КАЗУС HELP-CALL

Във връзка с публикуваното от HelpCall® ново работно място - Старши

супървайзър на центъра за информация и помощ по телефона, и разгледаните
кандидатури, смятам за най-подходящ кандидат - Нам.

Защо бих се спряла на кандидата Нам? Въпреки че информацията, която

получавам от автобиографията е доста кратка, получавам най-голямо покриване на
изискванията, предоставени от компанията, базирана в Холандия.

Кандидатката има образователно-квалифиционна степен по специалност

„Социология“, което само по себе си предполага, че има познания в сферата на
предизвикателствата във взаимоотношенията между хората. Притежава трето ниво на
Националната професионална квалификация (NVQ), което е задължително изискване в
обявата за работа. Има професионален опит като телефонистка в болница, което
означава, че се е запозната и се е сблъсквала с проблемите на центровете за
обаждания. Може да направи необходимото, така че хората, които се обаждат, да
получават актуална и точна информация, свързана с обажданията им. Освен това
позицията й в болницата изисква използването на информационни технологии и
персонален компютър, което предполага нейните умения за това.

От друга страна повишаването й в ръководител означава, че се е доказала, като

служител, който може да се справи с управлението на болничния персонал (тъй като
няма информация колко време заема новата длъжност), в т.ч. отговаря и на
изискването за способност да обучава други хора.

Фактът, че след като е овдовяла търси работа на по-дълъг работен ден,

отколкото преди, може да предполага желание за извънредна работа. Разбира се, това
са само предсказания от дадената информация и трябва да бъде разпитана в бъдещия
етапи от подбора. Няма справка за здравното й досие, но съдейки по годините на който
е, тя е в активна възраст, което означава, че няма да има проблем с предвижването
между етажите на офиса, което влиза във изискванията на вътрешното управление.
Според стандартите на Нидерландия и Международната организация на труда може
да се възползва от още 17г трудов стаж преди пенсиониране, което освен това я прави
човек с отлично изградени трудови навици.