A kereskedelmi ügyintéző

Kommunikációs, marketing és PR tevékenységet végez, koordinál, vállalati/márka-

arculatot biztosít. Megrendeli a szállítótól a terméket, szolgáltatást . Bejövő terméket vagy
szolgáltatást átvesz, minősít. Kapcsolatot tart a partnerekkel, ügyfelekkel, és vevőkkel.
Megrendelést fogad, visszaigazol, teljesít.Reklamációs eseteket kezel, irodai, ügyviteli
adminisztrációt végez. Ellátja a külgazdasági kapcsolatokhoz kötődő adminisztrációs,
szervezési és elemzési feladatokat.
A kereskedelmi ügyintéző – megfelelő irányítás mellett – a vállalkozásnál kül- és
belkereskedelmi tevékenységekkel kapcsolatos ügyeket intéz, különféle árukat és
szolgáltatásokat ad el.

Feladatai:

1. a vevő-, az ügyfél- és a szállítói adatbázisok kialakítása;

2. árajánlatok kérése, a bejövő ajánlatok értékelése;
3. az ügyfelek igényeinek felmérése;
4. az ügyfelek, partnerek szakmai tanácsokkal való ellátása;
5. az ügyfelek, partnerek folyamatos tájékoztatása a termékekről, szolgáltatásokról;
6. árajánlatok készítése;
7. a partnerekkel, ügyfelekkel, vevőkkel való kapcsolattartás;
8. a beszállítói és a vevői célcsoportok meghatározása;
9. részvétel szakmai rendezvényeken;
10. piackutatás végzése, végeztetése;
11. címlista összeállítása a partnerekről.

Jellemző munkakörök:

 Áruforgalmi ügyintéző, előadó

 Customer service support
 Eladási ügyintéző
 Értékesítési előadó
 Értékesítési munkatárs (kereskedelmi)
 Értékesítési ügyintéző, előadó
 Export ügyintéző
 Exportelőadó
 Exportértékesítő
 Fuvarbonyolító
 Fuvarszervező
 Kereskedelmi asszisztens
 Kereskedelmi bonyolító
 Kereskedelmi előadó
 Kereskedelmi ügyintéző
 Kereskedelmi-gazdasági ügyintéző
 Közönségszervező
 Külkereskedelmi asszisztens
 Külkereskedelmi ügyintéző
 Szállítási koordinátor