-Trong một nền văn hóa chủ nghĩa cá nhân

sâu sắc, ám ảnh về năng suất, hay mạnh

dạn cạnh tranh, tất nhiên sẽ có người
khuyên ta hướng ngoại hơn và tránh im
lặng. Chính vì suy nghĩ này, các nhóm có thể
vô tình duy trì các động lực giao tiếp thiên vị
tại nơi làm việc, vô tình nó lại cản trở sự
tham gia của mọi người.
-Chúng ta nghe rất nhiều về tác động của
việc lắng nghe tích cực trong việc trở thành
một người giao tiếp hiệu quả hơn và cách
người hướng nội nên lên tiếng, nhưng
chúng ta không nghe nhiều về việc chủ
động chọn không nói chuyện tự nó là một
thực hành và một kỹ năng giao tiếp thay vì
cố gắng biến một người hướng nội hay trầm
tính phải đưa ra quan điểm cá nhận một
cách không do dự, ta nên điều chỉnh sách
giao tiếp tại nơi làm việc để linh hoạt hơn
và cởi mở hơn với những đóng góp của họ
về các khía cạnh liên quan khác.
-Nhà tâm lý học sức khỏe lâm sàng Amy
Sullivan, PsyD, ABPP lưu ý : “Xã hội có xu
hướng coi trọng những người hướng ngoại
vì họ là những người có giọng nói hay hơn
hoặc trình bày tốt hơn. Nhưng chúng ta
phải công nhận rằng người hướng nội xử lý
thông tin theo cách thúc đẩy sự sáng tạo và
khả năng giải quyết vấn đề bởi vì họ nói ít
hơn và lắng nghe nhiều hơn. Điều đó có giá
trị rất lớn. " (dẫn chứng nè)
-Bên cạnh việc cải thiện kỹ năng giao tiếp và
chất lượng trải nghiệm giữa các cá nhân tại
nơi làm việc, biết cách giữ im lặng mang lại
vô số lợi ích cho sức khỏe, bao gồm cả việc
khôi phục nguồn lực nhận thức để bạn có
thể tập trung tốt hơn. Đặc biệt, thời gian
yên tĩnh giúp bạn có cơ hội suy ngẫm và xử
lý sâu hơn những gì đã nói, giảm huyết áp,
giảm nhịp tim và ổn định nhịp thở bạn có
thể dể cho đầu óc thư giãn để làm việc tốt
hơn trong thời điểm đó, hơn là việc bạn
luôn cố nói ra những gì xuất hiện tức thời
trong suy nghĩ của bạn mà chưa kịp cân
nhắc kĩ lưỡng
-Không phải chỉ có nói nhiều, hoặc hoạt
ngôn mới là cách giao tiếp đúng đắn phù
hợp, việc im lặng trong đội ngũ hay trước
đám đông còn được xem là cách phi ngôn
ngữ bằng cử chỉ như ánh mắt hay cơ mặt,
đôi khi chúng thay bạn biểu lộ cả trăm lời
nói
-Sự thật là việc im lặng trong nhóm, hay xây
dựng một trạng thái trầm ổn và điềm tĩnh là
điều khoong hề dễ dàng. Ta có thể thử xây
dựng thói quen tự giác có chủ định
- Phát triển ý thức tự nhận thức của bản
thân là bước đầu tiên để biết cách và khi
nào nên lên tiếng hoặc im lặng khi giao tiếp
với người khác.
-quan trọng hơn hết ta cần hiểu rõ, sự im
lặng ấy không nên kéo dài mãi mãi, cần học
cách cân bằng giữa im lặng và lên tiếng
đúng lúc, đúng hoàn cảnh
-Im lặng trong đám đông là một điều tích
cực, khi các bạn đang tranh luận sôi nổi gay
gắt, mình chọn cách im lặng để có thể nhìn
nhận đúng sự việc hơn, tìm ra được điểm
chưa hợp lý, điểm bất đồng giữa các bạn từ
đó có thể đưa ra được những ý kiến phù
hợp hơn, tránh dẫn đến việc gây xích mích.
Hết