‫ﺫﺝ ﺃﺩﺭ )‪:(ADKAR‬‬

‫‪R‬‬ ‫‪A‬‬ ‫‪K‬‬ ‫‪D‬‬ ‫‪A‬‬

‫اﻟﺘﻌﺰﻳﺰ‬ ‫اﻟﻘﺪرة‬ ‫اﻟﻤﻌﺮﻓﺔ‬ ‫اﻟﺮﻏﺒﺔ‬ ‫اﻟﻮﻋﻲ‬
‫‪Reinforcement‬‬ ‫‪Ability‬‬ ‫‪Knowledge‬‬ ‫‪Desire‬‬ ‫‪Awareness‬‬
‫א«א א‬ ‫א‪ £‬אאכאœא› אא™‬ ‫ כŒ‬ ‫א¶ אˆאכ ‪£‬‬ ‫א·א א¿‬
‫¨Œ‪ ¹‬א‬ ‫א‬ ‫א
 ‬ ‫א·א אא˜¿‬

‫ ‪ †Œ ‬אאא ­• א”‬ ‫א˜ —€– אאא ­•‬ ‫א™א א‪ ‬א¡† א‬ ‫א Œא‹ א אאŠ‰ א‬ ‫ אאא א א‬
‫‪ ª‬א©” א¨א§¦‬ ‫אאכאœא›
אא
א› אא™‬ ‫א¯ א
 א‬ ‫­ˆאכ אאŽא‬ ‫
א 
 ‬
‫
Ÿ א‬ ‫
ˆאכ א‬
‫אא†א א
א«א ‬ ‫אŽ אא
 אˆ€‬ ‫  א
אא א‬
‫™א„ א‪ … ¢‬אאא ¡‬ ‫א˜ ˆאכ אŽ‪£ ¤‬‬ ‫
אא” “א‬ ‫اﻟﻔﻮاﺋﺪ‬
‫™א„ אˆאכ אŒא ‰‬ ‫אא ­א‪ ¤¥‬א­‪£‬‬ ‫א‬ ‫)‪(What's In It For Me‬‬
‫אא„ ‪ £‬א‬ ‫
‪ Ÿ ‬אאœŽא™א›‬

‫ אאא
אƒ‪ ‬א‚ א€­‪ ‬‬ ‫œא§¦ אא– ·א› ¡„ Œ‬ ‫‡ ‪ 
£‬א“אא›‬ ‫אœŒא‪ °‬א¨א› … אאא‬ ‫ “‪  ª‬א‬
‫ אא אא„ א‬ ‫
œ” א‬ ‫
אˆ אא—א‪±‬‬ ‫
ˆ® א‬
‫ אאא  ‬
‫‡ א‪ ‬א† … אאא
‬ ‫‪ ‰ ª‬אאא„ א
אא„‬ ‫‪ ´µ‬אאœŽא™‬ ‫א«Žא 
‪
³‬א‪£ ²‬‬ ‫¨א‪ˆ¥‬א› «­
¡– —–‬ ‫ﻋﻮاﻗﺐ‬
‫אˆ  א‬ ‫
Ÿ א‬ ‫א
אœˆא אאאא›‬ ‫ﻋﺪم ﺗﺤﻘﻴﻘﻬﺎ‬
‫אŽ
 א¶ א”‬ ‫
א¯ ‰ א‬

‫א«א˜ א¾ א אאא ‰‬ ‫א«א˜  œ¯‬ ‫א«א˜  œ¯‬ ‫א«א˜  œ¯‬ ‫א«א˜ א
א´א› ‬
‫א‬ ‫אאא‪ º‬א‪ ª“ ‰¹‬‬ ‫אאא‪ º‬א‪ ª“ ‰¹‬‬ ‫אאא‪ º‬א‪¶ ª“ ‰¹‬‬ ‫œ¯ אאא‪ º‬א‪ª“ ‰¹‬‬
‫

Ÿ א‬ ‫

Ÿ א‬ ‫אˆאכ א‬ ‫
‪ £‬א א‬
‫¼א› אאא´ א‪» £‬‬ ‫
אא ‬
‫¼א› אאא´ א‪» £‬‬ ‫¼א› אאא´ א‪» £‬‬ ‫ﻗﻴﺎﺳﻬﺎ‬
‫ ‪ ‰¯ ‬א
Šא› œא§¦ אאא–‬ ‫¼א› אאא´ א‪» £‬‬
‫
œא§¦
½ א”‬ ‫
œא§¦
½ א”‬
‫« אא«Žא
אˆאכ‬
‫
א
א›‬ ‫
א
א›‬

‫אאא„ א¨Œ‪ µ
­ ¹‬אא«א Ž‪
£‬אא¦‬