Môn Marketing Căn Bản - MAR1021

NHÓM 4
Tên MSSV
Trần Thị Trang PH13566
Nguyễn Linh Nga PH13431
Tạ Hải Long PH13336
Trần Kiều Trang PH13589
Trần Thị Thu Trang PH13615
Nguyễn Quang Minh PH13538
Mục Lục:
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP
1.1 Lịch sử hình thành và phát triển …..…………………………………………………….…3
1.2 Sơ đồ cơ cấu tổ chức …..…………………………………………………………………….....5
1.3 Lĩnh vực kinh doanh của công ty …..…………………………………………………….…6
1.4 Xúc tiến đầu tư và liên doanh phát triển …..…………………………………..…7
1.5 Thị trường mục tiêu …..……………………………………………………………………...8

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ THUỘC MÔI TRƯỜNG MARKETING

2.1 Phân tích yếu tố thuộc môi trường Pest, SWOT …..………………………………10
2.1.1 các yếu tố thuộc về môi trường vĩ mô …..………………………………………
10
2.1.1.1 Môi trường kinh tế …..…………………………………………………………...10
2.1.1.2 Môi trường chính trị- pháp luật …..………………………………………..10
2.1.1.3 Môi trường văn hóa- xã hội …..…………………...…………………………10
2.1.1.4 Nhân khẩu học …..………………………………………………………………….11
2.1.2 các yếu tố thuộc môi trường vi mô …..
………………………………………….11
2.1.2.1 Nhà cung ứng …..…………………………………………………………………...11
2.1.2.2 Khách hàng …..………………………………………………………………...…….12
2.1.2.3 Đối thủ cạnh tranh …..…………………………………………………...……...13
2.1.2.4 Trung gian marketing …..…………………………………………………..……13
2.2 Phân tích SWOT …..…………………………………………………………………………..….13
2.2.1 Điểm mạnh …..………………………………………………………………………….....13
2.2.1 Điểm yếu …..…………………………………………………………………………..…….14
2.2.1 Cơ hội …..………………………………………………………………………………….....15
2.2.1 Thách thức …..……………………………………………………………………………...15

CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH DÒNG SẢN PHẨM & TỔ HỢP MARKETING MIX
3.1 Giới thiệu Bitis Hunter Sandals …..………………………………………………………16
3.2 Chân dung khách hàng mục tiêu …..……………………………………………………17
3.3 Tổ hợp Marketing Mix của Bitis Hunter Sandals …..…………………………….19
3.3.1 Chính sách sản phẩm …..…………………………………………………………...……19
3.3.2 Chính sách giá …..………………………………..………………………….……..……20

1
 3.3.3 Chính sách phân phối …..…………………………………………………….…….…22
CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT Ý TƯỞNG CHO CÁC CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX
4.1 Chiến lược sản phẩm …..……………………………………………………………………...24
4.2 Chiến lược giá …..………………………………………………………………………………...25
4.3 Chiến lược phân phối ……..…………………………………………………………………..27
4.4 Chiến lược xúc tiến ……………………………………………………………………………..28

2
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP

1.1 Lịch sử hình thành và phát triển

Biti's (tên đầy đủ: Công ty sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên) là một thương
hiệu chuyên về sản xuất giày, dép tại Việt Nam, được thành lập tại quận 6,
thành phố Hồ Chí Minh vào năm 1982 bởi Vưu Khải Thành:
https://bitis.com.vn/

Biti's ban đầu là hai tổ hợp tác nhỏ Bình Tiên và Vạn Thành nằm tại thành
phố Hồ Chí Minh. Hiện nay, công ty có trụ sở chính ở phường 10, Quận 6, TP
HCM và bên cạnh 2 cơ sở sản xuất, công ty đã có 7 chi nhánh, 2 trung tâm
thương mại, 2 trung tâm kinh doanh, 156 cửa hàng tiếp thị và hơn 1.500 đại lý
trên cả nước và xuất khẩu sản phẩm sang 40 quốc gia trên toàn thế giới trong
đó có thể kể đến các thị trường như: Nga, Ukraina, Các Tiểu vương quốc Ả Rập
Thống nhất (UAE), Bahrain. Với khẩu hiệu nâng niu bàn chân Việt.

3
Lịch sử ra đời của Bình Tiên :

• Năm 1982: khởi nghiệp từ hai tổ hợp sản xuất Bình Tiên và Vạn Thành
• Năm 1986: hai tổ hợp tác sáp nhập lại thành Hợp Tác Xã cao su Bình Tiên
hoạt động tại quận 6, chuyên sản xuất các loại dép, hài, tiêu thụ trong nước và
xuất khẩu sang các nước Đông Âu và Tây Âu.
• Năm 1989: Hợp tác xã Cao su Bình Tiên trở đơn vị ngoài quốc doanh đầu
tiên của Việt Nam được Nhà nước cho quyền trực tiếp xuất - nhập khẩu.
• Năm 1990: Hợp tác xã Cao su Bình Tiên đầu tư mới hoàn toàn công nghệ
của Đài Loan
• Năm 1991: thành lập công ty liên doanh Sơn Quán
Đây là Công ty liên doanh đầu tiên giữa một đơn vị kinh tế tư nhân Việt Nam
với một Công ty nước ngoài (thời hạn 18 năm).
• Năm 1992: Hợp tác xã Cao su Bình Tiên chuyển thể thành Công ty Sản xuất
Hàng tiêu dùng Bình Tiên (Biti's); chuyên sản xuất dép xốp các loại tiêu thụ
trong và ngoài nước.
• Năm 1995: thành lập công ty TNHH Bình Tiên Đồng Nai (Dona Biti's)
• Năm 2000: thành lập văn phòng đại diện tại Vân Nam, Trung Quốc.
• Năm 2001: Biti's được tổ chức BVQI và QUACERT cấp giấy chứng nhận đạt
tiêu chuẩn hệ thống quản lý chất lượng quốc tế ISO 9001: 2000.
• Năm 2002: thành lập Trung tâm thương mại Biti's Tây Nguyên.
• Năm 2005: thành lập Trung tâm Thương mại Biti's Miền Bắc.
• Năm 2006: thành lập Trung tâm Thương mại Biti's Lào Cai.
• Năm 2006: thành lập Trung tâm Kinh doanh Biti's Đà Nẵng.
• Năm 2008: thành lập chi nhánh Biti's Miền Tây.
• Năm 2009; thành lập chi nhánh Biti's Miền Nam, ra mắt tuyến tàu lửa
Sapaly Hà Nội – Lào Cai – Hà Nội
• Năm 2013: khai trương khách sạn 4 sao đầu tiên tại Lào Cai: Sapaly Hotel
Lào Cai

4
Thành tích và đánh giá.
Hai lần đạt thương hiệu quốc gia Việt Nam Value (các năm 2008 và 2010)
Nhận giải thưởng "Thương hiệu đầu ngành Hàng Việt Nam chất lượng cao"
năm 2007.
Ba năm liền (2005 đến 2007) là doanh nghiệp đoạt Cúp vàng Top Ten thương
hiệu Việt uy tín chất lượng do Liên hiệp các Hội Khoa học và Kỹ thuật Việt Nam
tổ chức.

1.2 Sơ đồ cơ cấu tổ chức

Vai trò của nhân sự Marketing trong công ty :

5
_ Thu hút khách hàng tiềm năng : Nghiên cứu kĩ các sản phẩm của đối thủ cạnh
tranh để đưa ra phương án tốt nhất cho việc hoàn thành sản phẩm và kế
hoạch truyền thông phù hợp, hiệu quả hơn

_ Công chúng : Thường xuyên lấy feedback từ khách hàng , cũng như xử lý kịp
thời các sự cố những vấn đề mà khách hàng thắc mắc nhằm xây dựng niềm
tin , xây dựng hình ảnh đẹp trong mắt khách hàng

_ Phòng Marketing đưa ra những điểm mạnh , cũng như điểm yếu của hoạt
động marketing nhằm đưa ra những chiến lược và các chính sách marketing
phù hợp với nhu cầu của khách hàng . Chiến lược và các chính sách marketing
phù hợp với nhu cầu của khách hàng . Chiến lược marketing không chỉ hướng
đến khách hàng trong nước mà còn hướng đến khách hàng ngoài nước .

1.3 Lĩnh vực kinh doanh của công ty

1. Thiết kế, sản xuất và kinh doanh các sản phẩm giày dép: Giày Da Thời Trang,
Giày Thể Thao, Sandal Thể Thao, Dép Xốp, Giày Sandal, Dép Sandal, Giày Da,
Guốc Gỗ, Giày Dép Thời Trang.
Các nhóm sản phẩm của BITI’S gồm có:

• Nhóm sản phẩm dép xốp eva (ethyl vinyl acetat).

• Nhóm dép lưới, công nghệ và nguyên liệu chính là eva và vải lưới.

•Nhóm sản phẩm PU (polyurethane).

6
 •Nhóm giày thể thao dùng kỹ thuật tiên tiến về lưu hóa, ép nguội và
phun.

⇒ Nguyên liệu chính đó là cao su tổng hợp, da, giả da và các loại vải.

1.4 Xúc tiến đầu tư và liên doanh phát triển

Mở rộng đầu tư sang lĩnh vực nhà đất, xây dựng các trung tâm thương mại,
siêu thị, cao ốc văn phòng, nhà hàng, khách sạn, khu vui chơi giải trí, kho hàng
và các dịch vụ khác.

Từ năm 2003, BITI’S mở rộng hướng đầu tư xây dựng các trung tâm thương
mại, theo hướng đó hàng loạt trung tâm thương mại sẽ xuất hiện: Dự án trung
tâm thương mại Hà Tây với kinh phí 20 triệu USD được triển khai và đã đưa
vào hoạt động cuối năm 2005 và tiếp tục xây dựng, Trung tâm thương mại Đà
Nẵng, Trung tâm thương mại BITI’S Tây Nguyên, Trung tâm thương mại cửa
khẩu quốc tế Lào Cai, Trung tâm thương mại BITI’S Miền Bắc, Trung tâm
thương mại BITI’S Đồng Nai.

7
1.5 Thị trường mục tiêu
Biti’s hướng tới mọi đối tượng khách hàng từ người lao động với mức
lương trung bình tới tầng lớp thượng lưu trong xã hội, từ người già đến
trẻ em. Mọi khách hàng đều trở thành thị trường của doanh nghiệp.
Doanh nghiệp sẽ đáp ứng nhu cầu của mọi khách hàng về những chủng
loại sản phẩm mà họ cần trong đó 2 đối tượng khách hàng là mục tiêu
chính của biti’s sẽ trẻ em và thanh thiếu niên

Khách hàng mục tiêu là trẻ em

Đối tượng khách hàng thụ hưởng: Trẻ em từ 1-15.
● Trẻ em từ 1-3 tuổi (Đối tượng 1).
● Trẻ em từ 3-7 tuổi (Đối tượng 2).
● Trẻ em từ 7-15 tuổi (Đối tượng 3).
Đối tượng khách hàng hướng đến: Bố mẹ, anh chị em.
Đối tượng khách hàng tiềm năng: Ông bà, cô chú..

Phân tích nhu cầu khách hàng

Đối tượng 1: Các bậc phụ huynh
mua giày cho lứa tuổi này thường
quan tâm đến hình dáng, độ mềm và
đế giày. Họ sẵn sàng mua những đôi
giày đắt tiền nhưng với chất lượng
tốt để bảo vệ cho đôi chân của đứa
trẻ.

Đối tượng 2: Cũng tương tự như phân đoạn trên những điểm khác biệt là
bị ảnh hưởng bởi thu nhập của các bậc phụ huynh và sở thích của đứa trẻ.
Nhìn chung thì các nhà bán lẻ quần áo thường kết hợp bán kèm một số phụ
kiện trong đó có giày dép. Nhà sản xuất bắt đầu quan tâm đến sự khác biệt
giữa giày bé trai và giày bé gái.

8
 Đối tượng 3: Theo phân đoạn này, các bậc phụ huynh thường mua theo sở
thích của con cái. Trong khi đó, những đứa trẻ thì bị ảnh hưởng bởi phương
tiện truyền thông (băng đĩa ) và Internet (facebook, blog ). Sự khác biệt trong
sở thích của bé trai và bé gái cũng tác động nhiều đến quyết định lựa chọn.

Đối tượng khách hàng mục tiêu là thanh niên:

Ở lứa tuổi này hầu như họ tự đi mua và thanh toán sản phẩm.Nhìn chung
thanh niên Việt Nam đã có xu hướng thời trang và muốn được khẳng định
mình.Họ bị hấp dẫn bởi những mẫu mã kiểu dáng phá cách và sản phẩm mang
bản sắc riêng phù hợp thẩm mỹ và mang tính trào lưu.Một sản phẩm đã thật
sự thành công ở phân khúc khách hàng này là bitis hunter street VietMax và
bitis hunter X.

9
CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ THUỘC
MÔI TRƯỜNG MARKETING
2.1 Phân tích yếu tố thuộc môi trường Pest, SWOT
2.1.1 các yếu tố thuộc về môi trường vĩ mô
2.1.1.1 Môi trường kinh tế
● Tốc độ phát triển kinh tế, GDP, GNP, GDP/ đầu người và xu hướng
xã hội lên nền doanh nghiệp Biti’s
● Chính sách phát triển, cơ cấu nền kinh tế, xu hướng chuyển dịch .
● Thu nhập và khả năng thanh toán của người dân cũng là một phần
trong nền kinh tế Việt Nam nói riêng và Biti’s nói chung.
● Lãi suất và xu hướng của lãi suất, chính sách tài chính, tiền tệ dẫn
đầu trong nền kinh tế đối với Biti’s
● Hệ thống thuế và mức thuế mà nhà nước đặt cho doanh nghiệp
Biti’s.
● Lạm phát hay giảm phát.
● Các biến động trên thị trường chứng khoán…

2.1.1.2 Môi trường chính trị- pháp luật

● Hệ thống quan điểm, đường lối chính sách nhà nước cũng là một
phần cực kì quan trọng trong việc hình thành sự vững chắc của Biti’s.
● Xu thế chính trị, ngoại giao đàm phán là cơ hội cũng như thách
thức cho Biti’s.
● Những ưu tiên của chính phủ
● Cải cách hành chính
● Hệ thống và môi trường pháp luật
● Môi trường pháp lý trong kinh doanh
● Quy định về môi trường.
==>Tất cả đều giúp cho doanh nghiệp Biti’s ngày càng vững chắc và thương
hiệu ngày càng đi xa.

2.1.1.3 Môi trường văn hóa- xã hội

● Những quan niệm về đạo đức, thẩm mỹ, lối sống, nghề nghiệp
cũng cần là yếu tố quan trọng cho Biti’s.
● Những phong tục tập quán, truyền thống.
● Những quan tâm ưu tiên và lựa chọn nghề nghiệp của xã hội.
● Xu hướng tiết kiệm, tiêu dùng của xã hội.

10
 ● Trình độ nhận thức, học vấn chung của xã hội
● Tôn giáo, giai cấp
⇨ Đây đều là những yếu tố không thể thay thế được,nên doanh nghiệp Biti’s
cũng cần cần có những kiến thức về hành vi của người tiêu dùng đối với sản
phẩm.

2.1.1.4 Nhân khẩu học

● Nam, nữ
● Độ tuổi từ 0 - 40 tuổi
● Tập trung chủ yếu nhiều ở 6 thành phố lớn và rất nhiều trong các
tỉnh lẻ.
● Đặc điểm: Hay tập thể thao, sưu tầm giày sẽ là những khách hàng
tiềm năng của Doanh nghiệp.

2.1.2 các yếu tố thuộc môi trường vi mô

2.1.2.1 Nhà cung ứng
Biti’s phát triển theo mô hình quản lý chuỗi giá trị đầy đủ, từ thiết kế ,sản
xuất, phân phối sản phẩm đến người tiêu dùng. Các công ty thành viên đều là
mắt xích trong chuỗi giá trị sản phẩm của công ty, góp phần tăng giá trị sản
phẩm và giảm chi phí sản xuất.
Hiện nay, theo nhu cầu đa dạng hóa chủng loại mặt hàng tham gia kinh
doanh trên cơ sở đảm bảo các tiêu chuẩn chất lượng có các khách hàng của
công ty, Biti's Đang triển khai kế hoạch hợp tác kinh doanh với các nhà cung
cấp trong và ngoài nước chuyên sản xuất chủng loại hàng hóa các nguyên vật
liệu như :dây quai lưới, SI PU, nubuck, PVC,… Bitis có nhu cầu về nguyên, nhiên,
cực liệu sản xuất rất lớn tuy nhiên các nhiên liệu này còn rất hạn chế, các
doanh nghiệp có sản xuất nhưng không đảm bảo nhu cầu mà Biti’s đặt ra. Vì
vậy mà có 60% nguyên liệu đầu vào của Biti's là được nhập từ nước ngoài, chỉ
có 40% được lấy từ các nhà sản xuất trong nước .Với phương châm xem nhà
cung cấp là bạn, đối tác (hợp tác cùng chia sẻ lợi nhuận), Biti’s đem đến cho
nhà cung cấp các chính sách và cơ hội kinh doanh tốt nhất hiện.
Công nghệ sản xuất giày dép của Bitis được nhập từ công nghệ hiện đại của
hàn quốc và đài loan bao gồm chất liệu EVA, từ BU, từ chất liệu vải các loại và
các chất giả da… Phần quai : được làm từ nguyên luyện như da , giả da, simili,
xốp lưới…chi tiết ghép lên nhau đảm bảo độ bền và êm dịu . phần đế được làm
từ BU, cao su, EVA,… được chế tao theo công nghệ dán nguội, gót giày được lót

11
bằng tấm nhựa định hình đảm bảo cho cổ dày luôn đứng, không xẹp và không
nhăn trong quá trình sử dụng

2.1.2.2 Khách hàng

Các nhóm khách hàng ảnh hưởng nhiều đến Biti’s:
+ Khách hàng tiêu dùng nhỏ lẻ
+ Các doanh nghiệp phân phối giày dép
Đặc điểm:
+ Những khách hàng từ 0 đến 5 tuổi thường ưa thích màu sắc rực rỡ, có
nhiều họa tiết ngộ nghĩnh
+ Khách hàng là tầng lớp thanh niên từ 15 đến 25 tuổi, chủ yếu là học sinh,
sinh viên. Đối với họ giày dép không chỉ là trang phục phục vụ nhu cầu đi lại mà
nó còn góp phần thể hiện cá tính. Họ đề cao sự thoải mái, tiện lợi và hợp thời
gian.
+ Những khách hàng thuộc tầng lớp trên 30 tuổi là những người đã đi làm,
có thu nhập ổn định. Họ thích tiêu dùng các sản phẩm đã có uy tín trên thị
trường.

2.1.2.3 Đối thủ cạnh tranh

12
 Đối thủ nước ngoài:
+ Những thương hiệu giày dép nổi tiếng như Nike, Adidas, Vans, Converse..
+ Những mặt hàng giày dép của Trung Quốc
Đối thủ trong nước: Vina giày, Thượng Đình, và đặc biệt Bitas là đối thủ
cạnh tranh lớn nhất trong nước của Biti’s.

2.1.2.4 Trung gian marketing

Là 1 thương hiệu nội địa đã được biết đến từ lâu nhưng từ lúc sản phẩm
giày dép từ nước ngoài du nhập vào thị trường Biti's dần im hơi lặng tiếng để
mặc cho những doanh nghiệp ngoại dần chiếm thị phần từng ngày.Nhưng cũng
không khó để bắt gặp những hộ gia đình hay đại lý của Biti's ở khắp mọi
nơi.Khách hàng có thể dễ dàng mua sản phẩm của Biti's,rất thuận tiện và đa
dạng về chủng loại tại nơi bán khách hàng có thể tới tận nơi để thử và trải
nghiệm sản phẩm trực tiếp. Hệ thống các kho bãi và bảo quản của doanh
nghiệp cũng thuật lợi cho các đại lý trung gian. Giúp cho doanh nghiệp vận
chuyển sản phẩm từ điểm gốc đến nơi tiêu thụ nhanh chóng. Cùng với đó là
thường xuyên tổ chức các cuộc hội thảo khách hàng là các đại lý và hộ kinh
doanh lẻ và các chiến dịch "Nâng bước bàn chân Việt" phổ cập thương hiệu
Biti’s đến với tất cả mọi người.

2.2 Phân tích SWOT

2.2.1 Điểm mạnh
A. Sản phẩm:
+ Chất lượng cao, độ bền cao, thời gian lão hóa lâu (từ 3-5 năm).
+ Sản phẩm đa dạng và phong phú để có thể phục vụ nhu cầu cho mọi lứa tuổi,
mọi tầng lớp xã hội.
+ Giá cả phải chăng, phù hợp với tâm lý người Việt Nam.

B. Hệ thống phân phối:

+ Biti’s có hệ thống phân phối rộng khắp cả nước nên rất thuận lợi cho việc
mua hàng.
+ Ngoài các đại lý, cửa hàng thì Biti’s còn được phân phối tại các siêu thị,
trung tâm thương mại lớn.
+ Có các chiến lược truyền thông và xúc tiến được chú ý đầu tư và có
chiến lược bài bản đã giúp cho Biti’s gặt hái được nhiều thành công.

13
 C. Thương hiệu
+ Là doanh nghiệp đầu tiên tung ra thị
trường Việt Nam loại sản phẩm giày dép
có chất lượng cao nên Biti’s là doanh
nghiệp đầu tiên đi vào tâm trí người tiêu
dùng bằng sản phẩm có chất lượng cao
+ Nhiều năm liền được người tiêu
dùng bình chọn là hàng Việt Nam
chất lượng

+ Không chỉ được công nhận ở thị

trường nội địa mà còn có được sự
công nhận về chất lượng của các tổ
chức nước ngoài có uy tín như:
BVQI,…

2.2.2 Điểm yếu:

Bên cạnh những điểm mạnh giúp mang lại thành công thì Bitis còn có
những điểm yếu cần phải quan tâm để có thể khắc phục và cải thiện

Hiện nay trình độ công nghệ của ngành da giày Việt Nam nói chung đang
ở mức trung bình khá nhưng khá lệ thuộc vào nước ngoài về trang bị máy móc.
Khả năng chuyển giao công nghệ mới phụ thuộc vào nguồn tài chính hạn hẹp,
đội ngũ chuyên gia hiểu biết sâu và cập nhật công nghệ còn khá ít và chưa đáp
ứng được nhu cầu phát triển của doanh nghiệp, kinh nghiệm và khả năng đàm
phán, ký hợp đồng về công nghệ còn hạn chế. Đây là 1 trong những nguyên
nhân làm hạn chế năng suất lao động và hiệu quả sản xuất kinh doanh giày dép

Có thể thấy giá cả cũng là 1 phần điểm yếu của doanh nghiệp biti's, tuy
giá cả cao là do sản phẩm được sản xuất với chất liệu tốt tạo ra sản phẩm có
chất lượng cao nhưng nó trở thành điểm mà các đối thủ khác khai thác để
cạnh tranh. Họ sử dụng cách tạo ra sản phẩm có chất lượng và giá vừa phải để
cạnh tranh. Đặc biệt giày dép là sản phẩm chứa đựng yếu tố thời trang vì vậy
mà ngoài chất lượng và mẫu mã, màu sắc, cũng là những điểm quan trọng để

14
kích thích khách hàng khi tới để mua hàng. mỗi năm lại có 1 xu hướng thời
trang khác nhau nên một sản phẩm có thể là mốt của năm.

Ngoài ra các sản phẩm của Bitis chưa có sáng tạo , đột phá về kiểu dáng:
phần thân giày hơi cứng , đàn hồi kém, gần như toàn bộ thân giày là vải lưới có
lót mút mỏng bên trong , chưa thực sự thoáng khí. Bitis xử lý chưa tốt ở phần
from dáng, chất liệu thân giày có phần cứng, đàn hồi kém nên giày không ôm
chân mà sẽ dễ bị mắc gót, lỏng lẻo sau một thời gian sử dụng

2.2.3 Cơ hội
Sự phát triển, nở rộ của thị trường: thị trường tiêu dùng tiềm năng, nhiều
nhà phân phối cả trong và ngoài nước như: Biti’s hunter
Không ngừng cải tiến để nâng cao thương hiệu và phát triển vượt trội để
vượt mặt hơn đối thủ cạnh tranh.
Xu hướng công nghệ tiên tiến giúp cho người tiêu dùng có thể dễ dàng nắm
bắt thương hiệu, thông tin sản phẩm và mua hàng nhanh chóng,tiện lợi.
Xu hướng toàn cầu: đi cùng xu thế hội nhập quốc tế thì hiện nay Biti’s
đang được nhiều doanh nghiệp trong và ngoài nước lựa chọn hàng đầu để đầu
tư.
Chính sách, luật: Chính sách cho doanh nghiệp ngày càng được nhà nước
chú trọng và là mối quan tâm hàng đầu cho nền kinh tế phát triển của Việt
Nam.

2.2.4 Thách thức

Những áp lực khi thị trường biến động ảnh hưởng tới việc sản xuất,phân
phối và hành vi mua của người tiêu dùng (như dịch covid).
Một số kỹ năng như :giao tiếp,mục tiêu thiết lập,ủy thác,kỹ năng kinh
doanh ... trở nên lỗi thời.

15
 Sự cải tiến của công nghệ chóng mặt khiến cho doanh nghiệp chưa thực sự
theo kịp xu hướng cũng như có cách cải tiến hợp lý. Sự cạnh tranh gay gắt về
giá cả,dịch vụ… của thị trường cũng là nguyên nhân khiến cho doanh nghiệp
phải đối đầu không hề nhỏ.

CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH DÒNG SẢN PHẨM &

TỔ HỢP MARKETING MIX
3.1 Giới thiệu Bitis Hunter Nameless Edition
● Lấy cảm hứng từ tinh thần người trẻ đương đại, BST Biti's Hunter
Nameless Edition x Công Trí mang đến chất sống tự do, thách thức mọi
khuôn khổ, không chịu bó mình trong những giới hạn thường nhật.
● Full-white thời thượng cùng những chi tiết đậm hơi thở high-fashion từ
nhà mốt hàng đầu thế giới. Nay tụ hội tại 2 thiết kế #chunky độc đáo:
● Chất liệu TRONG SUỐT lần đầu tiên được sử dụng ở đế và mũ quai - trở
thành điểm nhấn tinh thần của toàn bộ sưu tập.
● Mũ quai từ DA THẬT 100% tạo độ nhăn tự nhiên kết hợp với nhựa TPU
trong mờ mang đến cái nhìn ấn tượng xen lẫn mờ ảo, mạnh mẽ nhưng
vẫn chất ngầu.
● Đi cùng công nghệ độc quyền .
● Đế lót kháng khuẩn và ép khuôn theo lòng bàn chân mang đến những trải
nghiệm êm thoáng.
● Đế giày sử dụng công nghệ đúc khuôn hiện đại cho cảm giác bám dính
tốt, chống trơn trượt cao cho các tín đồ khám phá thỏa sức chinh phục
các cung đường mới.

16
 ● Bộ đế Lite Foam:
● Chất liệu Phylon ứng dụng công nghệ IP “Nhẹ như bay” chỉ
từ 204g.
● Phần đế của đôi giày cao khoảng 5,5 cm.
● Độ đàn hồi > 40%.
● Giúp định hình và trợ lực gót chân, siêu nhẹ, cho khả năng
đàn hồi và ma sát tốt, ổn định và chống trơn trượt.
● Kiểu dáng giày thon gọn, mũi và form ôm vừa vặn từ gót lên đến
cổ chân, thoải mái khi vận động và di chuyển.
● Thiết kế dây giày có thể điều chỉnh để phù hợp với kích cỡ của
chân.
● Thân giày sử dụng chất liệu cao cấp, thấm hút tốt, tránh tình trạng
bị hầm, giữ cho chân luôn khô thoáng.
● Trọng lượng siêu nhẹ, di chuyển nhẹ nhàng, linh hoạt, không bị
mỏi, thích hợp dùng khi chơi thể thao, du lịch, đi học và đi làm.
● Chất lượng gia công được hoàn thiện về các đường kim, mũi chỉ,
kể cả lớp keo dán. Ngoài ra với sự thay đổi thiết kế, qua từng thời
điểm, đến nay hạn chế được nhiều khuyết điểm của đôi giày Bitis
Hunter ở các phiên bản đầu tiên.

3.2 Chân dung khách hàng mục tiêu

17
A, Phân tích khách hàng dựa trên nhân khẩu học:
● Độ tuổi:20– 30 tuổi
● Giới Tính: Các sản phẩm của Biti’s rất đa dạng về mẫu mã kiểu
dáng lẫn màu sắc nên phù hợp với cả nam và nữ.

● Thu Nhập: 3 – 5 triệu/tháng

● Nghề nghiệp: sinh viên,đi làm ...
● Sở thích: Hoạt động ngoài trời,đi chơi,du lịch ...
● Đặc điểm khách hàng: Trẻ trung, năng động và ưu khám phá.
● Gia đình: chưa có gia đình hoặc đã có .

B, Nghiên cứu khách hàng dựa trên yếu tố hành vi khách hàng:
● Nhận thức nhu cầu: Khách hàng mong muốn có 1 sản phẩm giày
dép đáp ứng nhu cầu cá nhân như học tập, đi làm, đi ở nhà…
● Tìm kiếm thông tin: Khách hàng sẽ tìm kiếm thông tin tại các kênh
mạng xã hội như “Facebook, Google”...
● So sánh đánh giá: Khách hàng so sánh đánh giá các sản phẩm của
Biti’s với những đối thủ cạnh tranh như adidas, nike …. Sản phẩm
phải đáp ứng nhu cầu cũng như giá thành nổi trội hơn những đối
thủ cạnh tranh
● Mua: Các địa điểm khách hàng có thể mua hàng được chia làm 2
hướng 1 là đại lý 2 là mua online nên đẩy mạnh bán hàng online
trên các kênh thương mại điện tử để dễ dàng tiếp cận nhiều
khách hàng mục tiêu hơn

18
 ● Phản hồi: Khách hàng khi sử dụng sản phẩm từ 1 tuần đến 1
tháng sẽ có những phản hồi trên các trang mạng hoặc những nơi
họ đã mua hàng
C. Phân tích khách hàng tổ chức dựa trên đặc điểm
• Khách hàng tổ chức của Biti’s thường là những đại lý, Shop giày,
các đơn vị mua bán lại...
• Về địa lý các khách hàng này thường tập chung tại những thành
phố lớn, đông dân cư có mật độ dân số trẻ cao
• Số lượng khách hàng tổ chức có thể sẽ ít hơn khách hàng cá nhân
nhưng số lượng sản phẩm mà khách hàng tổ chức sẽ mua cao
hơn
• Khách hàng tổ chức sẽ mua nhập hàng từ hệ thống chính thức
không qua khâu trung gian họ yêu cầu một mức giá tốt

D. Phân tích khách hàng tổ chức của Biti’s dựa trên hành vi mua hàng
• Nhận thức nhu cầu: Khách hàng tổ chức thường bị tác động bởi
những yếu tố về nhu cầu của khách hàng cá nhân bên ngoài. Họ
thường mua hàng dựa theo xu hướng của xã hội hiện nay. Ví dụ
như Biti’s đã nhờ Sơn Tùng MTP làm KOL cho sản phẩm Biti’s
Hunter 2019 Và được giới trẻ cũng như một lượng lớn fan của
KOL này hưởng ứng và yêu thích. Các khách hàng tổ chức sẽ
dựa trên yếu tố này để quyết định sẽ mua sản phẩm của Biti’s
• Tìm kiếm thông tin, nhà cung cấp: Khi đã xác định được nhu cầu
đặc điểm cần mua họ sẽ tìm nhà cung cấp cho mình. Lúc này họ
cần một nhà cung cấp có thể đáp ứng cho họ về sản phẩm, giá
cả ...
• So sánh đánh giá: Họ có thể so sánh sản phẩm của Biti’s với các
đối thủ cạnh tranh như nike, adidas ...
• Phác họa và tổng quát nhu cầu: Khi đã xác định được nhà cung
cấp. Khách hàng tổ chức sẽ xác định số lượng, đặc điểm cần
mua
• Làm thủ tục đặt hàng: Sau khi đã chọn được các nhà cung cấp
tốt nhất tốt nhất, người mua giờ đây sẽ thương lượng với các
nhà cung cấp được chọn đó về đơn đặt hàng cuối cùng, đưa ra

19
 các chi tiết kỹ thuật, khối lượng cần dùng, thời hạn giao hàng,
các chính sách về trả lại hàng, bảo hành...

3.3 Tổ hợp Marketing Mix của Bitis Hunter Sandals

3.3.1 Chính sách sản phẩm
Đối với mặt hàng giày thể thao luôn gắn liền với chất lượng và chất
lượng quyết định sự thành công hay thất bại của mặt hàng. Nhận thấy tầm
quan trọng của vấn đề, các sản phẩm của Biti’s luôn được công ty chú trọng về
chất lượng và kể từ khi ra đời cho đến nay, Biti’s cũng đã từng bước chinh phục
người tiêu dùng, được nhiều thế hệ người Việt ấn tượng bởi chất lượng “siêu
bền bỉ” và đánh giá là “thương hiệu quốc dân”
Tiếp nối sự đảm bảo về chất lượng và sứ mệnh “Nâng niu bàn chân Việt”
của mình và mong muốn mang đến cho khách hàng một sản phẩm mới hoàn
toàn trẻ trung và hiện đại, Biti’s đã cho ra đời một sản phẩm giày thể thao cao
cấp Hunter với nhiều tính năng ưu việt và phù hợp với giới trẻ
Về cấu tạo, giày thể thao Hunter mang lại cho người dùng cảm giác nhẹ
như bay với trọng lượng chỉ từ 225g nên giúp cho mỗi bước chân của người sử
dụng được trở nên nhẹ nhàng nhất. Đối với những bạn trẻ di chuyển nhiều và
liên tục cả ngày thì với lớp lưới Air Mesh, sải bước với công nghệ đế Phylon
nhẹ êm và sẵn sàng chinh phục mọi bề mặt với lớp đế cao su tăng ma sát tạo
cảm giác thoải mái nhất.
Về kiểu dáng và mẫu mã, để tạo cho các bạn trẻ nhiều sự lựa chọn và
tăng thêm sự đa dạng thì mỗi năm Biti’s sẽ có các thiết kế mới cho từng dòng
sản phẩm như: Hunter Originals, Hunter Liteknit Summer Vibes, Hunter 3,
Hunter Feast và gần đây nhất là sản phẩm Hunter X và Hunter 2k20.

+ Về bao bì sản phẩm, rõ ràng là tất cả chúng ta đều phải thừa nhận rằng
Biti’s đã có sự đầu tư rất kỹ lưỡng về mặt hình thức cả sản phẩm lẫn bao
bì với mục đích gây thu hút cho khách hàng. Tất cả các mẫu in hộp đựng
giày Biti’s Hunter chỉ có một màu duy nhất, đó chính là màu cam – Một
màu nóng và có sức ảnh hưởng mạnh mẽ đến thị giác người nhìn. Phần
hộp cũng được thiết kế mới hoàn toàn, nổi bật và mạnh mẽ như chính
cái tên “Hunter” và được nhiều người đánh giá có vẻ chắc chắn hơn so
với hộp phiên bản đầu. Ngoài ra, mặt trên nắp hộp đựng giày và mặt
trước còn in tên sản phẩm, mặt bên phải in logo Biti’s, mã giày và giá

20
 bán niêm yết giúp khách hàng hiểu rõ về sản phẩm mình đang sử dụng
một cách dễ dàng.
+ Giai đoạn đoạn chu kỳ sống của sản phẩm :Đang ở giai giai đoạn phát
triển .
=>Doanh nghiệp đang áp dụng cả phương pháp quảng cáo và bán hàng cá
nhân nhân để nhằm thúc thúc đẩy doanh thu của doanh nghiệp.
Cấp độ của sản phẩm: Ở cấp cấp độ 3:Sản phẩm được khách hàng mong đợi

3.3.2 Chính sách giá

Chính sách giá đối với mỗi sản phẩm của các đơn vị sản xuất kinh doanh
là việc quy định mức giá bán hay có thể là những mức giá bán cho từng đối
tượng cụ thể.
Chính sách giá là một trong các chính sách bộ phận của chiến lược
Marketing và nó có vị trí quan trọng trong việc liên kết giữa các bộ phận khác.
Đồng thời nó có vai trò ảnh hưởng thúc đẩy hoặc kìm hãm tác dụng của các
chính sách Marketing của doanh nghiệp.

● Đối với người mua thì giá cả có ảnh hưởng đến quyết định mua hàng
của khách hàng. Đối với họ thì giá cả phản ánh tổng hợp đặc trưng
sản phẩm mà họ cảm nhận trực tiếp được.

21
 ● Bitis ra mắt sản phẩm với thiết kế màu sắc trẻ trung đánh vào đối
tượng khách hàng trẻ,giá 1.400k, một mức giá trung bình khá với
chất lượng và thương hiệu của biti’s.

● Với màu full white giúp giúp cho khách hàng dễ phối đồ và thời trang
tự tin mà vẫn cool.

Phương pháp pháp định giá : Định giá dựa vào chi phí (Chi phí+ lãi lãi dự
kiến=Giá hiện tại )

Khi đi đi vào chu kì sau của sản phẩm hoặc sản phẩm bị suy thoái sẽ áp dụng
các chính sách khuyến mãi cho đại lý và khuyến mại dành dành cho người tiêu
dùng .

3.3.3 Chính sách phân phối

A. Phương thức phân phối:
Với đặc điểm là giày thể thao được sử dụng thường xuyên, người mua
chủ yếu là giới trẻ ở độ tuổi từ 20 trở lên ... Nên hệ thống phân phối của Biti’s
đa kênh nhằm mục đích bao phủ thị trường và tiếp cận với người tiêu dùng
một cách thường xuyên và nhanh nhất.
a) Trong thị trường nội địa, hệ thống phân phối của Biti’s gồm 2 chi
nhánh, 2 trung tâm thương mại, 2 trung tâm kinh doanh, 33 cửa hàng tiếp thị
và hơn 2300 đại lý - cửa hàng trải dài khắp đất nước rất thuận lợi cho việc mua
hàng.
b) Hiện nay Biti’s Hunter đang hoạt động hiệu quả với kênh phân
phối gián tiếp qua 3 cấp: Nhà sản xuất Đại lý, cửa hàng Nhà bán buôn Nhà bán
lẻ Người tiêu dùng.
c) Biti’s còn đa dạng hóa hình thức mua hàng bằng cách kết hợp bán
hàng thông qua các website.
d) Hiện nay, xu hướng mua hàng của khách hàng đã thay đổi, họ cần
sự tiện lợi trong việc mua hàng. Vì vậy, Biti’s Hunter còn được phân phối qua
các kênh bán hàng online như: Lazada, Tiki, Lotte, ...

B. Chiến lược phân phối:

22
 Biti’s áp dụng chiến lược phân phối tập trung: sử dụng tối đa các
trung gian phân phối để bán sản phẩm trên khắp khu vực thị trường với mục
tiêu đưa càng nhiều hàng hóa vào thị trường càng tốt. Điều này giúp Biti’s tăng
thị phần và doanh thu.

C. Phân tích ưu điểm và nhược điểm: Khi sử dụng kênh phân phối này
chung cho các loại hình kênh phân phối của doanh nghiệp khác sẽ có :
a) Ưu điểm:
● Tạo nên sự bao phủ rộng lớn, dễ dàng đưa hình ảnh
thương hiệu Biti’s Hunter đến với người tiêu dùng mà bên Biti’s không cần
bỏ nhiều chi phí để đầu tư.
● Ít đối thủ cạnh tranh trên thị trường.
● Tăng doanh thu của doanh nghiệp.

b) Nhược điểm:
● Đầu tiên với một hệ thống phân phối như vậy sẽ gây khó
khăn trong việc quản lý.

23
 ● Các cửa hàng nhiều khi còn cạnh tranh với nhau về giá cả
để bán được nhiều hàng hóa, điều này sẽ dẫn đến sự xung đột trong kênh
phân phối.
● Các cửa hàng của Biti’s có thể trong chợ, điều này vô tình
cho người tiêu dùng đánh giá chất lượng sản phẩm Biti’s Hunter ngang
hàng với những hàng hóa có thể không đạt tiêu chuẩn và sẽ làm ảnh
hưởng đến thương hiệu Biti’s Hunter không đồng nhất.

CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT Ý TƯỞNG CHO CÁC

CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX
4.1 Chiến lược sản phẩm
Đề xuất để kéo dài vòng đời sản phẩm đối với Biti’s
• Giới Thiệu, Hình thành: Tiếp tục nhờ Sơn Tùng MTP làm KOL chính
vì Sơn Tùng là một sao hạng A có một lượng fan rất cao. Fan của Sơn Tùng đa
phần là những người trẻ có lối sống năng động trẻ trung phù hợp với khách
hàng mục tiêu của Biti's.
• Trưởng Thành: Mở rộng phân phối tới các đại lý, nhà kinh doanh
nhỏ lẻ.
• Bão Hòa: Đưa ra các trương trình khuyến mại khuyến mãi hấp dẫn
về sản phẩm
• Suy thoái: Ưu đãi xả kho, Mua 2 tặng 1 khi cảm thấy không thể
phát triển được nữa có thể đưa ra 1 số phiên bản màu sắc mẫu mã mới
Ưu điểm:
● Có độ bền và êm khi khi đi trên mọi địa hình
● Hợp xu hướng thời trang cho mọi lứa tuổi
● Bao bì dễ nhận diện,bắt mắt khiến cho người tiêu dùng nhớ nhớ đến
đến sản phẩm
● Sản phẩm đa dạng nhiều mẫu mã ,đáp ứng ứng được nhu cầu mong
muốn của khách hàng.

24
 ● Sản phẩm được phân phối rộng rãi trong và ngoài nước.

Nhược điểm:
● Sản phẩm chưa thực sự có tầm ảnh hưởng lớn so với Nike và Adidas
● Mẫu mã chưa đẹp và phong phú

Đề xuất giải pháp cho sản phẩm:

Với ưu và nhược thì doanh nghiệp Biti’s có thể áp dụng chiến lược mới
và bắt mắt người tiêu dùng. Tạo những đôi dép hoặc giày nhìn mới lạ và có tính
năng ưu việt hơn. Với dòng dòng sản phẩm của Biti’s được mệnh danh “Bền và
Nhẹ”, mình áp dụng những tính cách thức đó làm ra những những đôi giày có
những phần mới mẻ, độc đáo hơn.
• Cần tăng thêm sáng tạo đột phá về kiểu dáng
• Cần cải tiến phần thân giày sao cho mềm mại thoáng khí hơn
• Các sản phẩm của Biti's còn khá là trơn trượt chưa có độ bám dính
tốt nên cải thiện thêm tính năng về ma sát cũng như là độ bám dính

Ví dụ: Sản xuất 1 đôi giày có khối lượng nhẹ hơn giày hiện có, ngoài ra
thêm vào đó là tấm lót chân massage giúp đôi chân đi êm trên mọi địa hình,
màu sắc có thể đơn giản nhã nhặn hoặc sôi nổi và màu mè….
==>Khi đã chiếm được thị phần trong và ngoài nước thì bắt đầu đẩy
nhanh chiến lược phân phối rộng hơn.
-Ngoài ra về bao bì cần thêm 1 số họa tiết hoặc 1 số số nét vẽ độc đáo
lên trên hộp của Bitis, khiến cho người tiêu dùng khi mở hộp sẽ nhớ nhiều hơn
đến doanh nghiệp.

4.2 Chiến lược giá

● Ưu điểm:
Giá bán sản phẩm dao động từ 100 nghìn đến hơn 1 triệu đồng, biti’s
không có sản phẩm giới hạn nên không có sản phẩm có giá trị quá cao đến
ngưỡng 2 triệu nhưng chất lượng của bitis tốt và bền. Vì vậy sản phẩm khá hợp
với túi tiền so với thu nhập bình quân của người dân việt nam hiện nay.

25
 ● Nhược điểm:
Tuy vậy nhưng nếu phát triển theo hướng này thì trong tương lai khi thu
nhập cao hơn các sản phẩm ngoại giá tốt hơn và các sản phẩm ngoại đa dạng
hơn, mang lại nhiều giá trị hơn thì bitis sẽ khó lòng cạnh tranh với các sản
phẩm ngoại
Các chính sách về giá của biti’s tập chung chủ yếu vào học sinh sinh viên
với mức giá ưu đãi và nhiều chiến lược chỉnh giá thường bắt đầu vào những
tháng bắt đầu nhập học, tuy vậy biti’s cũng vấp phải nhiều sự cạnh tranh từ
giày trung quốc với chất lượng tốt mà giá thành lại rẻ hơn (Bita’s, Vina giày…)

Đề xuất giải pháp chiến lược về giá :

Để có thể tối ưu hóa lợi nhuận Biti’s cần phải phân khúc rõ thị trường có
những chính sách về giá đối với từng phân khúc vào thời điểm thích hợp. Ngoài
ra biti’s cần tối giản hệ thống quản lý sao cho môi bộ phận hoạt động tốt nhất,
những cửa hàng lẻ nên kinh doanh tốt thì mở rộng nếu hoạt động không tốt thì
đóng cửa để tập trung vào những chính sách về giá sao cho tốt hơn.

26
 Vì hiện nay thị trường Đài
Loan ngày càng chiếm ưu thế,
ngoài ra các hãng lớn như Nike và
Adidas, ... Đang ngày càng phát
triển.
-Doanh nghiệp cần lên 1 số
chính sách giảm giá và các
chương trình khuyến mãi cho đại
lý và khuyến mại cho người tiêu
dùng áp dụng trực tiếp.
-Áp dụng 1 số khung “giờ
vàng” để giữ chân khách quen
cũng như tiếp cận khách hàng
mới.

4.3 Chiến lược phân phối

Vẫn tiếp tục sử dụng kênh phân phối 3 cấp: “Người sản xuất – đại lý –
bán buôn – bán lẻ – người tiêu dùng” như cũ bởi hệ thống này đang hoạt động
có hiệu quả.
Nghiên cứu kỹ lưỡng thị trường mục tiêu, đưa ra quyết định về địa điểm
cho hợp lý như: các đặc điểm về khách hàng của thị trường mục tiêu: tuổi tác,
nghề nghiệp, trình độ dân trí, thu nhập…; ngoài ra còn cần nghiên cứu về mật
độ dân cư, sự tiện lợi khi mua hàng cũng như đảm bảo cho việc trưng bày và
bán hàng; xem xét các yếu tố khác như hệ thống các đại lý tư nhân không
chính thức của chi nhánh các cửa hàng cũng như các cửa hàng, đại lý của đối
thủ cạnh tranh khác.
Tiến hành sửa chữa nâng cấp cơ sở hạ tầng của cửa hàng khang trang,
sạch đẹp, bố trí các biển hiệu hợp lý, bắt mắt, nêu bật được hình ảnh sản phẩm
của Công ty.
Khi lựa chọn tiến hành mở đại lý mới chi nhánh cần phải tính đến địa
điểm mà họ sẽ bố trí cửa hàng, khả năng cạnh tranh với đại lý cũ của chi nhánh

27
tạo điều kiện thuận lợi cho công tác quy hoạch và tiết kiệm chi phí mạng lưới
phân phối một cách hiệu quả.
Hiện tại sự phát triển tràn lan các đại lý mới đã gây không ít khó khăn
cho hoạt động kinh doanh, gây ra sự phản đối quyết liệt của các đại lý đối với
chính sách của chi nhánh. Biti’s chưa có quy hoạch chi tiết về mạng lưới bán
hàng, các cửa hàng trực thuộc và các đại lý trực tiếp. Vì vậy Biti’s nên tiến hành
quy hoạch các điểm bán lẻ tổ chức hợp lý giữa các kênh để tránh tình trạng
cạnh tranh và triệt tiêu lẫn nhau.
Cần duy trì hội nghị khách hàng và mở lớp đào tạo nghiệp vụ bán hàng
cho các đại lý hàng năm qua đó lắng nghe ý kiến của khách hàng cũng như
nâng cao nghiệp vụ bán hàng của chi nhánh tạo điều kiện kinh doanh hiệu quả.
Có thể mở thêm các đại lý hoặc kết hợp với một số nhà bán buôn ở các
khu đô thị mới, những nơi mà có nhiều khả năng có sự gia tăng dân số, nơi mà
có nhiều những người trẻ sinh sống trong những năm tới
Mở rộng phân phối sản phẩm tại các siêu thị, các trung tâm thương mại
đặc biệt là vào dịp cuối tuần hay các dịp lễ tết trong năm vì biti’s thường tập
trung phân phối sản phẩm ở những đô thị lớn, có nhiều hệ thống siêu thị và với
những người dân ở thành thì việc đi siêu thị đã trở thành thói quen không thể
thiếu.

4.4 Chiến lược xúc tiến

28
 Với những sản phẩm bán chậm thì có thể áp dụng chính sách khuyến mại
đồng giá, ngoài ra những sản phẩm mới như Bitis Hunter 2k20 thì có thể giảm
giá và bán hàng cá nhân là một trong những chiến lược đẩy mạnh nhanh nhất
giúp cho sản phẩm được bán nhanh và tiếp cận nhanh đến người tiêu dùng với
những tính năng ưu việt hơn hoặc tương tự nhưng được khuyến mại.
Ngoài ra doanh nghiệp cũng có thể áp dụng chính sách “tích điểm” cho
khách hàng, để được giảm giá trong ngày sinh nhật hoặc ngày đặc biệt trong
năm, hoặc được tặng những sản phẩm từ thương hiệu Bitis
=>Chiến lược này nhằm cho giữ chân được khách hàng cũ và thu hút
khách hàng mới trải nghiệm sản phẩm từ Bitis.
-Đẩy mạnh và sâu hơn về quảng cáo cũng như PR cho sản phẩm mà
trước đây và hiện tại Bitis đang làm rất tốt.
Quảng cáo hợp tác cùng các hãng giày như Nike, Adidas.
Có các chương trình thường niên cho các chi nhánh, đại lý trên toàn
quốc.
-Có những chương trình tri ân khách hàng, tặng những quà tặng có
thương hiệu từ Bitis.

29