PHÂN TÍCH PESTEL

Phần này giới thiệu một công cụ chính để phân tích môi trường vĩ mô rộng lớn của một tổ
chức: phân tích PESTEL. Cung cấp một cái nhìn tổng quan rộng rãi, PESTEL có khả
năng đưa vào cả dự báo môi trường và phân tích kịch bản.
Khung PESTEL là một trong số các khuôn khổ (bao gồm các khuôn khổ 'PEST' và
'STEEPLE' tương tự) phân loại các yếu tố môi trường thành các loại chính. Phân tích
PESTEL nhấn mạnh sáu yếu tố môi trường cụ thể: chính trị, kinh tế, xã hội, công nghệ,
sinh thái và luật pháp. Danh sách này nhấn mạnh rằng môi trường không chỉ bao gồm
tính kinh tế của thị trường mà còn bao gồm các yếu tố phi thị trường. Các tổ chức cần
xem xét cả khía cạnh thị trường và phi thị trường của chiến lược: trường thị trường chủ
yếu bao gồm các nhà cung cấp, khách hàng và đối thủ cạnh tranh. Đây là những người
tham gia môi trường mà các tương tác chủ yếu là kinh tế. Ở đây, các công ty thường cạnh
tranh về nguồn lực, doanh thu và lợi nhuận. Định giá và đổi mới thường là những chiến
lược quan trọng ở đây. Môi trường thị trường được thảo luận nhiều trong Chương 3,
nhưng các vấn đề như chu kỳ kinh tế cũng được xem xét trong chương này (Phần 2.2.2).
Môi trường phi thị trường chủ yếu liên quan đến các yếu tố xã hội, chính trị, luật pháp và
sinh thái, nhưng cũng có thể bị tác động bởi các yếu tố kinh tế. Những người tham gia
chính trong môi trường phi thị trường không chỉ là các doanh nghiệp khác mà còn là các
tổ chức phi chính phủ (NGO), các chính trị gia, các cơ quan chính phủ, cơ quan quản lý,
các nhà hoạt động chính trị, các nhóm vận động và giới truyền thông. Trong môi trường
phi thị trường, các tổ chức cần xây dựng danh tiếng, kết nối, ảnh hưởng và tính hợp pháp.
Vận động hành lang, quan hệ công chúng, mạng lưới và cộng tác là các chiến lược phi thị
trường quan trọng.