VISOKA TEHNIČKA MAŠINSKA ŠKOLA

STRUKOVNIH STUDIJA TRSTENIK

INTERNET MARKETING

Seminarski rad

Меntor: Каndidat:

Dr Vladeta Jevremović Slađana Nešović

Тrstenik, 2014.
Visoka tehnička mašinska škola

Strukovnih studija , Trstenik

ZADATAK SEMINARSKOG RADA

Каndidat: Slađana Nešović Broj indeksa: 208 / 2012

Studijski program: Informatika u inženjerstvu

Predmet: Internet marketing

Tema : Razlika između iternet i klasične prezentacije

Sadržaj rada :
 Uvod – Razlika između iternet iklasične prezentacije
 INTERNET PREZENTACIJA : NIVEA CELLular Anti Age linija

 NIVEA - Istorijat kompanije „Bajersdorf“

 NIVEA - Cellular dnevna krema

 NIVEA – Cellular noćna krema

 NIVEA – Cellular serum

 NIVEA – Cellular nega oko očiju

 NIVEA – rezultati istraživanja

 NIVEA - promocije i akcije

 NIVEA - reklamni materijal

 NIVEA - kozmetika - lepota i zdravlje - shopping - profili ...kontakt

 Тrstenik, 15.11.2014. god.

UVOD

INTERNET predstavlja kompjutersku mrežu svetskih razmera, odnosno predstavlja

ogroman broj kompjutera raspoređenih na svim kontinentima koji su međusobno povezani i koji
su u stanju da razmenjuju informacije. U njegovom sastavu nalazi veliki broj manjih lokalnih
mreža iz raznih delova sveta. Internet se može posmatrati kao ogroman,nepresušan izvor
informacija koje su dostupne svim korisnicima bez obzira gde se oni trenutno nalaze. Razvoj
Interneta je komunikacije među ljudima koji se nalaze na raznim stranama zemaljske kugle i
omogućava brzu, efikasnu i jeftinu razmenu informacija. Predviđa se da će Internet u
budućnosti obuhvatiti i obediniti sve sadašnje medije(Radio,TV,telefon) i da će postati
jedinstveni i najveći masovni medij sa primenom u svim stranama ljudskog života – od igre i
zabave, preko poslovnih primena do ozbiljnih naučnih projekata i dostignuća na kojima mogu
raditi naučnici iz različitih zemalja i sa različitih kontinenata kao da se svi nalaze u istoj sobi.

Pravilan pristup internetu zasigurno će pružiti pozitivne rezultate i poboljšati poziciju nas na
tržištu, u smislu pregleda kompanija ,proizvoda ,usluga,....Recept za siguran poslovni izbor kao i
izbor kupovine-prodaje ne postoji. Na nama je da pažljivo izaberemo sadržaj koji odgovara
našoj ciljnoj grupi kupaca i/ili partnera . Uzimajući sve to u obzir, možemo slobodno zaključiti da
posedovanje ili korišćenje interneta nije samo pitanje komoditeta već rastuće potrebe da se
uvek bude za korak ispred drugih u polju pružanja usluga , informacija i proizvoda.

Danas je nezamislivo da vodite bilo kakav ozbiljan posao, a da nemate internet sajt.
Internet sajt je veoma važan za poslovanje bilo koje firme. Život je brz i svako skraćenje
vremena za pronalaženje potrebnih proizvoda i usluga je od velike važnosti.

Kada je potencijalnom klijentu / kupcu potreban proizvod ili usluga on će to prvo

potražiti na internetu.

Ako neko traži proizvod ili uslugu preko interneta, a određenog web sajta nema, tada će
potencijalni klijent naći nekog drugog, otići će kod konkurencije koja već ima svoje prisustvo na
internetu.

INTERNET PREZENTACIJA JE NAJISPLATLJIVIJI NAČIN REKLAMIRANJA.

Internet prezentacija je opširnija u svom sadržaju:

 dostuan nam je istorijat kompanije koja proizvodi dati proizvod ili daje određenu uslugu,

 karijera
  održivost – ekološka odgovornost

 iskustva o plasmanu proizvoda ili usluge (stručni saveti,testiranja,analize javnog mnjenja

o proizvodu ili usluzi,...)

 asortiman proizvoda ili o uslugama koja kompanija sprovodi ( propraćen foto galerijom)

 detaljni opis pojedinačnih proizvoda i usluga

 akcijske ponude proizvoda iz celikupnog asortimana kao i povoljnosti u pružanju usluga

 kontakt- meil adresa,telefon i adresa baze date kompanije ,telefon zastupnika

 bilten

Nasuprot internet prezentaciji nekog proizvoda ili usluge , i dalje je u opticaju klasična
prezentacija. Klasična prezentacija zasniva se na medijskoj promociji ( televizija,
novine,radio,.... ), reklamni – akcijski flajeri, promoteri ( lica edukovana za prezentovanja
određenih proizvoda ili usluga), trgovci,....Razlika između ove dve prezentacije je u sadržaju i
pristupu prema klijentu / kupcu.

Sadržaj KLASIČNE PREZENTACIJE sastoji se iz :

1. Prodajnog razgovora (promoter / klijent)

2. Prezentacije proizvoda (mediji)

3. Iskustvo i zadovoljstvo kupca / klijenta, kao i rešavanju nastalog problema

(analiza sa terena)

4. Podela akcijskih i edukativnih flajera ,testera,...(direktan kontakt sa proizvodom)

Sajtovi su mnogo opširniji, za razliku od klasične prezentacije koja je medijski –vremenski kraća,
poput flajera sažetija u opisu tj. osnovnim crtama datog proizvoda ili usluge.

INTERNET PREZENTACIJA :

NIVEA CELLular Anti Age linija

Nivea je velika svetska robna marka koja obuhvata različite proizvode za negu tela i kože,
poput krema za lice, šampona, mleka za telo, itd. Robnu marku „Nivea“ poseduje nemačka
kompanija „Bajersdorf“.Kompanija „Bajersdorf“ je počela sa radom 1911. godine, proizvodeći
kremu za kožu sa euceritom, koja je predstavljala prvi stabilan emulgator svoje vrste.
Vlasnik kompanije, Oskar Troplović, dao joj je ime „Nivea“, po latinskoj riječi „niveus“, što
znači „bel kao sneg“.

Tokom 1930ih godina, kompanija „Bajersdorf“ je počela sa proizvodnjom dodatnih

kozmetičkih proizvoda, poput krema za sunčanje, pena za brijanje, šampona idr.

Kao jedna od vodećih međunarodnih kompanija za negu kože, vode računa o potrebama
potrošačima, pružajući im stalno vrhunske, inovativne proizvode. Njihovi brendovi su
globalno prihvaćeni – od brenda NIVEA, koji je jedan od vodećih svetskih brendova za negu
kože, preko međunarodno uspešnih brendova kao što su Eucerin, La Prairie, Labello, 8×4, i
Hansaplast/Elastoplast. Sa više od 130 godina iskustva u nezi kože i jednim od najvećih
modernih istraživačkih centara za negu kože na svetu, Beiersdorf je sinonim za inovativne
proizvode vrhunskog kvaliteta. Nakon Drugog svetskog rata, „Nivea“ se proširila u mnoge
svetske zemlje.

POSAO U BEIERSDORFu

Zaposleni uživaju radeći za Beiersdorf i ponosni su na kompaniju, njene vrednosti i njene

brendove. Njihov učinak i posvećenost pokreću razvoj Beiersdorfa. Mi ohrabrujemo njihov
učinak sa izazovnim zadacima i širokim rasponom odgovornosti koji omogućavaju njihovim
zaposlenima da prevazilaze sebe u svim poljima njihovog posla - svakog dana, od samog
početka.

Njihova radna atmosfera je jedinstvena mešavina pobedničkog duha i timskog rada -

motivisanog učinkom i istovremeno prijateljskog. Brinu o uspehu i o ljudima.
SLIKE KOMPANIJA „BAJERSDORF“-DANAS

NIVEA - CELLULAR ANTI-AGING

PROIZVODI iz linije CELLular protiv bora koji u svom programu sadrže 4 proizvoda u svom
sastavu sadrže :

 Hijaluronsku kiselinu- je sastojak koji ima veliki kapacitet da vezuje vodu:1g

hijaluronske kiseline može da veže do 6l vode,ona povećava vezivnu ćelijsku
sposobnost .
 Kreatin- ljudsko telo od aminokiselina proizvodi kreatin,koji obezbeđuje energiju u
ćelijama,poboljšava proizvodnju elastina i kolagena.

 Ekstrat magnolije- povećava ćelijsku otpornost na oksidaciju usled stresa, kao i ćelijsku
zaštitu.

CELLular dnevna nega protiv bora

Hidratantna formulacija CELLular dnevne nege protiv bora umanjuje bore, povećava čvrstinu
kože i pospešuje obnavljanje kože. Štiti kožu od štetnog zračenja i prevremenog starenja, dok
blagi miris i tekstura predstavljaju pravo zadovoljstvo za žene koje je koriste.
Formulacija sadrži kombinaciju ćelijski aktivnih sastojaka*: hijaluronske kiseline, ekstrakta
magnolije i kreatina, koja u potpunosti odgovara svim tipovima kože.

Rezultati:

 Bore su značajno umanjene

 Dokazano obnavljanje kože i povećanje elastičnosti

 Koža se obnavlja intenzivnom hidratacijom

 Koža je glatka i svilenkasta

KAKO DELUJE

Redovnom upotrebom, ova formulacija ubrzava regeneraciju kože – što je pokazatelj ćelijske
vitalnosti i mladalačke kože.SPF15/30 UVA&UVB sistem zaštite, čuvaju kožu od UV
indukovanog foto-starenja, ćelijskog oštećenja i znakova starosti. Blaga tekstura nežno se topi
na koži i brzo apsorbuje, pružajući trenutni osećaj udobnosti i efikasnosti.

KAKO SE KORISTI

Koristiti svakodnevno, nakon čišćenja lica. Izbegavati kontakt sa očima.

CELLular noćna nega protiv bora

Hranljiva formulacija CELLular noćne nege protiv bora omogućava regeneraciju kože tokom
noći. Bogata tekstura nežno se topi na koži i brzo apsorbuje, pružajući trenutni osećaj udobnosti
i efikasnosti. Bore su značajno umanjene i koža je znatno zategnutija.
Formulacija sadrži kombinaciju ćelijski aktivnih sastojaka*: hijaluronske kiseline, ekstrakta
magnolije i kreatina, koja u potpunosti odgovara svim tipovima kože.

Rezultati:

 Bore su umanjene
 Dokazano obnavljanje kože i povećanje elastičnosti

 Koža se obnavlja intenzivnom hidratacijom

 Koža je glatka i svilenkasta

KAKO DELUJE

Redovnom upotrebom, ova formulacija ubrzava regeneraciju kože – što je pokazatelj ćelijske
vitalnosti i mladalačke kože.

Hranljiva formulacija omogućava regeneraciju kože tokom noći. Bogata tekstura nežno se topi
na koži i brzo apsorbuje, pružajući trenutni osećaj udobnosti i efikasnosti.

KAKO SE KORISTI

Koristiti svake noći, nakon čišćenja lica. Izbegavati kontakt sa očima.

CELLular Serum protiv bora

Lagana formulacija CELLular koncentrovanog seruma protiv bora trenutno neguje kožu i bori se
protiv znakova umora, čineći kožu nežnom i svilenkastom.
Formulacija sadrži kombinaciju ćelijski aktivnih sastojaka*: hijaluronske kiseline, ekstrakta
magnolije i kreatina, koja u potpunosti odgovara svim tipovima kože.

Rezultati:

 Trenutno poboljšava izgled kože

 Umanjuje vidljivost bora i finih linija

 Dokazano obnavljanje kože i povećanje elastičnosti

 Bori se protiv znakova umora

 Koža je glatka i svilenkasta

KAKO DELUJE

Ova lagana formulacija zahvaljujući hijaluronskoj kiselini, ekstraktu magnolije i kreatinu,

intenzivno ubrzava regeneraciju kože –što je pokazatelj ćelijske vitalnosti i mladalačke kože.

KAKO SE KORISTI

Koristiti svakodnevno, nakon čišćenja lica, nežno nanoseći na vrat i dekolte.

Idealan kao podloga za šminkanje.

CELLular krema za područje oko očiju

protiv bora
Lagana formulacija CELLular kreme za područje oko očiju protiv bora obnavlja osetljivu kožu
oko očiju, ublažava fine bore i čini kožu trenutno osveženom.

Formulacija sadrži kombinaciju ćelijski aktivnih sastojaka*: hijaluronske kiseline, ekstrakta

magnolije i kreatina, koja u potpunosti odgovara svim tipovima kože.

Rezultati:

 Bore su umanjene
 Dokazano obnavljanje kože i povećanje elastičnosti

 Osetljivo područje oko očiju se obnavlja intenzivnom hidratacijom

 Trenutno umanjuje fine bore ispod očiju

 Koža je glatka i svilenkasta

 Bez mirisa

KAKO DELUJE
Lagana formulacija specijalno je projektovana za osetljivo područje oko očiju. Zahvaljujući
hijaluronskoj kiselini, ekstraktu magnolije i kreatinu, ubrzava regeneraciju kože - što je
pokazatelj ćelijske vitalnosti i mladalačke kože.

KAKO SE KORISTI
Koristiti svakodnevno, nežno nanoseći na kožu oko očiju.
REZULTATI ISTRAŽIVANJA
Pod sloganom “ Preuzmite kontrolu nad staranjem Vaše kože”, NIVEA – sa svojim
stručnim marketinškim timom odradila je niz prezentacija i dobila vrlo povoljne informacije . Kao
jedan od učesnika tog tima i diplomom –NIVEA VISAŽISTA – dobili smo sledeće rezultate

Podaci nastali na 56 žena na kojima je testirana serija ovih krema dobili smo sledeće
rezultate :

83% ispitanih žena izjavile su da su pore na koži manje vidljive

95% testitana krema ne ostavlja masni sloj na koži

95% krema brzo upija

88% ispitanih žena kupilo bi ove kreme, jer su dugogodišnji kupci NIVEA proizvoda

86% krema daje koži novu elastičnost

91% koža je zaglađena

77% krema vidno boboljšava strukturu kože

77% krema daje vidljivi efekt učvršćivanja kože.

NIVEA PROMOCIJE I AKCIJE

Kada pričamo o NIVEI , bez obzira na uspostavljanje klasičnog maloprodajnog lanca,
koji je dosupan na svakom koraku, jedan od bitnih faktora trgovine je Internet trgovina.Internet
prezentacija pa samim tim i trgovina dostupna nam je 24 sata dnevno.Kupci putem Internet
stranica saznaju sve o proizvodima, uslugama,akcijskoj ponudi proizvoda koji ih interesuju,
mogu ih direktno naručiti.Da bi privukla pažnju na svoj proizvod NIVEA sa svojim marketinškim
timom animira web sajtove,kako bi privukla web posetioce :oglasima putem štampe, radija i
televizije, kao i prezentacije za promotere, vlasnike objekata koji u svom asortimanu poseduju
proizvode NIVEA.NIVEA brine da vaša svakodnevica bude puna iznenađenja, a ovde možete
pratiti sve informacije o aktualnim promocijama i zanimljivostima kako biste u svakom trenutku
bili upoznati s NIVEA događanjima u trgovinama u vašem susedstvu.
REKLAMNI MATERIJAL

NIVEA - KOZMETIKA - LEPOTA I ZDRAVLJE - SHOPPING -

PROFILI ...KONTAKT
www.shop-in-beograd.com/nivea-5041.aspx
Nivea; Facebook
E-mail. Print.
Nivea. piše: M. P.
Adresa: Knez Mihajlova 4, 11000 Beograd.
Kontakt osoba: podatak nije dostupan.
Kontakt telefon: +381 11 3037 ...