REKA BENTUK KAJIAN

Reka bentuk kajian ialah pelan tindakan yang memperlihatkan secara terperinci bagaimana sesuatu
kajian itu dijalankan (Sabitha, 2006). Ia juga berfungsi sebagai panduan dalam membantu penyelidik
dalam proses memungut, menganalisis dan membuat pentafsiran hasil daripada penyelidikan yang
dijalankan. Reka bentuk penyelidikan juga menjadi model bagi membolehkan penyelidik membuat
inferens berkenaan pemboleh ubah yang dikaji, dibawah menunjukkan kaedah-kaedah penyelidikan
dalam pendidikan.

KAJIAN KUANTITATIF, KUALITATIF DAN

GABUNGAN
KAJIAN KUANTITATIF

Kajian kuantitatif adalah kajian yang menggunakan maklumat / data yang bersifat kuantitatif.
Data kuantitatif boleh diukur, melalui proses pengukuran dan memerlukan alat-alat
pengukuran seperti soal selidik dan ujian. Saiz sampel bagi kajian ini lebih besar berbanding
kajian kualitatif.

Jenis-jenis kajian kuantitatif:

i) Kajian Deskriptif
ii) Kajian Korelasi
iii) Causal Comparative
iv) Kajian Eksperimental

KAJIAN KUALITATIF

Kajian kualitatif adalah kajian yang menggunakan maklumat / data yang bersifat kualitatif.
Data kualitatif diperoleh dengan cara pemerhatian, temubual, analisis dokumen atau apa-apa
cara untuk mendapatkan data yang lengkap. Saiz sampel bagi kajian ini lebih kecilberbanding
kajian kualitatif.
 Jenis-jenis kajian kualitatif:
i) Kajian Tindakan
ii) Kajian Kes
iii) Kajian Lapangan
iv) Analisis Dokumen

PERBEZAAN DI ANTARA KAJIAN KUANTITATIF DAN KAJIAN KUALITATIF

i) Bentuk Data

KAJIAN KUANTITATIF KAJIAN KUALITATIF

Data berbentuk angka yang boleh diukur. Data berbentuk perkataan atau ayat yang
dikumpul melalui temubual atau yang direkod
dalam bentuk gambar atau video.

ii) Instrumen Kajian

KAJIAN KUANTITATIF KAJIAN KUALITATIF

Penyelidik menggunakan instrument seperti
soal selidik dan ujian pencapaian bagi
memungut data. Instrumen berfungsi sebagai
alat pengukur dan menjadi alat perantaraan
antara penyelidik dan peserta kajian.
Penyelidik adalah instrumen utama memungut
data. Penyelidik perlu berada dalam situasi
yang dikaji, mendengar dan memerhati sendiri
fenomena yang ingin dikaji.

iii) Reka bentuk Kajian

KAJIAN KUANTITATIF KAJIAN KUALITATIF

Reka bentuk ditetapkan sebelum data Reka bentuk bersifat mudah lentur / fleksibel,
dipungut. boleh diubahsuai mengikut keadaan dan
keperluan situasi.

iv) Peserta Kajian

KAJIAN KUANTITATIF KAJIAN KUALITATIF

Penyelidik bukan peserta kajian. Peserta Penyelidik adalah sebahagian daripada peserta
kajian adalah sampel yang dipilih dengan kajian. Maklumat kajian diperoleh secara
menggunakan teknik persampelan tertentu. langsung daripada peserta kajian.

v) Metodologi Kajian
 KAJIAN KUANTITATIF KAJIAN KUALITATIF
Penyelidik mengkaji populasi atau sampel Saiz sampel kecil dan dipilih secara bertujuan
yang mewakili populasi. Saiz sampel besar dan tidak berasaskan kebarangkalian.
dan dipilih berasaskan kebarangkalian.

KAJIAN GABUNGAN (MIXED-METHOD)

Kajian gabungan pula merupakan kajian yang menggabungkan kaedah kuantitatif dan
kualitatif. Data yang diperoleh juga menggunakan data kuantitatif dan data kualitatif.

RUJUKAN

Aini Hassan. 2007. Kualitatif Atau Kuantitatif ?: Memahami Andaian Asas Yang Mendasari
Penyelidikan Pendidikan. Masalah Pendidikan. 30 (1). Halaman 7-16. ISSN 0126-5024

Kajian Dalam Pendidikan. http://www.scribd.com/doc/18682201/Panduan-Kajian-

Kes [3/8/2010]

KAJIAN KUALITATIF

PENGENALAN
 Kajian kualitatif ialah kajian yang menekankan kepada penghasilan makna untuk memahami
fenomena sosial dengan mengambil kira perkara-perkara yang tidak disentuh oleh kajian kualitatif,
seperti pandangan dan keanehan seseorang, akibat yang dirancang dan yang tidak dirancang.
 Dari segi pengutipan data dan penjanaan teori, kajian kualitatif banyak menggunakan kaedah
interaksi bersemuka dengan subjek kajian dan pendekatan induktif untuk menjana teori.
 Rekabentuk kajian ditentukan pada peringkat peringkat awal kajian dijalankan, yang
menggantikan kajian rintis dalam kajian kuantitatif.
 Menggunakan sampel yang kecil, mengutip data secara terfokus dan mendalam serta
membuat analisis secara penghuraian dan interpretasi naratif.
REKABENTUK DAN ALAT KAJIAN KUALITATIF
Rekabentuk Kajian Kualitatif
Merupakan satu rancangan bagaimana kajian akan dijalankan dan membentuk kajian membawa
maksud tertentu, yang berkait dengan idea dan persoalan kajian.

Secara ringkas, keputusan yang dibuat tentang kajian tersebut mesti memenuhi elemen berikut:

a. Jangka masa kajian;

b. Jenis data yang hendak dikutip;
c. Alat yang sesuai untuk mengutip data tersebut;
d. Di mana kajian tersebut hendak dijalankan;
e. Kumpulan responden yang akan digunakan sebagai sampel;
f. Strategi pengutipan data yang sesuai digunakan;
g. Jangka masa dan kos yang diperlukan untuk menjalankan kajian; dan
h. Bagaimana data hendak disusun, dianalisis dan ditafsirkan.
Contoh topik kajian/pernyataan-pernyataan:
Contoh A: Ciri-ciri Tabiat Pemonteng
i. Objektif kajian
 Mengenalpasti ciri-ciri tabiat pemonteng semasa berada di dalam kelas.
ii. Persoalan kajian
 Apakah ciri-ciri yang boleh dikenalpasti daripada pemonteng apabila berada di dalam
kelas?
iii. Definisi operasional
 Ciri-ciri tingkah laku di dalam kelas boleh disifatkan sebagai tingkah laku yang dapat
dilihat (overt), yakni tingkah laku luaran pelajar yang boleh dilperhatikan. Tingkah laku ini
boleh dikategorikan sebagai tingkah laku pro-pembelajaran, tingkah laku pembelajaran neutral
dan tingkah laku anti-pembelajaran.
iv. Tingkah laku pro-pembelajaran
 Memberi perhatian ketika guru mengajar, mengambil nota, menjawab soalan dan
membuat kerja rumah dengan senang hati.
v. Tingkah laku pembelajaran neutral
 Separuh mendengar, tidak mengambil nota, tidak menjawab soalan dan tidak
menunjukan minat membuat kerja rumah.
vi. Tingkah laku anti-pembelajaran
 Tidak langsung mendengar (memusat perhatian terhadap perkara lain), tidak berasa
senang apabila diminta menjawab soalan dan tidak juga mahu menerima kerja rumah.
b. Contoh B: Orientasi Kepercayaan Pelajar tentang Sebab Penagihan Dadah
i. Objektif kajian
 Mengenal pasti orientasi kepercayaan pelajar tentang bagaimana mereka terlibat
dengan dadah.
ii. Persoalan kajian
 Apakah orientasi kepercayaan pelajar yang terlibat dengan dadah?
iii. Definisi pengoperasian
 Orientasi kepercayaan adalah perasaan yang dilahirkan oleh pelajar dan memikirkan
tentang sebab utama mereka mempunyai tabiat tersebut. Orientasi kepercayaan wujud secara
luaran atau dalaman. Orientasi luaran dikaitkan dengan faktor luaran seperti rakan, ibu bapa,
guru dan penagih itu sendiri. Orientasi dalaman dikaitkan dengan faktor yang datang dari
 dalam penagih itu sendiri seperti kesunyian, tidak bermaya dan kegagalan mengawal diri
sendiri.
Setelah definisi operasional disediakan, anda perlu membuat keputusan penting selepas itu. Anda perlu
putuskan tentang bentuk kajian yang hendak dilakukan. Apakah bentuk kajian yang akan anda gunakan
untuk kajian anda?

Pemilihan Bentuk Kajian

Kita mempunyai beberapa pilihan dalam memilih bentuk kajian kualitatif. Bentuk yang diputuskan
tertakluk pada jenis idea kajian dan persoalan kajian yang kita ingin kaji (sila rujuk contoh yang diberi
dalam “Pernyataan Kajian” dan “Persoalan Kajian”.

Beberapa contoh pilihan bentuk kajian kualitatif dalam kajian pendidikan disenaraikan di bawah:

Bentuk Kajian Lapangan

Data dikutip melalui temubual dengan responden kajian atau melalui pemerhatian terhadap
fenomena yang dikaji.

Bentuk Kajian Kes

Kajian tentang sesuatu kes atau beberapa kes berkait dengan manusia, kumpulan manusia,
peristiwa kritikal, projek, komuniti atau sebahagian daripada program. Satu kes adalah satu
unit asas analisis. Data kes mengandungi semua informasi, termasuk data temuduga, data
pemerhatian, data rekod dan pernyataan daripada mana-mana ambilan mengenai kes
tersebut.

Teknik utama yang digunakan dalam kajian kes ialah pemerhatian lapangan, temuduga dan
analisis dokumen. Huraian tentang teknik-teknik ini dapat dilihat di bawah topik “Kaedah
Mengutip Data”. Kajian kes memberi peluang pada pembaca berada di dalam sesuatu situasi,
iaitu liku-liku hidup seseorang, liku-liku hidup sesuatu kumpulan manusia atau perjalanan
sesuatu program.

Bentuk Kumpulan Terfokus

Proses pengutipan data melalui temubual yang dibentuk khas untuk kumpulan kecil. Perlu
berbincang menggunakan psikologi secara sedar, separuh sedar dan bawah sedar serta
memahami ciri-ciri sosio-budaya pelbagai kumpulan. Kaedah untuk mendapatkan maklumat
berasaskan pendapat, pengalaman and sikap. Kumpulan terfokus ini boleh wujud secara
terpimpin atau tidak terpimpin.

Bentuk Kajian Tindakan

Kajian tindakan menggunakan pendekatan kolaboratif dalam kajian. Proses kajian ini
melibatkan perancangan, tindakan, pemerhatian dan refleksi. Ia memberi pengkaji satu ruang
untuk bertindak secara sistematik untuk menyelesaikan sesuatu masalah spesifk.

Bentuk Analisis Dokumen

Kajian kualitatif juga boleh dibuat dengan menganalisis kandungan dokumen untuk
mendapatkan data kajian.

Bentuk Pelbagai Pendekatan

Pendekatan ini mencantumkan dua atau lebih bentuk kajian kualitatif dan kuantitatif.
Pengutipan data dengan menggunakan lebih daripada satu kaedah pengutipan data.
Membina Alat Kajian Kualitatif
Bagi kajian kualitatif, anda sendiri perlu membina alat-alat kajian menurut definisi operasional
perkara-perkara yang anda ingin kaji. Kaedah membina alat-alat kajian mengikut bentuknya
dijelaskan dalam bahagian berikut:

 Penilaian Dokumen - Dokuman merujuk kepada suatu rekod tentang pemikiran, perasaan,
pendapat atau tindakan seseorang, rekod bertulis tentang sejarah institusi, aktiviti, peristiwa
atau persembahan.
 Peringkat analisis data – Pra masuk ( Jenis, lokasi, aksebiliti, j/masa dokumen ) , Rekoding
( Jenis kod, proses rekod isi ), Memproses ( pengurangan data, pamir data , verifikasi
data ), Interpretatasi ( dapatan utama / sekunder, Minterpretasi penemuan )

Jadual 6.1: Senarai Semak Penganalisisan Dokumen

Semakan/
Peringkat Kriteria
Pandangan

Pra masuk i. Jenis dokumen yang diperlukan:

 rekod kaunseling
 rekod anekdotal
ii. Lokasi dokumen
 sekolah
 pusat kaunseling dadah
iii. Aksesibiliti
 Komunikasi khusus
 Kebenaran untuk akses
 Siapa yang di akses?
 Bagaimana hendak mengakses?
 Bila hendak diakses?
iv. Jangka masa
 Masa menuggu
 Fotokopi

Rekoding i. Isi Koding

 Jenis kod yang hendak digunakan
 Membangun kertas koding yang sesuai
 Memproses rekod isi

Memproses i. Pengurangan Data

 Bagaimana hendak mentranskripsi data?
ii. Mempamer Data
 Format yang digunakan
iii. Verifikasi Data
 Triangulasi Data
 Interpretatasi i. Dapatan
 Dapatan utama
 Dapatan sekunder

 Alat Pemerhatian – Ciri-ciri

 Satu atau lebih pemerhati diletakkan di tempat yang sesuai pada sudut tertentu dan
pada masa yang ditetapkan.
 Membantu pemerhati dengan menggunakan prainstruksi.
 Pilih pemerhati dan sediakan mereka untuk pemerhatian.
 Pilih siapa yang hendak diperhati dan bila hendak dibuat pemerhatian
 Menyediakan sesuatu yang patut dibuat.
Jadual 6.2: Contoh Pemerhatian Separuh-Berstruktur
Nama Pemerhati: Responden #:
Tempat Pemerhatian:
Masa/Jangka Waktu Pemerhatian:

Item Nota Pemerhatian

Perhati tabiat mereka sebelum masuk kelas.

Perhati tabiat mereka ketika guru masuk kelas.

Perhati apa mereka buat ketika guru sedang mengajar.

Perhati reaksi mereka apabila diminta menjawab.

Perhati reaksi mereka apabila diberi kerja rumah.

Perhati tabiat mereka apabila guru hendak meninggalkan kelas.

 Alat Menemuduga- Temuduga merupakan perbualan yang mempunyai tujuan tertentu.

 Temuduga berstruktur atau piawai. Soalan yang dibangunkan bertujuan untuk
mendapat respons yang spesifik.
 Separuh berstruktur atau separuh piawai di mana beberapa siri soalan pra-
penentuan atau soalan terbuka telah dibangunkan.
 Temuduga tanpa-berstruktur atau temuduga tanpa-standard.
Jadual 6.3: Contoh Alat Temuduga Separuh Struktur
Nama Yang Ditemuduga: Responden #:
Tempat Temuduga
Masa Temuduga:

Item Respon

Pada fikiran anda apakah sebab anda menjadi penagih dadah?

Apakah sebab anda menjadi seorang penagih?

Kebolehpercayaan dan Kesahan
Isu yang berhubung dengan kepercayaan kajian ialah dari segi:

 alat yang digunakan dalam kajian;

 proses mengutip data; dan
 kaedah analisis data.
Rumus yang dipakai adalah: kebolehpercayaan dan kesahan, keduanya berorientasikan proses.

Diskusi mengenainya boleh difokuskan dalam hal-hal berikut:

a. Kebolehpercayaan dan kesahan alat; dan

b. Triangulasi.
Triangulasi merupakan satu konsep yang digunakan umum dalam aktiviti lapangan, membuat peta,
navigasi dan latihan militer.
Jenis triangulasi :
 Triangulasi data yang melibatkan pengutipan pelbagai jenis data untuk menyelidik fenomena
yang sama.
 Triangulasi penyelidikan yang melibatkan pelbagai pemerhati berbanding dengan pemerhati
tunggal untuk menyelidik fenomena yang sama.
 Triangulasi teori yang melibatkan penggunaan lebih daripada satu teori untuk menyelidik
fenomena yang sama.
 Triangulasi kaedah yang melibatkan penggunaan pelbagai kaedah untuk menyelidik
fenomena yang sama.
PENGUTIPAN DATA
Dalam kajian kualitatif, proses mengutip data adalah sama sahaja dengan kajian kuantitatif.
Perbincangan kita tentang pengutipan data dibahagikan kepada dua (2) bahagian, iaitu:

a. Persampelan dalam kajian kualitatif; dan

b. Kaedah mengumpul data.
Persampelan dalam Kajian Kualitatif
 Strategi Persampelan
 dalam kajian kuanlitatif strategi persampelan bukanberkebarangkalian digunakan
(non-probability sampling). Empat (4) jenis persampelan bukan kebarangkalian :
 persampelan mudah; subjek kajian yang mudah diperoleh
 persampelan bertujuan; pengkaji menggunakan pengetahuan
kepakaran/khusus tentang sesuatu kumpulan untuk memilih subjek yang hendak dikaji daripada
populasi.
 persampelan snowball; mengenal pasti lokasi subjek yang mempunyai
atribut/ciri-ciri tertentu semasa kita menjalankan kajian.
 persampelan kuota (quata sampling): pemilihan sampel secara mudah
mengikut pembahagian (kuota) ciri-ciri sampel yang ditentukan.
Kaedah Pengutipan Data
 data yang didapati daripada dokumen; ( dimana, siapa , bila ) , Tubuh sistem organisasi data.
 data yang didapati daripada temubual; satu teknik pengutipan data dengan menemubual
subjek kajian secara langsung
 data yang didapati daripada pemerhatian.
a. Data Daripada Dokumen

Langkah Pengutipan Data

 i. Sediakan kriteria persampelan dokumen berdasarkan persoalan kajian.
sebelum penganalisisan data sebenar. Dokumen yang manakah yang ingin akses?
Bolehkan ia diakses? Di mana dokumen ini diperoleh? Siapa orangnya yang hendak
dihubungi? Bila perlu dihubungi? Berapa lama doumen perlu diteliti?
ii. Tubuhkan sistem organisasi data yang lebih praktikal.
b.

Data Pemerhatian

Pemerhatian tingkah laku subjek kajian secara langsung. Memerhati tabiat dan dokumenkan
atribut subjek.

Data pemerhatian membantu:

i. Memahami konteks;
ii. Mendapat pengalaman terus; dan
iii. Melihat benda yang mungkin terlepas daripada pandangan.

 Data Temubual

Satu teknik pengutipan data dengan menemubual subjek kajian secara langsung.

Proses Menganalisis Data

 Tahap pra-analisis; Semua nota lapangan dibaca, disemak, ditingkat dan lengkapkan. Semua
nota dilabelkan menurut jenis.
 Tahap kemasan data; data ditranskrip-sikan dalam ”word processing” atau dalam format
analisis tekstual menggunakan komputer.
 Tahap pamiran data ; Data dipamirkan dalam bentuk jadual, lembaran tanda (tally) dan
rumusan.
 Tahap verifikasi data; Semua prosedur yang membawa kepada kesimpulan dinyatakan
dengan tepat
 Tahap dapatan (termasuk interpretasi). Penyemakan dan interpretasi dapatan.
Setiap satu daripada lima (5) tahap ini boleh diterjemahkan kepada beberapa item yang akan
DIgunakan sebagai senarai rujukan (sila lihat Jadual 6.7).
Jadual 6.7: Analisis Data untuk Rujukan

Langkah Item Tanda

 I Tahap Pra-analisis
Semua nota lapangan dibaca, disemak, ditingkat dan lengkapkan. Semua nota dilabelkan
menurut jenis. Semua nota disusun menurut urutan tertentu. Data direkod seperti yang
dikehendaki. Sediakan dua fotokopi semua nota termasuk yang asal. Mengkod dan
mengkod semula respons terbuka dan data yang didokumenkan. Data komputer
dimasukkan dalam sesuatu folder. Mula mengambil nota tema dan bentuk yang wujud.
Pastikan data mudah diakses.

II Tahap Kemasan Data

Pada tahap kemasan data (data reduction), data ditranskrip-sikan dalam “word
processing” atau dalam format analisis tekstual menggunakan komputer. Data yang telah
ditranskripsikan dipermudahkan dan bersifat terfokus.

III Tahap Pameran Data

Data dipamerkan dalam bentuk jadual, lembaran tanda (tally) dan rumusan. Data yang
dipamer perlu menjelaskan analisis atau tindakan tambahan yang perlu dibuat.

IV Tahap Verifikasi Data

Triangulasi data digunakan untuk verifikasi pelbagai tindakan analitik yang diambil untuk
mencapai kesimpulan. Semua prosedur yang membawa kepada kesimpulan dinyatakan
dengan tepat. Proses dokumentasi semua proses penyelidikan dinyatakan dengan tepat.

V Tahap Dapatan
Penyemakan dan interpretasi dapatan.

Interpretasi Data
 Data Dokumen
 (i) Data dikutip dan diubah menjadi teks.
 (ii) Teks dilabel dan dikategorikan.
 (iii) Berdasarkan label dan kategori, anda akan dapati beberapa tema akan
Menjelma.
 (iv) Bahan dipilih mengikut kategori dengan mengenal pasti bentuk frasa yang sama
dan tanda serta hubungan dan kesamaan atau perbezaannya.
 (v) Bahan yang sudah ditapis dinilai mengikut kajian lepas.
 Garis Panduan untuk Analisis Isi Kandungan
 Anda sendiri perlu membuat keputusan tentang gaya analisis isi kandungan.
 Adakah anda mahu analisis isi kandungan latent atau manifest?
 Isi kandungan manifest merupakan sesuatu yang tidak natural
atau mempunyai isi kandungan permukaan sahaja. Isi kandungan latent pula mempunyai makna
dalaman bagi sesuatu mesej.
 Perhatikan perkataan, frasa, ayat atau perenggan dan letakkansemuanya dalam
sesuatu label atau tema.
 (c) Data Temubual - digunakan untuk menganalisis orientasi
 (d) Data Pemerhatian
 Kebolehpercayaan – Ketekalan data yang diperoleh sekiranya pengutipan data
dibuat semula.
 Kesahan – Sejauh mana data yang dikutip menggambarkan apa yang kita ingin
tahu.
 Pemerhatian – Satu teknik pengutipan data dengan memerhati tingkah laku subjek
kajian secara langsung.
 Temubual – Satu teknik pengutipan data dengan menemubual subjek kajian secara
langsung.
 Triangulasi – Proses yang digunakan untuk tujuan pengesahan maklumat untuk
kajian kualitatif.
TEKNIK PENGUMPULAN DATA

30

OCT

Terdapat dua hal utama yang mempengaruhi kualitas data hasil penelitian yaitu, kualitas instrumen
penelitian dan kualitas pengumpulan data. Kualitas instrumen penelitian berkenaan dengan validitas
dan reliabilitas instrumen dan kualitas pengumpulan data berkenaan dengan ketepatan cara-cara
yang digunakan untuk mengumpulkan data. Oleh karena itu instrumen yang telah teruji validitas dan
reliabilitasnya, belum tentu dapat menghasilkan data yang valid atau reliabel, apabila instrumen
tersebut tidak digunakan secara tepat dalam pengumpulan datanya. Untuk mengetahui bagaimana
teknik pengumpulan data kuantitatif dan kualitatif maka akan diuraikan pada pembahasan
selanjutnya.

Dalam suatu penelitian, langkah pengumpulan data adalah satu tahap yang sangat menentukan
terhadap proses dan hasil penelitian yang akan dilaksanakan tersebut. Kesalahan dalam
melaksanakan pengumpulan data dalam satu penelitian, akan berakibat langsung terhadap proses
dan hasil suatu penelitian.

Kegiatan pengumpulan data pada prinsipnya merupakan kegiatan penggunaan metode dan
instrumen yang telah ditentukan dan diuji validitas dan reliabilitasnya. Secara sederhana,
pengumpulan data diartikan sebagai proses atau kegiatan yang dilakukan peneliti untuk mengungkap
atau menjaring berbagai fenomena, informasi atau kondisi lokasi penelitian sesuai dengan lingkup
penelitian. Dalam prakteknya, pengumpulan data ada yang dilaksanakan melalui pendekatan
penelitian kuantitatif dan kualitatif. Dengan kondisi tersebut, pengertian pengumpulan data diartikan
juga sebagai proses yang menggambarkan proses pengumpulan data yang dilaksanakan dalam
penelitian kuantitatif dan penelitian kualitatif.

Pengumpulan data, dapat dimaknai juga sebagai kegiatan peneliti dalam upaya mengumpulkan
sejumlah data lapangan yang diperlukan untuk menjawab pertanyaan penelitian (untuk penelitian
kualitatif), atau menguji hipotesis (untuk penelitian kuantitatif).
Merujuk pada pengertian di atas, betapa pentingnya pengumpulan data dalam proses penelitian.
Tanpa data lapangan, proses analisis data dan kesimpulan hasil penelitian, tidak dapat dilaksanakan.
Ada perbedaan yang cukup mendasar mengenai pengumpulan data dalam penelitian kuantitatif dan
kualitatif. Oleh karena itu, membahas pengertian pengumpulan data tidak hanya pada pemahaman
pengertiannya saja, akan tetapi perlu dipahami juga, bagaimana pengumpulan data dalam penelitian
kuantitatif dan kualitatif. Pengumpulan data dalam penelitian kuantitatif dalam pelaksanaannya tidak
mesti harus langsung oleh peneliti, akan tetapi dapat dilakukan melalui pihak lain yang dipandang
mampu atau kompeten dalam melaksanakan pengumpulan data. Atas dasar tersebut, maka
instrumen penelitian yang akan digunakan, harus memenuhi syarat-syarat instrumen penelitian.

Data juga dapat dibagai menjadi menjadi bermacam-macam klasisifikasi. Tergantung dari jenis,
teknik, kegunaan dan analisanya. Seperti yang terangkum berikut ini :

1. Jenis Data Menurut Cara Memperolehnya

a. Data Primer

Data primer adalah secara langsung diambil dari objek penelitian oleh peneliti baik perorangan
maupun organisasi. Contoh: Mewawancarai langsung penonton bioskop 21 untuk meneliti preferensi
konsumen bioskop.

b. Data Sekunder

Data sekunder adalah data yang didapat tidak secara langsung dari objek penelitian. Peneliti
mendapatkan data yang sudah jadi yang dikumpulkan oleh pihak lain dengan berbagai cara atau
metode baik secara komersial maupun non komersial. Contohnya adalah pada peneliti yang
menggunakan data statistik hasil riset dari surat kabar atau majalah.

2. Berdasarkan sumbernya

a. Data Internal

Data internal adalah data yang menggambarkan situasi dan kondisi pada suatu organisasi secara
internal. Misalnya: data keuangan, data pegawai, data produksi.
b. Data Eksternal

Data eksternal adalah data yang menggambarkan situasi serta kondisi yang ada di luar organisasi.
Contohnya adalah data jumlah penggunaan suatu produk pada konsumen, tingkat preferensi
pelanggan, persebaran penduduk, dan lain sebagainya.

3. Klasifikasi Data Berdasarkan Jenis Datanya

a. Data Kuantitatif

1) Data kuantitatif adalah data yang dipaparkan dalam bentuk angka-angka. Misalnya adalah jumlah
pembeli saat hari raya idul adha, tinggi badan siswa kelas 3 ips 2, dan lain-lain

2) Data Kualitatif

Data kualitatif adalah data yang disajikan dalam bentuk kata-kata yang mengandung makna.
Contohnya seperti persepsi konsumen terhadap botol air minum dalam kemasan, anggapan para ahli
terhadap psikopat dan lain-lain.

4. Pembagian Jenis Data Berdasarkan Sifat Data

a. Data Diskrit

Data diskrit adalah data yang nilainya adalah bilangan asli. Contohnya adalah berat badan ibu-ibu
PKK Sumber Ayu, nilai rupiah dari waktu ke waktu, dan lain-sebagainya.

b. Data Kontinyu
Data kontinyu adalah data yang nilainya ada pada suatu interval tertentu atau berada pada nilai yang
satu ke nilai yang lainnya. Contohnya penggunaan kata sekitar, kurang lebih, kira-kira, dan
sebagainya. Dinas pertanian daerah mengimpor bahan baku pabrik pupuk kurang lebih 850 ton.

5. Jenis-jenis Data Menurut Waktu Pengumpulannya

a. Data Cross Section

Data cross-section adalah data yang menunjukkan titik waktu tertentu. Contohnya laporan keuangan
per 31 desember 2006, data pelanggan PT. angin ribut bulan mei 2004, dan lain sebagainya.

b. Data Time Series / Berkala

Data berkala adalah data yang datanya menggambarkan sesuatu dari waktu ke waktu atau periode
secara historis. Contoh data time series adalah data perkembangan nilai tukar dollar amerika
terhadap euro eropa dari tahun 2004 sampai 2006, jumlah pengikut jamaah nurdin m. top dan
doktor azahari dari bulan ke bulan, dl

A. TEKNIK PENGUMPULAN DATA KUANTITATIF

Pengumpulan data dapat dilakukan dalam berbagai setting dan berbagai sumber dan berbagai cara.
Bila dilihat dari settingnya data dapat dikumpulkan pada setting alamiah (natural seting), pada
laboratorium dengan metode eksperimen, di rumah dengan berbagai responden, dan lain-lain. Bila
dilihat dari sumber datanya, maka pengumpulan data dapat menggunakan sumber primer dan
sekunder. Sumber primer adalah sumber data yang langsung memberikan data kepada pengumpul
data, dan sumber sekunder merupakan sumber yang tidak langsung memberikan data pada
pengumpul data, misalnya lewat orang lain atau lewat dokumen. Selanjutnya kalau dilihat dari segi
cara atau teknik pengumpulan data, maka teknik pengumpulan data dapat dilakukan dengan
interview, kuesioner (angket), observasi (Sugiyono, 2006: 137)

1. Interview (Wawancara)
Wawancara digunakan sebagai teknik pengumpulan data apabila peneliti ingin melakukan studi
pendahuluan untuk menemukan permasalahan yang harus diteliti, dan juga apabila peneliti ingin
mengetahui hal-hal dari responden yang lebih mendalam dan jumlah respondennya sedikit/ kecil.

Sutrisno Hadi (1986) mengemukakan bahwa anggapan yang perlu dipegang oleh peneliti dalam
menggunakan teknik interview dan juga kuesioner adalah sebagai berikut:

Bahwa subjek (responden) adalah orang yang paling tahu tentang dirinya sendiri

Bahwa apa yang dinyatakan oleh subjek kepada peneliti adalah benar dan dapat dipercaya

Bahwa interpretasi subjek tentang pertanyaan-pertanyaan yang diajukan peneliti kepadanya adalah
sama dengan apa yang dimaksudkan oleh si peneliti.

Wawancara dapat dilakukan secara terstruktur maupun tidak terstruktur, dan dapat dilakukan
dengan tatap muka maupun lewat telepon.

1. Wawancara terstruktur

Wawancara terstruktur digunakan sebagai teknik pengumpulan data, bila peneliti atau pengumpul
data telah mengetahui dengan pasti informasi apa yang akan diperoleh. Oleh karena itu dalam
melakukan wawancara, pengumpul data telah menyiapkan instrumen penelitian berupa pertanyaan-
pertanyaan tertulis yang alternatif jawabannya pun sudah disiapkan. Dengan wawancara terstruktur
ini setiap responden diberi pertanyaan yang sama, dan pengumpul data mencatatnya.

Dalam melakukan wawancara, selain harus membawa instrumen sebagai pedoman untuk
wawancara, maka pengumpul data juga dapat menggunakan alat bantu seperti tape recorder,
gambar, brosur dan material lain yang dapat membantu pelaksanaan wawancara berjalan lancar.
Adapun contoh wawancara terstruktur tentang tanggapan masyarakat terhadap pelayanan
pemerintah:

1) Bagaiamanakah tanggapan Bapak/Ibuk terhadap pelayanan pendidikan di kabupaten ini?

a) Sangat bagus

b) Bagus
c) Tidak bagus

d) Sangat tidak bagus

2) Bagaiamanakah tanggapan Bapak/Ibuk terhadap pelayanan bidang kesehatan di kabupaten ini?

a) Sangat bagus

b) Bagus

c) Tidak bagus

d) Sangat tidak bagus

2. Wawancara tidak terstruktur

Wawancara tidak terstruktur adalah wawancara yang bebas dimana peneliti tidak menggunakan
pedoman wawancara yang telah tersusun secara sistematis dan lengkap untuk pengumpulan
datanya. Pedoman wawancara yang digunakan hanya berupa garis-garis besar permasalahan yang
akan ditanyakan. Adapun contohnya adalah sebagai berikut: “Bagaimanakah pendapat Bapak/Ibuk
terhadap kebijakan pemerintah tentang impor gula saat ini?dan bagaimana dampaknya terhadap
pedagang dan petani”.

Wawancara tidak terstruktur sering digunakan dalam penelitian pendahuluan malahan untuk
penelitian yang lebih mendalam tentang responden. Pada penelitian pendahuluan, peneliti berusaha
mendapatkan informasi awal tentang berbagai isu atau permasalahan yang ada pada objek, sehingga
peneliti dapat menentukan secara pasti permasalahan atau variabel apa yang harus diteliti.

Dalam wawancara tidak terstruktur, peneliti belum mengetahui secara pasti data apa yang akan
diperoleh, sehingga peneliti lebih banyak mendengarkan apa yang diceritakan oleh responden.
Berdasarkan analisis terhadap setiap jawaban dari responden tersebut, maka peneliti dapat
mengajukan berbagai pertanyaan berikutnya yang lebih terarah pada satu tujuan.

Dalam melakukan wawancara maka pewawancara harus memperhatikan tentang situasi dan kondisi
sehingga dapat memilih waktu yang tepat kapan dan dimana harus melakukan wawancara.

2. Kuesioner

Kuesioner merupakan alat teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan cara memberikan
seperangkat pertanyaan atau pernyataan tertulis kepada responden untuk dijawabnya. Kuesioner
merupakan teknik pengumpulan data yang efisien bila peneliti tahu pasti variabel yang akan diukur
dan tahu apa yang bisa diharapkan dari responden(Iskandar, 2008: 77).

Uma sekaran (1992) dalam Sugiyono mengungkapkan beberapa prinsip penulisan angket yaitu
sebagai berikut:

1. Prinsip penulisan angket

1) Isi dan tujuan pertanyaan, yang dimaksud disini adalah isi pertanyaan tersebut merupakan bentuk
pengukuran atau bukan. Kalau berbentuk pengukuran, maka dalam membuat pertanyaan harus teliti,
setiap pertanyaan harus ada skala pengukuran dan jumlah itemnya mencukupi untuk mengukur
variabel yang diteliti.

2) Bahasa yang digunakan, bahasa yang digunakan dalam penulisan angket harus disesuaikan dengan
kemampuan berbahasa responden.

3) Tipe dan bentuk pertanyaan, tipe pertanyaan dalam angket dapat berupa terbuka atau tertutup,
(dalam wawancara bisa terstruktur dan tidak terstruktur), dan bentuknya dapat menggunakan
kalimat positif dan negatif.

4) Pertanyaan tidak mendua

5) Tidak menanyakan yang sudah lupa

6) Pertanyaan tidak menggiring, artinya usahakan pertanyaan tidak menggiring pada jawaban yang
baik saja atau yang jelek saja.

7) Panjang pertanyaan, pertanyaan dalam angket sebaiknya tidak terlalu panjang, sehingga akan
membuat jenuh responden dalam mengisi.

8) Urutan pertanyaan, urutan pertanyaan dalam angket, dimulai dari yang umum menuju ke hal yang
spesifik, atau dari yang mudah menuju hal yang sulit

Prinsip pengukuran, angket yang diberikan kepada responden adalah merupakan instrumen
penelitian, yang digunakan untuk mengukur variabel yang akan di teliti. Oleh karena itu instrumen
angket tersebut harus daapat digunakan untuk mendapatkan data yang valid dan reliabel variabel
yang diukur.

Penampilan fisik angket, penampilan fisik angket sebagai alat pengumpul data akan mempengaruhi
respon atau keseriusan responden dalam mengisi angket.

3. Observasi

Dalam menggunakan observasi cara yang paling efektif adalah melengkapinya dengan format atau
blangko pengamatan sebagai instrumen pertimbangan kemudian format yang disusun berisi item-
item tentang kejadian atau tingkah laku yang digambarkan. Dari peneliti berpengalaman diperoleh
suatu petunjuk bahwa mencatat data observasi bukanlah sekedar mencatat, tetapi juga mengadakan
pertimbangan kemudian mengadakan penilaian kepada skala bertingkat. Misalanya memperhatikan
reaksi penonton televisi, bukan hanya mencatat rekasi tersebut, tetapi juga menilai reaksi tersebut
apakah sangat kurang, atau tidak sesuai dengan apa yang dikehendaki (Arikunto, 2006: 229).

B. TEKNIK PENGUMPLAN DATA KUALITIATIF

Dalam metode penelitian kualitatif, lazimnya data dikumpulkan dengan beberapa teknik
pengumpulan data kualitatif, yaitu; 1). wawancara, 2). observasi, 3). dokumentasi, dan 4). diskusi
terfokus (Focus Group Discussion). Pada pendekatan ini, peneliti membuat suatu gambaran
kompleks, meneliti kata-kata, laporan terinci dari pandangan responden, dan melakukan studi pada
situasi yang alami (Creswell, 1998:15). Sebelum masing-masing teknik tersebut diuraikan secara rinci,
perlu ditegaskan di sini bahwa hal sangat penting yang harus dipahami oleh setiap peneliti adalah
alasan mengapa masing-masing teknik tersebut dipakai, untuk memperoleh informasi apa, dan pada
bagian fokus masalah mana yang memerlukan teknik wawancara, mana yang memerlukan teknik
observasi, mana yang harus kedua-duanya dilakukan. Pilihan teknik sangat tergantung pada jenis
informasi yang diperoleh.

1. Wawancara

Wawancara ialah proses komunikasi atau interaksi untuk mengumpulkan informasi dengan cara
tanya jawab antara peneliti dengan informan atau subjek penelitian (Emzir, 2010: 50). Dengan
kemajuan teknologi informasi seperti saat ini, wawancara bisa saja dilakukan tanpa tatap muka, yakni
melalui media telekomunikasi. Pada hakikatnya wawancara merupakan kegiatan untuk memperoleh
informasi secara mendalam tentang sebuah isu atau tema yang diangkat dalam penelitian. Atau,
merupakan proses pembuktian terhadap informasi atau keterangan yang telah diperoleh lewat
teknik yang lain sebelumnya.

Byrne (2001) menyarankan agar sebelum memilih wawancara sebagai metoda pengumpulan data,
peneliti harus menentukan apakah pertanyaan penelitian dapat dijawab dengan tepat oleh orang
yang dipilih sebagai partisipan. Studi hipotesis perlu digunakan untuk menggambarkan satu proses
yang digunakan peneliti untuk memfasilitasi wawancara.

Menurut Miles dan Huberman (1984) ada beberapa tahapan yang harus diperhatikan dalam
melakukan wawancara, yaitu:

a) The setting, peneliti perlu mengetahui kondisi lapangan penelitian yang sebenarnya untuk
membantu dalam merencanakan pengambilan data. Hal-hal yang perlu diketahui untuk menunjang
pelaksanaan pengambilan data meliputi tempat pengambilan data, waktu dan lamanya wawancara,
serta biaya yang dibutuhkan.

b) The actors, mendapatkan data tentang karakteristik calon partisipan. Di dalamnya termasuk situasi
yang lebih disukai partisipan, kalimat pembuka, pembicaraan pendahuluan dan sikap peneliti dalam
melakukan pendekatan.

c) The events, menyusun protokol wawancara, meliputi:

1)Pendahuluan,

2) Pertanyaan pembuka,

3) Pertanyaan kunci, dan

4) Probing, pada bagian ini peneliti akan memanfaatkan hasil pada bagian kedua untuk membuat
kalimat pendahuluan dan pernyataan pembuka, serta hasil penyusunan pedoman wawancara
sebagai pertanyaan kunci.

b) The process, berdasarkan persiapan pada bagian pertama sampai ketiga, maka disusunlah strategi
pengumpulan data secara keseluruhan. Strategi ini mencakup seluruh perencanaan pengambilan
data mulai dari kondisi, strategi pendekatan dan bagaimana pengambilan data dilakukan.

Karena merupakan proses pembuktian, maka bisa saja hasil wawancara sesuai atau berbeda dengan
informasi yang telah diperoleh sebelumnya. Agar wawancara efektif, maka terdapat berapa tahapan
yang harus dilalui yakni: 1). mengenalkan diri, 2). menjelaskan maksud kedatangan, 3). menjelaskan
materi wawancara, dan 4). mengajukan pertanyaan (Yunus, 2010: 358).

Selain itu, agar informan dapat menyampaikan informasi yang komprehensif sebagaimana
diharapkan peneliti, maka berdasarkan pengalaman wawancara yang penulis lakukan terdapat
beberapa kiat sebagai berikut; 1). Ciptakan suasana wawancara yang kondusif dan tidak tegang, 2).
Cari waktu dan tempat yang telah disepakati dengan informan, 3). Mulai pertanyaan dari hal-hal
sederhana hingga ke yang serius, 4). Bersikap hormat dan ramah terhadap informan, 5). Tidak
menyangkal informasi yang diberikan informan, 6). Tidak menanyakan hal-hal yang bersifat pribadi
yang tidak ada hubungannya dengan masalah/tema penelitian, 7). Tidak bersifat menggurui
terhadap informan, 8). Tidak menanyakan hal-hal yang membuat informan tersinggung atau marah,
dan 9). Sebaiknya dilakukan secara sendiri, 10) Ucapkan terima kasih setelah wawancara selesai dan
minta disediakan waktu lagi jika ada informasi yang belum lengkap.

Setidaknya, terdapat dua jenis wawancara, yakni: 1). wawancara mendalam (in-depth interview), di
mana peneliti menggali informasi secara mendalam dengan cara terlibat langsung dengan kehidupan
informan dan bertanya jawab secara bebas tanpa pedoman pertanyaan yang disiapkan sebelumnya
sehingga suasananya hidup, dan dilakukan berkali-kali. 2). wawancara terarah (guided interview) di
mana peneliti menanyakan kepada informan hal-hal yang telah disiapkan sebelumnya. Berbeda
dengan wawancara mendalam, wawancara terarah memiliki kelemahan, yakni suasana tidak hidup,
karena peneliti terikat dengan pertanyaan yang telah disiapkan sebelumnya. Sering terjadi
pewawancara atau peneliti lebih memperhatikan daftar pertanyaan yang diajukan daripada bertatap
muka dengan informan, sehingga suasana terasa kaku.
2. Observasi

Selain wawancara, observasi juga merupakan salah satu teknik pengumpulan data yang sangat lazim
dalam metode penelitian kualitatif. Observasi hakikatnya merupakan kegiatan dengan menggunakan
pancaindera, bisa penglihatan, penciuman, pendengaran, untuk memperoleh informasi yang
diperlukan untuk menjawab masalah penelitian. Hasil observasi berupa aktivitas, kejadian, peristiwa,
objek, kondisi atau suasana tertentu, dan perasaan emosi seseorang. Observasi dilakukan untuk
memperoleh gambaran riil suatu peristiwa atau kejadian untuk menjawab pertanyaan penelitian
(Guba dan Lincoln, 1981: 191-193).

Bungin (2007: 115-117) mengemukakan beberapa bentuk observasi, yaitu: 1). Observasi partisipasi,
2). observasi tidak terstruktur, dan 3). observasi kelompok. Berikut penjelasannya:

1) Observasi partisipasi adalah (participant observation) adalah metode pengumpulan data yang
digunakan untuk menghimpun data penelitian melalui pengamatan dan penginderaan di mana
peneliti terlibat dalam keseharian informan.

2) Observasi tidak terstruktur ialah pengamatan yang dilakukan tanpa menggunakan pedoman
observasi, sehingga peneliti mengembangkan pengamatannya berdasarkan perkembangan yang
terjadi di lapangan.

3) Observasi kelompok ialah pengamatan yang dilakukan oleh sekelompok tim peneliti terhadap
sebuah isu yang diangkat menjadi objek penelitian.

3. Dokumen

Selain melalui wawancara dan observasi, informasi juga bisa diperoleh lewat fakta yang tersimpan
dalam bentuk surat, catatan harian, arsip foto, hasil rapat, cenderamata, jurnal kegiatan dan
sebagainya. Data berupa dokumen seperti ini bisa dipakai untuk menggali infromasi yang terjadi di
masa silam. Peneliti perlu memiliki kepekaan teoretik untuk memaknai semua dokumen tersebut
sehingga tidak sekadar barang yang tidak bermakna (Faisal, 1990: 77).

4. Focus Group Discussion

Metode terakhir untuk mengumpulkan data ialah lewat Diskusi terpusat (Focus Group Discussion),
yaitu upaya menemukan makna sebuah isu oleh sekelompok orang lewat diskusi untuk menghindari
diri pemaknaan yang salah oleh seorang peneliti. Misalnya, sekelompok peneliti mendiskusikan hasil
UN 2011 di mana nilai rata-rata siswa pada matapelajaran bahasa Indonesia rendah. Untuk
menghindari pemaknaan secara subjektif oleh seorang peneliti, maka dibentuk kelompok diskusi
terdiri atas beberapa orang peneliti. Dengan beberapa orang mengkaji sebuah isu diharapkan akan
diperoleh hasil pemaknaan yang lebih objektif.

Byrne, M. 2001. Interviewing as a data collection method. Association of Operating Room Nurses.
AORN Journal

Creswell, J. W. 1998. Qualitatif Inquiry and Research Design. Sage Publications, Inc: California

Emzir. 2010. Metodologi Penelitian Kualitatif: Analisis Data. Jakarta: PT Raja Grafindo Persada

Iskandar. 2008. Metodologi Penelitian Pendidikan dan Sosial (Kuantitaif dan Kualitatif). Jakarta:
Gaung Persada Group

Miles, M. B dan Huberman, A. M. 1984. Qualitative Data Analysis: A Sourcebook of New Methods.
California: Sage

Sanafiah Faisal. 1990. Penelitian Kualitatif: Dasar-Dasar dan Aplikasi. Malang: YA3

Suharsimi Arikunto. 2006. Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta: PT Rineka Cipta