Hệ thống KPI cho các phòng ban

Tài liệu này do TopCV sưu tầm & tổng hợp nhằm cung cấp thêm thông tin cho người làm
nhân sự trong quá trình xây dựng và triển khai KPI cho các phòng ban. Nội dung tài liệu
mang tính chất tham khảo. Tài liệu vẫn đang được cập nhật.

✔️ Để tìm hiểu thêm các giải pháp tuyển dụng hiệu quả của TopCV cho doanh nghiệp,
bạn có thể ĐĂNG KÝ TẠI ĐÂY

✔️ Để tìm đọc thêm các bài viết về tuyển dụng và quản trị nhân sự:
https://insider.tophr.vn/

(Vui lòng click vào từng đề mục để xem nội dung chi tiết)

1. Chỉ số KPI cho phòng nhân sự

● KPI về lương
● KPI về tuyển dụng
● KPI về an toàn lao động
● KPI về đào tạo
● KPI về đánh giá công việc
● KPI về giờ làm việc
● KPI về lòng trung thành
● KPI về năng suất
● KPI về hoạt động cải tiến
● Đánh giá nguồn nhân lực khác
● Bảng đánh giá phòng HCNS
2. KPI bộ phận Marketing
● KPI hoạt động quan hệ công chúng
● KPI quảng cáo
● KPI hoạt động khuyến mãi
● KPI internet marketing
3. KPI bộ phận Cung ứng
● KPI về bảo trì
● KPI về năng suất
● KPI về đơn hàng
● KPI về sản phẩm lỗi
4. KPI bộ phận Sales
● KPI của nhân viên bán hàng
● KPI cho cửa hàng siêu thị
● KPI chăm sóc khách hàng
● KPI về sự phàn nàn của khách hàng
● KPI khách hàng trung thành
● KPI về thị phần
5. KPI bộ phận Tài chính
● KPI về chỉ số đầu tư
● KPI về chỉ số lợi nhuận
● KPI về chỉ số quản lý nguồn vốn
● KPI về chỉ số thanh toán
6. KPI bộ phận Bán hàng
● KPI của BSC chăm sóc khách hàng
● KPI của BSC bộ phận dịch vụ kỹ thuật
● KPI của BSC bộ phận kinh doanh
● KPI của giám đốc kinh doanh
7. KPI bộ phận Kế toán
● KPI của BSC bộ phận kế toán
● KPI của trưởng phòng kế toán
● KPI của kế toán thanh toán
● KPI của kế toán vật tư
● KPI của kế toán giá thành
● KPI của kế toán tổng hợp
8. Các KPI của bộ phận kỹ thuật
● KPI của BSC bộ phận QA
● KPI của BSC bộ phận kỹ thuật dịch vụ
● KPI của GĐ kỹ thuật dịch vụ
● KPI của trưởng bộ phần máy dân dụng
● KPI của trưởng bộ phận máy công nghiệp
● KPI của nhân viên dịch vụ kỹ thuật máy dân dụng
● KPI về kế hoạch năm của GĐ dịch vụ kỹ thuật
9. Bộ KPI của phòng giao nhận
● KPI của BCS phòng giao nhận
● KPI của giám đốc giao nhận
● KPI của trưởng bộ phận giao nhận
 ● KPI của nhân viên giao nhận xuất nhập khẩu
● KPI của nhân viên giao nhận nội địa
● KPI của thủ kho giao nhận
10. Các chỉ số KPI của phòng mua hàng
● KPI của BSC phòng mua hàng
● KPI về xây dựng BSC công ty
● KPI của giám đốc mua hàng
● KPI của phó giám đốc mua hàng
● KPI của nhân viên mua hàng nước ngoài
● KPI của nhân viên mua hàng nội địa
● KPI về mục tiêu công việc năm – GĐ
● KPI về mục tiêu công việc năm – PGĐ
● KPI về mục tiêu công việc năm – mua hàng nước ngoài
11. Trọn bộ KPI theo công ty
● KPI về đánh giá theo mục tiêu thiết lập
● KPI về đánh giá theo mô tả công việc
● KPI của công ty nông nghiệp
● KPI về bảng chiến lược chức năng phòng nhân sự thực tế theo BSC
và KPI
● Đánh giá KPI cấp công ty
● KPI về xây dựng chiến lược cấp công ty theo BSC và KPI (Phần 1)
● KPI về xây dựng chiến lược cấp công ty theo BSC và KPI (Phần 2)
● KPI về xây dựng chiến lược đơn vị chức năng theo BSC và KPI
(phần 1)
● KPI về xây dựng kế hoạch cá nhân theo BSC và KPI
● KPI về MK-AK KPI tpth
● KPI về MK-AK KPI nvth
● KPI về AK checklist chi tiêu nhân viên
● KPI về 8 quy trình 5s
12. Chỉ số KPI của nhà máy sản xuất
● KPI của phòng KSCL&MT
● KPI của phòng bảo vệ
● KPI của đội Môi trường
● KPI của nhà máy
● KPI của công nghệ thông tin
● KPI của phòng đầu tư PTDA
● KPI của phòng HC QT
● KPI của phòng kế hoạch kỹ thuật
● KPI của phòng kinh doanh
● KPI của phòng nhiên liệu
● KPI của phòng nhân sự
● KPI của phòng quản lý kho
● KPI của phòng tài chính kế toán
● KPI của tổ tự động hóa
● KPI của phòng HĐQT
● KPI về tiêu chí chung
● KPI về quy chế đánh giá công ty
● KPI về đánh giá lãnh đạo và trưởng bộ phận
● KPI về theo dõi thực hiện công việc
● KPI về biểu mẫu đánh giá