5

บทที่ 3
วิธีดำเนินกำรวิจัย

การจัดทาโครงการระบบบริหารจัดการหอพักบรุณศักดิ์ ผู้จัดทาได้ดาเนินการตามขั้นตอน ดังนี้

1. ขั้นตอนการดาเนินการ
2. ประชากรและกลุ่มตัวอย่าง
3. ขั้นตอนการสร้างเครื่องมือ
4. เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูล
5. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
6. การวิเคราะห์ข้อมูล
7. สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล

3.1 ขั้นตอนกำรดำเนินกำร

รูปที่ 3.1 ผังงานของขั้นตอนการพัฒนาระบบบริหารจัดการหอพักบรุณศักดิ์

 33

จากแผนผังงานขั้นตอนการดาเนินการผู้จัดทาโครงการได้ดาเนินการตามขั้นตอนดังนี้
3.1.1 ศึกษำแนวคิดทฤษฎีและงำนวิจัยที่เกี่ยวข้อง
ก่อนการดาเนินโครงการระบบบริหารจัดการหอพักบรุณศักดิ์ ผู้จัดทาได้ศึกษาเอกสาร
แนวคิด ทฤษฎี และงานวิจัยที่เกี่ยวข้องดังนี้ ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเลือกเช่าหอพักของ
นั กศึกษา มหาวิทยาลั ย ธรรมศาสตร์ ศูนย์รังสิ ต นัฎ นาถ วัติสุ ระบบบริห ารจัดการหอพั ก ชัช กร
ตั้งกอบลาภและคณะ ความต้องการของนิสิ ตต่อการบริการด้านหอพักนิสิ ตมหาวิทยาลั ยนเรศวร
สรัญญา สุขเพิ่ม
3.1.2 ออกแบบระบบ
ผู้จัดทาโครงการได้ออกแบบระบบบริหารจัดการหอพักบรุณศักดิ์ ในการจัดทาโครงการ
ระบบบริหารจัดการหอพักบรุณศักดิ์ ประกอบด้วย
3.1.2.1 ออกแบบระบบบริหารจัดการหอพักบรุณศักดิ์
3.1.2.2 ออกแบบฐานข้อมูลของระบบบริหารจัดการหอพักบรุณศักดิ์
3.1.2.3 ออกแบบหน้าจอดาเนินการในระบบบริหารจัดการหอพักบรุณศักดิ์
3.1.2.4 ออกแบบรายงานในระบบบริหารจัดการหอพักบรุณศักดิ์
3.1.3 นำเสนอหัวข้อโครงกำร
เมื่อออกแบบระบบบริหารจัดการหอพักบรุณศักดิ์ เสร็จแล้วผู้จัดทาโครงการได้นาเสนอ
ระบบบริหารจัดการหอพักบรุณศักดิ์ ต่อคณะกรรมการประกอบด้วย
3.1.3.1 ชื่อโครงการ ระบบบริหารจัดการหอพักบรุณศักดิ์
3.1.3.2 ผู้ดาเนินโครงการ ระบบบริหารจัดการหอพักบรุณศักดิ์
3.1.3.3 หลักการและเหตุผล
3.1.3.4 วัตถุประสงค์
3.1.3.5 กรอบแนวคิดในการดาเนินโครงการ
3.1.3.6 ขอบเขตการดาเนินโครงการ
3.1.3.7 ประโยชน์ที่ได้รับจากโครงการ
3.1.4 พัฒนำระบบบริหำรจัดกำรหอพักบรุณศักดิ์
ในการพัฒ นาระบบบริห ารจัดการหอพักบรุณศักดิ์ ผู้ จัดทาได้ดาเนินการพัฒ นาระบบ
ประกอบด้วย
3.1.4.1 สร้างฐานข้อมูลในระบบบริหารจัดการหอพักบรุณศักดิ์
3.1.4.2 สร้างความสัมพันธ์ฐานข้อมูลในระบบบริหารจัดการหอพักบรุณศักดิ์
3.1.4.3 สร้างฟอร์มหน้าจอดาเนินการในระบบบริหารจัดการหอพักบรุณศักดิ์
3.1.4.4 สร้างรายงานในระบบบริหารจัดการหอพักบรุณศักดิ์
3.1.5 ทดสอบและติดตั้งระบบ
3.1.6 เก็บข้อมูลและสรุปผล
 34

3.2 ประชำกรกลุ่มตังอย่ำง
3.2.1 ประชำกร (Population)
ประชากรที่ ใ ช้ ใ นการศึ ก ษาครั้ ง นี้ คื อ พนั ก งานหรื อ เจ้ า ของกิ จ การหอพั ก ในจั ง หวั ด
ศรีสะเกษ จานวน 50 คน
3.2.2 กลุ่มตัวอย่ำง (Sample)
กลุ่ มตัว อย่ างที่ใช้ในการศึกษาครั้งนี้คือ พนักงานหรือเจ้าของกิจการหอพักในจังหวัด
ศรีสะเกษ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของประชากร เลือกโดยการสุ่มอย่างง่าย (Simple Random Sampling)
ตามตารางของเคอร์ซีและมอแกนท์ (Kerjcle and Morgan) จานวน 25 คน

3.3 ขั้นตอนกำรสร้ำงเครื่องมือ
เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยและพัฒนาครั้งนี้ แบ่งออกเป็น 2 ส่วน คือ
3.3.1 กำรสร้ำงแบบสอบถำม
ผู้ จั ดทาโครงการได้ส ร้ างเครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูล โดยยึดหลั กการจาก
วัตถุประสงค์ของโครงการเป็นหลัก ซึ่งมีลาดับขั้นตอนในการสร้างเครื่องมือ ดังนี้
3.3.1.1 ศึกษาค้นคว้าเอกสารตาราและผลงานวิจัยที่เกี่ยวข้องกับโครงการระบบบริหาร
จัดการหอพักบรุณศักดิแ์ ละความพึงพอใจที่มีต่อการจัดทาโครงการ
3.3.1.2 ศึกษารายละเอียดของระบบบริหารจัดการหอพักบรุณศักดิ์ วัดตามวัตถุประสงค์
การศึกษา มากาหนดเป็นประเด็นหลักและแยกประเด็นหลักออกเป็นประเด็นย่อย ๆ นามากาหนดเป็น
ข้อคาถามให้เหมาะสมกับเนื้อหาและขอบข่ายของเรื่องที่จะศึกษา
3.3.1.3 สร้ างแบบสอบถามให้ ส อดคล้ องกับวัต ถุประสงค์ ของโครงการระบบบริ ห าร
จัดการหอพักบรุณศักดิ์
3.3.1.4 นาแบบสอบถามที่สร้างขึ้นเสนออาจารย์ที่ปรึกษาโครงการ เพื่อขอคาแนะนา
และดาเนินการปรับปรุงแก้ไขตามคาแนะนา
3.3.1.5 นาแบบสอบถามมาปรับปรุงแก้ไขโดยปรึกษากับอาจารย์ที่ปรึกษาอีกครั้งหนึ่ง
และจั ดทาแบบสอบถามน าไปทดลองใช้ (Try Out) เพื่ อตรวจสอบคุ ณภาพของแบบสอบถามกั บ
ประชากรที่ไม่ใช่กลุ่มตัวอย่างจานวน 10 คน แล้วนามาหาค่าความเชื่อมั่น (Reliability)
3.3.1.6 น ามาปรั บ ปรุ ง แก้ ไ ขเพื่ อ ให้ ไ ด้ แ บบสอบถามที่ ส มบู รณ์ ที่ สุ ด จากนั้ น จั ด พิ มพ์
แบบสอบถามให้เพียงพอกับจานวนกลุ่มตัวอย่างผู้ให้ข้อมูล
3.3.2 กำรพัฒนำระบบบริหำรจัดกำรหอพักบรุณศักดิ์
ในการพัฒนาระบบบริหารจัดการหอพักบรุณศักดิ์ ผู้จัดทาได้ดาเนินการตามขั้นตอนดังนี้
3.3.2.1 ศึ ก ษาแนวคิ ด ทฤษฎี แ ละงานวิ จั ย ที่ เ กี่ ย วข้ อ งกั บ ระบบบริ ห ารจั ด การหอพัก
บรุณศักดิ์ ประกอบด้วย แนวคิดทฤษฎีเกี่ยวกับ ระบบ วงจรการพัฒนาระบบงานสารสนเทศ แผนภาพ
กระแสข้อมูล (Data Flow Diagram) ฐานข้อมูลและการจัดการฐานข้อมูล phpMyAdmin Database
Manager โปรแกรมที่ใช้ในการพัฒนาระบบ ได้แก่ โปรแกรม NetBeans IDE 8.2 ทฤษฎีที่เกี่ยวข้อง
กับความพึงพอใจ งานวิจัยที่เกี่ยวข้องกับการจัดทาโครงการระบบบริหารจัดการหอพักบรุ ณ ศั กดิ์
ผู้จัดทา ได้แก่ ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเลือกเช่าหอพักของนักศึกษา มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์
 35

ศูน ย์ รั งสิ ต ระบบบริ ห ารจั ดการหอพัก และความต้องการของนิสิ ตต่อการบริการด้านหอพักนิ สิ ต

มหาวิทยาลัยนเรศวร
3.3.2.2 ออกแบบ ผู้จัดทาได้ออกแบบระบบบริหารจัดการหอพักบรุณศักดิ์ ประกอบด้วย
1) ออกแบบระบบบริหารจัดการหอพักบรุณศักดิ์ ประกอบด้วยรายละเอียดดังนี้
ระบบจัดการข้อมูลลูกค้า ข้อมูล พนักงาน ข้อมูลห้องพัก ข้อมูลชั้นของหอพัก ข้อมูล ประเภทห้องพัก
ข้อมูลอัตราค่าน้า-ไฟ ต่อหน่วยข้อมูลการจองและการเช่า ข้อมูลการแจ้งซ่อม ข้อมูลการชาระเงิน และ
ข้อมูลรายงานต่าง ๆ โดยแบ่งเป็นโครงสร้างตามภาพต่อไปนี้

รูปที่ 3.2 แผนภาพบริบท (Context Diagram) ระบบบริหารจัดการหอพักบรุณศักดิ์

จากรูปที่ 3.2 แสดงแผนภาพบริบท (Context Diagram) ระบบบริหารจัดการหอพักบรุณศักดิ์

ซึ่งสามารถจัดเก็บ ข้อมูลลู กค้า ข้อมูลพนักงาน ข้อมูลห้องพัก ข้อมูลชั้นของหอพัก ข้อมูลประเภท
ห้องพัก ข้อมูลอัตราค่าน้า-ไฟ ต่อหน่วยข้อมูลการจองและการเช่า ข้อมูลการแจ้งซ่อม ข้อมูลการ
ชาระเงิน และแสดงข้อมูลรายงานต่าง ๆ
 36

รูปที่ 3.3 แผนภาพกระแสข้อมูล (DFD Level 1) ระบบบริหารจัดการหอพักบรุณศักดิ์

 37

จากรูปที่ 3.3 แสดงแผนภาพกระแสข้อมูล (DFD Level 1) ระบบบริหารจัดการหอพักบรุณ

ศักดิ์ ซึ่ง ประกอบด้ว ยการประมวลผลในแต่ล ะขั้นตอนดังนี้ เข้าสู่ ระบบ ปรับปรุงแฟ้มข้อมูล หลั ก
ปรับปรุงข้อมูลพนักงาน ปรับปรุงข้อมูลผู้เช่า การจองการเช่าห้องพัก แจ้งซ่อม ชาระเงิน และออก
รายงาน
2) ออกแบบฐานข้อมูล ของระบบบริหารจัดการหอพักบรุณศักดิ์ ประกอบด้วย
ฐานข้อมูล ต่าง ๆ ดังต่อไปนี้ Room, Floor, Room Type, WP Unit Price, Booking, Repair, Bill,
Member และ Employee โดยมีรายละเอียดโครงสร้างฐานข้อมูลดังต่อไปนี้

ตารางที่ 3.1 การออกแบบฐานข้อมูลระบบบริหารจัดการหอพักบรุณศักดิ์

ลำดับที่ ชื่อตำรำง รำยละเอียด
ตารางข้อมูลห้องพัก ประกอบด้วย รหัสห้อง หมายเลขห้อง สถานะ
1 Room ห้อง ชั้น ประเภทห้อง ค่าเช่า รหัสผู้เช่า ชื่อผู้เช่า นามสกุลผูเ้ ช่า และ
เบอร์โทรศัพท์ผู้เช่า
2 Floor ตารางข้อมูลชั้นของหอพัก ประกอบด้วย รหัสชั้นและชื่อชั้น

ตารางข้อมูล ประกอบด้วย รหัสประเภทห้อง ประเภทห้อง

3 Room Type
และค่าเช่า
WP Unit ตารางข้อมูลอัตราค่าน้า-ไฟ ต่อหน่วย ประกอบด้วย รหัสอัตราค่าน้า
4
Price ค่าไฟ ราคาค่าน้าต่อหน่วย และราคาค่าไฟต่อหน่วย
ตารางข้อมูลการจองและการเช่า ประกอบด้วย รหัสการจองและการ
เช่า วันที่จอง วันที่เข้า วันที่ออก สถานะ รหัสห้อง ประเภทห้อง ราคา
5 Booking
ห้อง มัดจา รหัสผู้เช่า ชื่อผู้เช่า นามสกุลผู้เช่า เบอร์โทรศัพท์ผู้เช่า และ
วันที่ทารายการ
ตารางข้อมูลการแจ้งซ่อม ประกอบด้วย รหัสการแจ้งซ่อม วันที่บันทึก
6 Repair ข้อมูล ชื่อการแจ้งซ่อม รายละเอียด สถานะ ค่าซ่อมแซม รหัสห้องพัก
รหัสผู้เช่า ชื่อผู้เช่า นามสกุลผูเ้ ช่า และเบอร์โทรศัพท์ผู้เช่า
ตารางข้อมูลใบแจ้งหนี้ ประกอบด้วย รหัสใบแจ้งหนี้ เลขมาตรน้าเก่า
เลขมิเตอร์ไฟเก่า เลขมาตรน้าใหม่ เลขมิเตอร์ไฟใหม่ อัตราค่าน้า
ต่อหน่วย อัตราค่าไฟต่อหน่วย จานวนยูนิตน้า จานวนยูนิตไฟ ค่าน้า
7 Bill ค่าไฟ ค่าเช่าห้องพัก ค่าใช้จ่ายอื่น ๆ รวมค่าใช้จ่ายทั้งหมด วันที่ออก
ใบแจ้งหนี้ กาหนดการชาระ สถานะการชาระเงิน วันที่ชาระใบแจ้งหนี้
รหัสห้องพัก รหัสผู้เช่า ชื่อผู้เช่า นามสกุลผู้เช่า เบอร์โทรศัพท์ผู้เช่า
วันที่สร้างรายการ
 38

ตารางที่ 3.1 การออกแบบฐานข้อมูลระบบบริหารจัดการหอพักบรุณศักดิ์ (ต่อ)

ลำดับที่ ชื่อตำรำง รำยละเอียด
ตารางข้อมูลผู้เช่า ประกอบด้วย รหัสผู้เช่า ชื่อ นามสกุล เพศ
8 Member บ้านเลขที่ หมู่ ตาบล/แขวง อาเภอ/เขต จังหวัด รหัสไปรษณีย์
เบอร์โทรศัพท์ อีเมล รหัสบัตรประชาชน และรูปภาพ
ตารางข้อมูลพนักงาน ประกอบด้วย รหัสพนักงาน ชื่อ นามสกุล เพศ
บ้านเลขที่ หมู่ ตาบล/แขวง อาเภอ/เขต จังหวัด รหัสไปรษณีย์
9 Employee
เบอร์โทรศัพท์ อีเมล วันเดือนปีเกิด ชื่อผู้ใช้งาน รหัสผ่าน
ระดับผู้ใช้งาน และรูปภาพ

จากตารางที่ 3.1 การออกแบบฐานข้อมูล ระบบบริหารจัดการหอพัก บรุณศักดิ์ ตาราง Room

มีหน้าที่จัดเก็บข้อมูลต่าง ๆ ของห้องพัก ตาราง Floor มีหน้าที่จัดเก็บข้อมูล ชั้นของหอพัก ตาราง
Room Type มีหน้าที่จัดเก็บข้อมูล ประเภทและราคาของห้ องพัก ตาราง WP Unit Price มีหน้าที่
จัดเก็บข้อมูลอัตราค่าน้า-ไฟ ต่อหน่วย ของหอพัก ตาราง Booking มีหน้าที่จัดเก็บข้อมูลการจองและ
การเช่าของผู้เช่า ตาราง Repair มีหน้าที่จัดเก็บข้อมูล การแจ้งซ่อมของห้องพักต่าง ๆ ภายในหอพัก
ตาราง Bill มีหน้าที่จัดเก็บข้อมูล ใบแจ้งหนี้ ตาราง Member มีหน้าที่จัดเก็บข้อมูล ของผู้เช่า และ
ตาราง Employee มีหน้าที่จัดเก็บข้อมูลของพนักงาน

ตารางที่ 3.2 ตาราง Room (ข้อมูลห้องพัก)

Attribute Name Data Type Data Size Reference Key
room_id integer 7 รหัสห้อง PK
room_number varchar 10 หมายเลขห้อง
room_status varchar 20 สถานะห้อง
room_floor varchar 10 ชั้น FK
room_type_ varchar 30 ประเภทห้อง FK
room_price integer 4 ค่าเช่า
member_id integer 7 รหัสผู้เช่า
f_name varchar 50 ชื่อผู้เช่า
l_name varchar 50 นามสกุลผู้เช่า
tel varchar 10 เบอร์โทรศัพท์ผู้เช่า

จากตารางที่ 3.2 ตาราง Room ประกอบด้ ว ย รหั ส ห้ อ ง หมายเลขห้ อ ง สถานะห้ อ ง ชั้ น

ประเภทห้อง ค่าเช่า รหัสผู้เช่า ชื่อผู้เช่า นามสกุลผู้เช่า และเบอร์โทรศัพท์ผู้เช่า
 39

ตารางที่ 3.3 ตาราง Floor (ข้อมูลชั้น)

Attribute Name Data Type Data Size Reference Key
floor_id integer 7 รหัสชั้น PK
floor_name varchar 20 ชื่อชั้น

จากตารางที่ 3.3 ตาราง Floor ประกอบด้วย รหัสชั้นและชื่อชั้น

ตารางที่ 3.4 ตาราง Room Type (ข้อมูลประเภทห้อง)

Attribute Name Data Type Data Size Reference Key
room_type_id integer 7 รหัสประเภทห้อง PK
room_type varchar 30 ประเภทห้อง
room_price integer 4 ค่าเช่า

จากตารางที่ 3.4 ตาราง Room Price ประกอบด้ว ย รหั ส ประเภทห้ อง ประเภทห้ อง และ
ค่าเช่า

ตารางที่ 3.5 ตาราง WP Unit Price (ข้อมูลข้อมูลอัตราค่าน้า-ไฟ ต่อหน่วย)

Attribute Name Data Type Data Size Reference Key
wp_unitprice_id integer 7 รหัสอัตราค่าน้า-ไฟ PK
water_unitprice integer 4 ค่าน้าต่อหน่วย
electricity_unitprice integer 4 ค่าไฟต่อหน่วย

จากตารางที่ 3.5 ตาราง WP Unit Price ประกอบด้ว ย รหั ส อัตราค่าน้า-ไฟ ราคาค่าน้าต่อ

หน่วย และราคาค่าไฟต่อหน่วย

ตารางที่ 3.6 ตาราง Booking (ข้อมูลการจองและการเช่า)

Name Data type Data Size Reference Key
booking_id integer 7 รหัสการจอง/การเช่า PK
booking_date varchar 20 วันที่จอง
check_in varchar 20 วันที่เข้า
check_out varchar 20 วันที่ออก
status varchar 20 สถานะ
room_id varchar 7 รหัสห้อง FK
room_type varchar 30 ประเภทห้อง
 40

ตารางที่ 3.6 ตาราง Booking (ข้อมูลการจองและการเช่า) (ต่อ)

Name Data type Data Size Reference Key
room_price integer 4 ราคาห้อง
booking_fee integer 4 มัดจา
member_id integer 7 รหัสผู้เช่า FK
f_name varchar 50 ชื่อผู้เช่า
l_name varchar 50 นามสกุลผู้เช่า
tel varchar 10 เบอร์โทรศัพท์ผู้เช่า
tran_date datetime 20 วันที่ทารายการ

จากตารางที่ 3.6 ตาราง Booking ประกอบด้วย รหัสการจองและการเช่า วันที่จอง วันที่เข้า

วั น ที่ อ อก สถานะ รหั ส ห้ อ ง ประเภทห้ อ ง ราคาห้ อ งมั ด จ า รหั ส ผู้ เ ช่ า ชื่ อ ผู้ เ ช่ า นามสกุ ล ผู้ เ ช่ า
เบอร์โทรศัพท์ผู้เช่า และวันที่ทารายการ

ตารางที่ 3.7 ตาราง Repair (ข้อมูลการแจ้งซ่อม)

Name Data type Data Size Reference Key
repair_id integer 7 รหัสการแจ้งซ่อม PK
repair_date datetime 20 วันที่บันทึกข้อมูล
repair_name varchar 50 ชื่อการแจ้งซ่อม
repair_detail varchar 50 รายละเอียด
repair_ status varchar 50 สถานะ
repair_price integer 4 ค่าซ่อมแซม
room_id integer 7 รหัสห้องพัก FK
member_id varchar 7 รหัสผู้เช่า FK
f_name varchar 50 ชื่อผู้เช่า
l_name varchar 50 นามสกุลผู้เช่า
tel varchar 10 เบอร์โทรศัพท์ผู้เช่า

จากตารางที่ 3.7 ตาราง Repair ประกอบด้วย รหัสการแจ้งซ่อม วันที่บันทึกข้อมูล ชื่อการ

แจ้งซ่อม รายละเอียด สถานะ ค่าซ่อมแซม รหัสห้อง รหัสผู้เช่า ชื่อผู้เช่า นามสกุลผู้เช่า และเบอร์
โทรศัพท์ผู้เช่า
 41

ตารางที่ 3.8 ตาราง Bill (ข้อมูลใบแจ้งหนี้)

Name Data type Data Size Reference Key
bill_id integer 7 รหัสใบแจ้งหนี้ PK
water_old integer 5 เลขมาตรน้าเก่า
power_old integer 10 เลขมิเตอร์ไฟเก่า
water_new integer 5 เลขมาตรน้าใหม่
power_new integer 5 เลขมิเตอร์ไฟใหม่
water_unitPrice integer 2 อัตราค่าน้าต่อหน่วย
power_unitPrice integer 2 อัตราค่าไฟต่อหน่วย
water_unit integer 2 จานวนยูนิตน้า
power_unit integer 3 จานวนยูนิตไฟ
water_Price integer 3 ค่าน้า
power_Price integer 4 ค่าไฟ
room_price integer 4 ค่าเช่าห้อง
other_price integer 4 ค่าใช้จ่ายอื่น ๆ
bill_sum integer 4 รวมค่าใช้จ่ายทั้งหมด
bill_date varchar 20 วันที่ออกใบแจ้งหนี้
bill_paydate varchar 20 กาหนดการชาระ
bill_status varchar 20 สถานะการชาระเงิน
bill_pay varchar 20 วันที่ชาระใบแจ้งหนี้
room_id integer 7 รหัสห้องพัก FK
member_id integer 7 รหัสผู้เช่า FK
f_name varchar 50 ชื่อผู้เช่า
l_name varchar 50 นามสกุลผู้เช่า
tel varchar 10 เบอร์โทรศัพท์ผู้เช่า
creation_date datetime 20 วันที่สร้างรายการ

จากตารางที่ 3.8 ตาราง Bill ประกอบด้วย รหัสใบแจ้งหนี้ เลขมาตรน้าเก่า เลขมิเตอร์ไฟเก่า

เลขมาตรน้าใหม่ เลขมิเตอร์ไฟใหม่ อัตราค่าน้าต่อหน่วย อัตราค่าไฟต่อหน่วย จานวนยูนิตน้า จานวน
ยูนิตไฟ ค่าน้า ค่าไฟ ค่าเช่าห้อง ค่าใช้จ่ายอื่น ๆ รวมค่าใช้จ่ายทั้งหมด วันที่ออกใบแจ้งหนี้ กาหนดการ
ช าระ สถานะการช าระเงิน วัน ที่ช าระใบแจ้ งหนี้ รหั ส ห้ องพัก รหั ส ผู้ เช่า ชื่อผู้ เช่า นามสกุล ผู้ เ ช่ า
เบอร์โทรศัพท์ผู้เช่า และวันที่สร้างรายการ
 42

ตารางที่ 3.9 ตาราง Member (ข้อมูลผู้เช่า)

Name Data type Data Size Reference Key
member_id integer 7 รหัสผู้เช่า PK
f_name varchar 50 ชื่อ
l_name varchar 50 นามสกุล
gender varchar 4 เพศ
house_No varchar 10 บ้านเลขที่
village_No varchar 2 หมู่
sub_district varchar 50 ตาบล/แขวง
district varchar 50 อาเภอ/เขต
province varchar 50 จังหวัด
postal_code varchar 5 รหัสไปรษณีย์
tel varchar 10 เบอร์โทรศัพท์
email varchar 50 อีเมล
ID_card varchar 13 รหัสบัตรประชาชน
meb_picture longblob 50 รูปภาพ

จากตารางที่ 3.9 ตาราง Member ประกอบไปด้วย รหัสผู้เช่า ชื่อ นามสกุล เพศ บ้านเลขที่ หมู่
ตาบล/แขวง อาเภอ/เขต จังหวัด รหัสไปรษณีย์ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล รหัสบัตรประชาชน และรูปภาพ

ตารางที่ 3.10 ตาราง Employee (ข้อมูลพนักงาน)

Name Data type Data Size Reference Key
employee_id integer 7 รหัสพนักงาน PK
f_name varchar 50 ชื่อ
l_name varchar 50 นามสกุล
gender varchar 4 เพศ
house_No varchar 10 บ้านเลขที่
village_No varchar 2 หมู่
sub_district varchar 50 ตาบล/แขวง
district varchar 50 อาเภอ/เขต
province varchar 50 จังหวัด
postal_code varchar 5 รหัสไปรษณีย์
tel varchar 10 เบอร์โทรศัพท์
email varchar 50 อีเมล
 43

ตารางที่ 3.10 ตาราง Employee (ข้อมูลพนักงาน) (ต่อ)

Name Data type Data Size Reference Key
birth_date varchar 50 วันเกิด
user_type varchar 50 ระดับผู้ใช้งาน
username varchar 50 ชื่อผู้ใช้งาน
password varchar 50 รหัสผ่าน
emp_picture longblob 50 รูปภาพ

จากตารางที่ 3.10 ตาราง Employee ประกอบด้วย รหัสพนักงาน ชื่อ นามสกุล เพศ บ้านเลขที่
หมู่ ตาบล/แขวง อาเภอ/เขต จังหวัด รหัสไปรษณีย์ เบอร์ โ ทรศั พ ท์ อี เ มล วั น เกิ ด ระดั บ ผู้ ใ ช้ ง าน
ชื่อผู้ใช้งาน รหัสผ่าน และรูปภาพ
3) ออกแบบหน้าจอดาเนินการ ที่ใช้ในระบบบริห ารจัดการหอพักบรุ ณ ศั กดิ์
ประกอบด้วยหน้าจอดาเนินการดังนี้ หน้าจอเข้าสู่ระบบ เมนูหลัก บริการจอง/เช่าห้องพัก ชาระเงิน
รายงาน ตั้งค่า ผู้เช่า พนักงาน และแจ้งซ่อม โดยมีรายละเอียดตามภาพต่อไปนี้

รูปที่ 3.4 หน้าจอเข้าสู่ระบบบริหารจัดการหอพัก

จากรูปที่ 3.4 แสดงหน้าจอเข้าสู่ระบบบริหารจัดการหอพัก บรุณศักดิ์ ประกอบด้วย กล่ อง

ข้อความสาหรับกรอก ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ปุ่มเข้าสู่ระบบและยกเลิก
 44

รูปที่ 3.5 เมนูหลักระบบบริหารจัดการหอพัก

จากรูปที่ 3.5 แสดงเมนูหลักระบบบริหารจัดการหอพักบรุณศักดิ์ ประกอบด้วย บริการเช่า/จอง

ห้องพัก ชาระเงิน รายงาน ตั้งค่า ผู้เช่า พนักงาน แจ้งซ่อม และออกจากระบบ

รูปที่ 3.6 เมนูหลักข้อมูลการเช่าและการจอง

จากรูปที่ 3.6 แสดงเมนูหลักข้อมูลการเช่าและการจอง ประกอบด้วย แถบค้นห้าข้อมูลการเช่า

และการจอง ตารางแสดงข้อมูลการเช่าและการจอง ปุ่มเพิ่มข้อมูล ลบ/แก้ไขข้อมูล และปุ่มย้อนกลับสู่
เมนูหลัก
 45

รูปที่ 3.7 เมนูเพิ่มข้อมูลการเช่าและการจอง

จากรูปที่ 3.7 แสดงเมนูเพิ่มข้อมูลการเช่าและการจอง ประกอบด้วย วันที่จอง/เข้าพัก วันที่เข้า

วันที่ออก สถานะ รหัสผู้เช่า หมายเลขห้องพัก ปุ่มเพิ่มข้อมูล และปุ่มย้อนกลับสู่เมนูหลักข้อมูลการเช่า
และการจอง

รูปที่ 3.8 เมนูแก้ไขการเช่าและการจอง

จากรูปที่ 3.8 แสดงเมนูแก้ไขข้อมูลการเช่าและการจอง ประกอบด้วย รหัสการเช่า/จอง วันที่

จอง/เข้าพัก วันที่เข้าวันที่ออก สถานะ รหัสผู้เช่า หมายเลขห้องพัก วันที่สร้างข้อมูล ปุ่มแก้ไขข้อมูล
ลบข้อมูล ล้างข้อมูล และปุ่มย้อนกลับสู่เมนูหลักข้อมูลการเช่าและการจอง
 46

รูปที่ 3.9 เมนูหลักข้อมูลห้องพัก

จากรูปที่ 3.9 แสดงเมนูหลักข้อมูลห้องพัก ประกอบด้วย แถบค้นห้าข้อมูลห้องพัก ตารางแสดง

ข้อมูลห้องพัก ปุ่มจัดการข้อมูล และปุ่มย้อนกลับสู่เมนูหลัก

รูปที่ 3.10 เมนูจัดการข้อมูลห้องพัก

จากรูปที่ 3.10 แสดงเมนูการจัดการข้อมูลการเช่าและการจอง ประกอบด้วย รหัสห้องพัก

หมายเลขห้องชั้น ราคาห้องพัก สถานะห้องพัก ปุ่มเพิ่มข้อมูล ลบข้อมูล แก้ไขข้อมูล ล้างข้อมูล และปุ่ม
ย้อนกลับสู่เมนูหลักข้อมูลข้อมูลห้องพัก
 47

รูปที่ 3.11 เมนูหลักข้อมูลการชาระเงิน

จากรูปที่ 3.11 แสดงเมนูหลักข้อมูลการชาระเงิน ประกอบด้วย แถบค้นห้าข้อมูลการชาระเงิน

ตารางแสดงข้อมูลการชาระเงิน ปุ่มเพิ่มข้อมูล ลบ/แก้ไขข้อมูล และปุ่มย้อนกลับสู่เมนูหลัก

รูปที่ 3.12 เมนูเพิ่มข้อมูลการชาระเงิน

จากรูปที่ 3.12 แสดงเมนูเพิ่มข้อมูลการชาระเงินประกอบด้วย รหัสผู้เช่า รหัสห้องพัก เลขมาตร

น้าเก่า เลขมิเตอร์ไฟเก่า เลขมาตรน้าใหม่ เลขมิเตอร์ไฟใหม่ อัตราค่าน้าต่อหน่วย อัตราค่าไฟต่อหน่วย
จานวนยูนิตน้า จานวนยูนิตไฟ ค่าน้า ค่าไฟ ค่าเช่าห้องพัก ค่าใช้จ่ายอื่น ๆ รวมค่าใช้จ่ายทั้งหมด
วันที่ออกใบแจ้งหนี้ กาหนดชาระ สถานการณ์ชาระเงิน วันที่ชาระเงิน ปุ่มเพิ่มข้อมูล และปุ่มย้อนกลับ
สู่เมนูหลักข้อมูลการชาระเงิน
 48

รูปที่ 3.13 เมนูแก้ไขข้อมูลการชาระเงิน

จากรูปที่ 3.13 แสดงเมนูแก้ไขข้อมูลการชาระเงินประกอบด้วย แถบค้นห้าข้อมูลการชาระเงิน

รหัสใบแจ้งหนี้ รหัสผู้เช่า รหัสห้องพัก เลขมาตรน้าเก่า เลขมิเตอร์ไฟเก่า เลขมาตรน้าใหม่ เลขมิเตอร์
ไฟใหม่ อัตราค่าน้าต่อหน่วย อัตราค่าไฟต่อหน่วย จานวนยูนิตน้า จานวนยูนิตไฟ ค่าน้า ค่าไฟ ค่าเช่า
ห้องพัก ค่าใช้จ่ายอื่น ๆ รวมค่าใช้จ่ายทั้งหมด วันที่ออกใบแจ้งหนี้ กาหนดชาระ สถานะการชาระเงิน
วันที่ชาระเงิน วันเวลาที่สร้างใบแจ้งหนี้ ปุ่มแก้ไขข้อมูล ลบข้อมูล ล้างข้อมูล และปุ่มย้อนกลับสู่ เมนู
หลักข้อมูลการชาระเงิน

รูปที่ 3.14 เมนูหลักข้อมูลผู้เช่า

จากรูปที่ 3.14 แสดงเมนูหลักข้อมูลผู้เช่า ประกอบด้วย แถบค้นห้าข้อมูลผู้เช่า ตารางแสดง

ข้อมูลผู้เช่า ปุ่มเพิ่มข้อมูล ลบ/แก้ไขข้อมูล และปุ่มย้อนกลับสู่เมนูหลัก
 49

รูปที่ 3.15 เมนูเพิ่มข้อมูลผู้เช่า

จากรูปที่ 3.15 แสดงเมนูหลักข้อมูลผู้เช่า ประกอบด้วย ชื่อ นามสกุล เพศ บ้านเลขที่ หมู่ตาบล/

แขวง อาเภอ/เขต จังหวัด รหัสไปรษณีย์ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล รหัสบัตรประชาชน รูปภาพ หมายเลข
ห้องพัก ปุ่มเพิ่มข้อมูล และปุ่มย้อนกลับสู่เมนูหลักข้อมูลผู้เช่า

รูปที่ 3.16 เมนูแก้ไข/ลบข้อมูลผู้เช่า

จากรูปที่ 3.16 แสดงเมนูแก้ไข/ลบข้อมูลผู้เช่า ประกอบด้วย แถบค้นห้าข้อมูลผู้เช่า รหัสผู้เช่า

ชื่อ นามสกุล เพศ บ้านเลขที่ หมู่ตาบล/แขวง อาเภอ/เขต จังหวัด รหัสไปรษณีย์ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล
รหัสบัตรประชาชน รูปภาพ หมายเลขห้องพัก แก้ไขข้อมูล ปุ่มลบข้อมูล ล้างข้อมูล และปุ่มย้อนกลับสู่
เมนูหลักข้อมูลผู้เช่า
 50

รูปที่ 3.17 เมนูหลักข้อมูลพนักงาน

จากรูปที่ 3.17 แสดงเมนูหลักข้อมูลผู้เช่า ประกอบด้วย แถบค้นห้าข้อมูลพนักงาน ตารางแสดง

ข้อมูลพนักงาน ปุ่มเพิ่มข้อมูล ลบ/แก้ไขข้อมูล และปุ่มย้อนกลับสู่เมนูหลัก

รูปที่ 3.18 เมนูเพิ่มข้อมูลพนักงาน

จากรูปที่ 3.18 แสดงเมนูเพิ่มข้อมูลพนักงานประกอบด้วย ชื่อ นามสกุล เพศ บ้านเลขที่ หมู่

ตาบล/แขวง อาเภอ/เขต จังหวัด รหัสไปรษณีย์ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล วันเกิด ชื่อผู้ใช้งาน รหัสผ่าน
รูปภาพ ปุ่มเพิ่มข้อมูล และปุ่มย้อนกลับสู่เมนูหลักข้อมูลพนักงาน
 51

รูปที่ 3.19 เมนูแก้ไข/ลบข้อมูลพนักงาน

จากรูปที่ 3.19 แสดงเมนูแก้ไข/ลบข้อมูลพนักงานประกอบด้วย แถบค้นห้าข้อมู ลพนัก งาน

รหัสพนักงาน ชื่อ นามสกุล เพศบ้านเลขที่ หมู่ ตาบล/แขวง อาเภอ/เขต จังหวัด รหัสไปรษณีย์ เบอร์
โทรศัพท์ อีเมล วันเกิด ชื่อผู้ใช้งาน รหัสผ่าน รูปภาพ ปุ่มแก้ไขข้อมูล ลบข้อมูล ล้างข้อมูล และปุ่ม
ย้อนกลับสู่เมนูหลักข้อมูลพนักงาน

รูปที่ 3.20 เมนูหลักข้อมูลการแจ้งซ่อม

จากรูปที่ 3.20 แสดงเมนูหลักข้อมูลการแจ้งซ่อม ประกอบด้วย แถบค้นห้าข้อมูลการแจ้งซ่อม

ตารางแสดงข้อมูลการแจ้งซ่อม ปุ่มเพิ่มข้อมูล ลบ/แก้ไขข้อมูล และปุ่มย้อนกลับสู่เมนูหลัก
 52

รูปที่ 3.21 เมนูเพิ่มข้อมูลการแจ้งซ่อม

จากรูปที่ 3.21 แสดงเมนูเพิ่มข้อมูลการแจ้งซ่อม ประกอบด้วย วันที่แจ้งซ่อม ชื่อการแจ้งซ่อม

จุดสังเกต ค่าใช้จ่ายในการซ่อม รหัสผู้เช่า หมายเลขห้องพัก ปุ่มเพิ่มข้อมูล และปุ่มย้อนกลับสู่เมนูหลัก
ข้อมูลการแจ้งซ่อม

รูปที่ 3.22 เมนูแก้ไข/ลบข้อมูลการแจ้งซ่อม

จากรูปที่ 3.22 แสดงเมนูแก้ไข/ลบข้อมูลการแจ้งซ่อม ประกอบด้วย รหัสการแจ้งซ่อม วันที่แจ้ง

ซ่อม ชื่อการแจ้งซ่อม จุดสังเกต ค่าใช้จ่ายในการซ่อม รหัสผู้เช่า หมายเลขห้องพัก ปุ่มแก้ไขข้อมูล
ลบข้อมูล ล้างข้อมูล ย้อนกลับสู่เมนูหลักข้อมูลการแจ้งซ่อม และตารางข้อมูลการแจ้งซ่อม
 53

รูปที่ 3.23 เมนูการตั้งค่าข้อมูลทั่วไปของหอพัก

จากรูปที่ 3.23 แสดงเมนูการตั้งค่าข้อมูลทั่วไปของหอพัก ประกอบด้วย เมนูข้อมูลชั้น ข้อมูล

ราคาห้องพัก และข้อมูลอัตราค่าน้า ค่าไฟ ต่อหน่วย

รูปที่ 3.24 เมนูการตั้งค่าข้อมูลชั้นของหอพัก

จากรูปที่ 3.24 แสดงเมนูการตั้งค่าข้อมูลชั้นของหอพัก ประกอบด้วย รหัสชั้น ชื่อชั้น ปุ่มเพิ่ม

ข้อมูล ลบข้อมูล แก้ไขข้อมูล ล้างข้อมูล ย้อนกลับสู่เมนูหลักการตั้งค่า และตารางข้อมูลชั้น
 54

รูปที่ 3.25 เมนูการตั้งค่าข้อมูลราคาห้องพัก

จากรูปที่ 3.25 แสดงเมนูการตั้งค่าข้อมูลราคาห้องพัก ประกอบด้วย รหัสราคา ราคาห้องพัก

ปุ่มเพิ่มข้อมูล ลบข้อมูล แก้ไขข้อมูล ล้างข้อมูล ย้อนกลับสู่เมนูหลักการตั้งค่า และตารางข้อมูลราคา
ห้องพัก

รูปที่ 3.26 เมนูการตั้งค่าข้อมูลอัตราค่าน้า-ไฟต่อหน่วย

จากรูปที่ 3.26 แสดงเมนูการตั้งค่าข้อมูลอัตราค่าน้า-ไฟต่อหน่วยของหอพัก ประกอบด้วย รหัส

อัตรา ค่าน้าต่อหน่วย ค่าไฟต่อหน่วย ปุ่มเพิ่มข้อมูล ลบข้อมูล แก้ไขข้อมูล ล้างข้อมูล ย้อนกลับสู่เมนู
หลักการตั้งค่า และตารางข้อมูลอัตราค่าน้า-ไฟต่อหน่วย
4) ออกแบบรายงาน ที่ใช้ในระบบบริหารจัดการหอพักบรุณศักดิ์ ประกอบด้วย
รายงานดังนี้ รายงานข้อมูลข้อมูลผู้เช่า ข้อมูลพนักงาน ข้อมูลห้อง ข้อมูลการจองและการเช่า ข้อมูล
การแจ้งซ่อม ข้อมูลการชาระเงิน ข้อมูลใบแจ้งหนี้ และใบแจ้งซ่อม โดยมีรายละเอียดดังภาพต่อไปนี้
 55

รูปที่ 3.27 รายงานข้อมูลผู้เช่า

จากรูปที่ 3.27 แสดงรายงานข้อมูลผู้เช่า ประกอบด้วย รหัสผู้เช่า ชื่อผู้เช่า นามสกุลผู้เช่า เพศ

เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และเลขประจาตัวประชาชน

รูปที่ 3.28 รายงานข้อมูลพนักงาน

จากรูปที่ 3.28 แสดงรายงานข้อมูลพนักงาน ประกอบด้วย รหัสพนักงาน ชื่อ นามสกุล เพศ

เบอร์โทรศัพท์ อีเมล วันเดือนปีเกิด และระดับของผู้ใช้งาน
 56

รูปที่ 3.29 รายงานข้อมูลห้อง

จากรูปที่ 3.29 แสดงรายงานข้อมูลห้อง ประกอบด้วย หมายเลขห้อง สถานะห้อง ชั้น ประเภท

ห้อง ราคา รหัสผู้เช่า ชื่อผู้เช่า นามสกุลผู้เช่า และเบอร์โทรศัพท์ผู้เช่า

รูปที่ 3.30 รายงานข้อมูลการจองและการเช่า

จากรูปที่ 3.30 แสดงรายงานข้อมูลการจองและการเช่า ประกอบด้วย รหัสรายการ วันที่จอง

วันที่เข้า วันที่ออก สถานะ หมายเลขห้อง ประเภทห้อง ราคา มัดจา รหัสผู้เช่า ชื่อผู้เช่า นามสกุลผู้เช่า
และเบอร์โทรศัพท์ผู้เช่า
 57

รูปที่ 3.31 รายงานข้อมูลการแจ้งซ่อม

จากรูปที่ 3.31 แสดงรายงานข้อมูลการแจ้งซ่อม ประกอบด้วย รหัสรายการ วันที่สร้างรายการ

ชื่อการแจ้งซ่อม สถานะ ค่าซ่อมแซม หมายเลขห้อง รหัสผู้เช่า ชื่อผู้เช่า นามสกุลผู้เช่า และเบอร์
โทรศัพท์ผู้เช่า

รูปที่ 3.32 รายงานข้อมูลการชาระเงิน

จากรู ป ที่ 3.32 แสดงรายงานข้ อ มู ล การช าระเงิ น ประกอบด้ ว ย รหั ส รายการ วั น ที่ อ อก
ใบแจ้งหนี้ ค่าน้า ค่าไฟ ค่าเช่า ค่าใช้จ่ายอื่น ๆ รวมทั้งหมดที่ต้องชาระ สถานะ กาหนดชาระ หมายเลข
ห้อง รหัสผู้เช่า ชื่อผู้เช่า และนามสกุลผู้เช่า
 58

รูปที่ 3.33 ใบแจ้งหนี้ค่าใช้จ่ายประจาเดือน

จากรูปที่ 3.33 แสดงใบแจ้งหนี้ค่าใช้จ่ายประจาเดือน ประกอบด้วย เลขที่ใบแจ้งหนี้ วันที่ออก

ใบแจ้ งหนี้ กาหนดช าระ หมายเลขห้ อง รหั ส ผู้ เช่า ชื่อ -นามสกุล และเบอร์โทรศัพท์ ผู้ เช่า รายการ
ค่าใช้จ่ายต่าง ๆ จานวนหน่วย ราคาต่อหน่วย จานวนเงิน และรวมค่าใช้จ่าย

รูปที่ 3.34 ใบแจ้งหนี้ค่าซ่อมแซม

จากรูปที่ 3.34 แสดงใบแจ้งหนี้ค่าซ่อมแซม ประกอบด้วย เลขที่ใบแจ้งหนี้ วันที่ออกใบแจ้งหนี้

หมายเลขห้อง รหัสผู้เช่า ชื่อ -นามสกุลและเบอร์โทรศัพท์ผู้เช่า รายการค่าซ่อมแซม จานวนเงิน และ
รวมค่าใช้จ่าย
 59

รูปที่ 3.35 ใบแจ้งหนี้ค่ามัดจา

จากรูปที่ 3.35 แสดงใบแจ้งหนี้ ค่ามัดจา ประกอบด้วย เลขที่ใบแจ้งหนี้ วันที่ออกใบแจ้งหนี้

หมายเลขห้อง ประเภทห้อง ค่าเช่าห้อง รหัสผู้เช่า ชื่อ -นามสกุล และเบอร์โ ทรศัพท์ ผู้เช่า รายการ
ค่ามัดจา จานวนเงิน และรวมค่าใช้จ่าย
3.3.2.3 นาเสนอหัวข้อรายงาน ผู้จัดทาได้นาเสนอหัวข้อรายงานต่อคณะกรรมการสอบ
โครงการ แผนกวิชาคอมพิวเตอร์ธุรกิจ วิทยาลัยเทคนิคศรีสะเกษ
3.3.2.4 พัฒนาระบบบริหารจัดการหอพักบรุณศักดิ์ ผู้จัดทาได้ดาเนินการพัฒนาระบบ
บริหารจัดการหอพักบรุณศักดิ์ ตามลาดับดังนี้
1) สร้ า งฐานข้ อ มู ล ในระบบบริ ห ารจั ด การหอพั ก บรุ ณ ศั ก ดิ์ ประกอบด้ ว ย
ฐานข้อมูล ต่าง ๆ ดังต่อไปนี้ Room, Floor, Room Type, WP Unit Price, Booking, Repair, Bill,
Member และ Employee โดยมีรายละเอียดโครงสร้างฐานข้อมูลตามภาพต่อไปนี้

รูปที่ 3.36 ตาราง Room (ข้อมูลห้อง)

 60

รูปที่ 3.37 ตาราง Floor (ข้อมูลชั้น)

รูปที่ 3.38 ตาราง Room Type (ข้อมูลประเภทห้อง)

รูปที่ 3.39 ตาราง WP Unit Price (ข้อมูลอัตราค่าน้า-ไฟ ต่อหน่วย)

รูปที่ 3.40 ตาราง Booking (ข้อมูลการจองและการเช่า)

 61

รูปที่ 3.41 ตาราง Repair (ข้อมูลการแจ้งซ่อม)

รูปที่ 3.42 ตาราง Bill (ข้อมูลใบแจ้งหนี้)

 62

รูปที่ 3.43 ตาราง Member (ข้อมูลผู้เช่า)

รูปที่ 3.44 ตาราง Employee (ข้อมูลพนักงาน)

 63

2) สร้ า งความสั ม พั น ธ์ ฐ านข้ อ มู ล ในระบบบริ ห ารจั ด การหอพั ก บรุ ณ ศั ก ดิ์

ประกอบด้ ว ยความสั ม พั น ธ์ ข องฐานข้ อ มู ล ดั ง นี้ Room, Floor, Room Type, WP Unit Price,
Booking, Repair, Bill, Member และ Employee โดยมีรายละเอียดความสัมพันธ์ตามภาพต่อไป

รูปที่ 3.45 ความสัมพันธ์ตารางฐานข้อมูล (ER Diagram) ระบบบริหารจัดการหอพักบรุณศักดิ์

 64

จากรู ป ที่ 3.45 ความสั ม พั น ธ์ ข องตารางข้ อ มู ล ระบบบริ ห ารจั ด การหอพั ก บรุ ณ ศั ก ดิ์
มีความสัมพันธ์กันดังนี้ ตาราง Room และ ตาราง Floor มีความสัมพันธ์กันแบบหนึ่งต่อ กลุ่ม 1 : M
กล่าวคือ ห้องหนึ่งห้องจะสามารถมีชั้นที่อยู่ได้เพียงหนึ่งชั้ นเท่านั้น ในขณะที่ชั้นหนึ่งชั้นสามารถมีห้อง
ได้หลายห้อง ตาราง Room และ ตาราง Room Type มีความสัมพันธ์กันแบบหนึ่งต่อ กลุ่ม 1 : M
กล่าวคือ ห้องหนึ่งห้องจะมีประเภทห้องได้เพียงหนึ่งประเภท ในขณะที่ประเภทห้องนั้นสามารถมีได้
หลายประเภท ตาราง Room และ ตาราง Repair มีความสัมพันธ์กันแบบหนึ่งต่อกลุ่ม 1 : M กล่าวคือ
ห้องหนึ่งห้องสามารถมีการแจ้งซ่อมได้หลายรายการ ในขณะที่ การแจ้งซ่อมหนึ่งรายการสามารถมีได้
เพีย งห้ องเดีย ว ตาราง Room และ ตาราง Member มีความสั มพันธ์กันแบบหนึ่งต่ อ กลุ่ ม 1 : M
กล่าวคือ ห้องหนึ่งห้องสามารถมีผู้เช่าได้หลายคน ในขณะที่ผู้เช่าหนึ่งคนสามารถเช่าได้เพียงหนึ่งห้อง
ตาราง Room และ ตาราง Bill มีความสัมพันธ์กันแบบหนึ่งต่อ กลุ่ม 1 : M กล่าวคือ ห้องหนึ่งห้อง
สามารถมีใบแจ้งหนี้ได้ หลายใบ ในขณะที่ใบแจ้งหนี้หนึ่งใบสามารถมีห้องพักได้เพียงหนึ่งห้อง ตาราง
Room และ ตาราง Booking มีความสัมพันธ์กันแบบหนึ่งต่อ กลุ่ม 1 : M กล่าวคือ ห้องพักแต่ละห้อง
สามารถมีข้อมูลการเช่าได้ หลายรายการ ในขณะที่ข้อมูลการเช่าแต่ละครั้งก็สามารถเช่าได้เพียงหนึ่ง
ห้อง ตาราง WP Unit Price และ ตาราง Bill มี ความสัมพันธ์กันแบบหนึ่งต่อหนึ่ง 1 : 1 กล่าวคือ
ราคาค่าน้า-ไฟต่อหน่วย ในหอพักสามารถมีเพียงได้ราคาเดียว ในขณะที่ใบแจ้งหนี้หนึ่งใบก็สามารถมี
ราคาค่าน้า-ไฟต่อหน่วยได้พียงราคาเดียวเช่นกัน ตาราง Repair และ ตาราง Member มีความสัมพันธ์
กันแบบหนึ่งต่อกลุ่ม 1 : M กล่าวคือ ผู้เช่าหนึ่งคนสามารถมีรายการแจ้งซ่อมได้หลายรายการ ในขณะ
ที่รายการแจ้งซ่อมหนึ่งรายการสามารถมีผู้เช่าได้เพียงคนเดียว ตาราง Member และ ตาราง Booking
มีความสัมพันธ์กันแบบหนึ่งต่อ กลุ่ม 1 : M กล่าวคือ ผู้เช่าแต่ละคนสามารถมี ข้อมูลการเช่าได้หลาย
รายการ ในขณะที่ข้อมู ลการเช่าหนึ่งรายการสามารถมีผู้เช่าได้เพียงคนเดียว ตาราง Member และ
ตาราง Bill มีความสัมพันธ์กันแบบหนึ่งต่อกลุ่ม 1 : M กล่าวคือ ผู้เช่าหนึ่งคนสามารถมีใบแจ้งหนี้ ได้
หลายใบ ในขณะที่ใบแจ้งหนี้หนึ่งใบสามารถมีผู้เช่าได้เพียงคนเดียว
3) สร้ า งฟอร์ ม หน้ า จอด าเนิ น การ ในระบบบริ ห ารจั ด การหอพั ก บรุ ณ ศั ก ดิ์
ประกอบด้วยหน้าจอดาเนินการดังนี้ หน้าจอเข้าสู่ระบบ เมนูหลัก ผู้เช่า ห้องพัก การจองและการเช่า
การแจ้งซ่อม การชาระเงิน รายงาน พนักงาน และการตั้งค่า โดยมีรายละเอียดดังภาพต่อไปนี้

รูปที่ 3.46 หน้าจอเข้าสู่ระบบบริหารจัดการหอพักบรุณศักดิ์

 65

จากรูปที่ 3.46 แสดงหน้าจอเข้าสู่ระบบบริหารจัดการหอพักบรุณศักดิ์ ประกอบด้วย ตัวเลือก

ประเภทผู้ใช้งาน ช่องสาหรับกรอกชื่อผู้ใช้งาน และรหัสผ่าน เพื่อทาการเข้าสู่ระบบ

รูปที่ 3.47 หน้าจอเมนูหลักระบบบริหารจัดการหอพักบรุณศักดิ์

จากรูปที่ 3.47 แสดงหน้าจอเมนูหลักบริหารจัดการหอพักบรุณศักดิ์ ประกอบด้วย เมนู ผู้เช่า

ห้องพัก บริการเช่า แจ้งซ่อม ชาระเงิน รายงาน พนักงาน และตั้งค่า

รูปที่ 3.48 หน้าจอเมนูหลักข้อมูลผู้เช่า

จากรูปที่ 3.48 แสดงหน้าจอเมนูหลักข้อมูลผู้เช่า ประกอบด้วย แถบค้นหาข้อมูล ตารางแสดง

และปุ่มเมนูสร้างและแก้ไขข้อมูลผู้เช่า
 66

รูปที่ 3.49 หน้าจอเมนูสร้างข้อมูลผู้เช่า

จากรูปที่ 3.49 แสดงหน้าจอเมนูสร้างข้อมูลผู้เช่า ประกอบด้วย ชื่อ นามสกุล เพศ ที่อยู่ เบอร์

โทรศัพท์ อีเมล หมายเลขประจาตัวประชาชน รูปภาพ ปุ่มเลือกรูปภาพ สร้างข้อมูล และย้อนกลับ

รูปที่ 3.50 หน้าจอเมนูแก้ไขข้อมูลผู้เช่า

จากรูปที่ 3.50 แสดงหน้าจอเมนู แก้ไขข้อมูลผู้เช่า ประกอบด้วย แถบค้นหาข้อมูลผู้เช่า รหัส

ชื่อ นามสกุล เพศ ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล หมายเลขประจาตัวประชาชน รูปภาพ ปุ่มเลือกรูปภาพ
แก้ไขข้อมูล ลบข้อมูล ล้างข้อมูล และย้อนกลับ
 67

รูปที่ 3.51 หน้าจอเมนูหลักข้อมูลห้องพัก

จากรูปที่ 3.51 แสดงหน้าจอเมนูหลักข้อมูลห้องพัก ประกอบด้วย แถบค้นหาข้อมูล ตารางแสดง

ข้อมูล และปุ่มเมนูแก้ไขข้อมูลห้องพัก

รูปที่ 3.52 หน้าจอเมนูแก้ไขข้อมูลห้องพัก

จากรูปที่ 3.52 แสดงหน้าจอเมนูแก้ไขข้อมูล ห้ องพัก ประกอบด้วย รหัส หมายเลขห้อง ชั้น

ประเภทห้อง ราคา สถานะห้อง รหัสผู้เช่า ชื่อ นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ ปุ่มแก้ไขข้อมูล ล้างข้อมูล
ย้อนกลับ และตารางข้อมูลห้องพัก
 68

รูปที่ 3.53 หน้าจอเมนูหลักข้อมูลการเช่าและการจอง

จากรูปที่ 3.53 แสดงหน้าจอเมนูหลักข้อมูลการเช่าและการจอง ประกอบด้วย แถบค้นหาข้อมูล

ตารางแสดงข้อมูล และปุ่มเมนูสร้างและแก้ไขข้อมูลการเช่าและการจอง

รูปที่ 3.54 หน้าจอเมนูสร้างข้อมูลการเช่าและการจอง

จากรูปที่ 3.54 แสดงหน้าจอเมนูสร้างข้อมูลการเช่าและการจอง ประกอบด้วย วันที่จอง วันที่

เข้าพัก วันที่ออก สถานะ ค่ามัดจา หมายเลขห้อง ประเภทห้อง ค่าเช่า รหัสผู้เช่า ชื่อ นามสกุล เบอร์
โทรศัพท์ ปุ่มสร้างข้อมูล ย้อนกลับ และตารางข้อมูลห้องพัก
 69

รูปที่ 3.55 หน้าจอเมนูแก้ไขข้อมูลการเช่าและการจอง

จากรูปที่ 3.55 แสดงหน้าจอเมนู แก้ไขข้อมูลการเช่าและการจอง ประกอบด้วย รหัสการเช่า

วันที่จอง วันที่เข้าพัก วันที่ออก สถานะ ค่ามัดจา หมายเลขห้อง ประเภทห้อง ค่าเช่า รหัสผู้เช่า ชื่อ
นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ วันเวลาที่สร้างรายการ ปุ่มแก้ไขข้อมูล ลบข้อมูล ล้างข้อมูล ย้อนกลับ และ
ตารางข้อมูลห้องพัก

รูปที่ 3.56 หน้าจอเมนูหลักข้อมูลการแจ้งซ่อม

จากรูปที่ 3.56 แสดงหน้าจอเมนูหลักข้อมูลการแจ้งซ่อม ประกอบด้วย แถบค้นหาข้อมูล ตาราง

แสดงข้อมูล และปุ่มเมนูสร้างและแก้ไขข้อมูลการแจ้งซ่อม
 70

รูปที่ 3.57 หน้าจอเมนูสร้างข้อมูลการแจ้งซ่อม

จากรูปที่ 3.57 แสดงหน้าจอสร้างข้อมูลการแจ้งซ่อม ประกอบด้วย ชื่อ รายละเอียด ข้อมูล

ห้องพัก ข้อมูลผู้เช่า ปุ่มสร้างข้อมูล และย้อนกลับ

รูปที่ 3.58 หน้าจอเมนูแก้ไขข้อมูลการแจ้งซ่อม

จากรูปที่ 3.58 แสดงหน้าจอเมนู แก้ไขข้อมูล การเช่าและการจอง ประกอบด้วย รหัสการเช่า

วันที่จอง วันที่เข้าพัก วันที่ออก สถานะ ค่ามัดจา หมายเลขห้อง ประเภทห้อง ค่าเช่า รหัสผู้เช่า ชื่อ
นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ วันเวลาที่สร้างรายการ ปุ่มแก้ไขข้อมูล ลบข้อมูล ล้างข้อมูล ย้อนกลับ และ
ตารางข้อมูลห้องพัก
 71

รูปที่ 3.59 หน้าจอเมนูหลักข้อมูลการชาระเงิน

จากรูปที่ 3.59 แสดงหน้าจอเมนูหลักข้อมูลการชาระเงิน ประกอบด้วย ปุ่มค้นหาข้อมูล ตาราง

แสดงข้อมูล และปุ่มเมนูสร้างและแก้ไขข้อมูลการชาระเงิน

รูปที่ 3.60 หน้าจอเมนูสร้างข้อมูลการชาระเงิน

จากรูปที่ 3.60 แสดงหน้าจอเมนูสร้างข้อมูลการชาระเงิน ประกอบด้วย หมายเลขห้อง ข้อมูล

ผู้เช่า เลขมิเตอร์ไฟเก่า เลขมิเตอร์ไฟใหม่ เลขมาตรน้าเก่า เลขมาตรน้าใหม่ จานวนยูนิตไฟ จานวน
ยูนิตน้า อัตราค่าน้าต่อหน่วย อัตราค่าไฟต่อหน่วย วันที่ออกใบแจ้งหนี้ กาหนดชาระ สถานะการชาระ
เงิน วันที่ชาระเงิน ค่าน้า ค่าไฟ ค่าเช่าห้องพัก ค่าใช้จ่ายอื่น ๆ รวมค่าใช้จ่ายทั้งหมด ปุ่มสร้างข้อมูล
และย้อนกลับ
 72

รูปที่ 3.61 หน้าจอเมนูแก้ไขข้อมูลการชาระเงิน

จากรู ป ที่ 3.61 แสดงหน้ าจอเมนู แก้ไขข้อมูล การชาระเงิน ประกอบด้ว ย แถบค้นหาข้อมูล

ใบแจ้งหนี้ รหัสใบแจ้งหนี้ หมายเลขห้อง ข้อมูลผู้เช่า เลขมิเตอร์ไฟเก่า เลขมิเตอร์ไฟใหม่ เลขมาตรน้า
เก่า เลขมาตรน้าใหม่ จานวนยูนิตไฟ จานวนยูนิตน้า อัตราค่าน้าต่อหน่วย อัตราค่าไฟต่อหน่วย วันที่
ออกใบแจ้งหนี้ กาหนดชาระ สถานะการชาระเงิน วันที่ชาระเงิน ค่าน้า ค่าไฟ ค่าเช่าห้องพัก ค่าใช้จ่าย
อื่น ๆ รวมค่าใช้จ่ ายทั้งหมด วัน เวลาที่ออกใบแจ้ งหนี้ ปุ่มแก้ไขข้อ มูล ลบข้อมูล ล้ างข้อมูล และ
ย้อนกลับ

รูปที่ 3.62 หน้าจอเมนูหลักข้อมูลพนักงาน

จากรูปที่ 3.62 แสดงหน้าจอเมนูหลักข้อมูลพนักงาน ประกอบด้วย แถบค้นหาข้อมูล ตาราง

แสดงข้อมูล และปุ่มเมนูสร้างและแก้ไขข้อมูลพนักงาน
 73

รูปที่ 3.63 หน้าจอเมนูสร้างข้อมูลพนักงาน

จากรูปที่ 3.63 แสดงหน้าจอเมนูสร้างข้อมูลพนักงาน ประกอบด้วย ชื่อ นามสกุล เพศ ที่อยู่ วัน

เดือนปีเกิด เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน ระดับผู้ใช้ รูปภาพ ปุ่มเลือกรูปภาพ สร้างข้อมูล
และย้อนกลับ

รูปที่ 3.64 หน้าจอเมนูแก้ไขข้อมูลพนักงาน

จากรูปที่ 3.64 แสดงหน้าจอเมนูแก้ไขข้อมูล พนักงาน ประกอบด้วย แถบค้นหาข้อมูลพนักงาน

รหัส ชื่อ นามสกุล เพศ ที่อยู่ วันเดือนปีเกิด เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน ระดับผู้ใช้ รูปภาพ
ปุ่มเลือกรูปภาพ แก้ไขข้อมูล ลบข้อมูล ล้างข้อมูล และย้อนกลับ
 74

รูปที่ 3.65 หน้าจอเมนูกาหนดข้อมูลชั้นของหอพัก

จากรูปที่ 3.65 แสดงหน้าจอเมนูกาหนดข้อมูลชั้น ประกอบด้วย รหัสชั้น ชื่อชั้น ตารางข้อมูลชั้น

ปุ่มสร้างข้อมูล แก้ไขข้อมูล ลบข้อมูล และล้างข้อมูล

รูปที่ 3.66 หน้าจอเมนูกาหนดข้อมูลห้องของหอพัก

จากรูปที่ 3.66 แสดงหน้าจอเมนูกาหนดข้อมูลห้องพัก ประกอบด้วย รหัส หมายเลขห้อง ชั้น

ประเภทห้อง ราคา สถานะห้อง รหัสผู้เช่า ชื่อ นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ ปุ่มสร้างข้อมูล ลบข้อมูล แก้ไข
ข้อมูล ล้างข้อมูล ย้อนกลับ และตารางข้อมูลห้องพัก
 75

รูปที่ 3.67 หน้าจอเมนูกาหนดข้อมูลประเภทห้องของหอพัก

จากรูปที่ 3.67 แสดงหน้าจอเมนูกาหนดข้อมูลประเภทห้องพัก ประกอบด้วย รหัสประเภท ชื่อ

ประเภท ราคา ตารางข้อมูลประเภทห้องพัก ปุ่มสร้างข้อมูล แก้ไขข้อมูล ลบข้อมูล และล้างข้อมูล

รูปที่ 3.68 หน้าจอเมนูกาหนดข้อมูลอัตราราคาน้า-ไฟต่อหน่วยของหอพัก

จากรูปที่ 3.68 แสดงหน้าจอเมนูกาหนดข้อมูล อัตราราคาน้า/ไฟต่อหน่วย ประกอบด้วย รหัส

อัตรา อัตราค่าไฟต่อหน่วย อัตราค่าน้าต่อหน่วย ตารางข้อมูล อัตราราคาน้า/ไฟต่อหน่วย ปุ่มสร้าง
ข้อมูล แก้ไขข้อมูล ลบข้อมูล และล้างข้อมูล
4) สร้างรายงานในระบบบริหารจัดการหอพักบรุณศักดิ์ ประกอบด้วยรายงาน
ข้อมูลผู้เช่า ข้อมูลพนักงาน ข้อมูลห้องพัก ข้อมูลการเช่าและการจอง ข้อมูลการแจ้งซ่อม ข้อมูลการ
ชาระเงิน และใบแจ้งหนี้ต่าง ๆ โดยมีรายละเอียดดังภาพต่อไปนี้
 76

รูปที่ 3.69 รายงานข้อมูลผู้เช่า

จากรูปที่ 3.69 แสดงรายงานข้อมูลผู้เช่า ประกอบด้วย รหัสผู้เช่า ชื่อผู้เช่า นามสกุลผู้เช่า เพศ

เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และเลขประจาตัวประชาชน

รูปที่ 3.70 รายงานข้อมูลพนักงาน

จากรูปที่ 3.70 แสดงรายงานข้อมูลพนักงาน ประกอบด้วย รหัสพนักงาน ชื่อ นามสกุล เพศ

เบอร์โทรศัพท์ อีเมล วันเดือนปีเกิด และระดับผู้ใช้งาน
 77

รูปที่ 3.71 รายงานข้อมูลห้องพัก

จากรูปที่ 3.71 แสดงรายงานข้อมูลห้องพัก ประกอบด้วย หมายเลขห้อง สถานะ ชั้น ประเภท

ห้อง ค่าเช่า รหัสผู้เช่า ชื่อ นามสกุล และเบอร์โทรศัพท์

รูปที่ 3.72 รายงานข้อมูลการเช่า

จากรูปที่ 3.72 แสดงรายงานข้อมูลผู้เช่า ประกอบด้วย รหัสผู้เช่า ชื่อผู้เช่า นามสกุลผู้เช่า เพศ

เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และเลขประจาตัวประชาชน
 78

รูปที่ 3.73 รายงานข้อมูลการแจ้งซ่อม

จากรูปที่ 3.73 แสดงรายงานข้อมูลการแจ้งซ่อม ประกอบด้วย รหัสรายการ วันที่แจ้งซ่อม ชื่อ

การแจ้งซ่อม สถานะ ค่าใช้จ่าย หมายเลขห้อง รหัสผู้เช่า ชื่อ นามสกุล และเบอร์โทรศัพท์

รูปที่ 3.74 รายงานข้อมูลการชาระเงิน

จากรูปที่ 3.74 แสดงรายงานข้อมูลการชาระเงิน ประกอบด้วย รหัสรายการ วันที่ สร้างรายการ

ค่าน้า ค่าไฟ ค่าเช่า ค่าใช้จ่ายอื่น ๆ รวมทั้งหมด สถานะ วันที่ชาระ หมายเลขห้อง รหัสผู้เช่า ชื่อและ
นามสกุล
 79

รูปที่ 3.75 รายงานใบแจ้งหนี้ประจาเดือน

จากรูปที่ 3.75 แสดงรายงานข้อมูลใบแจ้งหนี้ประจาเดือน ประกอบด้วย ชื่อที่อยู่หอพักบรุณ

ศักดิ์ หมายเลขห้อง รหัสผู้เช่า ชื่อ นามสกุล และเบอร์โทรศัพท์ เลขที่ใบแจ้งหนี้ ประจาวันที่ กาหนด
ชาระ รายการค่าเช่า ค่าไฟฟ้า ค่าน้าประปา ค่าใช้จ่ายอื่น ๆ วันที่สร้างใบแจ้งหนี้ และรวมค่าใช้จ่าย
ทั้งหมด

รูปที่ 3.76 รายงานใบแจ้งหนี้การแจ้งซ่อม

จากรูปที่ 3.76 แสดงใบแจ้งหนี้ค่าซ่อมแซม ประกอบด้วย ชื่อที่อยู่หอพักบรุณศักดิ์ หมายเลข

ห้อง รหัสผู้เช่า ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ รหัสรายการ วันที่สร้างรายการ รายการซ่อมแซม จานวน
เงิน รายละเอียด และรวมทั้งหมด
 80

รูปที่ 3.77 รายงานใบแจ้งหนี้การเช่าและการจอง

จากรูปที่ 3.77 แสดงใบแจ้งหนี้ค่ามัดจา ประกอบด้วย ชื่อที่อยู่หอพักบรุณศักดิ์ หมายเลขห้อง

ประเภทห้ อง ค่าเช่าห้ อง รหั ส ผู้ เช่า ชื่อ นามสกุล เบอร์โ ทรศัพท์ รหั ส รายการ วันที่ ส ร้างรายการ
รายการค่ามัดจา จานวนเงิน วันที่จอง วันที่เข้าพัก สถานะ และรวมทั้งหมด
3.3.2.5 ทดสอบและติดตั้งระบบ หลังจากที่ได้ทาการพัฒนาระบบบริหารจัดการหอพัก
บรุณศักดิ์ ผู้จัดทาได้ดาเนินการติดตั้งระบบบริหารจัดการหอพักบรุณศักดิ์ ตามขั้นตอนดังนี้
1) ทดสอบการทางานโปรแกรมระบบบริหารจัดการหอพักบรุณศักดิ์
2) ติดตัง้ โปรแกรมระบบบริหารจัดการหอพักบรุณศักดิ์
3) การบารุงรักษา แก้ไขโปรแกรมหลังจากการใช้งานแล้ว จากระบบใหม่ได้เริ่ม
ดาเนินการ ผู้ใช้ระบบจะพบกับปัญหาที่เกิดขึ้นเนื่องจากความไม่คุ้นเคยกับระบบใหม่ และค้นหาวิธีการ
แก้ไขปัญหานั้น เพื่อให้ได้ระบบทีต่ รงกับความต้องการของผู้ใช้งาน
หลังจากติดตั้งระบบบริหารจัดการหอพักบรุณศักดิ์ ผู้จัดทาได้ทดสอบระบบ
กับประชากรที่ไม่ใช่กลุ่มตัวอย่าง

3.4 เครื่องมือที่ใช้ในกำรเก็บรวบรวมข้อมูล
การจัดทาโครงการระบบบริหารจัดการหอพักบรุณศักดิ์ ผู้ศึกษาได้สร้างเครื่องมือโดยคาแนะนา
และตรวจสอบเครื่องมือจากอาจารย์ที่ปรึกษา โดยมีรายละเอียดดังนี้
3.4.1 แบบสอบถำมควำมพึงพอใจ
แบบสอบถามความพึ ง พอใจที่ มี ต่ อ โปรแกรมระบบบริ ห ารจั ด การหอพั ก บรุ ณ ศั ก ดิ์
ที่พัฒนาขึ้นเป็น เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูล เป็นแบบสอบถามมาตราส่วนประมาณค่า
5 ระดับ ที่สร้างขึ้นตามแบบของ ลิเคิร์ท (Liker) แบ่งออกเป็น 2 ตอน คือ ตอนที่ 1 ข้อมูลทั่วไปของ
ผู้ตอบแบบสอบถามจาแนกเป็น เพศ อายุ ระดับการศึกษา ตอนที่ 2 ความพึงพอใจที่มีต่อโปรแกรม
ระบบบริ ห ารจั ด การหอพั ก บรุ ณ ศั ก ดิ์ ที่ พั ฒ นาขึ้ น มี 10 ข้ อ ลั ก ษณะของแบบสอบถาม เป็ น
แบบสอบถามมาตราส่วนประมาณค่า (Rating Scale) มี 5 ระดับ คือ มากที่สุด มาก ปานกลาง น้อย
น้อยที่สุด และมีการให้ค่าน้าหนักคะแนน ดังนี้
 81

มากที่สุด ให้ค่าน้าหนักคะแนน 5
มาก ให้ค่าน้าหนักคะแนน 4
ปานกลาง ให้ค่าน้าหนักคะแนน 3
น้อย ให้ค่าน้าหนักคะแนน 2
น้อยที่สุด ให้ค่าน้าหนักคะแนน 1

3.5 วิธีกำรเก็บรวบรวมข้อมูล
ผู้ศึกษาดาเนินการแจกแบบสอบถามและเก็บรวบรวมข้อมูลด้วยตนเองจากกลุ่มตัวอย่างตามที่
กาหนดไว้ จานวน 25 คน โดยนาแบบสอบถามที่ได้รับคืนจากกลุ่มตัวอย่างมาตรวจนับ และตรวจหา
ความสมบูรณ์ของแบบสอบถาม โดยมีรายละเอียดขั้นตอนดังนี้
3.5.1 แจกแบบสอบถำม
ผู้ศึกษาแจกแบบสอบถามให้กลุ่มตัวอย่างโดยตรง ตามจานวนประชากรที่จะศึกษา เมื่อ
ผู้ตอบแบบสอบถามประเมินเสร็จจึงเก็บแบบสอบถามกลับคืน
3.5.2 ลงรหัสข้อมูล
ผู้ ศึกษาเก็บ รวบรวมแบบสอบถามที่กลุ่ มตัว อย่างตอบเรียบร้อยแล้ ว มาลงรหั ส ข้อมูล
มาวิเคราะห์ข้อมูล หาค่าทางสถิติโดยใช้โปรแกรมสาเร็จรูป และแปลความหมายข้อมูล

3.6 กำรวิเครำะห์ข้อมูล
ผู้ ศึ ก ษาน าแบบสอบถามที่ ไ ด้ รั บ คื น มาพิ จ ารณาตรวจสอบความถู ก ต้ อ งของแบบสอบถาม
จัดระเบียบข้อมูล แล้ว ดาเนินการวิเคราะห์ข้อมูล โดยใช้โปรแกรมสาเร็จรูป โดยแบ่งการวิเคราะห์
ข้อมูล ดังนี้
ตอนที่ 1 ข้อมูลสถานภาพส่วนตัวของผู้ตอบแบบสอบถามเกี่ยวกับ เพศ อายุ ระดับการศึกษา
วิเคราะห์ข้อมูลโดยการแจกแจงความถี่ (Frequency) และหาค่าร้อยละ (Percentage) นาเสนอข้อมูล
ในรูปตารางประกอบคาบรรยาย
ตอนที่ 2 ข้อมูลเกี่ยวกับความพึงพอใจที่มีต่อโปรแกรมระบบบริหารจัดการหอพักบรุณ ศักดิ์
ที่พัฒนาขึ้นโดยหาค่าเฉลี่ย (Mean) และค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (Standard Deviation) กาหนดเกณฑ์
ในการแสดงความพึงพอใจและแปลความหมายของข้อมูลจากระดับคะแนนเฉลี่ยแบ่งออกเป็น 5 ระดับ
ของ (Best, 1970) คือ
4.50–5.00 หมายถึง มีความพึงพอใจอยู่ในระดับ มากที่สุด
3.50–4.49 หมายถึง มีความพึงพอใจอยู่ในระดับ มาก
2.50–3.49 หมายถึง มีความพึงพอใจอยู่ในระดับ ปานกลาง
1.50–2.49 หมายถึง มีความพึงพอใจอยู่ในระดับ น้อย
1.00–1.49 หมายถึง มีความพึงพอใจอยู่ในระดับ น้อยที่สุด
 82

3.7 สถิติที่ใช้ในกำรวิเครำะห์ข้อมูล
3.7.1 ร้อยละ (Percentage)
เป็นค่าสถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ลั กษณะส่วนบุคคล ในการแสดงความพึงพอใจที่มี ต่ อ
โปรแกรมระบบบริหารจัดการหอพักบรุณศักดิ์ ที่พัฒนาขึ้น
F
P = x 100
N

เมื่อ P แทน อัตราส่วนร้อยละ

F แทน จานวนคาตอบ
N แทน จานวนผู้ตอบแบบสอบถามทั้งหมด
3.7.2 ค่ำเฉลี่ย (Mean)
ค่าเฉลี่ยหรือที่เรียกว่าค่ากลางเลขคณิต
∑x
x=
N

เมื่อ x แทน คะแนนเฉลี่ย

∑x แทน ผลรวมของคะแนนทั้งหมด
N แทน จานวนในกลุ่มตัวอย่าง
3.7.3 ค่ำเบี่ยงเบนมำตรฐำน (Standard Deviation : S.D.)
ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐานหรือส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน หรือความเบี่ยงมาตรฐาน (Standard
Deviation: S.D.) ในทางสถิติศาสตร์และความน่าจะเป็น เป็นการวัดการกระจายแบบหนึ่งของกลุ่ม
ข้อมูล สามารถนาไปใช้กับการแจกแจงความน่าจะเป็น ตัวแปรสุ่ม ประชากร หรือมัลติเซต

N ∑ x2 - ( ∑ x)2
S.D. =√ ( )
N N-1

เมื่อ S.D. แทน ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน

X แทน ข้อมูล (ลาดับที่ 1,2,3…,n)
∑ x2 แทน ข้อมูล (ลาดับที่ 1,2,3…,n) ยกกาลังสอง
( ∑ x)2 แทน ผลรวมของคะแนนทั้งหมดยกกาลังสอง
N แทน จานวนข้อมูลทั้งหมด