WELCOM

TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUY NHƠN

KHOA TCNH – QTKD

HỌC PHẦN: NHƯỢNG QUYỀN KINH DOANH

Giảng viên:TS. Phạm Thị Hường

ĐỀ TÀI: NHƯỢNG QUYỀN KINH DOANH PHỞ 24

Nhóm thực hiện: nhóm 3

 THÀNH VIÊN NHÓM:
STT Họ và tên
1 Lê Thị Thu Thơ
2 Lê Thị Tường Vân
3 Võ Dương Uyển Nhi
4 Hồ Thị Diệu My
5 Nguyễn Hoàng Thạnh
6 Trương Thị Thanh Nga
7 Nguyễn Đình Đạo
8 Nguyễn Thị Thu Thảo
9 Lê Quốc Long
10 Nguyễn Thị Bảo Ngọc
 NỘI DUNG

Lựa chọn lĩnh Bên nhượng

vực muốn kinh quyền có chi phí
01
doanh? Lí do? 02 03
thoải thuận gì

01 02 03
Lựa chọn thương
hiệu muốn nhượng
quyền kinh doanh
 Trên thế giới , hình thức kinh doanh nhượng quyền thương mại đã được
nhiều nước áp dụng rộng rãi vì nó giúp các doanh nghiệp thừa hưởng kinh
nghiệm cũng như bí quyết tổ chức kinh doanh của các thương hiệu có sẵn,
từ đó tiết kiệm được thời gian quý giá như phát triển hệ thống của mình .
Những cái tên như : KFC , Jollibee,.. có mặt ở rất nhiều nước khác nhau
trên thế giới và chúng chính là những hệ thống nhượng quyền toàn cầu .
 Trong xu thế toàn cầu hóa , hình thức nhượng quyền càng phát triển hơn . Hiện tại ở Việt
Nam cũng có rất nhiều công ty nước ngoài lớn sử dụng hình thức kinh doanh này như : KFC
, BBQ , Lotterie ,.. Ở Việt Nam cũng có một số công ty chọn hình thức như cà phê Trung
Nguyên , Phở 24h , bánh Kinh Đô , Bún Ta ; nhưng có lẽ Phở 24h là thương hiệu đạt được
nhiều thành công nhất . Vì chúng ta có nhìn thấy được rằng Phở là một món ăn chủ yếu
,người Việt Nam thích món này nhiều đến nỗi họ có thể ăn nó vào bất kỳ thời gian nào trong
ngày khi họ có tiền hay khi họ không có tiền hay khi họ có thời gian họ sẽ tự nấu phở cho cả
gia đình thưởng thức . Mỗi tô phở được tạo nên bởi sợi phở , thịt bò , hành sống , ngò tây ,
giá và nước dùng đang bốc khói được tẩm với hương vị là bạc hà .Đây là món ăn không
chứa các chất hóa học và đường gluten , rất tốt cho sức khỏe và dễ tiêu hóa . Bởi vì trong
Phở có gia vị đặc trưng như hành củ nướng , gừng tươi và các loại thịt gia cầm hoặc gia
sức như thịt bò , thịt gà . Và đặc biệt hơn nhóm chúng em chọn Phở 24h có mặt tại Quy
Nhơn là vì có thể thấy ngày nay Quy Nhơn là thành phố đang phát triển, số lượng dân số
đông và với thực tế ngày nay, đời sống vật chất được cải thiện thì nhu cầu về ăn uống luôn
được con người quan tâm hơn hết cùng với đó lượng khách du lịch ba miền đến Quy Nhơn
ngày càng nhiều, do đó cần có nhiều món ăn từ các cửa hàng khác nhau để trở nên phong
phú nhiều lựa chọn cho mọi người ở Quy Nhơn cũng như khách đến với Thành Phố .
Thương hiệu muốn
mua quyền kinh
doanh là phở 24
 2.1 Phân tích tiềm năng

01 02

Tiềm năng Tiềm năng về

về sản phẩm khách hàng
 2.1.1 Tiềm năng về sản phẩm:

Gọi là “Phở 24” vì được chế biến từ Phở cũng là một Mức giá trung bình của
24 thứ gia vị (nước, thịt, xương ống, món ăn khá các quán phở bình dân tại
muối, tiêu, đường, nước mắm, hành quen thuộc và Quy Nhơn trung bình dao
tây, hành tím, hành lá, đinh hương, được yêu thích động từ 35.000 - 45.000
gừng, quế, thảo quả, hạt ngò, ngò của người dân còn của Phở 24h dao
gai, củ cải trắng, chanh, ớt, ngò rí, Quy Nhơn, khả động từ 39.000 – 59.000,
bánh phở tươi, rau, quế, giá) được năng tiếp nhận nhưng với điều kiện kinh
chắt lọc tinh tế từ khẩu vị của 3 sản phẩm đối doanh nhà hàng máy lạnh
miền. Người sáng lập thương hiệu với khách hàng sang trọng, phục vụ tận
Phở 24 đã làm được việc mà chưa ai tại Quy Nhơn tình thì mức giá của Phở
làm trước đó, nâng phở truyền thống cũng sẽ dễ dàng 24h rất hợp lí và rất dễ
của Việt Nam lên tầm món ăn trong và nhanh chóng nhận được sự đón nhận
nhà hàng sang trọng, có điều hòa mát hơn. của khách hàng tại Quy
 2.1.2 Tiềm năng về khách hàng
Phở là một món ăn rất quen Quy Nhơn cũng đang là một Thành phố đang phát
thuộc của người dân Quy triển mạnh tại khu vực Miền trung, mức sống của
nhơn, có thể dùng để ăn sáng người dân cũng được cải thiện rất nhiều trong
trưa và tối, vì vậy với một những năm gần đây. Với mức giá của Phở 24h thì
kiểu nhà hàng sang trọng phục cũng chỉ là mức giá tầm trung trong các dịch vụ ăn
vụ món Phở sẽ thu hút rất uống tại Quy Nhơn, phù hợp với thu nhập của
nhiều sự quan tâm của khách khách hàng. So với các thương hiệu khác như KFC,
hàng Quy nhơn. Sasin, GoGi... thì mức giá của Phở 24h cũng tương
đối thấp.
Khách hàng tại Quy Nhơn cũng đã rất quen Quy Nhơn cũng là một Thành phố Du
thuộc với các kiểu nhà hàng sang trọng, máy lịch rất phát triển, thu hút lượng lớn du
lạnh như của Phở 24h. Vì vậy, khả năng tiếp khách trong những năm gần đây, vì vậy
cận của khách hàng tại đây với Phở 24h là rất rất đa dạng về khách hàng.
dễ dàng.
2.2. Phân tích thị trường: Trong những năm gần đây, các
kiểu nhà hàng máy lạnh sang
trọng phục vụ những món ăn
bình dân (Mì Cay, Bò Né, Lẩu...)
xuất hiện rất nhiều ở Quy Nhơn
như Sasin, Kichi-Kichi, Gogi,
KFC...và được khách hàng tại
Quy Nhơn có rất nhiều quán Phở Quy Nhơn đón nhận rất nhiều.
lâu đời như Phở 114, Phở Cao Lẫu Vì vậy, Phở 24h cũng có tiềm
năng rất cao tại thị trường Quy
... nhưng hầu như chủ yếu phục vụ
Nhơn.
theo kiểu bình dân, còn phục vụ
sang trọng như Phở 24 thì chưa có.
Vì vậy, Phở 24h ở Quy Nhơn được Quy Nhơn cũng đang là
coi như kiểu nhà hàng sang trọng Thành phố du lịch nằm
đầu tiên phục vụ món phở và mang trong top 5 những nơi
hương vị tinh kết phù hợp 3 miền đáng đến nhất trên cả
nước, thu hút rất nhiều
thương hiệu lớn đến đây
 2.3. các yếu tố ảnh hưởng, xúc tác đến quyết
định lựa chọn sản phẩm, thương hiệu là hợp lí.

Phở là một Phở 24H Phở 24H là thương hiệu phở số Phở 24H là một
trong những nét hướng tới phục 1 của Việt Nam không chỉ trong thương hiệu kinh
độc đáo của vụ 24/24 giờ, vì nước mà cả quốc tế. Phở 24H doanh độc nhất
văn hóa Việt. nhu cầu hiện đã sỡ hữu hơn cửa hàng rộng nhưng lại dễ nhân
Bao đời nay nay cuả người khắp với cơ cấu 70% cửa hàng rộng do yêu cầu về
phở rất quen tiêu dùng thất trong nước tại các thành phố mặt bằng nhỏ, vốn
thuộc với người sự cần một thực lớn như Hồ Chí Minh, Hà Nội, đầu tư ít, thủ tục điều
Việt suốt từ Bắc ăn phù hợp ở Đà Nẵng, Nha Trang, Bình hành được tiêu chuẩn
vào Nam. mọi thời điểm Dương, và 30% cửa hàng tại hóa, và quan trọng
do đặc thù công nước ngoài tại Jakarta, Manila, nhất là chất lượng
việc của xã hội. Phnom Penh, Tokio,… hàng đầu của Phở.
 2.3. các yếu tố ảnh hưởng, xúc tác đến quyết
định lựa chọn sản phẩm, thương hiệu là hợp lí.

Phở 24H tập trung Phở 24H Quan trọng hơn, Phở 24H vẫn
vào xây dựng nét được định vị như nhận xét chưa có ở thị
đặc trưng về văn trong tâm trí của ông chủ tịch trường Quy Nhơn.
hóa ẩm thực Việt khách hàng tập đoàn truyền
Nam và lấy đó làm là phở sang thông danh tiếng
giá trị cốt lỗi của trọng, sạch. WPP: “ phở 24H
mình, vì đây là vẫn còn quá
điểm khác biệt khó nhiều tiềm năng
có thể bắt chước. để phát triển.”
2.4. Tìm hiểu sản phẩm thương hiệu
Phở là một món ăn mang tinh
hoa của dân tộc Việt Nam, và nó là
quốc hồn quốc túy của người Việt từ
thời xa xưa. Món phở nổi danh toàn
cầu, nhìn thấy được điều đó rất nhiều
thương hiệu tập trung khai thác món
ăn truyền thống thu hút khách hàng
và người nước ngoài.
Phở 24 là chuỗi nhà hàng phở
Việt Nam thuộc tập đoàn Nam An
Group, tập đoàn thực phẩm lớn nhất
cả nước. Là một thương hiệu tiêu biểu
trong lĩnh vực khai phá việc kinh doanh
Phở tại Việt Nam và có được thành
công nhất định.
Tên “ phở 24” có
ý nghĩa:
của mình đi khắp quốc gia,
tượng trưng cho 24h trong
Phở 24 được chế biến từ 24
thứ gia vị ( Nước, thịt, xương
ống, muối, tiêu, đường, nước
mắm, hành tây, hành tím, hành
lá, đinh hương, gừng, quế, thảo
quả, hạt ngò, ngò gai, củ cải
trắng, chanh, ớt, ngò rí, bánh
phở tươi, rau, quế, giá) được
chắt lọc tinh tế từ khẩu vị của 3
miền tạo nên một bát phở “
đúng điệu” của người Việt.
Hơn nữa, cái tên
Nó còn có ý nghĩa sâu xa này rất dễ đọc, dễ
hơn là đem thương hiệu nhớ và khi hội nhập
vào thị trường ẩm
thực thế giới, nó sẽ
một ngày với hy vọng các
góp phần cho việc
cửa hàng Phở 24 sẽ
không bao giờ đóng cửa
quảng bá thương hiệu
trên toàn thế giới. được hiệu quả hơn.
Hướng tới của Phở
24 là phục vụ 24/24
giờ, vì nhu cầu hiện
nay của người tiêu
dùng thật sự cần một
Nó còn hàm ý nữa
thức ăn phù hợp ở
là cần 24h để có
mọi thời điểm do đặc
được nồi nước
thù công việc của một
dùng thơm ngon
xã hội đang phát triển.
THỰC ĐƠN
PHỞ 24
Phở 24 các loại.
MÓN KHÁC
THỨC UỐNG
 2.5 Vị trí
và
Kế hoạch
Kinh doanh
 ý tưởng kinh doanh
Ý tưởng của nhóm được hình thành lên ý tưởng từ việc
quan sát và cảm nhận thấy ở Quy Nhơn vẫn chưa có quán
phở nào được gọi là có quy mô và thương hiệu đến với
người dân ở đây chắc có lẽ Quy Nhơn nỗi tiếng với bún
chả cá nên người dân hay khách du lịch cũng ít bận tâm
đến các quán phở mặt dù ở đây cũng có những quán phở
lâu đời những cũng không cho thấy được tiềm năng và
mức độ khách hàng lớn. Từ đó nhóm quyết định lên ý
tưởng cho sản phẩm là nhận quyền thương hiệu phở 24
đến với Quy Nhơn để giúp thương hiệu lan rộng thêm và
cho khách hàng đã biết hoặc chưa biết đến và sử dụng vì
Quy Nhơn vẫn và đang phát triển từ các lĩnh vực đều đặn.
.
 Vị trí
Vị trị muốn đặt căn nhà rộng 70m2
trên đường Mai Xuân Thưởng gần ngã tư
Phan Bội Châu với mặt bằng 5m2 đủ để
mở kinh doanh nhận quyền từ phở 24. Ở
đây là 1 vị trí hợp lí mặc dù không gian
không qua rộng nhưng đủ để mở kinh
doanh và đặt bàn đặt biệt có 2 tầng nhóm
đều sử dụng cho kinh doanh, ngoài ra
cửa hàng nhượng quyền còn đặt gần
ngay trung tâm thành phố nên sẽ thuận
cho việc khách hàng đến đây và thưởng
thức sử dụng sản phẩm của cửa hàng.
 êu
ơng
hợp ban
thực
đồng đầu cũngđưa ra
ủa
xâm
ằng
hấtđến
Nhơn
và5
nhập
được
với
nên nhóm
vàtưcó thị
đặc
ng
hành
ng quyền
phố chấp
3 năm đầu cố gắng Kế hoạch kinh doanh
g
vào
ng
được
đăng
nh
xãcác hộithủ
là sản
doanh,
trên
4tục
tuyểnphẩm
sự ngườiviên dân ở
1cho
Quy sốNhơn
nhân
hokhách hàng đã và
uyền
các
ộc
nách
để hướng
trang
phởsử24
ơn.... dụngtìm và 3
đến và
cảmTiếp
m. nhậnđếnhươngxin vị
ưng
ng bấyquyền nay, tạo
lâu nếu 2
hngười
bao nhiêudân đây ..., giúp
a
hiêudạng
u 1chế
bàn hơn
cách
là hợp
biến,đưa
về ẩm
thiếtthành
1
ơn
ưởngtầmdựa cao theomới nếu
ở
ách24hơi khập khiển
2.6 HỢP ĐỒNG
KINH DOANH
 CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
HỢP ĐỒNG NHƯỢNG QUYỀN THƯƠNG MẠI ĐIỀU 1: NỘI DUNG NHƯỢNG QUYỀN THƯƠNG MẠI
1.1. Bên A bằng hợp đồng này cho phép bên B được quyền tiến hành mở 01 cơ sở
- Căn cứ Luật thương mại năm 200 kinh doanh (sau đây gọi tắt là “Cửa hàng”) để kinh doanh dịch vụ cung cấp sản
- Căn cứ Nghị định số 35/2006/NĐ-CP Quy định chi tiết Luật thương mại về hoạt phẩm phở mang thương hiệu Phở 24 theo hệ thống, thiết kế mà Bên A đã xây
động nhượng quyền thương mại;
dựng, thiết lập, vận hành và Bên B được quyền gắn nhãn hiệu Phở 24, các chỉ dẫn
- Căn cứ vào nhu cầu và khả năng giữa các bên;
thương mại khác như: kiểu dáng của sản phẩm, khẩu hiệu kinh doanh, biểu tượng
Hôm nay ngày..... tháng .... năm 20..., tại……………………………….chúng tôi gồm:
kinh doanh, bí mật kinh doanh, quảng cáo thuộc sở hữu của Bên A trong hoạt động
BÊN NHƯỢNG QUYỀN: Công ty CP Việt Thái Quốc Tế
kinh doanh tại Cửahàng của Bên B, cụ thể như sau:
(Sau đây gọi tắt là Bên A)
- Được quyền sử dụng nhãn hiệu Phở 24 theo Giấy chứng nhận đăng ký nhãn hiệu
Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số: 0100954070 cấp ngày 03/12/1999
của Bên A để gắn lên các biển hiệu Cửa hàng, sản phẩm, giấy tờ giao dịch,
Mã số thuế: 0100954070
phương tiện kinh doanh tại Cửa hàng của Bên B.
Địa chỉ: Số 1 - 3 - 5 Đinh Tiên Hoàng, Phường Hàng Bạc, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội
Điện thoại : 0435746046 - Được quyền sử dụng kiểu dáng của sản phẩm theo hình ảnh kèm theo hợp đồng
Người đại diện: Ông Thái Phi Điệp - Chức vụ: Giám đốc này.
BÊN NHẬN QUYỀN: Ông …………../Công ty………………………… - Được sử dụng khẩu hiệu kinh doanh của Bên A là: “Phở ngon phải có bạn hiền!”
(Sau đây gọi tắt là Bên B) - Được sử dụng biểu tượng kinh doanh của Bên A là: logo của thương hiệu Phở 24
Ngày sinh:
Số CMND: cấp ngày: tại:
(Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số………….do………………cấp
ngày…/…/…)
Địa chỉ: ………………………………………………………………………………
Tài khoản ngân hàng:…………………………………………………………………
Xét thấy:
Bên A là một pháp nhân được thành lập và hoạt động hợp pháp theo quy định pháp - Được sử dụng bí mật kinh doanh của Bên A là các cách chế biến phở, cách thức
luật Việt Nam. Bên A là đơn vị đã thiết lập, vận hành, phát triển hệ thống dịch vụ hoạt động, các định hướng kinh doanh, quảng cáo do bên A xây dựng để thực hiện
cung cấp sản phẩm mang thương hiệu Phở 24 trên lãnh thổ Việt Nam. hoạt động kinh doanh tại Cửa hàng của Bên B.
Bên B là một pháp nhân được thành lập và hoạt động hợp pháp theo quy định pháp - Được sử dụng các nội dung trong các băng zôn, biển hiệu quảng cáo của Bên A đã
luật Việt Nam (cá nhân) có nhu cầu kinh doanh dịch vụ cung cấp sản phẩm mang và đang sử dụng để quảng cáo cho Hệ thống khi bên B được cơ quan nhà nước có
thương hiệu Phở 24 mà Bên A đang kinh doanh. thẩm quyền cho phép theo quy định.
Do đó, hai bên thỏa thuận ký kết hợp đồng nhượng quyền thương mại với nội dung 1.2. Trong khi thực hiện hợp đồng này, Bên B chịu sự kiểm soát của Bên A trong
chi tiết của bản hợp đồng như sau: quá trình hoạt động kinh doanh tại Cửa hàng.

ĐIỀU 2: PHẠM VI NHƯỢNG QUYỀN THƯƠNG MẠI
2.1. Hợp đồng nhượng quyền thương mại này chỉ có hiệu lực trong phạm vi
trên lãnh thổ Việt Nam.
2.2. Hình thức nhượng quyền: Không độc quyền
2.3. Trong thời hạn hợp đồng này có hiệu lực, bên B được quyền mở 01
(một) Cửa hàng tại Việt Nam để tiến hành hoạt động kinh doanh theo
phương thức kinh doanh như đã nêu tại điều 1 của Hợp đồng này. Cửa hàng
này sẽ được mở tại địa chỉ: 191 phan bội châu
Bên B chỉ được thay đổi địa điểm Cửa hàng hoặc mở thêm Cửa hàng thứ 2
trở lên khi được sự đồng ý của bên A bằng văn bản.
Đồng thời, Bên A cam kết sẽ không trực tiếp hoặc thông qua bất kỳ hình
thức gián tiếp nào để mở Cửa hàng khác mang thương hiệu Phở 24 trong
phạm vi bán kính 1km xung quanh Cửa hàng trừ trường hợp được bên B
đồng ý bằng văn bản.
ĐIỀU 3: QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA BÊN A
3.1. Bên A có các quyền sau đây:
3.1.1. Quyền sở hữu về nhãn hiệu, thương hiệu, khẩu hiệu kinh doanh, biểu
tượng kinh doanh, công thức chế biến, nguyên liệu và tất cả các tài sản vô
hình khác mang tính chất nhận diện thương hiệu Phở 24.
3.1.2. Được thanh toán đầy đủ và đúng thời hạn phí nhượng quyền thương
mại theo Điều 6 của Hợp đồng này.
3.1.3. Được kiểm tra định kỳ hoặc đột xuất hoạt động của Bên B nhằm đảm
bảo sự thống nhất của hệ thống nhượng quyền thương mại và sự ổn định
của chất lượng hàng hóa, dịch vụ.
3.1.4. Được yêu cầu Bên B báo cáo các vấn đề trong quá trình kinh doanh
và nhập liệu vào toàn bộ các phần mềm như phần mềm quản lý bán hàng,
hệ thống tính tiền…. để Bên A thuận tiện trong quá trình giám sát hoạt
động kinh doanh của Bên B.
3.1.5. Bên A có quyền thay đổi phần mềm, hệ thống tính tiền, công thức chế
biến và các tiêu chuẩn vận hành khác khi Bên A nhận thấy cần thiết.
3.2. Bên A có các nghĩa vụ sau đây:
3.2.1. Cung cấp đầy đủ tài liệu hướng dẫn về hệ thống dịch vụ cung cấp ẩm
thực và sản phẩm phở mang thương hiệu Phở 24 cho bên B.
3.2.2. Bên A có trách nhiệm cung cấp cho bên B danh mục chi tiết các hạng
mục cần xây dựng, tài sản cần mua sắm để đảm bảo yêu cầu nhận diện
thương hiệu nói trên (bao gồm thiết kế biển hiệu, nội ngoại thất, quầy thu
ngân, bàn ghế, nguyên vật liệu, menu, order) và hướng dẫn thiết kế, trưng
bày, bài trí Cửa hàng cho Bên B theo chuẩn chung của hệ thống.
3.2.3. Đào tạo ban đầu và cung cấp trợ giúp kỹ thuật thường xuyên cho bên
B để điều hành hoạt động theo đúng hệ thống bên A đã xây dựng.
3.2.4. Bên A chịu trách nhiệm với các khoản chi phí liên quan đến quảng
cáo, chi phí đào tạo nhân viên ban đầu cho Bên B.
3.2.5. Bên A cam kết đảm bảo:
- Đào tạo nhân viên và cán bộ quản lý cho Bên B để đạt trình độ theo tiêu
chuẩn, chất lượng phục vụ theo tiêu chuẩn chung của Hệ thống.
- Đảm bảo bên B được mua nguyên liệu tại nhà cung cấp của cả Hệ thống,
đảm bảo giá mua không cao hơn giá ngoài thị trường.
- Hướng dẫn cho bên B công thức chế biến để đảm bảo chất lượng sản
phẩm theo tiêu chuẩn chung của Hệ thống.
- Đảm bảo các nội dung nhượng quyền thương mại trong Hợp đồng này phù
hợp với quy định pháp luật.
- Đảm bảo tất cả các điều chỉnh của Hệ thống về sản phẩm, phong cách
phục vụ, kiến trúc, bài trí và các yếu tố nhận diện thương hiệu khác sẽ được
đồng nhất và được áp dụng tại Cửa hàng và không bị tranh chấp từ bên thứ
ba khác.
3.2.6. Đối xử bình đẳng và tôn trọng với bên B như các thương nhân nhận
nhượng quyền khác trong cùng Hệ thống của Bên A.
3.2.7. Nghiên cứu thị trường, thực hiện các hình thức quảng cáo, xúc tiến
thương mại.
ĐIỀU 4: QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA B
4.1. Bên B có những quyền sau đây:
4.1.1. Được yêu cầu bên A cung cấp đầy đủ các thông tin, trợ giúp kỹ thuật
có liên quan đến Hệ thống thương hiệu Phở 24 để có thể hoạt động.
4.1.2. Được yêu cầu bên A đối xử bình đẳng như với các thương nhân nhận
quyền khác trong cùng hệ thống nhượng quyền thương mại của Bên A.
4.1.3. Trong thời hạn hợp đồng có hiệu lực, Bên B được quyền sử dụng
nhãn hiệu Phở 24 để thực hiện hoạt động kinh doanh tại Cửa hàng nhưng
phải đảm bảo uy tín của thương hiệu. Bên B có quyền sử dụng nhãn hiệu
để cung ứng dịch vụ ẩm thực và sản phẩm phở theo tiêu chuẩn, chất lượng
được áp dụng theo hệ thống Phở 24. Những tiêu
chuẩn này là tập hợp các yếu tố đặc trưng riêng để nhận diện thương hiệu,
bao gồm các yếu tố về chất lượng sản phẩm, về phong cách phục vụ và các
yếu tố nhận biết được bằng thị giác như kiến trúc, bài trí, trang phục
4.2. Bên B có các nghĩa vụ như sau:
4.2.1. Trả phí nhượng quyền và các khoản thanh toán khác theo hợp đồng
nhượng quyền thương mại này theo quy định tại Điều 6 của Hợp đồng.
4.2.2. Tự mình đầu tư các cơ sở vật chất, nguồn tài chính và nhân lực theo
yêu cầu của Bên A bao gồm:
- Trực tiếp đứng ra ký kết hợp đồng thuê mặt bằng/ cửa hàng với bên cho
thuê sau khi được Bên A phê duyệt về địa điểm Cửa hàng của Bên B;
- Thanh toán toàn bộ chi phí đầu tư để Cửa hàng theo chuẩn của Hệ thống,
bao gồm cả thanh toán tiền lương cho nhân viên làm việc tại cửa hàng của
Bên B.
4.2.3. Chấp nhận sự kiểm soát, giám sát và hướng dẫn của bên A; tuân thủ
các yêu cầu về thiết kế, sắp xếp địa điểm bán hàng, cung ứng dịch vụ theo
yêu cầu của Bên A;
4.2.4. Giữ bí mật về bí mật kinh doanh, công thức chế biến của sản phẩm
phở mang thương hiệu Phở 24 của Bên A kể từ ngày ký hợp đồng và có
trách nhiệm bảo mật thông tin ngay cả sau khi hợp đồng nhượng quyền
thương mại kết thúc hoặc chấm dứt;
4.2.5. Chấm dứt việc sử dụng nhãn hiệu Phở 24, tên thương mại, khẩu
hiệu kinh doanh, biểu tượng kinh doanh và các quyền sở hữu trí tuệ khác
hoặc hệ thống của bên A khi Hợp đồng kết thúc hoặc chấm dứt mà các bên
không có thỏa thuận gia hạn Hợp đồng.
4.2.6. Điều hành hoạt động phù hợp với hệ thống nhượng quyền thương
mại, cùng bên A xây dựng và bảo vệ uy tín, hình ảnh thương hiệu dịch vụ
cung cấp ẩm thực và sản phẩm phở.
4.2.7. Không được nhượng lại các quyền và nghĩa vụ liên quan được quy
định trong hợp đồng này cho bên thứ ba khác khi không có sự chấp thuận
của bên A bằng văn bản.
4.2.8. Báo ngay cho bên A nếu phát hiện bên thứ ba có bất kỳ vi phạm về
sở hữu trí tuệ nào có thể ảnh hưởng đến uy tín của thương hiệu Phở 24.
4.2.9. Đề xuất để bên A đưa vào áp dụng các ý tưởng, phương pháp để cải
tiến Hệ thống trên.
4.2.10. Minh bạch trong công tác vận hành, báo cáo. Bên B có nghĩa vụ
nhập liệu toàn bộ vào các phần mềm bán hàng, hệ thống tính tiền và các
phần mềm khác mà Bên A yêu cầu để Bên A kiểm soát, giám sát hoạt động
kinh doanh tại Cửa hàng.
4.2.11. Bên B không được quyền sử dụng thương hiệu, nhãn hiệu hàng
hóa, tên thương mại, khẩu hiệu kinh doanh, biểu tượng kinh doanh, công
thức pha chế, nguyên vật liệu pha chế hay bất kỳ yếu tố đặc trưng nào
trong bộ nhận diện thương hiệu Phở 24 nêu trên để mở cơ sở kinh doanh
khác hay tạo ra các sản phẩm dịch vụ tương tự để bán hoặc bất cứ hành vi
nào mà bên A cho rằng sẽ gây ảnh hưởng đến uy tín và quyền lợi
của bên A. Trừ trường hợp bên A đồng ý, bên B không có quyền chuyển
giao các quyền và nghĩa vụ của mình theo hợp đồng này cho bên thứ ba
khác có nhu cầu.
4.2.12. Trong quá trình hoạt động kinh doanh của Cửa hàng, Bên B cam kết
chỉ sử dụng nguyên vật liệu do Bên A cung cấp. Trong trường hợp nguyên vật
liệu Bên A cung cấp không đáp ứng được yêu cầu của Bên B thì tùy từng
trường hợp Bên A sẽ cho phép Bên B được bổ sung nguyên vật liệu ngoài thị
trường nhưng vẫn phải đảm bảo tỷ lệ: 70% nguyên vật liệu Bên B sử dụng
phải được nhập từ Bên A, 30% nguyên vật liệu sẽ được bổ sung ngoài thị
trường. Khi muốn bổ sung nguyên vật liệu từ thị trường bên ngoài, Bên B sẽ
có nghĩa vụ thông báo với Bên A bằng văn bản và phải được Bên A đồng ý
bằng văn bản. Các nguyên vật liệu ngoài thị trường mà Bên B muốn sử dụng
phải đảm bảo chất lượng sản phẩm, vệ sinh an toàn thực thẩm và các yêu
cầu khác về y tế và Bên B sẽ phải nhập số liệu báo cáo vào phần mềm bán
hàng mà Bên A yêu cầu.
4.2.13. Tuân thủ nghiêm chỉnh mọi sự thay đổi của Hệ thống sau khi nhận
được thông báo thay đổi của Bên A.
ĐIỀU 5: GIÁ CẢ, PHÍ NHƯỢNG QUYỀN ĐỊNH KỲ VÀ PHƯƠNG THỨC
THANH TOÁN
5.1. Phí nhượng quyền bao gồm 02 khoản: phí nhượng quyền ban đầu và phí
nhượng quyền hàng tháng.
5.1.1. Phí nhượng quyền ban đầu là 60.000 USD (Bằng chữ: Sáu mươi nghìn
dollar) và được thanh toán thành 2 lần:
- Lần 1: Bên B thanh toán cho Bên A 50% phí nhượng quyền ban đầu tương
ứng với số tiền 30.000 USD (Bằng chữ: Ba mươi nghìn dollar) là trong thời
hạn 07 ngày kể từ ngày ký hợp đồng này.
- Lần 2: Bên B thanh toán cho Bên A 50% phí nhượng quyền ban đầu còn lại
tương ứng với số tiền 30.000 USD (Bằng chữ: Ba mươi nghìn dollar) là trong
thời hạn 30 ngày kể từ ngày ký kết hợp đồng này.
5.1.2. Phí nhượng quyền hàng tháng được tính bằng: 2% tổng doanh thu
tháng liền kề trước đó của Cửa hàng của Bên B trong 3 năm đầu tiên, 3%
trong 2 năm tiếp theo và 4% sau 5 năm kể từ ngày Cửa hàng chính thức đi
vào hoạt động. Doanh thu này được tính trên doanh thu mà Bên B đạt được
từ việc kinh doanh theo Hệ thống mà Bên A cung cấp và chưa trừ đi các chi
phí của Cửa hàng, trừ trường hợp nguyên vật liệu Bên B nhập từ bên ngoài
đáp ứng được điều kiện nêu tại Điều 4, khoản 4.2, tiết 4.2.12 thì doanh thu đó
không tính phí nhượng quyền hàng tháng.
5.2. Phương thức thanh toán: thanh toán theo hình thức chuyển khoản hoặc
tiền mặt:
Trong trường hợp thanh toán bằng tiền mặt thì hai bên sẽ tiến hành lập Giấy
biên nhận tiền để xác nhận việc thanh toán.
Trong trường hợp thanh toán bằng chuyển khoản thì thông tin thanh toán như
sau:
Tên tài khoản:………………………………………………………………………..
Số tài khoản:………………………………………………………………………….
Ngân hàng: ………………………………chi nhánh………………………………
ĐIỀU 6: THỜI HẠN HIỆU LỰC CỦA HỢP ĐỒNG
6.1. Thời hạn của Hợp đồng là 5 (Năm) năm kể từ ngày ký hợp đồng này.
6.2. Sau khi hết thời hạn hợp đồng, hai bên có thể thỏa thuận gia hạn hợp
đồng bằng việc ký Phụ lục hợp đồng.
ĐIỀU 7: TẠM NGỪNG HỢP ĐỒNG, CHẤM DỨT HỢP ĐỒNG VÀ GIẢI
QUYẾT TRANH CHẤP
7.1. Hợp đồng sẽ được tạm ngừng trong các trường hợp sau đây:
7.1.1. Bên B vi phạm nghĩa vụ thanh toán theo Điều 5 của Hợp đồng.
7.1.2. Chủ cho thuê mặt bằng làm ảnh hưởng đến uy tín, thương hiệu “Phở 24”.
7.2. Trong trường hợp tạm ngừng Hợp đồng, Bên B không được tiến hành hoạt
động kinh doanh và phải đóng cửa Cửa hàng để đảm bảo việc thực thi nghĩa
vụ tài chính của Bên B cũng như khắc phục hành vi của chủ thể cho thuê mặt
bằng gây ra. Hợp đồng sẽ được tiếp tục thực hiện trở lại khi Bên B khắc phục
xong thiệt hại và được Bên A chấp thuận bằng văn bản.
7.3. Hợp đồng nhượng quyền có thể chấm dứt trong các trường hợp sau đây:
7.3.1. Hai bên thỏa thuận chấm dứt hợp đồng bằng văn bản.
7.3.2. Hợp đồng không thể tiếp tục thực hiện vì sự kiện bất khả kháng.
7.3.3. Khi một trong các bên vi phạm bất cứ nghĩa vụ nào trong Hợp đồng
Hình thức thanh toán: có thể bằng tiền mặt hoặc thông qua chuyển khoản.
thì bên kia có quyền đơn phương chấm dứt hợp đồng. Bên muốn đơn
Trong trường hợp thanh toán bằng tiền mặt thì hai bên sẽ tiến hành lập
phương chấm dứt hợp đồng cần phải thông báo bằng văn bản cho bên kia
Giấy biên nhận tiền để xác nhận việc thanh toán.
biết ít nhất 60 ngày trước khi đơn phương chấm dứt hợp đồng.
Trong trường hợp thanh toán bằng chuyển khoản thì thông tin thanh toán
7.3.4. Bất kỳ bên nào cũng có quyền đơn phương chấm dứt hợp đồng nếu
như sau:
Cửa hàng lỗ 06 tháng liên tiếp được thể hiện trên hồ sơ tài chính hợp lệ của
Tên tài khoản: ……………………………………………………………………
Bên B. Trường hợp này, bên muốn chấm dứt hợp đồng cần phải thông báo
Số tài khoản: ……………………………………………………………………..
bằng văn bản cho bên kia biết ít nhất 60 ngày trước khi đơn phương chấm
Ngân hàng: …………………………………chi nhánh………………………..
dứt hợp đồng.
ĐIỀU 9: ĐIỀU KHOẢN CHUNG
7.4. Trong mọi trường hợp chấm dứt hợp đồng, toàn bộ tài sản được thiết
9.1. Hợp đồng này được tuân thủ và chịu sự điều chỉnh của Pháp luật
kế theo tiêu chuẩn chung của Hệ thống nhằm mục đích nhận diện thương
nước Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam.
hiệu sẽ được tháo dỡ, tiêu hủy hoặc bán lại cho bên A trong vòng 07 ngày
9.2. Các bên có trách nhiệm thông tin kịp thời cho nhau tiến độ thực hiện
kể từ ngày chấm dứt hợp đồng.
công việc. Mọi sửa đổi, bổ sung hợp đồng này đều phải được làm bằng
7.5. Khi hai bên xảy ra tranh chấp sẽ được giải quyết như sau:
văn bản và có chữ ký của hai bên. Các phụ lục là phần không tách rời của
Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn, tranh chấp hay bất đồng nào phát
hợp đồng.
sinh giữa các bên trong khi thực hiện hợp đồng này, các bên đồng ý ưu tiên
9.3. Hợp đồng có giá trị trong 5 năm và chỉ áp dụng tại 01 Cửa hàng.
giải quyết tranh chấp bằng thương lượng, hòa giải. Trường hợp tranh chấp
Hợp đồng này gồm 9 trang, có hiệu lực kể từ ngày ký và được lập thành
không thể giải quyết bằng thương lượng, hòa giải, một trong các bên có
hai bản, mỗi bên giữ một bản, các bản có giá trị pháp lý như nhau.
quyền yêu cầu Tòa án có thẩm quyền giải quyết theo quy định của pháp
luật Việt Nam.
ĐIỀU 8: PHẠT HỢP ĐỒNG VÀ BỒI THƯỜNG THIỆT HẠI Bên A Bên B
8.1. Hai bên cam kết thực hiện tất cả những điều khoản đã cam kết trong Giám đốc
hợp đồng. Bất kỳ bên nào vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong hợp đồng
thì đều phải chịu phạt vi phạm với mức đã cam kết (không vượt quá 8%
phần giá trị nghĩa vụ bị vi phạm) (trừ trường hợp bất khả kháng).
8.2. Bất kỳ bên nào vi phạm hợp đồng gây thiệt hại bao gồm vô hình và hữu
hình cho bên kia (trừ trong trường hợp bất khả kháng) thì sẽ chịu trách
nhiệm bồi thường toàn bộ thiệt hại xảy ra.
8.3. Thời hạn thanh toán tiền phạt hợp đồng và bồi thường thiệt hại là sau
30 ngày, kể từ ngày bên vi phạm nhận được văn bản thông báo về tiền phạt
hợp đồng, bồi thường thiệt hại từ bên bị vi phạm.
3. Bên nhượng quyền có
chi phí thỏa thuận gì
 Về cơ bản có hai loại phí bên nhận quyền phải trả đối với nhượng quyền thương mại,
đó là phí trả trước và phí thường xuyên. Phí trả trước, là khoản phí mà bên nhận quyền
phải trả cho bên Phở 24 để có được các quyền khai trương doanh nghiệp.
Thông thường khoản phí này dựa trên giá trị của khu vực đất đai hay khu vực buôn
bán của người mua, nhượng quyền thương mại, nên thị trường của bên nhận quyền càng
lớn thì khoản phí mà bên nhận quyền phải trả cũng càng lớn. Phí nhượng quyền thương
mại ban đầu có thể bao gồm hoặc không bao gồm các chi phí khác như chi phí đào tạo;
chi phí khuyến mãi khai trương; kho hàng; chi phí cho các trang thiết bị và bất kỳ khoản
phí tốn nào khác cần trả để có thể khai trương doanh nghiệp của bên nhận quyền.
Chi phí mở cửa hàng Phở 24 khoảng 200.000 USD và để được cấp quyền sử dụng
thương hiệu và phương thức vận hành một quán Phở 24 với những tiêu chuẩn đồng bộ,
đối tác nhận quyền phải trả cho chủ thương hiệu Phở 24 một khoản phí ban đầu khoản
phí từ 50.000 đến 60.000 USD, sau đó từ 2-3% tổng doanh thu hàng tháng trả phí thường
xuyên để duy trì được nhượng quyền thương mại. Phí này là chi phí sử dụng thương
hiệu, nhãn hiệu và những dịch vụ hỗ trợ khác như khuyến mãi, quảng bá, tiếp thị, đào
tạo, tư vấn, nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới,…
 Phở 24 quyết định áp dụng hình thức nhượng quyền phương thức kinh doanh, trong đó
phía đối tác nhận quyền được nhượng quyền sử dụng thương hiệu và được hướng dẫn và
đào tạo chi tiết cách thức tổ chức, điều hành và quản lý mô hình quán Phở 24. Các
chương trình hỗ trợ trước khi khai trương quán nhượng quyền mà Phở 24 dành cho đối
tác nhượng quyền bao gồm: tư vấn lựa chọn địa điểm mở quán; giúp đỡ đối tác thiết kế,
bài trí cửa hàng nhượng quyền; huấn luyện đào tạo nhân viên; cung cấp danh sách các
thiết bị, nguồn cung cấp cần thiết cho việc kinh doanh; giúp đỡ đối tác xây dựng các hoạt
động marketing, xúc tiến hỗn hợp liên quan đến lễ khai trương. Chương trình đào tạo cho
đối tác nhận quyền Phở 24 bao gồm thời gian 2 -3 tuần huấn luyện tại trung tâm đào tạo
của tập đoàn dưới hình thức lớp học lý thuyết và thực hành ngay tại các cửa hàng phở
đang hoạt động. Phía đối tác nhận quyền được yêu cầu gửi ít nhất một nhân viên quản lý,
một nhân viên bếp và một đại diện chủ đến trung tâm để được huấn luyện miễn phí. Các
nhân viên này sau đó sẽ cùng đội chuyên gia của tập đoàn huấn luyện toàn thể nhân viên
còn lại của cửa hàng nhượng quyền. Đội ngũ chuyên gia của tập đoàn
 Phở 24 phải chịu trách nhiệm nếu đã có lỗi khi tạo niềm tin cho bên nhận quyền. Trong
trường hợp hợp đồng được ký xong sau đó bị vô hiệu, bên đã bỏ chi phí cho hợp đồng
cũng có thể đòi hoàn trả những gì bên kia đã nhận, hay chi phí của mình trong hợp đồng
theo nguyên tắc ai có lỗi người đó phải bồi thường.
Việc chuyển nhượng hợp đồng nhượng quyền phải có sự đồng ý của bên Phở 24. Phở
24 có quyền xem xét độ tin cậy, khả năng tài chính, tay nghề của bên nhận quyền trước
khi nhận. Nếu không, mọi thiệt hai do bên nhận quyền gây ra sẽ ảnh hưởng đến uy tín của
toàn bộ hệ thống nhượng quyền.