TRƯỜNG CAO ĐẲNG FPT

----------

XÂY DỰNG KẾ HOẠCH TUNG SẢN PHẨM MỚI

NƯỚC UỐNG SỮA TRÁI CÂY NUTRIBOOST VỊ VẢI LẠNH

Giảng viên hướng dẫn: Vũ Thiệu thúy

Môn học: Hành vi khách hàng
Lớp: EC 16306
Sinh viên thực hiện: Nhóm 2

STT Họ và tên MSSV

1 Phạm Tiến Đạt PH15520
2 Đỗ Ích Cường PH15553
3 Phạm Văn Hiếu PH15573
4 Lê Trung Kiên PH15691
5 Nguyễn Thị Linh PH15231
CHƯƠNG 1: THỊ TRƯỜNG NGÀNH HÀNG VÀ HÀNH VI
TIÊU DÙNG

1.1 Tổng quan về doanh nghiệp

1.1.1 Giới thiệu

Tên doanh nghiệp: Công ty CP Thực phẩm Dinh dưỡng Nutifood (có tiền thân
là Công ty CP Thực phẩm Dinh dưỡng Thành Tâm)
Ngày thành lập: 23/09/2000
Ngày đổi tên: 16/6/2011
Trụ sở chính: 281 – 283 Hoàng Diệu – Phường 6 – Quận 4 – TP. Hồ Chí
Minh
Tel: 028-38267999
Fax: 028-39435949
E-mail: nutifood@nutifood.com.vn
Website: http://www.nutifood.com.vn
Người đại diện pháp luật:

Họ và tên Chức vụ
Trần Thị Lệ Chủ tịch HĐQT
Lê Trung Thành Tổng Giám đốc kiêm thành viên
HĐQT
1.1.2 Lịch sử hình thành
- Lịch sử hình thành:
 Năm 1989: Trạm Nghiên Cứu Dược Liệu chuyển thành Trung Tâm Dinh
Dưỡng TP.HCM, Tổ hợp Đồng Tâm trở thành Cơ sở Thực phẩm Đồng Tâm,
nơi ứng dụng các đề tài nghiên cứu của các chuyên gia dinh dưỡng để sản xuất
các sản phẩm phòng chống suy dinh dưỡng trẻ em và nuôi ăn bệnh nhân nặng
trong bệnh viện.
 29-03-2000: Xuất phát từ thành công của các nghiên cứu và ứng dụng lâm
sàng của Trung tâm Dinh dưỡng Tp. HCM, Công ty Cổ phần Thực phẩm Dinh
dưỡng Đồng Tâm (tên ban đầu của NutiFood) đã được thành lập. 
 Năm 2001: Sản phẩm của Công ty CP Thực phẩm Dinh Dưỡng Đồng Tâm đã
được người tiêu dùng VN bình chọn vào Top 5 Hàng VN chất lượng cao và
liên tục các năm về sau
 Năm 2012: Đổi tên Công ty CP Thực phẩm dinh dưỡng Đồng Tâm thành
Công ty CP Thực phẩm Dinh dưỡng NutiFood và thay đổi hệ thống nhận diện
thương hiệu, bao bì sản phẩm
 Năm 2013: Đưa nhà máy thứ 2 của NutiFood tại Khu CN Phố Nối - Hưng
Yên đi vào hoạt động.
 Năm 2014
- Tổ chức Giải U19 Quốc tế - Cup NutiFood lần 1 tại TP. HCM gồm U19 Nhật
Bản – U19 AS Roma, U19 Tottenham Hotspur và U19 VN.
- Tài trợ chính Giải U19 Đông Nam Á mở rộng - Cup NutiFood lần 2 tại Hà
Nội,
- Ký kết với Tập Đoàn Hoàng Anh Gia Lai trong Dự án Chăn Nuôi 120.000 bò
sữa.
- Khởi công xây dựng Nhà máy NutiFood Cao Nguyên tại Khu CN Trà Đa TP.
Pleiku có công suất chế biến 500 triệu lit sữa/năm
 Năm 2015
- Ký kết hợp đồng thành lập Học viện bóng đá Nutifood - Hoàng Anh Gia Lai -
Arsenal - JMG, bắt đầu tuyển sinh khóa 1 từ tháng 6/2015 tại các tỉnh thành cả
nước.
 - 29-6-2015: Công bố kết quả nghiên cứu thị trường của Tổ chức Nielson:
GrowPLUS+ của NutiFood là sản phẩm bán chạy số 1 tại Việt Nam trong phân
khúc sữa dành cho trẻ suy dinh dưỡng thấp còi.
 Hiện tại: NutiFood đang là một trong 3 nhà sản xuất và kinh doanh sữa lớn
nhất Việt Nam.
1.1.3 Swot về NutiFood:
- Điểm mạnh:
+ Luôn là một trong những Công ty thực phẩm hàng đầu Việt Nam và trong khu
vực
+ Tất cả các nhãn hiệu công ty hiện nay đều phân công nhân sự phụ trách chuyên
biệt.
+ Có nguồn sáng kiến tốt: với việc sử dụng các công ty nghiên cứu thị trường
chuyên nghiệp và uy tín, có nguồn ý kiến khách hàng lớn…
+ Có nguồn ý kiến lớn vì hằng năm đều tiến hành khảo sát sự thỏa mãn của thị
trường.
- Điểm yếu:
+ Mới chỉ tập trung nhiều vào thị trường trong nước
+ Hình ảnh còn chưa được phổ biến rộng rãi so với các công ty cùng nghành.
+ Nguồn lực tài chính chưa mạnh
+ Nguyên liệu còn phải nhập khẩu, chưa có sẵn
- Cơ hội
+ Mức sống người dân càng ngày được cải thiện, chi tiêu cho các sản phẩm từ sữa
ngày càng tăng. Tập trung vào quảng cáo truyền hình và các các hội chợ cũng như
tiếp thị trực tiếp.
+ Người Việt sẵn sàng chi tiêu nhiều hơn cho các sản phẩm từ sữa
+ Thị trường sữa Việt Nam có tiềm năng phát triển, tốc độ tăng trưởng trung bình
cao
+ Định hướng phát triển công ty được nhiều người ủng hộ.
 - Thách thức
+Thị trường cạnh tranh với nhiều đối thủ khốc liệt cả trong và ngoài nước
+ Thị trường cạnh tranh quyết liệt với nhiều đối thủ mạnh trong nước
(Vinamilk, TH Milk,.) và nước ngoài (Abbott, Nestle, Dutchlady,..)
- Các vấn đề về vệ sinh an toàn thực phẩm, chất lượng, nguyên liệu đầu vào.
- Giá cả thị trường sữa thay đồi liên tục.
1.2. Các dòng sản phẩm của nutifood
Sữa nutifood là thương hiệu sữa nổi tiếng của Việt Nam hiện đứng thứ 2 về số
doanh số bán ra chỉ sau Sữa Vinamilk với nhà máy sản xuất tại Bình Dương theo
tiêu chuẩn ABS-QE Hoa Kỳ. Sữa Nutifood có nhiều loại dành cho mọi lứa tuổi với
chất lượng cao và giá thành phù hợp với người tiêu dùng việt nam. Sữa được Viện
dinh dưỡng Việt Nam khuyên dùng.
Sữa Nutifood giải pháp dinh dưỡng từ chuyên gia

Sữa Nutifood là một thương hiệu sữa lớn của Việt nam với nhà máy sản xuất tại
Bình Dương. Sữa được quản lý bởi hệ thống chất lượng ABS – QE của Hoa Kì nên
vấn đề vệ sinh an toàn thực phẩm được đảm bảo tuyệt đối.
Sữa Nutifood chứa đầy đủ hệ dưỡng chất cần thiết cho một cơ thể khỏe mạnh và
phát triển bền vững đã được khoa học chứng nhận. Sữa được sự tin tưởng của
nhiều bà nội trợ Việt có con nhỏ.
Tập đoàn Nutifood có rất nhiều loại sản phẩm dành cho mọi đối tượng. Đối với trẻ
em có những loại sau đây:
1. Dòng Sữa Nutifood đặc trị cho trẻ suy dinh dưỡng:
a. Sữa Grow Plus + cho trẻ dưới 1 tuổi suy dinh dưỡng biếng ăn.
Sữa grow plus + cho trẻ suy dinh dưỡng dưới 1 tuổi của nutifood

b. Sữa Grow Plus + đỏ dinh dưỡng hiệu quả cho trẻ suy dinh dưỡng thấp còi từ
1-10 tuổi.

Sữa Grow Plus + đỏ dành cho trẻ suy dinh dưỡng thấp còi từ 1-10 tuổi

Sữa Nuti Grow Plus đỏ 900g là loại sữa được pha chế chuyên biệt dành riêng cho
trẻ suy dinh dưỡng thấp còi từ 1 tuổi trở lên được ưa dùng nhất trên thị trường Việt
Nam hiện nay.
Sữa Nuti Grow Plus đỏ 900g là công thức sữa dinh dưỡng dành cho bé trên 1
tuổi. Hàm lượng dinh dưỡng cân bằng giúp cho bé hấp thu chất dinh dưỡng tốt hơn
đẻ đảm bảo nhu cầu phát triển nhanh chóng và toàn diện.
Với công thức của Sữa Nuti Grow Plus đỏ 900g giúp cho bé thoát khỏi thân hình
gầy còm, thiếu sức sống.
Với lượng chất béo, chất đạm cân bằng và nhận được sự hỗ trợ của các nucleotide
nên bé tiêu hóa tốt hơn. Đây là nền tảng để tăng cân và nhận được nhiều năng
lượng để vận động. Điểm khác biệt là selen, taurin, vitamin nhóm B trong sữa sẽ
kích thích vị giác của bé, khơi dậy cảm giác thèm ăn và tăng cường quá trình
chuyển hóa dưỡng chất.
SỮA DINH DƯỠNG CÔNG THỨC NUTI SMART

Với mỗi nhà giáo, sự phát triển toàn diện về thể chất và trí tuệ của trẻ là một
niềm hạnh phúc.

Thấu hiểu điều này, Chuyên Gia Dinh Dưỡng NutiFood đã phát triển sản phẩm
dinh dưỡng Nuti Smart mới với công thức cải tiến đặc biệt CARE MAX mang đến
nhiều dưỡng chất quan trọng với hàm lượng hợp lý, cân bằng dinh dưỡng không
chỉ cung cấp nguồn năng lượng mà còn hỗ trợ phát triển não bộ, hệ tiêu hóa khỏe
mạnh, ngăn ngừa táo bón, phát triển chiều cao và ăn ngon miệng.
TƯƠI NGON TRÒN VỊ - DINH DƯỠNG ĐỦ ĐẦY

Dr. Cháo với công thức từ chuyên gia dinh dưỡng NutiFood – cung cấp đầy đủ bốn
nhóm dưỡng chất cần thiết:
Chất Đạm – Chất Béo – Chất Đường Bột – Các vitamin & khoáng chất

Sữa trẻ em NuVi

NUVI SỮA LÚA MẠCH THẠCH CACAO
NuVi Sữa Lúa Mạch Thạch Cacao là sự kết hợp đặc biệt giữa hương vị thơm ngon
cacao, dinh dưỡng từ lúa mạch và những viên thạch giòn dai giúp cung cấp năng
lượng cho bé học tập, vui chơi và sáng tạo.
 
Sản phẩm tự hào sở hữu công thức NuVi Power độc quyền được nghiên cứu và
phát triển bởi viện nghiên cứu dinh dưỡng NutiFood Thụy Điển cho bé “Cao lớn
thật ngầu – Thông minh cực đỉnh”.

Nguồn năng lượng giúp phát triển trí thông minh nhờ:

 Các Vitamin nhóm B (B1, B5, B6) giúp tăng cường chức năng não bộ
 Taurin hỗ trợ phát triển não bộ

Nguồn năng lượng giúp xương vững chắc, chiều cao tối ưu nhờ:

 Vitamin K2 giúp tăng gắn kết Calci vào xương

 Calci giúp xương vững chắc
 Vitamin D3 hỗ trợ hấp thu Calci
 Kẽm giúp tăng trưởng và phát triển chiều cao
Sữa chua NutiMilk

NUTIMILK SỮA CHUA CÓ ĐƯỜNG

Sữa Chua NutiMilk là thực phẩm dinh dưỡng từ sữa được tạo ra bằng cách lên
men tự nhiên với chủng men Streptococcus thermophilus và Lactobacillus
bulgaricus. Sản phẩm giàu dinh dưỡng, hương vị thơm ngon thanh mát, đồng thời
mang lại nhiều lợi ích sức khỏe như hỗ trợ tiêu hóa tốt, tăng sức đề kháng.

Nuti Trường học

Niềm vui của người nhà giáo là được nghe tiếng hát, nụ cười tuổi nhỏ, được thấy
các em khỏe mạnh, khôn lớn mỗi ngày. 

Thấu hiểu được điều này, Chuyên gia Dinh dưỡng NutiFood đã phát triển Nuti
Trường học bằng công thức độc quyền Health & Smart với hệ dưỡng chất cân
bằng hoàn hảo cung cấp đầy đủ dưỡng chất thiết yếu cho cho cơ thể phát triển toàn
diện bao gồm Protein, Canxi, Vitamin A, Vitamin D3, Vitamin nhóm B, Kẽm,
Lysin hỗ trợ phát triển chiều cao, tăng cường hệ miễn dịch phòng chống bệnh tật.
Đặc biệt với Taurin, Omega 3, Omega 6, Axit Folic giúp tăng cường năng lực học
hỏi và trí nhớ của trẻ. Có Nuti Trường học, trẻ sẽ tràn đầy năng lượng đề vui chơi,
học tập cả ngày. 
Cà phê NutiCafé

CÀ PHÊ SỮA ĐÁ TƯƠI NUTICAFÉ - VỊ TRUYỀN THỐNG

Cà phê sữa đá Việt Nam lọt vào 10 thức uống cà phê ngon nhất trên thế giới.
Không chỉ là một thức uống, đó là niềm tự hào về văn hóa cà phê của người Việt.
NUTICAFÉ đã thành công đóng gói “văn hóa cà phê Việt” và cho ra đời CÀ PHÊ
SỮA ĐÁ TƯƠI với sự tiện lợi nhưng vẫn đậm đà hương vị cà phê Việt Nam.

Sữa trái cây NutiFood

Nước uống Sữa trái cây NutiFood là sự kết hợp hoàn hảo giữa sữa và nước ép
trái cây. Sản phẩm cung cấp Protein từ sữa, 10 vitamin nhóm A, B, D, E, khoáng
chất và taurin giúp cơ thể bổ sung năng lượng tự nhiên và kích thích sáng tạo. 
Nước uống Sữa trái cây NutiFood có ba hương vị thơm ngon: Dâu, Cam và
Chanh Dây phù hợp cho mọi đối tượng, đặc biệt là cho nhóm tuổi teen, sinh viên
và giới văn phòng.

Sữa gạo KoiChi

SỮA GẠO KOICHI VỊ TRUYỀN THỐNG

Sữa Gạo Koichi vị truyền thống được sản xuất trên dây chuyền công nghệ tiên
tiến nhất hiện nay của Nhật Bản, đạt tiêu chuẩn FDA Hòa Kỳ, giúp giữ trọn dưỡng
chất trong từng hạt gạo mang đến hương vị sữa gạo Koichi tự nhiên, thơm ngon,
giàu dinh dưỡng.

Được chiết xuất từ gạo lứt, gạo mầm, gạo rang, mang hương vị thơm ngon khác
biệt. Sản phẩm có nguồn gốc từ thực vật  thiên nhiên, tốt cho sức khỏe : Giảm
stress, sảng khoái cơ thể. Cho làn da tươi trẻ, đầy sức sống, tái tạo năng lượng
cho cơ thể, không có cholesterol, tốt cho tim mạch và ổn định huyết áp.
Sản phẩm không chất bảo quản, hạn sử dụng 9 thán

Sữa chua uống có thạch NutiKul

Sữa chua uống có thạch NutiKul được làm từ sữa chua lên men tự nhiên kết hợp
cùng nước trái cây thơm mát mang đến hương vị ngon tuyệt, nay có thêm thạch dai
dai, nhai vui vui khiến bạn thích mê.

Bánh Flan Caramel

Bánh Flan Cararamel của NutiFood được sản xuất hoàn toàn từ nguồn nguyên
liệu tươi, sạch như TRỨNG GÀ TƯƠI, SỮA TƯƠI 100% từ trang trại bò sữa tại
cao nguyên gia lai.

Sữa non Colostrum

Sữa non Colostrum 100% từ Mỹ Lovelife là sản phẩm cao cấp với nguồn sữa non
từ đàn bò chăn nuôi tại Mỹ. Cung cấp kháng thể IgG tự nhiên cho cơ thể. Lượng
kháng thể IgG trong cơ thể càng nhiều, hệ miễn dịch càng khỏe mạnh.

NutiGreen
Nước mát dinh dưỡng O Yes Trà Đào, Cam, Sả, Hạt Chia, Mủ Trôm - sự kết hợp
hoàn hảo từ các loại trái cây tươi mát cùng hạt chia, mủ trôm và các vitamin B1,
B3, B5, B6 tạo nên thức uống tốt cho cơ thể, trẻ khỏe mỗi ngày.

Nuti IQ

NUTI IQ STEP 4 (TỪ 2 – 6 TUỔI)

Sản phẩm dinh dưỡng công thức - NUTI IQ STEP 4
Dành cho trẻ từ 2 - 6 tuổi.  

GIẢI PHÁP DINH DƯỠNG GIÚP PHÁT TRIỂN TRÍ NÃO

- Trí tuệ phát triển
- Chiều cao tăng trưởng
- Thể trạng khỏe mạnh
Nuti IQ bột ăn dặm

Bằng công thức dinh dưỡng đặc biệt, được tư vấn bởi Trung tâm dinh dưỡng
thành phố Hồ Chí Minh, dành riêng cho bé từ 6-24 tháng tuổi, Bột ăn dặm Nuti
IQ đem đến cho bé những bữa ăn đầu đời đầy đủ dưỡng chất.

Sản phẩm không sử dụng chất bảo quản, tuyệt đối an toàn cho bé.

Bộ sản phẩm cao cấp Dr. Lucen

DR. LUCEN NUTRIMAX CHO TRẺ GẦY VÀ BIẾNG ĂN (TRÊN 1 TUỔI)
 

Đặc biệt Dr. Lucen được quản lý bởi Hệ thống quản lý chất lượng ABS-QE của
Mỹ.

CHÚ Ý: Sữa mẹ là thức ăn tốt nhất cho sức khoẻ và sự phát triển toàn diện của trẻ
nhỏ. Các yếu tố chống nhiễm khuẩn, đặc biệt là kháng thể chỉ có trong sữa mẹ có
tác dụng giúp trẻ phòng, chống bệnh tiêu chảy, nhiễm khuẩn đường hô hấp và một
số bệnh nhiễm khuẩn khác.

Chỉ sử dụng sản phẩm này theo chỉ dẫn của bác sĩ. Pha chế theo đúng hướng dẫn.
Cho trẻ ăn bằng cốc, thìa hợp vệ sinh.

Là thực phẩm bổ sung.

Lợi ích nổi bật: Dr. Lucen NutriMax bổ sung SỮA ONG CHÚA và các dưỡng
chất quan trọng hỗ trợ hệ tiêu hóa, giúp cho quá trình tiêu hóa diễn ra trơn tru dễ
dàng hơn, kích thích bé ăn ngon miệng, từ đó bé sẽ tăng cân, tăng chiều cao, cũng
như hỗ trợ phát triển não bộ và thị giác.

Đóng gói: Khối lượng tịnh: Sữa bột lon 900g.

Dinh dưỡng đặc chế giúp phát triển chiều cao

NUVITA GROW 3+ CHO TRẺ TỪ 3 TUỔI TRỞ LÊN

Dinh dưỡng có vai trò quan trọng trong suốt quá trình tăng trưởng và phát triển 
của trẻ, đặc biệt giai đoạn từ 3 tuổi trở lên là giai đoạn vàng cho sự phát triển chiều
cao vượt trội lúc trưởng thành.

Dành cho trẻ biếng ăn

SẢN PHẨM PEDIA PLUS

Sản phẩm dinh dưỡng đặc biệt Pedia Plus (**) dành cho trẻ biếng ăn từ 1-10 tuổi,
kích thích trẻ ăn ngon miệng, giúp trẻ phát triển trí não, thị giác, cung cấp dưỡng
chất cần thiết, hỗ trợ hệ tiêu hóa giúp trẻ duy trì và bắt kịp đà tăng trưởng.
Với hệ dưỡng chất cân đối gồm DHA, Cholin, Taurin, FOS/Inulin, Lysin, Kẽm,
Vitamin nhóm B, Axit amin thiết yếu và được bổ sung đặc biệt MCT là chất béo dễ
hấp thu và chuyển hóa nhanh thành năng lượng, Pedia Plus là giải pháp dinh
dưỡng hoàn hảo cho trẻ biếng ăn và trẻ ốm đến từ Chuyên Gia Dinh Dưỡng
NutiFood.

(**)  Thực phẩm bổ sung vi chất dinh dưỡng

CHÚ Ý: - Sữa mẹ là thức ăn tốt nhất cho sức khoẻ và sự phát triển toàn diện của
trẻ nhỏ. Các yếu tố chống nhiễm khuẩn, đặc biệt là kháng thể chỉ có trong sữa mẹ
có tác dụng giúp trẻ phòng, chống bệnh tiêu chảy, nhiễm khuẩn đường hô hấp và
một số bệnh nhiễm khuẩn khác.

- Chỉ sử dụng sản phẩm này theo chỉ dẫn của bác sĩ. Pha chế theo đúng hướng dẫn.
Cho trẻ ăn bằng cốc, thìa hợp vệ sinh.

Diabet Care

DIABET CARE GOLD

Theo số liệu của WHO (Tổ chức Y tế Thế giới) toàn thế giới đã có hơn 220 triệu
người mắc bệnh đái tháo đường. Từ năm 2006, đái tháo đường đã được Đại Hội
Đồng Liên Hiệp Quốc công nhận là căn bệnh mãn tính nguy hiểm, nguy cơ ảnh
hưởng cuộc sống toàn nhân loại.

Chế độ dinh dưỡng cân bằng hợp lý mỗi ngày là điều kiện tối cần thiết để kiểm
soát đường huyết, từ đó có thể ngăn chặn và đẩy lùi các nguy cơ biến chứng.

Với công thức tiên tiến có chỉ số đường huyết thấp, DiabetCare Gold (**) là giải
pháp dinh dưỡng đặc biệt cho người đái tháo đường đến từ Chuyên gia Dinh dưỡng
NutiFood.

Diabet Care Gold cung cấp đầy đủ dưỡng chất và năng lượng giúp người đái tháo
đường ổn định đường huyết để sống vui khỏe mỗi ngày.

- Đối tượng sử dụng:

 Người bệnh đái tháo đường type 1.

 Người bệnh đái tháo đường type 2.
 Người bị rối loạn dung nạp glucose. 

- Lợi ích nổi bật: Dinh Dưỡng Đặc Biệt Cho Người Đái Tháo Đường Và Tiền Đái
Tháo Đường 

- Đóng gói: lon 400g và lon 900g

(**) Thực phẩm bổ sung

EnPlus
ENPLUS GOLD
Thử nghiệm lâm sàng đã chứng minh EnPlus Gold là sản phẩm tốt cho người cao
tuổi, người bệnh, người ăn uống kém, giúp nâng cao tình trạng dinh dưỡng và vi
chất dinh dưỡng.

EnPlus Gold (**) với công thức cải tiến NUTRITION GOLD được Chuyên Gia
Dinh Dưỡng NutiFood nghiên cứu và phát triển theo tiêu chuẩn vàng về dinh
dưỡng của WHO/FAO phù hợp với thể trạng người Việt Nam.

EnPlus Gold là giải pháp dinh dưỡng tối ưu giúp người cao tuổi khỏe mạnh, trí tuệ
minh mẫn, giúp người bệnh phục hồi nhanh, giúp người ăn uống kém ăn ngon
miệng hơn để có một sức khỏe hoàn hảo tận hưởng niềm vui cuộc sống.

*Đối tượng sử dụng:

- Người cao tuổi.

- Người lớn ăn uống kém hoặc cần tăng cường dinh dưỡng.
- Người bệnh cần phục hồi nhanh.
- Người dị ứng với đường Lactose.

* Lợi ích nổi bật: Giải pháp dinh dưỡng cho người cao tuổi, người bệnh, người ăn
uống kém
ĐÓNG GÓI: lon 400g & lon 900g

(**) Thực phẩm bổ sung

Sau 03 tháng dùng EnPlus Gold, người cao tuổi, người trung niên bị thiếu năng
lượng thường xuyên đã:

- Tăng cân khoảng 2,3 kg

- Tiêu hóa tốt, giảm táo bón
- Cải thiện tình trạng thiếu máu, thiếu vitamin A và thiếu kẽm

NuCalci

NUCALCI GOLD
Loãng xương là bệnh lý của xương được đặc trưng bởi sự giảm khối lượng xương
và thay đổi cấu trúc của xương làm cho xương giòn và dễ gãy. NuCalci Gold là
giải pháp dinh dưỡng giúp xương chắc khỏe, phòng ngừa loãng xương đến từ
Chuyên Gia Dinh Dưỡng Nutifood.

NuCalci (*) với công thức tiên tiến chứa Nano Calcium có kích thước siêu mịn
hơn 100 lần so với canxi thông thường nên đặc biệt hiệu quả trong việc cung cấp
các dưỡng chất giúp bộ xương chắc khỏe từ sâu bên trong của mô xương.
Đối tượng sử dụng:
- Người bệnh loãng xương. 
- Người có nhu cầu Canxi cao. 
- Phụ nữ giai đoạn tiền mãn kinh và mãn kinh.

* Lợi ích nổi bật: Giải pháp dinh dưỡng giúp xương chắc khoẻ từ bên trong.

* Đóng gói:
- Lon 800g

NutiFit

NUTI FIT (*) với công thức đột phá Balance Nutrition được kết hợp nghiên cứu
bởi các chuyên gia dinh dưỡng hàng đầu Việt Nam và NutiFood dành cho trẻ thừa
cân béo phì, với đặc điểm thấp năng lượng, ít chất béo, giàu chất xơ, isomaltulose,
giúp hạn chế tích lũy mỡ, nhanh chóng lấy lại thân hình cân đối, săn chắc.
Ngoài ra NUTI FIT còn giàu đạm có giá trị sinh học cao dễ hấp thu và các dưỡng
chất thiết yếu như DHA, Cholin, Taurin, Canxi, Phốt pho, Vitamin, … giúp trẻ
phát triển toàn diện về chiều cao và trí não.
Sữa đậu nành Nuti

SỮA ĐẬU NÀNH NUTI NGUYÊN CHẤT

Từ những hạt đậu nành được chọn lọc theo một quy trình nghiêm ngặt, các chuyên
gia dinh dưỡng NutiFood đã trích ly nguyên vẹn dưỡng chất cùng hương vị thơm
tự nhiên để tạo thành sữa đậu nành Nuti tinh túy vị ngon và bổ dưỡng, là thức uống
dinh dưỡng hàng ngày cho cả gia đình.

Sữa tiệt trùng NutiFood

NUTI SỮA TIỆT TRÙNG CÓ ĐƯỜNG
Sữa tiệt trùng Nuti với hương vị thơm ngon, giàu Canxi, tăng cường thêm
vitamin A, vitamin D3 và Kẽm, bổ sung cho chế độ ăn hàng ngày, giúp tăng cường
thị lực, cho xương chắc khỏe và tăng sức đề kháng, mang đến cho bạn cơ thể khỏe
mạnh và tinh thần sảng khoái cho một ngày năng động.

Sữa chua uống tiệt trùng Nuti

Sữa chua uống tiệt trùng Nuti được các chuyên gia dinh dưỡng NutiFood nghiên
cứu và phát triển dựa trên nhu cầu dinh dưỡng của trẻ em Việt Nam, cung cấp
vitamin A giúp cho đôi mắt sáng khỏe, Canxi và vitamin D3 giúp chắc xương và
phát triển chiều cao. Ngoài ra, vitamin nhóm B còn giúp kích thích vị giác, giúp
các bé ăn ngon miệng hơn.

Với vị cam tươi mát lạnh và Dâu tây tự nhiên, Sữa Chua Uống Tiệt Trùng
Nuti đem lại cảm giác chua chua, ngọt ngọt, thật ngon thật đã.

Men sống là nhóm lợi khuẩn có vai trò cân bằng hệ vi sinh đường ruột, giúp cải
thiện tình trạng rối loạn tiêu hóa, gia tăng khả năng hấp thu dưỡng chất, tăng
cường sức đề kháng.

Sữa chua uống men sống Nuti cung cấp khoảng 20 tỷ lợi khuẩn Lactobacillus
paracasei trong 100ml giúp đường ruột khỏe mạnh, hỗ trợ ngăn ngừa táo
bón cho gia đình khỏe mạnh mỗi ngày.

Lợi ích nổi bật sản phẩm:

 Cung cấp 13 tỷ lợi khuẩn/ mỗi chai 65ml.

 Cải thiện tình trạng rối loạn tiêu hóa.
 Tăng hấp thu dưỡng chất.
 Giảm tình trạng táo bón.
NutiMilk Sữa Tươi 100 Điểm

NUTIMILK - SỮA TƯƠI CHUẨN CAO THẾ GIỚI VỚI 3,5G ĐẠM; 4,0G BÉO
Trang trại Bò sữa NutiMilk được xây dựng trên cao nguyên Gia Lai (xã Đăk Yă,
huyện Mang Yang, tỉnh Gia Lai) có độ cao 800 m so với mực nước biển. Hội đủ 6
yếu tố ưu việt nhất: Đất sạch – Không khí sạch – Nước sạch – Cỏ sạch – Nhiệt độ
mát 21-25 độ C – Sản lượng 25 lít sữa/ngày/con bò (không khai thác ở mức tối đa
để đảm bảo sữa có chất lượng tốt nhất).

Bên cạnh những hương vị quen thuộc, NutiMilk Sữa tươi 100 điểm mang đến
hương vị mới lạ là Sữa tươi Đường đen. Sự kết hợp giữa đường đen và sữa tươi
mang đến loại thức uống vừa thơm ngon lại bổ dưỡng, tốt cho sức khỏe, được kỳ
vọng sẽ trở thành thức uống được yêu thích và quen thuộc của mọi nhà.
Sữa đặc có đường Nuti

Creamer đặc có đường Nuti ngọt dịu vị béo kem sữa là “bí quyết” để pha ly cà
phê sữa đậm đà sành điệu; là thành phần không thể thiếu cho ly sinh tố, hũ sữa
chua thơm ngon, hay làm nên chiếc bánh flan sánh mịn, béo ngậy.

1.3 Xu hướng kinh tế xã hội chính của thị trường

Trong dài hạn, nhu cầu của ngành thực phẩm – đồ uống được hỗ trợ bởi nhiều
yếu tố tích cực như: dân số đông; tỷ lệ đô thị hóa cao, đạt 35,7% năm 2015; thu
nhập bình quân đầu người tăng cao, tăng 17,7% giai đoạn 2008-2014; mạng lưới
bán lẻ dày đặc khuyến khích người dân mua hàng.
Theo Nghị định số 149 do Chính phủ ban hành, Bộ Công Thương được giao là
cơ quan quản lý giá đối với mặt hàng sữa và các sản phẩm dinh dưỡng dành cho trẻ
em dưới 6 tuổi. Trên cơ sở đánh giá hiện trạng, việc triển khai các quy định về kê
khai, niêm yết giá trước đó và thực tế hiện nay, Bộ sẽ xây dựng cơ chế quản lý phù
hợp. Các công ty kinh doanh mặt hàng sữa sẽ gặp khó khăn hơn trong việc định
giá một cách phù hợp để sản phẩm đến với tay người tiêu dùng.
Theo dự báo của Euromonitor International, công ty nghiên cứu thị trường toàn
cầu, thì trong những năm tới ngành sữa Việt Nam sẽ tiếp tục tăng trưởng 9% / năm
và đạt mức 27 – 28 lít sữa/người/năm vào năm 2020, tăng gần gấp rưỡi so với hiện
tại. Đây là cơ hội lớn để các công ty sữa tiếp tục khai thác thị trường khi nhu cầu
uống sữa của người dân Việt Nam tiếp tục tăng cao.

1.4. Đánh giá tiềm năng phát triển của thị trường
Xu hướng nổi lên trong vài năm gần đây là sử dụng các loại sữa nutifood để bổ
sung dưỡng chất cho cơ thể. Theo khảo sát của công ty nghiên cứu thị trường
W&S về nhu cầu và thói quen sử dụng các loại đồ uống, có 62% người tiêu dùng
lựa chọn uống sữa nutifood trong khi chỉ có 60% người tiêu dùng lựa chọn nước
uống có ga. Đáng chú ý hơn là hơn một nửa số người được khảo sát có thói quen
uống sữa nutifood mỗi ngày.

Tổng giá trị của thị trường sữa nutifood năm 2016 và 2021

Người Việt Nam ngày càng nhận thức rõ hơn về các sản phẩm sức khỏe sau sự gia
tăng đáng kể của bệnh tiểu đường, cao huyết áp và ung thư, với 83% người tiêu
dùng lựa chọn chế độ ăn uống tích cực để ngăn ngừa tình trạng sức khỏe kém. Mọi
người ngày càng sẵn sàng chi trả nhiều hơn cho các sản phẩm lành mạnh hơn. Điều
này được thể hiện rõ ràng qua tốc độ tăng trưởng doanh thu của nước giải khát có
ga tại Việt Nam giảm từ 27,9% (năm 2011) xuống còn 9,3% (năm 2019) và dự báo
sẽ tiếp tục giảm xuống 5,7% vào năm 2023.
 Biểu đồ lượng người dùng tìm kiếm từ khóa về sữa nutifood từ 2016 – 2021

1.5. Các thương hiệu/nhãn hàng và phân khúc sản phẩm trên thị
trường
Khách
Sản phẩm Công nghệ sản hàng mục Chất dinh dưỡng Hương Giá cả
xuất tiêu vị
Dây chuyền hiện Phù hợp Với thành phần
đại. Đảm bảo quy với mọi chính từ sữa và
Sữa chua trình khép kín, lứa tuổi trái cây. Giúp tăng Nha
Nutifood hiện đại, an toàn sức đề kháng và đam,…
từ khâu nguyên hệ miễn dịch 7.000đ/100ml
liệu đầu vào đến
đầu ra của sản
phẩm. 
Công nghệ sản Phù hợp
Sữa chua xuất hiện đại, với mọi Cung cấp Vitamin Xoài,
trái cây đạt tiêu chuẩn lứa tuổi. & sức đề kháng Nha 7.000đ/100ml
Vinamilk Châu Âu. cho cơ thể đam

Sản xuất trên dây Phù hợp Cung cấp năng

 chuyền hiện đại với nhu lượng cần thiết
Sữa chua với công nghệ cầu sử cho cơ thể, có Táo,
trái cây khép kín, giữ dụng của chứa: Hydrat Dứa, 8.000đ/100ml
TH True trọn vẹn dinh cá nhân cacbon, Chất Xoài
Yogurt dưỡng tự nhiên và cả gia đạm, Chất béo
từ sữa tươi sạch.
đình.

1.6. Xây dựng hành trình đưa ra quyết định mua của người tiêu
dùng

Nhận thức nhu cầu: Bước đầu tiên trong quá trình đưa ra quyết định của người
tiêu dùng là nhận ra rằng mình muốn mua sữa trái cây và dẫn đến hành vi mua
hàng

Tìm hiểu thông tin: Trong quá trình tìm kiếm thông tin, khách hàng có rất nhiều
nguồn để tham khảo như:

- Ký ức: Trước đó họ từng sử dụng loại sữa trái cây nào. Dựa trên độ hài lòng
mà đưa ra quyết định tiếp tục mua
- Nguồn cá nhân: Khách hàng tìm kiếm và so sánh thông tin giữa các loại sữa
trái cây để đưa ra quyết định
- Nguồn Marketing: Các quảng cáo, Poster, Banner, …

So sánh đánh giá: Từ các nhãn hiệu sản phẩm khác nhau đã biết qua giai đoạn tìm
kiếm thông tin, khách hàng bắt đầu đánh giá để chọn ra nhãn hiệu, sản phẩm phù
hợp với nhu cầu của mình.

Tiêu chí Sữa chua Sữa chua trái cây Sữa chua trái cây
 Nutifood vinamilk TH True Yogurt
Thương hiệu Nutifood Vinamilk THTrueMilk
Hương vị Nha dam Kiwi, đào, xoàn,… Mận, dứa, xoàn,…
Giá 24.000đ 26.000đ 28.000đ

Bao bì

Quyết định mua: Sau khi đánh giá các nhãn hiệu và sản phẩm khách hàng sẽ đưa
ra quyết định mua cuối cùng:

- Tại các cửa hàng gần nhà

- Đến siêu thị, Vinmart, …
- Mua tại cây bán hàng tự động
- Ngoài ra, còn mua theo hình thức online: Bách hóa Xanh, Shopee, Lazada,
…

Phản hồi sau mua: Sau khi mua xong, khách hàng sử dụng sản phẩm và có các
đánh giá về sản phẩm mua được. Mức độ hài lòng của khách hàng sẽ tác động trực
tiếp đến các quyết định mua vào lần sau.
CHƯƠNG 2: NGHIÊN CỨU VỀ NGƯỜI TIÊU DÙNG VÀ
SẢN PHẨM MỚI
2.1. Nghiên cứu hành vi người tiêu dùng
Sữa chua Nutifood vị vải lạnh là sản phẩm tiêu dùng nhanh nên người tiêu dùng
thường đưa ra quyết định nhỏ, mua theo thói quen hoặc với sự trung thành với
thương hiệu.
Tuy nhiên, quyết định mua hàng của người tiêu dùng có thể bị tác động bởi các
kênh như Facebook, Zalo, Youtube…. hoặc từ những đánh giá trên các trang tìm
kiếm trên Google
2.2. Khảo sát đối tượng mục tiêu về ý tưởng sản phẩm mới
Lập bảng khảo sát :
https://docs.google.com/forms/d/1dIrNJO72FChsl0u8byM3MZlmUMlG6PVDOP
BFSFMpdnA/edit?fbclid=IwAR1yzneQtjQHpFYAvWJRA--
nS6A5_x6uZBZJBx0sYct9XdDLj4nLKCkKN_A
 Cách thức: Khảo sát online
 Thời gian: Từ 24/7 đến 29/7
 Nhân sự: 5 người
 Số người tham gia khảo sát: 73 người
 Cách thu thập: Chia sẻ lên facebook cá nhân, đăng trên các hội nhóm về dinh
dưỡng và sức khỏe
 Lí do: Tốn ít thời gian và thuận tiện cho người làm khảo sát.
Cách thức đơn giản, dễ thu thập số liệu thống kê
Khảo sát hành vi tiêu dung của khách
hàng
Xin chào, chúng tôi là sinh viên của trường FPT Polytechnic. Chúng tôi
đang tiến hành nghiên cứu về hành vi tiêu dùng của khách hàng đối với
sản phẩm của Nutifood. Hy vọng anh (chị) có thể dành chút thời gian để
hoàn thành các câu hỏi dưới đây. Các ý kiến của anh (chị) sẽ giúp ích rất
nhiều cho việc nghiên cứu của chúng tôi!

Câu 1: Anh (chị) vui lòng cho biết độ tuổi của mình?
A. Dưới 18 tuổi C. Trên 35 tuổi
B. Từ 18 đến 35 tuổi
Câu 2: Giới tính?
A. Nam B. Nữ
câu hỏi chi tiết
Câu 1: Tần suất sử dụng các sản phẩm về sữa chua của anh (chị) như thế
nào?
A. Mỗi ngày C. Thỉnh thoảng (1-3 lần/tuần)
B. Thường xuyên (4-6 lần/tuần) D. Chưa bao giờ
Câu 2: Khi mà sử dụng sữa chua thì anh (chị) thích dạng nào?

A. Túi dạng ăn C. Túi dạng uống

B. Hôp
Câu 3: Anh (chị) mua sản phẩm sữa chua ở đâu?

A. Siêu thị C. Cửa hàng tiện lợi

B. Trang thương mại điện tử D. Đại lý
Câu 4: khi mua sản phẩm sữa chua anh (chị) quan tâm đến yếu tố nào?
Mức độ
 Không quan tâm Quan tâm Rất quan tâm
A. Bao bì
B. Hương vị
C. Giá thành
D. Hạn sử dụng
Câu 5: Anh (chị) biết đến sản phẩm sữa chua thông qua hình thức nào?
A. Banner (ngoài trời) C. Truyền hình
B. Internet D. Bạn bè
Câu 6:Nutifood sắp ra sản phẩm mới anh (chị) muốn sản phẩm có vị gì?
A. Vị vải lạnh C. Vị nhãn
B. Vị ổi D. Vị thanh long
Câu 7: Anh (chị) muốn chương trình khuyến mại nào ở sản phẩm?
A. Tặng kèm sản phẩm C. Tăng dung tích nhưng giá
không đổi
B. Thẻ cào chúng thưởng

Xin chân thành cảm ơn!

 A. Bao bì C. Giá thành
B. Hương vị D. Hạn sử dụng

Kết quả bảng khảo sát

 Độ tuổi

Theo bảng khảo sát, ta thấy độ tuổi từ 18 – 35 tuổi chiếm tỷ lệ tham

gia khảo sát cao nhất (77.8%), dưới 18 tuổi chiếm 16,7% và thấp nhất
là trên 35 tuổi (5,6%).
  Độ tuổi

Độ tuổi giữa nam nữ tỷ lệ chênh lệch rất ít với nam là (58,3%) nữ là (41,7%)

 Tần suất sử dụng các sản phẩm sữa chua.

Khách hàng sử dụng sữa trái cây với tần suất khác nhau:
  Phần lớn, khách hàng thường xuyên sử dụng các sản phẩm sữa chua (1-3
lần/tuần) chiếm 68,1%
 Đứng thứ 2 chiếm 20,8% là nhóm khách hàng thỉnh thoảng sử dụng sản sữa
chua (4–6 lần/tuần)
 Ngoài ra, nhóm khách hàng mỗi ngày sử dụng sản phẩm nước trái cây
chiếm 9,7%

 Dạng hộp là sản phẩm được nhiều người biết đến nhất trên thị trường hiện
nay chiếm 70,8%.
 Tiếp đến là sản phẩm đóng túi dạng uống cũng được khá nhiều nhiều người
biết đến (16,7%). Cuối cùng là hai sản phẩm đóng túi dạng ăn (12,5%)

Kênh phân phối mà khách hàng mà khách hàng mua sản phẩm
 Đối với sản phẩm của Nutifood thì hầu hết khách hàng muốn mua sản phẩm tại
các cửa hàng tiện lợi (57,7%) và tại các siêu thị (22,5%). Ngoài ra, cũng có một
phần khách hàng muốn mua sản phẩm trên các đại lý(16,9%) và các trang
thương mại điện tử (2,8%)
Các yếu tố khách hàng quan tâm

Theo khảo sát đa số khách hàng quan tâm đến hạn sử dụng và hương vị nhiều
nhất sau đó mới đến giá thành sản phẩm.

 Phương tiện giúp khách hàng biết đến Nutifood

Truyền hình và Internet là hai phương tiện truyền thông giúp khách hàng biết
đến Nutifood nhiều nhất lần lượt chiếm tỷ lệ phầm trăm là 33,8% và 29,6%.
Ngoài ra, việc Nutifood được giới thiệu qua quan hệ bạn bè cũng chiếm đến
19,7% và các baner quảng cáo chiếm tỷ lệ khá hơn với 16,9%.
 Mong muốn khi sản phẩm mới của Nutifood ra mắt
 Đa số khách hàng mong muốn nutifood cho ra sản phẩm mới vị vải lạnh với
63,9% tiếp đó là vị thanh long với tỉ lệ 22,2% và cuối cùng là vị ổi và vị
nhãn.

 Chương trình khuyến mại mà khách hàng mong muốn khi sản phẩm
mới ra mắt

Tặng kèm sản phẩm là chương trình tặng kèm sản phẩm mà khách hàng mong
muốn nhất khi cho ra mắt sản phẩm mới chiếm 51,4%. Đứng thứ hai là chương
trình tăng dung tích nhưng giá không đổi (33,3%) và cuối cùng là tặng thẻ cào
trúng thưởng chiếm 15,3%.

2.3. SWOT của sản phẩm khi ra mắt thị trường

 Điểm mạnh
- Nutifood là nhãn hàng luôn nằm trong top đầu những sản phẩm bổ sung vi
chất được người tiêu dùng tin tưởng.
- Nutifood không chỉ xuất hiện rất nhiều điểm bán lẻ toàn quốc mà còn có mặt
ở nhiều quốc gia châu Á khác.
- Từ nguồn nguyên liệu sữa cao cấp được tuyển chọn kỹ càng theo các tiêu
chuẩn quốc tế, dây chuyền máy móc hiện đại được chứng nhận đủ điều kiện
sản xuất thực phẩm
- Với những yếu tố sẵn có, việc ra mắt Nutifood vị vải lạnh sẽ một lần nữa kích
thích sự hiếu kì của người tiêu dùng đặc biệt là trong thời tiết nắng nóng thì
vải lạnh sẽ là lựa chọn giải khát vô cùng hợp lý.
 Điểm yếu
- Công ty chưa có những chiến lược quảng bá sản phẩm cụ thể, rộng rãi nên
nhiều người tiêu dùng vẫn chưa biết đến nhãn hiệu Nutifood.
- Còn chưa đầu tư nhiều chi phí vào việc quảng cáo tiếp thị sản phẩm sữa chua
nutifood mặc dù Nutifood có rất nhiều tiềm năng mà công ty chưa khai thác
hết.
 Cơ hội
- Vải là một loại quả không quá đắt tiền và phổ biến ở Việt Nam
- Trên thị trường chữa chua trái cây chưa có sữa trái cây vị vải lạnh, nên tiềm
năng của sản phẩm là rất lớn
- Người tiêu dùng ngày nay vô cùng nhạy cảm và nắm bắt thị trường rất nhanh
nên sản phẩm sẽ thu hút được sự hiếu kì
- Trong tình hình diễn biến dịch bệnh hiện nay đã khiến sản phẩm vải không
thể xuất khẩu ra nước ngoài khiến người nuôi trồng lao đao, với những chiến
dịch giải cứu vải thì có thể sản phẩm Nutriboost vị vải lạnh sẽ đem lại ý nghĩa
lớn và nhận được sự hưởng ứng của người tiêu dùng cả nước
 Thách thức
- Tâm lí người tiêu dùng luôn có thói quen dùng những nhãn hiệu, hương vị
mình hay sử dụng, vì thế rất khó để có thể làm họ thay đổi những thói quen đó
và chuyển sang dùng hương vị mới.
- Hiện tại trên thị trường sữa chua trái cây xuất hiện nhiều sản phẩm không
đảm bảo chất lượng, ảnh hưởng đến sức khỏe của người tiêu dùng. Điều này
khiến không ít người tiêu dùng dần mất lòng tin vào các sản phẩm sữa chua
trái cây. Đó chính là thách thức lớn cho ngành sản xuất sữa chua trái cây nói
chung và nhãn hiệu Nutifood nói riêng.
- Ngày càng xuất hiện nhiều nhãn hiệu sữa trái cây với giá thành rẻ tạo ra áp
lực cạnh tranh cho nhãn hiệu Nutifood.
 CHƯƠNG 3: THIẾT LẬP NGƯỜI TIÊU DÙNG MỤC
TIÊU CHO SẢN PHẨM MỚI
3.1. Nhân khẩu học

 Giới tính: Hướng nhiều hơn đến nữ giới vì họ có nhu cầu sử dụng sữa chua trái
cây cao hơn giới tính nam.
 Độ tuổi: Hướng tới tất cả độ tuổi nhưng tập trung tiềm năng nhất là độ tuổi
18-22 tuổi.
 Nghề nghiệp
- Học sinh sinh viên: Sữa chua trái cây là món ăn vặt yêu thích của các bạn trẻ
do hương vị thơm ngon, dễ uống. Bao bì đẹp mắt và giá cả phải chăng.
- Nhân viên văn phòng và công chức nhà nước: Là những người có công việc
bận rộn, dành nhiều thời gian làm việc ở cơ quan nên sữa chua trái cây đóng
hộp vị vải lạnh khá phù hợp trong việc tăng cường bổ sung dinh dưỡng thiết
yếu.
 Thu nhập: Với giá bình dân 10.000 đồng/hộp thì sản phẩm không quá đòi hỏi
về thu nhập của khách hàng, mọi người có nhu cầu đều có thể mua sản phẩm.
Giá thành hợp lí cũng giúp cho người tiêu dùng có thể sử dụng sản phẩm thường
xuyên và trở thành khách hàng trung thành.
3.2. Yếu tố tâm lí học

3.2.1. Nhận thức

 Tiếp xúc với sản phẩm
- Tiếp xúc có chọn lọc: Khách hàng thường có xu hướng né tránh quảng cáo vì
nhiều nguyên nhân như quảng cáo nhàm chán, lă ̣p lại quá nhiều...
- Tiếp xúc tự nguyện: Người tiêu dùng chủ động tiếp xúc với thông điệp quảng
cáo của doanh nghiệp
Nutifood cần chạy quảng cáo có nội dung mới lạ, độc đáo, không gây khó chịu
cho người xem và hướng người xem tới tiếp xúc tự nguyện chẳng hạn như
quảng cáo dưới dạng bài hát vui nhộn, bắt tai; đặc biệt là sử dụng người nổi
tiếng để quảng cáo cho sản phẩm...
 Chú ý tới sản phẩm
- Yếu tố kích thích: Đối với chiến dịch truyền thông cho sản phẩm mới,
Nutifood cần đề những quảng cáo ngoài trời có kích thước lớn kèm theo hình
ảnh hấp dẫn, bắt mắt, âm thanh sống động, đồng thời nhấn mạnh những thông
tin nổi bật. Điều này sẽ thu hút sự chú ý của khách hàng và làm họ ghi nhớ
thông điê ̣p quảng cáo.
- Yếu tố cá nhân: Sự thích thú hoặc nhu cầu của khách hàng chính là những
đặc tính cá nhân chính mà Nutifood cần phải tác động vào. Đă ̣c biê ̣t là với các
cá nhân đề ra mục tiêu lâu dài (Nâng cao sức khỏe) và nhu cầu ngắn hạn (Bổ
sung dinh dưỡng thiết yếu cho cơ thể). Họ sẽ có xu hướng tiếp nhận và quan
tâm đến sữa chua trái cây vì đây là thông tin liên quan đến nhu cầu của mình.
 - Yếu tố tình huống: Các kích thích của môi trường như quảng cáo, bao bì, vị
trí để sản phẩm và các tính chất nhất thời sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến hành vi
mua của khách hàng.

3.2.2. Động cơ

Chiến lược Marketing theo tháp nhu cầu của Maslow

 Nhu cầu sinh lý: Sản phẩm sữa chua trái cây đóng gói Nutifood sẽ đáp ứng
được nhu cầu sử dụng của con người, hỗ trợ phát triển về mặt thể chất cũng
như sức khỏe cho người tiêu dùng.
 Nhu cầu an toàn: Khi sử dụng sữa chua trái cây đóng gói Nutifood người tiêu
dùng có thể hoàn toàn an tâm về chất lượng sản phẩm. Là mô ̣t thương hiê ̣u lớn,
sản phẩm của Nutifood được sản xuất từ 100% hương vị thiên nhiên, đã thông
qua kiểm nghiệm về an toàn vệ sinh thực phẩm quốc gia và rất nhiều kiểm
nghiệm an toàn uy tín khác.
  Nhu cầu xã hội: Hình ảnh quảng cáo của sữa chua trái cây đóng gói Nutifood
mang không khí tươi trẻ, năng đô ̣ng, kết nối bạn bè, đồng nghiê ̣p với nhau,..

3.2.3. Cảm xúc

 Kích thích cảm xúc: Khách hàng thường có xu hướng tìm kiếm các sản phẩm
đem lại những lợi ích và cảm xúc tích cực cho họ. Khi cho ra mắt sản phẩm
mới, sữa trái cây Nutriboost cần tiếp tục duy trì hình ảnh năng đô ̣ng, tích cực
để khơi dậy cảm xúc cho khách hàng và khiến hô ̣ thấy được lợi ích khi sử dụng
sản phẩm.

 Cảm xúc trong quảng cáo: Màu sắc bắt mắt cùng với thông điê ̣p ngắn gọn sẽ
giúp Nutriboost kích thích và chạm tới cảm xúc khách hàng, khơi dậy nhu cầu
mua hàng của họ.

3.3. Yếu tố xã hô ̣i

Đại dịch COVID-19 làm người dân Viê ̣t Nam ngày càng nhận thức rõ hơn về sức
khỏe. Hơn thế nữa, sự gia tăng đáng kể của bệnh tiểu đường, cao huyết áp và ung
thư như mô ̣t hồi chuông cảnh báo, đã tác đô ̣ng trực tiếp đến hành vi tiêu dùng của
họ. Theo thống kê, có hơn 83% người tiêu dùng lựa chọn chế độ ăn uống tích cực
để ngăn ngừa tình trạng sức khỏe kém. Mọi người ngày càng sẵn sàng chi trả nhiều
hơn cho các sản phẩm lành mạnh hơn. Minh chứng là mức tiêu thụ các loại sữa
chua trái cây và kem sữa chua tính theo bình quân đầu người tại Việt Nam là 3,6
lít/ người (năm 2020). Trị giá nhập khẩu của nhóm hàng này cũng đạt tới 25 triệu
USD vào năm 2019 và đang có xu hướng tăng dần vào những năm tới.

Đây chính là tín hiê ̣u tốt cũng như là cơ hô ̣i để Nutifood phát triển sản phẩm của
mình trên thị trường Viê ̣t Nam.
 CHƯƠNG 4: XÂY DỰNG KẾ HOẠCH MARKETING
TUNG SẢN PHẨM RA THỊ TRƯỜNG VÀ PHÁT TRIỂN
TRONG MỘT NĂM ĐẦU
4.1 Thông điệp muốn truyền tải tới đối tượng người tiêu dùng

4.1.1. Thông điệp muốn truyền tải tới người tiêu dùng

 Sản phẩm: Sữa chua trái cây Nutifood vị vải lạnh

 Thông điệp: “Sữa chua Nuti – Ngon mê ly, đầy dinh dưỡng”

“Da khỏe - Rạng vẻ tươi xinh”.

 Ý nghĩa thông điệp: Sữa chua trái cây Nutifood vị vải lạnh là một sản phẩm sữa
chua mới hoàn toàn độc đáo, khác lạ trên thị trường. Sản phẩm cung cấp những
dưỡng chất cơ bản cần thiết như: Bổ sung các vitamin A, D3, D1, B3, B5, B6,
giúp tăng cường sức đề kháng, tiêu hóa tốt, giúp sáng mắt và tăng cường thêm
canxi từ sữa.
 4.1.2. Người định hướng quan điểm

 Huấn luyện viên thể hình Duy Nguyễn

- Truyền thông: Duy Nguyễn là một trong những huấn luyện viên fitness sở
hữu lượng theo dõi cao nhất Việt Nam. Thông qua những video tư vấn tập
luyện, ăn uống, tâm lý và tình dục, anh chiếm cảm tình lớn với khán giả nhờ
sự thân thiện, trẻ trung, giàu năng lượng của mình.

- Hình ảnh: Là một huấn luyện viên thể hình, Duy Nguyễn luôn tràn đầy nhiệt
huyết và đầy năng lượng, quan tâm đến chế độ ăn uống và luyện tập. Chính vì
 vậy hình ảnh của Duy Nguyễn phù hợp với sản phẩm sữa chua trái cây
Nutifood vị vải lạnh- sản phẩm tốt cho sức khỏe.
- Kinh phí: Phù hợp với ngân sách cho hoạt động Marketing của công ty.

 Hoạt động sử dụng người đại diện

- Quảng cáo truyền hình: Sản phẩm Nutifood vị vải lạnh giúp HLV Duy
Nguyễn luôn tràn đầy năng lượng trong suốt một ngày làm việc mệt mỏi, sản
phẩm tốt cho sức khỏe.

- Hình ảnh của Duy Nguyễn luôn đồng hành cùng Nutifood xuất hiện trên các
banner ngoài trời.

Đăng bài viết chia sẻ về sản phẩm lên các trang mạng xã hội.

4.2. Chiến lược Marketing

4.2.1. Chiến lược sản phẩm

 Đă ̣c tính sản phẩm

- Tên sản phẩm: Sữa chua Nutifood vị vải lạnh
- Hương vị: vị vải lạnh
- Dung tích: 100g
- Thành phần:  Sữa, nước, đường, vải, gelatin thực phẩm, chất ổn định (1422,
471), men Streptococcus thermophilus và Lactobacillus bulgaricus, vitamin
(B1, B3, B5, B6, A, D3),…
- Hạn sử dụng: 6 tháng kể từ ngày sản xuất
 Công dụng: Bổ sung các vitamin A, D3, D1, B3, B5, B6, giúp tăng cường sức
đề kháng, tiêu hóa tốt, giúp sáng mắt và tăng cường thêm canxi từ sữa.
 Chất lượng sản phẩm: Sữa chua Nutifood vị vải lạnh được sản xuất trên quy
trình công nghệ hiện đại, kiểm duyệt chặt chẽ, đảm bảo chất lượng an toàn,
không có chất bảo quản, không chứa chất tạo màu độc hại, mang đến sự an tâm
cho bạn.
 Bao bì: Sản phẩm dạng hộp với thiết kế bắt mắt với màu đỏ của vải và màu
trắng của sữa tươi. Bao bì nhỏ gọn, tiện dụng, dễ sử dụng và bảo quản, dễ đặt
trong balo hay túi xách khi đi học, đi chơi, dã ngoại…

4.2.2. Chiến lược giá

 Chiến lược định giá thâm nhập: Nhìn chung, các sản phẩm của Nutifood
đang đặt mức giá thấp hơn hoặc bằng giá phổ biến trên thị trường. Chiến lược
này có thế làm giảm bớt lợi nhuận thời gian đầu nhưng sản phẩm sẽ được thị
trường chấp nhận rộng rãi hơn. Thu hút thị trường của những khách hàng chưa
từng mua sản phẩm hoặc những khách hàng trung thành với sản phẩm của đối
thủ.
 Định giá sản phẩm: Căn cứ vào giá bán của các sản phẩm cạnh tranh của đối
thủ cạnh tranh trên thị trường, giá bán sản phẩm “Sữa chua Nutifood đóng hộp
vị vải lạnh” 100g có giá dao động từ 6.000đ – 9.000đ/hộp.
 Giá bán lẻ: Áp dụng các chính sách linh hoạt cho đại lý, nhà phân phối như
tăng tỷ lệ chiết khấu, hoa hồng cho các đại lý, siêu thị và trung tâm thương mại,
có chương trình khuyến mãi hợp lý.

4.2.3. Chiến lược phân phối

 Hê ̣ thống kênh phân phối của Nutrifood

 Kênh phân phối trức tiếp: Thông qua website chính thức của Nutrifood
 Kênh phân phối gián tiếp
- Đẩy mạnh các kênh phân phối với các nhà bán lẻ lớn để đảm bảo hàng hóa
luôn đầy đủ tại các kênh phân phối, đặc biệt là các hệ thống bán lẻ như Big C,
VinMart, Aeon Mall,.. để sản phẩm mới ra mắt luôn được trưng bày ở vị trí bắt
mắt.
- Cùng với thời đại công nghệ thay đổi thì việc mua hàng online cần được chú
trọng hơn nên sản phẩm mới cần có mặt trên các trang thương mại điện tử:
Shopee, Lazada, Tiki,.. và các trang Web: Adayroi.com, bachhoaxanh.com,...
để phù hợp với nhu cầu mua sắm của khách hàng.

4.2.4. Chiến lược xúc tiến

a) PR
  Tổ chức sự kiện “Ra mắt sản phầm mới sữa chua Nutifood đóng hộp vị vải
lạnh”
 Tài trợ cho chương trình “Giọng ải giọng ai”
 Mời các báo uy tín, có tên tuổi viết về sự kiện ra mắt sản phẩm mới này ví
dụ như báo Tuổi Trẻ, Kenh14, Vietnamnet, Vnexpress,…
 Mời các Youtuber, Blogger về ẩm thực nổi tiếng, có tầm ảnh hưởng tới giới
trẻ hiện nay review về sản phẩm
 Quay video TikTok tạo trend nhằm tăng độ phủ sóng của sản phẩm mới
 Đăng tải trên sóng truyền hình trong khung giờ vàng tại các kênh của đài
truyền hình Việt Nam VTV
b) Quảng cáo
 Quảng cáo ngoài trời
- Thiết kế poster, banner, standee,…đặt ở trung tâm thương mại, siêu thị,
thang máy của các trung cư,…
- Biển quảng cáo ngoài trời đặt dọc các tuyến đường gần các trường học:
đường Trịnh Văn Bô, Hồ Tùng Mậu, Phạm Hùng,..các quốc lộ cao tốc.
 Quảng cáo trên các phương tiện giao thông: Sử dụng banner gần các điểm
chờ xe buýt tại các thành phố, dán lên xe buýt, taxi
 Các trang mạng xã hội
- Đăng tải lên trang fanpage Facebook, Instagram, Twiter, Website chính của
Nutifood
- Tạo ra các minigame để tăng tương tác với mọi người
- Đăng tải video quảng cáo về sản phẩm “sữa chua trái cây hương vải lạnh
Nutifood”
 Các trang báo điện tử: Đặt poster trên trang báo Vietnamnet, VN Express,
Baomoi, Báo Tuổi Trẻ.…
 c) Xúc tiến bán
 Khuyến mại
- Tăng tỉ lệ chiết khấu hợp lý cho bên đại lý và các bên trung gian
- Hỗ trợ các biển quảng cáo, standee, poster, banner, khay, tủ đông lạnh,…
- Chủ động giao hàng và bày biện sản phẩm tại các đại lý
 Khuyến mãi
- Tặng kèm sản phẩm mới với các sản phẩm cũ: Mua 1 lốc tặng một hộp sản
phẩm mới, mua 1 thùng tặng 1 lốc sản phẩm mới
- Giảm giá sản phẩm để người tiêu dùng có thể dễ dàng tiếp cận với sản
phẩm: sale 50% vào mỗi thứ 6 hàng tuần
- Mở các gian hàng dùng thử ở các siêu thị, trung tâm thương mại, các sự
kiện âm nhạc, gần các trường học, ngã tư,…
d) Marketing trực tiếp
 Tạo các bảng hỏi thu thập những ý kiến, đóng góp của mọi người về sản
phẩm
 Tạo cuộc bình chọn, góp ý tại các trang mạng xã hội, các cửa hàng có bán sản
phẩm của mình
 Gửi email khuyến mại cho các đại lý, chủ cửa hàng tạp hóa, các bên buôn bán
trung gian
e) Bán hàng cá nhân
Cử các nhân viên bán hàng tìm đến các siêu thị, các cửa hàng tạp hóa, các quán
ăn đưa ra các ưu đãi và tư vấn trực tiếp cho họ
4.3. Kế hoach phát triển trong mô ̣t năm đầu

4.3.1. Mục tiêu chiến dịch

 Trong 1 năm đầu 70% người tiêu dùng biết đến sản phẩm sữa chua nutifood
vị vải lạnh
  Sản phẩm lọt vào top 5 sản phẩm sữa chua được yêu thích nhất
 Doanh thu của sản phẩm tăng 10% so với 4 tháng đầu tiên (giai đoạn đầu)

4.3.2. Kế hoạch Marketing chi tiết

KẾ HOẠCH MARKETING RA MẮT SẢN PHẨM MỚI

Giai đoạn Giai đoạn 1 Giai đoạn 2 Giai đoạn 3
Mục tiêu Tăng độ nhận biết Tăng trải nghiệm Tăng doanh thu
Dự trù
ngân sách 2,210 1,150 300
(triệu đồng)
Thời gian 4 tháng 4 tháng 4 tháng
triển khai
2Từ
tháng
1/1/2022 2 tháng

đến 30/4/2022 Từ 1/5/2022

3 tháng đến 31/8/20223 tháng Từ 1/9/2022

tháng 3 tháng
đến 31/12/2022

 Giai đoạn 1: Từ ngày 1/1/2022 – 30/4/2022

Mục tiêu: Tăng độ nhận biết của sản phẩm sữa chua nutifood vị vải lạnh

- Kết hợp cùng huấn luyện viên Hana Giang Anh quay TVC quảng cáo sản
phẩm và được phát sóng vào khung giờ vàng trên kênh VTV1 và VTV3.
- Sử dụng poster, banner, stande quảng cáo ngoài trời, các sảnh trung tâm
thương mại, trên các phương tiê ̣n giao thông
- Viết bài quảng cáo giới thiệu sản phẩm fanpage và website về dinh dưỡng
sức khỏe
 - Tổ chức sự kiện quảng bá sản phẩm mới, KOLs chia sẻ kinh nghiệm và
tương tác với khách hàng tham gia
 Giai đoạn 2: Từ ngày 1/5/2022 - 31/8/2022

Mục tiêu: Tăng 6% doanh thu so với giai đoạn đầu

- Tiếp tục sử dụng banner quảng cáo ngoài trời và TVC để tăng độ phủ sóng
cho sản phẩm mới
- Tạo chiến dịch viral trên mạng xã hội như Instagram, Facebook, … và trao
giải thưởng hấp dẫn cho bài viết nhận được nhiều like nhất
- Tài trợ chương trình “Giọng ải giọng ai”
- Đẩy mạnh chương trình khuyến mại khuyến mãi và gửi email marketing để
tăng trải nghiệm khách hàng đổi với sản phẩm mới
- Lập quầy bán hàng tại các trung tâm thương mại giới thiệu sản phẩm và
khuyến khích khách hàng dùng thử và đăng trải nghiê ̣m lên mạng xã hô ̣i
 Giai đoạn 3: Từ 1/9/2022– 30/12/2022
Mục tiêu: Tâ ̣p trung đẩy mạnh doanh số và duy trì đô ̣ nhâ ̣n diê ̣n thương hiê ̣u
- Tạo chiến dịch viral các kênh như TikTok, Facebook, … và trao giải thưởng
hấp dẫn cho bài viết và video nhận được nhiều like nhất
- Tập trung đẩy mạnh các bài viết PR trên báo điện tử và mạng xã hội
- Tổ chức các chương trình ưu đãi, tặng voucher giảm giá
- Đẩy mạnh các hoạt động chăm sóc khách hàng như gửi email, gọi điện, tiếp
thị tại quầy hàng,…
4.4. Kế hoạch duy trì mối quan hê ̣ với khách hàng

Duy trì quan hệ với khách hàng sẽ giữ chân khách hàng, biến họ thành những
khách hàng trung thành và từ những khách hàng này, họ sẽ giúp doanh nghiệp
quảng bá, giới thiệu khách hàng mới cho công ty (Marketing truyền miệng).
 Thường xuyên giao lưu, giữ liên lạc với khách hàng
 Đẩy mạnh hoạt động của phòng ban chăm sóc khách hàng, luôn sẵn sàng tiếp
nhận, phản hồi và xử lý các ý kiến đóng góp của khách hàng
 Tìm hiểu, nắm bắt những nhu cầu mong muốn từ phía khách hàng. Điều này
giúp Nutifood cải thiện được chất lượng phục vụ, mang lại sự thoải mái, yên tâm
cho khách hàng là giá trị cốt lõi để có mối quan hệ bền vững và lâu dài với
khách hàng.
 Có những chương trình khuyến mãi, khuyến mại, giảm giá cho khách hàng.
 Tối ưu những giá trị mà doanh nghiệp đem lại cho khách hàng kèm các chương
trình chăm sóc khách hàng định kì
 Đa dạng kênh phân phối giúp khách hàng thuận tiện trong việc mua hàng

 Để khách hàng thấy được tầm quan trọng của họ đối với thương hiệu và những
giá trị thương hiệu mang lại cho khách hàng.

Hoat đô ̣ng Khách hàng Thời gian

Gửi Email, tin nhắn hoă ̣c gọi điê ̣n chăm sóc Doanh nghiê ̣p 2
khách hàng lần/tháng
Đối với khách hàng lâu năm (VIP), tích hợp vào Cá nhân Cả quá
thẻ có sẵn của siêu thị khi mua sản phẩm sẽ trình
được giảm giá 15% giá trị sản phẩm
Tổ chức event tri ân khách hàng, đă ̣c biê ̣t là đối Doanh nghiê ̣p 1 lần/quý
với khách hàng thân thiết và cá nhân

4.4. Kế hoạch duy trì mối quan hê ̣ với khách hàng
Duy trì quan hệ với khách hàng sẽ giữ chân khách hàng, biến họ thành những
khách hàng trung thành và từ những khách hàng này, họ sẽ giúp doanh nghiệp
quảng bá, giới thiệu khách hàng mới cho công ty (Marketing truyền miệng).

 Thường xuyên giao lưu, giữ liên lạc với khách hàng
 Đẩy mạnh hoạt động của phòng ban chăm sóc khách hàng, luôn sẵn sàng tiếp
nhận, phản hồi và xử lý các ý kiến đóng góp của khách hàng
 Tìm hiểu, nắm bắt những nhu cầu mong muốn từ phía khách hàng. Điều này
giúp Nutifood cải thiện được chất lượng phục vụ, mang lại sự thoải mái, yên tâm
cho khách hàng là giá trị cốt lõi để có mối quan hệ bền vững và lâu dài với
khách hàng.
 Có những chương trình khuyến mãi, khuyến mại, giảm giá cho khách hàng.
 Tối ưu những giá trị mà doanh nghiệp đem lại cho khách hàng kèm các chương
trình chăm sóc khách hàng định kì
 Đa dạng kênh phân phối giúp khách hàng thuận tiện trong việc mua hàng

 Để khách hàng thấy được tầm quan trọng của họ đối với thương hiệu và những
giá trị thương hiệu mang lại cho khách hàng.

Hoat đô ̣ng Khách hàng Thời gian

Gửi Email, tin nhắn hoă ̣c gọi điê ̣n chăm sóc Doanh nghiê ̣p 2
khách hàng lần/tháng
Đối với khách hàng lâu năm (VIP), tích hợp vào Cá nhân Cả quá
thẻ có sẵn của siêu thị khi mua sản phẩm sẽ trình
được giảm giá 15% giá trị sản phẩm
Tổ chức event tri ân khách hàng, đă ̣c biê ̣t là đối Doanh nghiê ̣p 1 lần/quý
với khách hàng thân thiết và cá nhân