‫الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية‬

‫وزارة التكوين والتعليم المهنيين‬

‫المعهد الوطني المتخصص في التكوين المهني‬
‫عبد الحق بن حمودة‪ -‬سيدي مبروك‪ -‬قسنطينة ‪-‬‬

‫مذكرة التخرج لنيل شهادة تقني سامي في اختصاص "مطور الواب والوسائط‬
‫اإلعالمية"‬
‫بعنوان‬

‫إدارة املت ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــربصين‬

‫دراسة ميدانية "المدرسة الجهوية التصاالت الجزائر‪ -‬قسنطينة"‬

‫تحت إشراف‪:‬‬ ‫من إعداد المتربصتين‪:‬‬

‫األستاذ‪ :‬بو حامد محمد منٌر‬ ‫‪ ‬بن فاضل هاجر‬
‫‪ ‬بولحٌة كوثر‬

‫دفعة ‪2021 -2018‬‬

‫دعاء‬
 ‫إهداء‬
‫الحمد هلل حمدا لثيرا طُبا مبازما طبحاهو ال هحص ي ثىاء علُو أهذ لما أثىِذ‬
‫على هفظو خلقذ فأبدعذ وأعطُذ فقضِذ فال حصس لىعمو وال حدود لفضلو‬
‫أما بعد‪:‬‬

‫أود في املقام ألاوى أن اهدي جخسجي هدا‪:‬‬

‫الى من وضعخني في عُنها ولظخني بعطفها الى أحب الىاض الي قلبي حفظها هللا‬
‫وأبقاها جاحا فىق زاس ي أمي الحبِبت‪.‬‬

‫الى من أحظن جسبُتي وحعب من أحلى ومان دائما عىها لي الى من عمل ألحلي أطاى‬
‫هللا في عمسه والدي العصٍص‪.‬‬

‫الى من اعخمدث عليهم في مل لبيرة وصغيرة إخىحي وأخىاحي ألاحباء على مظاهدتهم‬
‫القُمت التي طاعدجني لثيرا في إلماى مشىازي الدزاس ي‪.‬‬

‫الى مل أصدقائي ألاعصاء وخاصت املقسبين منهم الدًن قاطمىوي لحظاتهم زعاهم‬
‫هللا ووفقهم‪.‬‬

‫والى مل من طاهم من قسٍب أو بعُد في مظاعدحي في إجمام هاد العمل املخىاضع‬

‫والىصىى الى هدا الُىم املبازك وجحقُق هدف الىجاح‪.‬‬

‫هاجر‬
 ‫إ هداء‬

‫الى من أفضلها على هفس ي‪ ،‬ولم ال فلقد ضحذ من أحلى ولم جدخس حهدا في طبُل‬
‫اطعادي على الدوام "امي الغالُت "‬

‫اهدي جخسجي الى من حسع الهاض فازغا لِظقُني قطسة حب الى من حصد الاشىاك‬
‫عن دزبي لُمهد لي طسٍق العلم "ابي "‬

‫والى من جقاطمىا معي زحم امي ووظير دزوب الحُاة معا" اخىاحي الغالُاث "التي‬
‫طاهدووي في اوقاحي العصِبت‪.‬‬

‫واوال وأخيرا الى جىأم زوحي "اخي " الصغير وضُاء حُاحي‪.‬‬

‫واخخم اهدائي الى من ماهىا معي في أًام دزاطتي أصدقائي وحمُع من ووقفىا معي‬
‫وطاهدووي‪.‬‬

‫كوثر‬
 ‫شكر وعرفان‬
‫إن الحمد هلل هحمده ووظخعُىه ووظخغفسه‪ ،‬ولما قاى هبِىا الحبِب صلى هللا علُه وطلم‪:‬‬
‫"من ال ٌشنس الىاض ال ٌشنس هللا "‬
‫في بادئ ألامس الحمد هلل طبحاهه وحعالى ألهه أضاء لىا الطسٍق الصحُح إللماى دزاطدىا‬
‫ومشسوعىا الري بدأها فُه‪.‬‬
‫أوال اشنس مشسفىا ألاطخاذ الفاضل بى حامد محمد مىير على مل الىقذ الري اطدثمسه معىا‬
‫وما بدله من حهد في جقىٍم ما اعىج في هرا البحث وعلى احترامه النبير حدا لىا‪.‬‬
‫هىد أن أعسب عن امخىاهىا العمُق واحترامىا النبير ملشسفي في املدزطت قىازٍس شالس على لطفه‬
‫وحعاطفه وجفهمه وقبل مل ش يء على املخابعت والىصائح واملالحظاث التي طاعدجىا لخيرا في‬
‫إجمام مشسوعىا بىجاح‪.‬‬
‫اشنس أًضا مىظفي املدزطت الجهىٍت لالجصاالث لقظىطُىت على مظاعدتهم القُمت وجىافسهم‬
‫ملشازلت لفاءاتهم معىا‪.‬‬
‫اشنس أعضاء لجىت الخحنُم على مىافقتهم على جنسَع حصء من وقتهم للحنم على هدا‬
‫العمل‪.‬‬
‫لما هخىحه بخالص الشنس الى مل ألاطاجرة الدًن طاهدوها طُلت مظيرها الدزاطُت وفي الخخام‬
‫هنسز الشنس الجصٍل والخقدًس لجمُع من طاعدها بطسٍقت أو بأخسي في إهجاش هدا البحث‬
‫وهخضسع الى هللا عص وحل لُِظس لىا ولهم مل خير وٍجعل هدا العمل في ميزان حظىاجىا‬
‫حمُعا‪.‬‬
‫مقدمة عامة‬
 ‫مقدمة عامة‬

‫مقدمة عامة‬

‫إن مشروعنا ٌهدؾ الى إنشاء تطبٌق فً شكل موقع وٌب ٌهدؾ الى التسٌٌر الجٌد للمدرسة فً جانب‬
‫إدارة المتربصٌن‪.‬‬

‫ٌوجد تدرٌب ما قبل االحتراؾ ‪ PTT‬على مستوى قسنطٌنة مند عام ‪ 3961‬هذه المؤسسة معروفة حالٌا‬
‫تحت اسم ‪( ERTC‬المدرسة الجهوٌة لالتصاالت لقسنطٌنة)‪.‬‬

‫خالل فترة تدرٌبنا فً المدرسة الجهوٌة اقترح علٌنا أن نالحظ فً النظام الحالً‪:‬‬

‫‪ ‬كمٌة هابلة من المعلومات للتالعب بها‪.‬‬

‫‪ ‬عالقات وثٌقة بٌن مختلؾ الخدمات واألشخاص المختلفٌن فً هذه الهٌاكل‪.‬‬

‫‪ ‬مهام الموظؾ الشاقة والمتكررة‪.‬‬

‫‪ ‬استخدام ورق قابل للتلؾ وؼٌر مؤمن وؼٌر قابل للتحرٌر‪.‬‬

‫بعد هذه المالحظة أصبح المسؤولون عن المركز على علم بالحاجة الماسة والملحة الى حوسبة األنشطة‬
‫المختلفة ‪.‬‬

‫فً سٌاق عملنا طلب منا دراسة جانبٌن من أنشطة المركز وهما تسجٌل المتربصٌن والتدرٌب ضمن هدا‬
‫الهٌكل ‪.‬‬

‫تدور قضٌتنا حول موضوع‪ " :‬إدارة المتربصٌن داخل مركز االتصاالت الجهوٌة فً قسنطٌنة (‪،)ERTC‬‬
‫هدفنا هو االستفادة بشكل أفضل من صرامة تكنولوجٌا المعلومات فً هٌاكل مدرسة االتصاالت الجهوٌة‬
‫على الرؼم من تنفٌذها فً المدرسة‪ ،‬حٌث ٌمكن تكٌٌؾ دراستنا وتطبٌقها على أي مدرسة عامة فً‬
‫الجزابر تتضمن نفس التخصصات التً تستخدم هٌاكلها نفس استراتٌجٌات العمل ونفس أنواع‬
‫المستندات‪.‬‬

‫نود أن نشٌر الى انه كانت هناك بالفعل محاولتان مشابهتان إلثبات هذه المعلومات ولكنهما فشلتا لألسباب‬
‫التالٌة‪:‬‬

‫‪ ‬ضٌق الوقت نظرا لقصر مدة التدرٌب‪.‬‬

‫‪ ‬نقص مهارات التنفٌذ‪.‬‬

‫‪1‬‬
 ‫مقدمة عامة‬

‫‪ ‬ضٌق وقت التنظٌم‪.‬‬

‫‪ ‬قلة التنظٌم فً فرٌق العمل‪.‬‬

‫من اجل تقدٌم العمل الذي تم تكلٌفنا به اخترنا تنظٌم األطروحة فً خمسة فصول‪:‬‬

‫الفصل ‪ -I‬التعرٌؾ بالمؤسسة‪:‬‬

‫فً هذا الفصل نقدم لمحة حول تارٌخ اتصاالت الجزابر كما تطرقنا الى تعرٌؾ بالمدرسة الجهوٌة‬
‫التصاالت لقسنطٌنة واهم أقسامها وهٌاكلها المختلفة وفً األخٌر تم ذكر بعض المشاكل والحلول التً‬
‫واجهتنا فً المدرسة‪.‬‬

‫الفصل ‪ -II‬عمومٌات‪:‬‬

‫تطرقنا فً هذا الفصل الى اهم المفاهٌم لبعض المصطلحات التً استخدمناها فً إكمال مشروعنا فهً‬
‫توضح لنا تعارٌؾ كاملة من اجل الفهم الصحٌح لنظام المعلومات وتطورها‪.‬‬

‫الفصل ‪ - III‬دراسة أولٌة‪:‬‬

‫فً بداٌة الفصل تطرقنا الى إعداد مقابلة من اجل النظر الى المشاكل التً تواجهها المدرسة وفً األخٌر‬
‫توصلنا الى حل نهابً إلنشاء تطبٌق لتسٌٌر الجٌد إلدارة المتربصٌن ومن تم ذكرنا دفتر الشروط التً‬
‫من خالله ٌتم االتباع الخطوات إلتمام التصمٌم بشكل الصحٌح وفً األخٌر قمنا بدراسة ما هو موجود‬
‫وتكشؾ عن العملٌة فً المدرسة‪.‬‬

‫الفصل ‪ -IV‬التحلٌل والتصمٌم‪:‬‬

‫‪ٌ ‬عرض منهج التحلٌل المستخدم مع توضٌح تطبٌق المراحل الضرورٌة المختلفة‪.‬‬

‫‪ٌ ‬وضح جزء التصمٌم تصمٌما تفصٌلٌا للمعالجات المراد تشؽٌلها الٌا‪ ،‬كما ٌتعامل مع تطبٌق‬
‫قواعد االنتقال الى النموذج الخاص بالعالقات وفً اخر الفصل ذكرنا تصمٌم الواجهة الرسومٌة‬
‫للتطبٌق قبل بدء العمل‪.‬‬

‫‪ ‬الفصل‪ -IIV‬التطبٌق‪:‬‬

‫هذا هو الفصل األخٌر حٌث ٌتضمن الدراسة الفنٌة مع توضٌح لبعض الواجهات‪.‬‬

‫ستنتهً مذكرتنا باستنتاج عام ٌعرض نتٌجة عملنا ووجهات النظر المتصورة‪.‬‬

‫‪2‬‬
‫الجانب النظري‬
 ‫الفصل األول‬

‫التعريف بالمؤسسة‬
 ‫الفصل األول‪ :‬التعريف بالمؤسسة‬

‫‪ - I‬مقدمة ‪:‬‬

‫أوال بدأنا بتقدٌم شركة اتصاالت الجزابر ثم المدرسة الجهوٌة لقسنطٌنة‪ ،‬ثم حددنا الهٌكل التنظٌمً‬
‫لشركة وكذلك األقسام المختلفة لوالٌة قسنطٌنة وفً األخٌر ذكرنا بعض المشاكل التً واجهتنا فً‬
‫المدرسة واقترحنا بعض الحلول لها‪.‬‬

‫‪ .1‬تاريخ النشأة‪:‬‬

‫اتصاالت الجزابر هً المشؽل التارٌخً والرابد فً سوق االتصاالت الجزابرٌة التً تشهد تطورا ونموا‬
‫قوٌا‪ ،‬وتقدم مجموعة كاملة من خدمات الهاتؾ واألنترنت والفٌدٌو للعمالء من األفراد والشركات‪.‬‬

‫وهً شركة مملوكة للقطاع العام تعمل فً السوق الشبكات الخدماتٌة لالتصاالت اإللكترونٌة‪ ،‬وقد وصؾ‬
‫قانون ‪ 2000/03‬نشأته ظهرت فً ‪ 5‬أوت ‪ٌ 2000‬حدد القواعد العامة المتعلقة بمكتب البرٌد‬
‫واالتصاالت السلكٌة والالسلكٌة وكذلك قرارات من المجلس الوطنً للمشاركات الدولٌة فً ‪ 2001‬فٌما‬
‫ٌتعلق بإنشاء مؤسسة عامة واقتصادٌة تسمى" اتصاالت الجزابر" دخلت رسمٌا حٌز التنفٌذ فً جانفً‬
‫‪ 2003‬وتتكون من عدة أقسام من بٌنها قسم الموارد البشرٌة والتوجٌه التدرٌبً بما فً ذلك ‪ ERTC‬هو‬
‫عضو فٌها‪.‬‬
‫(‪ :)E.R.T.C‬أو المدرسة الجهوٌة التصاالت لقسنطٌنة تم إنشاءها فً ‪ 28‬محرم ‪ 1414‬خالل ‪18‬‬
‫جوٌلٌة ‪ 1992‬دورها الربٌسً هو ضمان التدرٌب داخل المؤسسة من اجل تحسٌن كفاءة موظفً‬
‫اتصاالت الجزابر‪ ،‬تتكون المدرسة من‪:‬‬

‫‪ ‬كتلة تربوٌة ‪ :01‬تتكون بدورها من‪:‬‬

‫نموذج المتابعة ‪ ,wifi. Maquette‬نموذج المتابعة ‪. FTTX ZTE‬ؼرفة المتابعة‬

‫‪DJAWEB.‬ؼرفة ‪ .ADSL‬ؼرفة تجارٌة‪ .‬ؼرفة التموٌل‪.‬‬
‫‪ ‬كتلة تربوٌة ‪ :02‬تتكون بدورها من‪:‬‬

‫نموذج المتابعة ‪ .FTTX HUAWEI‬نموذج المتابعة ‪ .Amphithéâtre. MSAN‬نموذج‬

‫‪ . GLTE G4‬ؼرفة اإلعالم األلى (ؼرفة الكمبٌوتر)‪.‬‬ ‫المتابعة‬

‫‪ .2‬المكونات األساسية للمدرسة‪:‬‬

‫المدرسة لدٌها ثالث مكونات وهً‪:‬‬

‫‪5‬‬
 ‫الفصل األول‪ :‬التعريف بالمؤسسة‬

‫‪ .1‬المكون اإلداري‪ :‬والذي ٌتكون من المدٌر‪ ،‬األمانة‪ ،‬إدارتٌن وهً‪:‬‬

‫الدراسة والبرمجة‬

‫الوسابل والخدمات‬

‫‪ .2‬المكون التدرٌبً‪ :‬الذي ٌعتمد على قسم الدراسة والبرمجة‪.‬‬

‫‪ .3‬المكون التقنً والصحً والسالمة‪ :‬الذي ٌعتمد على الوسابل وقسم الخدمات اللوجستٌة‪.‬‬

‫‪-1.2‬المدير‪:‬‬

‫من بٌن المهام المسؤولة عن التذكٌر هً‪:‬‬

‫‪ ‬تعرٌؾ سٌاسة الشركة التدرٌبٌة‪.‬‬

‫‪ ‬تطوٌر خطة التدرٌب‪.‬‬

‫‪ ‬إطالق خطة التدرٌب والمشارٌع‪.‬‬

‫‪ ‬تسٌٌر إدارة التدرٌب‪.‬‬

‫‪ ‬إعداد المٌزانٌة‪.‬‬

‫‪ ‬إدارة الفرٌق وإدارة نشاط الخدمة‪.‬‬

‫‪ 2.2‬رئيس قسم الدراسة والبرمجة ‪:‬‬

‫من بٌن المهام المسؤولة عن التذكٌر هً‪:‬‬

‫‪ ‬دراسة احتٌاجات التدرٌبٌة وفقا للفهرس الذي تلقته اإلدارة‪.‬‬
‫‪ ‬وضع مخطط‪.‬‬
‫‪ ‬إدارة المتربصٌن‪.‬‬
‫‪ 3.2‬رئيس قسم الوسائل و الخدمات اللوجستية ‪:‬‬

‫من بٌن المهام المسؤولة فً هدا القسم هً‪:‬‬

‫‪ ‬توفٌر الوسابل الالزمة لتدرٌب‪.‬‬

‫‪ ‬توفٌر الوسابل الالزمة لنظافة الصحٌة‪.‬‬

‫‪ ‬إدارة االستضافة‪.‬‬

‫‪6‬‬
 ‫الفصل األول‪ :‬التعريف بالمؤسسة‬

‫‪ 4.2‬األمانة‪:‬‬
‫من بٌن المهام المسؤولة عن التذكٌر هً‪:‬‬
‫‪ ‬إنشاء قابمة المواضٌع‪.‬‬

‫‪ ‬دخول قابمة المتربصٌن‪.‬‬

‫‪ ‬إعداد الشهادات‪.‬‬

‫‪ .4‬انمخطط انتنظيمي نألعمال‪:‬‬

‫المدٌر (الربٌس التنفٌذي)‬
‫خلٌة إعداد التقارٌر (التحلٌل)‬ ‫المفتش العام‬
‫قسم نظام المعلومات‬ ‫قسم الموارد البشرية‬

‫القسم التجاري‬
‫قسم التموٌل (المحاسبة)‬
‫قسم العالقات الدولٌة‬ ‫قسم األمن الداخلً لشركة‬
‫قسم الشراء (اإلرث)‬
‫قسم إدارة األعمال القانونٌة‬

‫مدٌرٌة التدقٌق الداخلً‬

‫البنٌة التحتٌة والشبكات‬
‫شعبة العملٌات‬ ‫قسم شبكة النقل‬
‫قسم شبكة الوصول‬
‫قسم الشبكة األساسٌة‬

‫الشكل ‪ :3.3‬المخطط التنظيمي لألعمبل‬

‫‪7‬‬
 ‫الفصل األول‪ :‬التعريف بالمؤسسة‬

‫‪ .5‬المخطط التنظيمي للمدرسة الجهوية لالتصاالت‪:‬‬

‫قسم الموارد البشرية‬

‫مديرية التدريب‬ ‫إدارة شؤون الموظفٌن‬

‫مدٌرٌة تنمٌة المهارات‬

‫المدرسة الجهوٌة‬ ‫المدرسة الجهوٌة‬ ‫المدرسة الجهوٌة‬

‫لالتصاالت فً قسنطٌنة‬ ‫لالتصاالت فً الجزابر‬ ‫لالتصاالت فً ورقلة‬
‫)‪(ERTC‬‬ ‫)‪(ERTA‬‬ ‫)‪(ERTO‬‬
‫الشكل ‪ :2 .3‬المخطط التنظٌمً للمدرسة الجهوٌة لالتصاالت‬

‫‪Le maquettes de ERTC :‬‬

‫‪8‬‬
 ‫الفصل األول‪ :‬التعريف بالمؤسسة‬

‫‪ - II‬استنتاج ‪:‬‬
‫وفقا للدراسة التً أجرٌناها هناك بعض المالحظات التً الحظناها‪:‬‬
‫المدرسة الجهوٌة لالتصاالت لقسنطٌنة (‪ )ERTC‬تمثل مشروعا تجرٌبٌا للتدرٌب فً‬ ‫‪‬‬

‫إطار اتصاالت الجزابر‪.‬‬

‫المدرسة الجهوٌة لالتصاالت لقسنطٌنة (‪ )ERTC‬لدٌها موارد بشرٌة وتعلٌمٌة متنوعة‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫المدرسة الجهوٌة لالتصاالت لقسنطٌنة (‪ )ERTC‬تشكل قاعدة المعرفة والكفاءة الالزمة‬ ‫‪‬‬

‫لتطوٌر االتصاالت الجزابرٌة‪.‬‬

‫لدلك فان المدرسة الجهوٌة التصاالت الجزابر لقسنطٌنة ٌجب أن تكون قٌد التطوٌر المستمر من‬
‫اجل مواكبة وتٌرة التقدم‪.‬‬
‫‪ ‬المشاكل‪:‬‬
‫خالل فترة التدرٌب التً تابعناها فً المدرسة ووفقا للدراسة والتحلٌل الحظنا نوعا معٌن من المشاكل‬
‫التً تعٌق سٌر العمل السلٌم للمدرسة من بٌنها‪:‬‬
‫التواصل داخل المؤسسة التً تسمح بتبادل اآلراء بٌن اإلدارات المختلفة‪ ،‬المدربٌن‬ ‫‪.1‬‬

‫‪ émail‬التً تتطلب النقل الى الجزابر العاصمة‪،‬‬ ‫والمدٌر ٌعتمد على أداة واحدة وهو‬
‫ومن تم الحصول علٌها من قبل المرسل إلٌهم الذي ٌمكن أن ٌهدد األمن والخصوصٌة‬
‫وسرٌة الرسابل‪.‬‬
‫ٌمكن تقلٌل من تبذٌر الورق الذي ٌحتاج الى ملا شفرات المتربصٌن فً كل‬ ‫‪.2‬‬

‫بداٌة وفً نهاٌة الدورة عن طرٌق إنشاء سٌرفر(‪.)serveur‬‬

‫ٌتم استؽالل الشبكة بشكل سًء ألنها تستخدم‪.‬‬ ‫‪.3‬‬

‫الحل المقترح‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫فٌما ٌتعلق بالمشاكل المذكورة أعاله الحل األفضل لها هو تطبٌق سٌرفر وٌب مما ٌلعب دور المراسلة‬
‫الداخلٌة كما ٌمكن استخدامه لمهام أخرى مثل تخزٌن الملفات‪ .‬الطباعة ‪ .......‬وسٌتم تنفٌذه تحت‬
‫‪.Windows 2012‬‬

‫‪9‬‬
‫الفصل الثاني‬

‫عموميات‬
 ‫الفصل الثاني‪ :‬عموميات‬

‫‪ - I‬المقدمة ‪:‬‬

‫فً هذا الفصل سنتطرق الى جانب التعارٌؾ العامة والصحٌحة لكل مصطلح وهدفه الربٌسً الضبط‬
‫الجٌد للمفاهٌم التً من خاللها تما االستفادة من المعلومات التً تساعدنا فً التحكم الجٌد فً تطوٌر‬
‫النظام‪.‬‬

‫فً تحقٌق أي مشروع (فً مجال تكنولوجٌا المعلومات كما فً المجاالت األخرى)‪ ،‬من الضروري‬
‫وجود مجموعة من األدوات لتكون قادرا على إنجاز المهمة المطلوبة‪.‬‬
‫االختٌار الصحٌح لهده األدوات له أثار إٌجابٌة على وقت اإلنتاج فان جودة المنتج النهابً وحتى على‬
‫القسٌمة التً اخترناها مع وصؾ موجز ومبرر الختٌارنا‪.‬‬
‫‪ .1‬تعريف الموقع اإللكتروني‪:‬‬

‫تعرؾ المواقع اإللكترونٌة باإلنجلٌزٌة ‪(site Web):‬بانها مجموعة من الملفات والموارد التً ٌمكن‬
‫الوصول الٌها من خالل شبكة الوٌب العالمٌة‪ ،‬بحٌث ٌتم تضمٌن هذه الملفات والموارد تحت اسم مجال‬
‫نطاق معٌن باإلنجلٌزٌة )‪ (Domain Name‬وهً أٌضا صفحات الكترونٌة الموجودة عبر شبكة‬
‫الوٌب العالمٌة‪ ،‬والتً تشترك جمٌعها باسم مجال واحد فهناك فرق بٌن الموقع اإللكترونً والصفحة‬
‫اإللكترونٌة‪ ،‬حٌث أن الموقع اإللكترونً ٌتكون من مجموعة من الصفحات اإللكترونٌة والتً قد ٌضل‬
‫عددها الى مالٌٌن الصفحات فً بعض المواقع‪.‬‬

‫تشكل المواقع اإللكترونٌة مجتمعة مع بعضها البعض شبكة الوٌب العالمٌة‪ ،‬وٌمكن إنشاء الموقع‬
‫اإللكترونً من قبل أي شخص أو مؤسسة لتقدٌم خدمات الكترونٌة متنوعة تختلؾ تبعا لطبٌعة الموقع‬
‫ونوعه‪ ،‬وٌتم فتح المواقع اإللكترونٌة باستخدام أحد متصفحات األنترنت المختلفة ومن ثم كتابة عنوان‬
‫‪1‬‬
‫الخاص بالموقع المراد الذهاب الٌه ضمن شرٌط عنوان المتصفح‪.‬‬

‫‪1‬‬
‫‪-‬‬ ‫‪https://mawdoo3.com‬‬

‫‪11‬‬
 ‫الفصل الثاني‪ :‬عموميات‬

‫‪ .2‬تعريف قاعدة البيانات‪:‬‬

‫تعرؾ قاعدة البٌانات بانها عبارة عن كمٌة كبٌرة من البٌانات والمعلومات التً ٌمكن الرجوع الٌها‬
‫وإجراء العملٌات المختلفة علٌها كعملٌات البحث والتعدٌل والمقارنة‪ ،‬وتمتاز هذه البٌانات الرقمٌة بانها‬
‫بٌانات ذات فهرسة وترتٌب معٌن‪ ،‬وتعتبر هذه لؽة هً اللؽة األكثر استخداما وشٌوعا فً قواعد‬
‫‪1‬‬
‫البٌانات‪.‬‬

‫‪1‬‬
‫‪-‬‬ ‫‪https://mawdoo3.com‬‬

‫‪12‬‬
 ‫الفصل الثاني‪ :‬عموميات‬

‫‪ .3‬تعريف ‪:UML‬‬

‫لؽة النمدجة الموحدة (‪ )Unified Modeling Langage‬هً لؽة نمدجة رسومٌة تقدم لنا صٌؽة‬
‫‪1‬‬
‫لوصؾ العناصر الربٌسٌة للنظم البرمجٌة (هذه العناصر تسمى ‪ artifacts‬مشؽوالت فً ‪.)UML‬‬

‫‪1‬‬
‫‪-‬‬ ‫‪https://Wiki.hsoub.com/PHP‬‬

‫‪13‬‬
 ‫الفصل الثاني‪ :‬عموميات‬

‫‪ .4‬تعريف لغة‪:HTML‬‬

‫لؽة ‪ HTML‬هً اختصار ل (‪ ، )Hyper Text Markup Langage‬أي لؽة ترمٌز النص‬
‫التشعبً‪ ،‬تعد من اهم األدوات استخداما فً مجال برمجة وتصمٌم المواقع اإللكترونٌة ‪ ،‬حٌث ٌمكن من‬
‫خاللها تصمٌم المواقع اإللكترونٌة المختلفة لتظهر بطرٌقة جذابة عند استعراضها خالل أحد متصفحات‬
‫الوٌب ‪،‬حٌث تعنً بعملٌة إضافة النصوص ‪،‬والصور ‪،‬والفٌدٌوهات ‪،‬والجداول ‪ ،‬وؼٌر ذلك للموقع‪،‬‬
‫وتنسٌقها‪ ،‬وتستخدم بحٌث تتضمن أوامرها البرمجٌة التنسٌق المناسب بٌن محتوٌات الموقع الظاهرة‬
‫للمستخدم‪ ،‬كما ٌمكن من خاللها إنشاء روابط تشعبٌة تنقل المستخدم الى أي موقع أو صفحات وٌب‬
‫‪1‬‬
‫أخرى عند النقر علٌه‪.‬‬

‫‪ .5‬تعريف ‪:PHP‬‬

‫لؽة ‪ PHP‬هً لؽة مفتوحة المصدر وٌتم تطوٌرها باستمرار عن طرٌق مجموعة من المتطوعٌن تحت‬
‫‪2‬‬
‫رخصة ‪ PHP‬وهذا من أحد األسباب الربٌسٌة لشهرتها‪.‬‬

‫‪1 -‬‬ ‫‪https://mawdou3.com‬‬

‫‪2‬‬
‫‪-‬‬ ‫‪https://Ar.wikipedia.org‬‬

‫‪14‬‬
 ‫الفصل الثاني‪ :‬عموميات‬

‫‪ PHP‬تم اختراعها وإنشاؤها وتطوٌرها فً عام ‪ 1994‬بواسطة راسموس لٌدروؾ ‪ ،‬لٌس من الصعب‬
‫تعلم لؽة ال ‪PHP‬ولكن األمر ٌتطلب مجهود ومعرفة أساسٌات ‪،HTML‬ال ‪CSS‬وال ‪.JavaScript‬‬

‫‪ .6‬تعريف‪: CSS‬‬

‫تعنً أوراق األنماط المتتالٌة‪ ،‬وهً احدى اللؽات التصمٌمٌة التً تعنً بتحسٌن مظهر صفات التً ٌعمل‬
‫علٌها المبرمج‪ ،‬حٌث تستخدم للحكم بالصور واأللوان بخلفٌة الموقع‪ ،‬والوان النصوص الظاهرة على‬
‫الموقع‪ ،‬ونوع الخط وحجمه وطرٌقة عرض الفقرات باإلضافة الى طرٌقة عرض الجداول بما فً ذلك‬
‫عرض األعمدة والصفوؾ وتنسٌقها وألوانها وعرض الحدود وتنسٌقها وتمتاز هذه اللؽة بسهولة تعدٌلها‬
‫وتعدد أنماطها وسماتها التً ٌمكن استخدامها عبر الموقع‪.‬‬
‫‪1‬‬
‫كما أنها تطابق معاٌٌر الوٌب العالمٌة أي أنها ستتوافق مع أي متصفح فً المستقبل‪.‬‬

‫‪1‬‬
‫‪-‬‬ ‫‪https://mawdou3.com‬‬

‫‪15‬‬
 ‫الفصل الثاني‪ :‬عموميات‬

‫‪ .7‬تعريف لغة الجافا سكربت‪:‬‬

‫تعتبر لؽة الجافا سكربت احدى اشهر لؽات تطوٌر الواجهة األمامٌة الخاصة بالمواقع اإللكترونٌة‬
‫وأكثرها استخداما فً هذا المجال ‪،‬حٌث تتحكم بسلوك واستجابة الموقع اإللكترونً فتجعله اكثر سرعة‬
‫ودٌنامٌكٌة ‪ ،‬وهو ما ٌمنح المستخدم أرٌحٌة اكبر بالتعامل مع الموقع ‪،‬كما تمتاز هذه اللؽة البرمجٌة‬
‫ببساطتها ‪ ،‬ومرونتها ‪ ،‬وسرعتها ‪ ،‬وعلٌه تعد هذه اللؽة خٌارا مناسبا بالنسبة للمبرمجٌن الجدد فً مجال‬
‫تصمٌم المواقع اإللكترونٌة والجدٌر بالذكر أنها تضم العدٌد من المكتبات واطر العمل المختلفة ‪،‬مما ٌتٌح‬
‫‪1‬‬
‫العدٌد من الخٌارات للمبرمج عند العمل بها ‪.‬‬

‫‪1‬‬
‫‪-‬‬ ‫‪https://Ar.wikipedia.org‬‬

‫‪16‬‬
 ‫الفصل الثاني‪ :‬عموميات‬

‫‪ .8‬تعريف ‪:XAMPP‬‬

‫‪ XAMPP‬هو برنامج مخصص لتطوٌر تطبٌقات الوٌب‪ ،‬وهو ٌنتمً لمجتمع البرمجٌات‪ ،‬مفتوحة‬
‫المصدر‪ ،‬وهو ٌعمل على الحواسٌب العاملة بأنظمة الوٌندوز‪ ،‬ولٌنوكس‪ ،‬وماك‪ .‬وقد طور برنامج‬
‫‪ XAMPP‬من قبل مشروع ‪ ،Apache Friends‬بهدؾ جعل ممٌزاته متاحة للجمٌع بشكل مجانً‪،‬‬
‫وٌعمل على تحوٌل حاسوب إلى خادم محلً‪ (Local host) ،‬فهو ٌحتوي على كافة األدوات الالزمة‬
‫‪1‬‬
‫لتطوٌر المواقع‪.‬‬

‫‪1‬‬
‫‪-‬‬ ‫‪https://mawdou3.com‬‬

‫‪17‬‬
 ‫الفصل الثاني‪ :‬عموميات‬

‫‪.9‬تعريف ‪:Dreamweaver‬‬

‫وهو برنامج متخصص إلنشاء وإدارة تطبٌقات ومواقع الوٌب والتعامل معها‪ ...‬وٌسمح لنا هذا‬
‫البرنامج بإنشاء مواقع وتطبٌقات وٌب قوٌة جدا باستخدام أي من اللؽات الشهٌرة والمتاحة حالٌا مثل‬
‫‪ASP‬و‪.net‬و‪PHP‬باإلضافة الى العدٌد من اللؽات األخرى ‪...‬كما ٌقدم البرنامج مجموعة متقدمة من‬
‫األدوات التً تساعدك على االرتقاء بمستوى خبرتك فً تصمٌم مواقع األنترنت ‪..‬حٌث ٌمكننا من إضافة‬
‫الخواص التفاعلٌة ‪ Interactivity‬وعمل التحرٌك ‪ Animation‬للعناصر إلنتاج صفحات ومواقع‬
‫‪1‬‬
‫أنترنت متمٌزة ‪.‬واإلتقان التام لكٌفٌة إنشاء وتعدٌل وإدارة مواقع وصفحات الوٌب‪.‬‬

‫‪1‬‬
‫‪-‬‬ ‫‪https://Wpar.net/what-is-xampp‬‬

‫‪18‬‬
 ‫الفصل الثاني‪ :‬عموميات‬

‫‪ - II‬استنتاج ‪:‬‬

‫إن اكتساب العلم هو جزء الكبٌر الذي ساعدنا فً مجال التطور التكنولوجً فمن خالل تطورنا نجد‬
‫أن العلم أصبح الشًء أساسً فً حٌاتنا‪ ،‬وخاصة فً مجال البرمجة ففً هدا الفصل دكرنا اهم التعارٌؾ‬
‫المستخدمة فً برمجة موقعنا بصفة عامة من اجل اكتساب المعرفة وإكمال مشروعنا بشكل صحٌح‪.‬‬

‫‪19‬‬
‫الفصل الثالث‬

‫دراسة أولية‬
 ‫الفصل الثالث‪ :‬دراسة أولية‬

‫‪.I‬مقدمة ‪:‬‬

‫فً هذا الفصل تطرقنا الى عمل مقابلة للوصول الى حل نهابً إلنشاء تطبٌق على مستوى المدرسة ثم‬
‫ذكرنا دفتر الشروط التباع الخطوات التً اتبعناها إلتمام تطبٌقنا وفً األخٌر قمنا بدراسة عامة‬
‫للوصول الى عملٌة التطوٌر التً ٌتم تحلٌله للحصول الى التصمٌم الجٌد لمخططات ‪ UML‬لنمدجة‬
‫الجوانب الهٌكلٌة‪.‬‬

‫عملنا هو جزء من مشروع عام ٌهدؾ الى إنشاء نظام معلومات على مستوى مدرسة عامة‬
‫(‪ )ERTC‬من اجل ضمان اإلدارة الجٌدة للمدرسة‪.‬‬

‫‪ .1‬المقابلة‪:‬‬
‫لقد قمنا بإنشاء مقابلة أولٌة مع مدٌر المدرسة الجهوٌة لالتصاالت وكذلك مع األساتذة حول بعض‬
‫المشاكل التً تواجهها المدرسة فً تسٌٌر إدارة المتربصٌن وكذلك اإلدارة ككل ومن هنا دار‬
‫حوار بٌننا حول التسٌٌر الجٌد للمدرسة الجهوٌة لالتصاالت لقسنطٌنة والقضاء على كل المشاكل‬
‫من اجل نجاح العمل والتقدم لألفضل ومن هنا بدانا الحوار‪:‬‬

‫نحن‪ :‬مرحبا سٌد المدٌر‪.‬‬

‫المدير‪ :‬مرحبا بكم بناتً عندنا فً المدرسة الجهوٌة لالتصاالت لقسنطٌنة‪.‬‬

‫نحن ‪ :‬سٌدي أود أن نتحدث معك حول المشاكل التً تعٌق سٌر اإلدارة داخل المدرسة بالتحدٌد إدارة‬
‫المتربصٌن منها تسجٌل المتربصٌن والتدرٌب ضمن هذا الهٌكل‪.‬‬

‫المدير‪ :‬نعم بكل سرور‪ ،‬نحن نواجه مشاكل كثٌرة فً التسٌٌر اإلدارة منها نقص مهارات التنفٌذ وقلة‬
‫التنظٌم فً فرٌق العمل وكذلك الخوؾ من التالعب فً المعلومات وؼٌرها من المشاكل‪.‬‬

‫نحن‪ :‬سٌد المدٌر لدٌنا فكرة نود أن نطرحها علٌك وعلى األساتذة بان نقوم بإنشاء تطبٌق فً شكل موقع‬
‫وٌب لتخلص من كل المشاكل هدفه التنظٌم الجٌد إلدارة المتربصٌن فعلى المدرسة مواكبة التطور‬
‫التكنولوجً وخاصة فً مجال تكنولوجٌا المعلومات ألسباب عدٌدة منها المنافسة مع المدراس األخرى‬
‫وكذا الشركات على التقدٌم الجٌد لتقنٌات جدٌدة لتخطً الصعوبات والمشاكل التً تعٌق سٌر العمل‬
‫والرجوع الى السٌر الحسن للمتربصٌن وتدرٌبهم بشكل أفضل‪.‬‬

‫المدير‪ :‬نعم‪ ،‬بناتً أنا اقبل بفكرة مشرعكم لكم كل الحق فكرتكم أعجبتنً كثٌرا بعد هذه المالحظات التً‬
‫قدمتموها لنا وكذلك األهداؾ الصاببة من المشروع فقد أصبحنا بالحاجة الماسة والملحة الى هذا التطبٌق‬
‫للقضاء على المشاكل التً تواجهها المدرسة فً إدارة المتربصٌن خاصة واالستفادة بشكل كبٌر منه ومن‬
‫جهة أخرى نهدؾ الى التقدم نحو تكنولوجٌا المعلومات‪.‬‬

‫‪21‬‬
 ‫الفصل الثالث‪ :‬دراسة أولية‬

‫نحن‪ :‬شكرا جزٌال لك سٌد المدٌر على ثقتك التً وضعتها فٌنا وعلى موافقتك فنحن نهدؾ الى تحقٌق‬
‫مشروع ناجح ٌربط المتربصٌن بشكل كبٌر بالمدرسة وتسٌٌرهم بشكل أفضل وزٌادة مهارات العمل‬
‫والتنفٌذ فً فرٌق العمل‪.‬‬

‫المدير‪ :‬ال شكر على واجب بناتً أتمنى لكم كل التوفٌق وإكمال مشروعكم بنجاح وعلى أكمل وجه‪.‬‬

‫نحن‪ :‬نأمل أن ٌجلب عملنا هدا مساعدة لمستخدمً هدا التطبٌق داخل المدرسة وان تكون هذه الدراسة‬
‫قٌد التطوٌر واالستمرار فً العمل‪.‬‬

‫‪ -‬من هنا شرعنا فً البدء فً العمل وإنشاء التطبٌق خالل فترة تربصنا داخل المدرسة الجهوٌة‬
‫لالتصاالت لقسنطٌنة‪.‬‬
‫‪ .2‬دفتر الشروط‪:‬‬

‫‪ 1.2‬تقديم المشروع‪:‬‬

‫ٌتضمن مشروعنا فً إنشاء تطبٌق فً شكل موقع وٌب دٌنامٌكً ٌتمثل فً إدارة المتربصٌن داخل‬
‫المدرسة لالتصاالت لقسنطٌنة والدي ٌعتمد على التسٌٌر الجٌد لهده اإلدارة من مهارات التدرٌب وكدلك‬
‫الجانب الخاص بالموظفٌن فً مجال تكنولوجٌا المعلومات‪.‬‬

‫‪ 2.2‬وصف المشروع‪:‬‬

‫ٌتعلق هذا المشروع بتنظٌم بٌبات العمل على الشبكات حٌث ٌتم العمل على هذه المنصة لتحقٌق‬
‫تطبٌق لمساعدة إدارة المدرسة فً تنظٌم العمل بشكل أفضل ومساعدتهم فً تسٌٌر المتربصٌن‪.‬‬

‫وتتمثل الجهات الفاعلة فً‪:‬‬

‫‪-3‬المدٌر‪ :‬حٌث ٌكمن مهامه فً توجٌه وإدارة المؤسسة‪.‬‬

‫‪-2‬السكرٌتار‪ٌ :‬تمثل مهامه فً إدخال التقٌٌمات المتربصٌن وكذا إنشاء الشهادات وتتولى مهام المدٌر‬
‫والتً تكون تحت إشرافه‪.‬‬

‫‪-1‬ربٌس قسم الدراسة البرمجة‪ :‬وهو مسؤول عن إدارة مواد التدرٌب والتدرٌس فً المدرسة والتً‬
‫تتمثل فً إنشاء الجلسات وجمع المعلومات عن المتربص واستالم قابمة المتربصٌن‪.‬‬

‫‪-4‬ربٌس قسم الوسابل والخدمات اللوجستٌة‪ :‬وهو المسؤول عن حسن سٌر المدرسة باإلضافة الى‬
‫إدارة شؤون المتربصٌن ومسؤول عن جانب اإلقامة وعن المعدات وخصابص المدرسة‪.‬‬

‫‪-5‬المتربصٌن‪ :‬وتتمثل فً التسٌٌر الجٌد أثناء فترة التدرٌب وإٌضاح محتوى التدرٌب للمتربص‪.‬‬

‫‪-6‬المدربٌن‪ :‬وتتمثل مهامه فً البحث وإلقاء الدرس وإدخال قابمة الؽٌاب المتربصٌن‪.‬‬

‫‪22‬‬
 ‫الفصل الثالث‪ :‬دراسة أولية‬

‫‪ 4.3‬أهداف المشروع‪ :‬وتتمثل أهداؾ المشروع فٌما ٌلً‪:‬‬

‫‪-‬الزٌادة فً مهارات العمل‪.‬‬

‫‪ -‬حسن السٌر فً فرٌق العمل‪.‬‬

‫‪ -‬ضمان امن المعلومات فً اإلدارة‪.‬‬

‫‪ -‬تسهٌل عمل الموظفٌن‪.‬‬

‫‪ -‬معالجة المعلومات بطرٌقة صحٌحة وآلٌة‪.‬‬

‫‪ -‬الحصول على إحصابٌات دورٌة‪.‬‬

‫‪ -‬تحسٌن تخزٌن المعلومات‪.‬‬

‫‪ -‬إدارة التسجٌالت الداخلٌة للمتربصٌن‪.‬‬

‫‪ -‬إدارة المتربصٌن المستضافٌن‪.‬‬

‫‪ -‬تخطٌط المواضٌع لسٌر الحسن لإلدارة‪.‬‬

‫‪ 5.3‬األدوات المستعملة‪ :‬تتمثل األدوات المستعملة فً التطبٌق فٌما ٌلً‪:‬‬

‫‪-‬فً تحقٌق أي مشروع فً مجال البرمجة من الضروري وجود مجموعة من األدوات وهً‪:‬‬

‫‪-‬لؽة البرمجة النصٌة ‪ ،Java Script ،PHP‬وكذلك‪ HTML, CSS ،SGBD MySQL‬ثم استخدام‬
‫برنامج ‪ Dreamweaver CS6‬إلكمال التصمٌم ولضمان االتصال على هذه الشبكة استخدمنا‬
‫‪Serveur Apache‬‬

‫وأخٌرا بالنسبة لقواعد البٌانات وقع اختٌارنا على ‪.Serveur MySQL‬‬

‫‪ 6.3‬الميثاق الرسومي‪:‬‬

‫هناك ملٌون شًء ٌجب التفكٌر فٌها عند تصمٌم موقع وٌب مثالً من إنشاء الرسومات واختٌار‬
‫األلوان واختٌار الصور المناسبة‪ ،‬لكن هناك شًء واحد ٌقلل الناس من شانه عند إنشاء موقع وٌب‬
‫الخاص‪ ،‬وهو اختٌار الخط واللون والشعار المناسب فً تطبٌق والتً تتمثل فً‪:‬‬

‫‪ 2.6.3‬الخطوط‪:‬‬

‫ٌعتمد اختٌار الخط المناسب لموقعنا بالكامل على الهدؾ الذي نرٌد تحقٌقه‪.‬‬

‫‪-‬الخطوط هً األداة المثالٌة للقٌام بذلك‪ ،‬حتى تكون راقٌة نختار الخط ‪ serif‬األنٌق نرٌد أن تبدو‬
‫حدٌثة وبسٌطة نختار الخط ‪ sans serif‬أو ٌمكن الجمع بٌن الخطٌن‪ ،‬فان اختٌارنا للخط المناسب فً‬
‫مشروعنا ٌصؾ الكثٌر من العمل لذلك نختاره بحكمة‪.‬‬

‫‪23‬‬
 ‫الفصل الثالث‪ :‬دراسة أولية‬

‫‪-‬أن ٌكون الخط األساسً ملفت لنظر الن الخطوط التً نختارها تعتمد كلٌا على العمل فً المنتوج‪.‬‬

‫‪-‬تحدٌد خط أساسً وهو الخط األبرز وٌجب استخدامه للعناوٌن‬

‫عند جمع بٌن الخطوط المناسبة فً تصمٌم أي موقع هناك ‪ 1‬قواعد أساسٌة‪:‬‬

‫‪-‬قاعدة ‪ /13‬لجمع الخطوط هً عدم استخدام أكثر من ثالثة خطوط فً تصمٌم واحد‪.‬‬

‫‪-‬قاعدة ‪ /12‬التأكد من أن الخطوط التً اخترتها تكمل بعضها البعض‪.‬‬

‫‪-‬قاعدة ‪ /11‬نرٌد االلتزام بها هً تحدٌد التسلسل الهرمً دابما فٌما بٌنها‪.‬‬

‫‪ -‬وقد وقع اختٌارنا للخط المناسب الذي اعتمدنا علٌه فً التطبٌق على الخط ‪Times New‬‬
‫‪.Romans‬‬

‫‪ 3.6.3‬األلوان‪:‬‬

‫وهً اهم األشٌاء فً التصمٌم وهً ما ٌمكن ان تشكل فرق بٌن التصمٌم الجٌد والتصمٌم السٌا فهً‬
‫من اهم العناصر األساسٌة التً تضع صفحة الوٌب بل من اهم المعاٌٌر للتقٌٌم‬

‫‪ -‬تم استعمال األلوان الربٌسٌة فً تصمٌم تطبٌقنا فقد اخترنا األلوان الربٌسٌة بالمجال الخاص‬
‫بموضوعنا والتً تتعلق بالمدرسة الجهوٌة التصاالت الجزابر وهم‪:‬‬

‫األزرق‪ ،‬األخضر‪ ،‬األحمر‪ ،‬األبٌض فً إتمام مشروعنا‪.‬‬

‫فهً مرتبطة بشخصٌة المصمم‪.‬‬

‫أن االكتفاء بلون واحد قد ٌكون سلبً فً الموقع على األؼلب بل ٌجب تعدد األلوان وتنوعها بحسب‬
‫المحتوى ومن جهة أخرى علٌا التركٌز الجٌد على جانب التباٌن والسطور وكذا ألوان الوٌب اآلمنة‬
‫وهً عناصر مهمة فً داللة المستخدم‪.‬‬

‫‪ 4.6.3‬الشعار‪:‬‬

‫إن الشعار امر مهم فً أي مشروع فً التصمٌم العالً الجودة والذي ٌكون متعلق فً إطار‬
‫الموضوع المقترح حٌث هناك ثالث مدارس فكرٌة لها أفكار مختلفة حول المكان الذي ٌجب أن‬
‫ٌكون فٌه الشعار‪ :‬فً اعلى الٌسار أو اعلى المنتصؾ أو اعلى ٌمٌن الصفحة‪.‬‬

‫‪ -‬حٌث وقع اختٌارنا لشعار التطبٌق فً اعلى الٌسار‪ ،‬وٌتعلق األمر فً شعار اتصاالت الجزابر‪.‬‬

‫‪24‬‬
 ‫الفصل الثالث‪ :‬دراسة أولية‬

‫‪ .3‬وصف مخططات ‪:UML‬‬

‫ٌحتوي على تسع مخططات لنمذجة الجوانب الهٌكلٌة (أو الثابتة) للجوانب الدٌنامٌكٌة (التؽٌرات فً‬
‫الحاالت واالستجابات والردود على الرسابل التً تبٌع عناصر أخرى) وجوانب محددة لتمثٌل المتطلبات‬
‫الوظٌفٌة لحاالت االستخدام (‪ )diagramme des cas d’utilisation‬وٌمكن عرض أنواع مختلفة‬
‫من المخططات فً مقتطؾ النموذج األساسً التالً ثم ٌتم تقدٌم وصؾ موجز لكل منها‪:‬‬

‫الرسم البٌانً‬

‫‪Déploiement‬‬ ‫‪Classes‬‬ ‫‪Séquence‬‬ ‫‪Activité‬‬

‫‪Composant‬‬ ‫‪Cas‬‬ ‫‪Collaboratio‬‬ ‫‪Objet‬‬

‫‪État-Transition‬‬
‫‪s‬‬ ‫‪d’utilisation‬‬ ‫‪n‬‬

‫الشكل‪ :3.1‬أنواع مختلفة من مخططات ‪UML‬‬

‫‪ .1‬الرسم التخطٌطً لحاالت االستخدام )‪:)les diagrammes des cas d’utilisation‬‬
‫توضح الرسوم البٌانٌة لحالة االستخدام وكٌفٌة استخدام النظام وكذلك توضح العالقات بٌن‬
‫الجهات الفاعلة وحاالت االستخدام للنظام‪ٌ ،‬عرؾ جاك وبسون ‪ 1992‬الجهات الفاعلة التً‬
‫تتفاعل مع النظام وحالة االستخدام كطرٌقة محددة الستخدام النظام‪.‬‬
‫‪ .2‬مخططات التسلسل (‪:)les diagrammes de séquence‬‬
‫تصؾ التفاعل بٌن عدة كابنات منظمة بمرور الوقت‪ ،‬وهذا التفاعل عبارة عن مجموعة من‬
‫الرسابل المتبادلة بٌن الكابنات إلجراء عملٌة أو الحصول على نتٌجة‪.‬‬
‫‪ .3‬مخططات التعاون (‪)les diagrammes de collaboration‬‬
‫‪ :‬تقدم التفاعل المنظم حول الكابنات وروابطها‪ .‬على عكس الرسوم البٌانٌة للتسلسل‪ ،‬فإنها ال‬
‫تعرض األوقات كبعد منفصل لهذه المخططات باإلضافة الى مخططات التسلسل تسمى تفاعل‬
‫المخططات‪.‬‬
‫‪ .4‬مخططات الفصل (‪:)les diagrammes de classes‬‬
‫تعبر بشكل عام عن الهٌكل الثابت للنظام‪ ،‬من حٌث الطبقات والعالقات بٌن هذه الفبات‪.‬‬

‫‪25‬‬
 ‫الفصل الثالث‪ :‬دراسة أولية‬

‫‪ .5‬مخططات الكابن (‪:)les diagrammes d’objets‬‬

‫هً فبات تستخدم لتقدٌم سٌاق معٌن للمشكلة‪.‬‬
‫‪ .6‬مخططات الحالة (‪:)les diagrammes d’états‬‬
‫تظهر سلوك الفبات‪ ،‬وهً تستند الى مخططات الحالة )‪ .Harel (1987‬وهً أوتوماتٌكٌة‬
‫هرمٌة مما ٌسمح بتمثٌل معٌن للتوازي‪.‬‬
‫‪ .7‬مخططات النشاط (‪:)les diagrammes d’activités‬‬
‫هً أشكال مختلفة من مخططات الحالة مرتبة حسب اإلجراءات (أو العملٌات)‪ ،‬وتستخدم لتمثٌل‬
‫السلوك الداخلً إلحدى طرق حالة االستخدام‪.‬‬
‫‪ .8‬مخططات المكونات (‪:)les diagrammes de composants‬‬
‫تستخدم لنمدجة المكونات المختلفة للنظام وعالقاتها‪ٌ .‬مكن أن تكون هذه المكونات وحدات‬
‫(وحدات تجمع أو ملفات)‪ ،‬أو إجراءات فرعٌة (كٌانات وظٌفٌة)‪ ،‬أو مهام أو وحدات مخصصة ل‬
‫(تنفٌذ العملٌات) وأنظمة فرعٌة (أو تجمٌع الوحدات النمطٌة والروتٌنٌات الفرعٌة والمهام أو‬
‫(األنظمة الفرعٌة األخرى)‪.‬‬
‫‪ .9‬المخططات النشر‪:‬‬
‫إظهار تنظٌم مكونات األجهزة وتوصٌل البرنامج باألجهزة (العقد)‪.‬‬
‫‪ .4‬عملية التطوير‪:‬‬
‫الهدؾ من التحلٌل هو بناء نظام معلومات جدٌد ووصفه فً مواصفات لتصمٌم تطوٌر نظام‬
‫الكمبٌوتر المقابل لدلك نقترح النهج فً سبع مراحل موصوفة أدناه‪:‬‬
‫‪ ‬المرحلة ‪ ": 01‬تحدٌد المجال " بشكل أساسً حدود الجهات الفاعلة‪.‬‬
‫‪ ‬المرحلة ‪ ":02‬اكتشاؾ المعلومات " بما فً ذلك مفاهٌم المعلومات الربٌسٌة‪.‬‬
‫‪ ‬المرحلة ‪ ":03‬نمدجة سٌر العمل " تتدفق المعلومات الربٌسٌة الحالٌة بٌن التفاعلٌن‪.‬‬
‫‪ ‬المرحلة ‪ " :04‬التشخٌص " لتقٌٌم النظام الحالً‪.‬‬
‫‪ ‬المرحلة‪ ": 05‬إعادة تشكٌل نظام المعلومات المستقبلً " لوضع أسس النظام المستقبلً‪.‬‬
‫‪ ‬المرحلة ‪ ": 06‬نمدجة نظام المعلومات المستقبلً " بمختلؾ جوانبه‪.‬‬
‫‪ ‬المرحلة ‪ " :07‬صٌاؼة المواصفات " بطرٌقة معٌارٌة‪.‬‬
‫كل مرحلة تؤدي الى إنتاج نتٌجة ٌقدم الرسم البٌانً التالً نظرة شاملة لمخططات ‪UML‬‬
‫المستخدمة فً المراحل المختلفة لعملٌة التحلٌل‪ ،‬وٌتم تجمٌع المراحل السبع فً ثالثة أجزاء وهً‪:‬‬
‫‪ -1‬جمع المعلومات من النظام المعلومات الحالً (المرحلة ‪.)3 ,2 ,1‬‬

‫‪26‬‬
 ‫الفصل الثالث‪ :‬دراسة أولية‬

‫‪ -2‬التشخٌص (المرحلة ‪.)4‬‬

‫‪ -1‬إعادة تشكٌل ونمدجة النظام المستقبلً (المرحلة‪.)7,6,5‬‬

‫البداٌة‬

‫‪ .3‬موقع المجال‬ ‫‪ .2‬اكتشاؾ المعلومات‬ ‫‪ .1‬نمدجة سٌر العمل‬

‫مخطط التعاون (المجال)‬ ‫مخطط الفصل (الجهات)‬ ‫استخدام مخطط الحالة (عملٌة)‬
‫مخطط الفصل (الممثلٌن)‬
‫مخطط تسلسل (سٌنارٌوهات)‬
‫‪ .4‬التشخٌص‬

‫‪ .5‬إعادة تشكٌل من نظام المعلومات )‪(SI‬‬

‫‪ .6‬نمدجة المستقبل ‪SI‬‬

‫مخطط التعاون (المجال)‬ ‫‪ .7‬صٌاؼة المواصفات (دفتر الشروط)‬

‫مخطط الفصل (الممثلٌن)‬

‫مخطط الفصل (الجهات)‬

‫مخطط انتقال الحالة (الجهات اإلدارٌة)‬

‫مخطط حاالت االستخدام (عملٌة)‬

‫مخطط انتقال الحالة (عملٌة)‬

‫مخطط التسلسل (سٌنارٌوهات)‬

‫النهاٌة‬

‫الشكل‪ :2.1‬استخدام مخططات ‪ UML‬فً عملٌة التحلٌل‪.‬‬

‫‪27‬‬
 ‫الفصل الثالث‪ :‬دراسة أولية‬

‫‪ ‬تتمثل أهداؾ المشروع الربٌسٌة فٌما ٌلً‪:‬‬

‫‪ ‬إدارة التسجٌالت الداخلٌة للمتدربٌن‬
‫‪ ‬إدارة المتربصٌن المستضافٌن وؼٌر المستضافٌن‪.‬‬
‫‪ ‬إدارة الجلسات (التدرٌب)‪.‬‬
‫‪ ‬تخطٌط المواضٌع‪.‬‬
‫‪ ‬إدارة حجز الؽرؾ‪.‬‬
‫‪ ‬الحصول على إحصابٌات دورٌة مثل‪:‬‬

‫عدد المتربصٌن‪.‬‬

‫أنواع التدرٌب‪.‬‬

‫عدد المدربٌن‪.‬‬

‫بهدؾ تحقٌق الحاالت الموضوعٌة التً تتمثل فً‪:‬‬

‫‪ ‬تقلٌل استخدام األوراق (النماذج)‪.‬‬

‫‪ ‬تجنب البحث الٌدوي عن المعلومات‪.‬‬
‫‪ ‬ضمان امن المعلومات الجٌدة‪.‬‬
‫‪ ‬مساعدة صانعً القرار على عمل اإلحصاءات‪.‬‬
‫‪ ‬تحسٌن تخزٌن المعلومات‪.‬‬
‫‪ ‬زٌادة سرعة معالجة المعلومات‪.‬‬
‫‪ ‬تسهٌل عمل الموظفٌن لالنتقال نحو مهن أخرى‪.‬‬

‫‪28‬‬
 ‫الفصل الثالث‪ :‬دراسة أولية‬

‫‪-6‬عرض المدرسة الجهوية لالتصاالت بقسنطينة‪:‬‬

‫‪ 2.6‬وصف الموقع الجغرافي للمدرسة الجهوية‪:‬‬

‫‪École Régional‬‬ ‫‪Libraire‬‬

‫‪de télécom‬‬
‫‪Cite‬‬
‫‪Mosquée el Amir‬‬
‫‪Universitaire‬‬
‫‪CECLI‬‬ ‫‪École Primaire‬‬
‫‪nahas Nabil‬‬

‫‪Lycée ibn taymia‬‬ ‫‪Lycée ibn Badis‬‬ ‫‪ENTV‬‬

‫‪BATIMENTS‬‬
‫‪Garage Algérie‬‬
‫‪télécom‬‬

‫‪CILOC‬‬
‫‪CILOC‬‬

‫الشكل ‪ 1.1‬وصؾ الموقع الجؽرافً للمدرسة الجهوٌة لالتصاالت لقسنطٌنة‬

‫‪ 3.6‬بطاقة تقنية‪:‬‬

‫‪ 11 ‬مخابر ‪( IDT‬تجارٌة‪ ،‬مالٌة‪ ،‬تقنٌة)‪.‬‬

‫‪ 14 ‬مخابر الحوسبة (كمبٌوتر)‪.‬‬
‫‪ 01 ‬مخبر األنترنت‪.‬‬
‫‪ 13 ‬مدرج‪.‬‬
‫‪ 13 ‬نموذج ‪.WLL‬‬
‫‪ 13 ‬نموذج ‪.MSAN‬‬

‫‪29‬‬
 ‫الفصل الثالث‪ :‬دراسة أولية‬

‫‪ 3.5‬المناطق المغطاة ‪:‬‬

‫الموظفٌن‬ ‫القدرة على التدرٌس‬ ‫التدرٌس‬

‫اإلداري‬ ‫الدعم‬ ‫معلمون‬ ‫ؼرؾ‬ ‫المخبر‬ ‫المدرج‬ ‫نماذج‬ ‫‪H‬‬ ‫‪F‬‬

‫تارٌخ‬ ‫المنطقة‬ ‫التدرٌس‬
‫االفتتاح‬
‫‪03‬‬ ‫‪12‬‬ ‫‪INP/C3-0‬‬ ‫‪03x20‬‬ ‫‪08x12‬‬ ‫‪01(80‬‬ ‫‪02x20‬‬ ‫‪55‬‬ ‫‪17‬‬
‫‪places‬‬
‫‪-08 ING‬‬ ‫‪Places‬‬ ‫)‪Places‬‬ ‫‪Places‬‬
‫‪Pédago‬‬
‫‪-02 licenciés‬‬ ‫‪Pédagogique‬‬ ‫‪Pédagogi‬‬
‫‪gique‬‬ ‫‪que‬‬
‫‪-01 DEUA‬‬

‫‪ 3611‬جوٌلٌة‬ ‫‪03‬‬ ‫‪12‬‬ ‫‪12‬‬ ‫‪60‬‬ ‫‪96‬‬ ‫‪80‬‬ ‫‪80‬‬ ‫‪55‬‬ ‫‪37‬‬
‫‪3997‬‬ ‫م‬
‫مربع‬
‫نظرا الى رسالتها الجهوٌة‪ ،‬تم تكلٌؾ مؤسستنا بمهمة التدرٌب لثالث إدارات جهوٌة‬
‫لالتصاالت السلكٌة والالسلكٌة وهً‪ :‬سطٌؾ‪ ،‬قسنطٌنة‪ ،‬عنابة‪.‬‬
‫مع إدخال وحدات جدٌدة ( ‪,TCP/IP‬تقنٌات المبٌعات‪ ،‬استقبال العمالء‪Fawri ، Easy, ADSL،‬‬
‫و ‪Excel,‬المتقدم ‪ ،RMS,‬صٌانة الكمبٌوتر‪ ،‬امن الشبكة)‪ ،‬فان مدرسة ‪ ERTC‬مٌزت على المناطق‬
‫األخرى حٌث نعتزم تؽطٌة احتٌاجات التدرٌب فً اتصاالت الجزابر‪.‬‬

‫‪30‬‬
 ‫الفصل الثالث‪ :‬دراسة أولية‬

‫‪ .7‬المخطط العام للمدرسة‪:‬‬

‫‪DRH‬‬

‫‪ERTC‬‬

‫المدٌر‬

‫ربٌس قسم الدراسة والبرمجة‬

‫‪Secrétariat‬‬ ‫ربٌس قسم الوسابل‬
‫‪Technique‬‬ ‫والخدمات اللوجستٌة‬

‫ورشة العمل‬ ‫األمانة‬

‫قسم‬ ‫قسم إدارة‬ ‫قسم البرمجة‬

‫إدارة‬ ‫المتدربٌن‬
‫المدربٌن‬
‫القسم التشخٌصً‬ ‫قسم الوكالة العامة‬
‫قسم اإلقامة‬
‫والعمل االجتماعً‬ ‫والوسابل‬

‫الشكل‪ :4.1‬المخطط التنظٌمً للمدرسة‬

‫‪31‬‬
 ‫الفصل الثالث‪ :‬دراسة أولية‬

‫‪ .8‬وصف الوظيفة‪:‬‬
‫‪ 2.8‬المدير‪:‬‬

‫ٌمثل واجهة المدرسة فً مواجهة إدارة الجزابر‪ ،‬وٌتمثل دوره فً توجٌه وإدارة المؤسسة وكدلك‬
‫اإلشراؾ على جمٌع المهام على مستوى المدرسة‪.‬‬

‫‪ 3.8‬السكرتارية التقنية‪:‬‬

‫تتولى السكرتارٌة مسؤولٌة قرارات المدٌر باإلضافة الى‪:‬‬

‫‪ ‬تسجٌل البرٌد والفاكس‪.‬‬

‫‪ ‬كتابة المراسالت لتنظٌم الندوات‪.‬‬
‫‪ ‬إدخال تقٌٌمات المتربصٌن‪.‬‬
‫‪ ‬إنشاء شهادات للمترشحٌن فً نهاٌة كل دورة فً جمٌع المواد‪.‬‬
‫‪ ‬إدخال تقرٌر كل شهرٌن عن الدورات التدرٌبٌة المنظمة بالمنشاة‪.‬‬
‫‪ ‬إدخال المٌزانٌة العمومٌة فً نهاٌة العام لإلحصاء‪.‬‬

‫‪ 4.8‬رئيس قسم الدراسة والبرمجة‪:‬‬

‫مسؤول عن إدارة مواد التدرٌب والتدرٌس فً المدرسة‪ ،‬وهو مسؤول عن المهام التالٌة‪:‬‬

‫‪ ‬إنشاء الجلسات ووضع الجداول الزمنٌة حسب توفر المدربٌن وؼرؾ التدرٌب المحددة‪.‬‬
‫‪ ‬استالم قابمة المتربصٌن (المخرج)‪.‬‬
‫‪ ‬جمع المعلومات من المتربصٌن‪.‬‬
‫‪ ‬المسؤول عن تدرٌب المتربص‪.‬‬
‫‪ ‬إنشاء القرص المضؽوط للتدرٌب (توثٌق الدورة)‪.‬‬
‫‪ 5.8‬رئيس قسم الوسائل والخدمات اللوجستية‪:‬‬
‫مسؤول عن حسن سٌر المدرسة‪ ،‬باإلضافة الى‪:‬‬
‫‪ ‬إدارة شؤون الموظفٌن والمٌزانٌة‪.‬‬
‫‪ ‬مسؤول عن المتربصٌن فً جانب اإلقامة‪.‬‬
‫‪ ‬وضع جدول مراقبة لضمان السالمة الكاملة للمدرسة‪.‬‬
‫‪ ‬مسؤول عن معدات وخصابص المدرسة‪.‬‬

‫‪32‬‬
 ‫الفصل الثالث‪ :‬دراسة أولية‬

‫‪ 6.8‬المدربين‪:‬‬
‫هدفها إٌضاح محتوى التدرٌب للمتدرب‪ ،‬ومهامه هً‪:‬‬
‫‪ ‬محاولة تحدٌث وكالء الشركة (اتصاالت الجزابر)‪.‬‬
‫‪ ‬البحث وتطوٌر التدرٌب‪.‬‬
‫‪ ‬تحدٌد المدة الالزمة لكل تدرٌب‪.‬‬
‫‪ 7.8‬موظفين االستقبال‪:‬‬
‫وهو مسؤول عن استقبال المتربصٌن وتوجٌههم عند وصولهم‪.‬‬
‫‪.9‬وصف لجميع الوثائق‪:‬‬
‫‪ 2.9‬قائمة المتربصين‪:‬‬
‫تأتً من اإلدارة العامة للجزابر وتحتوي على المعلومات التالٌة‪:‬‬
‫‪ ‬مواصفات موضوع التدرٌب‪.‬‬
‫‪ ‬مدة الدورة‪.‬‬
‫‪ ‬معلومات المتربص (رقم المتربص‪ ،‬االسم واللقب‪ ،‬الرتبة‪ ،‬وحدة التنظٌم‪ ،‬المؤسسة)‪.‬‬
‫‪ 3.9‬ورقة المعلومات‪:‬‬
‫ٌحتوي على معلومات المتربص أدناه‪:‬‬
‫‪ ‬طبٌعة الدورة‪.‬‬
‫‪ ‬االسم واللقب‪.‬‬
‫‪ ‬تارٌخ ومكان االزدٌاد‪.‬‬
‫‪ ‬الحالة العابلٌة‪.‬‬
‫‪ ‬الرتبة والمكتب األصلً‪.‬‬
‫‪ ‬بطاقة التعرٌؾ‪.‬‬
‫‪ ‬شخص معٌن لالتصال به فً حالة وقوع حادث‪.‬‬
‫‪ ‬رقم الهاتؾ‪.‬‬
‫‪ ‬رقم الؽرفة‪.‬‬
‫‪ ‬تارٌخ الدخول والخروج من الؽرفة‪.‬‬

‫‪33‬‬
 ‫الفصل الثالث‪ :‬دراسة أولية‬

‫‪ 8.3‬تفريغ ‪:‬‬

‫وثيقة تثبت مسؤولية كل متدرب عن الفراش وأثاث عرفتو‪.‬‬

‫‪ 8.3‬استمارة اإلقامة‪:‬‬

‫لتنظيم جميع المتربصين لمعرفة موقف كل منيم تحتوي عمى المعمومات التّالية‪:‬‬

‫‪N° ‬‬
‫‪ ‬االسم والمّقب‬
‫‪ ‬خدمة‬
‫‪ ‬رقم الغرفة‬
‫‪OBS ‬‬

‫‪ 8.3‬حالة اإلقامة األسبوعية‪:‬‬

‫فيما يتعمق بإحصاءات عدد المتربصين المذين تم تدريبيم فإنيا تحتوي عمى المعمومات التالية‪:‬‬

‫فترة‬ ‫‪ ‬درس‬
‫النساء‬ ‫‪ ‬الرجال‬
‫‪ ‬زواد بيئة العمل‬

‫لتقييم الدورة كمتدرب في فترة زمنية (تاريخ البدئ‪ ،‬تاريخ االنتياء) في إطار‪:‬‬

‫‪ ‬تنظيم الدورة‬
‫‪ ‬محتوى الدورة‬
‫‪ ‬المدرب المسير‬
‫‪ ‬التقييم العالمي‬
‫‪ ‬تعميق آخر‬

‫‪ 8.3‬بطاقة األداء‪:‬‬

‫لسيطرة عمى المتربصين تحتوي عمى المعمومات التالية‪:‬‬

‫‪34‬‬
 ‫الفصل الثالث‪ :‬دراسة أولية‬

‫‪ ‬رقم التسجيل‬
‫‪ ‬االسم والمقب‬
‫‪ ‬ممحوظة‬

‫‪ 8.3‬الشهادة‪:‬‬

‫لإلشارة إلى أن المتربص أنيى تدريبو‪ ،‬ويحتوي عمى المعمومات التالية‪:‬‬

‫‪ ‬اسم ولقب المتربص‬

‫‪ ‬تحديد موضوع التدريب ومدتو من قبل المركز‪.‬‬

‫‪ 3.3‬أمر المهمة‪:‬‬

‫يحتوي عمى المعمومات التالية‪:‬‬

‫‪ ‬االسم والمقب‬
‫‪ ‬بطاقة التعريف‬
‫‪ ‬وظيفة‬
‫‪ ‬خدمة‬
‫‪ ‬مدة الميمة‬
‫‪ ‬سبب الميمة‬
‫‪ ‬موعد المغادرة‬
‫‪ ‬تاريخ العودة‬
‫‪ ‬وسيمة النقل‬
‫‪ ‬رقم تسجيل المركبة‬

‫‪ 8.3‬خطة التحميل‪:‬‬

‫يحتوي احتياجات اتصاالت الجزائر وىذه المعمومات ىي‪:‬‬

‫‪DOT ‬‬

‫‪35‬‬
 ‫الفصل الثالث‪ :‬دراسة أولية‬

‫‪ ‬مجال التدريب‬
‫‪ ‬معرفة التدريب‬
‫‪ ‬عدد المتربصين القادمين لمتدريب‬
‫‪ ‬موضوعات التدريب‬

‫‪ 8..3‬تخطيط الجمسة‪:‬‬

‫يحتوي عمى المعمومات التالية‪:‬‬

‫‪ ‬اسم الدورة التدريبية‬

‫‪ ‬تاريخ بدء الدورة‬
‫‪ ‬تاريخ انتياء الدورة‬

‫‪ 88.3‬دراســة الوثيقــة‪:‬‬

‫‪ 8.88.3‬وصف قائمة المتربصين‪:‬‬

‫‪Int : Liste des stagiaires‬‬

‫‪Code : LS‬‬

‫‪Origine : Direction générale‬‬

‫‪Nombre d’exp : 1‬‬

‫‪Type : externe‬‬

‫‪36‬‬
 ‫ دراسة أولية‬:‫الفصل الثالث‬

ZONE ‫معمومــــــة‬ ‫الهيكل‬ ‫المالحظــــة‬

‫اســم‬ ‫التسمية‬ TYPE LONG

EN- -N° LS -Référence de la liste. AN 20

TETE -Date -Date de la liste. N 08 JJ/MM/AAAA

-Destination de -Directeur de A 40
L’ERTC.
LS
-Type de formation.
-Objet A 50
-Référence de
-Session AN 20
session. JJ/MM/AAAA

-Date début de JJ/MM/AAAA

-Date de début formation. N 08

-Date fin de
formation.
-Date de fin N 08

CORPS -Matricule -Matricule des N 15

stagiaires.

-Nom et prénom des

-Nom et prénom A 30
stagiaires.

-Grade des agents.

-Classe A 05
-Unités d’organisme
-Unité des stagiaires. A 20

Organisation -La willaya de

l’établissement.
-Etablissement A 20

BASE -Visa 1 -Signature et cachet Signature

du directeur générale.

37
 ‫ دراسة أولية‬:‫الفصل الثالث‬

:‫ وصف ورقة المعمومـــات‬8.88.3

Int : Fiche de renseignement

Code : FR

Origine : Département moyens et logistique

Nombre d’exp : 12

Type : interne

ZONE ‫المعمومة‬ ‫الهيكل‬ ‫المالحظة‬

‫االسم‬ ‫التسمية‬ TYPE LONG

EN-TETE -Nature du cours -la nature du cours AN 50

concernant le choix
d’un stagiaire en
formation

CORPS -N° Chambre. -le numéro de N 05

chambre
-Nom -le nom de stagiaire A 20
-prénom -le prénom de A 20
stagiaire
-Date de -Date de naissance N 08 JJ/MM/AAAA
naissance de stagiaire
-Lieu de -lieu de naissance de A 15
naissance stagiaire
-Situation -Célibataire, mariée, A 15
familiale divorcé ou veuf (ve)
-Grade -le grade de stagiaire A 05

-Bureau d’origine -le lieu de bureau AN 15

d’origine
-personne à -personne à prévenir AN 50 Nom, prénom,
prévenir en cas en cas d’accident téléphone,

d’accident autres

-N° tel -le numéro de N 20

téléphone
-chambre N° -le numéro de la N 05 Si stagiaire

38
 ‫ دراسة أولية‬:‫الفصل الثالث‬

chambre hébergé
-Date -la date d’occupation N 08 JJ/MM/AAAA
d’occupation de la chambre
-Date de -la date de libération N 08 JJ/MM/AAAA
libération de la chambre

BASE -Date 1 -Date de signature. N 08 JJ/MM/AAAA

-Visa 2 -Signature du Signature
stagiaire.

:‫ وصف التفريغ‬8.88.3

Int : Décharge

Code : DE

Origine : Département moyens et logistique

Nombre d’exp : 12

Type : interne

ZONE ‫المعمومة‬ ‫الهيكل‬ ‫المالحظة‬

‫االسم‬ ‫التسمية‬ TYPE LONG

EN-TETE -Représentation de
l’école ERTC.

CORPS -Nom et prénom -Nom et prénom de A 30

-Cours stagiaire
-la nature de AN 40
-Date formation
d’occupation -Date d’occupation de N 08 JJ/MM/AAAA

-Matériel chambre
-tout le matériel qui
existe dans la A 120
chambre

39
 ‫ دراسة أولية‬:‫الفصل الثالث‬

BASE -Signature de -Signature de -signature

stagiaire
l’intéressé
-Cachet et signature
-Hébergement
du chef du
-Signature
département moyens
et logistique.

:‫ وصف ورقة اإلقامــــة‬8.88.3

Int : fiche d’hébergement

Code : FH

Origine : Département moyens et logistique

Nombre d’exp : 1

Type : interne

ZONE ‫المعمومة‬ ‫الهيكل‬ ‫المالحظة‬

‫االسم‬ ‫التسمية‬ TYPE LONG

EN-TETE -Formation -le type de formation AN 40

recevoir

CORPS -N° -Numéro de stagiaire N 02

dans la liste
-Nom et prénom -Nom et prénom de A 30
stagiaire
-Service -Service ou travaille A 20
de stagiaire
-N° chambre -numéros de chambre N 2
de stagiaire
-O.B. S -observation A 20

BASE / /

40
 ‫ دراسة أولية‬:‫الفصل الثالث‬

:‫ وصف حالة التدريب األسبوعيـــة‬8.88.3

Int : situation hebdomadaire de formation

Code : SHF

Origine : Département étude et programmation

Nombre d’exp : 1

Type : interne

ZONE ‫المعمومة‬ ‫الهيكل‬ ‫المالحظة‬

‫االسم‬ ‫التسمية‬ TYPE LONG

EN-TETE */ Représentation
de l’école
ERTC/*

CORPS -Cours -Le type de cours à AN 40

étudier.
-Période -Date début jusqu’à la N 16
date fin de la cour.
-Homme -le nombre d’hommes N 05
-Femme -le nombre des N 05
femmes
-Visiteurs cadre -le nombre de visiteur N 05
de travail du cadre de travail
(exp : séminaire)

-Taux de -le pourcentage N 04

réalisation de la
semaine.

BASE -Semaine du -la semaine de N 16 JJ/MM/AAAA

statistique
…….. Au…

41
 ‫ دراسة أولية‬:‫الفصل الثالث‬

:‫ وصف ورقة تقييم الدورة‬8.88.3

Int : évaluation du cours

Code : EC

Origine : Département étude et programmation

Nombre d’exp : 12

Type : interne

ZONE INFORMATION STRUCTURE OBSERVATION

NOM DESIGNATION TYPE LONG

EN-TETE -Titre de stage -la nature de cours AN 40

-date début -Date début du stage N 08 JJ/MM/AAAA

-date fin -Date fin de stage N 08 JJ/MM/AAAA

CORPS - DRC -Délai de la réception N 02

de la convocation

-méthode
-MP N 02
pédagogique

-Moyens
-MOP pédagogique. N 02

-Qualité de
documentation.
-QD N 02
-Satisfaction du
matériel informatique
-SMIU utilisé. N 02

-Contenu de stage

-objectif attendus
-C’est un choix
-CS -Durée de stage N 02

42
 ‫ دراسة أولية‬:‫الفصل الثالث‬

-OA -Exercices N 02 entre :

-DS -Maitrise de sujet N 02 01 : Mauvais

-Exe -sens pédagogique N 02 02 : Passable

-MS -Clartés et N 02 03 : Bon

compréhension
-SP N 02 04 : Très bien
-Disponibilité
-CC N 02
-Motivation du groupe

-Hébergement
-DISP N 02
-Horaires
-MG N 02
-Locaux
-Héb N 02
-Accueil
-Hor N 02

-Loc N 02

-Acc N 02

BASE -Autres -des commentaires du A 450

commentaire stagiaire

43
 ‫ دراسة أولية‬:‫الفصل الثالث‬

:‫ وصف ورقة التقييم‬8.88.3

Int : fiche d’évaluation

Code : FE

Origine : Département étude et programmation

Nombre d’exp : 1

Type : interne

ZONE ‫المعمومة‬ ‫الهيكل‬ ‫المالحظة‬

‫االسم‬ ‫التسمية‬ TYPE LONG

EN-TETE -Organisme -Organisme (ERTC) A 30

-Titre du cours -la nature de cour AN 40
-session du -Date début fin de A 08 JJ/MM/AAAA
……… au …… session

CORPS -Matricule -Matricule de stagiaire AN 08 /

-Nom et prénom de
/
-Nom et prénom stagiaire A 30
-La note de stagiaire
-Note N 02 C’est un choix
entre :
01 : Mauvais
02 : Passable
03 : Bon
04 : Très bien

BASE -Observations -L’observation du A 250

formateur

44
 ‫ دراسة أولية‬:‫الفصل الثالث‬

:‫ وصف الشهادة‬3.88.3

Int : Attestation

Code : ATT

Origine : Département étude et programmation

Nombre d’exp : 12

Type : interne

ZONE ‫المعمومـــــة‬ ‫الهيكل‬ ‫المالحظـــــة‬

‫االسم‬ ‫التسمية‬ TYPE LONG

EN-TETE -REF -La référence de AN 20

stagiaire

CORPS -Nom et prénom -Nom et prénom de A 30

stagiaire
-Type -Type de formation AN 20
étudiée
-Date début -Date début de stage N 08 JJ/MM/AAAA
-Date fin -Date fin de stage N 08 JJ/MM/AAAA

BASE -Date 2 -Date d’impression de A 08 JJ/MM/AAAA

l’attestation
-Signature et cachet Signature
-Visa 3
du directeur

45
 ‫ دراسة أولية‬:‫الفصل الثالث‬

:‫وصف امر المهمة‬9.11.8

Int : Ordre de mission

Code : OM

Origine : Département concerné

Nombre d’exp : 12

Type : externe

‫المعلومة‬ ‫الهٌكل‬ ‫المالحظة‬

ZONE ‫االسم‬ ‫التسمٌة‬ TYPE LO

NG

EN-TETE -Ordre de -Numéro d’ordre de

mission N° mission de stagiaire
N
05

CORPS -Nom -le nom de stagiaire. A 20

-Prénom -le prénom de stagiaire. A 20

-Pièce -N° Pièce d’identité. AN 12

d’identité
-Fonction de stagiaire. AN 15
-Fonction
-service de stagiaire. AN 25
-Service.
-période de mission. AN 20
-Durée de la
mission.
-Type de mission. AN 15
-Motif de la
mission.

-Itinéraire -Destination. A 15
-Date -La date de début de N 08
départ. mission.
N 08
-Date de -La date de fin de mission.

46
 ‫ دراسة أولية‬:‫الفصل الثالث‬

retour. -Moyen de transport. A 15

-Moyen de JJ/MM/
transport. AAAA
-Numéros N 15
-N° IMM d’immatriculation de JJ/MM/
véhicule. AAAA
Véhicule.

-Date1 -Date N 08 JJ/MM/

AAAA
BASE -Visa2 -lieu. A 15
Signatur
e

47
 ‫ دراسة أولية‬:‫الفصل الثالث‬

:‫وصف خطة التحميل‬1..11.8

Int : Plan de charge

Code : PC

Origine : Sous-direction

Nombre d’exp : 1

Type : Externe

‫المعلومة‬ ‫الهٌكل‬ ‫المالحظة‬

ZONE ‫االسم‬ ‫ التسمٌة‬TYPE LONG

EN-
TETE

CORPS -DTT -direction territoriale A 20

de télécommunication.

-Domaines du stage.
-Domaine du S. A 15
-Thèmes de stage.
-Thème de stage. A 30
-Identificateur de
-Identificateur de A 50
stage.
stage.

-Total
N 03
-le nombre du besoin
de stagiaires.

BASE -Date -Date d’envoi. A 08 JJ/MM/

AAAA
-Visa. -Signature et cachet
du sous-direction. Signatur
e

48
 ‫ دراسة أولية‬:‫الفصل الثالث‬

:‫ وصف مخطط الدراسة‬11.11.8

Int : Planning de Session.

Code :PS

Origine : Département étude et programmation

Nombre d’exp : 1

Type : Interne

‫المعلومة‬ ‫الهٌكل‬ ‫المالحظة‬

ZONE
‫االسم‬ ‫التسمٌة‬ TYPE LONG

EN- */
TETE Représentation
de l’école
ERTC/*

CORPS -Nom cours -le nom du cours à AN 20

étudier.

-Date début de cours.

-Date début N 08 JJ/MM/AAAA
-Date fin de cours.
-Date fin N 08 JJ/MM/AAAA

BASE -Date -Date d’envoi. A 08 JJ/MM/AAAA

-Visa. -Signature et cachet

du sous-direction.
Signature

49
 ‫الفصل الثالث‪ :‬دراسة أولية‬

‫‪ .9‬عملية التدريب‪:‬‬

‫‪ 1.9‬العملية ‪ :.1‬برمجة التدريب‬

‫تقوم المدٌرٌة الفرعٌة بإبالغ إدارة االتصاالت الجهوٌة لتحدٌد االحتٌاجات التدرٌبٌة‪.‬‬

‫بعد الرد من إدارة العملٌات االتصالٌة (‪ ،)DOT‬ترسل المدٌرٌة الفرعٌة خطة عبا العمل الى مدٌر‬
‫المدرسة الذي بدوره ٌرسلها الى ربٌس قسم الدراسات والبرمجة الذي سٌحدد الجدول الزمنً‬
‫للموضوعات‪ ،‬تم ٌقوم بإرسالها الى المدٌر الذي سٌتحقق منها وٌرسلها الى اإلدارة الفرعٌة‪ .‬بناء على‬
‫خطة عبا العمل ٌقوم ربٌس قسم الدراسة والبرمجة بتخطٌط الجلسات وتعٌٌن المدربٌن‪ ،‬فً حالة عدم‬
‫وجود مدربٌن مقابلٌن ٌقوم بإلؽاء الجلسة وٌبلػ المدٌر الذي بدوره ٌقوم بإبالغ اإلدارة الفرعٌة‪.‬‬

‫‪ 2.9‬العملية ‪ :.2‬وصول قائمة المتربصين‬

‫فور وصول قابمة المتربصٌن الى المدٌر ٌرسل نسخة الى ربٌس قسم الدراسة والبرمجة وأخرى الى‬
‫ربٌس قسم الوسابل والخدمات اللوجستٌة‪.‬‬

‫هدا األخٌر ٌقوم بحجز أماكن لكل متدرب‪ ،‬إذا كان عدد المتربصٌن أكبر من عدد األماكن‪ٌ ،‬قوم بإبالغ‬
‫ربٌس قسم الدراسة والبرمجة‪.‬‬

‫على مستوى قسم الدراسة والبرمجة ٌقارن موضوع التدرٌب فً هده القابمة بالجدول الزمنً الذي‬
‫بحوزته إذا اختلؾ عنه وقام بتؽٌٌره‪.‬‬

‫‪ 3.9‬العملية ‪ :.3‬وصول المتربصين‬

‫عند وصول المتربصٌن ضمن استقبال المدرسة‪ٌ ،‬سأل موظؾ االستقبال الجمٌع عن امر المهمة للبحث‬
‫عنهم فً القابمة إذا كان هناك ٌعطٌه نموذجا لملبه لكً ٌستلم مفتاح الؽرفة‪.‬‬

‫وفً النهاٌة ٌقوم موظؾ االستقبال بإرسال االستمارات الى ربٌس قسم الوسابل والخدمات اللوجستٌة‪.‬‬

‫‪ 4.9‬العملية ‪: .4‬الدراسة‬

‫فً بداٌة التدرٌس ٌقوم المدرب بتخصٌص ورقة معلومات للمتربص لملبها‪ ،‬وفً نهاٌة الحصة األولى‬
‫ٌقوم المدرب بإرسال هده البطاقة الى ربٌس قسم الدراسة والبرمجة للتحقق من الحضور‪ ،‬فً حالة‬
‫حدوث ؼٌاب المتربص أثناء الدراسة ٌقوم المدرب بإبالغ إدارة االتصاالت الجهوٌة (‪ ،)DOT‬فً حالة‬
‫تجاوز الؽٌاب ‪ 48‬ساعة هناك استراحة فً التدرٌب‪.‬‬

‫‪50‬‬
 ‫الفصل الثالث‪ :‬دراسة أولية‬

‫ٌحق للمدرب اقتراح مواضٌع على االتجاه الفرعً إلضافتها أو حذفها‪.‬‬

‫ٌقوم ربٌس قسم الدراسة والبرمجة بإعداد الشهادات من القابمة النهابٌة للمتربصٌن وإرسالها للمدٌر‬
‫للمشاهدة‪ ،‬وفً نهاٌة الدراسة ٌقوم ربٌس قسم الدراسة والبرمجة بتسلٌم الشهادات للمتربصٌن الدٌن‬
‫سٌقومون بتعٌٌنها للمتدربٌن‪.‬‬

‫فً حالة وقوع حادث متعلق بالعمل ٌقوم ربٌس قسم الوسابل والخدمات اللوجستٌة بإرسال هدا المتربص‬
‫الى الخدمة الطبٌة وٌقوم بإعالن الى المدٌر الذي ٌقوم بختم وإرسال نسخة الى اإلدارة االتصاالت‬
‫الجهوٌة (‪ )DOT‬واألخرى الى الخدمة المنزلٌة‪.‬‬

‫ترسل الخدمة الطبٌة تقرٌرا الى ربٌس قسم الوسابل والخدمات اللوجستٌة‪ ،‬فً حالة وجود حالة توقؾ‬
‫عن العمل وٌرسل المدرب تقرٌرا الى المدٌر الذي ٌستهدفه وٌرسله الى ‪Direction ( DOT‬‬
‫‪ )Opérationnel Télécom‬والى الخدمة المنزلٌة‪.‬‬

‫‪51‬‬
 ‫الفصل الثالث‪ :‬دراسة أولية‬

‫‪ - II‬استنتاج ‪:‬‬

‫فً هذا الفصل قدمنا أهداؾ دراستنا‪ ،‬كما قدمنا لمحة مفصلة عن الخدمات ومحطات العمل المختلفة‬
‫للمدرسة‪ .‬مما مكننا من تحدٌد الجهات الفاعلة المختلفة للنظام والرسابل المتبادلة (المستندات) بٌن هؤالء‬
‫الجهات الفاعلة ونظام إدارة التدرٌب‪.‬‬

‫فً الفصل التالً سنبدأ فً تطبٌق مراحل عملٌة التطوٌر الموضحة فً الفصل السابق باستخدام‬
‫مفاهٌم ورموز لؽة نمذجة ‪.UML‬‬

‫‪52‬‬
 ‫الفصل الرابع‬

‫تحميل & تصميم‬

 ‫الفصل الرابع‪ :‬تحليل & تصميم‬

‫‪ – I‬المقدمة ‪:‬‬

‫فً هدا الفصل سوؾ نطبق ونتابع حرفا بحرؾ مراحل عملٌة التطوٌر الموضحة فً الفصل السابق‬
‫باستخدام مفاهٌم ورموز لؽة نمذجة ‪.UML‬‬

‫‪ -II‬جمع المعلومات‪:‬‬

‫المرحلة ‪ :.1‬موقع المجال‬

‫‪ ‬الهدف‪ :‬المرحلة األولى تتوافق مع التعرؾ على المشروع‪ ،‬والهدؾ من هده المرحلة هو تحدٌد‬
‫أهداؾ المشروع وحدوده وكدلك الجهات الفاعلة المعنٌة‪ ،‬وٌمكن لألخٌرة أن تشارك بدرجات‬
‫متفاوتة فً تحلٌل وتنفٌذ النظام المستقبلً‪.‬‬

‫ستعمل العناصر التً تم جمعها خالل المرحلة ‪ 1‬على تؽدٌة النتابج التً سٌتم إنتاجها فً‬
‫المرحلتٌن ‪ 2‬و‪.3‬‬

‫‪ ‬المحتوى والنتيجة‪ :‬إنها أوال وقبل كل شًء مسالة فهم لمادا قررنا االستثمار فً نظام معلومات‬
‫جدٌد‪.‬‬
‫بعد دلك نحدد حدود المشروع من خالل تحدٌد هده الحدود مع المجاالت األخرى‪ ،‬كل مجال هو‬
‫أحد مكونات نظام المعلومات‪.‬‬

‫مخطط ‪UML‬المستخدم لتمثٌل العالقات بٌن المجاالت هو مخطط التعاون‪.‬‬

‫وفً نهاٌة المطاؾ ٌتعلق األمر بتحدٌد الفاعلٌن المعنٌٌن وسٌتم تمثٌلهم فً شكل مخطط الفصل‬

‫" الممثلٌن "‪.‬‬

‫‪ ‬تحديد المجاالت‪ :‬من الضروري تصمٌم نظام معلومات بطرٌقة معٌارٌة‪:‬‬

‫‪ ‬لفهمها بشكل أفضل‪.‬‬
‫‪ ‬للسٌطرة على تطورها‪.‬‬
‫‪ ‬للسماح بالتطورات الجزبٌة‪ ،‬دون التأثٌر على البقٌة‪.‬‬

‫لذلك سنقوم بتقسٌم نظام المعلومات الى مجموعات فرعٌة شبه مستقلة ذات حجم معقول نسمٌه‬
‫" مجال "‪ .‬ونذكره فً الشكل أدناه‪.‬‬

‫‪54‬‬
 ‫الفصل الرابع‪ :‬تحليل & تصميم‬

‫التدرٌب‪:‬‬
‫مجال‬

‫الخدمات اللوجستٌة‪:‬‬
‫السكرتارٌة ‪:‬‬ ‫تحت توجٌه التدرٌب‪:‬‬
‫مجال‬
‫مجال‬ ‫مجال‬

‫الشكل ‪ :1.4‬مخطط التعاون‬

‫‪Diagramme de collaboration‬‬
‫‪ ‬تحدٌد الجهات الفاعلة‪ :‬الفاعلون المعنٌون بنظام المعلومات هم أولبك الدٌن ٌتدخلون فً‬
‫نظام " الحالً " الذي سنقوم بتمثٌله وٌتم تحدٌدهم خالل المجموعة األولى من‬
‫المعلومات‪.‬‬
‫وٌتم تمثٌل المخطط التنظٌمً للمجال المدروس بفبات الصور النمطٌة للممثلٌن‪.‬‬
‫هنا نتعرؾ على أسطورة المخططات المختلفة‪:‬‬
‫أسطورة‬

‫التعمٌم‪/‬التخصص‬

‫صلة‬

‫الفبة (الفصل)‬
‫‪X ... Y‬‬ ‫التعدد‬
‫الشكل ‪ :2.4‬الهوٌة )‪(identification‬‬

‫‪55‬‬
 ‫الفصل الرابع‪ :‬تحليل & تصميم‬

‫‪Directeur‬‬

‫‪Chef département‬‬
‫‪Chef du département étude‬‬
‫‪moyen et logistique‬‬
‫‪et programmation.‬‬

‫‪Secrétariat‬‬
‫‪Technique.‬‬

‫‪Formateur.‬‬ ‫‪Accueil‬‬ ‫‪Garage‬‬

‫الشكل ‪ :1.4‬مخطط الفصل (الممثلٌن)‪.‬‬

‫المرحلة ‪ :.2‬اكتشاف المعلومات‬

‫‪ ‬الهدف‪:‬‬
‫ٌتم تنفٌذ هده المرحلة الثانٌة بالتوازي مع المرحلة ‪ 1‬والمرحلة ‪.3‬‬

‫الهدؾ العام هو فهم الجوانب المختلفة لنظام المعلومات الحالً وكدلك تحدٌد مفاهٌم المعلومات الربٌسٌة‬
‫المدارة فً هدا المجال‪.‬‬

‫‪56‬‬
 ‫الفصل الرابع‪ :‬تحليل & تصميم‬

‫‪ ‬المحتوى والنتيجة‪:‬‬
‫تتكون هده المرحلة من تطوٌر رسم تخطٌطً للفصل ٌبرز الجهات الفاعلة باإلضافة الى روابطها‪.‬‬
‫ال ٌتعلق األمر بعمل نموذج مفصل مع جمٌع المعلومات األولٌة‪ ،‬بل ٌتعلق برؤٌة مفاهٌم المعلومات‬
‫الربٌسٌة‪.‬‬

‫عندبذ سٌكون للرسم البٌانً الناتج له فابدة مزدوجة التً تتمثل فً‪:‬‬

‫‪ -1‬سٌسمح خالل المرحلة الرابعة بإصدار حكم على المعلومات المقدمة حالٌا‪.‬‬
‫‪ -2‬سٌمثل نقطة انطالق إلعادة بناء النموذج التفصٌلً الثابت للنظام المستقبلً‪.‬‬

‫تتٌح لنا الدراسة األولٌة لمدرسة التدرٌب الحالٌة مقابلة األقسام المختلفة فً المدرسة‪ :‬قسم الدراسات‬
‫والبرمجة‪ ،‬قسم الوسابل والخدمات اللوجستٌة‪ ،‬كما أتاح لنا تحلٌل المستندات المختلفة المستخدمة على‬
‫مستوى مجال الدراسة (جدول الدراسة والتدرٌب)‪ :‬ورقة المعلومات‪ ،‬قوابم المتربصٌن‪ ،‬تخطٌط للدراسة‬
‫‪...‬الخ‪.‬‬

‫كما ٌمكننا بعد دلك تمثٌل الجهات التً ٌدٌرها‪:‬‬

‫مخطط الفصل الناتج فهو وارد فً الشكل أدناه‪ ،‬لٌس من المفٌد تمثٌل جمٌع صفات كل فصل ولكن‬
‫من المهم إظهار العالقات بٌن كل فصل‪.‬‬

‫‪57‬‬
 ‫ تحليل & تصميم‬:‫الفصل الرابع‬

‫ يمثل الجهات القاعلة‬:‫مخطط الفصل‬

FORMATION FORMATEUR
1.. * Enseigne
- Nom-f (ID)
1.. * - Mat-F
- Catégorie - ID-f
- Durée - Nom-F
- Prénom-F
1.. * 1
- N° tel
- Adr

Affecter Vers

1
Se déroule dans

Appartient à SESSION
1.. * 1..12
- Num-sess (ID)
- Date D- S STAGIAIRE
- Date F- S
- Mat-s
- Nom-S
- Prenom-s
1.. * - Grade
- Date nais
SALLE - Lieu nai
CHAMBRE
- Nom salle (ID) - Adr
- Superficie - N° cham - N° tel
Réserver
- Nbre des places - Type - Sexe
1 1.. 6
- Nbre lits - S-fam
- Nbre lits occ - N°-sco
- Nbre lits lib - S-org
- Pp-acc

.)‫ مخطط الفصل (الجهات الفاعلة‬:4.4 ‫الشكل‬

Diagramme de Classe (entité).

58
 ‫الفصل الرابع‪ :‬تحليل & تصميم‬

‫المرحلة ‪ :34‬نمذجة سير العمل‬

‫الهدف‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫ٌتم تنفٌذ هذه المرحلة الثالثة بالتوازي مع المرحلة ‪ 13‬والمرحلة ‪ 12‬نتابج هذه المرحلة الثالث‬
‫تجعل من الممكن فهم العملٌة الحالٌة وسٌتم استخدامها فً المرحلة ‪ 14‬عند تحدٌد التشخٌص‪.‬‬
‫الهدؾ األكثر دقة من المرحلة ‪ 11‬هو تحدٌد دور مختلؾ الجهات الفاعلة فً المجال المؽطى‬
‫والطرٌقة التً ٌعملون بها لتحقٌق أهداؾ المجال‪.‬‬
‫المحتوى والنتيجة‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫تجمع كلمة " سٌر العمل " بٌن مصطلحٌن ممٌزات المرحلة ‪ 11‬التدفق والعمل‪ٌ ،‬جب فهمها‬
‫للشركة (فً حالتنا مدرسة الجهوٌة لالتصاالت لقسنطٌنة)‬ ‫بالمعنى األوسع لألنشطة المنظمة‬
‫التً تنفد االتصاالت والتعاون‪.‬‬
‫ٌجب تحلٌل نظام المعلومات الحالً من وجهة نظر التدفقات بٌن الجهات الفاعلة فٌما ٌتعلق‬
‫بالكٌانات المدارة بهدؾ التحسٌن‪.‬‬
‫ٌتم استخدام نوعٌن من المخططات فً المرحلة ‪:11‬‬
‫مخطط حالة االستخدام‪ٌ :‬ستخدم تمثٌل جمٌع استخدامات النظام أي عملٌاته‪.‬‬ ‫‪.3‬‬

‫مخطط التسلسل لكل حالة استخدام نقوم بربط مخطط تسلسل واحد على األقل‪.‬‬ ‫‪.2‬‬

‫‪59‬‬
 ‫ تحليل & تصميم‬:‫الفصل الرابع‬

:)‫ رسم بياني لحالة االستخدام (منطقة التدريب‬.2

DOMAINE FORMATION

Établir le planning des thèmes Valider la

session
Extend

Établir planning des sessions

Extend

Gérer la session
Chef étude de Annuler
programmation la session
Gérer les inscriptions internes

Rupture de session en cas

Secrétaire
d’absence stagiaire en cours

Ajouter une formation

Supprimer une formation

Secrétaire

Saisir l’évaluations des stagiaires

Établir les attestations

Établir les fiches d’évaluations de la formation

Distribuer les attestations

Formateur

3 ‫ الرسم البٌانً لحالة االستخدام‬5.4 ‫الشكل‬

60
 ‫ تحليل & تصميم‬:‫الفصل الرابع‬

DOMAINE LOGISTIQUE

Réserver les chambres

Réceptionniste
Arrivée des stagiaires
Chef moyen
et logistique

Accident de travail

Stagiaire

Libérer les chambres

‫ الرسم البٌانً لحالة االستخدام‬6.4 ‫الشكل‬

2

61
 ‫ تحليل & تصميم‬:‫الفصل الرابع‬

:‫ مخطط التسلسل‬.3

:‫ تدريب المجال‬2.3

:‫انشاء تخطيط الموضوع‬2.2.3

Sous-Direction
Chef Étude et
Directeur : Programmation :

Envoie plan de charge ()

Visualiser

Plan de charge ()

Établir
Planning
Planning des thèmes

Envoie planning des thèmes

" ‫ مخطط تسلسل الحالة "ال نشاء تخطٌط الموضوع‬7.4 ‫الشكل‬

62
 ‫ تحليل & تصميم‬:‫الفصل الرابع‬

:‫ وضع جدول الدورة‬3-2-3

Sous-Direction :

Directeur : Chef Étude et

programmation

Envoie plan de charge

Visualiser

Envoie plan de charge

Établir session

Recherche formatrice, salle

Envoie planning session

Envoie planning session

"‫ مخطط تسلسل الحالة "لتحدٌد تخطٌط الدورة‬8.4 ‫الشكل‬

63
 ‫ تحليل & تصميم‬:‫الفصل الرابع‬

:‫ إدارة الدورة‬4.2.3

:‫ التحقق من الدورة‬.‫ا‬

Sous-
Direction : Planning de
session
Chef Étude et
Directeur programmation

Envoie liste des stagiaires

Visualiser La liste de stagiaires

Vérifier planning
De session Si la session n’existe par

M.A.J

"‫التحقق من صحة الدورة‬-‫ مخطط تسلسل الحالة "إدارة الدورة‬9.4 ‫الشكل‬

64
 ‫ تحليل & تصميم‬:‫الفصل الرابع‬

:‫ انغاء انحصت‬.‫ب‬
:2 ‫انحانت‬

Sous-Direction :

Directeur Chef Étude et

Programmation :
Envoie liste des stagiaires

Visualiser La liste des stagiaires

Vérifier planning
De session

Annulation de la session
Si pas de
Informer formateur

"‫مخطط تسلسل الحالة "إدارة الدورة – الؽاء الدورة‬10.4 ‫الشكل‬

65
 ‫ تحليل & تصميم‬:‫الفصل الرابع‬

:33 ‫الحالة‬

Sous-direction

Formateur chef étude et programmation Directeur

+48 manques Informer

D’objectifs

Établir le rapport

Envoyer le rapport

Si oui Visualiser

Refuser
Annuler la session

Informer si non

"2‫ إلؽـاء الدورة‬،‫مخطط تسلسل الحالــة "إدارة الدورة‬33.4 ‫الشكل‬

66
 ‫ تحليل & تصميم‬:‫الفصل الرابع‬

: ‫إدارة التسجيالت الداخلية للمتربصين‬4.1.2

Sous-
direction

Chef étude et programmation Formateur stagiaire Directeur

Envoie FR

Distribuer

Remplir

Remise FR

Transmettre FR
Si pas
Informer Viser
d’absence

Sinon Informer Viser

attente 24h

."‫ مخطط تسلسل الحالــة "إدارة التسجٌل الداخلً للمتربصٌن‬32.4 ‫الشكل‬

67
 ‫ تحليل & تصميم‬:‫الفصل الرابع‬

:‫ إنهـاء التدريس فـي حالـة غياب متربص عـن حصة‬6 .2 .3

Date

Sous-
direction

Formateur étude et programmation Directeur

Absence

Stagiaire

Temps

D’attente

(24 h) informe

48 H Rupture

Informer

"‫ مخطط تسلسل الحالة " إنهاء التدرٌب فً حالة ؼٌاب المتربص‬31.4‫الشكل‬

68
 ‫ تحليل & تصميم‬:‫الفصل الرابع‬

‫ إضافـة التدريب‬7 .2. 3

Sous-direction

Formateur chef étude et Directeur

Programmation

Fiche technique

Visualiser et corriger

Envoyer fiche

Viser

Transmettre

3 jours

Réponse

Informer si non

Refuser

Informer si non

M.A.J
Prépare cour

Établir
Plan de
cour+ cd Envoyé plan de cours+ CD

"‫ مخطط تسلسل الحالة" إضافة التدرٌب‬34.4 ‫الشكل‬

69
 ‫ تحليل & تصميم‬:‫الفصل الرابع‬

: ‫ إزالـــة التدريب‬7.1.2

Sous-direction

Chef étude et directeur formateur

Programmation

Demande

Négociation

Envoyer rapport

Etudier le rapport

Informer

Si non

Informer
M.A.J Si oui
Planning des
thèmes Envoyer

"‫ مخطط تسلسل حالة "إزالـة التدرٌب‬35.4 ‫الشكل‬

70
 ‫ تحليل & تصميم‬:‫الفصل الرابع‬

‫عملية إدخال تقييمات المتربصين‬8.1.2

Sous-direction
Secrétaire formateur directeur

Envoie FES

Remplir

Transmettre FES

Saisir les

Données envoyer l’évaluation

Envoyer

."‫ مخطط تسلسل الحالة "ادخال تقٌٌمات المتربصٌن‬36.4 ‫الشكل‬

71
 ‫ تحليل & تصميم‬:‫الفصل الرابع‬

‫ إنشـاء الشهادات‬9.1.2

Chef étude et Secrétariat Directeur

Programmation

Ensemble des FR

Saisir et

Imprimer transmettre attestation

Viser

Attestation visée

Envoie Attestation

:"‫ مخطط تسلسل حالـة" إنشـاء الشهادات‬37.4‫الشكل‬

72
 ‫ تحليل & تصميم‬:‫الفصل الرابع‬

: ‫ملئ وثيقة تقييـم التدريب‬10.1.2

Chef étude et Formateur Stagiaire

Programmation

Envoie FEF

Distribuer

Remplir

Remisse FEF

Transmettre FEF

"‫ مخطط تسلسل حالـة " ملا وثٌقـة تقٌٌـم التدرٌب‬38.4 ‫الشكل‬

73
 ‫ تحليل & تصميم‬:‫الفصل الرابع‬

: ‫توزيع الشهادات‬11.1.2

Date

Secrétaire Formateur Stagiaire

Fin session

Envoyer les attestations

Distribuer les

Attestations

" ‫مخطط تسلسل الحالـة " توزٌع الشهادات‬39.4 ‫الشكل‬

74
 ‫الفصل الرابع‪ :‬تحليل & تصميم‬

‫‪23.2.3‬تحديد المرحلة الدورية‪:‬‬

‫‪Formateurs‬‬ ‫‪ARCHIVE‬‬

‫‪Chef étude et programmation‬‬

‫‪Envoie FR‬‬

‫‪Etablir SHF‬‬

‫‪Archive SHF‬‬

‫الشكل ‪ 21.4‬مخطط تسلسل الحالـة" تحدٌد المرحلة الدورٌــة"‬

‫‪75‬‬
 ‫ تحليل & تصميم‬:‫الفصل الرابع‬

:‫ الجانب الخاص بالخدمات اللوجستية‬3.3

:‫ حجز الغرف‬2.3.3

Liste des
stagiaire Chambre
s
Chef moyen et Logistique Chef étude et programmation

Chercher Affecter stagiaire

(SI Nbr lit vide =Nbr stagiaire

Informer
(SI NON)
Temps de recherche

Réponse

." ‫مخطط تسلسل الحالة " حجز الؽرؾ‬21.4: ‫الشكل‬

‫ وصول المتربصين‬2.2.2

Date

Stagiaire Chef étude et

Début de Session Réceptionnist
programmation
e

Déposer Ordre de mission

Vérifier liste de
Attribuer la clé formation (S’il existe)

Informer
(Si non)

." ‫ مخطط تسلسل الحالة " وصول المتدربٌن‬22.4 :‫الشكل‬

76
 ‫ تحليل & تصميم‬:‫الفصل الرابع‬

:‫ اإلفراج عن الغرف‬4.3.3

Date

Chef moyen et Stagiaire Réceptionnist

logistique. e
Fin de Session

Vérifier les chambres

Convoquer
(Si problème)

Remise la clé

"‫ مخطط تسلسل الحالة " اإلفراج عن الؽرؾ‬21.4 :‫الشكل‬

77
 ‫ تحليل & تصميم‬:‫الفصل الرابع‬

: ‫ حادث عمل‬4.2.2

DTT Service Service Archive

Médical d’attach
e
Date

Chef moyen Directeur

et logistique.
Accident
Envoie stagiaire

Établir Déclaration Envoyer

Envoie Déclaration Visée
Viser

Envoie Déclaration Visée

Réponse 0

(Si arrêt travail)

Envoie Rapport 0 Envoyer le

Rapport
Viser Visée
Rapport
visée

Rapport Visée

" ‫مخطط تسلسل الحالة "حادث عمل‬24.4 :‫الشكل‬

78
 ‫الفصل الرابع‪ :‬تحليل & تصميم‬

‫‪ ‬معنى استخدام الرموز‪:‬‬

‫االختصار‬ ‫االسم‬
‫‪M.A.J‬‬ ‫‪-‬‬ ‫‪Mise à jour‬‬
‫‪FR‬‬ ‫‪-‬‬ ‫‪Fiche de renseignement‬‬
‫‪FES‬‬ ‫‪-‬‬ ‫‪Fiche d’évaluation Stagiaire‬‬
‫‪-‬‬ ‫‪Fiche d’évaluation de formation‬‬
‫‪FEF‬‬
‫‪-‬‬ ‫‪Directeur‬‬
‫‪D‬‬ ‫‪-‬‬ ‫‪Formateur‬‬
‫‪F‬‬ ‫‪-‬‬ ‫‪Chef Moyen et Logistique‬‬
‫‪C.M.L‬‬ ‫‪-‬‬ ‫‪Chef Étude et Programmation‬‬
‫‪C.E.P‬‬

‫المرحلة ‪ :.4‬التشخيص‬

‫‪ ‬الهدؾ‪:‬‬
‫الهدؾ من هذ ه المرحلة الرابعة هو تقٌٌم إدارة المعلومات باإلضافة الى العملٌات‪ ،‬وٌجب أن تتٌح‬
‫إلعطاء الطابع الرسمً على التشخٌص إمكانٌة بناء اتفاق بٌن الجهات الفاعلة على نقاط القوة والضعؾ‬
‫فً النظام الحالً‪.‬‬
‫‪ ‬محتوى ونتابج المرحلة ‪:4‬‬
‫إذا تم إجراء تقٌٌم للمعلومات وسٌر العمل خالل المرحلتٌن ‪( 2‬اكتشاؾ المعلومات) و(تصمٌم أو‬
‫تعدٌل سٌر العمل) فال ٌزال ٌتعٌن عمل ملخص‪.‬‬
‫من الضروري بعد دلك الحصول على اتفاق بشأن التشخٌص الذي تم إجراؤه قبل اقتراح التوجهات‪،‬‬
‫وٌمكن عرض نتٌجة المرحلة الرابعة فً جزبٌن‪ٌ :‬عطً التشخٌص العام تقٌٌما للنظام القابم وإتقان‬
‫العملٌات ٌلٌه دراسة دقٌقة ألوجه التشابه واالختالؾ‪.‬‬
‫‪ ‬التشخيص العام‪:‬‬
‫تهدؾ المدرسة حالٌا الى تدرٌب وكالء من اتصاالت الجزابر والبرٌد الجزابري وأجهزة ‪ATM‬‬
‫‪ Mobilis‬لمساعدتهم على التعامل مع التقنٌات الجدٌدة المكتسبة‪.‬‬
‫ٌجب على جمٌع الشركات مواكبة التطور التكنولوجً وألسباب المنافسة ٌجب علٌهم تدرٌب‬
‫وكالبها على التقنٌات الجدٌدة‪ ،‬لدلك هناك حاجة للتدرٌب وهنا ٌأتً دور المدرسة من خالل تولً‬
‫مسؤولٌة إعادة تدرٌب الوكالء من الشركات المختلفة‪.‬‬

‫‪79‬‬
 ‫الفصل الرابع‪ :‬تحليل & تصميم‬

‫وفً هدا السٌاق أٌضا‪ ،‬تأتً االتفاقٌة الجدٌدة الموقعة مع جامعة قسنطٌنة والتً تسمح للطالب‬
‫بالحصول على تدرٌب داخلً الكتساب تقنٌات جدٌدة بشكل أفضل‪ ،‬خاصة فً مجاالت الكمبٌوتر‬
‫واإللكترونٌات‪ .‬تم توقٌع اتفاقٌة مماثلة مع ‪ CHU‬و‪ SEACO‬من قسنطٌنة‪.‬‬
‫ٌتعٌن على الشركة إرسال وكالبها للتدرٌب فً المدارس األجنبٌة مما ٌزٌد من نفقاتها‪ ،‬حتى لو‬
‫أحضرت مدربا أجنبٌا ولكن إدا كان لدى الشركة مدارسها الخاصة فٌمكنها إرسال وكالبها للتدرٌب دون‬
‫الحاجة الى دفع تكالٌؾ التدرٌب‪.‬‬
‫‪ٌ -‬تم التدرٌب وفقا لجدول زمنً ٌتم وضعه مسبقا‪ ،‬والدي ٌحتوي على مراحل التدرٌس ٌتم‬
‫تنظٌمها مع مراعاة قدرات المدرسة (الموضوعات المقدمة‪ ،‬عدد تخصصات المدربٌن‪ ،‬قدرة اإلقامة‬
‫والؽرؾ‪ ،‬المعدات‪ ،‬وما الى دلك ‪.)...‬‬
‫‪ٌ -‬قوم نظام الحالً بعمل إحصابٌات سنوٌة مثل‪ :‬متوسط القوى العاملة السنوٌة فً التدرٌب‪ ،‬عدد‬
‫األشخاص المدربٌن خالل كل عام‪ ،‬المٌزانٌة العمومٌة التً تتضمن التدرٌب (الموضوعات) التً ٌتم‬
‫تدرٌسها بحٌث ٌمكن للمدرسة أن ٌكون لها توقع محسوب ٌحدد الربح المالً وهدا ٌمثل الدرجة األخٌرة‪.‬‬
‫‪ٌ -‬نجز النظام الحالً للشركة مهامه بنجاح (فً الوقت المحدد) ومن أسباب نجاحه‪:‬‬
‫‪ ‬الجدول الزمنً المناسب للتدرٌب‪.‬‬
‫‪ ‬توفر المدربٌن والموارد‪.‬‬
‫‪ ‬تأسٌس التدرٌب فً الوقت المناسب‪.‬‬
‫‪ -‬ال تتمتع المدرسة باالستقاللٌة اإلدارٌة ولكنها تعتمد على االتجاه الفرعً للتدرٌب‪ ،‬مما ٌعنً أنها‬
‫تلبً فقط الحاجٌات لدلك ٌمنحنا عدد الجلسات التً ٌتم أجراؤها سنوٌا مقٌاسا للحجم النشاط المدرسً‪،‬‬
‫عدد الؽرؾ‪ ،‬عدد المدربٌن‪ ،‬والوسابل المتاحة فعدد الؽرؾ محدود للؽاٌة مما ٌحد من عدد المتربصٌن‪،‬‬
‫واجهنا فً دراستنا عملٌات تستحق التحسٌن دعنا نقتبسها فٌما ٌلً‪:‬‬
‫‪ ‬وضع خطة للتدرٌس‪.‬‬
‫‪ ‬حضور المتربصٌن (التسجٌالت الداخلٌة)‪.‬‬
‫‪ ‬إضافة التدرٌب‪.‬‬
‫‪ ‬إنشاء الشهادات‪.‬‬
‫‪ ‬حجز الؽرؾ‪.‬‬
‫‪ ‬وصول المتربصٌن‪.‬‬

‫‪80‬‬
 ‫الفصل الرابع‪ :‬تحليل & تصميم‬

‫‪ -‬اكتسب ربٌس قسم الدراسة والبرمجة خبرة فً إقامة الدورات ولدٌه معرفة جٌدة باالحتٌاجات‬
‫المتربصٌن (من خطة العمل المرسلة من اإلدارة الفرعٌة)‪ ،‬كدلك المدربٌن ومعرفة كٌفٌة تحسٌن‬
‫الدورات وٌمكنهم اقتراح مواضٌع أخرى‪.‬‬
‫‪ ‬دراسة المشاكل والنواقص (االختالالت)‪:‬‬
‫ٌهدؾ هدا الجزء الثانً من التشخٌص الى تسلٌط الضوء على فترات الراحة (فً التدرٌس‬
‫المتربصٌن) أو التحسٌنات الالزمة وٌمكن تحدٌدها ضمن أربعة جوانب‪ :‬المعلومات‪ ،‬تجزبة العملٌة‪،‬‬
‫كفاءة العملٌة‪ ،‬الرؤٌة‪.‬‬
‫‪ )1‬من مخطط الفصل الذي تم إنشاؤه فً المرحلة ‪:2‬‬
‫‪ -‬نرى أننا ال نستطٌع إدارة ؼٌاب المتربص‪ ،‬مع العلم أن هدا الجهاز ٌمكن أن ٌتدخل فً عملٌات‬
‫أخرى مثل‪ :‬تخصٌص المعلومات‪ ،‬إدارة حاالت الحوادث‪.‬‬
‫‪ -‬المعلومات الخاصة بحالة حادث المتربص مفقودة‪ ،‬والمعلومات الوحٌدة الموجودة هً الشخص‬
‫المطلوب االتصال به (فً فصل المتربص)‪ ،‬وهده المعلومات ال تسمح بتقدٌم مساعدة فعالة للشخص‬
‫المصاب‪.‬‬
‫‪ -‬لم ٌتم دكر المتربص المستضٌؾ فً هدا الرسم البٌانً‪.‬‬
‫‪ )2‬من مخطط التسلسل المحدد فً المرحلة ‪:3‬‬
‫‪ -‬تنشا مشكلة تبذٌر الورق والحبر ووسط الطباعة فً معظم المهام‪:‬‬
‫‪ ‬تعببة أوراق المعلومات لجمٌع المتربصٌن فً سٌنارٌو إدارة التسجٌالت الداخلٌة للمتدربٌن‬
‫(شكل ‪.)12.4‬‬
‫‪ ‬تعببة أوراق التقٌٌم لكل متدرب (المالحظات) (شكل ‪.)16.4‬‬
‫‪ ‬تعببة أوراق تقٌٌم التدرٌب (شكل ‪.)18.4‬‬
‫‪ ‬االختبار النهابً للمتدربٌن ٌتم على النسخ‪.‬‬
‫‪ -‬مشكلة مشاركة الوقت هً النشر فً المهام التالٌة‪:‬‬
‫‪ ‬إدخال البطاقات وطباعتها وتصوٌرها‪.‬‬
‫‪ ‬توزٌع واستكمال النماذج‪.‬‬
‫‪ ‬البحث الٌدوي عن الدراسة (شكل ‪.)9.4‬‬
‫‪ ‬البحث الٌدوي عن أماكن فارؼة لحجز الؽرؾ (شكل‪.)21.4‬‬
‫‪ ‬الفحص الٌدوي فً قابمة المتربصٌن لتخصٌص المفاتٌح (شكل ‪.)22.4‬‬
‫‪ -‬الوسٌلة الوحٌدة للتواصل مع اإلدارة الفرعٌة هً الفاكس وهو امر ٌمكن تحسٌنه‪.‬‬

‫‪81‬‬
 ‫الفصل الرابع‪ :‬تحليل & تصميم‬

‫‪ -‬لنأخذ سٌنارٌو المهمة لوضع جدول زمني للتدريب نرى أن ربٌس قسم الدراسة والبرمجة ٌعمل‬
‫ٌدوٌا عند وضع الجدول الزمنً لمدة شهرٌن مما ٌؤدي فً كثٌر من األحٌان فً التأخر فً العمل‪.‬‬
‫‪ -‬ال ٌقوم بعض الممثلٌن بإجراء أي تؽٌٌرات على المستندات المرسلة وال ٌؤدون أي مهمة عند‬
‫وصولهم مثال‪ :‬فً مخطط التسلسل المرتبط حدد جدول الموضوع‪ ،‬جدول التدرٌب‪ ،‬ومهمة نقل خطة‬
‫العمل‪.‬‬
‫‪ -‬ال ٌحتسب ؼٌاب المتربص إذا كان اقل من ‪ 24‬ساعة مما ٌدفع المدرسة لتحمل مسؤولٌة وقوع‬
‫حادث محتمل‪.‬‬
‫‪ -‬بعد عملٌة إضافة التدريب رأٌنا أن الموضوع المقترح ٌجب أن تتم الموافقة علٌه من قبل‬
‫المدٌرٌة الفرعٌة للتدرٌب‪ ،‬مما ٌدل على عدم وجود استقاللٌة إدارٌة‪.‬‬
‫‪ -‬عند إنشاء الشهادات ٌتبٌن أن هناك نقصا فً المواد على سبٌل المثال تتوفر طابعة واحدة فقط‬
‫لطباعة الشهادات وأي مستند أخر ٌتعلق بالتدرٌب‪.‬‬
‫‪ -‬إضافة على دلك ال ٌكون السكرٌتارٌة على علم تلقابً بإنهاء تدرٌب المتربص‪.‬‬
‫‪ -‬نالحظ أن وظٌفة ربٌس الدراسة والبرمجة بها عدد كبٌر جدا من المهام‪.‬‬
‫‪ٌ -‬تم إنشاء جمٌع الشهادات فً بداٌة الدورة مما ٌفرض مشكلة فً حالة ؼٌاب أو حادث لبعض‬
‫المتربصٌن أو فً حالة الؽاء الدورة وبالتالً إتالؾ الشهادات (جهد إضافً‪ ،‬مهمة مكلفة)‪.‬‬
‫‪ -‬وفقا لعملٌة حجز الغرف وجدنا انه ال ٌمكننا تحدٌد جنس المتربصٌن من قابمة المتربصٌن لدلك‬
‫قد ٌسبب مشاكل للحجز المسبق للؽرؾ (ذكور‪ ،‬إناث)‪.‬‬
‫‪ -‬حتى ال توجد معلومات واضحة تشٌر الى رؼبة المتربص ٌرٌد أن ٌتم استٌعابهم واستضافتهم أم‬
‫ال‪.‬‬
‫‪ -‬مشكلة أخرى تبرز هً أننا ال نستطٌع معرفة مكان (رقم السرٌر) لكل متدرب فً الؽرفة‪.‬‬
‫‪ -‬من الرسم التخطٌطً المتسلسل " وصول المتربص " لوحظ أن هناك حاالت ال ٌظهر فٌها‬
‫المتربصٌن‪ ،‬الن خدمة السرٌعة (‪ )service d’attache‬تؽٌر هؤالء الوكالء الي سبب دون إبالغ‬
‫المدرسة‪.‬‬
‫‪ -‬فً عملٌة حادث العمل رأٌنا أن هناك نقصا فً المعلومات عن المتربص (على سبٌل المثال‪:‬‬
‫فصٌلة الدم‪ ،‬المرض المزمن)‪ ،‬تماما كما ال توجد ؼرفة عالج على مستوى المدرسة وبالتالً هناك نقص‬
‫فً اإلدارة فً حادث داخلً‪.‬‬

‫‪82‬‬
 ‫الفصل الرابع‪ :‬تحليل & تصميم‬

‫المرحلة ‪ :.5‬إعادة تشكيل نظام المعلومات‬

‫‪ ‬الهدؾ من المرحلة ‪( 5‬إعادة تشكٌل نظام المعلومات)‪:‬‬
‫الهدؾ من هده المرحلة هو استخدام التشخٌص الحكٌم فً المرحلة ‪( 4‬التشخٌص) التخاذ قرار‬
‫بشأن مبادئ جدٌدة تتعلق بإدارة المعلومات وتكوٌن العملٌة‪ .‬ستعمل هده المبادئ كمرجع لخٌارات‬
‫النمدجة التً ستظهر فً المرحلة التالٌة‪.‬‬
‫‪ ‬محتوى ونتابج المرحلة ‪( 5‬إعادة تكوٌن نظام المعلومات)‪:‬‬
‫القتراح مبادئ توجٌهٌة لالستجابة للمشكالت التً أثٌرت‪ ،‬والتً ٌتم فحصها وتوحٌدها من قبل‬
‫المستخدمٌن المشاركٌن فً المشروع‪.‬‬
‫إلعادة التشكٌل أربعة أهداؾ ربٌسٌة‪:‬‬
‫تحسٌن المعلومات‪ ،‬تجدٌد العملٌات‪ ،‬فتح النظام‪ ،‬تعزٌز اإلدارة‪.‬‬
‫‪ ‬الحلول‪:‬‬
‫بناء على المشكالت التً وجدناها فً المرحلة الرابعة حاولنا حلها واقتراح الحلول التالٌة‪:‬‬
‫‪ٌ -‬تم تلخٌص جمٌع المشكالت التً تمت مواجهتها من خالل استخدام (‪ٌ )serveur‬سمح بتنفٌذ‬
‫المهام التالٌة‪:‬‬
‫‪ ‬تسهٌل إدخال أوراق المعلومات وأوراق التقٌٌم للمتدربٌن والتدرٌب‪.‬‬
‫‪ ‬إتمام إنشاء الشهادات وتسهٌل مهمة الطباعة‪.‬‬
‫‪ ‬إتمام تولٌد جمٌع اإلحصابٌات (األسبوعٌة‪ ،‬الفصلٌة‪ ،‬السنوٌة‪ ،‬تقرٌر)‪.‬‬
‫‪ -‬باستخدام هدا سٌرفر ٌمكنك إنشاء حسابات لألقسام المختلفة‪ ،‬أي أن كل قسم ٌؤدي مهامه فً‬
‫مكان عمله الخاص لدلك علٌك فقط إدخال العنوان المقابل (االسم وكلمة المرور للمدربٌن) ونظام‬
‫(‪ٌ )serveur‬عرض المهام المصرح بها وسٌتم تسجٌل كل شًء فً قاعدة بٌانات واحدة ٌتم تخزٌنها فً‬
‫الخادم (‪ )serveur‬للسماح باإلدارة باستخدامه بعقالنٌة داخل المؤسسة‪.‬‬
‫‪ -‬حساب لكل مدرب لتسهٌل الوصول الى مهمته (التوثٌق) واستشارة المتربصٌن (المالحظات)‬
‫واإلبالغ عن ؼٌاب األخٌر‪.‬‬
‫‪ -‬بفضل سٌرفر تم تقلٌل مهمة الدخول (السكرتٌرة)‪ ،‬مما ٌوفر الموظفٌن والمعدات وبالتالً تقلٌل‬
‫نفقات مٌزانٌة الشركة‪.‬‬
‫‪ -‬سٌتم تزوٌد ربٌس الدراسات والبرمجة وكدلك ربٌس الوسابل والخدمات اللوجستٌة بمحطات‬
‫عمل متصلة بشبكة األنترنت‪ ،‬مما ٌسمح لهم بتنفٌذ المهام المخطط لها بالتوازي‪.‬‬

‫‪83‬‬
 ‫الفصل الرابع‪ :‬تحليل & تصميم‬

‫‪ -‬السماح لموظؾ االستقبال بالوصول الى قابمة المتربصٌن مما ٌسهل إجراءات االستقبال‬
‫والتخصٌص‪.‬‬
‫‪ -‬اعتماد تعدٌالت إدارٌة مرنة للسكن‪.‬‬
‫‪ -‬من الضروري إرسال رسالة عبر الشبكة لإلشارة بؽٌاب المتربص‪.‬‬
‫‪ -‬مساعدة المتربص فً مجاالت إضافٌة لضمان حٌاته مثل‪ ):‬فصٌلة الدم‪ ،‬األمراض المزمنة)‪.‬‬
‫استخدام شبكة األنترنت بٌن المدرسة والمدٌرٌة الفرعٌة لتوفٌر الوقت وتسهٌل المناقشة والسماح‬
‫بالوصول اآلخر (تحرٌر استخدام الفاكس الذي ٌمثل الرابط الوحٌد مع هذه المدٌرٌة)‪.‬‬
‫المرحلة ‪ :.6‬نمدجة نظام المعلومات المستقبلي‬
‫‪ ‬هدؾ المرحلة ‪( 06‬نمدجة نظام المعلومات المستقبلً)‪:‬‬
‫الهدؾ من هده المرحلة هو نمدجة الجوانب المختلفة لنظام المعلومات المستقبلً‪ ،‬بناء على المبادئ‬
‫والقواعد المعتمدة فً المرحلة الخامسة (إعادة تشكٌل نظام المعلومات)‪.‬‬
‫عندما ٌتم تطوٌر النماذج ٌمكننا البدء فً المواصفات والتً تكون صٌاؼتها موضوع المرحلة ‪.7‬‬
‫‪ ‬محتوى ونتابج المرحلة ‪( 6‬نمدجة نظام المعلومات فً المستقبل)‪:‬‬
‫ٌتم استخدام ستة أنواع من مخططات ‪:UML‬‬
‫‪ -1‬مخطط الفصل )‪(les diagrammes de classes‬‬
‫‪ -2‬مخطط التعاون )‪(le diagrammes de collaboration‬‬
‫‪ -3‬مخطط حالة االستخدام )‪(le diagramme de cas d’utilisation‬‬
‫‪ -4‬مخطط انتقال الحالة )‪(les diagrammes d’états transitions‬‬
‫‪ -5‬مخطط النشاط )‪(le diagramme d’activités‬‬
‫‪ -6‬مخطط التسلسل )‪(le diagramme de Séquence‬‬
‫‪ ‬دراسة نظام المعلومات المستقبلً‪:‬‬
‫ا) مخطط التعاون (المجال)‪.‬‬
‫ب) مخطط الفصل (الممثلٌن)‪.‬‬
‫‪ -‬متطابقة مع تلك الموجودة فً النظام الحالً‬

‫‪84‬‬
 ‫ تحليل & تصميم‬:‫الفصل الرابع‬

:‫ ٌوضح لنا الشكل أعاله العالقة بٌن الفبات المختلفة‬: ‫ – مخطط الفصل‬1

Se déroule dans 1...* FORMATION

SALLE 3…*
- Nom-f
- Nom salle
1..3
3…1
Enseigne

3…*
FORMATEUR

- Mat-F

SESSION
*
STAGIAIRE 1..12 Affecter vers 1
* - Num-Sess {ID}
- Mat-S
- Date D-S
* - Date F-S
ACCIDENT

- Date.

- Type.
STAGIAIRE-HEB ABSENCE
1 Occupe 3…*
CHAMBRE - Date d’occupation. - Date-abs

- N° - Date de libération

- chambre

EMPLACEMENT

- N° lit

."‫ مخطط الفصل "العالقة بٌن كل فصل من الفصول المختلفة‬:25-4 ‫الشكل‬

85
 ‫ تحليل & تصميم‬:‫الفصل الرابع‬

:‫ وصف مفصل للفصول‬-3

‫االسم‬ ‫التفاصيل‬
Nom de classe STAGIAIRE
Attribut - Mat-S
- Nom-S
- Prénom-S
- Date Nais
- Lieu Nais
- Grade
- Adr
- N_Tel
- Sexe
- S_ fam
- Niv_ sco
- B_org ‫االسم‬ ‫التفاصيل‬
- pp_acc Nom De Classe ABSENCE
- Groupage Attribut - ID-absence
- Maladie_cronique - Date_abs
- Hébergé Opération - Ajouter.
- Note - Modifier.
Opération - Ajouter. - Rechercher.
- Modifier. - Statistique.
- Rechercher.
-Supprimer.
- Héberger. Classe N° 3
- Enregistrer.
- Absence.
- Accident.
- Statistique.
Classe N ° 1

‫االسم‬ ‫التفاصيل‬

Nom De Classe STAGIAIRE-HEB

Attribut - date d’occupation

- date de libération

Opération

Classe N° 2

86
 ‫ تحليل & تصميم‬:‫الفصل الرابع‬

‫االسم‬ ‫التفاصيل‬
‫االسم‬ ‫التفاصيل‬
Nom De Classe ACCIDENT
Nom de classe SESSION
Attribut - Date
Attribut - Num-Sess {ID}
- Type
- Date_DS
- Etat
- Date_ FS
Opération - Ajouter.
Opération - Programmer
- Modifier.
- Affecter Formateur.
- Rechercher.
- Affecter Salle.
- Statistique.
- Valider.

- Ettablissement Des Attestations.

Classe N° 4
- Ajouter
‫االسم‬ ‫التفاصيل‬
- Modifier.
Nom de classe CHAMBRE
- Rechercher.
Attribut - N_Cham.
- Supprimer.
- Type.
- Rupture.
- Nbre_Lits.
- Statistique.
- Nbre_Lits_Occ.

- Nbre_Lits_Lib.

Opération - Réserver. Classe N° 6

- Libérer.

- Rechercher.

Classe N° 5

87
 ‫ تحليل & تصميم‬:‫الفصل الرابع‬

‫االسم‬ ‫التفاصيل‬

‫االسم‬ ‫التفاصيل‬ Nom de classe FORMATEUR

Nom de classe FORMATION Attribut - Mat_F

Attribut - Nom_F - Nom_F

- Catégorie. - Prénom_F

- Durée - N_Tel

- Liste_For - Adr

Opération - Ajouter. Opération - Ajouter Formation.

- Supprimer. - Ajouter.

- Modifier.
Classe N° 7 - Rechercher.

- Supprimer.

- Statistique
‫االسم‬ ‫التفاصيل‬

Nom de classe SALLE Classe N° 8

Attribut - Nom Salle

- Superficie.
‫االسم‬ ‫التفاصيل‬
- Nbr_Places Nom de classe EMPLACEMENT
Attribut - N_Lit.
Opération - Affecter
Opération - Rechercher.
- Attribuer.
Classe N° 9 - Libérer.
- Ajouter.
- Supprimer.

Classe N° 23

88
 ‫ تحليل & تصميم‬:‫الفصل الرابع‬

:)‫ مخطط الحالة االنتقائية (اإلدارة‬-4

:‫المتربص‬ ‫ فصل‬2-4

Identifié

Début session

Présent Absent

Inscrire < 48 Et

Motif accepté Absence

Inscri
t

FR Remplir

Hébergé Début du cours Accident

En cours de Accidenté
Non
Session
Hébergé Début du cours
Reprise

Arrêt travail
Suspendu

Fin de Session

."‫ مخطط الحالة االنتقالٌة "الدورة‬:26- 4 ‫الشكل‬

89
 ‫ تحليل & تصميم‬:‫الفصل الرابع‬

:‫ فصم انذورة‬3-4

Programmé

Si liste Arrivée Si non

Validée Annulé
e

Début session

En cours de
session

Problème Problème résolu

Interrompue
Problème persiste

Fin session

"‫ مخطط انتقال الحالة "فصل الدورة‬:27-4 ‫الشكل‬

90
 ‫ تحليل & تصميم‬:‫الفصل الرابع‬

:‫ الموقع‬4-4

Libre
Stagiaire absent

Départ Stagiaire Arrivé liste

Réservé

Arrivé stagiaire

Occupée

"‫ مخطط الحالة االنتقالٌة "الموقع‬:28-4 ‫الشكل‬

91
 ‫ تحليل & تصميم‬:‫الفصل الرابع‬

)‫معالجة استخدام الرسم البياني (منطقة التدريب‬

DOMAINE FORMATION

Établir le planning des thèmes

Valider la session
Établir planning des
sessions Extend

Chef département Gérer les inscriptions

Étude et internes
Programmation
Extend
Gérer la session
Annuler la session
Rupture de session en cas
d’absence stagiaire en
cours
Ajouter une formation

Supprimer une formation

Secrétaire Stagiaire
Saisir l’évaluation des stagiaires

Établir les situations

périodiques

Établir les attestations valides

Établir les Fiches d’évaluations de la

formation
Formateur
Distribuer les attestations

3 ‫ مخطط حالة االستخدام‬:29-4 ‫الشكل رقم‬

92
 ‫ تحليل & تصميم‬:‫الفصل الرابع‬

Réceptionniste

DOMAINE LOGISTIQUE

Réserver les chambres

Attribuer les lits

Chef département
Moyen et logistique
Arrivée des stagiaires

Accident de travail

Libérer les chambres

Stagiaire

2 ‫ مخطط حالة االستخدام‬:11-4 ‫الشكل رقم‬

93
 ‫ تحليل & تصميم‬:‫الفصل الرابع‬

:‫ مخطط التسلسل‬.5

:‫ منطقة التدريب‬2.5

:‫الموضوع‬ ‫ انشاء تخطيط‬2.2.5

Sous-Direction : SYSTEME

Informatique :
Chef Etude
Directeur : Programmation :

Envoie plan de charge

Signaler

Signaler

Etablir
Planning
Saisie Planning des thèmes Des
Thèmes

Signaler

Valider et enregistrer

Envoie Planning des

Thèmes

" ‫ مخطط تسلسل الحالة "إنشاء تخطٌط الموضوع‬31.4 ‫الشكل‬

94
 ‫ تحليل & تصميم‬:‫الفصل الرابع‬

: ‫ انشاء جدول الدورة‬3.2.5

Sous-Direction : SYSTEME
Informatique

Directeur : Chef Etude et

programmation

Envoie plan de charge

Signaler

Signaler

Etablir le
Planning
Saisir planning de session De session

Signaler

Enregistrer

Envoie planning de
Session

"‫ مخطط تسلسل الحالة "انشاء جدول الدورة‬32.4 ‫الشكل‬

95
 ‫ تحليل & تصميم‬:‫الفصل الرابع‬

:‫ إدارة الدورة‬4.2.5

:‫الدورة‬ ‫ التحقق من صحة‬.‫أ‬

SYSTEME
Sous-Direction :
Informatique

Chef Etude et
Programmation :
Envoie Liste des stagiaires

Signaler
Vérifier
Planning
De session
M.A.J planning de session

[Si la session
N’existe
Pas]

"‫ مخطط تسلسل الحالة "التحقق من صحة الدورة‬:11- 4 ‫الشكل‬

96
 ‫ تحليل & تصميم‬:‫الفصل الرابع‬

:‫ انغاء انحصت‬.‫ب‬
:2 ‫• انحانت‬

SYSTEME
Sous-Direction : Informatique Chef Etude et
Programmation :
Envoie la liste des stagiaires

Signaler
Vérifier
[Si pas
Annuler la session formateur]
Session Etat=annulée

Envoie l’annulation

"3 ‫ مخطط تسلسل الحالة "الؽاء الحصة‬:14 -4 ‫الشكل‬

97
 ‫ تحليل & تصميم‬:‫الفصل الرابع‬

:3 ‫• انحانت‬

SYSTEME Sous-Direction :
Informatique :
Formateur : Directeur

†48 Manque
D’objectifs Signaler

Annuler la session Décider [Si oui]

Session
Etat=annulée Envoie l’annulation

Informer

." 2 ‫ مخطط تسلسل الحالة " إلؽاء الحصة‬15.4 :‫الشكل‬

98
 ‫ تحليل & تصميم‬:‫الفصل الرابع‬

:‫ إدارة التسجيالت الداخلية للمتربصين‬5.2.5

SYSTEME Sous-
Informatique Direction
Stagiaire Chef Étude et
programmation
Date :
Début
Session Remplir et Valider
les FR

Vérifier
Les FR

(Manque Signaler absences

de
Stagiaire)
Attendre + 24H
Établir la LP

LP Établir Envoyer

." ‫ مخطط تسلسل الحالة " إدارة التسجٌالت الداخلٌة للمتدربٌن‬16.4 :‫الشكل‬

99
 ‫ تحليل & تصميم‬:‫الفصل الرابع‬

:‫ إنهاء الدورة في حالة غياب المتربص عن الدورة‬6.2.5

SYSTÈME Sous-
Informatique Direction
Formateur Directeur

Absence
Date
stagiaire

Temps
d’attente 24h Saisir l’absence

+48 d’absence
Signaler absence
Confirmer
rupture
Valider rupture
(Si favorable)

Stagiaire État
= invalide Signaler

."‫ مخطط تسلسل الحالة " إنهاء الدورة فً حالة ؼٌاب المتدرب عن الحصة‬17.4 :‫الشكل‬

100
 ‫ تحليل & تصميم‬:‫الفصل الرابع‬

:‫ إضافة التدريب‬7.2.5

SYSTÈME Sous-direction
Informatique

Formateur Chef étude et

Directeur
programmation

Saisir la fiche technique

Signaler

Viser
Valider

Transmettre

3 jours
Réponse
Refuser
(Si non)
Signaler
(Si oui)

M.A.J le planning
des thèmes

Signaler

Établir plan de cour +CD

." ‫ مخطط تسلسل الحالة " إضافة التدرٌب‬18.4 :‫الشكل‬

101
 ‫ تحليل & تصميم‬:‫الفصل الرابع‬

:‫ حذف التدريب‬8.2.5

SESTEME Sous-direction
Informatique

Chef étude et Directeur

programmation Formateur
Demande
Signaler

Valider

Demander la
suppression

Envoie la réponse

Signaler

M.A.J Planning des

(Si oui) Thèmes
Signaler

." ‫ مخطط تسلسل الحالة " حذؾ التدرٌب‬19.4 :‫الشكل‬

102
 ‫الفصل الرابع‪ :‬تحليل & تصميم‬

‫‪ 9.2.5‬إنشاء تقييم المتربصين‪:‬‬

‫‪SYSTÈME‬‬ ‫‪Sous-Direction‬‬
‫‪Formateur‬‬ ‫‪Informatique‬‬

‫‪Remplir et Valider‬‬
‫‪Les FES‬‬
‫‪Signaler‬‬

‫الشكل‪ 41.4 :‬مخطط تسلسل الحالة " إنشاء تقٌٌم المتدربٌن "‪.‬‬

‫‪103‬‬
 ‫ تحليل & تصميم‬:‫الفصل الرابع‬

:‫ إعداد الشهادات‬:.2.5

SYSTÈME
Informatique
Directeur
Secrétariat Chef étude et
Demande programmation

Imprimer
Attestations

Envoie attestations

Envoie Attestations Visée Viser

Transmettre les
attestations

." ‫ مخطط تسلسل الحالة " إعداد الشهادات‬43.4 :‫الشكل‬

104
 ‫الفصل الرابع‪ :‬تحليل & تصميم‬

‫‪ 23.2.5‬استكمال استمارة تقييم التدريب‪:‬‬

‫‪SYSTÈME‬‬
‫‪Informatique‬‬ ‫‪Chef Étude et‬‬
‫‪Stagiaire‬‬ ‫‪programmation‬‬
‫‪Remplir et Valider‬‬
‫‪Les FEF‬‬

‫‪Signaler‬‬

‫الشكل‪ 42.4 :‬مخطط تسلسل الحالة " استكمال استمارة تقٌٌم التدرٌب "‪.‬‬

‫‪105‬‬
 ‫ تحليل & تصميم‬:‫الفصل الرابع‬

:‫ توزيع الشهادات‬22.2.5

Date :

Secrétaire Formateur Stagiaires

Fin de Session

Envoyer les attestations

Distribuer les attestations

." ‫ مخطط تسلسل الحالة " توزٌع الشهادات‬41.4 :‫الشكل‬

:‫ إنشاء حاالت دورية‬23.2.5

SYSTÈME
Informatique
Secrétaire

Choisir le Types de statistiques

Faire les statistiques

Affiche les statistiques

Imprimer

." ‫ مخطط تسلسل الحالة " إنشاء حالة دورٌة‬44.4 :‫الشكل‬

106
 ‫ تحليل & تصميم‬:‫الفصل الرابع‬

:‫ الجانب الخاص بالخدمات اللوجستية‬3.5

:‫ حجز الغرف‬2.3.5

Sous-direction SYSTÈME
Informatiqu
e
Chef Moyen et
Envoie Liste
Logistique
de stagiaire

Signaler

Prés-réserver

Signaler
(Pas de lits)

Affecter stagiaire Aménager

." ‫ مخطط تسلسل الحالة " حجز الؽرؾ‬45.4 :‫الشكل‬

107
 ‫ تحليل & تصميم‬:‫الفصل الرابع‬

: ‫ وصول المتربصين‬2.2.4

Date : SYSTÈME
Informatique
Stagiaire Réceptionniste
Début Chef Étude et
Session programmation
Ordre de Mission
Vérifier liste de
réservation

Réponse
Attribuer
La clé
(Si oui)
Informer
(Si non)

." ‫ مخطط تسلسل الحالة " وصول المتربصٌن‬46.4 :‫الشكل‬

108
 ‫ تحليل & تصميم‬:‫الفصل الرابع‬

:‫ حادث عمل‬4.3.5

SYSTEME
Service Service
Informatique
Date : Médical d’attache
Chef Moyen Directeur DTT :
et logistique
Accedent Envoie Stagiaire

Envoie
Déclaration
Viser
Déclaration Viser

Déclaration Viser
Réponse

(Si arrêt de Envoie rapport

travail)
Viser Rapport Viser
Rapport Viser

Saisie rapport
(Si non)

." ‫ مخطط تسلسل الحالة "حادث عمل‬47.4 :‫الشكل‬

109
 ‫ تحليل & تصميم‬:‫الفصل الرابع‬

:‫ تعيين السرير‬5.3.5

SYSTÈME
Informatique
Stagiaire Chef Moyen
et logistique
Remplir et Valider
les FR

Signaler

." ‫ مخطط تسلسل الحالة " تعٌٌن السرٌر‬48.4 :‫الشكل‬

:‫ اإلفراج عن الغرف‬6.3.5

SYSTÈME
Informatique Stagiaire Réceptionniste
Date : Chef Moyen
et logistique

Fin de Session
Signaler

Vérifier les
Chambres Convoquer

(Si problème)
Remise la clé

." ‫ مخطط تسلسل الحالة " اإلفراج عن الؽرؾ‬49.4 :‫الشكل‬

110
 ‫ تحليل & تصميم‬:‫الفصل الرابع‬

: ‫ مخطط النشاط‬.5

: ‫ الجانب الخاص بالتدريب‬1.5

:‫ إنشاء تخطيط للمواضيع‬2.2.6

SYSTÈME Chef Étude et Directeur

Sous-Direction
Informatique programmation

Saisir plan de
Charge
Envoyer

Sélectionner Valider et
les Thème enregistrer

Affiche
planning des
thèmes valide

." ‫ مخطط نشاط الحالة " إنشاء تخطٌط للمواضٌع‬51.4‫الشكل‬

111
 ‫ تحليل & تصميم‬:‫الفصل الرابع‬

:‫انشاء جدول الحصص‬2.1.6

Sous-Direction Système Informatique Chef Etude et Directeur
Programmation

Saisir plan de
charge
Envoyer

Identifier les
paramètres

Fixer la
période Formateur

Recherche Salle

Emplacemen

[Si non]

Session
[Si oui]
[Programmer
]
Etablir Formateur
planning des
Salle

Valider

Enregistrer

Afficher Planning des

sessions valides
"‫ مخطط نشاط الحالة "انشاء جدول الحصص‬:53 -4 ‫الشكل‬

112
 ‫ تحليل & تصميم‬:‫الفصل الرابع‬

:‫ إدارة الحصة‬3.1.5

:‫الحصة‬ ‫ التحقق من‬.‫أ‬

Sous-Direction Système Chef Etude et programmation

Informatique

Saisir liste des

stagiaires

Envoyer

Planning des
Vérification sessions

Session Session existe

n’existe pas

M.A.J de
planning

Session valide

Sauvegarder

"‫ مخطط نشاط الحالة "التحقق من صحة الحصة‬:52- 4 ‫الشكل‬

113
 ‫ تحليل & تصميم‬:‫الفصل الرابع‬

:‫ انغاء انحصت‬.‫ب‬

:2 ‫• انحانت‬
Sous-direction Système informatique Chef Etude et programmation

Saisir liste des

stagiaires

Envoyer

Chercher Formateur

[Si pas de formateur]

Annuler la
session

Sauvegarder
Session-annulée

Session annulée

"3‫ مخطط نشاط الحالة "إلؽاء الحصة‬:51 -4 ‫الشكل‬

114
 ‫ تحليل & تصميم‬:‫الفصل الرابع‬

:3 ‫• انحانت‬

Formateur Système informatique Directeur Sous-direction

Signaler le
[+ 48h manque d’objectifs]
problème

Décider

[Si non]

Refuser Annuler la
l’annulation session

Sauvegarder
Session annulée

Session annulée

"2‫ مخطط نشاط الحالة "إلؽاء الحصة‬:54 -4 ‫الشكل‬

115
 ‫ تحليل & تصميم‬:‫الفصل الرابع‬

:‫ إدارة تسجيالث انمتزبصين‬5.2.6

Stagiaire Système informatique Chef Etude et programmation Sous-direction

Remplir et
valider FR

Vérifier
Les FR

[Manque de stagiaire]

Signaler

Etablir la LP

Sauvegarder

Envoyer

LP Etablit

"‫ مخطط نشاط الحالة " إدارة تسجٌالت المتربصٌن‬:55 -4 ‫الشكل رقم‬

116
 ‫ تحليل & تصميم‬:‫الفصل الرابع‬

:‫ انهاء الحصة في حالة عدم وجود المتربص في الدورة‬6.2.6

Formateur Système Informatique Directeur Sous-direction

Saisir l’absence

Enregistrer

Vérifier

[+48h d’absence]

Signaler absence
Valider Rupture

Modifier

Signaler Rupture

Stagiaire
Etat=invalide Rupture Signaler

"‫ مخطط نشاط الحالة "انهاء الحصة فً حالة عدم وجود المتربص فً الدورة‬:56 -4 ‫الشكل‬

117
 ‫ تحليل & تصميم‬:‫الفصل الرابع‬

:‫ اضافت انتذريب‬7.2.6
Formateur Système Directeur Sous-direction Chef étude et
Informatique programmation

Saisir la FT

Enregistrer

Viser et
valider

Envoyer

FT

Refuser Accepter

MAJ Planning
des Thèmes

Sauvegarder

Ajouter le nouveau
cours

Sauvegarder

"‫ مخطط نشاط الحالة "إضافة التدرٌب‬:57 -4 ‫الشكل‬

118
 ‫ تحليل & تصميم‬:‫الفصل الرابع‬

:‫ حذف انتذريب‬8.2.6

Chef étude et Système informatique Directeur Sous-direction

Programmation

Demander de la
suppression

Signaler

Viser et valider

Envoyer

La Demande

Accepter

MAJ planning des

thèmes

Sauvegarder

"‫ مخطط نشاط الحالة "حذؾ التدرٌب‬:58 -4 ‫الشكل‬

119
 ‫ تحليل & تصميم‬:‫الفصل الرابع‬

:‫ انشاء تقييم نهمتزبصين‬9.2.6

Formateur Système informatique Sous-direction

Remplir et valider les FES

Envoyer

Les FES

"‫ مخطط نشاط الحالة "تقٌٌم المتربصٌن‬:59 -4 ‫الشكل‬

120
 ‫ تحليل & تصميم‬:‫الفصل الرابع‬

:‫ انشاء الشهادات‬:.2.6
Secrétaire Système informatique

Imprimer toutes les Rechercher tous les sessions finis

sessions

Imprimer une session Identifier Session

Imprimer attestation d’un Stagiaire

Rechercher
stagiaire

Absence
Vérification des décisions
d’absence et d’accident

Accident

Imprimer Attestation

"‫ مخطط نشاط الحالة "انشاء الشهادات‬:61 -4 ‫الشكل‬

121
 ‫ تحليل & تصميم‬:‫الفصل الرابع‬

:‫ أكمم ورقت تقييم انتذريب‬23.2.6

Stagiaire Système informatique Chef étude et Sous-direction

Programmation

Remplir et valider
les FEF

Sauvegarder

Activer l’envoie

Envoyer

Les FEF

"‫ مخطط نشاط الحالة "إكمال ورقة تقٌٌم التدرٌب‬:63 -4 ‫الشكل‬

122
 ‫ تحليل & تصميم‬:‫الفصل الرابع‬

:‫ إنشاء حالة دورية‬22.2.6

Secrétaire Système informatique

Choisir le type Recherche

de statistiques. l’information.
(2) (3)

Faire les
Statistiques.

Affiche les
statistiques
Imprimer

." ‫ مخطط نشاط الحالة " إنشاء حالة دورٌة‬62.4 :‫الشكل‬

123
 ‫ تحليل & تصميم‬:‫الفصل الرابع‬

:‫ الجانب الخاص بالخدمات اللوجستية‬3.6

:‫ حجز الغرف‬2.3.6

Sous-Direction Chef département Moyen et

Informatique
Logistique
Saisie la liste
des stagiaires
Sauvegarde
Rechercher Chambre

Regrouper
par Chambre

(Regroupement impossible)

Rechercher Emplacement

Réserver Emplacement (réserve)

place

Stagiaire (hébergé)

."‫ مخطط نشاط الحالة " حجز الؽرؾ‬63.4 :‫الشكل‬

124
 ‫ تحليل & تصميم‬:‫الفصل الرابع‬

:‫ وصول المتربصين‬3.3.6
Saisie préalable des
listes des stagiaires

) Stagiaire existe la liste) (Stagiaire non trouver +l’ordre de mission)

Saisie des informations M.A.J de la liste

manquante

Enregistre

Stagiaire (inscrit)

." ‫ مخطط نشاط الحالة " وصول المتدربٌن‬64.4 :‫الشكل‬

125
 ‫ تحليل & تصميم‬:‫الفصل الرابع‬

:‫ حادث عمل‬4.3.6

Chef Moyen et logistique Système informatique

Accident

Identification des Stagiaire

paramètres

Saisie les
paramètres

Insérer l’accident
(Enregistrer)

." ‫ مخطط نشاط الحالة " حادث عمل‬65.4:‫الشكل‬

126
 ‫ تحليل & تصميم‬:‫الفصل الرابع‬

:‫ اإلفراج عن الغرف‬5.3.6

Chef Moyen et logistique Système informatique

Libération des
chambres

Recherche Session

(Si Fin Session=date actuelle)

Identifier les
Stagiaires de la
session

Recherche Emplacement

Libérer emplacement

Emplacement
(Libre)

." ‫ مخطط نشاط الحالة " اإلفراج عن الؽرؾ‬66.4 :‫الشكل‬

127
 ‫الفصل الرابع‪ :‬تحليل & تصميم‬

‫‪.7‬تصميم الواجهة الرسومية لتطبيق‪:‬‬

‫إن التصمٌم األولً هو جزء أساسً فً بداٌة أي مشروع فهناك نقطة بداٌة لكل شًء ولكً نحصل‬
‫على عمل ممٌز نحتاج مجموعة من المهارات المتنوعة وأساسٌات التصمٌم أي تطبٌق التً من شانها أن‬
‫تعمل على تحقٌق هدؾ توفٌر موقع وٌب بشكل أسرع وأكثر كفاءة واكتساب نشاط مستخدمً هذا‬
‫التطبٌق‪.‬‬

‫ومن هنا نقدم بشكل عمومً التصمٌم األولً لواجهة تطبٌقنا المتمثلة فً الشكل أدناه‪:‬‬

‫‪Logo Algérie télécom‬‬

‫‪(Fiche internes pour les Stagiaires‬‬

‫‪Nom Utilisateur‬‬

‫‪Mat de passe‬‬

‫‪Envoyer‬‬

‫‪(Logo École) ERTC‬‬

‫الشكل ‪ 67.4‬الواجهة الرسومٌة لتطبٌق‪.‬‬

‫‪128‬‬
 ‫الفصل الرابع‪ :‬تحليل & تصميم‬

‫‪ - III‬استنتاج‬

‫أعطتنا خطوة " التحلٌل والتصمٌم " فكرة عما سٌحققه النظام من حٌث المهنة‪ .‬والؽرض من التحلٌل‬
‫هو الحصول على مخطط الفصل المشارك والمكرر فً النظام‪ ،‬حٌث ٌتم تمثٌل جمٌع العملٌات‪ .‬فٌما‬
‫ٌتعلق بأنشطة الخدمات المختلفة‪.‬‬

‫وفقا للسٌنارٌوهات التً تم وصفها على مستوى الرسم التخطٌطً لحاالت االستخدام وكدلك جمٌع‬
‫الجهات اإلدارٌة‪ ،‬تمكنا من تطوٌر النموذج الدٌنامٌكً للنظام حٌث ٌتم تمثٌل النموذج الثابت للنظام من‬
‫خالل مخطط الفصل المكرر‪.‬‬

‫جعل تمثٌل هذ ٌن النموذجٌن من الممكن تحدٌد جمٌع عملٌات المعالجة باإلضافة الى نموذج بٌانات‬
‫النظام من خالل دلك سٌسمح لنا هدا باالقتراب من مرحلة التنفٌذ‪.‬‬

‫‪129‬‬
‫انفصم انخامس‬
‫انتطبيق‬
 ‫الفصل الخامس ‪:‬التطبيق‬

‫‪ .1‬مقدمة‪:‬‬

‫فً هدا الفصل سنتناول الجانب التقنً للنظام أي التقاط االحتٌاجات الفنٌة ‪ .‬هدفه الربٌسً هو مراعاة بٌبة‬
‫تطوٌر النظام وتسهٌل فهم المستخدم النهابً واستخدام البرامج التً سٌتم تسلٌمها‪.‬‬

‫إن تدخل العدٌد من المستخدمٌن فً نظامنا ٌجعله متكامال بطبٌعته األمر الذي ٌتطلب إنشاء تطبٌق فً‬
‫شكل موقع وٌب دٌنامٌكً‪ ،‬الذي ٌعتمد تطبٌقنا على سٌرفر (خادم) الذي ٌسمح بمشاركة المعلومات التً‬
‫تضمنها قاعدة بٌانات مركزٌة‪ ،‬وهده األخٌرة عبارة عن مجموعة من البٌانات المنتظمة والمتكاملة فً‬
‫كل مركزٌة ومنظمة وفقا لهٌكل منطقً‪ٌ .‬أخذ فً االعتبار العالقات الربٌسٌة بٌن البٌانات وٌسمح بالتحكم‬
‫فً التكرار‪.‬‬

‫لكل هدا سوؾ نقدم لؽة البرمجة لتطوٌر برامجنا وكدلك تنفٌذ التطبٌق وقاعدة البٌانات‪.‬‬

‫‪ .2‬الهدف‪:‬‬

‫الهدؾ من هدا الفصل هو تطوٌر تطبٌقنا بطرٌقة عامة من خالل تبرٌر اختٌارهم‪.‬‬
‫لقد كشفنا أٌضا عن بعض المشاهدات لواجهات التطبٌق إلعطاء فكرة ما‪.‬‬
‫لدلك سمح لنا بما ٌلً‪:‬‬
‫‪ ‬اختر لؽة البرمجة‪.‬‬
‫‪ ‬وصؾ الموارد المختلفة المستخدمة فً نطاق البرنامج‪.‬‬
‫‪ ‬وصؾ واجهات ومكونات البرنامج المختلفة‪.‬‬
‫‪ .3‬وصف التطبيق‪:‬‬
‫ٌتعلق هدا النموذج بتنظٌم بٌبات العمل على الشبكة‪:‬‬

‫‪131‬‬
 ‫الفصل الخامس ‪:‬التطبيق‬

‫‪Directeur‬‬ ‫‪Chef d’étude et programmation‬‬

‫‪PC/MAC (WinXP/MacOS 8).‬‬ ‫‪PC/MAC (WinXP/MacOS 8).‬‬

‫‪Secrétaire‬‬ ‫‪« Serveur web » Apache‬‬ ‫‪Stagiaire‬‬

‫‪Win2000serveur / MacOS 8.‬‬
‫‪PC/MAC (WinXP/MacOS 8).‬‬ ‫‪PC/MAC (WinXP/MacOS 8).‬‬
‫‪« Serveur BD » MYSQL‬‬

‫‪Formateur‬‬ ‫‪Chef Moyen et Logistique‬‬

‫‪PC/MAC (WinXP/MacOS 8).‬‬ ‫‪PC/MAC (WinXP/MacOS 8).‬‬

‫الشكل ‪ -1.5‬وصؾ التطبٌق (‪.)Description de l’application‬‬

‫حيث‪:‬‬

‫‪ٌ ‬تم نشر بٌبات عمل الشبكة على أجهزة الكمبٌوتر ‪.PC/Mac‬‬
‫‪ ‬ال تمثل محطة العمل بالضرورة آلة فعلٌة واحدة ولكنها ٌمكن أن تتكون من عدة االت بشرط أن‬
‫تؤدي الى نفس النوع من النشر‪.‬‬
‫‪ ‬تمثل محطة العمل جهة فاعلة واحدة أو أكثر ٌمكن أن تكون موجودة على آلة من نوع معٌن‬
‫وتؤدي وظٌفة محددة فً المؤسسة‪.‬‬
‫‪ ‬سٌرفر وٌب وسٌرفر قاعدة البٌانات‪.‬‬
‫‪ -‬نموذج ‪ Client/serveur‬من ‪ 3‬مستوٌات‪:‬‬
‫ٌتٌح نمط هندسة الطرؾ الثالث تحدٌد تنظٌم مكونات التشؽٌل ولكن تم تنفٌذه إلنتاج التطبٌق‪.‬‬
‫ٌشٌر كل جزء الى المسؤولٌة الفنٌة التً تشترك فٌها مكونات التشؽٌل المختلفة‪.‬‬
‫فً هده الحالة ٌمكننا التمتع بالمرونة واألمان لكل خدمة وأداء أفضل‪.‬‬
‫من ناحٌة أخرى‪ٌ ،‬حدد أسلوب البنٌة ثالثٌة المستوٌات وسٌطا برمجٌا ووسٌطا بٌن تطبٌقات‬
‫العمٌل وسٌرفر قاعدة البٌانات‪.‬‬
‫سٌتم تخزٌن جمٌع البٌانات فً سٌرفر‪.‬‬
‫ٌتم الوصول الى قاعدة البٌانات بواسطة سٌرفر "‪." MYSQL‬‬

‫‪132‬‬
 ‫الفصل الخامس ‪:‬التطبيق‬

‫األطراؾ الثالثة المختلفة للتطبٌق هً كما ٌلً‪:‬‬

‫‪ٌ ‬ستخدم لتخزين البٌانات نظام إدارة قواعد البٌانات‪.‬‬
‫‪ٌ ‬تم توزيع خدمات األعمال على العدٌد من مكونات األعمال التً سٌتم تحدٌد نشرها‪.‬‬
‫‪ٌ ‬توافق عرض تطبٌقات العمٌل (‪ )clientes‬مع مكونات تشؽٌل مختلفة‪.‬‬
‫‪ .4‬تصميم نموذج التشغيل‪:‬‬
‫سٌحدد نموذج التشؽٌل التطبٌقات المثبتة على محطات العمل‪ٌ ،‬تم تحدٌد التطبٌقات من خالل تجمٌع‬
‫وظابؾ المستخدم معا‪ ،‬مع احترام تعرٌؾ محطات العمل سنبدأ من نموذج المواصفات الوظٌفٌة‬
‫لتحدٌد تطبٌقات النظام‪.‬‬
‫‪ .5‬واجهة التطبيق‪:‬‬

‫‪133‬‬
 ‫الفصل الخامس ‪:‬التطبيق‬

‫‪ ‬المتربصين‪:‬‬
‫‪ ‬مثال على نافدة اإلدخال (ورقة المعلومات)‪:‬‬

‫‪ ‬المدربين‪:‬‬
‫مثال على نافدة اإلدخال (نموذج التقٌٌم)‪:‬‬

‫‪134‬‬
 ‫الفصل الخامس ‪:‬التطبيق‬

‫مثال على نموذج وثٌقة تقٌٌم التدرٌب للمتربصٌن‬

‫‪135‬‬
 ‫الفصل الخامس ‪:‬التطبيق‬

‫المدير‪:‬‬

‫الصفحة الرئيسية‪:‬‬

‫‪ ‬انسكزتاريت‪:‬‬
‫انصفحت انزئيسيت‪:‬‬

‫‪136‬‬
 ‫الفصل الخامس ‪:‬التطبيق‬

‫‪ ‬رئيس قسم انذراست وانبزمجت‪:‬‬

‫انصفحت انزئيسيت‪:‬‬

‫‪ ‬رئيس قسم الوسائل والخدمات اللوجستية‪:‬‬

‫الصحة الرئيسة‪:‬‬

‫‪137‬‬
 ‫الفصل الخامس ‪:‬التطبيق‬

‫‪ ‬المدرب‪:‬‬
‫الصفحة الرئيسية‪:‬‬
‫‪ ‬مثال على مدرب ‪: 1‬‬

‫‪ ‬مثال على المدرب ‪: 2‬‬

‫‪ -6‬استنتاج‪:‬‬
‫فً هدا الفصل شرعنا فً التقاط االحتٌاجات الفنٌة التً ترتبط ارتباطا وثٌقا بالتنفٌذ‪ ،‬باإلضافة الى أننا‬
‫قدمنا لمحة عامة عن واجهات مختلفة لموقعنا‪.‬‬

‫‪138‬‬
‫انخاتمت‬
 ‫الخاتمة‬

‫الخاتمة‬

‫فً بداٌة العمل كان هدفنا هو تقدٌم المزٌد من الحلول من خالل إنشاء تطبٌق الوٌب‬
‫(‪ٌ )client/serveur‬قوم بأتمة إدارة التسجٌالت والتدرٌب داخل المدرسة الجهوٌة لالتصاالت‬
‫لقسنطٌنة (‪.)ERTC‬‬

‫هدا التطبٌق المتزامن الموزع مخصص لمختلؾ الجهات الفاعلة المشاركة فً (‪ )ERTC‬حتى‬
‫ٌتمكنوا من أداء مهامهم وتبادل المعلومات بٌنهم بطرٌقة سهلة‪ ،‬مما سمح لنا هدا المشروع باالقتراب من‬
‫عالم العمل وفهم أهمٌة أداء تكنولوجٌا المعلومات بشكل أفضل وتوسٌع معرفتنا بهندسة‬
‫)‪ (client/serveur‬واألدوات الالزمة لتنفٌذه من اجل تلبٌة االحتٌاجات الٌومٌة فً اإلدارة للعمٌل‪.‬‬

‫من اجل تنفٌذ عملنا بكفاءة استخدمنا منهجٌة تتبع جزأٌن أساسٌٌن وهما‪:‬‬

‫الجزء األول‪:‬‬

‫حتى ٌتم التصمٌم على أسس صحٌحة ولٌس معرضة لألخطاء‪ ،‬اعتمدنا لتطوٌر نظامنا نهج‬
‫التحلٌل (سبع مراحل)‪ ،‬حٌث ٌستخدم هدا النهج تصمٌم الموضوع ولؽة نمدجة ‪ UML‬كدعم لتصمٌم‬
‫وتطوٌر أنظمة المعلومات من خالل البدء فً التحلٌل نظام المعلومات الحالً‪ ،‬ثم االنتقاد األخٌر فً‬
‫النهاٌة وإعادة تكوٌن وصٌاؼة النظام المستقبلً وفقا لالحتٌاجات المعبر عنها‪.‬‬

‫الجزء الثاني‪:‬‬

‫كان تنفٌذ هدا الموقع باستخدام لؽات البرمجة النصٌة ‪ PHP‬و‪ html‬تم استخدام برنامج‬
‫‪ Dreamweaver CS6‬إلكمال التصمٌم‪ ،‬لضمان االتصال على هده الشبكة استخدمنا ‪serveur‬‬
‫‪ .Apache http serveur‬وأخٌرا بالنسبة لقواعد البٌانات وقع اختٌارنا على سٌرفر ‪.MySQL‬‬

‫فً الواقع كما ٌعمل موقعنا على منصات مختلفة فانه ٌسمح الستخدامها من أي جهاز مع أي‬
‫نظام‪ ،‬ومن هدا لن ندعً أننا حققنا الكمال فً عملنا ولكننا نأمل أن نكون قد تمكنا من تحقٌق أهداؾ هده‬
‫الدراسة من خالل مراعاة آراء المستخدمٌن‪ ،‬حٌث تم تحقٌق بعض أهدافنا وٌمكن تحسٌن البعض اآلخر‬
‫من خالل االستمرار فً العمل و ال ٌزال البعض اآلخر فً المنظور‪.‬‬

‫‪140‬‬
 ‫الخاتمة‬

‫أخٌرا نحن ندرك أن كل ما تعلمناه فً سٌاق هدا العمل هو مجرد قطرة ماء فً محٌط المعرفة‬
‫التً ال تزال ٌتعٌن اكتسابها فً مجال تكنولوجٌا المعلومات ونأمل أن ٌجلب عملنا مساعدة لمستخدمً‬
‫هدا البرنامج وان تكون هده الدراسة نموذجا لألخرٌٌن‪.‬‬

‫‪141‬‬
‫قائمت انمصادر وانمزاجع‬
 ‫ق ائمة المصادر والمراجع‬

:‫المراجع‬

1- https://mawdoo3.com
2- https://mawdoo3.com
3- https://Wiki.hsoub.com/PHP
4- https://mawdou3.com
5- https://Ar.wikipedia.org
6- https://mawdou3.com
7- https://Ar.wikipedia.org
8- https://mawdou3.com
9- https://Wpar.net/what-is-xampp
10- https://Ar.wikipedia.org/wiki/

143
‫انفهزس‬
 ‫الفهرس‬

‫فهرس املوضوعات‬
‫الصفحة‬ ‫العنوان‬
‫‪3‬‬ ‫مقدمة عامة‬

‫الفصل األول‪ :‬التعريف بالمؤسسة‬

‫‪5‬‬ ‫‪ - I‬مقدمة ‪:‬‬

‫‪5‬‬ ‫‪ .3‬تارٌخ النشأة‪:‬‬
‫‪5‬‬ ‫المكونات األساسٌة للمدرسة‪:‬‬ ‫‪.4‬‬
‫‪6‬‬ ‫‪-1.2‬المدٌر‪:‬‬
‫‪6‬‬ ‫‪ 2.2‬ربٌس قسم الدراسة والبرمجة ‪:‬‬
‫‪6‬‬ ‫‪ 3.2‬ربٌس قسم الوسابل و الخدمات اللوجستٌة ‪:‬‬
‫‪7‬‬ ‫‪ 4.2‬األمانة‪:‬‬
‫‪7‬‬ ‫‪ .6‬المخطط التنظيمي لألعمبل‪:‬‬
‫‪8‬‬ ‫‪ .7‬المخطط التنظٌمً للمدرسة الجهوٌة لالتصاالت‪:‬‬
‫‪9‬‬ ‫‪ - II‬استنتاج ‪:‬‬
‫‪9‬‬ ‫‪ ‬المشاكل‪:‬‬
‫‪9‬‬ ‫‪ ‬الحل المقترح‪:‬‬

‫الفصل الثاني‪ :‬عموميات‬

‫‪11‬‬ ‫‪ - I‬المقدمة ‪:‬‬

‫‪11‬‬ ‫‪ .1‬تعرٌؾ الموقع اإللكترونً‪:‬‬
‫‪12‬‬ ‫‪ .2‬تعرٌؾ قاعدة البٌانات‪:‬‬
‫‪13‬‬ ‫‪ .3‬تعرٌؾ ‪:UML‬‬
‫‪14‬‬ ‫‪ .4‬تعرٌؾ لؽة‪:HTML‬‬
‫‪14‬‬ ‫‪ .5‬تعرٌؾ ‪:PHP‬‬
‫‪15‬‬ ‫‪ .6‬تعرٌؾ‪: CSS‬‬
‫‪16‬‬ ‫‪ .7‬تعرٌؾ لؽة الجافا سكربت‪:‬‬
 ‫الفهرس‬

‫‪17‬‬ ‫‪ .8‬تعرٌؾ ‪:XAMPP‬‬

‫‪18‬‬ ‫‪.9‬تعرٌؾ ‪:Dreamweaver‬‬
‫‪19‬‬ ‫‪ -II‬استنتاج‬
‫الفصل الثالث‪ :‬دراسة أولية‬
‫‪21‬‬ ‫‪.I‬مقدمة ‪:‬‬
‫‪21‬‬ ‫‪ .1‬المقابلة‪:‬‬
‫‪22‬‬ ‫‪ .2‬دفتر الشروط‪:‬‬
‫‪22‬‬ ‫‪ 1.2‬تقدٌم المشروع‪:‬‬
‫‪22‬‬ ‫‪ 2.2‬وصؾ المشروع‪:‬‬
‫‪22‬‬ ‫‪ 1.2‬أهداؾ المشروع‪:‬‬
‫‪21‬‬ ‫‪ 4.2‬األدوات المستعملة‪:‬‬
‫‪21‬‬ ‫‪ 5.2‬المٌثاق الرسومً‪:‬‬
‫‪24‬‬ ‫‪ .3‬وصؾ مخططات ‪:UML‬‬
‫‪26‬‬ ‫‪.4‬عملٌة التطوٌر‪:‬‬
‫‪29‬‬ ‫‪-5‬عرض المدرسة الجهوٌة لالتصاالت بقسنطٌنة‪:‬‬
‫‪29‬‬ ‫‪ 3.5‬وصؾ الموقع الجؽرافً للمدرسة الجهوٌة‪:‬‬
‫‪29‬‬ ‫‪ 2.5‬بطاقة تقنٌة‪:‬‬
‫‪11‬‬ ‫‪ 3.5‬المناطق المؽطاة ‪:‬‬
‫‪13‬‬ ‫‪ .6‬المخطط العام للمدرسة‪:‬‬
‫‪12‬‬ ‫‪ .7‬وصؾ الوظٌفة‪:‬‬
‫‪12‬‬ ‫‪ 3.7‬المدٌر‪:‬‬
‫‪12‬‬ ‫‪ 2.7‬السكرتارٌة التقنٌة‪:‬‬
‫‪12‬‬ ‫‪ 1.7‬ربٌس قسم الدراسة والبرمجة‪:‬‬
‫‪12‬‬ ‫‪ 4.7‬ربٌس قسم الوسابل والخدمات اللوجستٌة‪:‬‬
‫‪11‬‬ ‫‪ 5.7‬المدربٌن‪:‬‬
‫‪11‬‬ ‫‪ 6.7‬موظفٌن االستقبال‪:‬‬
 ‫الفهرس‬

‫‪11‬‬ ‫‪.8‬وصؾ لجمٌع الوثابق‪:‬‬

‫‪11‬‬ ‫‪ 3.8‬قابمة المتربصٌن‪:‬‬
‫‪11‬‬ ‫‪ 2.8‬ورقة المعلومات‪:‬‬

‫‪83‬‬ ‫‪ 8.3‬تفريغ ‪:‬‬

‫‪83‬‬ ‫‪ 3.3‬استمارة اإلقامة‪:‬‬

‫‪83‬‬ ‫‪ 8.3‬حالة اإلقامة األسبوعية‪:‬‬

‫‪83‬‬ ‫‪ 8.3‬بطاقة األداء‪:‬‬

‫‪88‬‬ ‫‪ 8.3‬الشيادة‪:‬‬

‫‪88‬‬ ‫‪ 3.3‬أمر الميمة‪:‬‬

‫‪88‬‬ ‫‪ 8.3‬خطة التحميل‪:‬‬

‫‪88‬‬ ‫‪ 8..3‬تخطيط الجمسة‪:‬‬

‫‪88‬‬ ‫‪ 88.3‬د ارســة الوثيقــة‪:‬‬

‫‪50‬‬ ‫‪ .9‬عملٌة التدرٌب‪:‬‬

‫‪50‬‬ ‫‪ 1.9‬العملٌة ‪ :01‬برمجة التدرٌب‬
‫‪50‬‬ ‫‪ 2.9‬العملٌة ‪ :02‬وصول قابمة المتربصٌن‬
‫‪50‬‬ ‫‪ 3.9‬العملٌة ‪ :03‬وصول المتربصٌن‬
‫‪50‬‬ ‫‪ 4.9‬العملٌة ‪: 04‬الدراسة‬
‫‪52‬‬ ‫‪ - II‬استنتاج‪:‬‬
‫الفصل الرابع‪ :‬تحليل & تصميم‬
‫‪54‬‬ ‫‪ – I‬المقدمة ‪:‬‬
‫‪54‬‬ ‫‪ -II‬الجزء األول‪ :‬جمع المعلومات‪:‬‬
‫‪54‬‬ ‫المرحلة ‪ :01‬موقع المجال‬
‫‪56‬‬ ‫المرحلة ‪ :02‬اكتشاؾ المعلومات‬
 ‫الفهرس‬

‫‪59‬‬ ‫المرحلة ‪ :11‬نمذجة سٌر العمل‬

‫‪61‬‬ ‫‪ .1‬رسم بٌانً لحالة االستخدام (منطقة التدرٌب)‪:‬‬
‫‪62‬‬ ‫‪ .2‬مخطط التسلسل‪:‬‬
‫‪62‬‬ ‫‪ 3.2‬تدرٌب المجال‪:‬‬
‫‪76‬‬ ‫‪ 2.2‬الجانب الخاص بالخدمات اللوجستٌة‪:‬‬
‫‪79‬‬ ‫المرحلة ‪ :04‬التشخٌص‬
‫‪83‬‬ ‫المرحلة ‪ :05‬إعادة تشكٌل نظام المعلومات‬
‫‪84‬‬ ‫المرحلة ‪ :06‬نمذجة نظام المعلومات المستقبلً‬
‫‪85‬‬ ‫‪ – 1‬مخطط الفصل‬
‫‪86‬‬ ‫‪ -2‬وصؾ مفصل للفصول‪:‬‬
‫‪89‬‬ ‫‪ -1‬مخطط الحالة االنتقابٌة ( كٌان اإلدارة)‪:‬‬
‫‪89‬‬ ‫‪ 3-1‬فبة المتربص‪:‬‬
‫‪91‬‬ ‫‪ 2-1‬فئة الحصة‪:‬‬
‫‪93‬‬ ‫‪ 1-1‬الموقع‪:‬‬
‫‪94‬‬ ‫‪ .4‬مخطط التسلسل‪:‬‬
‫‪94‬‬ ‫‪ 3.4‬منطقة التدرٌب‬
‫‪317‬‬ ‫‪ 2.4‬الجانب الخاص بالخدمات اللوجستٌة‬
 ‫الفهرس‬

‫‪333‬‬ ‫‪ .5‬مخطط النشاط ‪:‬‬

‫‪333‬‬ ‫‪ 1.5‬الجانب الخاص بالتدرٌب ‪:‬‬
‫‪324‬‬ ‫‪ 2.5‬الجانب الخاص بالخدمات اللوجستٌة‪:‬‬
‫‪328‬‬ ‫‪ -6‬تصمٌم الواجهة الرسومٌة للتطبٌق‬
‫‪129‬‬ ‫‪ - III‬استنتاج‬
‫الفصل الخامس‪ :‬التطبيق‬
‫‪131‬‬ ‫‪ .1‬مقدمة‪:‬‬
‫‪131‬‬ ‫‪ .2‬الهدؾ‪:‬‬
‫‪131‬‬ ‫‪ .3‬وصؾ التطبٌق‪:‬‬
‫‪133‬‬ ‫‪ .4‬تصمٌم نموذج التشؽٌل‪:‬‬
‫‪133‬‬ ‫‪ .5‬واجهة التطبٌق‪:‬‬
‫‪138‬‬ ‫‪ .6‬استنتاج‪:‬‬
‫‪140‬‬ ‫الخاتمة‬
‫‪143‬‬ ‫قائمة المصادر والمراجع‬
‫الفهرس‬
 ‫الفهرس‬

‫فهرس األشكال‬
‫الصفحة‬ ‫الشكل‬
‫‪7‬‬ ‫الشكل ‪ :3.3‬المخطط التنظيمي لألعمبل‬
‫‪8‬‬ ‫الشكل ‪ :2 .1‬المخطط التنظٌمً للمدرسة الجهوٌة لالتصاالت‬
‫‪25‬‬ ‫الشكل‪ :1.3‬أنواع مختلفة من مخططات ‪UML‬‬
‫‪27‬‬ ‫الشكل‪ :2.3‬استخدام مخططات ‪ UML‬فً عملٌة التحلٌل‪.‬‬
‫‪29‬‬ ‫الشكل ‪ 3.3‬وصؾ الموقع الجؽرافً للمدرسة الجهوٌة لالتصاالت لقسنطٌنة‬
‫‪31‬‬ ‫الشكل‪ :4.1‬المخطط التنظٌمً للمدرسة‬
‫‪55‬‬ ‫الشكل ‪ :1.4‬مخطط التعاون‬
‫‪55‬‬ ‫الشكل ‪ :2.4‬الهوٌة )‪(identification‬‬
‫‪56‬‬ ‫الشكل ‪ :3.4‬مخطط الفصل (الممثلٌن)‪.‬‬
‫‪58‬‬ ‫الشكل ‪ :4.4‬مخطط الفصل (الجهات الفاعلة)‪.‬‬
‫‪60‬‬ ‫الشكل ‪ 5.4‬الرسم البٌانً لحالة االستخدام ‪1‬‬
‫‪61‬‬ ‫الشكل ‪ 6.4‬الرسم البٌانً لحالة االستخدام ‪2‬‬
‫‪62‬‬ ‫الشكل ‪ 7.4‬مخطط تسلسل الحالة "ال نشاء تخطٌط الموضوع "‬
‫‪63‬‬ ‫الشكل ‪ 8.4‬مخطط تسلسل الحالة "لتحدٌد تخطٌط الدراسة "‬
‫‪64‬‬ ‫الشكل ‪ 9.4‬مخطط تسلسل الحالة "إدارة الدراسة ‪-‬التحقق من صحة الدراسة"‬
‫‪65‬‬ ‫الشكل ‪10.4‬مخطط تسلسل الحالة "إدارة الدراسة – الؽاء الدراسة"‬
‫‪66‬‬ ‫الشكل ‪11.4‬مخطط تسلسل الحالــة "إدارة التدرٌب‪ ،‬إلؽـاء التدرٌب ‪"2‬‬
‫‪67‬‬ ‫الشكل ‪ 12.4‬مخطط تسلسل الحالــة "إدارة التسجٌل الداخلً للمتدربٌن"‪.‬‬
‫‪68‬‬ ‫الشكل‪ 13.4‬تسلسل الحالة " إنهاء التدرٌب فً حالة ؼٌاب المتربص"‬
‫‪69‬‬ ‫الشكل ‪ 14.4‬مخطط تسلسل الحالة" إضافة التدرٌب‬
‫‪70‬‬ ‫الشكل ‪ 15.4‬رسم بٌانً لتسلسل حالة "إزالـة التدرٌب"‬
‫‪71‬‬ ‫الشكل ‪ 16.4‬رسم بٌانً لتسلسل حالة" إزالـة تكوٌن "‬
‫‪72‬‬ ‫الشكل‪ 17.4‬مخطط تسلسل حالـة" إنشـاء الشهادات"‪:‬‬
‫‪73‬‬ ‫الشكل ‪ :18.4‬رسم بٌانً لتسلسل حالـة " ملا وثٌقـة تقٌٌـم التدرٌب"‬
 ‫الفهرس‬

‫‪74‬‬ ‫الشكل‪19.4 :‬مخطط تسلسل الحالـة " توزٌع الشهادات "‬

‫‪75‬‬ ‫الشكل‪ 20.4 :‬مخطط تسلسل الحالـة" تحدٌد المواقؾ الدورٌــة"‬
‫‪76‬‬ ‫الشكل ‪21.4:‬مخطط تسلسل الحالة " حجز الؽرؾ "‪.‬‬
‫‪76‬‬ ‫الشكل‪ 22.4 :‬مخطط تسلسل الحالة " وصول المتربصٌن "‪.‬‬
‫‪77‬‬ ‫الشكل‪ 23.4 :‬مخطط تسلسل الحالة " اإلفراج عن الؽرؾ"‬
‫‪78‬‬ ‫الشكل‪24.4 :‬مخطط تسلسل الحالة "حادث عمل "‬
‫‪85‬‬ ‫الشكل ‪ : 25-4‬مخطط الفصل‬
‫‪89‬‬ ‫الشكل ‪ :26- 4‬مخطط انتقال الحالة‬
‫‪90‬‬ ‫الشكل ‪ :27-4‬مخطط انتقال الحالة "فبة الحصة"‬
‫‪91‬‬ ‫الشكل ‪ :28-4‬مخطط انتقال الحالة "الموقع"‬
‫‪92‬‬ ‫لشكل ‪ :29-4‬مخطط حالة االستخدام ‪1‬‬
‫‪93‬‬ ‫الشكل ‪ : 30-4‬مخطط حالة االستخدام ‪2‬‬
‫‪94‬‬ ‫الشكل ‪ 31.4‬مخطط تسلسل الحالة "إنشاء تخطٌط الموضوع "‬
‫‪95‬‬ ‫الشكل ‪ 32.4‬مخطط تسلسل الحالة "انشاء جدول الحصة "‬
‫‪96‬‬ ‫الشكل ‪ :33- 4‬مخطط تسلسل الحالة "التحقق من صحة الحصة"‬
‫‪97‬‬ ‫الشكل ‪ :34 -4‬مخطط تسلسل الحالة "الؽاء الحصة‪"1‬‬
‫‪98‬‬ ‫الشكل‪ 35.4 :‬مخطط تسلسل الحالة " إلؽاء الحصة‪." 2‬‬
‫‪99‬‬ ‫الشكل‪ 36.4 :‬مخطط تسلسل الحالة " إدارة التسجٌالت الداخلٌة للمتدربٌن "‪.‬‬
‫‪100‬‬ ‫الشكل‪ 37.4 :‬مخطط تسلسل الحالة " إنهاء الدورة فً حالة ؼٌاب المتربص عن الدورة"‪.‬‬
‫‪101‬‬ ‫الشكل‪ 38.4 :‬مخطط تسلسل الحالة " إضافة التدرٌب "‪.‬‬
‫‪102‬‬ ‫الشكل‪ 39.4 :‬مخطط تسلسل الحالة " حذؾ التدرٌب "‪.‬‬
‫‪103‬‬ ‫الشكل‪ 40.4 :‬مخطط تسلسل الحالة " إنشاء تقٌٌم المتربصٌن "‪.‬‬
‫‪104‬‬ ‫الشكل‪ 41.4 :‬مخطط تسلسل الحالة " إعداد الشهادات "‪.‬‬
‫‪105‬‬ ‫الشكل‪ 42.4 :‬مخطط تسلسل الحالة " استكمال استمارة تقٌٌم التدرٌب "‪.‬‬
‫‪105‬‬ ‫الشكل‪ 43.4 :‬مخطط تسلسل الحالة " توزٌع الشهادات "‪.‬‬
‫‪105‬‬ ‫الشكل‪ 44.4 :‬مخطط تسلسل الحالة " إنشاء حالة دورٌة "‪.‬‬
 ‫الفهرس‬

‫‪107‬‬ ‫الشكل‪ 45.4 :‬مخطط تسلسل الحالة " حجز الؽرؾ "‪.‬‬
‫‪103‬‬ ‫الشكل‪ 46.4 :‬مخطط تسلسل الحالة " وصول المتربصٌن "‪.‬‬
‫‪109‬‬ ‫الشكل‪ 47.4 :‬مخطط تسلسل الحالة "حادث عمل "‪.‬‬
‫‪110‬‬ ‫الشكل‪ 48.4 :‬مخطط تسلسل الحالة " تعٌٌن السرٌر "‪.‬‬
‫‪110‬‬ ‫الشكل‪ 49.4 :‬مخطط تسلسل الحالة " اإلفراج عن الؽرؾ "‪.‬‬
‫‪111‬‬ ‫الشكل‪ 50.4‬مخطط نشاط الحالة " إنشاء تخطٌط للمواضٌع "‪.‬‬
‫‪112‬‬ ‫الشكل ‪ :51 -4‬مخطط نشاط الحالة "انشاء جدول الحصص"‬
‫‪113‬‬ ‫الشكل ‪ :52- 4‬مخطط نشاط الحالة "التحقق من صحة الحصة‬
‫‪114‬‬ ‫الشكل ‪ :53 -4‬مخطط نشاط الحالة "إلؽاء الحصة‪"1‬‬
‫‪115‬‬ ‫الشكل ‪ :54 -4‬مخطط نشاط الحالة "إلؽاء الحصة‪"2‬‬
‫‪116‬‬ ‫الشكل ‪ :55 -4‬مخطط نشاط الحالة " إدارة تسجٌالت المتربصٌن"‬
‫‪117‬‬ ‫الشكل ‪ :56 -4‬مخطط نشاط الحالة "انهاء الحصة فً حالة عدم وجود المتربص فً الدورة"‬
‫‪118‬‬ ‫الشكل ‪ :57 -4‬مخطط نشاط الحالة "إضافة التدرٌب"‬
‫‪119‬‬ ‫الشكل ‪ :58 -4‬مخطط نشاط الحالة "حذؾ التدرٌب"‬
‫‪120‬‬ ‫الشكل ‪ :59 -4‬مخطط نشاط الحالة "تقٌٌم المتربصٌن"‬
‫‪121‬‬ ‫الشكل ‪ :60 -4‬مخطط نشاط الحالة "انشاء الشهادات"‬
‫‪122‬‬ ‫الشكل ‪ :61 -4‬مخطط نشاط الحالة "إكمال ورقة تقٌٌم التدرٌب"‬
‫‪123‬‬ ‫الشكل‪ 62.4 :‬مخطط نشاط الحالة " إنشاء حالة دورٌة "‪.‬‬
‫‪124‬‬ ‫الشكل‪ 63.4 :‬مخطط نشاط الحالة " حجز الؽرؾ"‪.‬‬
‫‪125‬‬ ‫الشكل‪ 64.4 :‬مخطط نشاط الحالة " وصول المتربصٌن "‪.‬‬
‫‪126‬‬ ‫الشكل‪ 65.4:‬مخطط نشاط الحالة " حادث عمل "‪.‬‬
‫‪127‬‬ ‫الشكل‪ 66.4 :‬مخطط نشاط الحالة " اإلفراج عن الؽرؾ "‪.‬‬
‫‪128‬‬ ‫الشكل‪ :67 .4 :‬مخطط الواجهة الرسومٌة للتطبٌق‬
‫‪132‬‬ ‫الشكل ‪ -1.5‬وصؾ التطبٌق (‪.)Description de l’application‬‬