‫طرزالعمل امتحانات الکترونیک‬

‫سنبله ‪8931‬‬

‫‪1‬‬
 ‫فهرست مطالب‬

‫موضوع‬

‫صفحه‬

‫فصل اول‪ :‬احکام عمومی‪1........................................................................................................‬‬

‫مبنی‪1...............................................................................................................................‬‬

‫اهداف‪2..............................................................................................................................‬‬

‫حق دسترسی‪2......................................................................................................................‬‬

‫ساحه تطبیق‪2.......................................................................................................................‬‬

‫فصل دوم‪ :‬صلاحیتها ومسوولیت های جوانب ذیدخل‪5........................................................................‬‬

‫مسؤولیتهای کارمندان حمایوی مرکزامتحان الکترونیکی‪6.................................................‬‬

‫مسؤولیتهای کارمندان مدیریتی مرکز امتحان الکترونیکی‪6.................................‬‬

‫مسوولیتهای کارشناسان استخدام ‪7...........................................................................‬‬

‫مسوولیت های بخش تخنیکی سیستم امتحانات الکترونیکی‪7..............................................‬‬

‫مسوولیتهای متقاضیان‪8.......................................................................................‬‬

‫‪2‬‬
‫فصل سوم‪ :‬نحوه استفاده از سیستم استخدام الکترونیکی اداره برای کاندیدان‪9..........................................:‬‬

‫سوالات عمومیات‪11..............................................................................................................‬‬

‫سوالات مسلکی‪11.................................................................................................................‬‬

‫فصل چهارم‪ :‬احکام متفرقه‪12...................................................................................................‬‬

‫انفاذ‪12..............................................................................................................................‬‬

‫‪3‬‬
 ‫فصل اول‬

‫احکام عمومی‬

‫مبنی‬

‫ماده اول ‪:‬‬

‫این طرزالعمل در مطابقت به قانون کارکنان خدمات ملکی و طرزالعمل تعیینات کارکنان وضع گردیده است‪.‬‬

‫اهداف‬

‫ماده دوم ‪:‬‬

‫‪ .1‬ایجـاد امنیـت روحـی و روانـی بـرای متقاضـیان بست ها ازنقطه نظر کاهش نفوذ انسانی و شفافیت‬

‫در پروسه ها‪.‬‬

‫‪ .2‬حفاظت و تامین اسناد واطلاعات مربوط به پروسه های امتحانات؛‬

‫‪ .3‬تأمین محرمیت و قابلیت دسترسی به اطلاعات مرکـز امتحانـات اداره در سـطوح مختلف‪.‬‬

‫‪ .4‬ایجاد شفافیت و تسریع روند پروسه های استخدام بست های سطوح مختلف اداره‪.‬‬

‫حق دسترسی‬

‫ماده سوم‪:‬‬

‫هیچ کارمند و فرد دیگری نمی تواند به اتاق سرور‪ ،‬مرکز اخذ امتحان‪ ،‬و نرم افزار و سایر اسناد محرمانه دست‬

‫پیدا کند مگر اینکه مسؤولیت اداری آنها ایجاب کند و یا مجوز این کار را داشته باشند‪.‬‬

‫‪1‬‬
 ‫ساحه تطبیق‬

‫ماده چهارم‪:‬‬

‫این طرزالعمل موارد زیر را در بر میگیرد‪:‬‬

‫‪ .1‬تمام سیستمهای کمپیوتری و ملحقات آنها اعم از دستگاها ‪ ،‬نرم افزارها‪ ،‬اطلاعات‪ ،‬داده های متعلق‬

‫به مرکز امتحانات‪.‬‬

‫‪ .2‬مسوولین سیستمهای مرکز امتحانات مدیر عامل‪ ،‬همکاران حمایوی‪ ،‬همکاران تخنیکی و تیم تعیینات؛‬

‫‪ .3‬تمامی اشخاصی که در مرکز امتحانات مأمور انجام وظایف معین هستند و سایر اشخاصی که به‬

‫نحوی با فعالیتها و کارکردهای مرکز امتحانات در ارتباط هستند‪.‬‬

‫فصل دوم‬

‫صلاحیتها ومسوولیتهای‬

‫مسؤولیتهای کارکنان حمایوی مرکزامتحان الکترونیکی‬

‫ماده پنجم‪:‬‬

‫مسؤولین حمایوی مرکز امتحان الکترونیکی دارای مسؤولیتهای ذیل میباشند‪:‬‬

‫‪ .1‬راهنمایی کاندیدان به مرکز امتحانات جهت سپری نمودن امتحان؛‬

‫‪2‬‬
 ‫‪ .2‬تثبیت هویت کاندیدان(موجودیت تذکره اصلی) قبل از ورود به جلسه امتحان؛‬

‫‪ .3‬جلوگیری از انتقال هر نوع وسایل از قبیل‪ ،‬موبایل‪ ،‬چپتر‪،‬کتاب ‪ ،‬فلش‪ ،‬هارد دیسک‪ ،‬لپ تاپ وغیره‬

‫به مرکز امتحان‪،‬‬

‫‪ .4‬توزیع کارت در بدل اخذ وسایل کاندیدان قبل از ورود به جلسه امتحان الکترونیکی مطابق لست‬

‫ارایه شده؛‬

‫‪ .5‬حفظ محرمیت کامل اطلاعات؛‬

‫‪ .6‬فراهم آوری تسهیلات به منظور ایجاد فضای آرام و مصئون در محل برگزاری امتحان الکترونیکی؛‬

‫مسؤولیتهای کارمندان مدیریتی مرکز امتحان الکترونیکی‬

‫ماده ششم‪:‬‬

‫‪ .1‬مسؤولین مرکز امتحان الکترونیکی نمیتوانند مسؤولیت حراستی خود را به دیگران تفویض نمایند‬

‫مگر در مواردی که هدایت کتبی مقام اداره در زمینه وجود داشته باشد‪.‬‬

‫‪ .2‬مسؤولین مرکز امتحان الکترونیکی‪ ،‬باید اطمینان حاصل نمایند مسـوولیت انجـام فعالیـت بـه‬

‫فـردی مسول که آن را انجام میدهد‪ ،‬واگذار شده است‪.‬‬

‫‪ .3‬مسؤولین مرکز امتحان مکلف هستند تا رویداد های امنیتی و یا رویـداد هـای بـالقوه یـا دیگـر‬

‫ریسـک هـای امنیتی سیستم مرکز امتحانات را به مسؤولین مربوطه گزارش دهند‪.‬‬

‫‪ .4‬ایجاد نام کاربری و رمز ورود برای متقاضیان امتحان الکترونیکی‬

‫‪ .5‬توزیع نام کاربری و رمز ورود برای متقاضیان امتحان الکترونیکی و حصول اطمینان از صحت آن‬

‫‪ .6‬ارایه معلومات لازم در زمینه روند برگزاری امتحان الکترونیکی برای کاندیدان قبل از امتحان‬

‫‪3‬‬
 ‫‪ .7‬اطلاع دهی هر نوع نقص در کمپیوترها ‪،‬نرم افزار و سیستم امنیت شبکه به مسؤولین بخش جهت‬

‫رفع آن‬

‫‪ .8‬مسولین باید توجه داشته باشند‪ ،‬اگـر بـه دلایلی مجبور به ترك محل کار شدند‪ ،‬اسناد را در محل‬

‫امنی قرار داده و درب اتـاق خـود را قفـل نماینـد‪.‬‬

‫‪ .9‬پس از استفاده یا در پایان وقت اداری کلیه اسناد و مدارك و دوسیه ها را در محل مناسب گذاشته‬

‫و پـس از اطمینان از قفل بودن دفترها‪ ،‬محل کار خود را ترك نمایند‪.‬‬

‫‪ .11‬ایجاد‪ ،‬انکشاف و ادخال بانک سوالات مورد نیاز هر بخش در سیستم و حصول اطمینان از‬

‫محرمیت آن؛‬

‫‪ .11‬ترتیب و چاپ نتیجه امتحان الکترونیکی برای متقاضیان؛‬

‫مسوولیتهای کارشناسان استخدام‬

‫ماده هفتم‪:‬‬

‫‪ .1‬اطلاع دهی به مسؤولین مرکز امتحان از بست های شامل امتحان الکترونیکی حداقل سه روز قبل از‬

‫شروع برنامه؛‬

‫‪ .2‬ترتیب و تنظیم دوسیه ها و اوراق مورد ضرورت امتحان؛‬

‫مسولیت های بخش تخنیکی سیستم امتحانات الکترونیکی؛‬

‫ماده هشتم‪:‬‬

‫‪ .1‬سیستم عامل ویندوز سرور را همیشه به روز نگه دارید‪.‬‬

‫‪4‬‬
‫‪ .2‬هرگز برای کارهای عادی بـا کـاربر ‪ Administrator‬بـه سـرور وارد نشـوید‪ .‬کـاربر‬

‫‪Administrator‬دسترسی نامحدودی داشته و برای مقاصد مدیریت سرور و انجام تنظیمـات لازم‬

‫بـه کـار مـیرود‪ ،‬پـس تنهـا درچنین شرایطی با این کد کاربری به سرور خود وارد شوید‪ .‬در غیر این‬

‫صورت شدیداً توصیه مـی شـود کـه کـد کاربری دیگری ایجاد کرده و برای انجام کارهای معمولی‬

‫مثل کپی یا جابجایی چند فایل با آن کد کـاربر وارد سیستم شوید‪.‬‬

‫‪ .3‬بهتر است نام کاربری ‪ Administrator‬را تبدیل کنید‬

‫‪ .4‬پس از اتمام کار روی سرور کمپیوتر را قفل کنید‪.‬‬

‫‪ .5‬از امنیت شبکه اطمینان حاصل کنید‪.‬‬

‫‪ .6‬از اشتراك گذاری فایل ها و فولدرها بر روی سرور خودداری کنید‪ ،‬مخصوصاً با دسترسـی‬

‫‪everyone‬و ‪ Full Access‬که کابران مجاز به نوشتن( ‪ )Write‬هم باشند‪.‬‬

‫‪ .7‬برای سیستم عامل سرور یک رمز انتخاب کنید و آن را به طور مداوم تغییر دهید‪.‬‬

‫‪ .8‬به کاربران عادی و متقاضیان امتحان اجازه ورود با کد کـاربری ‪ Administrator‬بـه کمپیوترهـای‬

‫مرکـزامتحان الکترونیکی داده نشود‪ ،‬بلک ه آنها صرف مجاز به ورود با کد کاربری ‪ User‬باشند که‬

‫دارای محدودیتهایی برای دسترسی میباشد‪.‬‬

‫‪ .9‬سیستم امتحان به صورت کامل در یک شبکه مجزا از شبکه اداره موجود میباشد که در این حالت هیچ‬

‫شخصی در خارج و یا از نتورك اداره به آن دسترسی ندارد‪ ،‬در اتاق امتحان یک سرور موجود است‬

‫که سیستم امتحان در آن ‪ Host‬شده است هیچکس نمیتواند بدون داشتن پسورد به سرور دسترسی‬

‫پیدا کند‪.‬‬

‫‪5‬‬
 ‫مسوولیتهای متقاضیان‬

‫ماده نهم‪:‬‬

‫‪ .1‬هیچ یک از کاندیدان نمیتوانند وسایل غیر مجاز را به مرکز امتحانات انتقال دهند؛‬

‫‪ .2‬متقاضی که به وی نام کاربری( ‪ )User Name‬و رمز ورود (‪ )Password‬اعطا شده اسـت‪،‬‬

‫مسـؤول اسـتفاده صحیح از این نام کاربری و رمز ورود میباشد و استفاده غیرمجاز از آن و یا ارایه‬

‫آن به دیگران تخلف محسوب میگردد‪.‬‬

‫فصل سوم‬

‫نحوه استفاده از سیستم استخدام الکترونیکی اداره برای کاندیدان‬

‫ماده دهم‪:‬‬

‫‪ .1‬سوالات بصورت عموم دردوکتگوری درسیستم درج میگردد‪:‬‬

‫الف‪ :‬سوالات عمومیات‪ :‬که شامل سوالات مدیریتی‪ ،‬قوانین مرتبط به کار وسوالات معلومات عمومی کاندیدان‬

‫میباشد‪.‬‬

‫ب‪ :‬سوالات مسلکی هر معاونیت‪ :‬که شامل سوالات مربوط به موضوعات عمومی هر بخش مسلکی وسوالات‬

‫تخصصی هر بست میشود‪ .‬درین جمله سوالات به سه سطح آسان‪ ،‬متوسط ومشکل (تخصصی تر) درسیستم‬

‫درج میگردد‪.‬‬

‫‪6‬‬
‫‪ .2‬ازمجموع سوالات (‪ )111‬سوال ‪ 41‬فیصد سوالات شامل موضوعات عمومی (مدیریتی‪ ،‬قوانین مرتبط به‬

‫کار وسوالات معلومات عمومی) و ‪ 61‬فیصد مربوط موضوعات مسلکی هربخش (موضوعات عمومی‬

‫هر بخش مسلکی وسوالات تخصصی هر بست) میشود‪.‬‬

‫‪ .3‬کاندید بعد از وارد کردن نام کاربری و پسورد خود و درصورت صحیح بودن آن ها به صفحه رهنمایی‬

‫امتحان وارد می شود‪ ،‬در این صفحه بعد از کلیک کردن روی شروع امتحان یک متن نشان داده می شود‬

‫که آیا می خواهد امتحان را شروع نمائید یا خیر بعد از تایید کاندید‪ ،‬سیستم کاندید را به صفحه سوالات‬

‫رجعت میدهد‪.‬‬

‫‪ .4‬مدت امتحان دو ساعت و تعداد سوالات ‪ 111‬سوال می باشد‪ .‬از زمان ورود به صفحه امتحان وقت کاندید‬

‫محاسبه میشود و بعد از ختم زمان در صورتی که کاندید فورم سوالات را نفرستاده باشد به صورت‬

‫اتومات سیستم فورم سوالات را بسته می کند و نتیجه را به کاندید نشان می دهد‪.‬‬

‫‪ .5‬در قسمت بازب ینی سوالات تمام سوالات همان صفحه به کاندید لست می شود در صورتی که کاندید به‬

‫سوالی پاسخ داده باشد رنگ آن سوال تغییر می کند و در صورتی که کاندید به سوالی پاسخ نداده باشد‬

‫می تواند با کلیک کردن بر روی آن سوال به سوال مربوطه دوباره مراجعه نماید‪.‬‬

‫‪ .6‬درمجموع تمامی سوالات در ‪ 5‬صفحه تنظیم شده و در هر صفحه ‪ 21‬سوال نشان داده می شود که کاندید‬

‫می تواند برای بازبینی سوالات بر روی دکمه بازگشت به صفحه قبل کلیک نماید و یا برای ادامه پاسخ‬

‫دادن به سوالات بر روی دکمه ادامه سوالات کلیک نماید‪ .‬در صورتیکه به چند سوال پاسخ انتخاب نشده‬

‫باشد سیستم کاندید را قبل از ورود به صفحه بعدی متوجه میسازد که آیا میخواهد به صفحه بعدی وارد‬

‫شود یا نه‪.‬‬

‫‪7‬‬
‫‪ .7‬اگر کاندید پیش از اتمام وقت بخواهد امتحان خود را ختم نماید می تواند بر روی دکمه ختم امتحان که‬

‫در صفحه آخر می باشد کلیک نماید بعد از کلیک بر روی این دکمه به کاندید یک متن نشان داده می‬

‫شود که در صورت تایید کاندید به صفحه نتیجه امتحان رجعت داده میشود‪.‬‬

‫‪ .8‬در صفحه نتیجه امتحان نمره کاندید براساس مقایسه جوابات آن با جوابات درست محاسبه می شود که‬

‫هر سوال کاندید دارای ‪ 1.5‬نمره می باشد و در صورتی که کاندید خانم باشد ‪ 5‬نمره جندربرای بست‬

‫های حمایوی به مجموع نمرات وی اضافه میگردد‪.‬‬

‫فصل چهارم‬

‫احکام متفرقه‬

‫ماده یازدهم‪:‬‬

‫انتقال اسناد محرمانه از مرکز امتحانات اداره ممنـوع مـی باشـد‪ ،‬مگـر بـرای اسـتفاده درجلسات رسمی که‬

‫خارج از محیط مرکز امتحانات تشکیل می گردد و با هماهنگی حراست و رعایت دقیق ملاحظات حفاظتی‬

‫اسناد طبقه بندی شده و دستورالعمل های صادره در این زمینه؛‬

‫ماده دوازدهم‪:‬‬

‫واگذاری اسناد محرمانه مرکز امتحانات اداره به غیر‪ ،‬بایـد باکسـب اجـازه رئـیس منابع بشری صورت گیرد‪.‬‬

‫ماده سیزدهم‪:‬‬

‫‪8‬‬
 ‫کارکنانی که به اسناد محرمانه دسترسـی داشـته و تغییـر شـغل مـیدهنـد یـا منتقـل و بازنشسـته میشوند‬

‫باید تعهد کند که هیچگونه سندی نزد آنها باقی نمانده و اطلاعات کسب شده را در اختیار هـیچ کـس قرار‬

‫نمیدهند‪ .‬مسؤولیت اخذ تعهد به عهده ریاست منابع بشری است‪.‬‬

‫ماده چهاردهم‪:‬‬

‫هیچ شخصی حق حمل دستگاههای الکترونیکی مانند‪ ،‬تلفن همراه‪ ،‬فلش دیسک‪ ،‬هارد دیسک و یا سایر‬

‫وسـایل الکترونیکی و غیرالکترونیکی دیگر را به داخل مرکز امتحانات ندارد‪.‬‬

‫ماده پانزدهم‪:‬‬

‫هیچ شخصی حق ندارد اقدام به جدا کردن قطعات سخت افزاری از کمپیوتر و یا حذف و نصب نرم افـزار‬

‫رویکمپیوترهای متعلق به مرکز امتحانات نمایند‪ ،‬مگر اینکه مسولین تخنیکی بخش سیستم جهت رفع مشکلات‬

‫به اجازه کتبی ریاست منابع بشری؛‬

‫ماده شانزدهم‪:‬‬

‫در صورتی که شخص و یا اشخاصی اسناد و اطلاعات محرمانه مرکز امتحانات الکترونیکی اداره را افشا‬

‫نماید در برابر آن مسئول خواهد بود‪.‬‬

‫ماده هفدهم‪:‬‬

‫برای نظارت از امتحان الکترونیکـی طبق طرزالعمل تعیینات اعضای کمیته تنظیم ویکنفراز مسـؤولین تخنیکـی‬

‫نیز باید به منظور رفع مشکلات تخنیکی در مرکز امتحان حضور داشته باشند‪.‬‬

‫‪9‬‬
 ‫ماده هجدهم‪:‬‬

‫استفاده از فلش دیسک و یا سایر وسایل الکترونیکی تنها به منظـور فعالیـتهـا و کارهـای داخـل مرکـز‬

‫امتحـانات الکترونیکی مجاز میباشد و این اجازه تنها برای مسؤولین مرکز امتحان الکترونیکی که شغل آنها‬

‫ایجـاب چنـین فعالیتهایی را مینماید مجاز محسوب میگردد‪.‬‬

‫ماده نزدهم‪:‬‬

‫به منظور افزایش ضریب حفاظتی وپیشگیری از هرگونه دسترسی غیر مجاز یا افشاء احتمالی رعایت اصول‬

‫ذیـل الزامی است‪:‬‬

‫‪ .1‬رعایت اصل محدودیت انتشار(واحدها وافراد کمتری آگاهی یابند)‬

‫‪ .2‬رعایت اصل حداقل اطلاعات (محتوای کمی از سند در اختیار واحدها و افراد گیرد)‬

‫‪ .3‬رعایت اصل صلاحیت (به افرادی تحویل داده می شود که صلاحیت حفاظتی آنها احراز شده باشد)‬

‫‪ .4‬رعایت اصل نیاز (فقط افرادی آگاه شوند که برای انجام امورات محوله به آن نیاز دارند)‬

‫ماده بیستم‪:‬‬

‫‪ .1‬فرد فرد کارکنان موظف به مسولیت رعایت کلیه مقررات أیمنیحفاظتاسناد و مدارك مرکز امتحانات‬

‫الکترونیکی اداره میباشند‪.‬‬

‫تمامی کارمندان مرکز امتحانات و سایر اشخاصی کـه بـه اطلاعـات و معلومـات مرکـز امتحانـات‬

‫دسترسـی‪،‬ارتباط و یا به نحوی در فعالیتهای مرکز امتحانات تـأثیر گـذار هسـتند‪ ،‬بایسـتی در حفـظ‬

‫محرمیـت اطلاعـات‪،‬استفاده بهینه از سیستم و تجهیزات توجه جدی مبذول دارند‪.‬‬

‫‪11‬‬
 ‫انفاذ‬

‫ماده بیست و یکم‪:‬‬

‫‪ .1‬این طرزالعمل از تاریخ منظوری رییس عمومی اداره ملی احصائیه ومعلومات نافذ و قابل تطبیق‬
‫میباشد‪.‬‬
‫‪ .2‬اعتبار از تاریخ انفاذ این طرزالعمل تمام احکام وطرزالعمل هایی که قبلاً نافذ گردیده و در‬
‫مغایرت با این‬
‫طرزالعمل میباشند ملغی تلقی میگردد‪.‬‬

‫‪11‬‬