Professional Documents
Culture Documents
برنامه کسب بوکارتان را بسوزانید
برنامه کسب بوکارتان را بسوزانید
تهیه و تولیدarefehpanahi.com:
1
نکات کلیدی
آنچه می آموزید
کارل جی .شرام به عنوان یک اقتصاد دان ،کارآفرین ،استاد ،سرمایه گذار ریسک و
رئیس اسبق بزرگترین موسسه کارآفرینی دنیا ،معتقد است که بسیاری از ایده های
محبوب برای شروع کسب و کار اشتباه هستند ،بر اساس دالیل غیر واقعی طراحی
می شوند و عامل موفقیت شرکت ها نیستند .این کتاب جذاب به چند مطالعه موردی
اشاره می کند تا نشان دهد که عوامل مختلف چطور بر بعضی کسب و کارها و
2
موسسان آنها تاثیر می گذارد .آلند مدیا مطالعه این کتاب جذاب کارآفرینی را به
صاحبان کسب و کارها در همه سطوح و همچنین به صاحب امتیازان شعب مختلف
شرکت های بزرگ ،مربیان کارآفرینی و افرادی پیشنهاد میکند که دنبال ساخت
کسب و کار هستند.
نیاز به نوشتن یک برنامه رسمی برای کسب و کار در دهه 1980پدیدار شد .برنامه
معمول کسب و کار در گذر زمان به برنامه ریزی استراتژیک تبدیل شد .این برنامه
باور دارد که با پیروی از یک مدل خطی ،منطقی و اصولی در کسب و کار ،به موفقیت
می رسید .برنامه ریزی باعث می شود تا روندهای بی نظم را سروسامان دهید .برنامه
های کسب و کار ،کار سرمایه گذاران را ساده می سازد و به آن ها کمک می کند تا
پیشنهاد شرکت های نوپای مختلف را مقایسه و ارزیابی کرده و به آن ها اعتماد کنند.
برنامه ریزی کسب و کار به سرمایه گذار نشان می دهد که چطور به تدریج به سود
برسد؛ اما بدانید که اپل ،سیسکو ،فیسبوک و گوگل همگی بدون برنامه مکتوب
تاسیس شدند.
وقتی کارآفرینان توسط یک اکوسیستم محلی حمایت شوند ،عملکرد خوبی دارند.
این یافته منجر به ظهور اَنکوباتورها شد که در واقع گروه هایی سازمان یافته از
سرمایه گذاران و مربی ها بودند که محیط مناسب برای رشد کسب و کارهای جدید
را فراهم می آوردند .دولت ایاالت متحده حدود دو میلیارد دالر برای حمایت از
انکوباتورها تخصیص داد؛ اما کاهش تعداد شرکت های نوپا در کشور نشان میدهد
که این سیستم نتیجه ای نداشته و نرخ شکست کسب و کارهای جدید از سال 1992
تغییری نکرده است 25 .درصد کسب و کارهای جدید یک سال هم دوام نمی آورند،
بیش از 50درصد آنها بعد از پنج سال تعطیل می شوند و 20درصدشان هم بعد از
ده سال از آن صنعت خارج می شوند.
3
در شرایطی که کسب و کارهای جدید کمتری پا به عرصه می گذارند ،ناتوانی در
تامین منابع و حمایت از کارآفرینان نشان از بی نتیجه بودن انکوباتورها ،برنامه ریزی
کسب و کار و برنامه های کسب و کار دارد.
کارآفرینان امروز
بر اساس الگوی استاندارد ،کارآفرینان مردان جوانی هستند که در دنیای تکنولوژی
فعالیت می کنند و اغلب از دانشگاه اخراج شده اند ،مثل بیل گیتس ،استیو جابز و
مارک زاکربرگ؛ اما این گروه فقط 5تا 7درصد کارآفرینان هستند .بیش از 50
درصد افراد بالغ می خواهند کارآفرین شوند .تقریبا نیمی از افرادی که رویای
کارآفرینی را در سر می پرورانند ،به دانشگاه نرفته اند .اغلبِ آنها بعد از سال ها
کار و تالش ،شرکت خودشان را تاسیس کرده اند .میانگین سنی آن ها حدود 40
سال است .افراد 35ساله یا بزر گتر ،موسس بیش از 80درصد کسب و کارهای
جدید هستند .هرچه کارآفرین مسن تر باشد ،احتمال بقای شرکتش بیشتر است.
شکوفایی کسب و کار 7 ،تا 10سال زمان می برد .مجریان معموال در اواسط دهه چهل
زندگی هستند و تجربه فوق العاده ای در کسب و کار و استخدام دارند.
سوال
کارآفرینان از ایده های جدید بهره برداری می کنند .کارآفرین کسی است که ایده
ای را بسط می دهد ،کپی می کند ،ارتقا می بخشد یا قرض می گیرد تا کسب و کاری
سودآور برپا کرده و رشد کند .این عناصر ،کارآفرینان موفقی مثل مایکل دوپی -
موسس 1200فروشگاه هنر و صنایع دستی مایکل در سال - 1976را از کسب و
کارهای کوچکی مثل فروشگاه صنایع دستی محلی که فقط یک مغازه دارد ،متمایز می
کند.
کارآفرینان نوآور
4
کارآفرینان نوآور ،شرکت های جدیدشان را بر پایه تکنولوژی های اختراعی خودشان
تاسیس می کنند .کارآفرینان موفق از طلسم و نفرین کارآفرینی جان سالم به در می
برند .طلسم کارآفرینی تمرکز بیهوده بر نوآوری هایی است که باعث مقروض شدن،
ترسیدن و عدم قطعیت می شود؛ مثل جیمز دایسون که برای طراحی و ساخت
جاروبرقی بدون کیسه ،بیش از 5000نمونه اولیه ساخت .بعضی کارآفرینان هم بعد
از اینکه یک شرکت از ایده ای استفاده کرد و آن را کنار گذاشت ،دوباره از آن ایده
استفاده می کنند.
به موفقیت رساندن شعبه یک شرکت بزرگ به چند مالک نیاز دارد .شعب شرکتهای
بزرگ نرخ ماندگاری باالیی دارند؛ اما گرفتن حق امتیاز تاسیس شعبه در برنامه های
کسب و کار لحاظ نمی شود.
موفق شوید
با توجه به اینکه 80درصد شرکت های نوپا در ده سال اول شکست می خورند،
کارآفرینان باید بر موفقیت تمرکز کنند .به کسب و کارهای موفق اطراف خود توجه
5
کنید .انعطاف ذهنی الزم برای تغییر شکل در شرایط مختلف را داشته باشید .وقتی
شرکتتان مشغول رشد و انباشت منابع است ،با نوآوری به بقای آن کمک کنید.
زندگی کارآفرینانه
کارآفرینان موفق اعتقاد دارند که بهترین راه استفاده از استعداد ،تحصیالت ،تجربه
و مهارتهایشان ،تاسیس شرکت جدیدی است که با هدف زندگیشان سازگار باشد.
کارآفرینان در مسیر ارائه ایده ها و ساخت کسب و کار ،درس های زیادی میآموزند.
آن ها عالوه بر موفقیت ها ،از شکست ها هم درس می گیرند.
6
• اگر به دانشگاه می روید ،رشته تان را با دقت انتخاب کنید .بهترین رشته
های دانشگاهی برای کارآفرینان ،رشته های مهندسی ،زیست شناسی ،شیمی،
علوم کامپیوتر و فیزیک هستند .مهندسی روش حل مشکالت واقعی روزانه
را به شما نشان می دهد و دانشجویان یاد می گیرند کارشان را به دقت و با
جزئیات تعریف کنند.
• شرکت های خوب یکشبه ظهور نمی کنند .خیلی از شرکت هایی که به موفقیت
یکشبه معروفند ،بیش از 10سال را صرف تولید محصوالت شاخص کرده اند.
میانگین سنی یک شرکت با فروش قابل قبول 14 ،سال است .اکثر کارآفرینان
فقط یک شرکت دارند و اگر موفق باشد همه عمرشان را همان جا کار می کنند.
تعداد کارآفرینانی که چند کسب و کار مختلف دارند ،بسیار کم است.
• جذب سرمایه های کالن ضامن موفقیت نیست .سرمایه گذاران قبل از سرمایه
گذاری در هر کاری ،اول برنامه آن کسب و کار را میبینند و همین دلیل خوبی
برای نوشتن برنامه کسب و کار است .شاید فکر کنید هر کسب و کار نوپایی
به سرمایه گذاری چنین افرادی نیاز دارد .سرمایه گذارهای بزرگ ساالنه کمتر
از 500شرکت نوپا را حمایت می کنند؛ اما سرمایه گذاران کوچک هزاران
شرکت دیگر را پشتیبانی می کنند .جذب سرمایه های کالن ضامن موفقیت
فوری یا حتی موفقیت 5ساله نیست .هر شرکت نوپا به طور میانگین به 50
هزار دالر سرمایه نیاز دارد و کارآفرینان معموال این مبلغ را با استفاده از
پساندازها ،کارت های اعتباری ،وامهای بانکی ،گرفتن وام مجدد روی ملکی که
دوباره در رهن گذاشته اند ،منابع موجود و وام هایی با پشتوانه دارایی های
رو به رشد شرکت جدید تامین می کنند.
• هر شرکت نوپا فقط یک مدیرعامل دارد .بعضی شرایط این تصور غیرواقعی را
به وجود آورده است که داشتن یک یا چند موسس در هر شرکت منجر به
توازن بیشتر و استراتژی بهتر می شود .ارزیابی واقع بینانه شرکت های نوپای
7
موفق نشان می دهد شرکت هایی که فقط یک موسس دارند ،برای سرمایه
گذاری امن تر هستند و نرخ بازگشت سرمایه بیشتری دارند.
• وقتی شرکتی را تاسیس می کنید ،خودتان رئیس هستید .وقتی شرکتی را
تاسیس می کنید و کارفرما می شوید ،باید کارمندان را مدیریت کنید .در
صورتی که شرکت یک موسس دیگر هم داشته باشد ،این کار دشوارتر می
شود .بحث بر سر کارمندان اغلب موجب تضادهای مدیریتی می شود.
مدیرعامل های تازه کار باید مصلحت شرکت را در اولویت قرار دهند که شاید
این موضوع به خراب شدن روابط شخصیشان بینجامد .هیچ وقت دوستان و
آشنایان را در شرکتتان استخدام نکنید .تقسیم سهام شرکت و کارهایی از
این دست ،امکان مذاکره با سرمایه گذاران یا کارمندان آینده را محدود می
کند.
• فروش از هر کاری مهم تر است .مشتریان ،آینده شرکت شما را تعیین می
کنند .وقتی چیزی به آن ها میفروشید ،با خواسته های آن ها و راهکار بهبود
محصوالتتان بیشتر آشنا می شوید.
• به اطرافیان بی طرف نیاز دارید .آشنایان ،اعضای خانواده ،دوستان و مشاوران
صمیمانه از شما و ایده هایتان حمایت کرده و هرگز نقدتان نمی کنند .به نظر
افراد بی طرفی تکیه کنید که بازخوردهایی دقیق و محتاط ارائه می دهند.
• هدف اصلی شرکت پول درآوردن است .شرکتتان برای بقا و رشد باید درآمد
کسب کند.
• اگر شانس در خانه تان را نمی زند ،یک در دیگر بسازید .برنامه های
کارآفرینی روش افزایش خوش شانسی و کاهش بدشانسی را یاد نمی دهند.
هرچه آمادگی بیشتری داشته باشید ،خالق تر می شوید .برای بهره برداری از
منابع مختلف ،کارمندان بااستعداد و فرصت های جانبی ،شبکه سازی کنید.
خوش شانسی حاصل تبدیل پیشامدها به فرصت ها است.
8
عنصر و منبع
برنامه ریزی برای تاسیس یک شرکت نوپا اغلب شما را مجبور می کند که بدون کسب
اطالعات الزم ،بر اساس شرایط تصمیم بگیرید .اگر شرکتتان شعبه ای از یک شرکت
بزرگ نباشد ،قطعا بسیاری از عوامل مهم در راه اندازی کسب و کار را نمیشناسید.
کسب و کارهای جدید و موفق به چهار عنصر کارآفرینی یعنی سکوی ارائه محصول،
آزمون محصول ،ارزیابی و آینده نگری نیاز دارند و باید چهار منبع خود یعنی سرمایه،
نوآوری ،کارمندان و رقابت را مدیریت کنند.
برنامه ریزی
برنامه ریزی و ارزیابی به شرایط بستگی دارند .هر ماه شرکت نوپای خود را ارزیابی
کنید .امکان رشد بیشتر شرکت را بی طرفانه تخمین بزنید .با استفاده از یک مدل
تحلیلی ،روند پیشرفت شرکت را ثبت کنید .جایگاه نوآوری یا محصول و خدماتتان
را در بازار مشخص کنید .رویدادها و عواملی که باعث تحول محصولتان شده اند را
ثبت کنید .درباره موضوعات مختلف از جمله واکنش خودتان به نیازهای مصرف
کنندگان تحقیق کنید .بازخوردهایی که از بازار گرفته اید را ثبت کنید .نمونه های
اولیه ای که تولید کرده اید را بررسی کرده و گام های الزم برای افزایش موفقیت
محصول را مشخص کنید .فهرستی از مشتریان ،میزان فروش و درآمدتان تهیه
کنید .نظرات رسمی بازار درباره محصولتان مثل اخبار مختلف یا گفت و گوهای آنالین
را رصد کنید .شرایط مالی و کارمندانتان را ارزیابی کنید .با مرور این اطالعات ماهانه،
پیشرفت ساالنه تان را ارزیابی کنید.
برای تاسیس یک شرکت عالی و شکوفا کردن آن کارهای زیر را انجام دهید:
9
• وقتی لحظه کارآفرینی تان فرا می رسد ،آماده باشید .اغلب کارآفرینان از نیاز
یا فرصت پیش آمده برای پیگیری یک ایده ارزشمند استفاده می کنند .از
قبل آماده باشید تا هر وقت شانس در خانه تان را زد ،آن را به چنگ آورید.
پولی را برای سرمایه گذاری در زمان مناسب کنار بگذارید.
• شرایط نوآوری را فراهم کنید .خیلی ها می خواهند با ایده هایی به موفقیت
برسند که اصال قابل اعتماد و ماندگار نیستند .موفقیت از آنِ کسانی است که
فرایند نوآوری را می شناسند و روش اجرایش را می دانند.
• زمان بندی واقع گرایانه داشته باشید .زمان خروج از کار یا به سود رساندن
آن در اکثر برنامه های کسب و کار ،چهار سال در نظر گرفته شده است .از 30
درصد کسب و کارهایی که تا سال پنجم دوام می آورند ،بیشتر آنها تا دو سال
بعد هم به سود نمیرسند .زمان الزم برای رسیدن به سودآوری را واقع بینانه
مشخص کنید.
• شرکتتان را مثل زندگیتان بسازید .کارآفرینان موفق می دانند خالقیت،
زندگیشان را می سازد .رابطه نزدیک آنها با کسب و کارشان ،یکی از عوامل
موفقیت شرکت است .کارآفرینان به ندرت شرکت هایی که ده سال عمر کرده
اند را میفروشند و هنوز هم مالکیت 90درصد شرکت های بیست ساله در
دست موسسان اولشان است.
• همه وجودتان را وقف آن کنید .یک موسس که کار دیگری هم دارد و در
شرکت خودش پاره وقت کار می کند ،شانس موفقیت کمتری دارد.
• مدیریت بحران را یاد بگیرید .راه اندازی کسب و کار بسیار استرس زا است.
از زمانتان نهایت استفاده را ببرید و در انجام مسئولیت های مدیریت ی قاطع
باشید .با بازار در تعامل باشید ،روابط تان با تیم خود را تقویت کنید و شهرت
شرکتتان را افزایش دهید.
10
• به مشتریان کمک کنید محصولتان را دوست داشته باشند .در همان ابتدای
کار ارزش محصولتان را از نظر مشتریان احتمالی بسنجید .شاید آنها متوجه
نقص یا نیازی شوند که منجر به یک نوآوری موفق شود.
• از شهرتتان محافظت کنید .اولین تاثیری که بر مشتری دارید بسیار مهم است.
آیا محصولتان با تعریف هایی که از آن کرده اید سازگار است؟ آیا آن را به
موقع به دست مشتریان می رسانید؟ آیا مشتریان واکنش مثبتی به آن دارند؟
• قبل از شروع تمرین کنید .وقتی فرصتی ظهور م یکند ،کارآفرینان دست به
کار می شوند .خیلی از آن ها سال ها روی یک ایده کار می کنند و به گام های
بعدی می اندیشند .در مرحله تفکر پیش از کارآفرینی ،مطالب زیادی درباره
کارآفرینی بیاموزید .به دنبال منبع خوب برای یافتن فرصت های جدید مثل
استفاده از برنامه «یک میلیون فنجان » موسسه کافمن باشید که داده هایی
غیررسمی درباره 100شهر ارائه می کند.
• هیچ قانونی وجود ندارد و باید جدی و باثبات باشید .بازار به ندرت پذیرای
شرکتهای جدید است؛ اما به هر طریق ممکن به آن نفوذ کنید.
11