Strategjite e mc donalds

Strategjia: RRITJA E QËNDRUESHME

Strategjia e rritjes së qëndrueshme është ndjekur nga Mc Donald’s para investimeve tëveta tek
kompanitë e tjera. Kjo strategji mbështetet në material konkretisht:

Biznesi kryesor i McDonald ishte masiv – rreth 30,000 dyqane shitjeje me pakicë në 120 shtete.
Por shitjet e dyqaneve të zinxhirëve po dobësoheshin dhe pjesa më e madhe e produkteve po
maturohej.

Strategjia e rritjes së qëndrueshme është karakteristike tek organizatat të cilat janë të kënaqura
me performancën e tyre të kaluar dhe vazhdojnë të ndjekin objektiva të njëjta duke shërbyer me
të njëjtat produkte ose shërbime:

Ndërkohë që hamburgerat do të mbeteshin biznesi kryesor, investime si ky në Pret â Manager

konsideroheshin si përpjekje për të reduktuar varësinë nga mishi (duke pasur parasysh
problemet që sillte si sëmundjet) dhe të zhvillonin një kategori markash të tjera.

Kështu McDonald’ s kishte preferuar të shërbente në segmentin e hamburgerave dhe produkteve

me bazë mishin deri në momentin që filloi të vihej në pah ndërgjegjësimi konsumator
përkundrejt shëndetit nga konsumimi i produkteve që përmbanin mish dhe gjithashtu deri në
arritjen e fazës së maturimit në ciklin e jetës së produktit të vet. Strategjia e rritjes së
qëndrueshme, që deri atëherë ishte konsideruar mjaft e suksesshme për McDonald’s, gjen
përputhje perfekte me teorinë. Sipas literaturës kjo strategji zbatohettek ato organizata qënuk
ndërmarrin risk, janë në fazat e rritjes dhe operojnë në mjedise thuajse stabile. Organizatat që
ndërmarrin këtë strategji janë tipike si McDonald’s, pra shumë të suksesshme dhe duan të
ripërsërisin suksesin duke ruajtur përqëndrimin në një produkt ose shërbim dhe kryesisht kanë
tendencën e zgjerimit dhe shtimit të produkteve vetëm pas studimeve të thella të tregut. Nëse deri
në këtë pikë Mc Donald’s ishte në përputhje përfekte me këtë strategji, vemë re 3 momente ku
kjo strategji nuk po funksiononte më tepër dhe duhej të dizenjohej një e re:

- Faza e ciklit të jetës. Tashmë nuk jemi tek faza rritjes por tek faza e maturimit.
- Mjedisi jo i qëndrueshëm. Mc Donald’s nuk po vepronte më në tregje pothuajse të
qëndrueshëm ku kjo strategji kërkon të implementohet, sepse konsumatori po diversifikonte
 shijet e veta dhe po kërkonte më shumë produkte të shëndetshme duke shmangur produktet
me bazë mishi. Kjo situatë paraqitej si një kërcënim nga mjedisi për McDonald’s.
- Nevoja për produkte të reja.Nuk mund të shërbehej më përmes të njëjtit produkt ose
shërbim bazë, si kjo strategji sugjeron.

Strategjia: ZHVILLIM PRODUKTI

Kjo strategji nënkupton modifikimin e produktit ekzistues ose krijimin e produkteve të reja, të
lidhura me produktet aktuale që vazhdojnë të tregëtohen tek konsumatorët përmes kanaleve
ekzistuese. Arsyeja pse kjo strategji përdoret është kryesisht zgjatja e ciklit të jetës së produktit
dhe kjo është pika lidhëse me mangësinë e strategjisë së parë (cikli jetës ishtë nëfazën e
maturimit) tek McDonald’s. Pikërisht, McDonald’s ishte në maturim të produktit dhe zgjati
ciklin e jetës së saj me strategjinë perfekte për këtë nismë: Zhvillim produkti. Nisur nga
reputacioni i markës McDonald’s pritet që edhe produktet e modifikuara/ të reja që ajo prezanton
të joshin konsumatorët aktualë. Referuar materialit studimor kjo thuhet shprehimisht në fjalitë:

…..pjesa më e madhe e produkteve po maturohej. Ndërkohë që hamburgerat do të mbeteshin

biznesi kryesor, investime si ky në Pret â Manager konsideroheshin si përpjekje për të reduktuar
varësinë nga mishi (duke pasur parasysh problemet që sillte si sëmundjet) dhe të zhvillonin një
kategori markash të tjera. Përpjekjet e para në këtë drejtim ishin në menutë e McDonalds.
Megjithëse Happy Meal dhe Chicken Nuggets ishin suksesi i vetëm gjatë 15 viteve të fundit,
kishte shumë dështime si McLean, McPizza etj.

Produkti, sipas kësaj strategjie, tek McDonald’s përshtatet me nevojat në ndryshim të tregut, gjë
që nuk e suportonte strategjia paraprake e përmendur. Këtu në kemi një strategji e cila synon që
shijet diverse të tregut, të orientuara gjithmonë e më pak drejt ushqimit me bazë mishi, ti kthejë
në avantazh duke krijuar një produkt të posaçëm si Happy Meal apo Nuggets, që janë brenda
fast-food, por kanë diferenca në përgatitje ose në ingredientë. Përveçmodifikimeve në
ingredientë kemi dhe zhvillim produktesh që japin një rifreskim të menuve McDonald’s,
gjithmonë duke penetruar të njëjtin treg ekzistues, veçse me një produkt të modifikuar ose të ri
(por të lidhur me linjat e ushqimit ekzistues).

Strategjia: INTEGRIM HORIZONTAL

Integrimi horizontal është pjesë e strategjive të rritjes që përfshin blerjen e konkurrentëve, ashtu
si Mc Donald’s veproi. Shprehimisht nga materiali:

Kështu që ata ndryshuan strategji dhe filluan që të investonin tek rivalët në pjesë të tjera të
industrisë së fast- foodeve si Boston Chicken, Chipotle Mexican Grill, Donatos Pizza dhe Aroma
(një zinxhir dyqanesh britanik që kishte produkt kryesor kafetë dhe sanduiçat).

Ashtu si dhe materiali përmend konkretisht për Mc Donald’s : Kjo konsiderohej si një mundësi
për të kapitalizuar mbi kompetencat e tyre kryesore si franshizimi, operacionet, marketingu dhe
manaxhimi i pronave, arsyeja e realizimit të integrimit horizontal është zgjerimi i operacioneve
të prodhimit, duke rritur pjesën e tregut : në pjesë të tjera të industrisë së fast- foodevedhe duke
përmirësuar efektivitetin e përdorimit të kapitalit. Suksesi dhe aftësitë e firmave që blihen janë
vënë në provë më parë dhe kjo nuk përbën risk, por risku për McDondald’s vjen nga angazhimi
shumë i madh në të njëjtin lloj biznesi sepse tashmë ajo u zgjerua duke blerë dhe konkurrentët
dhe kjo nënkupton që si risku ashtu dhe përfitimet do të amplifikohen shumë herë më shumë sesa
në situatën kur Mc Donald’s nuk ishte integruar horizontalisht.

Strategjia: DIVERSIFIKIM KONGLOMERAT

Diversifikimi konglomerat nënkupton angazhimin në produkte ose shërbime që ndryshojnë
plotësisht nga shërbimet apo produktet e firmës. Kjo realizohet përmes blerjes së njësie tjetër
dhe në rastin e McDonald’s vihet re konkretisht tek:

…të investonin tek Aroma një zinxhir dyqanesh britanik që kishte produkt kryesor kafetë… Ato
theksonin performancën e dobët të Aromës në krahasim me rivalët si Starbucks

McDonald’s në këtë pikë konsideron si rival Starbucks dhe kjo na orienton drejt cilësimit të saj si
një kompani që po diversifikohet në një industri te re: INDUSTRIA E KAFES me potencial
rritjeje, por shumë pak e investuar, përkundrejt industrisë në maturim të hamburgerave. Ky lloj
diversifikimi bëhet me synim fitimin dhe shoqërohet me risqe sepse duhet pasur kujdes me
vlerësimin e objektivave të tua si blerës (McDonald’s në këtë rast), perspektivës tënde dhe po
kaq kujdes duhet pasur me firmën në industrinë e re ku po diversifikohesh (ajo e kafes në këtë
rast), sepse kompania ku po investon (Aroma) duhet studiuar me thellësi. Studimi i kompanisë që
blihet duhet kryerme vigjilencësepse si në rastin konkret mund të ndodhë që nuk përmbush
kriteret e duhura për të qënë një markë ekselence brenda portofolit lider të McDonald’s.
Konkretisht nga teksti:

Disa analistë ishin shumë të kujdesshëm në lidhje me këtë “martesë” të gjigandit global me
lojtarë që kishin zënë qoshkat e tregut në Evropë si Aroma. Ato theksonin performancën e
dobët të Aromës në krahasim me rivalët si Starbucks dhe mendonin a do të linte gjurmë në
imazhin e tyre lidhja që do ti bënin me markën McDonald.

Jemi në diversifikim sepse McDonald’s po investohet në tregje të reja (larg konsumatorëve

ekzistues tëproduktevemasive tëfast fooddhe nëtregje të reja gjeografike sepse po hynte në
tregjet europiane), me produkte të reja si kafeja që në produkt, kushte teknologjike dhe
shpërndarje ndryshon shumë nga ushqimi i shpejtë dhe hamburgerat që Mc Donald’s prodhonte.

Strategjia: DIVERSIFIKIM KONCENTRIK

Strategjia më e rëndësishme e përmendur në material, është padyshim e lidhur me rrjetin superior
të sanduiçave dhe sallatave të përgatitura me ingredientët me cilësorë, ndërthurur me traditën e
kuzhinës europiane dhe punës hand-made Pret a Manger. Kjo blerje strategjike për Mc Donald’s
është një tentativë diversifikimi koncentrik për arsye se përmes investimit të tij tek Pret:

- Shohim një hyrje nëTREGJET E REJAgjeografike:

Disa analistë ishin shumë të kujdesshëm në lidhje me këtë “martesë” të gjigandit global me

lojtarë që kishin zënë qoshkat e tregut në Evropë

- Hyrje në tregjet e produkteve të ushqimit të shpejtë jomasiv, por të përgatitur në traditën e

punës në kuzhinë me ingredientët më cilësorë dhe të shëndetshëm. Pra, tashmë Mc Donald’s
i shërbente dhe tregut jo masiv tipik amerikan, përmes Pret në portofolin e saj të markave.
Këta janë klientë që përmes ushqimit takeaway, synojnë edhe ekselencën e prodhimit në
përbërës, cilësi dhe përgatitje, duke marrë shijen e gatimit nga kuzhina familjare europiane.

..Pret â Manager, kompaninë e cila solli modën e sanduiçëve në rrugët financiare të Londrës.

+
- PRODUKT I RI. Nësë i referohemi materialit të rastit studimor, shohim se Mc Donald’s
bëri një seri tentativash për të shmangur produktet në maturim dhe produktet që po
shkaktonin pakënaqësi lidhur me efektet në shëndet (rasti mishit). Këto marka të reja që do të
zhvilloheshin paralel me produktin bazë të McDonald’s përmenden dhe në material:

Ndërkohë që hamburgerat do të mbeteshin biznesi kryesor, investime si ky në Pret â Manager

konsideroheshin si përpjekje për të reduktuar varësinë nga mishi (duke pasur parasysh
problemet që sillte si sëmundjet) dhe të zhvillonin një kategori markash të tjera.

Sipas këtij informacioni, kuptojmë se investimi i Mc Donald’s tek kjo kompani nuk asimiloi
produktin ekzistues të Pret, por e la atë të “ paprekur” duke e përfshirë në portofolin që po
diversifikonte si një markë unike, me produkte specifike dhe karakteristika ndryshe nga produkti
bazë i Mc Donald’s, ashtu si përmendëm dhe më lart. Kështu Mc Donald’s tek këto tregje nuk po
vepronte me produktin e saj ekzistues, por me një produkt të ri, falë investimit te Pret.

=
DIVERSIFIKIM

Jemi duke folur për diversifikim koncentrik dhe më konkretisht blerjen e Pret, një biznesi që ka
karakteristika tëngjashme me McDonald’s. Të dy janë biznese afërsisht të ngjashëm midis
tyre, por sërish me dallime të caktuara. Si rezultat kemi shtim të shanseve sepse: Mc Donald’s
zbuti kërcënimin e tregut që po hiqte dorë nga “ushqimi totalisht i dëmshëm”, që prodhonte Mc,
i cili e diversifikoi këtë produkt me ushqimin shumë herë më të freskët dhe cilësor të Pret për
tregje të caktuara. Ashtu si dhe teoria referon (Menaxhimi Strategjik), diversifikimi koncentrik
përqaset perfekt me rastet kur synohet:

 Kompletimi i linjës së produktit: të zhvillonin një kategori markash të tjera.

 Ndërtim linjash të reja produkti, kur cikli i jetës së produktit aktual është në fazën e pjekjes:
…..pjesa më e madhe e produkteve po maturohej.