Professional Documents
Culture Documents
جامعة ام القرى
كلية الرتبية
مفهوم تكوين املعلم ،واملفاهيم املناظرة ،طبيعة تكوين املعلم ،أمهية تكوين املعلم
مقدمة
يف ظل حتقق أهداف رؤية 2202اليت جاءت ملواكبة التغريات ،أولت اململكة العربية السعودية قطاع التعليم اهتماما
خاصا وخصصت له امليزانيات الضخمة ،كما اهتم املسؤولني عنه ابالهتمام بتكوين و تدريب املعلمني للرقي مبستوايهتم
ً
إىل أفضل ما ميكن ( .ابو حيمد ، )2204،كما برهنت دراسة (القرين )2222 ،جدوى التدريب يف تكوين املعلم
حيث جاءت يف ابرز نتائجها أن الدورات التدريبية هلا أثر على كفاءة املعلم ،وتبني كذلك أن الدورات التدريبية تسهم
يف حتسني احلس املهين وتطوير العالقات يف املدرسة.
كما أكدت وزارة التعليم على أن التنمية املهنية للمعلمني والعاملني يف احلقل الرتبو مهمة أساسية من مدخالت
العملية التعليمية حيث أهنا تعين بتحسني أداء املعلمني وتدريبهم مما جيعلهم قادرين على القيام أبدوارهم التعليمية
ومتطلبات عملهم بكفاءة وفاعلية .
ان النهوض ابلنظام الرتبو يصاحبه دعوة اىل تكوين و اعداد وتدريب مميز للمعلم حيث ان املستوى التعليمي يف أ
بلد قائم على نوعية معلميه ودرجة االعداد والتدريب اليت تلقوها( .ابو حيمد)2204،
منوذجا من التكوين املستمر الذ خیضع له املعلمون وهو مساير ملسريهتم املهنية
و يُش ّكل تكوين املعلمني أثناء اخلدمة ً
فقد "اعتربته منظمة اليونسكو إسرتاتيجية ملواجهة أزمة التعليم يف عاملنا املعاصر وذلك بتكوين املعلم تكوينًا متكامالً،
بواي لتمكينه من التفاعل املبدع مع متطلبات ختصصه ومستجدات عصر التقنية". أكادمييًا ومهنيًا وثقافيًا ،وتنميته تر ً
(ضحاو ،حسني ،2222 ،ص . )06
ومن خالل ما سبق تظهر أمهية اعداد املعلم وتنميته ودوره يف حتسني جودة اداء املتعلمني ملا له من أمهية خاصة يف
حتسني ورفع كفاءة املتعلمني ملواجهة حتدايت العصر ولرسم االسرتاتيجية املستقبلية للقطاع التعليمي.
(األنصار )2202،
املفاهيم
التكوين لغة
1
تعريف التكوين اصطالحا
"هو عملية مقصودة ،وواعية حتدث تغيريات إرادية يف سلوك املتكونني ،كما تؤد إىل اكتساب مهارات مهنية .مبعىن
أهنا ال هتتم ابجلانب األكادميي ،بقدر اهتمامها إبحداث تغيريات يف أساليب التفكري ،واملمارسة".
(قاسم،2200،ص)226
وأشار فري أبن التكوين «:يدل على فعل منظم يسعى إىل إاثرة عملية إعادة بناء متفاوتة الدرجة يف وظائف الشخص
فالتكوين هبذا املعىن وثيق االتصال أبساليب التفكري ،وادإدراك ،والشعور ،والسلوك » (بوعبدهللا ،0220ص .)022
مفهوم املعلم
ورد يف املعجم املوسوعي ملصطلحات الرتبية أن املعلم هو" :الشخص الذ يستخدم بصفة رمسية لتوجيه تعلم األوالد
والتالميذ وادإشراف على أعماهلم وخرباهتم الرتبوية يف معهد أو مدرسة رمسية أو خاصة".
االعداد لغة
إعداد املعلم
هي صناعة أولية للمعلم كي يزاول منة التعليم ،وتتواله مؤسسات تربوية متخصصة مثل معاهد إعداد املعلمني وكليات
تبعا لنوع التعليم .وهبذا يعد
تبعا للمرحلة اليت يعد املعلم فيها ،وكذلك ً
الرتبية أو غريها من املؤسسات ذات العالقة ً
بواي يف مؤسسته التعليمية قبل اخلدمة ( .جربائيل) 0200 ،
الطالب املعلم ثقافيًا وعلميًا وتر ً
مفهوم التأهيل
يعرف أتهيل املعلمني على أنه إعداد املعلمني الذين عينوا دون حصوهلم على مؤهالت تربوية أو علمية مناسبة.
(ابداح)0226،
التنمية املهنية
هي عملية منظمة مدروسة لبناء مهارات تربوية وإدارية وشخصية جديدة ،تلزم املعلمني لقيامهم الفعال ابملسؤوليات
اليومية ،أو ترميم ما يتوفر لديهم منها بتجديدها أو إمنائها ،أو سد العجز فيها لتحقيق غرض أمسى وهو حتسني فعالية
املعلمني وابلتايل زايدة التحصيل الكمي والنوعي للمعلمني ( .الناقة ،ابو ورد.)2222،
2
التدريب
هي تلك العمليات النمائية اليت يتلقاها املعلم أثناء اخلدمة لضمان مواكبة التطوير الذى يطرأ على املنهج وطرائق التعليم
نتيجة التطور االجتماعي والتقين املستمر .
يعرفه FLIPPOيف كتابه إدارة املوارد البشرية :هو العملية اليت يتم من خالهلا تزويد العاملني ابملعرفة واملهارات
واألداء يف تنفيذ األعمال املختلفة " ويعرفه عمر وصفي عقيلي "أبنه ذلك العمل املخطط الذ يتكون من جمموعة
برامج مصممة من أجل تعليم املوارد البشرية كيف تؤد أعماهلا احلالية ملستوى عال من الكفاءة من خالل تطوير
حسن أداءهم " ( .عقيلی ، 2224 ،ص .)204
هتدف العملية التكوينية يف جمملها إىل حتسني مستوى التعليم من خالل التكوين املباشر ألعضاء الفريق ادإدار ،
والرتبو للمسامهة يف تنمية املؤسسة الرتبوية وتطوير نتائجها.
وميكن تلخيص األهداف العامة من وراء العمل على تكوين املعلم مهنيا يف األمور الثالث التالية :
– متكني املعلم من فهم حقيقة العملية الرتبوية يف الوطن،وأهدافها ،ونظم التعليم ،ومشاكله بصفة عامة ،وطرق
التدريس ،والقدرة على استخدام وسائل ادإيضـاح بصفة خاصة .
يقوم بتعليمه ومراحل منوه املختلفـة (النمـو اجلسمي والعقلي واالنفعايل – متكني املعلم من فهم الطالب الذ
واالجتماعي .)...
– معرفة التطورات واملستجدات يف ميدان الرتبية والتعليم ( الوسـائل السمعية والبصرية والسمع بصرية واألعالم اآليل،
وشبكة ادإنرتنت) ( .تركي)0222 ،
انواع التكوين
"يتم هذا التكوين يف معاهد الرتبية ،وفـي اجلامعات ،ويتمثل يف حتسني مستوى املوظف ،وتوعيته ،وإعـداده ملمارسـة
الوظيفة" (أورلسان)2222 ،
3
وميكن القول أبن " مدة السنوات اليت يستغرقها إعداد املدرس خالل تكوينـه األويل ال ميكن أن ينمي قدراته املهنية إىل
أقصاها ،بل تتطلب استمرارية يف التكوين طوال ممارسة العملية التعليمية ألن ادإعداد قبل اخلدمة ال يعطي للمعلـم إال
جمـرد األسس اليت تساعده على البدء ،واالنطالق يف ممارسته ملهنة التعلـيم"( .املركز الوطين للواثئق الرتبوية0220 ،
،ص.)42
ومن اجلهود احلثيثة اليت قام هبا املركز الوطين للتطوير املهين التعليمي ابململكة العربية السعودية ،تنفيذ برانمج املعلم
اجلديد وذلك لتهيئة املعلمني اجلدد لتويل مسؤولياهتم ،ورغبة يف تزويدهم ابملعارف واملهارات األساسية واليت متكنهم من
البدء ابلعمل يف حقل التدريس مبهنية ،ويهدف برانمج املعلم اجلديد اىل تنمية مهارات املعلمني واملعلمات الصفية ،و
رفع مهارات املعلمني واملعلمات فيما خیص اساليب التدريس ،واستهدفت فئة شاغلي وشاغالت الوظائف التعليمية
املستجدين ،حيث بلغ عدد املعلمني واملعلمات املستجدين( ،)02202وعدد ادإدارات املنفذة( ،)00أما عدد
الربامج املنفذة فهي( ) 066برانمج بـ ( ) 2002ساعة تدريبية (.وزارة التعليم املركز الوطين للتطوير املهين
التعليمي)2220،
إذا كان التكوين أثناء اخلدمة ضرورة الزمة ،وحقيقة يف مجيـع الوظـائف واملهن ،فإنه ملهنة التعليم يشكل ضرورة أكثر
إحلاح ا ،ألن مهنة التدريس تتطور فيها التقنيات واملعارف ،وتتغري فيها املناهج بشكل سريع ،ويعترب هذا التكوين تكوينًا
ً
مهنيًا مستمراً( .العدواين ،2200،ص )02
كما ان التكوين أثناء اخلدمة هو استمرار لعملية الرتبيـة املهنيـة املسـتدامة للمعلمني من أجل تنمية املعلم مهنيـاً وزيـادة
كفـاءة املؤسسـة الرتبويـة وخمرجاهتا.
" يقوم تكوين املعلمني أثناء اخلدمة على عدة مبادئ من أبرزها:
4
الغرضية :تستهدف جتاوز فجوات األداء بني املمارسات الراهنة للمعلمني وتلك اليت تتطلبها التجديدات.
املتابعة والتقومی :مبعىن متابعة أداء املعلمني يف امليدان وعلى أساس فعالية أدائهم وتطور ممارساهتم وارتفاع
مستوى املتعلمني ( ".بيومي ،حسني ،2222،ص)62
-حتضري املدرس للتغيريات املستجدة ،وادإصالحات اليت من املمكن أن تطرأ أو تدخل على النظام الرتبو .
"-املساعدة على تغيري االجتاهات ،واكتساب االجتاهات جتاه املهنة املمارسة من قبل املتـدرب.
-مساعدة املتدرب علـى االنفتـاح علـى اآلخرين من زمالئه هبدف تنميته مهنيا ،وذلك من خـالل إجيـاد فرص االحتكاك
مع الزمالء يف إطار املهام والنشاطات اجلماعيـة اليت تتطلب العمل التعاوين وجتسيد روح اجلماعة "( .العدواين
،2200،ص )02
-أن يشرتك هؤالء العاملني يف ميدان الرتبية ،والتعليم يف وضع اخلطة التكوينية بطريقة حمكمة حبسب احتياجات
املدرسني حىت يقبلوا على هذا التكوين أثناء اخلدمة حبيوية ومحاس.
لنجاح تكوين املعلمني أثناء اخلدمة البد له من أن يقوم على ركائز ومقومات منها :
" -قيامه على أساس تغيري أسلوب األداء والسلوك والتفكري لألفضل .ولكن يف واقع احلال هو قائم على أساس
نظر حبت حيث ال يلتمس منه حتول يف بنية األداء والتفكري واملمارسة لدى املعلم.
5
-أن يراعي الظروف الواقعية للمتكون.
املشجعة واليت
-توفري احلافزية للمتكونني .حيث أهنا تكاد ال تُذكر مما جيعل التكوين فعل آيل بعيد عن العوامل ّ
-متابعة املتكونني بعد عودهتم ألعماهلم ملساعدهتم على تطبيق ما تدربوا عليه( ".مسيحة )2224 ،
" ومن األمور الواجب مراعاهتا جلودة تكوين املعلمنی أثناء اخلدمة ما يلي :
-أن تكون براجمه مستمرة ومتواصلة مع املعلم طوال فرتة بقائه يف مهنة التدريس .
-أن يتم تغيري النظرة التقليدية لربامج تكوين املعلمني أثناء اخلدمة وحتوهلا إىل فرصة حقيقية للتنمية والتطور العقلي
والذهين والنفسي لكل املعلمني.
-أن يكون شرطًا من شروط بقائه يف وظيفته والرتقي فيها إىل الوظائف األعلى .
-أن يتسم ابلوضوح والفعالية اليت يتم إضفائها على مستوايت أداء املعلمني ( ".بيومي )2222 ،
على الرغم من التقدم اهلائل الذ عرفته خمتلف األنظمة التعليمية يف الدول املتقدمة على اخلصوص يف جمال برامج
تكوين املعلمني ،اال أهنا ما زالت تلقى انتقادات من طرف املهتمني مبجال إعداد املعلم وأتهيله .خاصة فيما خیص
نوعية التكوين وأساليبه ومضامينه ،الشيء الذ دفع الباحثني واملفكرين الرتبويني للبحث يف املوضوع من اجل إدخال
حتسينات وإصالحات على الربامج احلالية دإعداد املعلم ،هبدف مواكبة التغريات والتطورات.
و نتيجة لذلك فقد تطورت برامج إعداد املعلم ملواكبة التطورات والتغريات املتسارعة ،حيث كانت برامج إعداد املعلم
تركز على اجلانب املعريف من جوانب عملية إعداد املعلم ،ولكن هذا االجتاه وجه إليه الكثري من النقد حيث أن املعرفة
التعين امتالك املهارة التدريسية ،فظهرت الربامج اليت تركز على طبيعة املتعلم ابعتباره حمور العملية التعليمية التعلمية
وغايتها( .أبو دقة ،اللولو، 2224،ص .)264
6
إعداد املعلم يف ضوء نظرايت التعليم والتعلم
وتكمـن األمهيـة العملية للنظرية البنائية يف أن املتعلم يقوم بنفسه ببناء املعرفة وامتالك احللول للمشكالت ،فتصبح هذه
املعرفة جزءا أصيال تكون لديه ،لذا يكمن إعداد املعلم يف ضـوء هـذه النظريـة يف تدريبه على جعل الطالب حمور العلمية
التعليمية ،وإعطائه الثقة يف بناء املعرفة بنفسه ،وتنمية مهاراته حلل املشكالت اليت تواجهه .
-1التلقي :كما حيدث حني يقرا املتعلم كتااب ويتلقى من خالله معلومات مرتابطة م تشكيلها ،أو كما حيدث حني
يستمع إىل حماضره ذات أفكار مرتابطة .
7
-2االكتشاف :ويستخدم املتعلم هذه الطريقة حني يكون املعىن انقصا أو غامضا ،فيقوم املتعلم بتحديد العالقات
بني املفاهيم واستخالص املعاين.
تنظيم املعلومات ومعاجلتها للمادة املتعلمة يؤدى إىل تعلم أكثر استمرارية لدى املتعلم.
يتم تنظيم املعلومات ومعاجلتها يف خطوات متمثلة يف أنشطة عقلية.
توجد حدود لكمية املعلومات اليت يستطيع املتعلم معاجلتها وتعلمها.
نظام املعاجلة البشرى نظام تفاعلي وليس جمرد تلق للمعلومات.
التكرار اآليل للمعلومات ليس شرطا لتذكرها يف ظل عدم ارتباط املادة املتعلمة ابلبناء املعريف لدى املتعلم " .
(صرب ،توفيق،2204،ص)22
تتضمن هذه النظرية أربعة أمناط للتعلم ضمن منوذج VARKالذ وضعه نيل فليمنج ،منط التعلم عن طريق البصر
ومنط التعلم عن طريق السمع ومنط التعلم عن طريق القراءة والكتابة ومنط التعلم عن طريق احلركة وخیتلف كل منط من
االربعة أمناط أبسلوبه يف تلقي املعلومة وفهمها.
أن التكوين والتدريب يتجهان إىل أن التكوين هو أوسع وأمشل من التدريب ،إذا كان التكوين عملية مستمرة مدى
احلياة ،جند أن التدريب تلجأ إليه املنظمة عند احلاجة فقط لتلبية حاجات يف احلاضر على عكس التكوين الذ
يعتمد على التنبؤ ابملهارات واملعارف واملعلومات اليت ستحتاجها املنظمة يف املستقبل ،وإذا كان التدريب يهدف إىل
معاجلة نقاط الضعف والوصول إىل مستوايت عالية من الكفاءة فان التكوين يهدف إىل تعزيز نقاط القوة املوجودة و
حتسني املهارات و الكفاءات التكوين رأس مال بشر منتج مثله مثل ابقي املوارد األخرى داخل املنظمة.
ومن منطلق ارتباط التكوين ابلتدريب ومسايرة ما استجد يف اجملتمع يف الفرتة احلالية ابجتياح كوفيد 02ألغلب الدول
،فقد ابدرت إدارات التعليم ابململكة العربية السعودية بتنفيذ خطة التدريب على مهارات استخدام نظام إدارة التعليم
منصة "مدرسيت" لشاغلي الوظائف التعليمية لتهيئة وتدريب شاغلي الوظائف التعليمية مهارات التعليم ادإلكرتوين ّ
ادإلكرتوين ،والتعرف على ا ألنظمة وادإجراءات اليت تتعلق بكيفية التعامل مع هذا النوع من التعليم لتقدميه أبفضل صورة
8
ممكنة للطالب والطالبات ،حيث بلغ عدد املتدربني يف حمافظة شرورة ( )2222متدرب ومتدربة( .وكالة االنباء
السعودية واس)2222 ،
التدريب التكميلي :ويهدف الستكمال بعض جوانب القصور يف مرحلة إعداد املعلم يف مؤسسات
إعداد املعلمني قبل اخلدمة ،وقد يكون هذا النقص يف اجلانب األكادميي أو يف اجلانب املسلكي .
التدريب العالجي :وذلك ملعاجلة ضعف يف إحدى الكفاايت اليت جيب أن تتوفر لدى املعلم .
التدريب التجديدي :وذلك ملسايرة املستجدات العلمية والنظرايت الرتبوية ،والتطورات التكنولوجية
والتغريات يف أمناط احلياة .
التدريب لألعمال واملهام اجلديدة :وذلك عندما يرشح املعلم لعمل تربو يف أثناء اخلدمة ،دإكسابه
املزيد من املعارف واملهارات إىل جانب تطوير االجتاهات ادإجيابية حنو العمل الرتبو (.عارف،
)0204
نقد
اخلامتة
إن التعليم والتكوين مها عنصران متالزمان ومتكامالن ،حبيث أن جناح عملية التكوين مرهون بوجود تربية وتعليم فعال
،وجناح التعليم يف املدى الطويل يعتمد بشكل رئيسي على عمليات التكوين املتواصلة واملستمرة على مدى احلياة
املهنية جلميع املوارد البشرية يف كل املنظمات ابختالف أنواعها وجماالت نشاطها ،وذلك هبدف تكوين رأس مال
بشر فعال يف خدمة جمتمعه( .حسيبة)2222،
9
املراجع
-األنصار ،سامر حممد ( .)2202إعداد املعلم وتطوره مهنياً يف ضوء بعض اخلربات العامليةAJSP ،اجمللة
العربية للنشر العلمي.244-200 ،)02(،
-ابو حيمد ،ران علي ( .)2204تطوير واعداد املعلم يف اململكة العربية السعودية يف ضوء جتارب عاملية رائدة،
جملة عامل الرتبية.42-00 ،)2(2 ،
-بيومي ،حممد ضحاو ،سالمة عبد العظيم حسني .) 2222 (.التنمية املهنية للمعلمني مدخل جديد حنو
إصالح التعليم .دار الفكر العريب.
-صدقاو كمال .)2200( .خصائص التكوين البيداغوجي ألستاذ التعليم الثانو ومتطلبات التحسني .جملة
حبوث وتربية.024-222 ،4،
-العدواين ،خالد مطهر .)2200( .إعداد املعلمني قبل وأثناء اخلدمة]أطروحة دكتوراه منشورة[ .األردن.
-تركي ،رابح.) 0222( .أصول الرتبية والتعليم (ط .)2ديوان املطبوعات اجلامعية.
-اورلسان ،رشيد .)2222( .التسيري البيداغوجي يف مؤسسات التعليم ،قصر الكتاب.
-حلسن ،بوعبد اهللا .)0220 ( .تقييم العملية التكوينية ابجلامعة ،كتاب الرواسي مجعية ادإصالح االجتماعي
والرتبو .
-البستاين ،فؤاد إفرام .)0206( .منجد الطالب(ط .)00دار املشرق.
-موعدك الرتبو – التكوين الذايت – اجلزائر :املركز الوطين للواثئق الرتبوية ،)2(،جانفي 0220
-قاسم ،بو سعدة .)2200( .تكوين املعلمني وإشكاليته .جملة العلوم االنسانية واالجتماعية-224 ،)2(2 ،
.004
-ابن عمار ،حسيبة .)2222( .تكوين املوارد البشرية يف املنظومة اجلزائرية دراسة حالة تكوين املكونني يف
والية قسنطينة] رسالة ماجستري [ .وزارة التعليم والبحث العلمي جامعة منتور قسنطينة.
-وكالة االنباء السعودية واس،2222( ،حمرم .)20تعليم شرورة يدرب املعلمني واملعلمات على منصة
"مدرسيت" .واسhttps://www.spa.gov.sa/2124808 .
التعليمي(،2220يناير)00، املهين للتطوير الوطين املركز التعليم -وزارة
https://ncepd.moe.gov.sa/ar/Products/Pages/ProductDetails.aspx?P
roductID=xuJxWhuEuSE%3d
-بيومي ،حممد ضحاو ،حسني ،سالمة عبد العظيم .)2222 ( .التنمية املهنية للمعلمني مدخل جديد حنو
إصالح التعليم .دار الفكر العريب.
-مسيحة ،حسني نصر .)2224( .دور برانمج املدرسة كوحدة تطوير يف التنمية املهنية ملعلمي املرحلة
-األساسية مبدارس وكالة الغوث يف حمافظات غزة ]مذكرة ماجستري منشورة[ .اجلامعة ادإسالمية.
11
-بوعزة ،الصاحل .)2202 ( .االحتياجات التدريبية للمشرفني الرتبويني يف مرحلة التعليم االبتدائي يف ضوء
املقاربة ابلكفاءات [رسالة ماجستري منشورة].
-براهيم ،سين( .)2200االجتاهات الرتبوية احلديثة يف اعداد املعلم .جملة الباحث للعلوم الرايضية
واالجتماعية.062-040 ، )2(4 ،
-كرمی ،حممد امحد ،البوهى ،فاروق شوقي ،عثمان ،ابتسام مصطفى .)2220( .مهنة التعليم وأدوار املعلم
فيها .شركة اجلمهورية احلديثة لتحويل وطباعة الورق.242-262 ،
-بشارة ،جربائيل .)0200( .متطلبات الثورة العلمية والتكنولوجية يف التكوين املهين للمعلم .اجمللة العربية
للرتبية .)0(0،
-الناقة ،صالح أمحد ،ابو ورد ،إيهاب حممد .)2222( .إعداد املعلم وتنميته مهنيًا يف ضوء التحدايت
املستقبلية .اجلامعة االسالمية بغزة.22 – 0 ،
حماضرة املعلم. اعداد (.)0204 نوال. -عارف،
https://fac.ksu.edu.sa/sites/default/files/mhdr_dd_lmlm.pdf
-صرب ،عبد العظيم ،توفيق ،رضا .)2204( .إعداد املعلم يف ضوء جتارب بعض الدول .اجملموعة العربية
للتدريب و النشر.
-شباب ،حياة ،2200( .ابريل) .تعرف على أمناط التعلم وأتثريها عليك وكيفية حتديد النمط اخلاص بك.
https://hayatshabab.com/learning-styles-and-vark-modul
-القرين ،عبد هللا بن حممد بن حوفان ،دعرم ،سفر بن سعيد .)2222( .الربامج التدريبية على رأس العمل
ودورها يف الرفع من كفاءة املعلم يف اململكة العربية السعودية .اجمللة االلكرتونية الشاملة املتعددة
التخصصات.)22(،
-العنز ،بتلة صفوق .)2222( .إعداد املعلم يف دول اخلليج .عامل الكتب احلديث للنشر و التوزيع.
-أبو دقة ،سناء إبراهيم ،اللولو ،فتحية صبحي .)2224( .دراسة تقوميية لربانمج إعداد املعلم بكلية الرتبية
ابجلامعة اإلساملية يف غزة .جملة اجلامعة الساملية.422- 264 ،)0( 04 ،
-جنار ،فريد .)2220( .املعجم املوسوعي ملصطلحات الرتبية إجنليز عريب .مكتبة لبنان.
-ابداح ،عبد املعطي سعود إدريس .)0226( .مستوى اكتساب الكفاايت التعلمية لدى طلبة برانمج أتهيل
املعلمني حاملي دبلوم كليات اجملتمع إىل املستوى اجلامعي يف مشال األردن دراسة تقوميية .جامعة الريموك،
.02-00
11