SZAKDOLGOZAT

JKLI KITTI
2015
BUDAPESTI GAZDASGI FISKOLA
Kereskedelmi, Vendgltipari s
Idegenforgalmi Fiskolai Kar

A gygyturizmus szerepe a hazai idegenforgalomban azon bell Egerben

s a szomszdos Gygyvizek Vlgyben

Konzulens: Ksztette:
Dr. Nagy Adrienne Jkli Kitti
Adjunktus Turizmus-Vendglts Szak
Idegenforgalom-Szlloda Szakirny
2015
Tartalomjegyzk

1. Bevezets ............................................................................................................................. 2
1.1 A tmavlaszts indoklsa ............................................................................................. 2
1.2 Kutatsi clok meghatrozsa........................................................................................ 2
1.3 A kutats mdszertana ................................................................................................... 3
1.4 A dolgozat felptse ..................................................................................................... 3

2.A hazai gygyturizmus ....................................................................................................... 4

2.1 A gygyturizmus fogalma, a gygy- s egszsgturizmus kztti kapcsolat ................ 4
2.2 A gygyturizmus hazai alakulsa (trtneti ttekints) ................................................. 8

3. A gygyturizmus szerepe Magyarorszgon ................................................................... 11

3.1 A magyarorszgi gygyvizek, vztpusok .................................................................... 11
3.2 A gygyturizmus jelentsge Magyarorszgon ........................................................... 12

4. A gygyturizmus kialakulsa s helyzete napjainkban Egerben ................................. 14

5. Eger turisztikai statisztiki 2014-ben ............................................................................. 18

6. Gygyvizek Vlgye: Haznk legfiatalabb gygyturisztikai klasztere ......................... 21

7. Turizmus desztinci menedzsment Egerben s a Gygyvizek Vlgyben ................ 25

7.1 A trsg turizmusnak pozicionlsa........................................................................... 25
7. 2 A TDM jelentsge a turizmusban ............................................................................. 27
7.3 TDM fejlesztsek az elmlt vtizedben Egerben s a Gygyvizek Vlgyben ......... 29
7.3.1 Eger Trsge TDM (Csillagvidk) ....................................................................... 30
7.3. 2 Eger Helyi TDM .................................................................................................. 34
7.3. 3 Gygyvizek Vlgye TDM ..................................................................................... 35
7.4 Versenykpessg-elemzs a hazai gygyturizmuson bell ........................................ 38

8. sszefoglals..................................................................................................................... 52
Mellklet ............................................................................................................................... 54
brajegyzk .......................................................................................................................... 60
Irodalomjegyzk................................................................................................................... 61

1
1. Bevezets
1.1 A tmavlaszts indoklsa

A gygyvizet immron vezredek ta hasznljk klnbz betegsgek

kezelsre, mr az kori rmaiak is ismertk a termlvz jtkony hatsait.
Napjainkban a trsadalmi s letmdbeli vltozsok kvetkezben a gygyfrdk
egyre inkbb keresettek, hiszen a stresszel teli letmd rvn megnvekedett a
kikapcsolds s pihens irnti igny, valamint ntt az egszsgtudatos letmd
jelentsge. Haznk turizmusban a gygyfrdk kiemelt szerepet jtszanak, hiszen
kivl minsg s nagy szm termlforrssal s egyb gygyhellyel rendelkeznk.
Dolgozatomban Eger s krnyknek gygyturizmust mutatom be. A trsg
szletsem ta kzel ll hozzm, hiszen itt nttem fel, ezrt helyismeret s szemlyes
motivci birtokban egyarnt vllalkoztam a tma feldolgozsra. Eger s krnyke
tbb szz ves frdkultrra tekint vissza, amit az elmlt vtizedek fejlesztsei
tovbb erstettek. A trsg rendkvl vltozatos, az orszgban egyedlll
jelentsg egszsgturisztikai szolgltatsokat knl az ide ltogatknak.
Dolgozatomban ennek a gygyturisztikai szempontbl rendkvl jelents trsgnek
az adottsgait, illetve lehetsgeit mutatom be.

1.2 Kutatsi clok meghatrozsa

Dolgozatomban az albbi clkitzseket hatroztam meg:

1. Eger s a Gygyvizek Vlgynek piaci pozicionlsa.
2. Eger s a Gygyvizek Vlgynek versenykpessg elemzse a hazai
gygyturizmuson bell.
3. TDM fejlesztsek irnynak kijellse (infrastruktra, szolgltatsfejleszts,
kommunikci).
A fentiek megvalstsa rdekben Egert s a Gygyvizek Vlgyt mint komplex
gygyrgit tekintem, amely kzs knlati palettval rendelkezik a gygyturizmus
tern.
A szakirodalmi ttekints mellett trekszem a mr megvalsult fejlesztsek
rendszerezsre, valamint sajt javaslataim megfogalmazsra. A trsg komplex
TDM szempont kezelsnek mr jelenleg is vannak hagyomnyai, elremutat
trekvsei, ugyanakkor kifejezetten gygyturisztikai szempont kzs desztinci

2
menedzsment ltt nem tapasztaltam, ezrt gy vlem, hogy hinyptl lehet az ilyen
megkzelts feldolgozs.

1.3 A kutats mdszertana

Dolgozatomban a szekunder kutats mdszert vlasztottam, mivel a

rgiban mr tbb szinten folyik turizmus desztinci menedzsment tevkenysg,
gy ennek eredmnyeire clszer pteni. A szekunder kutatshoz a KSH, valamint a
helyi hivatalok ltal publiklt statisztikai adatokat hasznltam fel, valamint a helyi s
regionlis TDM szervezetek sszegzseit, statisztikit, clkitzseit.
Az albbiakban teht ezeknek a mr meglv eredmnyeknek az sszegyjtst,
rendszerezst tztem ki clul. Trekedtem arra, hogy a gygyturizmus s a
desztinci menedzsment klnbz vonatkozsait egyarnt feltrjam, s a kt
terlet tvzsvel fogalmazzam meg sajt kvetkeztetseimet, javaslataimat.

1.4 A dolgozat felptse

Elsknt ttekintem a szakirodalmi htteret, a hazai gygyturizmus jellemzit

s a gygyturizmus klnbz gazatait. Ezt kveten ismertetem a hazai
turizmusfejlesztsi stratgia gygyturizmusra vonatkoz rszleteit.
A kvetkezkben bemutatom Eger s a Gygyvizek Vlgye jellemzit, sajtossgait,
klns tekintettel a gygyturisztikai vonatkozsokra.
A msodik rszben trekszem a trsg piaci pozicionlsra s ismertetem az elmlt
vtizedekben megvalsult TDM fejlesztseket, amelyek mint komplex turisztikai
termket igyekeznek promotlni a trsget a ltogatk krben.
Vgezetl megfogalmazom sajt javaslataimat, melyek rvn a trsg turizmusa
vlemnyem szerint tovbb ersdhet, klnsen a gygyturizmus szempontjbl.

3
2.A hazai gygyturizmus
2.1 A gygyturizmus fogalma, a gygy- s egszsgturizmus kztti kapcsolat

Az egszsgturizmus meghatrozsa a szakirodalomban nem egysges, mivel

a klnbz kultrkrkben, orszgok szintjn ms-ms terletekre helyezdik a
hangsly az egszsggel kapcsolatos utazsok vonatkozsban. (Sziva, 2011)
Az Orszgos Egszsgturisztikai Fejlesztsi Stratgia meghatrozsa szerint:
Az egszsgturizmus a gygy- s wellness turizmust tfog fogalom, a turizmusnak
azon terlett jelenti, ahol a turista utazsnak f motivcija az egszsgi
llapotnak javtsa s/vagy megrzse, teht a gygyuls s/vagy a megelzs, s
ennek megfelelen a clterleten tartzkodsa alatt ignybe is vesz
egszsgturisztikai szolgltats(oka)t. (OEFS, 2007. p. 10.)
Az egszsgturizmuson bell teht kt szektor klnbztethet meg: a
gygyturizmus s a wellness turizmus, amelyek eltr motivcij ignyek
kielgtst szolgljk, ms-ms eszkzkkel. (Smith, Puczk, 2010)
A fentieken tl egyre inkbb elterjedben van egy j irnyzat, az gynevezett
medical-wellness, melynek lnyege az egszsgturisztikai szolgltatk,
vllalkozsok orientldsban jelentkezik. E turisztikai g haznkban fknt a
nmet-magyar egyttmkdsnek ksznheten terjedt el, gy jellemz r az
elsdleges kld piac ignyeihez val igazods.

1.bra: Az egszsgturizmus terletei (forrs: Smith, Puczk, 2010)

4
 A gygyturizmus clcsoportjban a krnikus betegsg(ek)ben szenved, vagy
fjdalma enyhtsre vgy vendgek szerepelnek, akiknek elsdleges turisztikai
motivcija a gygyuls, a rehabilitci. Ezek a (nem srgssgi elltsra szorul)
beteg emberek fknt klnfle egszsggyi kezelseket ignyelnek turisztikai cl
utazsaik sorn, emellett pedig szabadidejkben egyb turisztikai szolgltatsokat is
ignybe vesznek. A gygyturisztikai szolgltatsok finanszrozsa gyakran
egszsgbiztost ltal trtnik, orvosi rendelvnyre, de jellemz a sajt, vagy
magnbiztostk ltali finanszrozs is. (OEFS, 2007)
A gygyturizmuson bell kt tovbbi altpus klnthet el: a hagyomnyos gygy
tnyezkre pl (n. terpis) gygyturizmus, valamint az egszsggyi (klinikai)
gygyturizmus. A terpis gygyturizmus jellemzje, hogy valamilyen termszeti
gygy tnyezre (pldul gygyvz, gygybarlang, mikroklma, gygyiszap, mofetta)
pl. A hangsly a gygyszati szolgltatsokra helyezdik, az ltalnos turisztikai
szolgltatsok s vonzerk csupn kiegszt jelleggel jelennek meg. Eurpban
nagy hagyomnya van a gygyvzre s egyb termszetes gygy tnyezkre (iszapra,
tengervzre) pl krknak, amelyek rendkvl npszerek.
Az egszsggyi turizmus krbe tartoznak mindazok az utazsok, melyek sorn az
utaz valamilyen egszsggyi beavatkozson (pldul ortopdiai, kardiolgiai
kezelsen) vesz rszt, sajt dntsbl. Elssorban a hagyomnyos orvostudomny
kezelsei tartoznak ide, de kiegszthetik alternatv s terpis mdszerek is. A
klinikai turizmus rsztvevi lehetnek fekv- s jrbetegek egyarnt.
A gygyturizmusban egyre inkbb megfigyelhet az orvosilag elrendelt s
ellenrztt programok bvlse, pldul a balneoterpis s fizioterpis
hagyomnyos mdszerek kiegszlnek tkezsi s letmd-tancsadssal, valamint
kulturlis programokkal is. (Sziva, 2011)
A wellness turizmus clcsoportjt olyan egszsges vendgek alkotjk,
akiknek f clja az egszsgmegrzs, a feltltds, knyeztets, a klnfle
beauty szolgltatsok ignybe vtele. A vendgek jellemzen sajt
finanszrozsbl, vagy magn biztostk ltal veszik ignybe az egszsggyi
elemeket is tartalmaz turisztikai szolgltatscsomagokat. A wellness programokon
val nkntes rszvtelt sokszor valamilyen konkrt egszsggyi problma
megoldsa motivlja. A wellness szolgltatk vendgeik szmra vonz
krnyezetben, szrakoztat mdon knljk komplex egszsg-megrzsi,
prevencis programjaikat, emellett pedig lehetsget biztosthatnak az egszsggel

5
kapcsolatos tuds megszerzsre is. A szolgltatsok ignybe vevi az egszsget
tfogan rtelmezik (mentlis, fizikai, biolgiai rtelemben egyarnt), a cl teht
ezek sszhangjnak megteremtse, megrzse. Jellemz az gazaton belli
specializci, a klnbz wellness profilok kialakulsa. (OEFS, 2007)
A wellness teht egyfajta holisztikus rtelemben vett testi, lelki s szellemi egszsg
megteremtst szolgl letstlus; a htkznapokban is rvnyesl letfilozfia,
amely egytt jr a betegsgek megelzsvel (prevencival), az egyni harmnia
kialaktsval, valamint az letrm rzsvel egyarnt. A wellness letstlus
kpviselinek nem csupn a passzv pihens s menekls a clja, hanem aktvan
tesznek az egszsgk rdekben mozgssal, egszsges tpllkozssal, relaxcival,
a knyeztets rvn. A kiteljesedst klnfle letmd-programok is szolgljk,
pldul stressz kezelsi s mentlhiginis kurzusokon, az egszsges tpllkozssal
sszefgg gasztronmiai programokon val rszvtel.
A wellness turizmusban a fizikai llapot s llkpessg javtsa, illetve a testi-lelki
harmnia megteremtse vonz egysget alkot ms (kulturlis, vagy termszeti)
turisztikai programelemekkel. Ennek megfelelen j trendek alakultak ki a wellness
turizmuson bell az innovci s a hely adottsgainak (lokci) kihasznlsa rvn,
amelyekben nagy hangslyt fektetnek az lmnyre, melyben az autentikus, helyi
kezelsek jtszanak kiemelt szerepet. Ilyen trendek pldul az alpesi wellness,
mely a hegy- s tvidki klma jllti hatsain alapszik; a fitoterpia; vinoterpia; a
frd-szlloda sajtos, klnleges atmoszfrja. Emellett olyan j trendek is
megjelentek, melyek specilis clcsoportok ignyeit hivatottak kiszolglni, pldul
frfiszegmens; a fiatalok (Y generci); a tbbgenercis csaldok; az anya-lnya,
illetve az anyababa szegmens; vagy az X generci. (Sziva, 2011)
Az jonnan kialakult medical wellness clcsoportjt a betegsgekben szenved
s/vagy betegsget orvos-szakmai alapon megelzni kvn vendgek alkotjk. Az
egszsgturizmusnak ez a terlete nem tekinthet kln gnak, hanem a gygy- s a
wellness turizmus tvzete, metszete; amely egyesti az orvostudomnyt s a
wellnesst, s ezzel irnyt mutat a jvbeni wellness- s egszsggyi szektor
fejldsnek. A medical wellness szemlletben kiemelt figyelmet kap a vendgek
elzetes llapotfelmrse, s az ennek megfelelen leginkbb ajnlott szemlyre
szabott szolgltatsok. (OEFS, 2007)

6
A medical wellness krben olyan tudomnyosan igazolt, orvosi eljrsokat
tartalmaz szolgltatsok jelennek meg, amelyek az letminsg s a szubjektv
egszsgrzet tarts javulst segtik el preventv szemlletben, valamint az
egszsgtudatos letforma tmogatst szorgalmazzk. A hagyomnyos wellness
szolgltatsokhoz kpest lnyegesen nagyobb jelentsge van az orvosi kontrollnak
s a programozottsgnak, hiszen a diagnosztikt orvosilag fellltott gygyt
terpik (pldul fizio- s balneoterpik), valamint az letmdvltst segt olyan
programok kvetik, amelyek a wellness holisztikus szemlletben kapnak helyet
(pszicholgiai tancsads, szemlyre szabott mozgs- s trendprogramok,
rekrecis eljrsok). (Sziva, 2011)
Az egszsgturizmuson bell teht vilgosan elklnthet rszterletet alkot a
gygyturizmus s az egszsgturizmus, ahogyan elmleti klnbsg mutatkozik a
gygyts, illetve a betegsg, valamint a wellness fogalma kztt is. Ennek
alapjn gygyulst s wellnesst keres turistk, valamint az ignyeiket kielgteni
igyekv szolgltatk is jl megklnbztethetk. A wellness turizmuson bell a
keresleti oldal ignyei szerint hrom tovbbi alkategria klnbztethet meg:
szpsgkzpont, vagy szpsghotelek/dlhelyek (Beauty Spa
Hotels/Resorts)
letmd dlhelyek (Lifestyle Resorts)
spiritulis menedkhelyek (Spiritual Retreats)
A medical wellness turizmuson bell szintn hrom tovbbi tpus szolgltat
klnthet el:
a medispa tpus gygyfrdk, ahol a gygykezels mellett kiegszt
kezelsekkel is foglalkoznak (pldul botoxkezels, zsrleszvs) s ahol
elmosdik a hatrvonal a valdi gygyts s korrekcis szpszeti
beavatkozsok kztt;
a hagyomnyos eurpai frdk, ahol a balneoterpia a hagyomnyos
orvosls rszt kpezi, gy egszsgbiztostsi tmogatsban rszesl, s
testi bajban szenved betegeket is fogadnak;
a terpis rekreci/terpis rehabilitci ltestmnyei, ahol a slyos
betegsgben, szenvedlybetegsgben s egyb pszicholgiai
rendellenessgben szenvedk rszre nyjtanak holisztikus s alternatv
wellnessterpit s tancsadst. (Voigt, Laing, 2011)

7
 2.bra: Az egszsgturizmus s a wellness turizmus tipolgija
(forrs: Voigt, Laing, 2011)

2.2 A gygyturizmus hazai alakulsa (trtneti ttekints)

Az egszsgturizmus klnbz gazatai napjainkban vilgszerte keresett

turisztikai termkek. Egyes orszgos tradicionlis egszsgturisztikai desztincinak
szmtanak, ms terletek csupn a keresleti trendeket felismerve kapcsoldtak be az
egszsgturizmus valamelyik vlfajba. A turisztikai trendek alapjn azok az
orszgok, amelyekben vszzados vagy akr vezredes hagyomnyai vannak az
egszsgturizmusnak, ezen adottsgaikat rksgknt kezelve versenyelnyre
tehetnek szert. (Jandala s Mtsai, 2011)
A magyar egszsgturizmus rendkvl nagy hagyomnyokra tekint vissza. Az
els frdket haznk terletn az kori rmaiak ptettk. (Szcs, 2005) A rmai
frdkultra a vilgrksg rsze, amely ma is l s meghatrozza korunk
frdkultrjt. A kzpkor els szakaszban (Kr. u. V.X. sz.) Eurpban
klnbz okokbl hanyatlsnak indult a frdkultra. A npvndorls puszttsa, a
vrosi csatornzs hinya, valamint a frdsrl kialaktott kzkelet nzetek egyarnt
szerepet jtszottak a hanyatlsban. A frdpts a kedveztlen felttelek s a
kereslet hinyban egyarnt megrekedt. A kora kzpkorban ugyanis gy gondoltk,
hogy a frds elpuhtja az embert, s az attl val tartzkods ugyangy ernynek
szmtott, mint pldul a bjt. A frdsnek tudtk be a meddsg s ms betegsgek

8
kialakulst. lltlag Szent goston (354430) gy tartotta, hogy havi egyszeri
frdzs elegend. Ebben az idszakban az emberek nem frdtek ktheti, havi egy
alkalomnl srbben. (Jandala s Mtsai, 2011)
Haznkban az rpd-hzi kirlyok uralkodsa, valamint az azt kvet vszzadok
sorn egyarnt virgzott a frdkultra. (Szcs, 2005)
A feudalizmus rett szakaszban, a XI. szzadtl kezdve a keresztes hadjratok,
valamint a trk hdoltsg hatsra ismt elterjedt a frdk, frdhzak divatja, a
felvilgosods pedig teljes mrtkben megvltoztatta az egszsgrl, orvoslsrl s a
higinirl alkotott kpet. A XVIIXVIII. szzad forduljtl kezdden mr j
mdszerekkel, minden korbbinl hatkonyabban voltak kpesek vizsglni a vz
svnytartalmt, gy j lendletet kapott a hidroterpia: kzkedveltt vlt az ivkra,
s talakult a gygyfrdk addig kialakult rangsora. (Jandala s Mtsai, 2011)
A XX. szzadra Budapest jelents frdvross vlt, 1937-ben a Nemzetkzi
Terml- s Gygyfrdk Szvetsgnek (FITEC) els lst Budapesten tartottk, a
vilg 36 orszgnak rszvtelvel. A vilghbork ugyan komoly krokat okoztak a
frdkben, de az 1960-as vekben j lendletet vett a fejleszts, melynek keretben
szmos j frd, uszoda s strand lteslt haznkban, illetve szmos rgi frdt
feljtottak. Az 1970-es vekben az ENSZ ltal ltrehozott Thermal Project intzet
is a frdfejlesztst segtette el. 2001-ben a Szchenyi Terv rvn tovbb
folytatdott a fejleszts, szmos gygyfrdt jtottak fel, illetve jakat is
ltestettek. (Szcs, 2005)
Haznk turisztikai knlatban a legjelentsebb beruhzsok az elmlt
vtizedben az egszsgturizmusban (frdk/lmnyparkok, wellness/gygy
szllodk) s a turisztikai vonzerfejlesztsben valsultak meg. A fejlesztsek
jelents hnyadt tmogatta az llam, illetve az nkormnyzatok, de jelents az
Eurpai Unis tmogats is. Az llami Szmvevszk 2008-as vizsglatban
ezeknek a fejlesztseknek a hatkonysgt igyekeztek feltrni. Eszerint az
nkormnyzati egszsgturisztikai beruhzsok kivitelezsi ideje tlagosan 11,7
hnapot vett ignybe. A beruhzsok becslt import hnyada kb. 30-35 %-os volt,
ami minimlisan magasabb, mint az ptipar tlagos importhnyada. A
generlkivitelez egy beruhzs kivtelvel hazai cg, tbbsgben
megyei/rgibeli vllalkozs volt, s a kivitelezk is jellemzen rgibeli, vagy helyi
cgek voltak. Mindez azrt lnyeges, mert a hazai (klnsen a rgibeli s helyi)
ptipari vllalkozsok rszvtele a beruhzsokban pozitvan befolysolja a

9
beruhzsok jvedelem multipliktor hatst, kisebb a jvedelem elszivrgs, a
beruhzsi rtk nagyobb hnyada marad a rgiban s helyben, ami a helyi
adbefizetsben is megmutatkozik.
A vizsglatban a turisztikai fejlesztsek beruhzsi piacon jelentkez hatsait kt
terleten vizsgltk: kzvetlen s kzvetett hatsok (turisztikai beruhzsokat
sztnz (kzvetett s tovagyrz) irnybl.
A kzvetett hatsok vonatkozsban megllapthat, hogy a vizsglt 10, sszesen
12,5 millird Ft beruhzsi rtk turisztikai fejleszts sszesen 18,7 millird tbblet
turisztikai beruhzst induklt. Az egyes projektekhez nyjtott tmogats sszege
alapjn teht100,- Ft turisztikai tmogats sszessgben 664,- Ft beruhzsi rtket
induklt, ami rendkvl j arny.
Az egy munkahelyre jut beruhzsi kltsg nagyobb frdk/lmnyfrdk esetben
30 milli Ft krl alakul, a nagyobb kapacits szllodk vonatkoz fajlagos
mutatja 36-43 milli Ft, a kt kisebb szlloda esetben pedig 15-19 milli Ft. A
szllodai munkahelyek ltestshez 3-9 milli Ft, a frdk esetben 14-33 milli Ft
kztti tmogatst vettek ignybe a beruhzk. A frdk munkahelyteremt hatsa a
beruhzs magas tkeignye miatt teht relatve alacsonynak szmt. (SZ, 2008)

10
3. A gygyturizmus szerepe Magyarorszgon
3.1 A magyarorszgi gygyvizek, vztpusok

Haznk egyik legjelentsebb turisztikai potencilja a Balaton s Budapest

mellett a hazai gygyvizek vonzerejben rejlik.
Magyarorszg bvelkedik termlforrsokkal (s ms termszetes gygytnyezkkel
is): 1.300 termlforrsval, 62 gygyfrdjvel, t gygybarlangjval, t
gygyiszapjval, egy gygygzforrsval s 222 minstett svny- vagy 197
gygyforrsval Magyarorszg a termlfrd-iparban Japnnal, Olaszorszggal,
Franciaorszggal, Izlanddal s Nmetorszggal versenyez. A kedvez termszeti
elltottsg ellenre azonban ezek a forrsok alulhasznltak. (DDRF, 2008, p. 3.)

A kivl termszeti adottsgok haznk teljes terletn, minden turisztikai

rgiban megtallhatk, kihasznltsguk azonban rendkvl eltr. Az elmlt
vekben, vtizedekben azonban szmos fejlesztsre tallunk pldt, amelyek a
gygy- s egszsgturizmus lehetsgeit hivatottak nvelni.
Haznk kiemelkeden jelents termszeti potencillal rendelkezik az
egszsgturisztikai adottsgok szempontjbl. Ezek a termszeti rtkek a
kvetkezk:
Termlvz: Haznk vilgviszonylatban az els t, termlvzben leginkbb gazdag
orszg kz tartozik, az orszg terletnek tbb mint 80%-n termlvz trhat fel,
amely mind hmrskletben, mind vzminsgben, mind gygyhats szempontjbl
is rendkvl vltozatos.
Klma: Meghatroz jelentsggel br haznk gygy- s termlkincsekben gazdag
terletein. A minstett gygybarlangokban a leveg ionsszettele, a pormentessg,
a sugrzsok, a jelenlev gombk anyagcserje, a megnyugtatan ingerszegny
krnyezet jelent kiemelked gygytnyezt; a klimatikus gygyhelyeken pedig a
hegyvidki leveg kedvez a lgzszervi problmk, allergia, pajzsmirigybetegsgek,
a pszichs kimerlsben szenvedk gygytsban.
Mofetta: Mtraderecskn tallhat az orszg egyetlen szn-dioxid szrazfrdje,
amely a benne szintn gygykoncentrciban fellelhet radontartalommal
klnlegesen hatsos elssorban vgtagi keringsi zavarokban, valamint a szv- s

11
ltalnos keringsi betegsgek, magas vrnyoms, cukorbetegsg rszvdmnyei,
slyos rrendszeri rintettsggel jr autoimmun-betegsgek kezelsben.
Gygyiszap: A gygyiszap haznkban mindssze 5 helyen fellelhet kincsnk,
melyek klnbz hatssal rendelkeznek: tmelegt, merevsgold, vrbsget
okoz, fjdalomcsillapt hatsokkal. Fknt gerincproblmk, sportsrlsek
esetben alkalmazhat, valamint elsegti az anyagcsert, lnkti a mirigymkdst,
megnyugtatja az idegrendszert, s a sejtmkdst a gygyuls irnyba befolysolja.
Az egszsgtudatos szemlletmd s az egszsges letmd felrtkeldse s
elterjedse rvn vilgszerte tapasztalhat az egszsgturizmus turizmuson belli
trhdtsa, gyors nvekedse figyelhet meg, ami a kereslet-nvekedsnl nagyobb
tempj beruhzsokkal prosul, nvelve a piaci versenyt. (OEFS, 2007)

3.2 A gygyturizmus jelentsge Magyarorszgon

Magyarorszg egyike a nemzetkzileg elismert, hagyomnyos gygyturisztikai

desztinciknak. A gygyvizekben val pratlan gazdagsg miatt az
egszsgturizmus kpviseli az orszg egyik legfontosabb turisztikai vonzerejt.
(Szcs, 2005, p. 46.)
Az egyes regionlis operatv programokban is megjelentek ezek a
clkitzsek, a rgik tbbsgben hangslyosan megjelentik az algazat helyt, m
ms rgik az adottsgok nem kthetek szorosan az egszsgturizmushoz,
klnbz okokbl nem az egszsgturizmusra helyezik a fejlesztsekkel
kapcsolatos slypontokat, gy az algazat nem is jelenik meg marknsan a
fejlesztend terletek kztt.
Az egyes rgikban megjelen, egszsgturizmussal sszefgg clok a kvetkezk:
Dl-Alfld rgi: ebben a regionlis turizmusfejlesztsi stratgiban az
egszsgturizmus (gygy- s termlturizmus) az elsdleges turizmusfejlesztsi
prioritsi pont. A stratgia nagyban pt a gygyhats termlvzen alapul, specilis
egszsggyi elltsra, a gygyhats termkek ellltsra s a forgalmazsra
pl integrlt gygyturizmus fejlesztsre. A rgi operatv programjban
megfogalmazott intzkedsek illeszkednek a Geo-Terml programhoz is, amelynek
clja a rgi termlvizeinek tbblpcss, tudatos hasznostsa.
szak-Alfld rgi: A turizmusfejlesztsi stratgia programjai kzt prioritsknt
jelenik meg a vonzer s attrakcifejleszts, melyben jelentsget nyer az

12
egszsgturizmus is. A stratgia lnyeges elemei: kapcsolatpts az egszsgggyel,
modern fejlesztsi stratgia kialaktsa, fedett frd ltestsnek tmogatsa,
gygyfrd-korszersts s krhzakhoz kapcsolt egszsgturisztikai centrumok, a
gygyturizmus centrumaihoz ktd rehabilitcis, fizioterpis s rekrecis
kzpontok fejlesztse, komplex egszsgturisztikai csomagok kialaktsa.
szak-Magyarorszg rgi: A rgi turizmusfejlesztsi stratgijnak
egszsgturisztikai programjban szerepel egy egszsgturisztikai klaszter
ltrehozsa, gygyszati s prevencis egszsgmegrz kzpontok kialaktsa
(kiemelt fontossg: klimatikus), lmny- s sportjelleget erst beruhzsok,
gygyszati s prevencis profilokhoz ktd minsgi szllshelyfejleszts,
wellness szolgltatsok s innovcik tmogatsa, szakirny humn erforrs
fejleszts is.
Kzp-Magyarorszg rgi: Ebben a stratgiban nagy hangsly szerepel a
komplexitson, a klnbz tnyezk egyttes kezelsn, valamint a turizmus s
szabadid gazdasg szolgltatsainak mennyisgi s minsgi fejlesztsn, a jelents
kulturlis-, rksg-, gygyvz- s termlvzkincsnkre pl turizmus fejlesztsn,
az zleti turizmust, a gasztronmira s borkultrra pl fejlesztseken. Kiemelt
fejlesztsi irny a termlgyr ltrehozsa a fvros krl.
Kzp-Dunntl rgi: A stratgiban nem f prioritsi pont az egszsgturizmus,
m a clrendszerben vizek hasznostsa cmsz alatt emltik az arculat meghatroz
programok kztt.
sszessgben teht az egszsgturizmus (s persze a turizmus tbbi terlete
is) kiemelked hatssal van az ilyen cllal utazk letminsgre. Hatsai mrhetk
s felhasznlhatk a fejlesztsek irnynak meghatrozsakor. Az egszsgturizmus
szmos munkahelyet teremt, a szezonlis hatsoktl viszonylag fggetlen, gy
kivlan alkalmas a vidkfejlesztsi clkitzsek megvalstsra, a vidk rtkeinek
megtartsra. (OEFS, 2007)

13
4. A gygyturizmus kialakulsa s helyzete napjainkban Egerben

A vros melletti meleg viz tavat mr az sidk ta hasznltk frdzsre, m

a karthauzi szerzetesek az rdem, hogy az els frdhzat megemltettk. Az els
emlts frd ltezsrl Egerben 1448-bl szrmazik, Balneum Carhusinensium
nven mkdtt itt frd. A szerzetesek II. Mikls egri pspktl kaptak terletet
Eger kzvetlen kzelben, Felstrknyban a Segedelem vlgyben, de Eger
vrosban is voltak ingatlanaik. Meglhetsgket a vzimalom s a kzelben
tallhat frd biztostotta. A levltri kutatsok szerint az els egri frdhz az
1440-es vekben ppen a mostani gygyfrd pletnek a helyn llt. Egy 1495-bl
szrmaz feljegyzs szerint Bakcz Tams egri pspk javttatta a frd plett s
tetzett, gy valsznsthet, hogy a frd pspki vagyonba kerlt ebben az
idben, s 1914-ig az is maradt. Bizonyos, hogy a frd elsdleges clja mr ebben a
korban a gygyts volt.
A trk kor szintn kedvezett a vros frdkultrjnak, hiszen a mohamednok
vallsi kultrjhoz hozz tartozott a frdzs, s minden olyan helyen, ahol
huzamosabb ideig tartzkodtak (Egerben pldul 91 vig) frdket ptettek. A
vrosi trk frdk kztt kt tpus szerepel: a hvizes frd (ilidzsa, vagy
kaplidzsa), valamint a gzfrd (hamam). Egerben mindkt tpus megtallhat. Evlia
Cselebi hres trk utaz beszmolja szerint 16641665-ben Egerben hrom frd
is mkdtt: egy a frfiaknak, egy az asszonyoknak, a harmadik pedig az latoknak.
Ugyancsak jegyezte fel az egri frdk gygyszati jelentsgt is elsknt: a
rhessg s a vrbaj kezelsre val alkalmassgt emltette meg. A frdk
vlheten az egykori karthauzi frd krnykn llhattak, ezrt is neveztk el a
kzelben ll vroskaput Ilidzse kapu-nak, vagyis hvzi kapunak. A 17. szzadi
nmet s olasz, a vros tvlati kpt brzol rzkarcokon is szerepelnek a frdk.
(Sugr, 1964)
A jelenleg is mkd egri Trk Frd kzponti medencjt Arnaut pasa
ptette 1617-ben. (www.eger.hu) A frd teht nem sokkal a vros elfoglalsa utn
lteslt, a karthauzi frdhz tptsvel. A 17. szzadi rajzokon szerepel a
ngyzetes alap, kerek kupolval fedett frdplet a jelenlegi trk frd helyn. A
tbbszr tptett plet a trk alapokon nyugszik, benne a tipikus trk
nyolcszglet frdmedencvel. Egy msik ma mr nem ltez frd a mai

14
uszoda plete mellett llt, szintn kerek kupolval. Valsznleg ez lehetett a ni
frd. Az llatok frdje a jelenlegi frd plete mellett tallhat strandmedence
helyn tallhat meleg viz t volt. (Feljegyzsek szerint az egri pspk s rsek
mg a trkk kizse utn is, egszen a 19. szzad kzepig hasznlta a tavat llatai
frdetsre.) A meleg viz frdkn kvl kt gzfrd is mkdtt a vrosban.
Mivel a hvizek a vrosfalon kvl helyezkedtek el, ezrt szksg volt a falakkal
vdett terleten is frd ltestsre. A Kalmet (Rc) kapu krnykn mkdtt az
egyik, kismret gzfrd, amelynek a trk kizse utn mr nem maradt nyoma. A
msik jelentsebb hamam Valide Szultna gzfrdje volt, a mai Dzsa Gyrgy
tren tallhat hatkamrs, kupols frd. (Sugr, 1964)
A gzfrd maradvnyait bemutat killtteret 2014-ben adtk t a
nagykznsgnek. (www.szuperinfo.hu/eger24)
Eger belvrosban gyengn radioaktv, radon tartalm forrsok fakadnak, melyek a
termlfrd egyes medencit is tplljk. A Trk Frdt s a Markhot Ferenc
Krhz Reumatolgiai osztlynak Gygyfrdjt kzs forrs tpllja, melynek
vize elismert gygyvz.
A langyos, 30 fok krli hmrsklet, radon tartalm gygyvz kivl eredmnnyel
alkalmazhat autoimmun sokzleti gyulladsos betegsgek, degeneratv zleti
betegsgek kezelsre, valamint baleseti s ortopdiai mtteket kvet
rehabilitcira, emellett pedig fjdalomcskkent s gyulladscskkent hats.
Hmrsklete rvn alkalmas gygyvzben trtn tornra, ami elsegti a gerinc s
az zletek mozgsnak javtst, a fjdalomcskkentst, tovbb jtkony hats
ortopdiai mttek s balesetek utni utkezelsre is. A gyulladscskkent hats
vzben vett frdkra javtja a psorisisos brelvltozsokat is, tovbb alkalmas a
neuritisek, degeneratv gerinc elvltozsok s az arthrosisos elvltozsok kezelsre
is. A gygyvz hatkonysgt orvosi vizsglatok is igazoljk: a krnikus
derkfjdalom s trdzleti arthrosis miatt kezelt betegek fjdalmai, zleti mozgsai
s letminsge a frdkrt kveten jelentsen javult, s ez a jtkony hats a kra
befejezse utn hrom hnappal is kimutathat volt. A Markhot Ferenc Krhz
Gygyfrdjnek vize elssorban a gyulladsos reumatolgiai betegeknek,
neuritisek, ortopdiai s baleseti utkezelsre, psoriasis kezelsre ajnlott.
(www.gyogyklaszter.hu)
A Trk Frd jelenleg hat medencvel, magas sznvonal wellness-s gygyszati
szolgltatssal vrja ltogatit. A radon tartalm gygyvz a medenck aljt bort

15
kvek alatt tr fel hrom helyen: a Trk-medence, a Tkr medence" s a Pezsg-
frd medence alatt. Ezen kvl mg hrom medence tallhat az pletben,
melyeket a mai kornak megfelel lmnyelemekkel bvtettek. A frdben
aromakabin, infrakabin, gzfrd s szauna is vrja a feldlni vgy vendgeket.
A masszzs knlatban a szoksos frisst, nyugtat s gygymasszzsok mellett a
tradicionlis trk hamam masszzsok is helyet kaptak. A hamam bepillantst enged
a trk kultrba, s a hagyomnyos trk megtisztulsi szertartsba, mindemellett
segti a br megtisztulst s megszplst, illetve a masszzs kellemesen ellaztja
az izmokat. (http://www.termalfurdo.hu/furdo/torok-furdo-eger-245 letltve:
2015.nov. 13)

1.kp : Az egri Trk Frd Trk-medencje

A Trk Frd szomszdsgban elhelyezked Egri Termlfrd 12, rszben fedett
gygyvizes medencjben a radonos gygyvzen kvl knes termlvz is tallhat,
mely a kopsos, degeneratv eredet zleti s gerinc betegsgek gygytsra is
alkalmas. (www.eger.hu)
A ktezres vek elejn feljtott, korszerstett egri strandon ht medence tallhat:
sz, gyermek, terml- s gygyviz medenck. A kedvelt, npszer strandfrd
korszerstse sorn medence feljtsok zajlottak, nyitott-fedett lmnyfrdt
alaktottak ki, EU konform jtsztr kszlt, a kiegszt sportolsi lehetsgeket
kiszolgl plyk megjultak, s a frdhz kapcsold kiszolgl ltestmnyek is
korszersdtek (Pl.: ltzkabinok). (RMC, 2006)
Az egszsgturizmus szempontjbl jelentsnek szmt mg az egri Hunguest
Hotel Flra***, amely a gygyvzforrsok kzpontjban, a vrosi strand s a
versenyuszoda kzvetlen szomszdsgban tallhat, s a szllodval tellenben ll a
feljtott impozns Trk Frd. A vendgek a szlloda halljbl kzvetlenl s
djtalanul mehetnek t a vrosi termlfrdbe, tovbb a strand fedett
lmnyfrdjnek hasznlata szintn ingyenes. A szlloda gygyszati rszlegn

16
komplex gygykezelst nyjtanak a reumatikus s mozgsszervi bntalmak
enyhtsre. Ezen kvl npszer wellness testkezelsek, frdk, aroma-, lvakves-
s thai masszzsok gondoskodnak a vendgek testi s lelki feltltdsrl.
(http://www.hunguesthotels.hu)
Eger teht rendkvl sznes s vltozatos frdkultrval rendelkezik, ugyanakkor a
nagy trtnelmi hagyomnyok s a kulturlis vonzer mellett ez alig rvnyesl. Az
ide ltogatk tbbsge jobban ismeri Eger trtnelmi jelentsgt, kulturlis rtkeit,
gasztronmiai sajtossgait, mint az egybknt igen jelents frdkultrt.
A gazdag kulturlis kincs teht ebbl a szempontbl htrnyt is jelent, hiszen mg
ms frdhelyeket (Pl. Hvz, Hajdszoboszl) kifejezetten gygyvizrl tartanak
szmon a kztudatban, addig Eger esetben ez kevss rvnyesl, ms tnyezk
elterelik a figyelmet a gazdag frdkultrrl.

17
5. Eger turisztikai statisztiki 2014-ben

Eger tbb szempontbl a legdinamikusabban fejld vrosnak szmt a

turisztikai mutatszmok alapjn. A Kzponti Statisztikai Hivatal 2014-re vonatkoz
elzetes statisztikai adatai szerint a legnpszerbb tz telepls kre nem vltozott
2013-hoz kpest, m a tz legnpszerbb telepls kzl a vendgjszakk szma a
legdinamikusabban Egerben emelkedett, 9,3%-kal. (egriugyek.hu)
sszesen 480 ezer napot tltttek a vrosban a turistk, ami tbb mint 70 ezer nappal
meghaladta az azt megelz v vendgjszaka szmait. (eger.hu)

1.tblzat: A legnpszerbb magyarorszgi teleplsek, 2014

(forrs: egriugyek.hu)
A fenti tblzatbl jl lthat, hogy a nvekeds fknt a belfldi vendgforgalom
emelkedsnek ksznhet, ugyanakkor a klfldi vendgjszakk szma is
nvekedett. A statisztikkbl az is kiderl, hogy fknt a lengyel, cseh s szlovk
vendgek forgalma emelkedett az elz vihez kpest, gy ezek a kld piacok a
vros vendgforgalmnak tbb mint felt teszik ki.

18
 A 3 kld
piac
egyttes
Vros Kld piac 1 Kld piac 2 Kld piac 3 rszesedse
a klfldi
vendgj-
ek
szmbl
1. Budapest Egyeslt Nmetorszg Olaszorszg 25,5%
Kirlysg (8,5%; +1,9%) (7,6%; +1,8%)
(9,4%; +9,8%)
2. Hvz Oroszorszg Nmetorszg Ausztria 80,7%
(36,8%; -1,9%) (31,4%; 11,6%) (12,6%; -9,6)
3. Bk Csehorszg Nmetorszg Ausztria 86,7%
(33,3%;+17,7%) (27,5%; -2,9%) (25,9%; + 9,4%)
4. Hajdszob Lengyelorszg Nmetorszg Romnia 66,4%
oszl (26,4%;+11,7%) (21,1%; -1,5%) (19,0%;+17,6%)
5. Srvr Csehorszg Ausztria Nmetorszg 81,86%
(40,8%; +4,5%) (30,8%; -1,5%) (10,0%, -6,0%)
6. Balatonfr Nmetorszg Hollandia Dnia 66,8%
ed (39,2%; +6,7%) (15,4%; -15,0%) (12,3%;+6,1%)
7. Sifok Nmetorszg Lengyelorszg Oroszorszg 57,0%
(36,6%; -1,4%) (10,4%;+62,9% (10,0%;-27,8%)
8. Gyr Nmetorszg Csehorszg Ausztria 57,4%
(46,2%; -16,6%) (6,1%; +50,5%) (5,0%; 11,7%)
9. Zamrdi Ausztria Nmetorszg Belgium 74,1%
(43,6%; +0,6%) (15,7%;+22,2% (14,8%;+6,4%)
10. Eger Lengyelorszg Csehorszg Szlovkia 53,5%
(28,4%;+15,9% (12,7%;+28,8%) (12,3%;+44,3%)
Megjegyzs: a zrjelben a rszeseds a klfldi vendgjszakk szmbl s a 2013/2014
vltozs. Forrs: KSH elzetes adatok
2.tblzat: A legtbb klfldi vendgjszakt regisztrl magyarorszgi
teleplsek f kld piacai (forrs: www.egriugyek.hu, sajt szerkeszts)

A dinamikus nvekeds az idegenforgalmi adbevtelekben is megmutatkozott. A

megyei jog vrosok kzl 2014-ben Eger produklta a legnagyobb IFA-bevtelt,
valamint a legjelentsebb nvekedst is.

19
 3.bra: 2014. vi idegenforgalmi adbevtelek a megyei jog vrosokban
(forrs: eger.hu)

A vendgjszakk alakulst (s az idegenforgalmi adbevtelt) tekintve a nyri

hnapok bizonyultak kiemelkednek az elmlt vek sorn, a tbbi hnapban
viszonylag kiegyenslyozott megoszls tapasztalhat.

4. bra: Bevallott vendgjszakk alakulsa 2014. jan-dec.

(forrs: eger.hu)

sszessgben teht megllapthat, hogy Eger turizmusa az elmlt vben

rendkvl dinamikus lendletet vett a fejldsben, ami megmutatkozik a
vendgjszakk szmnak nvekedsben, valamint az idegenforgalmi
adbevtelekben is. Elssorban a belfldi turistkat sikerlt elrni, emellett pedig a
visegrdi orszgok szmtanak a legjelentsebb kldpiacoknak. A nvekeds

20
betudhat a vonz programknlatnak, valamint a tudatos desztinci
menedzsmentnek is.

6. Gygyvizek Vlgye: Haznk legfiatalabb gygyturisztikai

klasztere

A hrom teleplst - Egerszalk, Demjn, Egerszlt - krbelel Gygyvizek

Vlgyt a Mtra s a Bkk kztt, a Lask-patak vlgyben talljk. A turisztikai
kistrsg kiemelked vonzstnyezi a gygyfrdk az jszakai frdzs
lehetsgvel, klnleges kformk, a borok s boros gasztronmiai rendezvnyek s
a vendgszeret emberek.
(http://www.gyogyvizekvolgye.hu/gyogyvizekvolgye/bemutatkozas.html,letltve
2015.nov.11)
Egerszalk f nevezetessge az egyedlll sszettel gygyvz, valamint a
dombon lefoly vz ltal ltrehozott mszkdomb, az n. sdomb. A 65-68 C
hfok, svnyi anyagokban gazdag gygyvz folyamatosan pti az impozns
ltvnyt nyjt fehr mszkksztmnyeket, a skivls pedig holdbli tjat
varzsolt a felsznre. Az gy kialakult, gomolyg fehr prval krlvett mszk
tufakpnak messzirl csodjra jrnak. (www.gyogyvizekvolgye.hu)
A vilgon mg kt helyen tallhat hasonl termszeti kpzdmny, a trkorszgi
Pamukklban ahol az UNESCO vilgrksg rszt kpezi, s az Egyeslt
llamokban a Yellowstone Nemzeti Parkban.
A ntriumot is tartalmaz, kalcium-magnzium hidrognkarbontos hvz, melynek a
metakovasav tartalma is jelents, a knes gygyvizek kategrijban az egyik
legjobb besorolst kapta. A vz enyhn savas jellege miatt tarts frdzst is lehetv
tesz, mivel nem oldja a br savkpenyt. Egyebek mellett relmeszeseds,
csontsrlsek, izleti s reumatikus bntalmak gygytsra, gerincbetegsgek,
idegrendszeri betegsgek, mint pldul idegzsba s ideggyullads, valamint
anyagcserezavarok (kszvny, pikkelysmr, cukorbetegsg) s mozgsszervi
betegsgek, vegetatv idegrendszer zavarai, ktszveti s brbetegsgek zleti
elvltozsai, meddsg, vrzszavarok s mozgsszervi mttek utkezelsre
alkalmas. Ivkra formjban alkalmas tlsly, epebetegsgek s gyomorsav
problmk kezelsre is. Balneolgiai vizsglatok szerint a hvz 18-20.000 ves. Az
els kutat 1961-ben kolaj s fldgz utn kutatva frtk, olaj helyett azonban kb.

21
405-410 mteren 65 fokos hvizet talltak. Az els (6 mter tmrj) medence
1969-ben plt. A msodik kutat 1987-ben frtk, amelybl 426 mter mlysgbl
68 fokos termlvz trt fl. A kutak az Egerszalki Gygyforrst zemeltet Kft
fennhatsga alatt mkdnek, melyeket 2010-ben szenteltek meg s kaptk a Mria
s Vendel nevet. Szent Vendel a forrsok s kutak vdszentje, mg a Csodatv
Mria kegykp a helyi katolikus templomban tallhat. (www.salirisresort.hu)
A domboldalon lefoly vz 1200 ngyzetmteres, ltvnyos mszklerakdst
ptett, ami Eurpban egyedlllnak szmt. A sdomb helyi vdelem alatt ll,
kiptett staton lehet megkzelteni, melyet 2007-ben a Regionlis Fejleszts
Operatv Program keretben valstottak meg. A stat Egerszalk termszeti kincsei
mellett vezeti vgig a ltogatt: bemutatja az Eurpban egyedlll sdombot
(melynek terlete a korbbi mintegy 1200 ngyzetmterrl 3000 ngyzetmterre
bvlt a fejlesztsnek ksznheten), valamint a rgira jellemz klnleges
riolittufa kpzdmnyeket, a kaptrkveket is. A turisztikai ltvnyossg mellett a
bemutat svny hozzjrul a termszeti rtkek megrzshez is.
(www.egerszalok.hu)

2.kp: Egerszalk, Sdomb

Az egerszalki gygyvz kalcium-magnzium-hidrognkarbontos, knt s fluort is
tartalmaz svnyvz, adottsgai miatt elssorban a degeneratv, kopsos eredet
gerinc s zleti elvltozsok kezelsre alkalmas. (www.gyogyklaszter.hu)

22
 A hforrs gygyvizre teleplt a Saliris Resort Spa & Konferencia
Hotel****, mely 2010-ben nyitotta meg kapuit s az eltelt vekben a trsg egyik
legjelentsebb szllshelyv ntte ki magt. 2014-ben elnyerte a trsg legnagyobb
mrtk idegenforgalmi ad befizetje cmet. Mr nevben is sejteni engedi, hogy
nemcsak a pihensre, kikapcsoldsra vgykat vrja, hanem tovbbkpzsek, tbb
szzfs konferencik helysznl is szvesen vlasztjk az rdekldk. A szlloda
194 szobval rendelkezik 3 klnbz kategriban, tovbb 10 lakosztllyal. A
frdbe val tjuts egy fedett vegfolyosn trtnik, melynek hasznlatt a
szobarak tartalmazzk. A jelenlegi llapot frd, amely 2007 jliustl fogadja a
vendgeket 17 kl- s beltri medencvel sszessgben 1.900 ngyzetmter
vzfellettel rendelkezik. Tallunk itt tbbek kztt gygyvizes lmedenct,
pezsgfrdt, Kneip medenct, illatos s visszhang medenct, gygytorna, gyermek-
s pancsol medenct csszdval tovbb komplett szaunavilgot. Rnkfbl
kszlt kltri rnkszauna, aroma, bio, infra s gzkabin ll a szauna szerelmesinek
rendelkezsre. A rnkhzakban dlutnonknt klnbz szauna ceremnikon
vehetnek rszt a vendgek. (www.salirisresort.hu)
A telepls msik jelents szllshelye a Mess Shiraz Hotel****, amely a
hforrstl msfl kilomteres tvolsgra, a falu kzpontjban plt. Mellette folyik
a falu hatrban elterl vztrozba ml Lask-patak, mely a gygyforrsbl
tpllkozik. A szlloda 65 szobval, 6 junior lakosztllyal s 5 lakosztllyal
rendelkezik, tbb mint 200 f elszllsolsra alkalmas. Az egyes szobk
klnbzek, mindegyik keleties hangulatot raszt. Mg a szlloda ptszeti
megoldsai, a konferencia termek berendezse s elnevezsei is az 1001 jszaka
vilgba reptik az ide ltogatkat. Az 1.200 m2-es wellness rszlegen az irni
hammam, az arab pihenhz, a marokki pihenkert s a perzsa szauna birodalom
vrja az ellazulni vgy vendgeket. (www.shiraz.hu)
Egerszalkot elhagyva, Demjnbe rkezve az els ami szrevehet, hogy
milyen varzsa van ennek a kzsgnek. Ez viszonylagos elzrtsgnak ksznhet,
de a helyiek kedvessge, vendgszeretete is nagyban kzrejtszik. Ebben a
bartsgos krnyezetben nylt meg 2012-ben az 50 szobval rendelkez Cascade
Resort & Spa****. A termszet 4 eleme (vz, fa, leveg, tz) ltal inspirlt
belsptszeti megoldsok jellemzik a szlloda hangulatt. Az j Szchenyi Terv
szak-magyarorszgi Operatv Programjban a kereskedelmi szllshelyek s
szolgltatsok minsgi fejlesztse cm kirsban nyert tbb mint 267 millis

23
tmogatst. 2015 februrjban kapta meg a szlloda a gygyszll minstst. A spa
rszlegn fedett gygyvizes medence, finn szauna, gz-s infra kabin, aroma-s
skamra csbtja a vendgeket. A Demjni Gygyfrd pr perces stval rhet el.
(www.cascaderesort.hu)
A szllodtl nem messze 2015 janurjban adtk t a tbb mint ktmillird forintos
beruhzssal megvalsult Cascade Barlang- s lmnyfrdt. A domb gyomrba
vjt, kupolval, alatta csszdarendszerrel kialaktott frdben az lmnyelemeken s
gygyszolgltatsokon tl tbb rdekessg is helyet kapott, pldul egy vzi br
kpadokkal s pultokkal. (Nmeth, 2015)
A Cascade Barlang s lmnyfrd egy 690 mter mlyrl feltr, tbb tzezer
ves, 68 fokos gygyvzzel tpllt ptett barlangban kialaktott frdhely. Az
egyedlll fldalatti frd egyttesben megtallhat a meleg viz barlangok
cseppkmedencitl a 21.szzad rafinlt csszdavilgig minden, ami az nfeledt
frdzs rmt nyjtja. Az elvarzsolt, fldalatti vzi vilg a frdzs lmnyt a
fnyek, sznek jtkval teszi mg klnlegesebb. A kitr vulknt jelkpez risi
serdei katlan s a benne lv csszdatornyok mg tovbb fokozzk az lmnyt, tbb
mint 1500 ngyzetmternyi vzfellettel - egy ris barlangrendszerben, mely a
pihenst, a kikapcsoldst s a gygyulst szolglja minden generci szmra.
(http://cascadebarlang.hu/cascade-barlang-es-elmenyfurdo-0 letltve: nov. 15.)
A demjni termlvlgyet tpll melegviz forrs is kalcium-hidrognkarbontos,
fluort s knt is tartalmaz svnyvz, mely elssorban degeneratv jelleg
gerincfjdalmak, zleti fjdalmak kezelsre ajnlott. (www.gyogyklaszter.hu)
A klaszter rsze mg Egerszlt, amely br nem rendelkezik termlkinccsel, a
TDM egyeslet tagjaknt rszt vesz a klaszter mkdsben. Fknt a falusi
turizmus s a borturizmus kedveli vlasztjk ezt az ticlt. Fontos memlke a
XVIII. szzadban plt Brezovay kastly.
A frdzsen kvl szmos programon vehetnek rszt az ide ltogatk,
amelyek vente rendszeresen kerlnek megrendezsre egyre nagyobb
ltogatottsggal. A teljessg ignye nlkl: Egerszlti Olaszrizling Fesztivl,
Egerszalki Ifjsgi Tallkoz, Mrton napi vgassgok, Kposzts tkek napja,
Demjni Vflytallkoz, Pnksdi Tortra. A kulturlis programok mellett a sport
szerelmeseinek sem kell csaldnia. Rendszeresen szerveznek nordic walking trkat,
illetve lovaglsra, teniszezsre is van lehetsg. Horgszni az egerszalki vztrozn

24
lehet, illetve kiptett sta s kerkprt is rendelkezsre ll.
(www.gyogyvizekvolgye.hu)

7. Turizmus desztinci menedzsment Egerben s a Gygyvizek

Vlgyben
7.1 A trsg turizmusnak pozicionlsa

Eger s krnyke az szak-Magyarorszgi turisztikai rgihoz tartozik. A

rgi az orszgban kiemelked gygyturisztikai lehetsgekkel rendelkezik gygy-
s termlfrdi, klimatikus gygyhelyei, gygybarlangjai, valamint az egyedlll
szndioxidos szrazfrd rvn. A szles knlati paletta miatt vonz clpont az
egszsgturizmus s a wellness letmd kedveli rszre. A rgi gygyturisztikai
knlatt olyan egyedi elemek is sznestik, mint egri Trk Frd, a mtraderecskei
mofetta, a miskolctapolcai barlangfrd, vagy az egerszalki hforrs, ami
klnleges termszeti elfordulssal rendelkez frdhely. A kiegszt
szolgltatsok (bor- s gasztroturizmus, kulturlis turizmus) tovbb erstik a
knlatot. A rgi frdkultrja tbb szz ves hagyomnyokra pl, amit a 20.
szzadi sznhidrogn-kutatsok nyomn tovbbi termlvzkszletek egsztettek ki.
(pl. Egerszalk, Mtraderecske, Pszt, Bkkszk, Srospatak stb.) A termlvzkincs
sajtossga, hogy az egyes frdk, kutak vzsszettele, jellemzi egymstl
eltrek, gy klnfle betegsgek gygytsra alkalmasak.
A rgi bvelkedik klimatikus gygyhelyekben is: a fld mlyben rejl
termszetes erk, a klma s termszeti kincsek hasznostsra alapozott
gygyturizmusnak rtkes hagyomnyai alakultak ki, pldul a mtraderecskei
mofetta, a jsvafi s a lillafredi cseppkbarlangok rvn a rgi az
egszsgturizmus terletn rendkvl komplex, m egyedlll rtkekkel br.
A rgiban tallhat terml- s gygyfrdk az elmlt vekben megjultak,
szolgltatsaik bvltek. A rgi termlturizmusa aprnknt flveszi a versenyt a
nyugat-magyarorszgi frdkkel, s a nagyhr alfldi, dl-magyarorszgi frdkkel
is, br tovbbi fejlesztsi lehetsgek mg rejlenek a rgi gygyturizmusban.
A versenykpessg nvelsnek rdekben indult meg az egszsgturizmus rgis
klaszteresedse, melynek rvn megtrtnt az szak-magyarorszgi frdk fejlesztsi
s marketing egyttmkdsnek sszehangolsa, a nonprofit s profit alap cgek
tmrtse, a tulajdonosok s zemeltetk integrlsa. (RMC, 2006)

25
 Az szakkelet-Magyarorszgi gygyklaszter az orszg gygyhelyekben
leggazdagabb rszei kz tartozik, hiszen a 17 elismert gygyhely kzl t itt
tallhat: Eger, Pard, Mezkvesd, Miskolc-Lillafred, Gyngys-Kkestet. A
termszeti szpsgek, a vltozatos tj, a j leveg, a klnbz sszettel s
szmtalan gygyhatssal br gygyvzek felejthetetlen lmnyt jelentenek a
gygyulsra, pihensre ide utazk szmra. (www.gyogyklaszter.hu)
Az szak-Magyarorszgi turisztikai rgi haznk egyik legltogatottabb rgijnak
szmt a belfldi vendgek krben a Balaton s Budapest mellett. Az utazsok,
kirndulsok sorn eltlttt id szerint a KSH jelentse alapjn 2015-ben a 3. helyen
llt, 7,6 milli eltlttt nappal.

3.tblzat: Az utak sorn eltlttt id clrgi szerint

(forrs: KSH, 2014)

A hazai vrosok kzl a frdhelyek egybknt is igen npszernek szmtanak,

mind a klfldi, mind a belfldi vendgjszakk tekintetben. Eger mindkt
kategriban elkel helyet foglalt el 2013-ban: a klfldi vendgek krben a 9. a
belfldi vendgek krben a 10. legnpszerbb magyar vros, ahol idejket tltik.

26
 5. bra: Magyarorszg legnpszerbb vrosai a vendgjszakk szma alapjn, 2013
(forrs: KSH, 2014)

A fentiek alapjn megllapthat, hogy az szak-Magyarorszgi turisztikai rgi,

azon bell Eger s krnyke kiemelked szerepet tlt be haznk turizmusban, s
ebben rendkvl jelents szerepe van a gygyturizmusnak.

7. 2 A TDM jelentsge a turizmusban

Eurpban a turisztikai desztinci menedzsment szervezetek tbb vtizedes

mltra tekintenek vissza, de haznkban csupn nhny vvel ezeltt kezddtt meg
kialaktsuk, jelents llami segtsggel s nkormnyzati szerepvllalssal. A helyi
TDM-ek egy-egy trsg idegenforgalmi jelentsggel br teleplseit fogjk ssze,
tagjaik az nkormnyzaton s idegenforgalmi egyesleteken kvl a szolgltatk:
szllsadk, vendgltsok, programszervezk. A trsgi TDM-ek f feladata a
kzs marketingstratgia kidolgozsa s megvalstsa, az rtkests tmogatsa, a
vsrokon val megjelens, valamint a kapcsolattarts a jelents kldkkel:
touropertorokkal, utazsszervezkkel. (www.heol.hu)
2005-ben a Nemzeti Turizmusfejlesztsi Stratgival (NTS) fejlesztsi prioritss
vlt. A rendszer alapjt a turisztikai clterletek turizmusban rdekelt szereplinek
egyttmkdsvel megvalsul, mkdsben az addigi intzmnyrendszer
jellemzen promcis tevkenysgn tlmutat, attl komplexebb szemlletmd
kpezi. (Vg, 2010a, p. 118.)
Az NTS-ben szerepl (20052013-as vekre vonatkoz) stratgiai elkpzelseinek
clja az volt, hogy a meglv intzmnyrendszerre alapozva (fknt a Magyar

27
Turizmus Zrt. s regionlis szervezetei), valamint a turisztikai intzmnyrendszer j
szintjeinek kiptsvel a hazai turizmus rendszere nagymrtkben talakuljon, TDM
szemlletv vljon.
Az jonnan kiptett TDM szervezetek elfutra volt a meglv regionlis
intzmnyrendszer tbb vtizedes tapasztalataival, hiszen itt mr megjelent a turistk
ignyeihez val illeszkeds, a turisztikai klnbsgeket figyelembe vev
dntshozatal. Az NTS-ben megfogalmazott clok alapjn kszlt el az eurpai
unis forrsok hazai felhasznlst clz j Magyarorszg Fejlesztsi Terv s
csatlakoz dokumentumainak turisztikai tartalma. A 20072013-as idszakban a
Regionlis Operatv Programok rvn mintegy 13 millird forintot fordtottak a hazai
turisztikai intzmnyrendszer fejlesztsre, a TDM-rendszer bevezetsre. (Vg,
2010a)
A turistk a desztincit a vonz attrakci alapjn vlasztjk. Az, hogy az egyes
turistknak mi jelent vonzert, a sajt preferenciarendszerk hatrozza meg, ezrt az
egyni preferencik fontosabbak, mint az egymssal verseng desztincik knlata.
Az egyes clterletek vonz attrakci elemek lehetnek, pldul: a tj, a tengerpart,
trtnelmi pletek, a vsrlsi lehetsg vltozatossga s minsge, valamint a
desztinci ltal knlt pihensi vagy sportolsi lehetsgek. (Knyves, 2011)
A desztinci menedzsment clja, hogy a meglv vonzert nvelje s az arra
fogkony clkznsggel megismertesse. Az adott desztinci sikeressge
turisztikai rtelemben azon mlik, hogy a trsgben tallhat vonzerket sikerl-e
termkk alaktani, a termkeket desztinciba gyazottan piacra juttatni, vgl a
piacon rtkesteni. A vonzer nmagban kevs, ezrt turisztikai s egyb
terleteken fejlesztsek szksgesek ahhoz, hogy a vonzer a piacon eladhat
legyen. (Eger, TDM, p. 4.)
A desztinci marketing nagymrtkben hasonlt ms marketing terletekhez, hiszen
a piac f jellemzje egy meghatrozott termk vagy szolgltats ltezse, melyrt a
vsrlk hajlandak fizetni, s az eladik ezrt szvesen forgalmazzk. A desztinci
marketing esetben a sikert az elegend szm ltogat jelenti, ami elssorban attl
fgg, hogy a desztinci milyen lmnyeket knl, biztostott-e a ltogatk
elgedettsge. Ez hatrozza meg a desztinci turizmusnak gazdasgi eredmnyeit,
zleti sikereit. (Nhny turisztikai szolgltat a krnyezetn kvl is kpes magt
reklmozni, gy pldul a specilis szolgltatsokat nyjt hotelek.) A desztinci
turisztikai szereplinek kzs rdeke, hogy a desztincijukrl kedvez benyomst

28
alaktsanak ki, s gy turistkat vonzzanak. Feladatuk tovbb, hogy meghatrozzk,
hogyan lehet a szrakozsi lehetsgeket fejleszteni. Az egyes desztincik esetben
ugyanakkor specilis clok is megjelenhetnek, attl fggen, hogy a desztinci az
letciklus mely szakaszban van, valamint a versenytl s ms helyi prioritsoktl is
fggen. Ilyen cl lehet pldul, hogy meghatrozott profitbevtelre tegyen szert a
kereskedelmi tevkenysgbl, vagy a helyi lakossg s ltogatk letminsgnek
javtsban is lehet rdekelt. (Knyves, 2011)
Jelenleg haznkban sszesen mintegy 90 regisztrlt TDM szervezet mkdik, szoros
egyttmkdsben a Tourinform hlzattal, gyakran a helyi Tourinform irodk
keretei kztt. (www.tdmszovetseg.eu)
Az egyes turisztikai desztincik elksztik sajt stratgijukat, meghatrozzk
stratgiai feladataikat. Az gazati stratgikban az adott trsg, mint turisztikai
desztinci jelenik meg, mindazokkal a sajtossgokkal, amelyek a turisztikai piacra
jellemzek. A turizmus gazat hossz tv tfog fejlesztst magalapoz stratgik
klnbz terleti szintekre kszlnek, gy a tervezsi egysg lehet: orszg, rgi,
megye, kistrsg, telepls, vrosrsz, tjegysg, vagyis orszgos turizmusfejlesztsi
stratgia (NTS), turisztikai rgik turizmusfejlesztsi stratgii is egyarnt. A
klnbz turisztikai desztincik esetben gyakran elfordul, hogy
marketingmenedzsment folyamatukban bizonyos terleteknek kitntetett szerepet
sznnak, ezek a terletek az adott trsgben kiemelt jelentsggel brnak. Ilyen
prioritsnak szmt a magyar turizmusban a versenykpessg, amely egyben a
turisztikai rgik szintjn is megjelenik. Azok a TDM szervezetek, amelyek a
versenykpessg erstst kiemelt feladatknt kezelik, kln ezzel a fkusszal is
ksztenek stratgit. (Knyves, 2011)

7.3 TDM fejlesztsek az elmlt vtizedben Egerben s a Gygyvizek Vlgyben

Eger s a Gygyvizek Vlgye tbb szinten is rendelkezik TDM stratgival.

Ltezik vrosi szint TDM szervezet, amely a helyi Tourinform iroda keretei kztt
mkdik. A Gygyvizek Vlgye sajt TDM szervezettel rendelkezik, maga az
elnevezs is a klasztereseds sorn jtt ltre, a TDM tevkenysg rvn. Mindkt
szervezet tagja emellett egy regionlis TDM szervezetnek, amely Csillagvidk
nven szerepelteti termkt, azaz az Eger s trsge turisztikai desztincit.

29
7.3.1 Eger Trsge TDM (Csillagvidk)

Az orszgban a legelsk kztt, 2010-ben alakult meg az Eger Trsge TDM

(Csillagvidk), amelyet az egerszalki, az egri, a mezkvesdi, helyi szervezetek
hoztak ltre, 21 taggal. (www.heol.hu)
Az egyesletnek jelenleg 17 tagja van, melyek a kvetkezk:
3 helyi TDM szervezet:
Egri Vrosi Turisztikai Kzhaszn Nonprofit Kft. (Eger Helyi TDM)
Gygyvizek Vlgye Egerszalk-Demjn-Egerszlt TDM Egyeslet
Matyfldi Idegenforgalmi Egyeslet (Mezkvesdi TDM)
6 nkormnyzat: Heves Megyei nkormnyzat, Borsod-Abaj-Zempln Megyei
nkormnyzat, Blaptfalva nkormnyzata, Bogcs nkormnyzata, Bkkszk
nkormnyzata, Szilvsvrad nkormnyzata
4 egyeslet: Egri Bort Egyeslet, Bkkaljai Bort Egyeslet, Heves Megyei Falusi
Turizmus Egyeslet, Kaptrk Termszetvdelmi s Kulturlis Egyeslet
3 gazdlkod szervezet: Heves Megyei Kereskedelmi s Iparkamara, Egererd
Erdszeti Zrt., Mezkvesdi VG Zrt., Zsry Gygy- s Strandfrd
1 magnszemly: Pataki Sndor elnk
Az Eger Trsge Turisztikai Desztinci Menedzsment Egyeslet a Csillagvidk
mrka megteremtsrt s annak npszerstsrt felels. A TDM (Csillagvidk) a
magyar turisztikai s szabadids gazaton bell, mint specilis piaci ismeretekkel
rendelkez, fejlesztsi irnyokat megjell, jtsokat tmogat rsztvev
pozcionlja magt, amely az llam, az nkormnyzatok, s turizmusban mkd
vllalkozsok egysges akaratbl jtt ltre.
Az Eger Trsge TDM (Csillagvidk) tevkenysgt meghatroz irnyelvek a
kvetkezk:
vevorientlt gondolkods
a bel- s nemzetkzi turisztikai piac ignyeinek megfelel termkek
kifejlesztse
nvekedst elsegt gondolkods megalapozsa
marketing forrsok koncentrlsa s ezek a korbbinl hatkonyabb
trsgi szemllet felhasznlsa
Az egyeslet clkitzse, hogy az Eger Trsge TDM mkdsi terletn a belfldi
s a nemzetkzi beutazs legjelentsebb szervezjv vlik, hogy megalkotja a

30
trsg arculatt, ltrehoz nll trsgi informcis adatbzist, szolgltatsok
elzetes foglalsra alkalmas online rendszert, megalkot a trsgrl egy elektronikus
informcis ismeretbvt tananyagot, folyamatosan kpzi a csatlakozott
vllalkozsok humn erforrst. Az egyeslet clja tovbb, hogy olyan kzvett,
tancsad cgg vljon, amelynek feladata, hogy a piac rsztvevinek ignyeit
lefordtsa a mindenkori msik oldal szmra, vagyis kzrtheten kommuniklja a
vendg fogads szakemberei s meghatroz rsztvevi szmra a potencilis utazk
ignyeit. Az Eger Trsge TDM tovbbi lnyeges feladata, hogy vendgek szmra
rezhetv, tlhetv tegye a Csillagvidk mrkt. Ennek rdekben az egyeslet
rendelkezik kzptv marketing tervvel, amelynek kzppontjba azok az rtkek
kerltek, amelyek megklnbztetik minden mstl a trsgben eltlttt
vendgnapokat. Ezek az lmnyek a kvetkezk: intenzv, hamistatlan, s ignyes.
A clkitzsek megvalstsa rdekben az egyeslet:
piaci ismereteket, informcikat gyjt, elemez, javaslatot tesz turisztikai
termkek fejlesztsre
egyrtelmen megklnbztethet s knnyen felismerhet imzs ptse
a trsgnek
a vendgek rszre versenykpes szolgltatsokat knl, a tagjaival
szorosan egyttmkdik s kzsen gyarapodnak.
Az Eger Trsge Turisztikai Desztinci Menedzsment Egyeslet sikerrel plyzott
az szak-Magyarorszgi Operatv Program keretn bell az MOP-2.3.1-
Turisztikai Desztinci Menedzsment Szervezetek tmogatsa cm plyzati
kirson, melynek keretben valsult meg a 113.105.000 forint sszkltsgvets
Egri Trsgi Turisztikai Desztinci Menedzsment Egyeslet fejlesztse cm
projekt. A plyzat keretben a kvetkezket valstottk meg:
Az Eger Trsge TDM Egyeslet fontos feladata, hogy a belfldi s a nemzetkzi
beutazs legjelentsebb szervezjv vljon, a vendgek szmra rezhetv,
tlhetv tegye a trsget. Ennek elsegtsre egysges megjelensre van
szksg, ezrt megalkottk a trsg arculatt, nll trsgi informcis adatbzist,
honlapot hoztak ltre, amelyen
a szolgltatsok elzetes foglalsra alkalmas on-line rendszert
fejlesztettek ki,

31
 elrhetv tettek a trsg ltnivalirl egy elektronikus informcis
anyagot,
a trsgbl tbb mint 400 szllshely lersa megtallhat s ajnlat
krhet
a tagjaik programjai elrhetk az esemnyek menben
csomagajnlatok feltltse folyamatban van
Ezen kvl 3 db nagy kpernys televzit szereztek be, melyeket klnbz
rendezvnyeken vizulis megjelent eszkzknt hasznlhatnak a tagok a trsgrl,
s a teleplsekrl kszlt promcis anyagok bemutatsra; 5 db laptop segti a
TDM irodk, egyesletek munkjt; projektor, digitlis fnykpezgp ll a tagok
rendelkezsre; valamint a nagy teljestmny fnymsol gpen sznes, szinte
nyomdai minsg anyagok kszlhetnek nagy mennyisgben.
A killtsokra val mobil bemutat eszkzk, roll up-ok: a trsgi arculaton bell a
teleplsek sajt roll up-okat kaptak, hostess pult, s tartozkai, valamint
prospektustart llvnyok kerltek beszerzsre.
Marketing tevkenysg:
killtsokon val rszvtel: 2011-ben: Utazs Killts, Fszezon,
Nyugdjas Expo, 2012-ben: Utazs Killts, Erdly, Krakk, 2013-ban:
Utazs Killts az RMI egyttmkdsvel
road show-n val rszvtel: Debrecen, Nyregyhza, Kecskemt, Szolnok,
Szeged
a trsg teleplseit bemutat magas nyomdai minsg kiadvnyok
o A4-es formtum fztt kiadvny
o A5-s formtum 5 bettlapot tartalmaz kiadvny
Az egyeslet ezen kvl kpzseket is szervezett: nyelvoktats keretn bell
megszervezsre kerlt angol, nmet, s lengyel nyelvek oktatsa. Az oktats 12-15
fs csoportokban zajlott Bkkszken, Egerszalkon, Mezkvesden, Bogcson s
Egerben. A nyelvi kpzsen sszesen 155 f vett rszt. A szakmai kpzsek
keretben informatikai ismerek, vllalkozsi ismeretek, marketing-, protokoll-, s
kommunikcis ismeretekre lehetett jelentkezni. sszesen kzel 350 f kapcsoldott
a programokhoz, a kpzs kltsge tlagosan 30.000.- Ft volt fejenknt.
A honlapra online tananyag s a trsg turisztikai attrakciit bemutat informcis
anyag is felkerlt.

32
Elkszltek a trsget bemutat image filmek, ezeket a tagok megkapjk,
rendezvnyeken lejtszhatjk, s klnbz mdikban is sugrozhatjk. A
kvetkez teleplsekrl kszltek image filmek: Eger, Szilvsvrad, Bkkszk,
Mezkvesd, Egerszalk, Blaptfalva, Bogcs
Emellett a kisfilmekbl egy kzs montzs is kszlt, ami felleli a trsg ltnivalit.
A tovbbi tervek megvalstshoz elkszttettk a plyzatban foglalt ktelez
tanulmnyokat, melyek tagjaik szmra hozzfrhetk: Piackutats, Kzptv
Marketing Stratgia, Vdjegyrendszer, Kedvezmny-krtyarendszer, Szolgltats-
fejlesztsi cselekvsi terv, Hlzatfejlesztsi terv, Termkfejlesztsi terv, Specilis
minsgbiztosts, vevelgedettsgi tanulmny s operatv program.
(www.csillagvidek.hu)
A ht ves program clja, hogy a trsgben jelentsen nveljk a vendgjszakk
szmt. Ennek rdekben a korbbi szolgltats centrikus helyett igyekeznek ttrni
az lmnykzpont rtkestsre. Az ehhez szksges programknlat kidolgozst el
is kezdtk Egerben, Egerszalkon, Egerszlton, Mezkvesden, Bogcson,
Cserpfalun, Bkkszken, Mtraderecskn s Szilvsvradon. Az jszer
programajnlatokrl mintkat ksztenek, melyek kztt van dls, hossz htvgi
ajnlat, esemnyhez kapcsold 2-3 jszaks program, gyalog- s kerkprtrk,
illetve sdomb ltogats is. Egerszalkon, Bkkszken s Bogcson pldul a
frdzs mellett egri vrosnzst, szilvsvradi kirndulst, illetve a borkultra
megismersre kstolst szerveznek. Lnyeges tovbb, hogy a szllstulajdonosok
a szobafoglals mell konkrt lmnylehetsgeket ajnljanak a vendgeknek,
hogy egy-egy helyen jl rezzk magukat s visszatrjenek. (Mentusz, 2012)
A regionlis TDM szervezet honlapja (www.csillagvidek.hu) jl ttekinthet s
kezelhet. Szerepel rajta esemnynaptr, szllshely-knlat (ajnlat-krsi
lehetsggel s csomagajnlatokkal), valamint a gasztronmia menpont alatt
sszegyjtttk a trsg ttermeit. A trk menpont alatt egy- s tbbnapos trk,
valamint kerkpros traajnlatok is szerepelnek, kzvetlenl innen elrhet a
szlls- s tteremajnl is.
Az oldal hinyossga ugyanakkor, hogy nem knl komplex csomagokat a rgiba
ltogatknak, csupn az egyedi ajnlatokat gyjti ssze s rendszerezi, az utaznak
magnak kell kivlasztani a szmra megfelel ajnlatokat. Ehhez az oldal knl
utazstervez szolgltatst is.

33
Az oldalon elrhet a Guide@Hand Eger, ami egy mobil idegenvezet alkalmazs,
mely idegenvezetknt vgigvezeti a vendgeket a vros legfontosabb
nevezetessgein. Az alkalmazsban ki lehet vlasztani a nyelvet s az elrhet
stkat, menet kzben pedig nincs szksg semmilyen adatkommunikcira, az
applikci a telefon GPS-t felhasznlva folyamatosan kveti a helyzetnket, s a
trkpen mutatva irnyt, hogy merre menjnk. Az egyes ltnivalkhoz rve elhangzik
az adott ltnivalrl rgztett hangos szveg, melyet kpek is kiegsztenek.
Lehetsg van tvonaltl fggetlenl is felhasznlni a programot. A barangols
funkci segtsgvel nyugodtan stlhatunk a vrosban, ha bernk egy ltnival
hatsugarba, akkor az alkalmazs automatikusan lejtssza a tudnivalkat.
(http://www.csillagvidek.hu/hu/info/turak/guidehand-eger.html, letltve: 2015. nov.
15.)

7.3. 2 Eger Helyi TDM

2009-ben jtt ltre az Eger Helyi Turisztikai Desztincis Menedzsment

Szervezet, melynek munkaszervezeti kereteit az Eger Vrosi Turisztikai Kzhaszn
Nonprofit Kft. biztostja.
A szervezet alapt tagjai: Egyeslet Eger Idegenforgalmrt, Szpasszonyvlgyi
Vendgvrk Egyeslete, Egri Turisztikai Egyeslet, Eger Magnszllshelyeinek
Egyeslete, Kereskedk Eger Belvrosrt Egyeslet, AGRIA JTKOK Kulturlis
Szolgltat Kzhaszn Nonprofit Kft., EVAT Zrt., Eger Megyei Jog Vros
nkormnyzata
A turisztikai szolgltatk, vllalkozk s az nkormnyzat kzsen hoztk ltre a
TDM szervezetet a vros turizmusnak fejlesztse rdekben. k hatrozzk meg
cljaikat, mkdsk formjt, dntenek minden krdsben. A tagok rszt vehetnek a
vrost rint kzssgi fejlesztsek javaslatttelben, j turisztikai termkek
kialaktsban, azokrl szl dntsekben, megvalstsukban. Tovbb rszt
vehetnek a kzs arculat kialaktsban, szerepelhetnek a kzs marketing
megjelensekben. A TDM szervezet ltrehozott egy olyan kompetencia kzpontot
amelynek segtsgvel a tagok olyan szaktudshoz jutnak, amellyel nllan nem
rendelkeznek. Az Egri Helyi TDM mkdshez szorosan hozz tartozik a
Tourinform Iroda, amely informcit ad Heves megye kzel tszz idegenforgalmi
jelleg vllalkozsrl, kulturlis s kiemelked esemnyekrl. A ltogatk

34
informcit kapnak a nevezetessgekrl, memlkekrl, mzeumokrl,
killtsokrl, gygy- s termlfrdkrl, lovaglsi s kerkprozsi lehetsgekrl,
trzsrl, kirndulsi clpontokrl, szllslehetsgekrl: teht minden olyan
tnyezrl, amely Heves megyei s egri tartzkodst kedvezen befolysolja,
sznesti. (www.eger.hu)

7.3. 3 Gygyvizek Vlgye TDM

A Gygyvizek Vlgye TDM Egyeslet 2009-ben alakult meg hrom

telepls: Egerszalk, Demjn s Egerszlt kzremkdsvel, 14 alapt taggal. A
TDM szervezet clja, hogy kataliztor szerepet tltsn be a trsg turizmusban, s a
trsg komplex turisztikai termkknt jelenjen meg, melynek f vonzereje a
gygyvz s a bor. (Nmeth, 2015)
2011-ben az egyeslet sikeresen plyzott, ezltal tbb fontos infrastrukturlis, a
fogadkpessget javt beruhzs valsul meg, s a tagltszm 35-re bvl. A
projekt rszeknt jtt ltre pldul a Gygyvizek Vlgye Turisztikai Informcis
Iroda Egerszalk kzpontjban, teljes berendezssel, eszkzkkel, tjszobval,
melynek udvarn termeli piac is mkdik. (Nmeth, 2015)
A marketing tevkenysgek keretben az egyeslet mkdsi terlett bemutat
kiadvnyok (szllskatalgus, imzs kiadvny, turisztikai rendezvnynaptr,
informcis trkp) kszltek, valamint honlapot hoztak ltre, reklmfilmek s
spotok kszltek. Az egyeslet rszt vett az Utazs Killtson, tovbb study-
tourokat szerveztek jsgrnak s utazsszerveznek, valamint belfldi
tanulmnyutakat az egyeslet tagsgnak. A tagok s a helyi szolgltatk rszre
szervezett best practice eladsok rvn a desztinci fejldse ersdtt, ami mr a
vendgjszakk szmban is kimutathat. (Szdeczky, 2014)

35
 4. tblzat: Vendgjszakk alakulsa 2008-2013 kztt az nkormnyzati adatok
alapjn (forrs: Szdeczky, 2014)

Az elmlt hat vben teht a vendgjszakk szma 3,6-szorosra nvekedett a

trsgben, ami a jelenlegi hazai viszonyok kztt ritkasg szmba megy. A trsg
kereskedelmi szllshelyei rendkvl j kapacitskihasznltsggal mkdnek: 2013-
ban Egerszalk szak-Magyarorszgon a frhely-kapacits kihasznltsgban az els
helyen vgzett (51,6 %), s ezzel tbb mint 20 %-kal elzte meg a tbbieket, az
szak-Magyarorszgi TOP 5-ben szerepl Mtraszentimre, Gyngys, Eger s
Miskolc teleplseket. Emellett Egerszalk kereskedelmi szllshelyein 2013-ban itt
volt a legmagasabb REVPAR rtk (1 szoba egy mkdsi napjra jut szllsdj)
9. 782.- Ft. Az egyb zleti cl szllshelyek forgalmnak lnktsre hirdette meg
az egyeslet azt a marketingakcit, amelyhez a falusi vendgfogadk
csomagajnlatokkal csatlakozhattak: 3=4 a Gygyvizek Vlgyben.
2014-ben az egyeslet sztnz szndkkal a kvetkez djakat alaptotta meg:
a legintenzvebb fejldst mutat telepls a vendgjszakk szmnak
alakulsa alapjn;
a legtbb IFA-t befizet kereskedelmi szllshely Egerszalkon s
Demjnben;
az 50 gy alatti kereskedelmi szllshelyek kzl, akinek a legmagasabb
az 1 gyra jut IFA bevtele Egerszalkon s Demjnben;

36
 az egyb szllshelyek kategriban (falusi szllshelyek, apartmanhzak,
magnszllshelyek) akinek a legmagasabb az 1 gyra jut IFA bevtele
Egerszalkon, Demjnben.

2014 nyarn az egyeslet els alkalommal hirdette meg a falusi vendghzak

rszre a Gygyvizek Vlgye legszebb portja mozgalmat hagyomnyteremt
szndkkal. Az els vben 11 szllshely jelentkezett, akik kzl hrom kapott djat,
A Gygyvizek Vlgye legszebb portja 2014., A Gygyvizek Vlgye tletes
virgos portja 2014., valamint A Gygyvizek Vlgye legpoltabb zldfellet
virgos portja cmet elnyerve. A TDM egyeslet 2015-ben a lakossg rszre is
elindtotta ezt a virgos mozgalmat, hogy minl szebbek legyenek a falvak a
Gygyvizek Vlgyben. Az egyeslet mkdse rvn az rdekelt turisztikai
szereplk s nkormnyzatok sszefogsnak segtsgvel Egerszalk, Demjn s
Egerszlt teleplsek jelents lpst tettek, hogy a Gygyvizek Vlgye orszgos
viszonylatban ismertsgre tegyen szert s egsz vben vonz ti cl legyen a belfldi
s a klfldi vendgek szmra. (Szdeczky, 2014)
A Gygyvizek Vlgye TDM profiljbl addan a webes megjelens sorn is
jobban koncentrl az egszsgturizmusra. A Vizes lmnyek menpont alatt
felsorolsszeren megtallhat az sszes, a rgiban fellelhet frdhely. Itt mr
csomagajnlattal is tallkozhatunk: pldul egy egerszalki apartman szllban. A
szeptember hnap rkeztvel nem kell lemondanunk a frdzs lmnyeirl
jelszval a 2 jszaks csomaghoz ajndk frdbelpt knlnak az egri Trk
Frdbe, vagy az egerszalki feljtott Nosztalgia Frdbe.
A honlapon teleplsenknt s kategrinknt gyjtttk ssze a szllshelyeket,
gasztronmiai szolgltatsokat (nem csak ttermek s borhzak szerepelnek, hanem
olyan klnlegessgek is, mint pldul a gombazem, vagy a sajtmhely). A
szllshelyek esetben kzvetlen foglalsi lehetsg nincs, a ltogat tbb
kattintssal juthat el a kivlasztott szllshely honlapjra.
A Kvek-trk, ltnivalk menpontban rendkvl tartalmasan gyjtttk ssze a
rgi termszeti s kulturlis rtkeit, ltnivalit s termszetesen az esemnynaptr
sem maradhatott le az oldalrl.

37
A TDM alapjai teht mr megindultak a trsgben a helyi szervezetek megalaptsa
s mkdse ltal, st, mr kzzelfoghat eredmnyei is vannak a TDM
tevkenysgnek.

7.4 Versenykpessg-elemzs a hazai gygyturizmuson bell

A hazai gygyturizmus rendkvl versenykpesnek szmt nemzetkzi szinten

is. Mind a belfldi, mind a klfldi turistk egyre nvekv szmban vlasztjk az
egszsgturisztikai szolgltatsokat. Ugyanakkor a kereslet bvlse egytt jr a
knlat nagyarny bvlsvel, szmos fejleszts valsult meg az elmlt vekben,
vtizedekben a turizmus ezen terletn. Ez sszessgben nveli az orszg
versenykpessgt, ezzel egytt a ltogatszmot, ugyanakkor az egyes turisztikai
desztincikat jabb s jabb kihvsok el lltja, hiszen egymssal is szoros
versenyben vannak. A statisztikk szerint a gygyturizmus arnya a teljes turizmuson
bell nvekv tendencit mutat mind a belfldi, mind a klfldi vendgek krben,
utbbiak szerepe azonban lnyegesen nagyobb.
Az egszsgturizmus a belfldi
ltogatforgalomban

5. tblzat: Az egszsgturizmus a belfldi ltogatforgalomban

(forrs: Horvth, 2013)

A fenti tblzatbl kiderl, hogy a hazai turizmuson bell az egszsgturisztikai

motivcival rszt vev ltogatk szma a teljes belfldi forgalomban 3,2%-ot tesz
ki. Szmszeren nagyobb azoknak az arnya, akik az 1-3 jszaks egszsgturisztikai

38
motivcij utazsokat vlasztjk, ugyanakkor a teljes ltogatforgalombl nagyobb
arnyt kpviselnek a 4 s annl tbb jszaks utazsokon rszt vevk (4,7%). Ennek
alapjn mindkt kategria fontos priorits.
A belfldi turistk krben a legltogatottabb rgik: Balaton, szak-Alfld,
szak-Magyarorszg. A vendgek tbbnyire (68,6%) szllodt vesznek ignybe, napi
kltsk tlaga (7. 587.- Ft/nap) kzel ktszerese az tlagos turisztikai kltsnek.
(Horvth, 2013) Megllapthat teht, hogy az egszsgturisztikai szolgltatsokat
ignybe vev belfldi turistk a teljes turizmuson bell fizetkpes keresletet
jelentenek.

Az egszsgturizmus a nemzetkzi
ltogatforgalomban

6. tblzat: Az egszsgturizmus a nemzetkzi ltogatforgalomban

(forrs: Horvth, 2013)

2012-ben kzel kt millian rkeztek haznkba egszsgturizmus cljbl, arnyuk a

teljes turizmuson bell 13,2% volt. Tovbb igen nagy az egynapos ltogatsok
arnya, a ltogatsoknak kzel felt ez teszi ki.
A klfldi turistk krben a legkedveltebb rgik: Budapest s a Nyugat-Dunntl,
ami betudhat annak is, hogy az egszsggyi, gygyszati kezelsre fordtott 76,4
millird Ft 61%-t a nmet s osztrk turistk kltttk el, teht kzeli clterletet
vlasztanak. sszessgben a ltogatk 66%-a Ausztribl, Nmetorszgbl,
Szlovkibl rkezett. (Horvth, 2013) A Nyugat-Dunntli rgi teht helyzeti

39
elnyben van a klfldrl rkez, elssorban egynapos egszsgturisztikai cl
szolgltatsok ignybe vevi krben.
A fentiek alapjn Eger s krnyke fknt a hazai turistkra, valamint a klfldi
turistk kzl a hosszabb idtartamot eltlteni kvn utazkra szmthat, k jelentik
a f clkznsget. Mindkt clcsoporton bell a 45 ven felliek vesznek ignybe
nagyobb arnyban egszsgturisztikai szolgltatsokat.
Eger s a Gygyvizek Vlgye fldrajzi helyzetbl addan htrnyban van az
orszg nyugati rszhez kpest, ezt a htrnyt tudatos marketing-tevkenysggel,
valamint vonz szolgltatsi palettval kpes kompenzlni.
Kzel van ugyanakkor a fvroshoz, onnan jl megkzelthet, ezrt a Budapestre
ltogat turistk szintn potencilis clkznsget jelentenek a klfldi ltogatk
kzl.
A trsg versenykpessgnek szempontjbl jelents, hogy szmos kzismert,
npszer frdhellyel kell felvennie a versenyt. A knlati paletta folyamatosan
bvl, hiszen a gygyhelyek szma 2012-2013-ban hrommal nvekedett (Srvr,
Nyregyhza-Sst, Mezkvesd), s a meglv knlat is folyamatosan fejldik, a
szolgltatsi sznvonal jellemzen mindenhol emelkedik. Pozitvumot jelent
ugyanakkor, s a gygyturizmus jelentsgt mutatja, hogy az 50 legltogatottabb
hazai telepls kztt 11 gygyhely szerepel, kzttk Eger a 19. helyet foglalja el.
A gygyhelyek kzl olyan npszer desztincikkal kell konkurlnia, mint pldul
Hvz (2.), Hajdszoboszl (4.), Bk (6.), Balatonfred 9.), Srvr (12), Zalakaros
(14.), Eger (19.), Gyula (20.), Debrecen (22.), Harkny (28.), Nyregyhza (43.). A
belfldi vendgforgalom Hajdszoboszln, Zalakaroson tbbsgben van, mg a
klfldi turistk krben a legnpszerbbek Hvz, Bk, Balatonfred, Srvr.
(Horvth, 2013) Ebbl is ltszik a fentiekben mr emltett tendencia, hogy a klfldi
turistk szmra Nyugat-Magyarorszg lnyegesen vonzbb, mg a keleti orszgrsz
elssorban a hazai ltogatk rdekldsre tarthat ignyt.
Az egszsgturizmus hazai helyzett figyelembe vve Eger s a Gygyvizek Vlgye
kiemelten j helyzetben van.
Az Egszsgturizmus a Nemzeti Turizmusfejlesztsi Koncepciban (2014-2024)
cm stratgiai dokumentumban szerepl SWOT-analzis szerint a trsg
gygyturizmusa szmos olyan elnnyel rendelkezik, amivel a hazai
egszsgturizmus sszessgben is, emellett pedig ltezik egyedi vonzereje, ami ms
frdhelyekre nem, vagy kevss jellemz.

40
Az egszsgturizmus helyzete

6. bra: Az egszsgturizmus helyzete

(forrs: Horvth, 2013)

A fentiekben bemutatatott elnyk tbbsgvel rendelkezik, hiszen a trsgben tbb

kimagasl minsg, egyedi hats gygy- s termlvz tallhat, amelyre
klnsen Egerben sznvonalas orvosi szolgltatsok is plnek.
Az egszsgturizmus erssgei kzl ugyanakkor Eger s a Gygyvizek Vlgye
htrnyknt lheti meg a gygyhelyek nemzetkzi vonzerejt, hiszen a kzismert
frdk elszv hatsa is rvnyesl, ezrt olyan rendkvl npszer s kzismert
frdkkel kell felvennie a versenyt, mint pldul Hvz, vagy Bk, amelyek radsul
helyzeti elnyben is vannak elhelyezkedsk rvn.
Lnyeges azonban, hogy ami orszgos viszonylatban gyengesgnek szmt, abban
Eger nem szenved hinyt. Az egyedi, kreatv, sajtos vonzervel br frdknlat
Egerre s a Gygyvizek Vlgyre jellemz, hiszen egy viszonylag kis terleten
szmos klnbz tpus frdhellyel rendelkezik. Megtallhat itt a klnleges
kultrtrtneti jelentsg s hangulat Trk Frd Egerben, a sajtsgos
termszeti rtket s ltvnyossgot kpvisel Egerszalki hforrs, valamint az
jabb fejlesztseknek ksznheten klnleges barlangi atmoszfrt s
lmnyelemeket is knl demjni frd. Mindezek mellett pedig szerepel

41
hagyomnyos termlfrd s strand is a knlatban. gy vlem, ez a knlat
haznkban teljesen egyedlllnak szmt, hiszen egyetlen turisztikai desztinci
sem rendelkezik fldrajzilag ilyen kis helyen ennyifle egyedi egszsgturisztikai
szolgltatssal. gy gondolom teht, hogy ez az egyedi, sznes knlat jelenti Eger s
a Gygyvizek Vlgye versenykpessgnek alapjt. Termszetesen a
turizmusfejleszts tervezse sorn a trsgben is clszer figyelembe venni
mindazokat az irnyelveket, amelyek a nemzeti turizmusfejlesztsi stratgiban
megfogalmazdtak, s amelyek a knlat bvtsnek lehetsgeit jelentik. Az
egszsgturizmus s a magas sznvonal orvosi szolgltatsok sszekapcsolsa,
vagyis az gynevezett medical wellness fejlesztse mind nemzeti, mind trsgi
szinten szmos j lehetsget rejt magban, ezrt ennek mindenkppen prioritsknt
kell szerepelnie a fejlesztsek irnyelvei kztt.

42
 nkp: sznes
7.5 Irnykijells s alternatvk gygyturisztikai knlat
nmrka: minden
clcsoport szmra vonz
Homokra-modell Jelenlegi erssgek:
gygyszati s csaldi
jelleg, kedvez r
Jvbeni erssgek: a
gygyrgi komplex
megjelense
Ami jelenleg egyediv tesz:
egyedi termszeti s
kulturlis kincs, sznes
knlat
Ami a jvben egyediv
tesz: gazdag
lmnyknlat, szlesebb
clcsoport
Bizonytkok: a ltogati
kr jelenleg is vltozatos
Pozicionls: a
gygyrgi gazdag
termszeti s kulturlis
kincsre pl gygyszati
szolgltatsai, valamint
lmnyelemei kortl s
nemtl fggetlenl
mindenki szmra
kellemes kikapcsoldsi
lehetsget knl, legyen
sz pihensrl, vagy aktv
szabadid-eltltsrl.
Clcsoportok:
mozgsszervi s egyb
megbetegedsben
szenvedk, nyugdjasok,
csoportok, csaldok,
gyermekesek,
gyermekcsoportok,
klfldi ltogatk
Kommunikcis terv s
akciterv: klnbz
clcsoportok klnbz
csatornkon rhetk el,
ebben kiemelt szerepe van
a kapcsolati marketingnek:
nkp s nmrka:
gygyrgi, vltozatos
programknlattal

3.kp, forrsa: http://businesscoachkft.blogspot.hu/2012/06/coaching-eszkoz-

homokora-modell.html

43
Piaci pozcionls

A homokra-modell segtsgvel mutathat be a desztinci

egszsgturisztikai szolgltatsainak piaci pozcionlsa. A modell kiindulpontja
hrom terlet elklntse:
az nkp, vagyis az nmagunkrl kialaktott kp meghatrozsa
az nmrk, vagyis hogy msok milyen kpet alaktottak ki rlunk,
valamint
a pozcionls, vagyis milyen kpet mutatunk magunkrl.
Minl nagyobb az tfeds a hrom terlet kztt, annl hitelesebb az nmrka.
Lnyeges, hogy a kommunikci nem azonos a mrkaptssel, csupn annak a
cscst kpezi, m a potencilis fogyasztk rszre csak ez a fzis rzkelhet. Ez
azonban nem jelenti azt, hogy az alapozsnak ne lenne kiemelt jelentsge.
A DIADAL modellre pl homokra modell segt meghatrozni a piaci
pozicionls, az nmrka definicijt.

Diagnzis:

Eger s a Gygyvizek Vlgye komplex gygyrgi esetben nmagrl

alkotott kpben fknt a gazdag termszeti s kulturlis kincsre pl, vltozatos s
gazdag gygyszati szolgltatsokat knl gygyhely kpt clszer szerepeltetni,
ezt a kpet szksges kzvetteni magrl.
A rgi nmeghatrozsban a kvetkez szerepel, mint kedvez adottsg: hegyek,
vizek, bor, kultra, trtnelmi rksgek, fesztivlok, szabadids tevkenysgek,
termlkincs. (Eger TDM)
Ez idig az egyes turisztikai szolgltatk nmagukban, egyedileg igyekeztek
npszersteni szolgltatsaikat. Minden gygyturisztikai szerepl a trsgben
rendelkezik egy nmagrl alkotott nkppel, amely kommunikcijban egyedileg
megjelenik, s amellyel igyekeznek ltogatkat vonzani, ugyanakkor ezeknek a
gygyturisztikai szolgltatsoknak a kzs, komplex megjelentse ez idig nem
trtnt meg.

44
gy vlem, az nkpben mindenkppen hangslyos szerepet kell nyernie az
elemeiben egyedi, sszessgben rendkvl sznes, vltozatos kpet mutat
gygyturisztikai knlatnak.
Ennek az informcinak a ltogatk rszre relevnsnak s elrhetnek kell lennie.

Irnykijells s alternatvk:

A gygy rgi legnagyobb erssge vitathatatlanul a gazdag termszeti s

kulturlis rtk s a kr kiplt gygyszati szolgltatsok. Lnyeges teht ezek
minl szlesebb kr kommunikcija. Fontos emellett, hogy megjelenjen a gygy
rgi, mint csaldi lmnylehetsg is, hiszen a jelents fejlesztsek tbbek kztt
ezt a clt is szolgltk. Htrnyknt rtkelend a rgi elhelyezkedse, a nyugati
orszgrsztl val tvolsga (amit ugyan kompenzl a kzton val j
megkzelthetsg), ezzel szemben kedvez ron knlja szolgltatsait, ami szintn
lnyeges irny lehet a kommunikciban.

45
SWOT-analzis
Erssgek Gyengesgek
Nemzetkzileg is egyedlll Kedveztlen elhelyezkeds
gygyturisztikai knlat a Nehz megkzelthetsg
gygyrgin bell A komplex kommunikci
Gazdag termszeti kincs hinya
(egyedi hforrsok)
Jl kiplt infrastruktra
Gazdag gygyszati
szolgltatsok
Kedvez rsznvonal
Lehetsgek Fenyegetsek
A medical wellness fejlesztse Konkurencia megersdse
A csaldi jelleg s az ersebb Az egszsgbiztosts ltal
lmnyelemek kommunikcija tmogatott szolgltatsok
Egyttmkds a gygyrgi krnek szklse
turisztikai szolgltatival A gygyszati szolglatsoktl
Kzs TDM-szempont fggetlen szolgltatsok (pl.
fejleszts s gygyszati szolgltatsok,
marketingkommunikci szllshely-szolgltatsok)
gazdasgi helyzetnek romlsa
A vendgkr gazdasgi
helyzetnek romlsa (nem
tudjk finanszrozni a szllst,
utazst, a szolgltatsok
ignybevtelt)
7.bra: Swot analzis (sajt szerkeszts)
Dnts:
A fentiek alapjn a desztinci nkpe a kvetkezkppen definilhat:
Eger s a Gygyvizek Vlgye olyan szles knlatot kpvisel a gygyturizmus tern,
amely nemzetkzi szinten is egyedlll, kortl s nemtl fggetlenl mindenki
szmra kellemes kikapcsoldsi lehetsget knl, legyen sz pihensrl, vagy aktv
szabadid-eltltsrl. (Homokra modell)

46
Alkalmazs:
A fentieknek megfelelen a clcsoport s az elrsket clz kommunikcis terv a
kvetkezkbl ll:

Clcsoport Kommunikcis csatorna F zenet

Mozgsszervi egyb Hziorvosok, szakorvosok, Gygyvz hatsai, gygyszati
megbetegedsekben katalgusok, szemlyes szolgltatsok, kedvezmnyes
szenvedk kommunikci (visszatr szlls, tovbbi (fizets)
vendgek) szolgltatsok
ignybevtelnek lehetsge
Nyugdjasok Katalgusok, Gygyvz hatsai, gygyszati
utazskzvettk, szolgltatsok,
szllshelyek, internet lmnylehetsgek,
amennyiben a csald ms
tagjaival (pldul
gyermekekkel) egytt
rkeznek
Krnykbeliek Helyi mdia, krnyez Kzelsg, kedvez r,
teleplsek nkormnyzatai vltozatos programknlat,
(kedvezmnyek biztostsa lmnyelemek, pihens,
clszer) gygyszati szolgltatsok
Bel s klfldi Katalgusok, Gygyvz hatsai, gygyszati
turistacsoportok utazskzvettk, szolgltatsok,
szllshelyek, internet lmnylehetsgek, krnyez
programlehetsgek
Csaldok, gyermekesek Katalgusok, Gygyvz hatsai, gygyszati
utazskzvettk, szolgltatsok,
szllshelyek, internet lmnylehetsgek, krnyez
programlehetsgek
Gyermekcsoportok Kapcsolatfelvtel a szsoktats, lmnyelemek
krnykbeli
intzmnyekkel
8.bra: A clcsoport kivlasztsa s az ket megclz kommunikcis terv
( sajt szerkeszts)

47
Amint a kommunikcis tervbl jl lthat, a clcsoportok igen vltozatos s
klnfle kommunikcis csatornkon keresztl rhetk el hatkonyan. Az egyik
leglnyegesebb taln a kapcsolati marketing, hiszen a szolgltats msok ajnlstl
(pl. orvosoktl) fgg.
A krnyez lakossg nem tud jelents mrtk fizetkpes keresletet biztostani,
hiszen igen magas a trsgben a munkanlklisg, alacsony az letsznvonal.
Ugyanakkor a krnyk szmos egyb ltvnyossgot, programlehetsget knl az
ide ltogatk szmra, ezrt clszer a gygyszati szolgltatsokat ezekkel egytt
promotlni, illetve olyan programknlatot biztostani, ami a frdzsen tlmutat.
Lnyeges eleme teht a kommunikcinak, hogy szmos vendg a szllshelyeken
keresztl rkezik a gygy rgiba, hiszen a szolgltats kr komoly infrastruktra
plt ki. Kln figyelmet rdemel az egerszalki Shiraz Hotel, amely nmagban,
krnyezettl fggetlenl is vonz az ide ltogatknak, sajtos keleti hangulatnak
ksznheten. Lnyeges, hogy a frdhelyek biztostsk a szllshelyek szmra
azokat a kedvezmnyeket, melyek rvn kedvez ru szolgltatsokat knlnak
vendgeiknek. Ez esetben a kapcsolati marketing az, ami kiemelked szerepet
jtszik, hiszen a szllshelyek maguk vgzik a promcijukat, s vendgeik a legtbb
esetben a frdk vendgei is.
Mivel a tapasztalatok azt mutatjk, hogy jelenleg is tbben rkeznek csaldtagokkal,
gyermekekkel (pl. nyugdjasok), ezrt a nyri idszakon kvl is clszer
kommuniklni a gygy rgi csaldi s lmny jellegt a gygyulson s pihensen
tlmenen.

Lezrs:

A folyamat azzal zrul, hogy megismteljk a legels lpst. Egyrszt

feltrkpezzk, hogy a folyamat alatt mennyiben vltozott a coachee nkpe. Mivel a
pozitv pszicholgia ideolgija mentn a coachee erssgeire s lehetsgeire
ptnk, itt is vrhatunk vltozst, de fknt az fog minket rdekelni, hogy az j
nmrknk, az nkpnk s a pozcionlsunk mennyire kerltek fedsbe. Ez utols
lps eredmnyei pedig kijellik a munka tovbbi irnyt, akr egy jabb ciklus
indtst.

48
7.6 Javaslatok tovbbi TDM fejlesztsekre

A clok megvalsulsa rdekben szksg van a gygy rgi TDM

szempont fejlesztsre. Javaslom, hogy a rgiban mkd TDM szervezetek
ksreljk meg sszehangolni a gygyturizmussal kapcsolatos teendket, vegyk fel
a kapcsolatot a trsg szolgltatival s dolgozzanak ki kzs stratgit, amely
kifejezetten az egszsgturizmus cljait foglalja ssze. Lnyeges, hogy az
egszsgturizmus a jelenleginl hangslyosabban jelenjen meg a turisztikai
rtklncban.

9.bra: Turisztikai rtklnc

(forrs: Eger TDM)

1. Imzs s annak kialaktsa: arculat-, rkpzs

Az imzs ptsben lnyegesnek tartom, hogy a TDM szervezetek megjelenseiben
(kiadvnyok, honlap) a jelenleginl hangslyosabb szerepet kapjon az
egszsgturizmus, pldul a Gygyvizek Vlgye holnapjhoz hasonlan Vizes
lmnyek kategria alatt sszegyjtve a gygy rgi egszsgturisztikai
szolgltatsait.

49
2. Utazs elksztse: foglals megknnytse, informci biztostsa
A jelenlegi TDM honlapok tartalmaznak ugyan rendkvl hasznos elemeket az
informcik biztostshoz s az utazstervezshez, ugyanakkor clszer lenne a
kzvetlen szllsfoglals (vagy legalbbis ajnlatkrsi lehetsg) biztostsa a
szllshelyeken a TDM honlapokon keresztl. A technikai adottsgok lehetsget
biztostannak komplex szolgltats-vsrlsra is (pldul a frdhely-belpk
online megvsrlsa).
Guide@Hand Eger mobil applikciban szintn lnyeges szerepet kaphat az
egszsgturizmus, akr kln tvonalajnlval, amely a gygy rgi
egszsgturisztikai szolgltatsain vezeti vgig a ltogatkat, kibvtve a vroson
kvli clpontokra is.
3. Clterletre trtn utazs: kzlekedsi eszkzk, informci biztostsa,
megrkezs, kzlekeds, transzfer, visszautazs
A TDM honlapok hinyossga, hogy azokon nem szerepelnek informcik az
odajutsrl, annak lehetsgeirl s idtartamrl. A TDM szervezetek emellett
felvllalhatnk a klnbz transzferek szervezst, ezzel megknnytve a turistk
kzlekedst a trsgben.
4. Desztincival kapcsolatos tapasztalatok: turisztikai- s httrszolgltatsok
sszettele, mint pl. attrakci, turisztikai termkcsomag, szlls-, tkezsi lehetsg.
Clszer lenne klnbz egszsgturisztikai csomagokat sszelltani s ezeket
egysgesen knlni.
A csomagok teht alkalmasak a pozcionlsra, a megfelel clcsoportot elr ajnlat
elrevettsre. Konkrtabb ajnlatok rvn lervidlnek a dntsi mechanizmusok,
megknnytik a dntst a fogyaszt oldalrl, s ez ltal szervezettebb kpet nyjt a
szolgltatsokrl a fogyasztnak, egyfajta kirakat, ami zeltt ad, mi lehet
odabent, azaz a desztinciban. (Eger TDM)

50
Nhny javaslat a csomagokra:
Egri frdtra
Eger rendkvl gazdag trtnelmi hagyomnyokkal, kulturlis kinccsel rendelkezik.
A trk hdoltsg szmos nyomot hagyott a vrosban, amelyek napjainkig fontos
vonzert kpviselnek. A kulturlis turizmuson bell azonban elhanyagolhat szerepet
kap a Trk Frd, az ide ltogat turistk alig hallanak rla. A nemrgiben feljtott
Valide Szultna gzfrdje szintn ltvnyos vonzert kpvisel. Javaslom, hogy a
kulturlis turizmusban a frd kapjon lnyegesebb szerepet, a vrosltogatsok
rszeknt szerepeljen a frdltogats, valamint frdzs. Ezzel az egyb cllal
rkez ltogatk krben is npszersteni lehet a helyi s akr a krnykbeli
frdkultrt.
A csomag clcsoportjt a vrosltogatsi cllal rkezk alkotjk, a csomagban
szerepelhet szlls (akr klnbz kategrij szllshelyeken), tkezs,
idegenvezets, valamint termszetesen a frdbelp is a Trk Frdbe.
Egerszalki sta
Egerszalkon a termszeti kincs jelent kiemelt vonzert, ami szorosan kapcsoldik a
frdzs lmnyhez. A fejlesztsek eredmnyekppen megvalsult stat
lehetsget biztost aktv pihensre, a frd geolgiai s trtneti jelentsgnek
megismersre, a krnyezet feldertsre. Javaslom teht a trzs s a frdzs
lmnynek sszekapcsolst, kzs szolgltatsi csomag kialaktst.
A leglnyegesebbnek azt tartom, hogy az egyes szolgltatk fogjanak ssze,
s kzsen npszerstsk a gygy rgi sszes frdhelyt, teht minden helysznen
jelenjen meg a tbbi lehetsg is, hiszen az egyes ltogatk ms krlmnyek kztt
is visszatrhetnek a ksbbiekben (pldul a nyugdjasok csaldjukkal, unokjukkal
egytt), s ilyenkor ms jelenti szmukra a vonzert a knlati palettbl.

51
8. sszefoglals

Eger nmagban is jelents vonzert kpvisel a hazai idegenforgalmi

knlatban sokszn turisztikai vlasztkval. Megtallhat itt a kulturlis turizmus
szles knlata, borvidkknt is vonz a ltogatk szmra, a termszeti krnyezet
ugyancsak vonzza a ltogatkat, emellett pedig rendkvl sznvonalas s sokszn
gygyszati lehetsgekkel is rendelkezik. Htrnyt jelent ugyanakkor, hogy ez a
rendkvl vonz knlat a hazai turisztikai palettn bell szmos jelents
versenytrssal rendelkezik, klnsen igaz ez a gygyturizmus vonatkozsban. A
vrosnak olyan nemzetkzi hr, rendkvl sznvonalas szolgltatsokat nyjt
frdhelyekkel kell versenyeznie, mint Hvz, Hajdszoboszl, Bk, Srvr, stb.
Ezen gygyhelyek kzl nhny olyan fldrajzi helyzeti elnnyel rendelkezik,
amellyel Eger nem tudja felvenni a versenyt, hiszen a nyugati orszgrsz
megkzelthetsge miatt kedvezbb az Ausztribl, Nmetorszgbl rkez turistk
szmra.
Az elmlt vek tapasztalata azt mutatja, hogy jelenleg az orszg legdinamikusabban
fejld teleplsnek szmt a turizmus szempontjbl, a vendgjszakk
emelkedst tekintve. Klnsen a belfldi vendgforgalom emelkedse jelents, de
szmottev a visegrdi orszgokbl rkez ltogatk szma is.
A desztincinak teht olyan egyedi elnyket kell nyjtania, amely ltal
versenykpessge tovbb javulhat a hazai turizmuson bell. Ennek egyik lehetsge
a gygyturizmus trsgi szint fejlesztsben rejlik, hiszen Eger kzvetlen kzelben
tbb olyan gygyturisztikai szolgltats is fellelhet, amelyek egyttesen egy
rendkvl sznes, nemzetkzi szinten is egyedi vonzert kpesek nyjtani.
Eger s a Gygyvizek Vlgye kzsen kpes knlni ezt a szolgltatsi palettt, ahol
egyarnt megtallhat a kulturlis rtket is kpvisel, egyedi hangulat frd; az
egyedi termszeti jelentsg egerszalki hforrs; valamint az immron
lmnyelemeket is knl demjni barlangfrd.

A TDM fejlesztsek alapjt ez a szles knlat nyjthatja, hiszen mind hazai,

mind nemzetkzi szinten egyedlllnak szmt ez a sznes gygyturisztikai knlati
paletta. A gygyturizmus trsgi szint fejlesztse, marketingje lehetsget biztost
arra, hogy az egyes desztincik kln-kln s egyttesen is profitlni tudjanak a

52
fejlesztsekbl, hiszen kzsen kpesek olyan vonzert nyjtani, ami a nemzetkzi
turisztikai szntren is versenykpes.
Elengedhetetlennek tartom, hogy a helyi szint fejlesztseket s
marketingkommunikcit sszehangoljk s a trsg kzs turisztikai
desztinciknt jelenjen meg a turisztikai knlatban, ahol a gygyturizmus mellett,
azzal sszhangban jelenik meg a kulturlis turizmus, a falusi turizmus, az aktv
pihens. Lnyegesnek tartom tovbb a nemzeti turizmusfejlesztsi stratgival
sszhangban a medical wellness szolgltatsok fejlesztst, illetve azok
npszerstst a desztinci minden egyedi helyszne esetben, akr egymssal
sszehangolt formban.
Mg Eger elssorban trtnelmi hagyomnyairl, kulturlis rtkeirl,
borszatrl ismert, addig a frdkultra alig kap szerepet a vrosrl kialaktott
kpben a kztudatban. gy vlem, nmagban a vros nehezen tudja felvenni a
versenyt a nagy frdhelyekkel, ezrt is tartom fontosnak, hogy mint gygy rgi
jelenjen meg a turisztikai palettn. Termszetesen a gazdag kulturlis s
gasztronmiai knlat tovbb sznesti a kpet, ezeket mindenkppen szerepeltetni
kell a turisztikai knlatban, sszekapcsolva s sszehangolva a gygyturizmussal.
Ennek rdekben a helyi s regionlis TDM szervezeteknek a jelenleginl
hangslyosabban lenne szksges kommuniklni az egszsgturisztikai
szolgltatsokat, fejleszteni a szllsfoglalsi s informcis rendszert, klnbz
csomagokban knlni a szolgltatsokat, megknnyteni a vlasztst az ide ltogatk
szmra.
gy vlem, a fentiek megvalsulsa esetn Eger s a Gygyvizek Vlgye a
nemzetkzi egszsgturizmusban is versenykpes turisztikai clpontt vlhat.

53
Mellklet
Csomagajnlat (javaslat)
Eger s a Gygyvizek Vlgye
4 nap 3 jszaka
Szlls: Saliris Resort & Spa Konferencia Hotel

1. nap:
Dleltt: frdzs Egerszalkon

Dlutn: Sdomb stat bejrsa, kaptrkvek megtekintse

A trsg egyik legfbb turistaltvnyossgt kpezik, leginkbb klnleges

kialakulsuk s mig rejtlyes hasznlatuk miatt. Mig sem tisztzott, hogy

54
temetkezsi helyknt, mhkaptrknt vagy laksknt hasznltk seink a tbb milli
vvel ezeltt vulkni tevkenysg kvetkeztben kialakult termszeti
kpzdmnyeket. (www.egerszalok.hu)
Vacsora
Piroska tterem, Egerszalk

Csaldias hangulat vendgl, kellemes magyaros zekkel, udvarias kiszolglssal, a

falu kzpontjtl pr szz mterre. 4 klnbz teremben sszesen 100 f
elhelyezsre van lehetsg. Nyri idszakban egy fedett terasz helysg is vrja az
ideltogatkat, ahol tovbbi 50 f kiszolglsa is megoldhat.
(www.panziopiroska.hu.)
2. Nap
Reggeli a szllodban
Dleltt: Kirnduls Demjnbe
Khodly

55
A falu szakkeleti hatrban, a Hegyesk dli oldalba vjt, nvnyzettel ersen
bentt, monumentlis mret kzel 200 m alapterlet khodly ll.
Ezen a terleten l emberek gyakran lakhzaikat, illetve gazdasgi pleteiket is a
riolittufba faragtk. A kisebb gazdasgi pletek (lak, raktrak) s a nagyobb
borospinck mellett megjelennek a gyakran egsz juhnyjakat, illetve csordkat
befogadni kpes hatalmas alapterlet khodlyok. (www.gyogyvizekvolgye.hu)

Dlutn: Frdzs a Cascade Barlang s lmnyfrdben

A Cascade Barlangfrd egy 690 mter mlyrl feltr - tbb tzezer ves - 68 fokos
gygyvzzel tpllt, ptett barlangban kialaktott frdhely.
(www.cascadebarlang.hu)

56
Vacsora
Egri Korona Borhz tterme - Demjn

A 200 ft befogad tterem egsz vben vrja a vendgeket. Idelis helyszn

eskvk, barti sszejvetelek, ballagsok megrendezsre. Elre szervezett
csoportok szmra kisebb trningeket, gazdag kiegszt programokat knlnak.
Nagy npszersgnek rvend a pinceltogatssal egybekttt borkstol. Az szi
idszakban az ide ltogat csoportok szmra szretet is szerveznek. Idjrs
fggvnyben lehetsg van szabadtri sts-fzsek, bogrcsozsok, s az telek
kemencben trtn elksztsre. (www.koronaborhaz.hu)

3. nap
Reggeli a szllodban
Dleltt: Egerszalki Barlanglaksok

A Tarna-vlgytl Miskolcig terjed Bkkalja vidkn a kzetek fels rtegt

kpez riolittufak knnyen vghat, jl faraghat, termszetes llapotban j
vzzr, s ezt eldeink elszeretettel hasznostottk. Vjtak bele pinct, lakst,

57
istllt s a kivgott kvekbl hzakat ptettek.
Egerszalkon a 20. szzad kzepn 33 barlanglaks volt, ezek tbbsge nagy
valsznsggel a 17-18. szzadan kszlt. A 20. szzad vgn nmelyikben mg
laktak, de az nkormnyzat ekkor megvsrolta s helyi vdelem al vonta ket. A
Sfrny utcai barlanglaksokban ma mr skanzen rzi az ptszeti emlkeket.
(www.gyogyvizekvolgye.hu)

Dlutn: frdzs Egerszalkon

Vacsora a szllodban, majd ltogats az egerszlti pinckhez

A lakossg lett a telepls kezdettl meghatrozta a szltermeszts. Egerszlt

az Olaszrizling hazja. A faluban lehetsg van a rgi borospinck, melyek mg a
trk idkbl valk s az jak megtekintsre is. A 19 pince rdekes ltvnyt nyjt az
ide elltogatknak, mivel az erd szln lv lncknt felfztt pinck egysges
kialaktsak. (www.egerszolat.hu)

4. nap:
Reggeli a szllodban
Trkk nyomban Egerben
Egerben 91 vig volt trk uralom, ennek ptett emlkeit jrjuk vgig
(idegenvezetssel). Eger egyik legnevezetesebb ptszeti emlke, a trk kori

58
Minaret. Eurpban a legszakibb fennmaradt trk kori ptmny. Az Egri vr, a
trk ostromgyval, melynek mintja az isztambuli Top Kapi Szerjban tallhat.
Dob-tr, a vros ftere Dob Istvn vrkapitny szobrval s a Vgvri vitzek tere,
a trnek nevet ad szoborcsoporttal. A mohamednok frdkultrja vallsi
alapokon nyugodott, de igen jelents szerepet jtszott benne a tisztlkodsi tnyez
is. Valide Szultna trk gzfrdje a hamam, ami memlkknt ltogathat.

Ebd: Senator Hz

XVII. szzadban plt barokk szlloda Eger ftern a Dob tren tallhat. Kzponti
fekvsnek ksznhet, hogy pr perc stval elrhetk Eger legfontosabb
nevezetessgei. A Hotel Senator-Hz nemzetkzileg is elismert szllodv vlt a
minden ignyt kielgt hangulatos szobival, boltves termeivel, nyron hangulatos
teraszval, lzenvel, klnleges szolgltatsaival. A hotel kvhza Eger
kpzmvszeinek kedvelt killttermv vlt az vek sorn. (www.senatorhaz.hu)
Ebd utn hazautazs.

59
brajegyzk

1. bra: Az egszsgturizmus terletei (forrs: Smith, Puczk, 2010)

2. bra: Az egszsgturizmus s a wellness turizmus tipolgija (forrs: Voigt,
Laing, 2011)
3. bra:2014. vi idegenforgalmi adbevtelek a megyei jogvrosokban
(forrs: eger.hu)
4. bra: Bevallott vendgjszakk alakulsa 2014. jan-dec. (forrs: eger.hu)
5. bra: Magyarorszg legnpszerbb vrosai a vendgjszakk szma alapjn,
2013 (forrs: KSH, 2014)
6. bra: Az egszsgturizmus helyzete (forrs: Horvth, 2013)
7. bra: Swot analzis (sajt szerkeszts)
8. bra: A clcsoport kivlasztsa s az ket megclz kommunikcis terv
(sajt szerkeszts)
9. bra: Turisztikai rtklnc (forrs: Eger TDM)

60
Irodalomjegyzk

1. SZ (2008): llami Szmvevszk: A turisztikai fejlesztsek llami

tmogatsa trsgi s nemzetgazdasgi szint hatkonysgnak vizsglata
2. DDRF (2008): Dl-Dunntli Regionlis Fejlesztsi gynksg KHT.:
Gygy- s termlturisztikai stratgia fejlesztsi irnyainak meghatrozsa
3. Eger vros TDM Kpzsi anyag
4. Horvth Viktria (2013): Egszsgturizmus a Nemzeti Turizmusfejlesztsi
Koncepciban (2014-2024), elads anyaga
file:///C:/Users/Public/Documents/3%20Horv%C3%A1th%20Viktoria%20m
edical%20online_131114.pdf (Letltve: 2015. november 27.)
5. Jandala Csilla Sndor Tibor Gondos Borbla (2011): Az egszsgturizmus
a turizmuspolitika fkuszban A frdkultra szerepe a turisztikai
termkfejlesztsben In: Turizmus Bulletin XIV./4. pp. 19-28
6. Jennifer Laing Cornelia Voigt (2011): Wellnessturisztikai szolgltatk
Ausztrliban: meghatrozs, tipolgia s aktulis helyzet In: Turizmus
Bulletin XIV./4. pp. 3-9
7. Knyves Erika (szerk.) (2011): Desztinci marketing, Keszthely
8. KSH (2014): Jelents a turizmus 2013. vi teljestmnyrl
9. Melanie Smith, Puczk Lszl (2010): Egszsgturizmus: gygyszat,
wellness, holisztika, Akadmiai Kiad
10. Mentusz Kroly (2012): j honlapjval kampnyol az Eger Trsgi TDM
turizmusonline.hu
11. Nmeth Andrea (2015): A gygyvz s a bor vonzsban In: Turizmus
Panorma 2015. janurfebrur
12. OEFS (2007): Orszgos Egszsgturisztikai Fejlesztsi Stratgia, Aquaprofit
Rt., Budapest
13. RMC Regionlis Marketing Centrum Kft. (2006): szak-Magyarorszg Rgi
Turizmusfejlesztsi stratgija 2007-13, Miskolc
14. Sugr Istvn (1964): Az egri gygyfrd s frdkultra trtnete In: Az
Orszgos Orvostrtneti Knyvtr Kzlemnyei 31. pp. 4182.
15. Szdeczky Kornlia (2014): Gygyvizek Vlgye, avagy egy j desztinci
Eger s a Mtra kztt In: NTH Tudsmegoszts Turizmus + 2014/2

61
 16. Sziva Ivett (2011): ntsnk tiszta vizet Az egszsgturizmus fogalmi
lehatrolsa s trendjeinek vlogatott bibliogrfija In: Turizmus Bulletin
XIV./4. pp. 73-76
17. Szcs Mariann (2005): A magyarorszgi gygyfrdk versenykpessge
Egy magyar s egy ausztriai ltestmny sszehasonlt elemzse Turizmus
Bulletin IX/3. pp. 42-48
18. Vg Tams (2010a): A turisztikai desztincimenedzsment (TDM) rendszer
kiptse Magyarorszgon In: Turizmus Bulletin XIV. vfolyam 12. szm
19. Vg Tams (2010b): Fogalomjegyzk a TDM rendszer tmakrhz In:
Turizmus Bulletin XIV. vfolyam 12. szm

Internetes forrsok:

1. http://businesscoachkft.blogspot.hu/2012/06/coaching-eszkoz-homokora-
modell.html (Letltve: 2015. november 5.)
2. http://cascadebarlang.hu/cascade-barlang-es-elmenyfurdo-0 (Letltve: 2015.
november 15.)
3. http://www.cascaderesort.hu/bemutatkozas (Letltve:2015. november 15.)
4. http://www.csillagvidek.hu/hu/egyeb/csillagvidek/ (Letltve: 2015. november
15.)
5. http://www.csillagvidek.hu/hu/info/turak/guidehand-eger.html(Letltve:2015.
november 15.)
6. http://www.eger.hu/hu/adougyek/hirek-aktualitasok/c/kiemelkedo-
idegenforgalmi-evet-zart-eger (Letltve: 2015. december 8.)
7. http://www.eger.hu/hu/turizmus/gyogyturizmus (Letltve: 2015. november
15.)
8. http://www.eger.hu/hu/turizmus/tdm-tourinform (Letltve: 2015. november
15.)
9. http://egriugyek.hu/eger-ugye/turizmus-eger-a-legdinamikusabban-fejlodo-
varos-229 (Letltve: 2015. december 8.)
10. http://www.egerszalok.hu/egerszalok (Letltve: 2015. december 2.)
11. http://www.egerszalok.hu/programok (Letltve: 2015. december 2.)
12. http://egerszolat.hu/ (Letltve: 2015. december 6.)

62
13. http://www.gyogyklaszter.hu/info/gyogyvizek/szakmai/eszakkeletmagyarorsz
agi-gyogyregio.html (Letltve: 2015. november 15.)
14. http://www.gyogyvizekvolgye.hu/ (Letltve: 2015. november 15.)
15. http://www.gyogyvizekvolgye.hu/gyogyvizekvolgye/bemutatkozas.html(Let
ltve: 2015.nov.11)
16. http://www.heol.hu/heves/kozelet/intenziven-mukodik-az-eger-tersege-tdm-
383677# (Letltve: 2015. november 15.)
17. http://www.hunguesthotels.hu/hu/hotel/eger/hunguest_hotel_flora/ (Letltve:
2015. november 10.)
18. http://www.koronaborhaz.hu/ (Letltve: 2015. december 5.)
19. http://www.panziopiroska.hu/ (Letltve: 2015. december 5.)
20. http://salirisresort.hu/szobak (Letltve: 2015.november 12.)
21. http://salirisresort.hu/sodomb-es-a-kutak (Letltve: 2015.november 12.)
22. http://salirisresort.hu/medencek (Letltve: 2015.november 12.)
23. http://salirisresort.hu/szauna-vilag (Letltve: 2015.november 12.)
24. http://senatorhaz.hu/ (Letltve: 2015. december 6.)
25. http://www.shiraz.hu/hu/shiraz-hotel/ (Letltve: 2015. november 20.)
26. http://www.szuperinfo.hu/eger24/ujra-latogathato-a-valide-sultana-torok-
furdo-az-egri-var-toveben/2583740 (Letltve: 2015. november 10.)
27. http://www.termalfurdo.hu/furdo/torok-furdo-eger-245 (Letltve: 2015.
november 10.)
28. http://www.tdmszovetseg.eu/files/_tdmsz/download_files/20/TDM_Lista_Ho
nlapra_20151012.pdf (Letltve: 2015. november 20.)

63