Развој каријере,

когнитивна и емоционална
интелигенција

Доц. др Лазар Дражета

 Кад порастем бићу ...

Алиса: Молим вас реците ми којим путем треба да кренем?

Мачак: То првенствено зависи од тога где би желела да стигнеш.
Алиса: Није ми битно где ћу стићи, желим само негде да одем.
Мачак: У том случају, свеједно је којим ћеш путем кренути!
Lewis Carroll („Алиса у земљи чуда“)
 Тржиште рада

Економска историја
• Аграрно доба: земља као извор богатства
• Индустријско доба: машине као извор богатства
• Информатичко доба: знање (људски капитал) као извор богатства

Економија знања
• Структура радне снаге: елитна радна снага
• Оквир радног места: радна снага под уговором
• Физичка локација: виртуелне организације и тимови

Радник знања
• Висока стручност: професионалне и преносиве способности
• Флексибилност: без сталног запослења (спрам потреба посла)
• Концепт непрестаног учења: послови као извор усавршавања
 Концепт каријере

Проблеми каријерног планирања

• Одсуство радног искуства: без референтне тачке у доношењу одлуке
• Абстрактност концепта каријере: не прати когнитивну способност
процене младих
• Притисак културе вршњака: погрешна тумачења наметнута медијским
стереотиповима (глорификација појединих занимања и тренутан успех)
 Развој каријере

Појам каријере
Каријера представља укупност свих послова на којима је појединац
ангажован током свог радног века.
Циљ каријере
• Запосленима треба увек да буде циљ постизање нових знања и
вештина, а не задржавање на статичној, већ постигнутој основи
• Сталним обликовањем сопствене каријере запослени не само да
повећавају шансе да им посао донесе веће задовољство, већ тиме
допринесе већем успеху своје организације
Процеси развоја каријере
• Планирање каријере: поставка личног циља и доношење плана
развоја каријере
• Управљање каријером: програми развоја запослених у организацијама
(ради остваривања конкурентне предности људског капитала)
 Типови каријере

Традиционална каријера
• Серија степеника (послова) у линеарној хијерархији једног занимања
• Успех углавном зависи од доступности позиција у оквиру свог занимања
Флексибилна каријера
• Спирално кретање кроз различите специјалности и/или дисциплине
• Успех је више под контролом појединца који личним развојем ствара
прилике за напредовање у разним занимањима
Каријера без граница
• Серија каријера без ограничења у погледу струке и подударности
• Успех је искључиво под контролом појединца који каријером управља
предузетнички, као сопственим бизнисом
 Захтеви пословања

Организације желе проактивне појединце који ће управљање каријером

прилагодити захтевима садашњег и будућег пословања организације.
Захтеви
• Посвећеност идеји личног непрестаног образовања
• Посвећеност успеху организације
• Разумевање захтева способности организације у будућности
• Редовна процена сопствених способности, интересовања и вредности
• Вишефункционалност (лако обављање различитих послова, multi-task)
Процес развоја каријере

Пут од хиљаду миља почиње првим кораком.

Конфућије

Проценити
себе

Развити Поставити
план циљ
 Самопроцена: SWOT анализа
SWOT анализа је техника која омогућава идентификацију
кључних фактора који утичу на остваривање циља

Унутрашњи Снаге Слабости

чиниоци Strengths Weaknesses

Прилике Претње
Спољашњи
чиниоци Opportunities Threats

Покретачи Препреке
 Особености SWOT анализе

S W

O T

• Покретачи, а не препреке, ће вас довести до жељеног циља

Инвестирање у лични развој мора ићи кроз покретаче
• Људи се природно више фокусирају на препреке него покретаче
Потребно је периодично рефокусурање на покретаче
• Одређена ставка (навод) може да представља и покретач и препреку
Морају се посматрати кроз ширу слику
• Очекујте лични отпор
Препреке су природна реакција на промену постојећег стања
• Одрживост развоја каријере се постиже спознајом покретача и препрека
Како ваши ставови и схватања утичу на њихово испољавање
• Не чекајте да ствари постану видљиве
Чим пре адресујете изазове то ћете их лакше решавати
 SWOT питања
Снаге (Strengths) Које су моје предности / јаке стране?
Шта то радим добро / боље од других?
Шта други виде као моје снаге / хвале ме?
У чему сам најбољи / шта радим са лакоћом?

Слабости (Weakness) Шта бих желео да променим код себе?

Које су моје лоше радне навике?
Које задатке избегавам да радим?
Шта други виде као моје слабости?

Прилике (Opportunities) Са којим приликама се суочавам?

Који су интересантни трендови на тржишту?
Да ли моје снаге отварају некој од прилика?
Да ли моји контакти омогућавају нове прилике?

Претње (Threats) Са којим претњама се суочавам?

Да ли постоји конкуренција на мом путу?
Да ли се моје слабости одражавају на претње?
Шта из окружења може да спречи мој успех?
 Корак 2: Поставити циљ

Представља процес којим одлучујете шта бисте желели да достигнете у

свом професионалном животу, процењујете докле сте стигли и спрам
тога правите неопходне кораке (промене) да бисте остварили циљ каријере
Кораци – GROW модел
• Поставити циљ каријере (Goal)
• Установити тренутно стање (Reality)
• Одредити решења/начине којима ће се остварити циљ (Options)
• Пратити остварења (Will)
Временски рок управљања каријером
• Процес развоја каријере траје док год постоји професионални развој
појединца (концепт непрестаног образовања, long-life learning)
 GROW модел

Will Акција
Воља

Процените и одаберите решење

Options Ко, Шта, Када и Како урадити?
Решења

Одредите могућа решења

Reality Како можете остварити циљ?
Реалност

Установите слику реалности

Goal Каква је тренутна ситуација?
Циљ

Одредите циљ личног развоја

Шта желите да постигнете?
 Кораци GROW модела

Циљ (Goal)
Поставка личне визије у професионалном животу. Као меру успеха мора
имати крајње одредиште (шира слика постигнућа) kao и време потребно за
Остварење. Овим се поставља ментални “нацрт уговора” са собом.
• Поставите SMART циљ (Специфичан, Мерљив, Остварив, Релевантан,
Временски одређен)
• Фокусирајте се на 1-2 мере успеха

Реалност (Reality)
Критичка дијагноза тренутног стања. Ово је полазна тачка личне реалности
којом се дефинише јаз у односу на циљ који сте поставили у претходном
кораку.
• Урадите SWOT анализу
• Утврдите sve доступне ресурсе (људске и материјалне)
 Кораци GROW модела

Решења (Options)
Изналажење решења којима ће се остварити циљ. У овој фази је неопходно
користити креативност и латерално размишљање.
• Одредите решења за остварење циља
• Истражите трошкове и окружење за свако решење

Воља (Will)
Преузимање личне одговорности и посвећености за остваривање циља.
Овим се “потписује уговор” са собом.
• Процените предности и недостатке датих решења
• Испланирајте акцију (кораци) и праћење активности
 GROW питања

Циљ (Goal) Шта желим да постигнем?

Како изгледа крајње постигнуће у мојој каријери?
Како ћете знати да сам постигао(ла) циљ?
До када желим да постигнем циљ?
Реалност (Reality) Каква је моја тренутна ситуација?
Који је узрок овакве ситуације?
Који су моји кључни покретачи и препреке?
Којим ресурсима располажем?
Решења (Options) Како могу да остварим циљ?
Колика су улагања и користи сваког решења?
Шта уколико бих имао(ла) више ресурса?
Шта су други радили у сличној ситуацији?
Воља (Will) Шта / Када / Како ћу урадити ...?
Које препреке могу имати за остварење решења?
Када и како почиње и завршава се сваки корак акције?
Имам ли чврсту вољу да остварим замишљено?
Корак 3: Развити план
Когнитивна и емоционална интелигенција

Појам
Когнитивна интелигенција је способност увиђања односа између
ствари и појава (нпр. учење, решавање проблема, апстрактно
мишљење, ...).
Емоционална интелигенција је способност разумевања
сопствених и туђих емоција и реакција како би се обезбедио
заједнички користан исход.

Когнитивна интелигенција Емоционална интелигенција

(коефицијент: IQ) (коефицијент: EQ)

• Когнитивне способности • Емоционалне способности

• Успех у школи • Успех у животу
• Врхунац у касном пубертету • Врхунац у средњој доби
• Статична • Променљива
IQ дистрибуција одраслих: WAIS
IQ, EQ и Карактер личности
 Физичка путања ЕИ

Не опстају највећи, најпаметнији и најјачи.

Опстају они који се најлакше прилагођавају!
Charles Darwin

Случај Phineas Gage (1848)

• Стање пре повреде
• Повреда на послу
• Опоравак
• Стање након повреде
• Резиме
Лимбички систем
ЕИ домени (Големан модел)
Личне Друштвене
способности способности

Самосвест Друштвена свест

• Емоц. самосвест • Емпатија

• Процена себе • Свест о организацији
• Самопоуздање • Предусретљивост

Владање собом Управ. односима

• Емоц. Самоконтрола • Инспир. лидерство
• Транспарентност • Утицај на друге
• Прилагодљивост • Развој других
• Тежња за успехом • Катализатор промене
• Иницијатива • Управљање сукобима
• Оптимизам • Стварање веза
• Тимски рад
Значај ЕИ за послодавце
Ниска/висока ЕИ: Понашања
 За понети ...

Људи ће заборавити шта сте рекли, чак и шта сте створили

али никада неће заборавити емоције које сте у њима пробудили!
Изрека