SAOBRAĆAJNI FAKULTET TRAVNIK U TRAVNIKU

SEMINARSKI RAD
Organizacioni oblici poslovanja
Predmet: Logistika

Mentor: prof. Danislav DRAŠKOVIĆ Student:Merjem MUJAGIĆ

Travnik, decembar 2020.

SADRŽAJ

1.UVOD......................................................................................................................................3
2.TEORIJSKE ODREDNICE ORGANIZACIJE POSLOVANJA.....................................4
2.1. Organizacijski sistem...................................................................................................................5
2.2.Vrste organizacijske strukture.....................................................................................................5
3. FUNKCIJSKA ORGANIZACIJSKA STRUKTURA.......................................................7
3.1. Procesna organizacijska struktura................................................................................................7
4.DIVIZIJSKA ORGANIZACIJSKA STRUKTURA..........................................................9
5. PROJEKTNA ORGANIZACIJSKA STRUKTURA......................................................11
6.ZAKLJUČAK......................................................................................................................12
LITERATURA........................................................................................................................13

2
1.UVOD

Poslovanja se danas nalaze u vrlo promjenljivoj i dinamičnoj okolini , stoga je jako bitno da
poslovanja raspolažu kvalificiranim i stručnim zaposlenicima odnosno menadžerima. Posao
menadžera je da sve promjene koje se događaju u okolini poslovanja prepozna , te da zna na
njih reagirati na najbrži i najbolji način , uz što manje troškova . Kako bi se preduzeća moglo
prilagoditi promjenama potrebno je formuliranje strategije.

Formuliranje strategije započinje analizom okoline poslovanja kako bi menadžer

razumijevanjem „ velike sile“ bio u mogućnosti donijeti optimalnu odluku. Sagledavaju se
misija , ciljevi i vrijednosti poslovanja u svjetlu praćenja , interpretacija i razumijevanja u
okolini. Sposobnost monotoring-a i evaluacije ovisi o vrijednostima koje posjeduje
poslovanje , ali ključni u toj fazi su menadžeri koji objektivno sagledavaju poduzeća i okolinu
, formuliraju i implementiraju strategiju.

Zahtjev za strateškom analizom polazi od tvrdnje da menadžeri ne moraju u kratkom

razdoblju utjecati na vasnjsku okolinu već joj se mora prilagoditi i u svjetlu promjena
sagledati postavljenu misiju , ciljeve i strategiju i odrediti smjer kretanja u budućem
razdoblju. Bez strateške analize , formuliranje strategije bio bi kaotičan proces za vrhovni
menadžment bez temelja za usporedbu i evaluaciju strateških mogućnosti.

Predmet analize u ovom završnom radu jest organizacija poslovanja.

3
2.TEORIJSKE ODREDNICE ORGANIZACIJE POSLOVANJA

Organizacija je svjesno udruživanje ljudi kojima je cilj odgovarajućim sredstvima ispuniti

određene zadatke s najmanjim mogućim naporom.

Pojam organizacije označava:

 Proces organiziranja nekih aktivnosti ( poslova)

 Rezultate tog procesa kojim se oblikuju organizacijske jedinice različitih vrsta , širine
i struktura svim područjima društvenog života

Kako bi svakodnevno mogli odraditi razne obaveze potrebna nam je organizacija. Dakle ,
organizacija postoji od pojave čovjeka. Od prvih lovačkih skupina do suvremenih oblika
zajedničkog rada i života , čovjek nikad nije mogao , a ni danas ne može bez organizacije.

Ona je prisutna u čovjekovom životu i kod obavljanja najjednostavnijih svakodnevnih

radnji. Uz pomoć organizacije čovjek svakodnevno na najefikasniji način određuje svoje
zadatke. Kako je organizacija potrebna u čovjekovom životu tako je potrebna i unutar
poslovanja.1

Organizacija unutar poslovanja je malo kompliciranija , jer se radi o organiziranju i

koodiranju rada svih radnika , na različitim razinama , kako bi se posao mogao obavljati brže
i uz niže troškove.

U samim početcima organizaciji se nije pridavalo dovoljno pažnje . Danas , u modernom

društvu , poklanja se puna pažnja da bi se pravilno koristila u ostvarivanju svih poslovnih
ciljeva , ali i omogućila realizacija sve humanijeg procesa rada. Pojam organizacije je
kompleksan i obuhvata mnoge aktivnosti- od upravljačkih do pripremnih , izvršnih i
kontroliranih u raznovrsnim područjima društvenog i privrednog života.

1
Sikavica, P. , „ Novak, M. „ : Poslovna organizacija, informator , Zagreb, 1999.

4
2.1. Organizacijski sistem

Sistem , kao pojam podrazumijeva , mnoštvo međusobno povezanih dijelova i komponenti

koji zajedno čine cjelinu. Organizacijski sistemi pretvaraju ljudsku aktivnost , energiju ,
informacijske resurse , novac , komponente i sirovinu u proizvode i usluge , korisne
informacijske i nusproizvode i otpad.

Sistemi mogu biti:

 Otvoreni – oni sistemi koji zahtjevaju konstantnu interakciju sa svojom okolinom da

bi ostali i ostvarili ciljeve
 Zatvoreni – sistemi koji su samoodrživi i samodostojni te kojima nije potrebna
interakcija s okolinom da bi opstali i ostvarili svoje ciljeve.
 Formalni – osmišljeni i razvijeni u poslovanju sa konkretnom svrhom i pod
pretpostavkom da je efektivno poslovanje ovisno o dobrom osmišljavanju i radu
formalnih sistema.
 Neformalni – ovi sistemi su razvijeni od strane pojedinaca i grupa da bi olakšali
njihov rad i blagostanje u poslovanju te da popune praznine koje nisu popravili
formalni sistemi.
 Mreže- kombinacija formalnih i neformalnih sistema , temelje se na ljudskoj
interakciji i razmjeni informacija 2

2.2.Vrste organizacijske strukture

Pod vrstama organizacijskih struktura preduzeća se smatra način prevođenja unutarnje

podjele rada u poslovanju i formiranje nižih organizacijskih jedinica , po svim razinama u
poslovanju . Različite vrste organizacijskih struktura pokazuju i različite načine grupisanja
poslova koje treba obaviti u poslovanju te na osnovu toga i formirati uže i šire organizacijske
jedinice.

Organizacijske strukture poslovanja mogu se klasificirati na slijedeći način:

Tradicionalne klasične organizacijske strukture:

 Funkcijska organizacijska struktura

 Čista funkcijska struktura
 Procesno orijentisana funkcijska struktura
2
Ivan Matić: Materijali sa vježbi – Organizacija poslovanja , Split , 2007.g.

5
 Devizijska organizacijska struktura
 Predmetna divizijska struktura
 Teritorijalna devizijska struktura

Prema potrošačima orijentisana divizijska struktura :

 Projektna organizacijska struktura

 Matrična organizacijska struktura
 Hibridna organizacijska struktura
 Mješovita organizacijska struktura
 T- oblik organizacije
 Virtuelna Organizacija

6
3.FUNKCIJSKA ORGANIZACIJSKA STRUKTURA

Funkcijska organizacijska struktura je najstariji i najrašireniji oblik organizacijske strukture.

Ovaj oblik strukture označava grupisanje istorodnih, sličnih ili neposredno zavisnih poslova.

Poslovi jedne organizacijske funkcije se međusobno povezuju i svrstavaju u odgovarajuću

jedinicu odnosno sektor. Grupisanje , odnosno povezivanje se provodi na način da se prvo
formiraju uže organizacijske jedinice, zatim šire , i tako redom , sve dok se ne formira šira
funkcijska organizacijska jedinica.

Organizacijske jedinice funkcijskog oblika u prvi plan stavljaju posebne zadatke , odnosno
poslovne funkcije preduzeća , a u svrhu njihovog efikasnijeg i racionalnijeg obavljanja.
Funkcijske ogranizacijske jedinice se formiraju po principu jedna funkcija – jedna
organizacijska jedinica.3

Ova organizacija struktura primjenjuje se u malim i srednjim preduzećima koja proizvode

jedan proizvod , odnosno koji pružaju jednu vrstu usluga , te u velikim preduzećima ako je
riječ od monoproizodnom poslovanju.

Funkcijska struktura, je prva struktura kojom poslovanje počinje . Imamo tri temeljna oblika
funkcijske organizacijske strukture:

 Početni
 Prijelazni
 Razvijeni oblik funkcijske organizacijske strukture

3
Buble, M. , : Menagment“, Ekonomski fakultet Split, Split 2000.

7
 Slika 1. Na slici 1 je prikazana funkcijska organizacijska struktura.

Izvor:  [ Organizacioni-dizajn-04-Specijalizacija.pdf ]

3.1. Procesna organizacijska struktura

Zbog velikih i čestih promjena koje se događaju u tehnologiji , razvija se procesna

organizacijska struktura. Preduzeće sve svoje aktivnosti unutar poslovanja usmjerava na
zadovoljenje kupaca.

Cilj ove strukture je prilagođavanje potrebama i željama kupaca koji su se predjelili za

određeni proizvod , te zadovoljavanje tih potreba i želja kupaca na najbrži i najkvalitetniji
način uz korištenje novijih tehnologija uz niže troškove.

Formiranjem ovakve organizacijske strukture smanjuje se broj hijerarhijskih razina u

preduzeću, potiču koordinaciju , ubrzavaju poslovni proces i tok informacija , smanjuju
troškove , efikasnije upotrebljavaju resurse i povećavaju kvalitetu proizvoda i usluga.

Diferencijacija poslova i zadataka da bi se kompleksnost svela na nivo elementarnih

aktivnosti koje mogu da se dodjeljuju i uklapaju u cjeline takve da obezbeđuju efikasno
obavljanje. (ANALIZA)

Integracija poslova i zadataka - objedinjavanje u skladne cjeline. (SINTEZA )

8
Dimenzije organizacione strukture

Promjenljive, mjerljive karakteristike kojima je moguće odrediti i opisati elemenate koji čine
organizacionu strukturu;

 specijalizacija
 decentralizacija
 departmentalizacija
 koordinacija i kontrola
 formalizacija. 4

Određivanje organizacionih uloga je prvi zadatak u procesu projektovanja organizacione

strukture

 Kontrola stabilnosti sistema

 Fluktuacija ljudi ugrožava stabilnost – zasnovanost organizacione strukture na ljudima
bi destabilizovala rešenje, zato su organizacione uloge njena osnova.

Slika 2. Na slici 2 je prikazan ukupni zadatak preduzeća.

Izvor:  [ Organizacioni-dizajn-04-Specijalizacija.pdf ]

4
Zdenko Cerović , „Hotelski menadžement“ , Sveučilište u Rijeci, 2003.
9
4.DIVIZIJSKA ORGANIZACIJSKA STRUKTURA

Ovu organizacijsku strukturu koriste preduzeća koja razvijaju svoje poslovanje , na nova
tržišta i nove linije proizvoda. Ovu organizacijsku strukturu karakterizira formiranje
organizacijskih jedinica s aspekta objekta pri čemu objekt može biti proizvod , usluga ,
proizvodna jedinica , program , geografsko područje . Grupiranje se vrši prema proizvodima
ili uslugama formiranjem samodovoljnih jedinica , divizija kojima se dodjeljuju funkcijski
odjeli .

Imamo tri osnovne vrste divizijske organizacijske strukture :

 Predmetna
 Teritorijalna
 Orjentirana prema potrošačima

Osnovna karakteristika ove ogranizacijske strukture je objedinjavanje većeg broja ili dijela
poslovnih funkcija po „proizvodima , geografskim područjima ili različitim kategorijama
potrošača. Veličina nije presudni faktor izbora divizijske organizacijske strukture ( mada se
primjenjuju većinom u „većim“ preduzećima). Glavni faktori koji utiču su broj proizvoda ,
teritorijalna rasprostranjenost i različite kategorije potrošača.5

Predmetna organizacijska struktura odnosi se na sve poslove vezane uz proizvodnju i

realizaciju jednog proizvoda ili skupine proizvoda međusobno se povezuju u jednoj
organizacijskoj jedinici. Broj tako osvnovanih jedinica ovisit će i o broju proizvoda odnosno
broju skupina srodnih ili sličnih proizvoda.

5
Zdenko Cerović , „Hotelski menadžement“ , Sveučilište u Rijeci, 2003.

10
 Slika 3. Na slici 3 se nalazi Predmetna divizijska organizacijska struktura poduzeća.

Izvor:  [ Dr Branislav Mitic PRINCIPI MARKETING LOGISTIKE PS rzz pdf (univerzitetpim.com) ]

Teritorijalna organizacijska struktura primjenjuje se kada preduzeće posluje na širem

geografskom području , posebno ako se radi o internacionalnoj aktivnosti preduzeća.

Javlja se kod preduzeća koja su nastala integracijom više samostalnih preduzeća , a

razmještena su na različitim lokacijama . Kao internacionalna preduzeća sa sjedištem na
jednoj lokaciji i podružnicama na različitim lokacijama.

11
 Slika 4. Na slici 4 se nalazi Teritorijalna divizijska organizacijska struktura preduzeća.

Izvor:  [ Organizacioni-dizajn-04-Specijalizacija.pdf ]

Organizacijska struktura orijentirana potrošačima odnosi se na podjelu rada , grupisanje te

povezivanje sličnih poslova i formiranje užih organizacijskih jedinica se obavlja prema
„ skupinama potrošača „ odnosno „ kategorijama kupaca“.

Ovaj oblik se primjenjuje na određenoj razini organizacije preduzeća ( u okviru primarno

funkcijske , predmetne ili teritorijalne organizacijske strukture ) u velikom broju preduzeća (
banke , fakulteti , bolnice i sl ) ali rijetko će se koristiti kao model organizacije za najvišu
organizacijsku razinu. Ovaj model organizacije najizravnije podržava načelo modernog
poslovanja koje se izražava u „ maksimalnoj orijentaciji prema kupcima“.6

6
Organizacioni-dizajn-04-Specijalizacija.pdf

12
5. PROJEKTNA ORGANIZACIJSKA STRUKTURA

Projektna organizacijska struktura predstavlja privremenu organizacijsku strukturu.

Projektna organizacijska struktura nije stalnog karaktera. Ona se uspostavlja kako bi se
realizirali određeni projekti. Cilj strukture je sakupiti najbolje ideje koje stoje na
raspolaganju organizaciji , kako bi se na što kvaliteniji i brži način rijesio zadatak odnosno
projekt.

Projektna organizacija je poseban oblik timske organizacije , te može biti :

 Nestalna (jednokratni projekti )

 Stalna (projekti koji se ponavljaju više puta uzastopno )7

Ova vrsta strukture je uvijek samo „dodatna“. Ona nadopunjuje trenutnu organizacijsku
strukturu unutar poduzeća , te se veže samo za vrijeme trajanja određenog posla zbog kojeg
je stvorena. Vrstu projektne organizacijske strukture određuje samo preduzeće , a ovisi o
nizu faktora kao što su : veličina, složnost projekta , brojnost projekta, učestalost ponavljanja i
sl.

Prednosti projektne organizacijske strukture:

 Fleksibilnost promjene ljudskih resursa za ciljeve projekte

 Raspoloživost specijaliziranih , funkcijskih znanja za cijeli projekt
 Stručnost raspoloživa za sve zadatke projekta
 Moguće proširenje zadatka za zaposlene
 Brzi protok informacija za potrebe i ciljeve projekta.8

7
Segetlija_1993 (1).pdf
8
Logistika - Trendovi: Strateški dio poslovanja (jatrgovac.com)
13
6.ZAKLJUČAK

Kako bi poslovanje bilo uspješno treba imati dobro postavljene temelje. Temelje za dobro i
uspješno poslovanje predstavlja dobro oblikovana i dizajnira organizacijska struktura. Stoga
prilikom odabira strukture poslovanja moraju se uložiti veliki napori, kako bi odabrao
pravu strukturu.

Osnovna podjela organizacijske strukture , iz koje proistječe i njena važnost je na formalnu i

neformalnu strukturu. Formalna organizacijska struktura se uspostavlja u procesu
organizacijske izgradnje. Organizacijska poslovanja preduzeća razlikuje se od preduzeća do
preduzeća. Ona ovisi o veličini preduzeća , broja zaposlenih , vrsti posla kojim se bave i sl.
Stoga ni jedno preduzeće ne može kopirati nečiju organizaciju preduzeća. Kako bi
preduzeće uspješno poslovalo , temelj za to im omogućava dobro postavljena organizacijska
struktura.

14
LITERATURA

Knjige:

1. Sikavica, P. , „ Novak, M. „ : Poslovna organizacija, informator , Zagreb, 1999.

2. Ivan Matić: Materijali sa vježbi – Organizacija poslovanja , Split , 2007.g.
3. Buble, M. , : Menagment“, Ekonomski fakultet Split, Split 2000.
4. Zdenko Cerović , „Hotelski menadžement“ , Sveučilište u Rijeci, 2003.

Internet izvori:

1. Organizacioni-dizajn-04-Specijalizacija.pdf
2. Logistika - Trendovi: Strateški dio poslovanja (jatrgovac.com)
3. Segetlija_1993 (1).pdf

15