JAVNI NASTUP

U suvremenom svijetu, kvalitetna komunikacija predstavljaju jednu od

temeljnih potrebnih vještina. Svaka komunikacija je neki vid predstavljanja sebe,
svojih želja, vrijednosti, uvjerenja. O uspješnoj prezentaciji i komunikaciji ovisi
kakav ćemo dojam ostaviti na ljude oko sebe, a u poslovnom svijetu i na
instituciju koju predstavljamo. Ovisno o razvijenosti naše vještine komuniciranja i
prezentiranja ostvarujemo više ili manje kvalitetne odnose u svom okruženju.

Javni nastup i govor upućen nekoj skupini ne provodi se samo s

namjerom obavještavanja, dobar govornik treba imati sposobnost mijenjanja
osjećaja kod slušatelja.

Dobar javni nastup zahtijeva dobru pripremu, odnosno detaljnu i stručnu

razradu teme. U prvoj fazi vrši se prikupljanje materijala. Kroz literaturu napisanu
na temu koja se obrađuje, ali i vlastite bilješke, iskustva i misli, pokušavaju se
prikupiti svi podaci koji će poslužiti za argumentiranje ili citate.
Slijedi postupak sređivanja koji započinje prosuđivanjem i sortiranjem bitnih
problema i argumenata. U ovoj fazi se odlučuje što će doći na početku, što bi
moglo poslužiti kao efektan završetak, u kojem trenutku govora dolaze najjači
argumenti.
Nakon što je izabran i sortiran materijal koji će poslužiti kao osnova govora,
potrebno ga je obraditi, strukturirati, te zatim jezično oblikovati u smislenu cjelinu.
Tako oblikovani nastup potrebno je uvježbati, te ukoliko je potrebno izvršiti manje
izmjene s ciljem jednostavnijeg prijenosa slušateljima.

Kako bi se pripremio kvalitetan i efektan nastup nužno je poštovati

osnovnu strukturu. U uvodu se pridobiva publika, ovdje se stvara dojam i privlači
pozornost. Uvod mora biti pomno promišljen, aktualan i zanimljiv, mora izazvati
pozornost slušatelja, stvoriti naklonost prema govorniku te izazvati zanimanje za
temu. Uvod mora obuhvaćati pozdrav, predstavljanje i početak prezentacije
Nakon efektnog u glavinom dijelu, u kojem slijedi argumentiranje,
dokazivanje. Glavni dio govora obiluje argumentima, podacima i dokazima.
Argumentacija u pet koraka jedan je od načina logičnog i preglednog
argumentiranja, a sastoji se od sljedećih elemenata: početna faza, pojašnjenje
koje pojačava osnovnu tezu, stručno dokazivanje, emocionalno pojačavajući
primjer i zaključak koji iz toga proizlazi. Bitno je naglasiti da se pored stručnog
argumentiranja, nikako ne smije propustiti emocionalni faktor. Ljudi su i
emocionalna bića, stoga im činjenice neće biti odlučujuće ako se ne identificiraju
s primjerima i ne prepoznaju u emocijama. Tijekom cijele prezentacije središnju
misao je potrebno ponavljati i do nekoliko puta. Cilj je postignut ako je publika u
stanju prepoznati tu misao.
Dakle, u uvodu se pridobiva pozornost publike na ono što govornik želi
reći. Slijedi argumentacija u glavnom dijelu, a na kraju govor treba začiniti
efektnim završetkom. Ako je završetak dobro osmišljen, često će nastup pamtiti
upravo po njemu.

I završetak i uvod ono je što se najduže pamti, te im se treba posvetiti

posebna pažnja. I jedan i drugi pišu se zadnji. Nastup uvijek treba završiti
smiješkom i glasnom zahvalom. Zaključak mora biti kratak, jasan i određen.

Javni nastup čini niz elemenata koji moraju biti usklađeni kako
bismo publici kojoj se obraćamo učinkovito izložili našu temu: tu su prije svega
izgovorena riječ, odnosno sadržaj o kojem govorimo, naša neverbalna
komunikacija, glas, stav tijela te izgled. Svakim nabrojenim dijelom šaljemo našoj
publici poruku. Da bi javni nastup bio što efektniji veoma je važno osvijestiti
važnost pripreme, koja mora kvalitetna.
Javni nastup i govor pred publikom su procesi govora nekoj skupini ljudi s
namjernim činom ne samo obavještavanja nego i utjecanja. Efikasan javni nastup
postiže se usvajanjem određenih dobro poznatih i jasnih pravila. Istraživanja
pokazuju da se samo 5% izvrsnih govornika rađa s vještinama kojima plijene
pažnju slušatelja. Ostalih 95% govorničke vještine može i treba vježbati i stalno
usavršavati.