dobro opremljenim, kancelarijama. Koriste savremene alate na raunarima, u
cilju kreiranja, ostvarivanja i kontrole ispunjenja sopstvenog plana ili plana
kompanije... Njihovo radno mesto ima perspektivu strunog razvoja i mogunost
upoznavanja najviih svetskih dostignua u oblasti obezbeenja kvaliteta unutar
neke multinacionalne kompanije i/ili u drugim vodeim svetskim firmama..
Poeljne kvalifikacije i osobine: Menader za upravljanje kvalitetom mora biti
fakultetski obrazovan i sa iskustvom u oblasti marketinga i upravljanja. Mora bit
dinamian, ambiciozan, precizan i istrajan. Usavravanje na kursevima i
seminarima je preporuljivo kako bi bile unapreene komunikacione,
pregovarake, organizacione i menaderske vetine, a s obzirom da mora da
koristi, kako osnovne, tako i napredne alate za rad na raunaru, neophodno je
znanje rada na istom.
Menader za upravljanje kvalitetom moe biti usko ili ire profisilan. Usko
profisilan menader je onaj koji se opredeli za jednu granu, i surotno, iroko
profilisan, onaj koji moe da se bavi upravljanjem ili uvoenjem kvaliteta u bilo
kojoj kompaniji. Ovi drugi uglavnom imaju prednost jer tee ka dobijanju raznih
sertifikata. Jedan od najvanijih je sertifikat koji se dobija od strane Evropske
organizacije za kvalitet (EOQ). Dobijanje istog se svodi na polaganje ispita koji
sadri pismeni i usmeni deo..
Osposobljavanje i zapoljavanje Menader za upravljanje kvalitetom se mora
stalno usavravati i dodatno obuavati, pratiti trendove i u svom poslu, pa se
preporuuje pohaanje seminara i itanje strunih knjiga. Naravno, od izuzetne
je vanosti stalno usavravanje u smislu upoznavanja proizvodnih ili poslovnih
procesa za iji kvalitet su zadueni.
to se zapoljavanja tie, u Srbiji je dobra ponuda posla, a i tranja za njim. U
oglasima se nekada trai VI stepen strune spreme, mada najee VII. Bitno je
formalno obrazovanje, ali jo bitnije praktino iskustvo, vetine prezentacije,
organizacije, liderstva i PR-a, literarne sposobnosti, vetine voenja kampanja,
media planiranja, upravljanja sponzorskim aktivnostima, znanje engleskog jezika,
rada na raunaru, vozaka dozvola B kategorije

Opis del in nalog PRIPRAVA KONTROLNIH PLANOV, SODELOVANJE PRI IZDELAVI DOKUMENTACIJE (PLAN
OBVLADOVANJA, KONTROLNA NAVODILA, FMEA,), IZVAJANJE AKTIVNOSTI GLEDE NA ZAHTEVE ZA APQP, PPAP,
VKLJUEVANJE V REEVANJE REKLAMACIJ IN KOREKTIVNIH UKREPOV, PRIPRAVA 8D REPORTOV, VODENJE
AKTIVNOSTI V SISTEMIH KUPCA - NPR. SQTS, SODELOVANJE PRI POTRJEVANJU 1. KOSOV V SERIJI IN IZVAJANJA
POSTOPKOV VHODNE, PROCESNE IN KONNE KONTROLE TER OSTALIH POSTOPKOV S PODROJA KONTROLE
KAKOVOSTI, IZVEDBA AUDITOV PROCESA IN PRODUKTA PO VDA 6.5 IN VDA 6.3 V SODELOVANJU S QM,
SODELOVANJE PRI IZVAJANJU AKTIVNOSTI NA SISTEMIH VODENJA ISO 9001, ISO 14001 IN ISO TS 16949 TER
SODELOVANJE NA INTERNIH IN EKSTERNIH PRESOJAH, AUDITIH S STRANI KUPCEV, AUDITIH DOBAVITELJEV,
IZDELAVA ANALIZ IN SPREMLJANJE PODATKOV (SPC, MSA,)

Predstavnik rukovodstva zaduzen za realizaciju zahtjeva sistema upravljanja

kvalitetom
Izvedba audita procesa I proizvoda
Izvedba internih I externih provjera
Sudjelovanje u auditima kupaca I dobavljaa
Izvedba aktivnosti po sistemu ISO 9001
Priprema kontrolnih planova
Izrada uputstava za konanu kontrolu
Izrada uputstava za ulaznu kontrolu
Izrada FMEA analize
Sudjelovanje u rjeavanju reklamacija I prijedloga korektivnih mjera