Univerzitet u Tuzli

Mašinski Fakultet
Odsjek: Proizvodno mašinstvo
Tuzla, 13.12.2018. godine

SEMINARSKI RAD
Predmet: Razvoj proizvoda
Tema: Stablo ciljeva

Student: Prof:
Mustafa Hadžić II-422/10 Dr.sc. Alan Topčić ,vanr.prof.
Sadržaj

1.0 Uvod-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 2
2.0 Stablo ciljeva --------------------------------------------------------------------------------------------------------- 2
3.0 Izrada stabla ciljeva - primjer ------------------------------------------------------------------------------------ 5
4.0 Zaključak -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 7

Popis slika
1.0 Primjer problemskog stabla ---------------------------------------------------------------------------------------3
2.0 Primjer stabla ciljeva-------------------------------------------------------------------------------------------------3
3.0 Stablo ciljeva sa pripadajućim težinskim faktorima----------------------------------------------------------4
4.0 Mjerač protoka fluida-----------------------------------------------------------------------------------------------6
5.0 Primjer stabla ciljeva za mjerač protoka fluida----------------------------------------------------------------6

1
1.0 Uvod

Prilikom razvijanja novog proizvoda, ili pri unapređenju postojećeg pri evaluaciji potencijalnih rješenja
prvi korak je definisanje evaliuacionih kriterija koji se izvode na osnovu postavljenih ciljeva razvoja
proizvoda. U cilju bolje preglednosti postavljenih ciljeva procesa razvoja proizvoda moguće je razraditi
stablo ciljeva. Međutim, da bi se razradilo stablo ciljeva, najprije se moraju utvrditi problemi. Stoga je
potrebno definisati i analizirati probleme koji se mogu javiti pri razvoju novog proizvoda. Probleme je
potrebno pažljivo identificirati. Oni mogu biti postojeći, mogući, izmišljeni ili budući. Analiza problema
uključuje dva zadatka:

-identificiranje glavnog problema s kojim se suočavaju korisnici planiranog projekta

-identificiranje uzroka i posljedica

Cilj je uspostaviti pregled nad situacijom kroz povezivanje uzroka problema u logički slijed, pri čemu se
izrađuje problemsko stablo. Napraviti problemsko stablo znači grafički i hijerarhijski predstaviti
razumijevanje uzroka i posljedica nekog problema. Dok analiza problema i problemsko stablo
predstavlja negativne aspekte postojeće situacije, analiza ciljeva predstavlja pozitivne aspekte željene
budućnosti. Ona podrazumijeva pretvaranje problema u ciljeve – logičko stablo ciljeva se može shvatiti
kao odraz u ogledalu logičkog stabla problema.

2.0 Stablo ciljeva

-Stablo cilja je složen koncept koji uključuje vizuelno razumijevanje rezultata, načelo u kojem se glavni
cilj može postići uz pomoć manjih zadataka. Metoda izgradnje takvog stabla već godinama se koristi
osim u razvoju proizvoda i u upravljanju i proizvodnji. Osim mašinstva stablo ciljeva se koristi za
postizanje uspjeha na osobnoj fronti ili u trgovini i sl. Ideju takve metode najprije su predložili
amerikanci Churchman i Ackoff još sredinom prošlog stoljeća. Kod stabla ciljeva koje se koristi u
upravljanju, glavni cilj je stanje organizacije koja doseže vrhunac financijske dobrobiti. Budući da su
aktivnosti velikog tima različite, nužno je odabrati dodatne smjernice u akcijama. Najpopularnija
odredišta za koja su formulirani ciljevi su:

 Profitabilnost, što se ogleda u pokazateljima

 Tržišna pozicija
 Produktivnost, koja uključuje troškove, kapacitet, output
 Novčana sredstva uključena u pokazatelje
 Sposobnost kompanije

-Stablo ciljeva je logička struktura usmjerena na uspjeh koja se može koristiti za organizovanje
kompleksnih sistema i njihovih inžinjerskih znanja u format prikladan za rješavanje problema.
Definisanje potreba kupca prilikom razvoja novog proizvoda je čest i težak zadatak, jer se prave potrebe
kupaca često razlikuju na različite načine. Potrebne su jako dobre vještine pojedinca za analiziranje
situacije i problema na razvoju novih proizvoda, kako bi se pronašli pravi odgovori šta je to sve
potrebno da proizvod posjeduje kako bi se zadovoljile potrebe kupaca. Nedefinisana ili loše postavljena
„šta“ pitanja prilikom razvoja novog proizvoda, mogu odvesti inžinjera do serije nemogućih ili
neupotrebljivih rješenja. Stablo ciljeva pruža strukturirani proces za jasno određivanje potreba i želja
kupaca. Postupak prevodi potrebe i želje u zahtjeve u svakoj fazi dizajna proizvoda ili usluga, razvoju,
izradi i isporuci.

2
 Slika 1.0-Primjer problemskog stabla

Slika 2.0-Primjer stabla ciljeva

-U cilju bolje preglednosti postavljenih ciljeva procesa razvoja proizvoda moguće je razraditi stablo
ciljeva u kojem su individualni ciljevi rangirani hijerarhijski horizontalno, a podciljevi vertikalno u skladu
sa nivoom kompleksnosti. Na taj način iz stabla ciljeva, i pripadajućih podciljeva sa najnižom
kompleksnosti moguće je derivirati evaluacione kriterije vodeći računa o osnovnim
načelimadefinisanja istih. Pri izboru evaluacionih kriterija pristupa se kvantificiranju težinskih faktora
što u suštini predstavlja definisanje relativnog udjela uticaja pojedinog kriterija na ukupno rješenje.

3
Težinski koeficijent je realni pozitivni broj koji označava relativnu važnost pojedinog kriterija, te na ovaj
način relativno „nevažni“ kriteriji imaju manji težinski uticaj na izbor rješenja. Moguće je koristiti tabele
odlučivanja sa težinskim faktorima, gdje težinski faktori za izabrane kriterije imaju vrijednosti 10 za
NAJ...(jeftiniji, lakši, pouzdaniji, itd.) do faktora 1 za NAJ... (skuplji, teži, nepraktičniji, nepouzdaniji, itd.).
Osim tabele odlučivanja neki autori koriste stablo ciljeva za kvantificiranje i izbor ideja o novom
proizvodu, pri čemu se težinski koeficijenti usvojenih kriterija vrjednuju sa vrijednostima od 0 do 11 (ili
od 0 do 100). Kao orijentacija pri izboru vrijednosti težinskih koeficijenata može da posluži norma VDI
2225. Kada su definisani evaluacijski kriteriji i pripadajući težinski koeficijenti pristupa se utvrđivanju
ukupnog težinskog uticaja svakog od evaluacijskih kriterija na ponuđena potencijalna rješenja. Po
okončanju navedene procedure, za svako ponuđeno potencijalno rješenje vrši se sumiranje dobivenih
ukupnih vrijednosti pojedinih kriterija čime se utvrđuje specifična ukupna težinska vrijednost
potencijalnog rješenja, te se kao takva rangira i upoređuje sa ostalim dobivenim vrijednostima.

Slika 3.0-Stablo ciljeva sa pripadajućim težinskim faktorima

4
3.0 Izrada stabla ciljeva - primjer

-Bez obzira da li je riječ o proizvodnji ili informacijskoj agenciji, glavni cilj mora biti kristaliziran. Ukoliko
je riječ o stablu ciljeva organizacije, može se reći da je glavni cilj povećanje profita. To se može postići
na dva načina:

 Povećanje prihoda
 Smanjenje troškova

Stablo ciljeva može biti konstruisano od strane jedne osobe, međutim ukoliko je sistem koji stablo
predstavlja veći od mogućnosti kontrolisanja od strane jedne osobe, tada je timski rad uvijek bolji.
Dakle, prvi korak u izradi stabla ciljeva jeste jasno definisanje sistema u kojem se djeluje i njegove
pripadajuće granice. Nakon što se definišu granice sistema, sljedeći korak je definisanje cilja. Prilikom
izrade stabla ciljeva, bitno je napomenuti da su vlasnici kompanije odgovorni za definisanje cilja. Svrha
stabla ciljeva jeste definisanje i dobar vizuelni pregled konačnog odredišta kojem se teži. Za izradu
stabla ciljeva može se koristiti problemsko stablo. Dakle, unutar kompanije potrebno je analizirati svih
problema koji su se javljali na postojećim proizvodima ili na problemima koji bi se mogli javiti pri izradi
potpuno novog proizvoda. O svakom identificiranom problemu se razgovara, postiže saglasnost i on se
zapisuje. Ukoliko je problem uzrok, postavlja se na nižu razinu stabla, ukoliko je problem posljedica, on
se postavlja na višu razinu stabla. Uspostavlja se hijerarhija problema s razlikovanjem uzroka i
posljedica. Završeno problemsko stablo predstavlja opsežnu i opće prihvaćenu sliku trenutne
negativne situacije. Na osnovu problemskog stabla dalje se formulišu ciljevi kao rješenja problema.
Može se reći da je stablo ciljeva pozitiv-zrcalna slika problemskog stabla. Prilikom donošenja odluka o
ciljevima, veoma je bitno da se zadani ciljevi mogu postići razumnim sredstvima i u razumnim
vremenskom rokovima.

5
Primjer:

-Izraditi stablo ciljeva za izradu mjerača protoka fluida koji će mjeriti protok opasnog korozivnog fluida.
Instrukcije koje su date za rješavanje problema su: „Pronaći materijal koji je otporan na koroziju, od
koga će mjerač protoka biti izrađen i biti spriječeno curenje opasnog fluida“.

Slika 4.0 – Mjerač protoka fluida

Prema slici 2.0 kreirano je stablo ciljeva i to primarni cilj jeste zahtjev zadat od strane kupca
„obezbijediti precizno mjerenje protoka, bez perifernih oštećenja“. Nakon toga definišu se podciljevi,
koji moraju biti postignuti da bi konačni cilj bio ostvaren. Podciljevi u ovom slučaju uključuju:

-spriječiti curenje korozivnog fluida iz mjerača protoka

-obezbijediti precizno mjerenje protoka fluida

Slika 5.0-Primjer stabla ciljeva za mjerač protoka fluida

6
4.0 Zaključak

-Iz prethodno navedenog može se zaključiti da je stablo ciljeva važan segment prilikom razvijanja novih
ili unapređenja postojećih proizvoda. Stablo ciljeva doprinosi lakšem razumijevanju i boljem
sagledavanju rezultata kojima razvojni timovi treba da teže prilikom razvoja proizvoda. Prije kreiranja
stabla ciljeva, potrebno je prethodno sagledati sve probleme koji se mogu javiti na novom proizvodu,
ili koji već postoje na proizvodima koje treba unaprijediti, te kreirati problemsko stablo. Na osnovu
problemskog stabla može se kreirati i stablo ciljeva.

Literatura:

-„Razvoj proizvoda“ Alan Topčić, Džemo Tufekčić, Edin Cerjaković, Tuzla, 2012. godine

-„What Every Engineer Should Know About Risk Engineering and Management“ John X. Wang,
Marvin L. Roush

-http://ecim1.com/blog/posts/2015/october/constructing-a-goal-tree/

-http://www.hr.rowland98.com/psihologiya/84862-derevo-celey-chto-eto-takoe-i-kak-ego-
postroit.html

-https://www.slideshare.net/doxikus/2-projekti-i-upravljanje-projektnim-ciklusom-270612-i-dio

-https://hr.wikipedia.org/wiki/Razvoj_novih_proizvoda