‫© "לשון מחוץ לקופסה" – נועה בן חמו‬

‫קראו את הטקסטים וענו על השאלות שאחריהם‪.‬‬

‫המילה הקשה ביותר‪ -‬סליחה‬

‫מעובד ע"פ "המוח יעשה הכול כדי להוכיח שאנו צודקים‪ ,‬גם כשאנו טועים" ‪ 9.7.17‬אתר "מהות החיים"‬

‫"סליחה‪ ,‬כך נראה‪ ,‬היא המילה הקשה ביותר"‪ ,‬כתב אלטון ג'ון ב‪ .1976-‬כבר מגיל רך מאוד‪ ,‬עם המילים‬
‫הראשונות שלנו‪ ,‬מלמדים אותנו לבקש סליחה ולהתנצל‪ ,‬וכבר אז נתקלים הורים בסרבנות מצד‬
‫ילדיהם‪ .‬מה הופך את ההתנצלות לעסק כה מורכב? הרי כולנו יודעים שכולם טועים‪ ,‬ואנחנו אכן‬
‫מומחים גדולים בזיהוי טעויות של אחרים‪ .‬אבל כשזה מגיע לטעויות שלנו‪ ,‬מנגנון הזיהוי משתבש‪ .‬מדוע‬
‫זה קורה‪ ,‬ולמה בכלל חשוב לבקש סליחה?‬ ‫‪5‬‬
‫בקשת הסליחה מורכבת משני חלקים שכל אחד מהם משמעותי בפני עצמו‪ .‬החלק הראשון הוא ההכרה‬
‫בטעות והוא עוסק בחובה שלנו לאמת כלפי עצמנו‪ .‬החלק השני הוא ההתנצלות עצמה‪ ,‬והיא חיונית‬
‫לשמירה על מערכות היחסים שלנו‪ .‬בחלק מהסיטואציות שמספקים לנו החיים שני הרבדים הללו‬
‫משולבים זה בזה – הכנות שאנו חייבים לעצמנו משפיעה גם על האחר‪ .‬אך גם המקרים שבהם אנו‬
‫חייבים דין וחשבון פנימי בלבד ראויים להתייחסות כבדת ראש‪.‬‬ ‫‪10‬‬
‫על פי החלוקה הזו‪ ,‬הכרה בטעות היא הצעד הראשון ההכרחי ורק אחריו אמורה להגיע התנצלות‪.‬‬
‫ולמרות מה שכותב אלטון ג'ון‪ ,‬נראה כי הכרה בטעות היא קשה לא פחות‪ .‬למעשה‪ ,‬למוח שלנו יש כמה‬
‫טריקים מאוד משוכללים שנועדו 'להגן' עלינו מפני הכרה בטעויות‪ ,‬ובאמצעותם הוא מייצר אשליה‬
‫שאנו צודקים‪ ,‬כמעט ללא יוצא מן הכלל‪.‬‬

‫ההתנצלות כרוכה בהודאה פומבית בטעות‪ ,‬או לפחות מול אדם אחד‪ .‬לא משנה כמה זניחה וחסרת‬ ‫‪15‬‬
‫חשיבות הטעות‪ ,‬אפילו אם מדובר בהומור בין חברים – בזמן ההתנצלות רבים מאתנו מרגישים את‬
‫עצמם בעמדת חולשה ואת מקבל ההתנצלות בעמדת עוצמה – ויש לכך השלכות מעשיות‪.‬‬

‫חשיבותה של יעילות ההתנצלות הביאה את רוי לוויציקי‪ ,‬פרופסור לניהול ומשאבי אנוש מאוניברסיטת‬
‫אוהיו‪ ,‬לחקור אותה בצורה מדעית‪ .‬בפרסום של האוניברסיטה מסביר ג'ף גראבמאייר כי במחקר נמצאו‬
‫שישה מרכיבים שהופכים התנצלות ליעילה‪ :‬הבעת חרטה‪ ,‬הסברת מה שהשתבש‪ ,‬לקיחת אחריות‪,‬‬
‫הכאה על חטא‪ ,‬הצעה לתיקון ובקשת מחילה‪" .‬ככל שאתם כוללים יותר מהם כשאתם מצטערים‪ ,‬כך‬
‫תעלה אפקטיביות ההתנצלות שלכם"‪ ,‬הוא כותב‪.‬‬

‫‪1‬‬
 ‫© "לשון מחוץ לקופסה" – נועה בן חמו‬

‫החוקרים הציגו לנבדקים ניסוחים שונים של התנצלויות הכוללים תמהילים משתנים של ששת‬
‫הרכיבים‪ ,‬וביקשו מהם לדרג את יעילות המסר‪ .‬לדברי לוויצקי‪" ,‬הממצאים שלנו הראו כי הרכיב‬
‫‪21‬‬
‫החשוב ביותר הוא לקיחת אחריות‪" .‬אחד החששות לגבי התנצלויות הוא שמילים לא עולות כסף‪ .‬אבל‬
‫על ידי אמירה‪' :‬אני אתקן את הטעות'‪ ,‬אתם מתחייבים לנקוט פעולה כדי לבטל את הנזק"‪ .‬כלומר‪,‬‬
‫אנשים מצפים לשמוע שאתם מבינים שטעיתם ומעוניינים לדעת שאתם מתכוונים לעשות משהו בנדון‪.‬‬
‫שאר הדברים חשובים‪ ,‬אבל לא הכרחיים‪ .‬בניגוד למה שרבים אולי מאמינים‪ ,‬המילים "סליחה"‪ ,‬או‬
‫"אני מתנצל"‪ ,‬הם החלק הכי פחות חשוב בהתנצלות עצמה‪ .‬החרטה צריכה להיות אותנטית והביטוי‬
‫הכי טוב לכך הוא מעשי‪.‬‬

‫טקסט ב' – לסלוח ולשכוח ‪ /‬עידן רייכל‬

‫כשזולגות שוב הדמעות‬ ‫ונראה שעבר זמן עלינו‬

‫זמן לזיכרונות‬ ‫משהו נרגע‪ ,‬משהו לא נודע‬

‫לסלוח ולשכוח‬ ‫זמן לשאלות ולגלות סודות שמורים‬

‫לחזור ולקוות‬ ‫ונראה שעבר זמן בינינו‬

‫עד רגע אחרון לחיות‬ ‫משהו במבט‪ ,‬משהו נשמט‬

‫לרקוד בכל הכוח‬ ‫זמן להתנקות‪ ,‬זמן לחשבונות הנפש‪.‬‬

‫ונראה שעבר זמן ונבהלנו‬ ‫כשזולגות שוב הדמעות‬

‫הזמן שנעלם‪ ,‬הכול נשטף לים‬ ‫זמן לזיכרונות‬

‫וכבר פחות תמימים ופחות ערים בלילה‬ ‫לסלוח ולשכוח‬

‫לחזור ולקוות‬
‫עד רגע אחרון לחיות‬
‫לרקוד בכל הכוח‬
‫ונראה שעבר זמן לידנו‬
‫משהו נסגר‪ ,‬משהו נפתח‬
‫זמן לפרוש כנף‪ ,‬הגשם כבר שטף אותנו‪.‬‬
‫ונראה שעבר זמן‪ ,‬השתנינו‬
‫קמט בפנים‪ ,‬כבר פחות שבירים‬
‫משהו התקשה ופחות רצים לאש‬

‫‪2‬‬
 ‫© "לשון מחוץ לקופסה" – נועה בן חמו‬

‫השאלות‬

‫מהי הטענה המרכזית של טקסט א'?‬ ‫‪.1‬‬

‫לאנשים קשה לסלוח לאחרים‪.‬‬ ‫‪1‬‬

‫אנשים מבקשים סליחה בעיקר לפני יום הכיפורים‪.‬‬ ‫‪2‬‬
‫סליחה אמיתית מתבטאת במעשים ולא רק בבקשת סליחה‪.‬‬ ‫‪3‬‬
‫לאנשים קשה יותר לסלוח לאחרים מאשר לסלוח לעצמם‪.‬‬ ‫‪4‬‬

‫‪ .2‬אלטון ג'ון טוען כי המילה הקשה ביותר היא המילה סליחה‪.‬‬

‫הסבירו את הסיבה לכך על פי טקסט א' (שורות ‪.)10-17‬‬
‫אלטון ג'ון טוען כך בגלל שהמוח שלנו ממציא דברים )אשליות( כדי להוכיח לנו שאנחנו לא אשמים אלא‬
‫צודקים‪.‬‬

‫בטקסט א' שורה ‪ 8‬כתוב‪" :‬בחלק מהסיטואציות שמספקים לנו החיים שני הרבדים‬ ‫‪.3‬‬
‫הללו משולבים זה בזה "‪.‬‬
‫מה פירוש המילה רובד?‬

‫סיבה‬ ‫‪1‬‬
‫שכבה‬ ‫‪2‬‬
‫דעה‬ ‫‪3‬‬
‫טענה‬ ‫‪4‬‬

‫‪.4‬בשורה ‪ 6‬כתוב‪ :‬בקשת הסליחה מורכבת משני חלקים שכל אחד מהם משמעותי‬
‫בפני עצמו‪.‬‬
‫מהם שני החלקים המרכיבים את בקשת הסליחה‬
‫הכרה בטעות וההתנצלות‪.‬‬

‫‪3‬‬
 ‫© "לשון מחוץ לקופסה" – נועה בן חמו‬

‫‪ .5‬בפסקה הראשונה משתמש הכותב בגוף ראשון רבים (מדברים)‪.‬‬

‫א‪ .‬העתיקו מתוך הטקסט שלוש דוגמות לכך‪.‬‬

‫‪.1‬‬

‫‪.2‬‬

‫‪.3‬‬

‫ב‪ .‬מדוע בחר הכותב לנסח את דבריו בגוף ראשון רבים?‬

‫‪ .6‬בשורה ‪ 3‬כתוב‪ :‬הרי כולנו יודעים שכולם טועים‪ ,‬ואנחנו אכן מומחים גדולים‬
‫בזיהוי טעויות של אחרים‪ .‬אבל כשזה מגיע לטעויות שלנו‪ ,‬מנגנון הזיהוי‬
‫משתבש‪ .‬הסבירו משפט זה במילים שלכם‪.‬‬

‫‪ .7‬בטקסט מוצג מחקר שנועד לבחון את הרכיב המשמעותי ביותר בבקשת‬

‫הסליחה‪.‬‬
‫א‪ .‬הסבירו בלשונכם את תוצאות המחקר‪.‬‬

‫ב‪ .‬מדוע לדעתכם בחר מחבר המאמר לשלב במאמרו מחקרים?‬

‫‪4‬‬
 ‫© "לשון מחוץ לקופסה" – נועה בן חמו‬

‫בטקסט א' כתוב‪ :‬ישנם שישה מרכיבים שהופכים התנצלות ליעילה‪.‬‬ ‫‪.8‬‬
‫בטבלה שלפניכם מוצגות דוגמות למרכיבים אלו‪.‬‬

‫סמנו ליד כל דוגמה את המרכיב שאליה הוא שייך‪.‬‬

‫בקשת‬ ‫הצעה‬ ‫הכאה‬ ‫לקיחת‬ ‫הסבר מה‬ ‫הבעת חרטה‬ ‫הדוגמות‬

‫מחילה‬ ‫לתיקון‬ ‫על חטא‬ ‫אחריות‬ ‫השתבש‬
‫לא התכוונתי לפגוע בך‪ ,‬זה היה‬
‫‪6‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪.1‬‬
‫בצחוק‪ .‬לא חשבתי שתעלב‪.‬‬

‫‪6‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫תסלח לי בבקשה‬ ‫‪.2‬‬

‫‪.3‬‬
‫‪6‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫אני מצטער מכל הלב‬

‫‪.4‬‬
‫‪6‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫אני מתחייב לא לפגוע בך יותר‪.‬‬

‫אם הייתי יכול להחזיר את‬

‫‪6‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫הגלגל לאחור‪ -‬לא הייתי אומר‬ ‫‪.5‬‬
‫את האמירה שפגעה בך‪.‬‬
‫אני מציע להתנצל בפנייך לפני‬
‫‪6‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪6.‬‬
‫כל מי שנכח במפגש שבו נפגעת‪.‬‬

‫‪ .9‬קראו את טקסט ב' וענו על השאלות‪:‬‬

‫א‪ .‬הסבירו מה הקשר בין טקסט א' ובין השיר "לסלוח ולשכוח"?‬

‫ב‪ .‬בשיר מופיעה המילה "זמן" פעמים רבות‪ .‬מדוע מילה זו חוזרת על עצמה‬
‫וכיצד לדעתכם היא קשורה לתהליך בקשת הסליחה?‬

‫ג‪ .‬בשיר מופיעים שמות פועל רבים‪ .‬העתיקו מתוך השיר ארבעה שמות פועל שונים‪.‬‬

‫‪5‬‬
 ‫© "לשון מחוץ לקופסה" – נועה בן חמו‬

‫‪ .10‬משימת כתיבה‪ -‬טור דעה‬

‫חודש אלול הוא החודש הסוגר את השנה בלוח השנה העברי‪ .‬במסורת היהודית‬
‫חודש אלול נקרא גם חודש הסליחות‪ ,‬חודש שבו מקיימים חשבון נפש על השנה‬
‫שעברה ומתכוננים לשנה החדשה‪.‬‬
‫לרגל עשרת ימי תשובה‪ ,‬כתבו מאמר דעה לרשת החברתית העוסק בשאלות‪:‬‬
‫עבור מי בקשת הסליחה מיועדת‪ -‬עבור הפוגע או עבור הנפגע? האם קשה יותר‬
‫לבקש סליחה? או שבעצם במצבים מסוימים קשה יותר לסלוח?‬
‫(תוכלו להביא דוגמות מחייכם האישיים)‬

‫בכתיבתכם הקפידו על ניסוח‪,‬‬

‫על סימני פיסוק‪ ,‬על כתיב נכון‬
‫ועל כתב יד ברור‪.‬‬
‫כתבו ‪ 15-20‬שורות‪ .‬הקפידו לא לכתוב בנקודות‪.‬‬

‫בהצלחה!‬
‫‪6‬‬