Professional Documents
Culture Documents
בחירת המלים שלך חיונית ביותר .אבל מה שחשוב יותר ,אולי ,הוא 'איך אתה מבטא אותן'.
צורת העברת המסר שלך מהווה את ההבדל .רוב האנשים ,המעוניינים להתייחס לכל ממדי
התקשורת הבין-אישית מעבר לבחירת המלים ,משתמשים בביטוי "שפת גוף" .כל דבר הופך
חשוב ,כאשר מועבר מסר :טון הקול ,עצמתו ,נטיית הקול ,קצב ,קשר עין ,או חוסר קשר עין,
מבע פנים ,מחוות ,תנועות או חוסר תנועות ,יציבה ,מתח שרירים ,שינויים בצבע העור,
ביגוד ,סגנון שער ,משקפיים וכו'.
אם תנסה להיות מודע לכל ממדי שפת הגוף באופן מתמיד ,תגלה ,שהדבר בלתי אפשרי.
חשוב ,שתהיה מודע לנושא בעד התרגול האסרטיבי שלך .אף אם האדם האחר אינו מסוגל
לרשום את כל אותות שפת הגוף שלך במהלך פעילות הגומלין ,הוא מגיב ומפרש אותם
באופן בלתי מודע ,כחלק מ"פענוח" המסר ה"מקודד" שלך .תהליך זה הינו אוטומטי ,מתמיד
ומורכב.
אל תתיאש .כדי להיות אסרטיבי אינך צריך לפקח אופן מתמיד על כל ממדי שפת הגוף .כדי
להצליח ,אין צורך בשלמות .עם זאת ,כדאי שתלמד מספר סימני שפת גוף ,שילוו את המילים
שלך ,אלה יעזרו לך להיקלט כאדם אסרטיבי.
נציג כאן סימנים של שפת גוף ,אשר מוינו על-פי האופן ,שבו הם נקלטים אצל רוב האנשים.
כאשר תקרא רשימה זאת ,יתכן שתרצה להציג כל אחד מהסימנים כדי להבין טוב יותר ,מה
הוא משדר.
אסרטיבי – יציבתו תהיה זקופה אך רגועה ,כתפיו ישרות ,תזוזות גוף מעטות ,הרגשה
נינוחה ,ראשו ישר או נוטה קצל מעלה .ישיבה :הרגליים צמודות או שלובות.
אגרסיבי – זקוף ,מתוח ,נוקשה וכתפיו לאחור .תזוזות גוף קופצניות או גוף נטוע במקומו,
סנטרו נוטה מעלה או קדימה .ישיבה :עקבים על השולחן ,ידיים מאחורי הראש או נטיה
קדימה באופן מתוח.
מחוות:
לא אסרטיבי – ידיים רוטטות ,תנועות מעוותות ,כתפיים שמוטות ונענוע ראש תכוף.
אסרטיבי – תנועות ידיו רגילות ורגועות ,ידיים פתוחות ,כפות ידיים נוטות החוצה ,נענוע ראש
מקרי.
אגרסיבי – תיפוף עם הידיים ,ידיים קפוצות או מצביעות זרועות גורפות ,נענועי ראש חדים
ומהירים.
מבע פנים:
לא אסרטיבי – גבותיו מורמות ,מבט מתחנן ,עיניו פעורות לרווחה ,מצמוץ תכוף ,חיוך עצבני
או אשם ,לעיסת שפה תחתונה ,הבעת כעס בעזרת עיניים נוטות הצידה והסמקה.
אסרטיבי – מבטו רגוע ,חושב ,דואג או אכפתי .מעט מצמוצים ,חיוך לבבי ,פה רגוע .מביע
כעס בלווית עיניים רושפות ,מבט רציני וצבע עור סמוק במקצת.
אגרסיבי – מצח חרוש קמטים ,לסת קפוצה .מבט מתוח ,מבט בלתי ממצמץ ,חיוך מתנשא
או סרקסטי ,שפתיים קפוצות ,מיטויי כעס מלווים במבט זועף ,פה נוקשה ביותר או חשיפת
שיניים וסומק חזק.
קול:
לא אסרטיבי – קולו שקט ,רוך ,כחכוחים גבוהים ,היסוסים ,עצירה באמצע "שטף הדיבור",
צחוק עצבני והצהרות הנשמעות כשאלות בעת שטון הדיבור עולה בסוף המשפט.
אסרטיבי – קולו מהדהד ,מוצק ,נעים ,חלק ואפילו זורם ,מסירה נוחה ,צחוק שמלווה רק
מצבים של הומור ,הטונים של הדיבור שווים אפילו כאשר מצהירים הצהרה.
אגרסיבי – קולו קר ,שקט או חזק .מילותיו חדות או נוקשות ,דיוק מסר מדוד ,צחוק סרקסטי
והצהרות הנשמעות כפקודות או הודעות.
15סימני גוף אותם ניתן לסווג ל: